企业行政作业指导书
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书一、任务背景行政专员是企业中负责日常行政事务的重要岗位之一，其工作职责涵盖了文件管理、会议组织、行政支持等方面。
为了确保行政专员能够高效、准确地完成各项工作任务，制定本作业指导书，旨在提供详细的工作指引和操作流程，帮助行政专员顺利完成工作。
二、工作职责行政专员的主要工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 文件管理：负责文件的接收、分发、归档和备份工作，确保文件的安全和完整性。
2. 会议组织：协助组织会议，包括会议室预订、会议资料准备、会议记录等工作。
3. 行政支持：为公司员工提供行政支持，包括办公用品的采购、差旅安排、车辆管理等。
4. 信息收集和报告撰写：收集、整理和分析相关信息，并撰写报告，为决策提供支持。
5. 其他行政事务：根据需要完成其他行政事务，如来访接待、电话接听等。
三、工作指引1. 文件管理1.1 接收文件：及时接收来自各部门的文件，并进行登记，确保文件的准确性和完整性。
1.2 文件分发：根据文件的性质和内容，将文件分发给相关人员，并及时告知接收人。
1.3 文件归档：按照公司的文件管理规定，将文件进行分类、整理和归档，确保文件的安全和便捷查阅。
1.4 文件备份：定期进行文件备份工作，确保文件的安全性和可恢复性。
2. 会议组织2.1 会议室预订：根据会议需求，提前预订合适的会议室，并确保会议室的设备和环境符合要求。
2.2 会议资料准备：根据会议议程，准备会议所需的资料和文件，并提前发送给与会人员。
2.3 会议记录：根据会议内容，及时记录会议要点和决议，并将会议纪要发送给与会人员。
2.4 会议后续工作：根据会议的要求，及时跟进会议决议的执行情况，并进行相应的协调和沟通。
3. 行政支持3.1 办公用品采购：根据员工需求和预算限制，及时采购办公用品，并进行库存管理和消耗控制。
3.2 差旅安排：协助员工的差旅安排，包括机票预订、酒店预订、交通接送等。
3.3 车辆管理：负责公司车辆的管理和维护，包括保养、加油、维修等工作。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书标题：行政专员作业指导书引言概述：行政专员是企业中非常重要的岗位之一，负责协助管理人员进行日常行政工作，保障企业正常运转。
为了提高行政专员的工作效率和质量，制定一份行政专员作业指导书是非常必要的。
一、工作职责1.1 管理日常办公事务：包括接待来访客人、接听电话、处理文件资料等。
1.2 协助安排会议和活动：负责会议室预订、会议材料准备、会议记录等。
1.3 维护办公环境：保持办公室整洁，定期清理办公用品和设备。
二、文件管理2.1 文件归档：按照规定的文件分类和编号系统进行归档，确保文件整理有序。
2.2 文件传递：负责文件的传递和转交，确保信息的及时传达。
2.3 文件保密：对涉及公司机密的文件进行保密处理，避免泄露风险。
三、行政支持3.1 行政协助：协助管理人员处理日常行政事务，提供必要的支持。
3.2 行政报告：定期向管理层提交行政工作报告，汇报工作进展和问题。
3.3 行政支出管理：负责行政支出的核算和管理，确保预算控制和合理使用。
四、沟通协调4.1 内部沟通：与各部门及员工保持良好沟通，协调解决问题。
4.2 外部联系：与合作伙伴、客户等外部人员进行有效沟通，维护良好关系。
4.3 信息发布：负责公司内部通知和公告的发布，确保信息传达准确及时。
五、自我提升5.1 学习提升：持续学习行政管理知识和技能，不断提升自身素质。
5.2 沟通能力：加强沟通协调能力，提高处理问题的效率和准确性。
5.3 团队合作：与同事协作配合，共同完成工作任务，提高团队凝聚力。
结语：行政专员作业指导书是行政专员工作的重要参考依据，通过规范工作流程和要求，提高行政专员的工作效率和质量，为企业的正常运转和发展贡献力量。
希望每位行政专员都能认真遵守指导书的要求，做好自己的工作，为企业发展添砖加瓦。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书引言概述：行政专员是企业或组织中负责协助管理层进行日常行政工作的重要角色。
为了提高行政专员的工作效率和准确性，制定一份行政专员作业指导书是非常必要的。
本文将从五个方面详细阐述行政专员的作业指导，分别是工作前准备、文件管理、会议组织、日常沟通和问题处理。
一、工作前准备：1.1 了解工作要求：在开始工作之前，行政专员应仔细阅读相关文件和任务要求，确保对工作内容和目标有清晰的理解。
1.2 制定工作计划：根据工作要求，行政专员应制定详细的工作计划，包括任务分解、时间安排和优先级排序，以确保工作有条不紊地进行。
1.3 准备所需资源：在开始工作之前，行政专员应准备好所需的办公用品、文件和电子设备等工作资源，以免在工作过程中出现不必要的延误。
二、文件管理：2.1 文件分类与归档：行政专员应根据文件的性质和重要性进行分类和归档，确保文件的整理和查找更加方便和高效。
2.2 文件编号与记录：为了方便跟踪和管理文件，行政专员应为每个文件进行编号，并建立相应的记录，包括文件名称、存档位置和借阅记录等。
2.3 文件保密与安全：行政专员应严格遵守企业的保密制度，确保重要文件的安全性和机密性，避免信息泄露和不当使用。
三、会议组织：3.1 会议筹备工作：行政专员应根据会议的目的和议程，提前准备会议所需的文件、材料和设备，并确保会议室的布置和环境符合会议要求。
3.2 会议记录与汇报：行政专员应负责记录会议的重要内容和决议，并及时向相关人员汇报会议结果和行动计划，以便后续的跟进和执行。
3.3 会议后事务处理：会议结束后，行政专员应及时整理会议记录和材料，并按照要求进行归档和传达，确保会议的效果和成果得到充分利用。
四、日常沟通：4.1 邮件和电话沟通：行政专员应准确记录和处理来自内外部的邮件和电话，及时回复和转达相关信息，保持良好的沟通和协调。
4.2 内部协作与协调：行政专员应与其他部门和同事保持密切的沟通和协作，确保工作的顺利进行和信息的畅通流动。
行政管理作业指导书
印章使用管理1。
作业目的为加强公司印章的保管、使用及管理，维护公司权威和利益，规范印章使用行为。
2。
主管岗位办公室主任：负责印章的保管和使用监督。
主办岗位行政主管：配合和支持用印申请的执行过程。
3。
作业描述3.1：日常印章使用申请程序3。
