学校舆情应急预案
学校舆情应急处置预案
学校舆情应急处置预案舆情是"舆论状况'的简称，是指在肯定的社会空间内，围绕中介性社会大事的发生、进展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。
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学校舆情应急处置预案一、工作原则1.精确把握、快速反应。
网络舆情大事发生后，力争在第一时间发布精确、权威信息，稳定公众心情，最大限度地避开或削减公众猜想和新闻媒体的不精确报道，把握新闻舆论的主动权。
2.加强引导、注意效果。
提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发大事的新闻发布有利于学校工作大局，有利于维护全体师生的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于大事的妥当处置。
3.讲究方法、提高效能。
坚持网络舆情突发大事处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托主流强势媒体、乐观引导和应用好外来媒体，处置舆情突发大事的各行政部门亲密协作新闻发布工作等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。
4.严格制度、明确职责。
完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。
二、工作方法1.加高校校网站建设力度，增加校内网的吸引力和感染力。
协作上级部门做好网上正面宣扬，唱响主旋律，打好主动仗。
2. 加强对校内网络信息内容管理，对各部门采写的信息，在部门负责人审核通过后，由各单位网络信息员通过学校网络信息处理平台报送，党委意识形态工作组进行文字审核，对涉密信息和重大信息还须同时报校党委、校办审核。
3. 围绕网上热点问题，在师生访问频繁、关注度高的新闻网站、门户网站以及互动类网站等，撰写正面评论文章;对涉及本校工作的网上不实言论，适时以论坛贴文的形式主动进行引导，消退负面影响。
4. 围绕学校改革进展的重点、难点问题以及重大突发大事，在校内网上主动导贴，乐观跟贴，适时结帖。
学校舆情工作应急处置预案(7篇)
学校舆情工作应急处置预案（7篇）舆情是"舆论情况"的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化等。
学校舆情工作应急处置预案（篇1）一、网络舆情对应系统流程处理步骤信息收集→信息分类→信息处理→信息反馈→信息跟踪→信息归档二、网络舆情的信息收集网络舆情的信息收集来源主要有以下几类1、宣传处日常检查2、网友或师生举报投诉3、学院网络监督员巡查4、市公安局网警支队通报5、市委宣传部通报6、市教育局通报7、省教育厅社政处通报8、其它部门通报三、网络舆情信息收集的手段主要有两种：1、技术手段：通过舆情监测软件设置敏感关键字、搜索与学院相关的页面等查找相关的话题。
2、人工手段：通过对重点网站、论坛、SNS、贴吧进行日常检查监控。
对院内重点人员对进监控，查访。
四、网络舆情的信息分类信息按性质可分为两大类：一类为有害信息，另一类为无害信息。
1、有害信息又可分为：(1)反对宪法所确定的基本原则的(2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的;(3)损害国家荣誉和利益的;(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;(5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的;(6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;(8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;(9)侵犯我院名誉权、知识产权或其它权益的;(10)其它格调不高、违反公序良俗等低俗信息的。
2、无害信息也可分成二类：一类是咨询类，咨询各类问题，另一类是建议类，对学校的各类建议与意见。
五、网络舆情的信息处理依据公安及教育相关部门的工作要求，除涉及上述有害信息1-7条必须删除外，第8-10条针对不同情况予以处理：1、经核实，内容确实违法，予以删除处理并对发贴者相应处理2、经核实，属于言论过激，则针对言论内容做出相应处理3、经核实，内容低俗，则针对言论者做适当的教育引导。
学校公共事件舆情处置应急预案16篇
学校公共事件舆情处置应急预案16篇预案，是指根据评估分析或经验，对潜在的或可能发生的突发事件的类别和影响程度而事先制定的应急处置方案。
