医疗质量分析鱼骨图ppt

01 医疗质量管理概述
全面管理
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全程管理
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共赢的原则
医疗管理者要与患者和医院相关部门工作人员保持良 好的沟通合作，以达到共赢的目标。
08
PART 医疗质量管理 体系及队伍建设 @请插入您的文本内容
02 @请插入您的文本内容
02 医疗质量管理体系建立
医疗质量管理委员会
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着郑板桥：“老爷，到时候你可要给我讨个公道啊！”
这事情弄得郑板桥也是丈二和尚摸不着头脑──这到底是
怎么一回事呢？韩老六为人老实本分，不可能给老爷我
开这个大玩笑吧？可这若不是玩笑，又作何解释？“这
东西你先把它留在这儿，我要好好看看这是怎么一回事。
若那典当的人去了，你就说老爷我帮你管这件事了，把
他领到我这儿。你们两个，不是你的问题，那就肯定是
全员管理
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01 医疗质量管理概述
医疗质量管理任务
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片区质控小组
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科室质控小组
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02 医疗质量管理体系建立
分管副院长
04
01 医疗质量管理概述
05
实事求是原则
基于事实与数据，合理进行科学分析，制定科学的医 疗质量管理决策
系统方法原则
1.分析数据资料，确定质量管理目标 2.设计实施的步骤和措施，合理配置资源 3.通过系统管理，达成质量管理组织目标
06
01 医疗质量管理概述
07
持续改进原则
持续改进是质量管理的精髓。医疗管理者应对全员进行质量 意识、标准、PDCA循环等培训，确保质量持续改进。
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汇报人：代用名
的命啊。板桥听明白了，急忙让班头带人把这一幅《江
南烟雨图》带来衙门。板桥亲自打开匣子外面的锁头，
再拆开一层层的丝绸，才拿出一幅画：画面上一片空白，
空空如也，哪里有画的半点影子。韩老六还给郑板桥指
出，自己曾经在这幅画的背面做了一个不被人发现的0标1 医疗质量管理概述
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在此输入公司名称
某某某
记”大当铺的大当家韩老六，便和气地说道：“韩老六， 起来说话。”韩老六慢慢从地上爬起来，细细向郑板桥 叙述了他的冤屈。原来去年有人在他的当铺里典当了一 件物品── 一幅明代画家唐寅的书画《江南烟雨图》， 这幅画价值连城，事关重大，老板韩老六亲自验的货， 根据他多年的经验，货是真品，他也就收下了。但如今 人家持当票来赎回物品时，却发现物品不是原来的样子 了。典当的人要他赔偿损失──要价三百两白银──这简直 就是要他
0PAR1T 医疗质量管理概述 他的问题，老
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01 医疗质量管理概述
医疗质量管理概述
医疗质量管理（Nursing Quality Management）: 是指按照医疗质量形成的过程和规律，分 析和研究构成医疗质量的各组成要素，建 立医疗质量指标体系，通过对医疗质量指 标体系实施有效的计划、组织、协调与控 制，以保证医疗服务达到规定的标准，满 足和超越服务对象需要的活动过程
领导作用原则
明确自身的领导作用，引导医疗人员主动参与医疗质 量管理、为患者提供安全、高效、优质、经济的医疗
服务的意义。
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01 医疗质量管理概述
03
全员参与原则
引导全体医疗人员参与，充分调动其主观能动性和创 造力，不断提高医疗质量。
重视过程原则
医疗工作的服务对象是人，服务内容是维护生命与健 康，抓好服务过程，杜绝在终末环节出现“次品”。
goes
医疗质量持续改进
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制定医疗质量标准
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建立医疗质量管理体系
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01 医疗质量管理概述
01
以患者为中心原则
关注患者当前和未来的需求变化，尽量满足患者的需 求，并创造条件力争超越患者期望，即达到魅力质量。
goes
实施全面医疗质量控制
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开展医疗质量教育
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记──画轴上藏进去了一枚小小的银针，如今这枚银针依
C目 录 旧完好无损地镶嵌在画轴上，可是这画上的《江南烟雨
图》却不翼而飞。况且放置这画的匣子是上了锁的，这
钥匙还紧紧地
ONTENT
02 医疗质量管理体系及队伍建设
03 医疗质量标准与评价 04 医疗质量管理实施与记录
挂在身上。可是……韩老六搔着脑袋瓜，一脸茫然地看