1.1 用印人根据用印名称选择填写《公司印鉴及证件使用申请单》，要求各项内容填写清楚,申请单可在办公室行政主管处领取。
3。
1。
2 按照审批程序找相关负责人（部门经理或主管领导、办公室主任）审核签字。
3。
1.3 审核通过后再上报总经理审批签字.3.1.4 审批过程全部完成后，用印人持《公司印鉴及证件使用申请单》、需用印材料到办公室主任处申请盖章，盖章时还需在办公室按序号填写《印鉴使用登记簿》，同时申请单交由办公室留存。
3。
1.5 办公室主任负责文件用印使用时的把关工作。
用印完成后，如需留存办公室处的文件原件要及时交接到行政主管处。
3.1。
6 如用印过程中遇领导外出,需由办公室经办人、用印申请人共同电话请示总经理同意后,才能执行盖章工作。
3。
1.7总经理回公司后需及时补齐签批手续,申请单及时交回办公室主任处留存. 3。
2：印章外带使用申请程序3。
2。
1 用印人根据用印名称填写《公司印鉴及证件使用申请单》，要求各项填写清楚.3.2。
2 按照审批程序相关负责人（部门经理或主管领导、办公室主任）审核签字。
3。
2.3 审核通过后再上报总经理审批签字。
3。
2.4 签字审批完成后，用印人持《公司印鉴及证件使用申请单》、需用印材料到办公室，按规定印章带出工作，办公室必须安排一人员陪同前往，确保印章外出使用的安全.3。
2。
5印章使用完毕后,用印申请人应及时将印章交回办公室主任，当天使用必须当天交回。
3。
2.6如遇紧急情况领导外出，需由办公室经办人、用印申请人共同电话请示总经理同意后，才能执行印章带出作业.3。
2。
7当领导回公司后申请人需尽快补齐签批手续,申请单及时交到办公室主任处留存.附：各名称《印鉴及证件使用申请单》城乡建设集团房地产开发事业部印鉴使用申请单城乡建设集团房地产开发事业部印鉴使用申请单青岛恒安投资有限公司印鉴及证件使用申请单青岛恒安投资有限公司印鉴及证件使用申请单北京鼎昌源房地产开发有限公司印鉴及证件使用申请单北京鼎昌源房地产开发有限公司印鉴及证件使用申请单会议/ 活动组织管理1。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书一、岗位职责行政专员是公司内部行政管理的重要一员，负责协助管理层完成各项行政工作，保证公司正常运营。
其主要职责包括但不限于：1. 组织协调：负责组织和协调各部门之间的沟通和协作，确保信息的畅通和工作的顺利进行。
2. 文件管理：负责公司文件的归档、整理和保管，确保文件的安全和准确。
3. 会议安排：负责会议的安排和组织，包括会议室预定、会议材料准备、会议记录等。
4. 办公设备维护：负责办公设备的维护和保养，及时解决设备故障和问题。
5. 外部联络：负责与外部供应商、客户等的联络和沟通，确保与外部的良好合作关系。
6. 行政支持：为公司员工提供行政支持，包括但不限于差旅安排、办公用品采购、员工福利管理等。
7. 行政报告：定期向管理层汇报行政工作的进展情况和问题，提出改进意见和建议。
二、工作流程1. 接收任务：根据上级安排，接收相关行政任务，并进行合理的安排和分配。
2. 任务分解：将接收到的任务进行分解，明确任务的具体内容、工作目标和时间要求。
3. 资源准备：根据任务要求，准备所需的资源，包括人力、物资和信息等。
4. 任务执行：按照任务分解的计划和要求，进行任务的执行和处理。
5. 进度跟踪：及时跟踪任务的进展情况，确保任务按时完成，并记录相关数据和信息。
6. 问题解决：在任务执行过程中，遇到问题及时解决，或及时向上级汇报并寻求帮助。
7. 任务总结：任务完成后，进行总结和评估，提出改进意见和建议，为类似任务的执行提供参考。
三、工作技巧1. 细致认真：行政工作需要细致认真，对细节要求高，确保工作的准确性和可靠性。
2. 沟通协调：行政专员需要与各部门和外部合作伙伴保持良好的沟通和协调，建立良好的工作关系。
3. 时间管理：合理安排工作时间，根据任务的紧急程度和重要性进行优先处理，确保任务按时完成。
4. 学习提升：行政工作需要不断学习和提升自己的知识和技能，保持与时俱进。
5. 团队合作：行政专员是团队的一员，需要与团队成员密切合作，互相支持和帮助，共同完成工作目标。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书标题：行政专员作业指导书引言概述：行政专员是公司管理中不可或者缺的一环，他们负责处理公司日常行政事务，协助管理层进行决策。
为了提高行政专员的工作效率和准确性，制定一份行政专员作业指导书是非常必要的。
本文将从五个方面详细介绍行政专员作业指导书的内容和重要性。
一、工作流程1.1 管理日常事务：包括接听电话、处理文件、安排会议等日常行政事务。
1.2 协助管理层：协助管理层进行会议安排、文件整理、信息采集等工作。
1.3 处理突发事件：处理突发事件如突发会议、紧急文件等，保证公司正常运转。
二、文件处理2.1 文件分类：根据文件内容和重要性进行分类，建立清晰的文件管理系统。
2.2 文件整理：及时整理文件，确保文件的完整性和准确性。
2.3 文件存档：建立文件存档制度，保证文件的安全性和可查性。
三、会议安排3.1 会议筹备：协助管理层确定会议议程、安排会议时间和地点。
3.2 会议通知：发送会议通知并跟进预会人员的确认。
3.3 会议记录：记录会议内容和决议，及时整理并发送给预会人员。
四、信息采集4.1 采集信息渠道：建立信息采集渠道，包括互联网、行业报告、同行竞品等。
4.2 信息筛选：筛选有价值的信息，整理成报告或者简报供管理层参考。
4.3 信息更新：及时更新公司信息，保持信息的准确性和及时性。
五、工作效率提升5.1 学习提升：持续学习行政管理知识，提升自身能力和水平。
5.2 时间管理：合理安排工作时间，提高工作效率。
5.3 沟通协调：与同事和管理层保持良好沟通，协调工作进度和任务分配。
结语：行政专员作业指导书是行政管理中的重要工具，能够匡助行政专员提高工作效率和准确性，确保公司日常行政事务的顺利进行。
制定和执行作业指导书，可以提高公司整体管理水平，为公司的发展和运营提供有力支持。
作业指导书 类别
作业指导书类别摘要：一、引言二、作业指导书的定义和作用三、作业指导书的类别及应用领域四、如何编写高质量的作业指导书五、总结正文：一、引言作为企事业单位日常工作中必不可少的一部分，作业指导书在保障工作效率和质量方面发挥着重要作用。
本文将对作业指导书进行概述，并重点分析其类别及应用领域。
二、作业指导书的定义和作用作业指导书是一种详细说明工作步骤、操作方法、技术要求、安全注意事项等内容的书面文件。