以下是我的公文网为大家整理的关于学校公共事件舆情处置应急预案16篇范文，欢迎参考借鉴~学校公共事件舆情处置应急预案篇1为进一步加强突发公共事件舆情处置工作，正确引导、妥善处置突发公共事件舆情，最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响，结合我校实际，特制定本预案。
一、工作原则(一)第一时间原则。
突发事件发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料;在第一时间对外发布准确信息并慎报原因，情况较为复杂的舆情信息，在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再作后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。
(二)全局利益原则。
在处置突发公共事件负面舆情信息时，坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。
(三)口径一致原则。
在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。
(四)疏堵结合原则。
注意把握对外信息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知情权;正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。
(五)协作协调原则。
充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的工作合力。
二、组织体系及职责成立微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组，负责领导和指挥全校突发公共事件舆情处置工作。
微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组组成及职责组长：xxx副组长：xxx成员：各班班主任职责：(1)领导和指挥全校各类突发公共事件舆情处置工作;(2)根据突发公共事件舆情发生、发展、衍变情况，适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作;(3)组织收集、跟踪舆情信息，及时向镇突发公共事件应急指挥机构和有关部门通报情况;(4)通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论;(5)根据事件进展情况，及时向党委政府汇报，并协调教育办公室、派出所等相关单位，共同做好突发公共事件的舆情处置工作;三、应急保障(一)信息与联络保障建立健全信息网络体系，指定信息联络员，确保信息畅通。
学校舆情应急处置预案
学校舆情应急处置预案一、预案目的为加强学校舆情管理，及时应对和处置可能出现的各类舆情事件，维护学校正常的教育教学秩序，保护师生员工合法权益，确保学校稳定，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于学校内可能发生的各类舆情事件，包括突发事件、负面新闻报道、网络谣言、群体性事件等。
三、组织机构成立学校舆情应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥舆情应急处置工作。
领导小组成员由学校领导、相关部门负责人、辅导员、班主任等组成。
四、预警与报告1.预警：学校应建立健全舆情监测机制，通过网络、媒体、师生反馈等多种渠道，及时发现可能引发舆情的信息。
一旦发现舆情风险，应立即启动预警机制，采取措施防范和化解风险。
2.报告：学校各部门应建立健全舆情报告制度，发现舆情事件后，应立即向领导小组报告，不得迟报、瞒报、漏报。
五、应急处置1.事件发生后，领导小组应立即启动应急预案，组织相关部门和人员开展应急处置工作。
2.舆情监测：密切关注网络、媒体、师生反馈等渠道，及时了解舆情动态，防止舆情扩散。
3.信息发布：按照“及时、准确、权威”的原则，通过学校官方网站、微信公众号、校园广播等渠道，发布权威信息，回应师生关切，引导舆论走向。
4.调查核实：组织相关部门对舆情事件进行调查核实，查明事件真相，为舆情处置提供依据。
5.危机公关：与媒体保持良好沟通，主动提供事实真相，引导媒体客观报道。
对不实报道，要及时予以澄清和纠正。
6.师生安抚：关心关爱涉事师生，做好心理疏导工作，维护师生合法权益。
7.整改落实：针对舆情事件暴露出的问题，加强整改，完善相关制度，防止类似事件再次发生。
六、后期处置1.总结经验教训：舆情事件结束后，组织相关部门总结经验教训，完善舆情应急处置预案。
2.表彰奖励：对在舆情应急处置工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。
3.责任追究：对在舆情应急处置工作中失职、渎职的单位和个人，依法追究责任。
七、预案实施与修订本预案自发布之日起实施，学校应定期组织培训和演练，提高舆情应急处置能力。
2023年学校网络舆情应急处置工作预案8篇,学校网络舆情应对实施方案