它在工作过程中起到规范操作、确保质量、提高效率、降低风险的作用。
三、作业指导书的类别及应用领域根据工作性质和内容的不同，作业指导书可分为以下几类：1.生产作业指导书：主要用于生产型企业，指导生产过程中的操作、检验、维修等。
2.质量管理作业指导书：主要用于企事业单位的质量管理部门，指导质量控制、检验、改进等。
3.科研技术作业指导书：主要用于科研机构、高校等，指导科研项目的实施、实验操作、数据分析等。
4.营销作业指导书：主要用于市场营销部门，指导营销策略的执行、市场活动的组织等。
5.行政人事作业指导书：主要用于企事业单位的行政部门，指导日常行政事务的处理、人事管理的实施等。
6.财务管理作业指导书：主要用于企事业单位的财务部门，指导财务报表的编制、成本控制、审计等。
四、如何编写高质量的作业指导书编写高质量的作业指导书需要遵循以下原则：1.明确目标：确保作业指导书的内容清晰、具体，便于读者理解。
2.结构清晰：按照逻辑顺序组织内容，使读者能够快速找到所需信息。
3.语言简练：使用简练、易懂的语言，避免使用过于专业的术语。
4.操作性强：详细、准确地描述操作步骤和方法，便于读者模仿执行。
5.注重安全：充分考虑工作过程中的安全隐患，提供相应的安全措施和注意事项。
五、总结作业指导书在企事业单位的日常工作中具有重要意义。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书一、背景介绍行政专员是负责协助管理和执行行政工作的人员，其工作范围涉及文件管理、会议组织、行政支持等方面。
为了确保行政专员的工作能够高效、准确地完成，本指导书将详细介绍行政专员的工作职责和操作流程。
二、工作职责1. 文件管理行政专员负责收集、整理和归档公司内外部的文件资料，确保文件的完整性和保密性。
具体职责包括：- 根据文件的重要性和紧急程度进行分类和归档；- 跟踪文件的流转情况，及时更新文件状态；- 协助相关部门和人员查找需要的文件资料。
2. 会议组织行政专员负责协助组织和安排公司内部的会议，确保会议的顺利进行。
具体职责包括：- 协调会议时间和地点，发送会议邀请函；- 准备会议所需的文件和资料，包括议程、会议纪要等；- 跟进会议的进展情况，及时反馈会议结果。
3. 行政支持行政专员负责提供行政方面的支持，协助解决员工的问题和需求。
具体职责包括：- 协助员工办理各类行政手续，如请假、报销等；- 处理员工的日常问题和投诉，及时反馈处理结果；- 协助组织员工活动，增强员工凝聚力和团队合作性。
三、操作流程1. 文件管理流程- 收集文件资料：定期或不定期收集公司内外部的文件资料，确保及时获取最新的信息。
- 文件分类和归档：根据文件的重要性和紧急程度进行分类和归档，确保文件的可查找性和保密性。
- 文件流转管理：记录文件的流转情况，包括发文、收文、传阅等，及时更新文件状态。
- 文件查询和提供：协助相关部门和人员查找需要的文件资料，提供必要的支持和协助。
2. 会议组织流程- 确定会议需求：根据公司内部的需求和安排，确定会议的时间、地点和参会人员。
- 发送会议邀请函：准备会议邀请函，包括会议目的、议程和参会人员等信息，通过邮件或其他方式发送给相关人员。
- 准备会议资料：根据会议议程和需求，准备会议所需的文件和资料，确保会议的顺利进行。
- 跟进会议进展：协调会议的进行，记录会议讨论的要点和结果，及时反馈会议结果给相关人员。
行政作业指导书
行政作业指导书受控状态: 文件编号: QI-AD-01版本/修改号:V1.0批准:生效日期:分发号:目录1 目的2 范围3 部门职责4 部门管理规定与说明办公用品管理流程计算机管理流程证照管理流程5人员编制与架构6 输入/输出信息表7职位职责及任职资格 8 部门文档管理一览表1 / 321 目的本文件的目的在于规范公司行政部门各项工作，以确保部门的工作质量。
2 范围适用于行政后勤各项工作。
3 部门职责3(1 行政事务管理1) 负责公司办公设备、办公用品的发放与管理;2) 负责公司固定资产的管理;3) 负责公司文件及档案的管理;4) 负责公司证照的管理及各种证件的办理;5) 负责公司员工宿舍的管理;6) 负责公司通讯系统的管理;7) 负责公司安全的管理。
8) 负责公司车辆的使用和保养管理;(2企业文化的建设 31) 负责企业文化的宣贯;2) 公司文化活动、会议的组织工作;3(3部门体系文件管理1) 按照公司的ISO9001体系负责本部门管理工作;可根据实际运行情况按照相关程序完善本部门的ISO9001文件;2) 负责本部门HSE体系的管理工作。
设备公司9000版文件出版、发放，整理归档。
3(4其他负责落实总经理及副总临时交办的工作。
4 工作流程及说明4.1宿舍水电计费流程4.1.1行政助理负责于每月10日前将上月宿舍费统计等附表提交至负责薪酬核算的人事助理。
4.2办公用品管理流程4.2.1公司行政部门办公用品的管理部门，负责公司办公用品的采购计划及预算，主要把握正常情况下每月平均消耗量及其市场价格最佳采购日期。
2 / 324.2.2每月月底制定出月度办公用品采购计划，报南山财务实施采购。
如有特殊、临时急用办公用品的采购由行政部购买并入库。
4.2.3办公用品的领用须填写《办公用品领用登记表》，如是消耗品，依据历史领用记录结合实际需要确定领用管理基数;如是管理品，则列入移交，如有故障或损坏，应以旧换新品。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书一、任务背景和目的行政专员作为公司行政管理的重要角色之一，负责协助管理层完成日常行政事务和运营支持工作。
为了提高行政专员的工作效率和规范化水平，制定本作业指导书，旨在明确行政专员的职责和工作流程，提供具体操作指南，确保工作的准确性和效率。
二、行政专员的职责和工作流程1. 办公室日常管理- 负责办公室设备、办公用品的采购、维护和管理，保证办公环境的正常运作。
- 组织会议、培训和活动的筹备工作，包括场地预订、物资准备、会务安排等。
- 管理文件和资料的归档、存档，确保文件的完整性和机密性。
2. 行政支持和协调- 协助管理层处理日常行政事务，如行程安排、会议安排、文件起草等。
- 负责与外部合作伙伴的沟通和协调，保持良好的合作关系。
- 协助管理层进行数据分析和报告撰写，提供决策支持。
3. 人事管理支持- 协助人力资源部门进行招聘、入职和离职手续的办理。
- 维护员工档案和人事信息的更新，确保信息的准确性和保密性。
- 协助管理层进行员工绩效考核和薪酬福利管理。
4. 公司形象维护- 负责公司宣传资料的设计和制作，确保宣传资料的质量和效果。
- 维护公司网站和社交媒体的更新和管理，提升公司形象和品牌知名度。
- 协助组织公关活动和市场推广活动，提升公司的声誉和影响力。
三、行政专员的工作指南1. 了解公司的组织结构和各部门的职责，熟悉公司的行政管理制度和流程。
2. 熟练掌握办公软件和办公设备的使用方法，提高工作效率和准确性。
3. 保持良好的沟通和协调能力，与各部门和员工保持密切联系，及时解决问题和提供支持。
4. 注意保密工作，严格遵守公司的保密规定，确保公司信息的安全和机密性。
5. 学习和提升自己的专业知识和技能，不断提高自身的综合素质和能力。
6. 注意个人形象和仪表，保持良好的职业道德和工作态度，树立良好的职业形象。
7. 遵守公司的工作时间和纪律，按时完成工作任务，不迟到、早退或旷工。
8. 善于总结和反思，及时发现问题和不足，提出改进措施，不断完善工作流程和方法。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书一、任务背景行政专员是企业中非常重要的职位之一，负责协助管理层进行行政工作的安排和执行。
为了确保行政专员的工作能够高效、准确地完成，制定一份行政专员作业指导书是非常必要的。
本文将详细介绍行政专员的工作职责和操作流程，以及一些常见的工作技巧和注意事项。
二、工作职责1. 文件管理行政专员需要负责企业内部文件的管理和归档工作。
具体包括文件的采集、整理、分类、存档和检索等工作。
行政专员还需要确保文件的保密性和完整性。
2. 会议安排行政专员需要协助管理层进行会议的安排和组织工作。
包括会议室的预订、会议日程的制定、会议材料的准备、与参会人员的沟通等工作。
行政专员还需要及时记录会议内容和决议，并将会议记要发送给相关人员。
3. 行程安排行政专员需要负责管理层的出差行程安排。
包括机票、酒店、交通等预订工作，以及行程的日程安排和紧急情况的处理。
行政专员还需要及时通知相关人员出差安排，并提供必要的支持和协助。
4. 办公用品采购行政专员需要负责企业办公用品的采购和库存管理工作。
具体包括办公用品的需求分析、供应商的选择、价格的谈判、采购定单的处理等工作。
行政专员还需要确保办公用品的充足性和合理使用。
5. 行政支持行政专员需要为管理层提供各种行政支持服务。
包括接待来访客户、处理来电来访、安排快递和邮件、协助安排员工活动等工作。
行政专员还需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够高效地处理各种突发情况。
三、操作流程1. 文件管理流程（1）采集文件：行政专员需要定期采集各部门提交的文件，并进行初步整理。
（2）分类文件：根据文件的性质和用途，行政专员需要将文件进行分类归档，建立清晰的档案体系。
（3）存档文件：行政专员需要将文件按照规定的方式存档，并确保文件的安全和保密。
（4）检索文件：当有需要时，行政专员需要及时检索所需文件，并提供给相关人员使用。
2. 会议安排流程（1）预订会议室：行政专员根据会议的规模和需求，预订合适的会议室，并确保会议室的设备和环境符合要求。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书引言概述：行政专员作为企业中不可或缺的一员，承担着多项重要职责。
为了提高行政工作的效率和质量，制定一份行政专员作业指导书是必不可少的。
本文将从五个方面详细阐述行政专员的工作指导，包括文件管理、会议组织、行政支持、人事管理和综合协调。
一、文件管理：1.1 文件的分类和归档：根据文件的性质和用途，将文件进行分类，并制定相应的归档规则，确保文件的整理和存档工作有序进行。
1.2 文件的收发和传递：负责文件的收发工作，包括编写发文、收文、传阅等工作，确保文件的及时传递和流转。
1.3 文件的保密与销毁：根据文件的保密级别，制定相应的保密措施，并定期对无用文件进行销毁，确保信息的安全和保密。
二、会议组织：2.1 会议筹备工作：根据会议的目的和议程，负责会议的筹备工作，包括会议室的预定、会议材料的准备、与会人员的邀请等。
2.2 会议记录和纪要：负责会议的记录和纪要工作，确保会议内容的准确记录和传达，以及会议决议的执行情况的跟踪。
2.3 会议后续工作：负责会议后续工作的跟进，包括对会议决议的执行情况进行监督和评估，确保会议的效果和成果得到落实。
三、行政支持：3.1 部门日常行政事务支持：协助部门经理处理日常行政事务，包括会务安排、差旅管理、办公用品采购等，确保部门的正常运转。
3.2 信息收集和报告撰写：负责收集和整理相关信息，撰写报告、备忘录等文件，为领导层的决策提供有力支持。
3.3 业务流程优化和改进：对部门的行政工作流程进行分析和评估，提出改进意见和措施，提高行政工作的效率和质量。
四、人事管理：4.1 员工档案管理：负责员工档案的建立、维护和更新，确保员工信息的准确性和完整性。
4.2 员工考勤和请假管理：监督和管理员工的考勤和请假情况，确保员工的出勤和工时统计的准确性。
4.3 员工培训和绩效评估：协助人力资源部门进行员工培训和绩效评估工作，为员工的职业发展提供支持和指导。
五、综合协调：5.1 部门间的协调与沟通：作为部门的纽带，负责协调和沟通不同部门之间的工作，促进信息的流通和协作的顺畅进行。
行政部作业指导书
行政作业指导书2010年12月修订历史记录管理者代表：日期：一、编写目的《行政部作业指导书》是行政部门员工开展工作的流程和规范，是员工在日常业务开展中所要遵循的方法和作业规范，在本规范未优化或者改动之前，所有的员工必须以此所规定的工作流程开展工作。
二、编写标准1. 各项工作制度与流程合理、适用2. 工作流程具有实际的可操作性3. 具体工作指标明确量化三、编写目的《行政部作业指导书》是行政部门员工开展工作的流程和规范，是员工在日常业务开展中所要遵循的方法和作业规范，在本规范未优化或者改动之前，所有的员工必须以此所规定的工作流程开展工作。
四、行政部内部管理组织架构图上图清楚的描述了行政部门的管理组织架构，下面我们将详细的描述行政部门各个岗位的工作职责和工作流程当中需要依据的作业规范。
五、行政部员工工作职责副主任职责：直接上司：信息中心主任主要工作：规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工。