2023年学校网络舆情应急处置工作预案8篇,学校网络舆情应对实施方案二、基本原则各职能科室应建立完善的突发事件应急机制，并按要求分解任务，责任到人。
宣传部联系，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测的不准确报（四）积极化解。
着力提高正确引导舆论的能力和水平，科学化解学校危机事件，使临沂农校新闻宣传工作始终做到有利于学校发展大局，有利于学校稳定，有利于事件的妥善处理。
（五）适用范围。
本预案适用于处理发生在我校的特别重大自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发公共事件中的新闻发布工作。
三、应急新闻宣传的基本流程突发事件发生时，应立即组建应急领导小组和宣传小组，具体运行程序如下：（一）启动新闻发布机制。
应急领导小组要及时到位，新闻发布领导小组组长向小组成员传达有关领导的指示精神，分析形势及社会舆情，明确工作要求，建立各项工作机制，落实各工作小组和工作人员责任。
及时组织新闻发布，及时公布新闻发布会的地点、时间及安排场次数等。
应急领导小组组长：副组长：组员：应急领导小组下设办公室，设在学校办公室。
主任：张文明副主任：邵明法（二）启动新闻发布方案审批机制。
迅速拟定新闻发布方案、发布内容，报应急指挥机构负责人审批。
在组织新闻发布的过程中，如遇到难以把握的重大、敏感问题，要及时向上级教育主管部门请示，并遵照批示迅速组织落实。
（三）同步启动新闻媒体联系机制。
事件发生后，应急宣传小组要及时与有关媒体取得联系，并协助做好危机事件现场文字、图片、音像和影视资料的采写、拍摄和记录。
对媒体记者的采访、拍摄给予支持。
（四）同步启动记者采访管理机制。
应急领导小组要及时受理记者的采访申请，向记者提供确认公开报道的信息。
提供电话、传真、上网传输等服务，为记者的采访报道提供方便；同时加强对记者采访的组织、现场管理，因出于安全考虑或其他原因，无法满足记者深入现场采访要求，可建立定时定点采访发布机制。
学校舆情应急处置预案
一、预案目的为进一步加强学校舆情管理，确保学校稳定，提高学校对突发舆情事件的快速反应和应急处置能力，根据国家法律法规和相关政策，结合我校实际，制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于我校范围内各类突发舆情事件的应急处置。
突发舆情事件包括：1. 涉及学校的重大政策、改革、发展的舆情；2. 涉及学校领导、教职工、学生的负面舆情；3. 涉及学校基础设施、教育教学、科研、管理等工作的舆情；4. 涉及学校与家长、社会各界的矛盾和纠纷；5. 其他可能对学校声誉产生不良影响的舆情。
三、组织架构1. 成立学校舆情应急处置领导小组，由校长担任组长，分管宣传、学生工作、教育教学等相关部门负责人担任成员。
领导小组负责组织、协调和指导舆情应急处置工作。
2. 设立舆情应急处置办公室，具体负责日常舆情监测、信息收集、应急处置等工作。
办公室设在宣传部，由宣传部负责人担任办公室主任。
3. 建立舆情信息员队伍，由各部门、各年级、各班级指定专人担任，负责本部门、本年级、本班级舆情的监测和上报。
四、舆情监测与信息收集1. 舆情监测：学校舆情应急处置办公室要定期对互联网、社交媒体、新闻媒体等进行舆情监测，发现涉及学校的舆情信息，及时进行分析、评估。
2. 信息收集：学校舆情应急处置办公室要建立健全信息收集渠道，广泛收集师生、家长、社会各界对学校的意见和建议，及时了解学校舆情动态。
3. 信息分析与评估：学校舆情应急处置办公室要定期对收集到的舆情信息进行分析、评估，提出应对措施和建议，提交领导小组决策。
1. 发现舆情：舆情信息员发现涉及学校的舆情，立即上报舆情应急处置办公室。
2. 分析评估：舆情应急处置办公室对收集到的舆情信息进行分析、评估，确定舆情等级，提出应对措施和建议。
3. 启动应急预案：根据舆情等级，启动相应级别的应急预案。
一般舆情由舆情应急处置办公室负责处理；重大舆情报领导小组决定。
4. 应对处置：根据应急预案，采取如下措施：（1）及时发布权威信息，澄清事实，回应关切；（2）加强与相关部门的沟通协作，共同应对舆情；（3）对涉及学校和师生的负面舆情，及时采取措施，防止事态扩大；（4）对涉及学校基础设施、教育教学、科研、管理等工作的舆情，及时整改，提高服务质量；（5）对涉及学校与家长、社会各界的矛盾和纠纷，及时协调，化解矛盾。
关于学校舆情应对处置预案【十五篇】
关于学校舆情应对处置预案【十五篇】学校舆情应对处置预案1 为规范事业部舆情突发事件与信息发布工作，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，营造良好的企业发展氛围，特制订本预案。
一、工作原则1、准确把握、快速反应。
舆情事件发生后，力争在第一时间上报上级单位，稳定职工情绪，最大限度地避免或减少职工猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。