1．在主任领导下负责办公室的全面工作，努力作好主任的助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2．协助中心主任调查研究、了解公司管理情况并提出处理意见或建议，供主任决策。
3．负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务4．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合。
5．有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；6．按时完成公司领导交办其他工作任务。
资产管理员岗位职责：直接上司：分管副主任主要工作：更好的管好用好公司的固定资产，维护固定资产的安全和完整，防止固定资产流失。
1．负责起草和修订固定资产管理规章制度及相关规定。
2．按照固定资产制度规定、要求和程序，严格资产管理手续。
3．实现资产管理的微机化，做好记录。
4．定期或随时对资产进行实地核对。
5．负责固定资产的帐务管理，并登记总帐和分类、分户明细帐。
6．负责新增资产购置验收、增减变动记账、调配使用的工作。
行政部作业指导书
四、行政部作业指导书1.0 行政部管理架构1.1岗位配置：1.1.1行政部经理：1名1.1.2行政人事专员：1名1.1.3行政事务助理：1名1.1.4信息管理专员：1名1.2 任务1.2.1 负责本部门日常行政事务的管理工作；1.2.2 负责本部门人力资源管理工作，保证公司各项工作的正常开展；1.2.3 负责本部门各部门工作和员工的考核工作；1.2.4 负责本部门财务管理工作，为总经理的决策提供依据；1.2.5 负责本部门资产及经营管理工作，保证公司资产发挥最大效意；1.2.6 负责本部门各种物品的采购和保管工作；1.2.7 负责本部门举办大型社区活动的组织、筹备、落实和协调工作；1.2.8 负责本部门各种档案的管理工作；1.2.9 负责本部门外部关系的联络与沟通，掌握市场及行业管理的相关信息；1.2.10完成领导交办的其他工作。
2.0 行政部经理岗位职责2.1 在总经理助理的领导下，负责行政部的全面工作；2.2 负责组织制定、修订公司的人事行政管理制度；2.3 负责编制公司年、季、月度工作计划及工作总结；2.4 负责编制公司年、月培训计划并负责培训的考核工作；2.5 负责组织对公司各部门及员工的绩效考核工作；2.6 负责公司内、外联系、沟通、协调事宜；2.7 负责公司物品的采购和保管工作；2.8 负责公司重大资产的经营管理工作；2.9 负责公司各部门公文、资料的编写、修改和校对；2.10 负责公司各种档案和文书的管理工作；2.11 遵守保密制度，搞好保密工作，废弃文稿应及时销毁；2.12 完成领导交办的其他工作。
3.0 行政人事专员岗位职责3.1 负责公司各种信函、传真、电子邮件、报刊杂志、行政文件的收发、登记及传阅。
3.2 负责办公用品（消耗品）、招待用品的购置、承办出入库、登记、发放等具体工作。
3.3 对服务中心的固定资产进行定期清查和盘点，负责对办公资产进行维修和保养。
3.4 负责档案室卫生清洁、物品管理工作。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书一、任务背景和目的行政专员是负责协助管理层进行日常行政工作的重要岗位。
为了提高行政专员的工作效率和准确性，制定本作业指导书，以明确行政专员的工作职责和工作流程，确保工作的顺利进行。
二、行政专员的工作职责1. 文件管理- 负责行政文件的归档、整理和保管，确保文件的完整性和可查性。
- 负责行政文件的复印、分发和传递，确保文件的及时传递和处理。
- 负责行政文件的登记和记录，建立行政档案管理系统。
2. 会议组织- 协助安排和组织会议，包括会议室的预订、会议日程的安排和会议材料的准备。
- 负责会议记录和会议记要的起草和整理，确保会议内容的准确传达和记录。
3. 行政支持- 协助处理来访客户和电话咨询，提供相关信息和解答。
- 协助处理行政事务，如办公用品的采购、快递邮件的寄送等。
- 协助安排员工的差旅和出差事宜，包括机票、酒店和交通的预订。
4. 数据统计和报表- 负责汇总和整理行政相关的数据，进行统计和分析。
- 负责编制行政报表和汇报材料，提供给管理层参考和决策。
三、行政专员的工作流程1. 接收任务- 接收上级安排的任务，并了解任务的具体要求和时间要求。
2. 任务准备- 根据任务要求，采集和整理相关资料和信息。
- 确定任务的优先级和紧急程度，制定工作计划和时间安排。
3. 任务执行- 按照工作计划和时间安排，有条不紊地执行任务。
- 在任务执行过程中，及时沟通和协调相关部门和人员，确保任务的顺利进行。
4. 任务完成- 完成任务后，进行任务总结和反馈，提出改进意见和建议。
- 将任务相关的文件和资料进行归档和整理，确保工作的规范和有序。
四、行政专员的工作技巧和注意事项1. 时间管理- 合理安排时间，合理分配任务的优先级和紧急程度。
- 高效利用时间，避免迟延和浪费。
2. 沟通协调- 善于沟通和协调，与上级、同事和其他部门保持良好的沟通和合作。
- 在沟通中要清晰明确地表达自己的意见和观点。
3. 细致耐心- 在处理文件和数据时要细致耐心，确保准确性和完整性。
行政后勤作业指导书
行政后勤作业指导书一、作业目标行政后勤作业是为了保障企业或组织的正常运转和员工的日常工作生活需求，提供各种行政后勤支持服务。
本指导书旨在明确行政后勤作业的目标和要求，以确保作业的高效性和质量。
二、作业内容1. 办公设施管理：包括办公用品、设备、家具等的采购、维护和管理。
2. 办公环境管理：包括办公区域的清洁、卫生、安全等管理。
3. 会议室管理：包括会议室的预约、布置、设备调试等管理。
4. 餐饮服务管理：包括员工餐厅或食堂的供应、食品安全、餐具清洗等管理。
5. 宿舍管理：包括员工宿舍的分配、维护、安全等管理。
6. 物业管理：包括对企业或组织所在物业的管理和维护，如楼宇设备、绿化等。
7. 快递和邮件管理：包括快递和邮件的收发、分发、妥善保管等管理。
8. 车辆管理：包括企业或组织所拥有车辆的管理和维护。
9. 其他行政后勤支持服务：根据实际需要，提供其他行政后勤支持服务。
三、作业要求1. 高效性：作业要求高效完成，确保各项服务及时提供。
2. 质量保证：作业要求严格按照相关规定和标准进行操作，确保服务质量。
3. 安全保障：作业要求注重安全管理，确保员工和设施的安全。
4. 环境保护：作业要求注重环境保护，合理使用资源，减少浪费。
5. 团队合作：作业要求团队成员之间相互协作，共同完成任务。
四、作业流程1. 接收任务：接收上级指派的任务，明确任务内容和要求。
2. 计划安排：根据任务内容和要求，制定详细的作业计划和安排。
3. 准备工作：准备所需的材料、设备、人员等资源。
4. 执行作业：按照作业计划和安排，高效地执行作业任务。
5. 监督检查：对作业过程进行监督和检查，确保作业质量。
6. 整理总结：完成作业后，对作业过程进行总结和整理，提出改进意见。
五、作业评估1. 完成情况评估：根据作业目标和要求，评估作业的完成情况。
2. 服务质量评估：根据服务质量标准，评估作业的服务质量。
3. 客户满意度评估：通过客户反馈和调查，评估作业的客户满意度。
行政办公作业指导书
行政办公作业指导书第1章办公基础素养 (4)1.1 基本礼仪 (4)1.1.1 工作时间 (4)1.1.2 仪表仪容 (4)1.1.3 言行举止 (5)1.1.4 接待来客 (5)1.2 办公环境布置 (5)1.2.1 办公桌椅 (5)1.2.2 办公设备 (5)1.2.3 环境卫生 (5)1.2.4 绿植摆放 (5)1.3 文件资料管理 (5)1.3.1 文件分类 (5)1.3.2 文件命名 (5)1.3.3 文件存储 (5)1.3.4 文件备份 (5)1.3.5 文件销毁 (5)1.3.6 文件保密 (5)第2章日常办公流程 (5)2.1 上下班打卡规定 (6)2.1.1 员工应严格遵守公司规定的上下班时间，保持良好的工作秩序。
(6)2.1.2 上班时间：周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。
(6)2.1.3 上下班打卡：员工需在规定时间内使用公司指定的打卡设备进行打卡。
迟到或早退需向直属上级报告原因。
(6)2.1.4 严禁代打卡、串岗打卡等违规行为，一经发觉，将严肃处理。
(6)2.2 请假、出差、加班申请流程 (6)2.2.1 请假 (6)2.2.2 出差 (6)2.2.3 加班 (6)2.3 办公用品领用与报销 (6)2.3.1 办公用品领用 (6)2.3.2 报销 (6)第3章会议组织与管理 (7)3.1 会议类型及筹备 (7)3.1.1 会议类型 (7)3.1.2 会议筹备 (7)3.2 会议通知与议程安排 (7)3.2.1 会议通知 (7)3.2.2 议程安排 (8)3.3 会议记录与跟踪 (8)3.3.1 会议记录 (8)第4章文件收发与处理 (8)4.1 收文处理流程 (8)4.1.1 有关部门收到文件后，应立即进行登记，注明文件名称、文号、来文单位、密级、紧急程度、收文日期等。
(8)4.1.2 根据文件内容，有关部门负责人对文件进行分类，确定文件处理方式，如传阅、呈报、办理等。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书一、任务描述：行政专员是负责协助管理团队进行日常行政工作的人员。
为了提高行政工作的效率和规范性，制定一份行政专员作业指导书，明确行政专员的职责和工作流程。
二、行政专员的职责：1. 组织和协调会议：负责安排会议的时间和地点，准备会议材料，记录会议纪要，并及时向相关人员发送会议纪要。
2. 文件管理：负责收发文件，确保文件的及时归档和妥善保管，建立完善的文件管理系统，方便查阅和检索。
3. 行政支持：协助上级领导和团队成员处理日常行政事务，如订餐、订票、办公用品采购等，确保办公环境的正常运行。
4. 日程安排：负责安排上级领导和团队成员的日程安排，确保各项工作的顺利进行，避免冲突和延误。
5. 信息管理：负责收集、整理和传递信息，保证信息的准确性和及时性，确保团队成员之间的沟通畅通。
6. 会务支持：协助组织公司内外的各类会务活动，如会议、培训、庆典等，包括场地预订、物资准备、接待安排等。
7. 其他行政事务：根据需要协助处理其他行政事务，如行政报告的撰写、行政费用的控制等。
三、行政专员的工作流程：1. 接收任务：根据上级领导或团队成员的安排，接收并确认需要处理的任务。
2. 分析任务：仔细阅读任务要求，了解任务的背景和目标，明确任务的重点和关键点。
3. 制定计划：根据任务要求和时间限制，制定详细的工作计划，包括任务的分解、时间的安排和资源的调配。
4. 执行任务：按照计划，有条不紊地执行任务，确保任务按时完成，并保证任务的质量和准确性。
5. 沟通协调：与相关人员进行及时的沟通和协调，解决任务执行中遇到的问题和困难，确保任务的顺利进行。
6. 完成任务：在规定的时间内完成任务，并进行必要的验收和整理工作，确保任务的交付和归档。
7. 反馈总结：根据任务的执行情况和结果，及时向上级领导或团队成员进行反馈，并总结经验教训，提出改进意见。
四、行政专员的工作技巧：1. 时间管理：合理安排时间，根据任务的紧急程度和重要程度进行优先处理，避免拖延和浪费时间。
物业公司行政管理作业指导书劳动保护制度
物业公司行政管理作业指导书劳动保护制度一、引言物业公司是一个以提供房地产管理服务为主要业务的企业，为了保障员工的身体健康和工作安全，制定和执行劳动保护制度是非常必要的。
本文档旨在为物业公司行政管理人员提供劳动保护方面的操作指南，确保员工能够在安全健康的环境下工作。
二、工作环境安全措施1.安全设施：–确保工作场所的安全设施完整、可靠，包括疏散通道、灭火器材、安全标识等。
–定期检查和维护安全设施，确保其正常运作，并及时修复存在的问题。
–防止电源过载和短路，在使用电器设备时需遵循相关操作规程。
2.危险源管理：–评估和识别工作场所的潜在危险源，制订相应的管理措施。
–提供必要的防护设备，如安全帽、防护眼镜、耳塞等，并确保员工正确使用。
–对特殊工作岗位的员工进行专门培训，提高其对危险源的识别和防范能力。
3.应急预案：–制定健全应急预案，包括火灾、地震等突发事件的应对措施。
–进行定期演练，提高员工的应急处理能力，并及时修订和完善应急预案。
三、劳动保护措施1.劳动安全培训：–对新员工进行劳动安全培训，包括工作场所安全规定、紧急疏散等方面的知识。
–对岗位变动的员工进行适当的培训，使其能够适应工作环境的变化，并掌握相关安全知识。
2.动态管理：–对工作场所进行定期巡查，及时发现和处理存在的安全隐患。
–建立健全的安全巡查制度，明确巡查的频次和责任人，并进行记录和整改。
3.个人防护：–根据岗位性质和工作环境，为员工提供适当的个人防护用品，并指导正确使用。
–鼓励员工自觉使用个人防护用品，加强个人保护意识，提高工作安全性。