2、加强引导、注重效果。
提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的处置有利于维护职工群众的切身利益，有利于企业的和谐发展。
3、讲究方法、提高效能。
坚持舆情突发事件处置及时有效，处置舆论突发事件的各部门密切配合等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，正确引导舆论。
4、严格制度、明确责任。
完善舆情处置制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。
二、组织机构乡成立舆情突发事件与信息发布应急处置领导小组，领导小组下设组织、宣传、安全、监督小分队。
其主要职责：1、根据舆情突发事件的发生发展启动应预案，决定各相关人员介入突发事件的处置。
2、对舆情突发事件与信息发布应急处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关人员进行处置。
3、依纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追进意见建议，并按有关程序交相关部门处理。
4、落实上级领导交办的其他事项。
三、严格奖惩对在舆情突发事件和信息发布应急处置工作中作出突出贡献的个人，要给予表扬。
对违反工作纪律，蓄意封锁或随意散布消息，造成重大消极影响和严重后果的，依纪依法追究有关责任人的责任。
对工作不力、玩忽职守，导致突发事件报道和舆论引导不利并造成重大消极影响和严重后果的，视情节轻重给予行政处罚，并追究领导者的责任；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。
学校舆情应对处置预案2 为规范我乡应急处理换届工作中的舆情突发事件与信息发布工作，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，营造良好的换届舆论环境，特制订本预案。
学校舆情应急处置预案
一、总则为加强学校舆情管理，提高应对突发事件的能力，维护学校形象和社会稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合学校实际，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于学校发生的各类舆情事件，包括但不限于以下情况：1. 学校内部发生重大事故或事件，引发社会关注和舆论炒作；2. 学校教育教学、科研管理等方面出现争议，引发舆论关注；3. 学校与师生、家长、社会公众之间发生纠纷，引发舆论炒作；4. 学校其他可能引发社会关注和舆论炒作的事件。
三、工作原则1. 预防为主，及时处置。
加强舆情监测，及时发现和预警可能发生的舆情事件，做到早发现、早报告、早处置；2. 依法依规，公开透明。
严格遵守法律法规，及时发布权威信息，保障师生、家长和社会公众的知情权；3. 协同配合，高效处置。
各部门、各层级密切配合，形成合力，高效处置舆情事件；4. 以人为本，关心关爱。
关注师生、家长和公众的利益，关心关爱舆情事件受害者。
四、组织体系1. 成立学校舆情应急处置工作领导小组，负责统筹协调全校舆情应急处置工作；2. 设立舆情监测小组，负责舆情信息的收集、分析和报告；3. 设立舆情处置小组，负责舆情事件的处置和回应；4. 设立舆情宣传小组，负责舆情信息的发布和舆论引导。
五、应急处置流程1. 舆情监测小组发现舆情事件后，立即报告学校舆情应急处置工作领导小组；2. 舆情应急处置工作领导小组组织相关部门进行会商，确定处置方案；3. 舆情处置小组按照处置方案，开展舆情应对工作；4. 舆情宣传小组负责舆情信息的发布和舆论引导；5. 舆情事件得到有效处置后，及时总结经验教训，完善应急预案。
六、保障措施1. 加强舆情监测，建立健全舆情监测机制；2. 加强舆情队伍建设，提高舆情应对能力；3. 加强信息发布和舆论引导，提高舆论引导水平；4. 加强宣传教育，提高师生、家长和社会公众的舆情意识。
七、附则本预案由学校舆情应急处置工作领导小组负责解释。
学校舆情安全应急预案
学校舆情安全应急预案一、编制依据为加强学校舆情安全应急处置工作，有效预防和应对各类舆情事件，维护学校安全稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》等相关法律法规，结合我校实际，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于处置学校内发生的对学校声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发舆情情况。
三、组织机构1.成立学校舆情应急处置工作领导小组，由校领导担任组长，相关部门负责人担任副组长和成员。
2.设立舆情应急处置工作办公室，具体负责舆情监测、信息发布、应急处置等工作。