4.定期体检：–组织员工进行定期体检，及时发现和治疗工作相关的健康问题。
–建立健康档案，记录员工体检情况，为后续的健康管理提供参考依据。
四、工作时间和休假制度1.工作时间：–根据国家法律和公司实际情况，制定合理的工作时间安排。
–提倡合理加班，不鼓励员工超过法定工作时间，保证员工的工作和生活平衡。
2.休假制度：–根据国家法律规定，制定假期制度，包括带薪假、事假、病假等各类假期。
行政专员作业指导书
行政专员作业指导书一、任务背景和目的行政专员是负责协助管理层进行日常行政工作的重要角色。
为了确保行政工作的高效执行和标准化操作，制定一份行政专员作业指导书是非常必要的。
本指导书旨在明确行政专员的职责和工作流程，提供详细的操作指南，以便行政专员能够准确、高效地完成各项任务。
二、行政专员职责1. 文件管理- 负责文件的收发、分发和归档，确保文件的安全和完整性。
- 管理电子文档库，确保文件的及时上传和更新。
- 协助准备会议文件和报告材料，确保准确性和及时性。
2. 会议协调- 协助组织会议，包括会议室预订、会议通知、会议材料准备等工作。
- 跟进会议议程，记录会议纪要，并及时分发给相关人员。
- 跟进会议决议的执行情况，协调解决问题和推动进展。
3. 行政支持- 协助安排差旅和出差事宜，包括机票预订、酒店安排、交通安排等。
- 协助处理行政事务，如办公用品采购、设备维护、快递收发等。
- 协助组织员工活动和庆典，提供必要的支持和协调。
4. 数据统计和报表- 负责收集、整理和分析相关数据，编制报表和统计图表。
- 协助编制年度预算和月度财务报告，确保准确性和及时性。
- 提供行政支持部门所需的数据和报表，协助决策和规划。
5. 信息管理- 负责维护和更新员工信息数据库，确保信息的准确性和完整性。
- 协助管理员工考勤和请假记录，提供相关报表和数据。
- 跟进员工培训和发展计划，协助组织培训活动和评估效果。
三、工作流程1. 文件管理流程- 收到文件后，核对文件的完整性和准确性。
- 分发文件给相关人员，并记录分发情况。
- 归档文件，确保文件的安全和易查性。
2. 会议协调流程- 收到会议通知后，及时预订会议室和设备。
- 协助准备会议材料，包括议程、报告材料等。
- 参与会议并记录会议纪要。
- 分发会议纪要和决议，并跟进执行情况。
3. 行政支持流程- 收到差旅和出差申请后，核对申请的准确性和完整性。
- 协助预订机票、酒店和交通工具。
- 跟进差旅和出差的进展情况，并提供必要的支持和协调。
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企业行政作业指导书 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】目录第一节接听电话作业指导书第二节来访接待作业指导书第三节固定文件制作业指导书第四节档案立卷作业指导书第五节档案管理作业指导书第六节档案调配作业指导书第七节图书入库作业指导书第八节图书盘点作业指导书第九节文件收发作业指导书第十节受理员工申诉作业指导书第十一节物资设备盘点作业指导书第十二节行政库房盘点作业指导书第十三节提案管理作业指导书第十四节计划、总结、监控作业指导书第十五节会议组织作业指导书第十六节查场作业指导书第十七节查岗作业指导书第十八节车辆派单作业指导书第十九节固定资产及耐用品建档作业指导书第二十节物品采购作业指导书第二十一节物品调配作业指导书第二十二节物品报废作业指导书接听电话作业指导书任务接听电话部门综合办适用职位行政文秘及所有接听电话人员批准人部门经理总监总经理日期编号标准：1.使用规范标准的普通话；2.记录信息的准确度达到100%。
程序：1.电话响起。
电话铃响起3声内接听；2.接听电话。
左手拿起电话，右手准备纸和笔，微笑的问候：“您好，”3.了解对方情况。
包括：姓名、单位、来电的目的等；4.确定需接听电话人员是否在。
30秒内确定该人员是否在；5.如果在，请需接听电话的人员接听接话；如果不在，礼貌告知对方并询问是否需要留言。
6.记录留言信息。
完整，无偏差的记录信息内容；7.回馈留言内容。
第一时间与相关人员沟通，确保信息传递不失真、不拖延。
注意事项：1.适当提醒接听电话的人员必须言简意赅，尽量在节约时间；2.规范的普通话，语言清晰，控制说话的声音，避免影响其它人员的工作；相关表格：无来访接待作业指导书任务来访接待部门综合办适用职位行政文秘及所有接待人员批准人部门经理总监总经理日期编号标准：1.标准的普通话；2.热情、礼貌的接待来访者；3.杜绝访客无人问津的情况发生；4.来访办理的事情不论是否属于自己负责的范围，都不能说“不知道”、“不清楚”。
程序：1.迎接访客。
看到有访客进入公司，必须主动起身微笑、问好；2.了解来访目的。
与访客沟通明确来访的原因、寻找的对象、访客的基本信息；3.引导访客至来宾休息区；4.及时与被访部门沟通，确定被访人、是否接见以及见面时间；5.如果被访人暂时不能接见，应告知来访者原因以及等待时间，并准备茶水和报纸、杂志等供其翻阅；6.引导访客去相应部门；7.访问结束，应送别访客。
注意事项：1.用双手递接名片，拿名片的手不要放在腰上，接过名片后确定姓名正确读法；2.对于来访总经理、财务部的访客要谨慎判断，与相关人员进行沟通后确定是否引见；3.如果被访人不在，那么应告知来访者被访人的去处、大概什么时候能回来，并让来访者确定是否等待，若不等待，应询问是否留下联系方式或信息；4.如相应部门负责人不必接见的访客，需婉转回答；5.记录要求：准确记录相关信息，及时传达。
相关表格：无固定文件制作作业指导书任务固定文本制作部门综合办适用职位行政文秘及所有使用者批准人部门经理总监总经理日期编号标准：1.打印、复印文稿，按送稿先后顺序安排；2.打字要快速、准确，排版美观，装订整齐；3.节约成本,废纸利用率达90%以上,纸张浪费率控制在5%以内；4.重要文件的文件格式字体、版式统一。
程序：1.明确文件类型及格式（1) 通知、通报、告示档的格式：标题居中1号加粗宋体，敬称顶格2号宋体，正文3号宋体，落款3号加黑宋体；（2) 红头文件格式：页眉为居中1号加粗红色宋体，宁港发［2008］X号为居中四号加粗宋体，正文标题3号加粗宋体，正文及落款小四号宋体；2.检查文件的内容，文件内容100%与工作有关；3.打印文件；4.填写《打字、复印登记表》。
注意事项：1.个人数据,禁止在公司打印、复印；2.注意数据信息的保密，不得截留任何文件；3.爱护办公设备，不得违规操作。
4.如行政人员下班后，有部门人员需加班使用复印机时，应与负责人沟通，填写《打字、复印登记表》，使用完后务必关机。