四、工作原则1.预防为主，防治结合。
加强舆情监测，及时发现潜在风险，提前采取措施，防止舆情事件发生。
2.统一领导，分级负责。
舆情应急处置工作纳入学校应急工作体系，实行分级负责，协同处置。
3.快速反应，准确信息。
舆情事件发生后，第一时间进行信息收集、研判，发布准确、权威的信息，稳定公众情绪。
4.加强引导，正面宣传。
正确引导舆论，营造积极向上的舆论氛围，维护学校形象。
5.协同配合，形成合力。
各部门、各单位要加强协作，共同应对舆情事件。
五、舆情监测与预警1.建立舆情监测体系，运用技术手段，对学校相关舆情进行实时监测。
2.建立健全舆情预警机制，对可能引发的舆情事件进行预测预警。
3.加强舆情信息收集，关注学校师生、家长、校友等群体动态，及时掌握舆情动态。
六、分级响应与应急处置1.分级响应（1）重大突发事件（I级）：严重影响学校声誉、教学秩序、事业发展，或对师生生活、工作、学习产生重大影响的舆情事件。
（2）较大突发事件（II级）：影响学校部分区域或部分师生，对学校正常教育教学秩序产生一定影响的舆情事件。
（3）一般突发事件（III级）：影响学校个别部门或个别师生，对学校正常教育教学秩序影响较小的舆情事件。
2.应急处置（1）重大突发事件（I级）①立即启动应急预案，组织相关部门开展舆情应急处置工作。
学校舆情应急处置预案
一、预案背景随着互联网的普及和社交媒体的快速发展，学校舆情事件频发，对学校的声誉和社会稳定带来严重影响。
为有效应对学校舆情事件，保障学校正常教育教学秩序，维护师生合法权益，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时、准确、有效地应对学校舆情事件，避免事态扩大。
2. 维护学校声誉，稳定师生情绪，保障学校正常教育教学秩序。
3. 加强与政府、媒体、家长等各方沟通，争取社会理解和支持。
三、预案组织机构及职责1. 学校舆情应急处置领导小组（1）组长：校长（2）副组长：分管副校长、相关部门负责人（3）成员：各相关部门负责人、辅导员、班主任等领导小组负责学校舆情应急处置工作的组织、协调和指挥。
2. 学校舆情应急处置办公室（1）主任：分管副校长（2）副主任：相关部门负责人（3）成员：宣传部门、保卫部门、学生工作部门等应急处置办公室负责具体实施舆情应急处置工作，包括信息收集、分析、处理、发布等。
四、预案内容1. 信息收集与报告（1）建立健全舆情监测机制，通过网络、媒体、电话等渠道，及时收集学校舆情信息。
（2）对收集到的舆情信息进行分类、整理、分析，形成舆情报告。
（3）及时向领导小组报告舆情信息，并提出应急处置建议。
2. 应急处置（1）根据舆情事件的性质、规模和影响，采取相应应急处置措施。
（2）对一般性舆情事件，由应急处置办公室负责协调处理；对重大舆情事件，由领导小组统一指挥。
（3）对涉及学校声誉的舆情事件，立即启动应急预案，采取以下措施：a. 停止传播不实信息，引导舆论；b. 组织新闻发言人，对外发布权威信息；c. 加强与媒体沟通，争取理解和支持；d. 安排专人接待来访群众，了解诉求，化解矛盾；e. 对涉事人员依法依规处理。
3. 舆情处置后的善后工作（1）对应急处置工作进行总结，分析原因，提出改进措施。
（2）对涉事人员进行心理疏导，帮助其恢复正常生活。
（3）加强与师生、家长、媒体等各方沟通，恢复学校声誉。
五、预案实施与培训1. 学校定期开展舆情应急处置预案培训，提高师生应对舆情事件的能力。
学校舆论事件应急处置预案范文3篇
学校网络舆论事件应急处置预案为维护我校安全稳定，确保学校发生舆情安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少舆情影响，保证学校各项工作的正常开展，现结合学校实际，特制定本预案。
一、组织机构学校成立网络舆论事件应急处置机构，落实人员分工，明确职责要求。
（一）应急领导小组组长：校长副组长：副校长成员：中小学全体领导干部职责：负责制定校园网络舆论事件应急预案，决定本预案的启动与终止；健全应急管理制度，完善各项措施的落实；在校园网络舆论事件处置工作中统一指挥、科学果断决策、协调各方力量进行应急救援；控制事态发展，把舆情造成的影响降到最低，尽快恢复正常的教育教学和生活秩序。
（二）应急工作小组1.通讯联络组组长：办公室主任组员：办公室干事职责：负责联络当地公安，在第一时间向上级部门报告网络舆论事件详细情况，做好相关信息的采集与留存、信息的整理和报送等工作，按照学校应急领导小组的意见向社会有关部门发布信息。
2.舆情安全常识宣传组组长：教导主任成员：级部主任、班主任职责：充分利用各种渠道进行舆情安全知识的宣传教育，组织、指导全校舆情安全常识的普及教育。
3.舆情安全事件处置组组长：分管副校长成员：网管员、班主任、各办公室主任职责：采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行舆情安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点；调动一切积极因素，及时积极捕捉分析舆情信息全面保证和促进学校舆情安全稳定地运行。
4.舆情安全事故善后处置组组长：副校长成员：教导处干事职责：从事故发生到处理的整个过程，必须及时向领导小组组长及相关职能部门汇报，听从安排，注意做好保密工作；事后迅速查清事件发生原因，查明责任人，并报领导小组根据责任情况进行处理。
在应急行动中，各部门要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作的落实。
积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护校园安全稳定；针对此次事故，进一步确定相关安全措施、总结经验，加强防范。
学校舆情处置应急预案
一、目的为有效应对学校可能出现的舆情事件，保障学校声誉和社会稳定，维护师生员工的合法权益，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校在教育教学、科研、管理、服务等方面出现的舆情事件，包括但不限于网络舆情、媒体曝光、社会舆论等。
三、组织机构及职责1. 舆情处置领导小组（1）组长：校长（2）副组长：副校长、各部门负责人（3）成员：各相关部门负责人、宣传部门、保卫部门、后勤部门等舆情处置领导小组负责组织、协调、指挥舆情处置工作，制定处置方案，确保舆情事件得到妥善处理。
2. 舆情监测组（1）组长：宣传部门负责人（2）成员：网络舆情监测人员、媒体联络人员等舆情监测组负责对网络、媒体等渠道的舆情进行实时监测，及时掌握舆情动态，为领导小组提供决策依据。
3. 舆情应对组（1）组长：保卫部门负责人（2）成员：各部门负责人、宣传部门、后勤部门等舆情应对组负责具体实施舆情处置措施，协调各部门力量，确保舆情事件得到有效解决。
四、舆情处置流程1. 舆情监测组发现舆情后，立即向舆情处置领导小组报告。
2. 舆情处置领导小组召开会议，分析舆情性质、影响范围，制定处置方案。
3. 舆情应对组按照处置方案，采取以下措施：（1）核实情况：对舆情涉及的实际情况进行调查核实，确保信息准确。
（2）回应关切：通过官方渠道发布权威信息，回应社会关切。
（3）沟通协调：与相关部门、媒体、网民进行沟通，争取理解和支持。
（4）采取措施：针对舆情事件，采取切实有效的措施，解决问题。
4. 舆情处置结束后，舆情处置领导小组组织评估舆情处置效果，总结经验教训。
五、应急响应1. 舆情事件发生后，立即启动应急预案，启动应急响应机制。
2. 舆情处置领导小组全面负责应急响应工作，各部门按照职责分工，协同配合。
3. 加强信息沟通，确保应急响应工作的顺利进行。
六、总结与改进1. 舆情处置结束后，对整个事件进行总结，分析处置过程中的优点和不足。
2. 针对存在的问题，提出改进措施，不断完善应急预案。
学校社会舆情应急预案
一、编制目的为有效应对学校社会舆情事件，及时、有序、有效地处理各类舆情，维护学校形象和社会稳定，保障师生员工的合法权益，根据国家有关法律法规和学校实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于学校发生的各类社会舆情事件，包括但不限于：1. 学生安全事故；2. 教师职业伤害；3. 学校财务管理问题；4. 学校教学改革；5. 学校招生就业；6. 学校设施设备安全；7. 其他可能引发社会舆情的学校事件。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部成立学校社会舆情应急指挥部，由学校主要领导担任指挥长，分管领导担任副指挥长，各部门负责人为成员。
指挥部负责统一领导和指挥舆情应急工作。
2. 应急工作组设立舆情监测组、信息发布组、舆论引导组、处置协调组、后勤保障组等五个工作组，具体职责如下：（1）舆情监测组：负责对学校社会舆情进行实时监测，及时收集、整理、分析舆情信息，为指挥部提供决策依据。
（2）信息发布组：负责制定信息发布方案，及时、准确、客观地发布学校相关信息，回应社会关切。
（3）舆论引导组：负责对学校舆情进行正面引导，引导舆论走向，维护学校形象。
（4）处置协调组：负责协调各部门、各单位，共同应对舆情事件，确保事件得到妥善处理。
（5）后勤保障组：负责提供舆情应急所需的物资、设备、场地等后勤保障。
四、应急响应程序1. 舆情监测舆情监测组通过多种渠道，如网络、媒体、电话等，对学校社会舆情进行实时监测，发现异常情况立即上报。
2. 信息报告舆情监测组发现异常情况后，立即向应急指挥部报告，指挥部启动应急预案。
3. 应急处置应急指挥部根据舆情事件的具体情况，迅速组织相关部门和单位开展应急处置工作。
4. 信息发布信息发布组按照应急预案要求，及时、准确、客观地发布学校相关信息，回应社会关切。
5. 舆论引导舆论引导组对学校舆情进行正面引导，引导舆论走向，维护学校形象。
6. 处置协调处置协调组协调各部门、各单位，共同应对舆情事件，确保事件得到妥善处理。