相关表格：《打字、复印登记表》档案立卷作业指导书任务档案立卷部门综合办适用职位行政文秘批准人部门经理总监总经理日期编号标准：1.各立卷部门使用本部门统一格式的档案装订档案；2.档案按不同年份进行立卷；3.档案立卷必须全面、无缺漏、4.有密切关联的文件不可分散。
程序：1．划定各部门档案范围及分类；（1）综合办：行政类：派车单，考勤记录，调查问卷，公司重要活动的剪报、照片、录音录像等；会议类：公司通知，各类报告、总结、领导讲话，会议记录、会议纪要；文件类：公司管理人员任免文件资料，公司的各项规章制度、实施细则，公司内部各种工作计划、总结、报告、指示、批复，部门流程、制度以及表格；设备类：办公设备说明书，公司重要设备数据线等；合同类：公司与有关单位签订的合同，公司与有关单位签订的协议书。
（2）企划部：图纸类：商场总体片面图、分块平面图，商场效果图、商场导师系统分布图，商场广告位分布图；宣传类：DM单页，报纸广告，招商手册，电视广告，企业简介手册；合同类：与各合作单位签订的合同，与各合作单位签订的协议书。
（3）物业部：行政类：保安、保洁考勤记录。
（4）商管部：单据类：出门证，加班单，罚款单。
2．有关材料的日常收集；（1) 各部门建立健全日常归卷制度。
对处理完毕或批存的归档材料，有专（兼）职档案员集中管理；（2) 各部门根据本部门的业务范围及当年工作任务，编制平时文件材料归卷时使用的"案卷类目"。
"案卷类目"的条款必须简明确切，并编上条款号；（3) 公文承办人员应及时将办理完毕或经领导人员批存的文档材料，收集齐全，加以整理，送交本部门专(兼)职文书归卷；（4) 专(兼)职文书人员应及时将已归卷的文档材料，按照"案卷类目"条款，放入日常保存档卷夹内"对号入座"，并在收发文登记薄上注明。
3.项目或年度结束时整理材料；4.材料清理、鉴别、补全、去除；5.确定保存期限、密级；6.装订成册，编制文件目录和电子目录；7.立卷上架，归档保管。
注意事项：1.公司密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级；2.各部门、各员工严格执行立卷归档制度，归档档材料要妥善保存、及时归档编号、任何人不得以任何理由拒绝归档；3.立卷时根据档形式的客观规律和经营活动特点，依照同类合并的原则进行归档，将一组具有有关联系的档材料组成一个卷。
相关表格：《档案分类、归档范围及保管期限表》档案调用作业指导书任务档案调用部门综合办适用职位行政文秘批准人部门经理总监总经理日期编号标准：1.借阅档案不得带离公司，且三日内归还；2.不得私自复印、摘录绝密技术数据；3.确保档案的完整性。
程序：1.经部门经理同意，员工可调用本部门档案；2.调用公司档案，提出申请，填写《档案借阅单》经行政主管审批，综合办主任审核通过，行政文秘记录后予以调用；3.调用档案，不得带离公司，公司档案被借出综合办时（或要求复印时），借阅人及时提出带出（或复印）申请，在档案登记表上登记，经综合办主任同意方可借阅；4.凡属绝密、机密数据与本人工作无关不得查、借阅，因工作需要必须经部门经理批准，综合办主任审核同意方可查阅；5.丢失数据者，应及时通知综合办负责人，以便采取相应的补救措施；6.调用、借阅完毕后，行政文秘对归还的档案进行检查，无误后归档并登记。
注意事项：1.员工调动时必须归还借阅档案，方可办理调动手续；2.借阅的图纸、数据，不得损坏、删改、涂抹、剪贴、拆散。
相关表格：《档案借阅单》档案管理作业指导书任务档案管理部门综合办适用职位行政文秘批准人部门经理总监总经理日期编号标准：1.档案无丢失、无损毁；程序：1.明确档案的划分：(1)永久保存档案：公司章程、组织规定及办理细则、董事会纪录、财务报表、政府机关核准档、不动产所有权及其它债权凭证、设计图、各部门规章；(2)其它经核定需永久保存的文书10年保存：预算决算书类、会计凭证、事业计划资料；(3)其它经核定需保存10年的文书5年保存：期满或解除的合约、其它经核定保存5年的文书；(4)无关紧要的，或时性文书，保存1年后销毁。
2.定期通知各部门负责人及时对到期文档进行存档工作；3.审核各部门报送的文件是否属于可存档文件；4.对各部门报送审核通过进行档案移交。
先办理移交手续，然后由经办人员在移交单上签名；5.对移交的文档进行登记编号和编制目录；6.将编制好的档案进行划分，存档；7.档案保管人员每月5-10日随时擦拭档案架，保持档案清洁，以防虫蛀腐朽。
8.每年对档案进行整理和和更换，对保存期限已到的档案，造册呈总经理核准，并于目录表附注栏内注明销毁日期后，按销毁流程给予销毁；注意事项：1.保管期限届满的档中，部分经核定仍有保存价值的文件，档案保管员将保留文件记录在《档案明细表》上，注明部分销毁日期；2.调查报告原件，由所在部门主管负责确定保存年限；3.每年更换档案时清理一次，已到保存期限的，给予销毁；4.由综合办主任指定专人负责管理永久和长期档案的档案柜；相关表格：《档案明细表》《档案销毁明细表》图书入库作业指导书任务图书入库部门综合办适用职位行政主管批准人部门经理总监总经理日期编号标准：1.图书名录100%完整；2.编码必须清晰、准确；3.检查图书无污损、缺页、破损等情况。
程序：1.图书书目审核。
各部门将所需要购买的图书书目提交综合办，综合办整理完毕后交总经理审核后购买；2.购买图书。
购买必须严格按照所审核过的书目购买，由行政文员负责，行政主管监督；3.检查图书。
检查购买的图书与购买书目是否相符合，是否有污损、缺页、破损等情况，如果有立即要求调换；4.核对发票。
行政主管负责核对发票上金额、数量、名称、日期等重要内容；5.加盖公章。
行政文员在核对、验收完毕后在图书的扉页、书脊等处加盖综合办条形印章，明确图书的所有权；6.登记管理。
行政主管按图书性质进行分类和编号，并对图书名称、出版社、购进日期、作者姓名、出版时间、价格等做出详尽记录；7.登记完毕后图书入库。
注意事项：1.图书未经盖章前不得借阅；2.图书必须盖标识的公章。
相关表格：《图书管理一览表》图书盘点作业指导书任务图书盘点部门综合办适用职位行政主管批准人部门经理总监总经理日期编号标准：1.数目100%准确；2.书目100%完整；3.书籍无丢失、无损坏；4.盘点图书期间图书不外借；5.图书盘点时间为每季度最后两天。
程序：1.收回所有书籍；2.确定好起点和终点。
找出起点及终点书物（某一分类号段落，例如：GW—0001，查出欲盘点书物的第一本（较小的分类号）及最后一本（较大的分类号）；3.排列书籍。