学校舆情应急处置预案
学校舆情应急处置预案【篇1】学校舆情应急处置预案为了切实做好学校安全稳定工作，有效预防和妥善处理各种可能发生的影响学校和社会稳定的突发公共事件，根据市、县教育局的要求，结合我校实际，制定本应急预案。
一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立“稳定压倒一切”的思想，按照“预防为主，分块层级负责”的原则，有效预防、妥善处置可能发生的突发公共事件，确保校园稳定，进一步推动本校教育教学工作健康有序的发展。
二、预案范围1、学校的建筑物倒塌，通道楼梯拥挤造成学生伤亡的事故；2、学校发生的重特大火灾事故；3、学校内建设工程发生的安全事故；4、学校师生发生的集体急性中毒事故；5、发生的重特大交通事故；6、自然灾害引发的安全事故；7、学校发生暴力或恐怖事件等重特大安全事故；8、学校突发传染性疾病。
三、机构及职责成立学校预防与处置突公共事件领导小组，校长蒋国强为组长，周勇义、胡晓为副组长，各相关职能部门负责人为成员。
领导小组的职责是在县委、县政府和市、县教育局的统一领导下，有效预防我校发生突发公共事件；如果发生突发公共事件，采取果断有力措施控制事态，防止事态扩大，全力维护社会稳定。
主要职责：1、及时迅速地向当地政府、上级教育行政部门汇报事故的基本情况。
2、组织、协调好相关部门及相关人员迅速开展受伤人员的抢救、现场的安全保卫、事故区域警戒和治安管理，维护学校正常的教育程序和社会治安。
3、做好事故现场的交通疏导和人员疏散工作，阻止无关人员随意进入事故现场。
4、组织相关部门按照应急预案迅速开展抢险救援工作，力争将损失降到最低程度，确保学校迅速恢复正常的`教育程序。
5、配合有关部门对肇事者等有关人员采取监控措施，防止逃逸。
6、配合上级部门对事故的调查处理工作。
7、做好伤亡师生及家属的善后、安抚工作。
8、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案提出调整、修订和补充，使之更符合教育的实际情况。
四、工作原则1、避免伤亡事件原则：事件处置过程中应确保师生人身安全。
突发网络舆情应急处置预案(通用5篇)
突发网络舆情应急处置预案精选篇1为进一步加强学校舆情监测，特别是加强校园舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，现结合我校实际情况，特制定本办法。
一、工作目标加强网上舆情监控，及时掌握舆情动态，坚决封堵、删除各种有害信息，及时掌握学校学生在各种网络媒介中的言论和动态，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响，营造积极、健康的舆论氛围。
二、主要内容本办法中的网络舆情，特指可能或已经对学生思想政治教育工作产生影响的网上负面报道或网络负面言论。
网络舆情的管理与处置，是指对涉及宣传思政工作的新闻报道或评论在互联网上刊发、扩散后，所引发的反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况的监测、控制和化解等具体措施。
三、组织结构成立网络舆情管理与处置工作领导小组，在领导小组的领导下牵头开展网络舆情管理与处置的组织、监督、实施、考核工作。
四、工作职责网络舆情监督员负责监测校BBS，学校的、微博、微信，学生个人人人网、微博、微信的舆情情况，了解各网站当前的舆情，及时将舆情通报网络舆情管理员，督促及时控制和引导，并作好日志记录和备案工作；负责跟踪各单位的舆情控制及引导情况，及时上报学校。
五、工作原则按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估，及时准备好跟（回）帖材料。
在处置网络舆情事件时，一定要端正工作态度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸责任，勇于承担应负的责任；在回应时不要只站在如何消除对学校和学校形象的影响上，而要站在师生或受害者的立场上。
学校突发舆情应急预案
一、引言随着互联网的普及和社交媒体的快速发展，学校舆情事件时有发生，对学校的声誉和稳定造成了严重影响。
为有效应对学校突发舆情，保障学校正常教育教学秩序，维护学校师生员工的合法权益，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校发生的各类突发舆情事件，包括但不限于以下情况：1. 学校管理、教育教学、后勤保障等方面的问题被媒体曝光，引发社会关注；2. 学校师生员工违反法律法规、道德规范的行为被媒体曝光，造成恶劣影响；3. 学校内部矛盾、纠纷等事件被媒体曝光，引发社会关注；4. 其他可能影响学校声誉和稳定的舆情事件。
三、组织机构及职责1. 学校舆情应急指挥部（1）成立学校舆情应急指挥部，由校长担任总指挥，分管副校长担任副总指挥，各部门负责人为成员。
（2）指挥部负责统一领导、协调、指挥学校舆情应对工作。
2. 学校舆情应急办公室（1）成立学校舆情应急办公室，设在校长办公室，负责具体组织实施应急预案。
（2）办公室职责：① 负责收集、分析、研判舆情信息；② 负责制定、调整、发布应急预案；③ 负责协调各部门、各单位开展舆情应对工作；④ 负责与上级部门、媒体等沟通协调；⑤ 负责总结、评估舆情应对工作。
3. 学校舆情应急小组（1）根据舆情事件性质，成立相应应急小组，由相关部门负责人担任组长，相关工作人员为成员。
（2）应急小组职责：① 负责制定具体应对措施；② 负责组织实施应对措施；③ 负责收集、分析、研判舆情信息；④ 负责与上级部门、媒体等沟通协调。
四、舆情监测与研判1. 建立舆情监测机制，实时关注网络、媒体、社交媒体等渠道的舆情动态。
2. 对收集到的舆情信息进行分类、整理、分析，研判舆情性质、影响范围、发展趋势等。
3. 根据研判结果，及时向指挥部报告，并提出应对建议。
五、舆情应对措施1. 及时发布权威信息（1）在第一时间发布权威信息，澄清事实真相，避免谣言传播。
（2）通过学校官方网站、微信公众号、校园广播等渠道发布信息。
学校舆情应急处置预案
学校舆情应急处置预案一、总则（一）目的为了有效预防、及时控制和妥善处置学校舆情突发事件，提高快速反应和应急处置能力，最大程度地减少舆情事件对学校和社会造成的负面影响，维护学校的稳定和形象，特制定本预案。
（二）适用范围本预案适用于学校内涉及到的各类舆情事件，包括但不限于网络舆情、媒体舆情、师生舆情等。
（三）工作原则1、预防为主，常备不懈。
加强舆情监测和分析，及时发现和处置潜在的舆情风险，做到早发现、早报告、早控制、早解决。
2、统一领导，分级负责。
在学校的统一领导下，各部门按照职责分工，协同配合，共同做好舆情应急处置工作。
3、快速反应，科学处置。
一旦发生舆情事件，要迅速启动应急预案，采取科学有效的措施，及时发布准确权威信息，引导舆论，化解危机。
4、以人为本，实事求是。
在处置舆情事件过程中，要以保障师生的合法权益和学校的正常秩序为出发点，坚持实事求是，客观公正地回应社会关切。
二、组织机构及职责（一）成立学校舆情应急处置工作领导小组组长：＿____副组长：＿____成员：＿____（二）领导小组职责1、制定和完善学校舆情应急处置预案。
2、统一领导和指挥学校舆情应急处置工作，协调各部门之间的工作关系。
3、及时掌握舆情动态，分析舆情发展趋势，研究制定应对策略。
4、组织协调相关部门和人员，做好舆情信息的监测、收集、分析、研判和处置工作。
5、负责与上级主管部门、新闻媒体等的沟通协调，及时发布权威信息，回应社会关切。
（三）各部门职责1、宣传部（1）负责舆情监测工作，及时发现和收集涉及学校的舆情信息。
（2）组织起草舆情应对方案和相关稿件，协调媒体进行正面宣传和引导。
（3）负责学校官方网站、微博、微信等新媒体平台的信息发布和管理，及时回应网友关切。
2、办公室（1）负责舆情应急处置工作的综合协调和后勤保障。
（2）协助领导小组做好舆情事件的调查处理和信息上报工作。
3、学生工作部（处）（1）负责了解和掌握学生的思想动态，及时发现和处置学生中的舆情问题。
学校舆情的应急预案
学校舆情应急预案一、目的和原则1.1 目的为了有效应对学校可能发生的各类舆情事件，确保学校声誉和师生权益，维护校园稳定，特制定本预案。
本预案旨在提高学校对网络舆情的敏感性、应对能力和处置效率，确保舆情事件得到及时、妥善的处理。
1.2 工作原则（1）统一领导，分工协作。
在学校党委的统一领导下，成立舆情应急处理领导小组，明确各部门的职责和任务，协调一致地开展舆情应对工作。
（2）快速反应，及时处置。
对舆情事件要做到早发现、早报告、早应对、早处理，防止事态扩大。
（3）统一口径，正确引导。
严格按照学校确定的统一口径对外发布信息，确保舆情处置工作的正确导向。
（4）以人为本，注重效果。
舆情处置要以保护师生权益为出发点，注重实际效果，做到既有利于问题的解决，又有利于学校形象的维护。
二、组织架构与职责2.1 组织架构学校舆情应急处理领导小组负责全校舆情应急处理工作的领导与协调，由校领导、相关部门负责人和专家组成。
领导小组下设办公室，负责日常舆情监测与应对工作。
2.2 职责分工（1）领导小组：负责制定和修订舆情应急预案，监督舆情应急处理工作的实施，协调解决舆情应对中的重大问题。
（2）办公室：负责舆情监测、信息收集、分析研判和应急响应等工作。
及时向领导小组报告舆情动态，提出应对措施。
（3）各部门：按照职责分工，负责本部门相关的舆情应对工作，配合领导小组和办公室做好舆情处置工作。
三、舆情监测与预警3.1 舆情监测建立舆情监测机制，通过人工巡查、技术手段等方法，对学校相关舆情进行24小时监测。
重点关注社交媒体、论坛、贴吧等平台，及时发现涉及学校的敏感信息。
3.2 舆情预警根据舆情监测结果，对可能引发较大影响的舆情事件进行预警。
预警分为四级：一级预警（特别重大）、二级预警（重大）、三级预警（较大）和四级预警（一般）。
四、舆情应对流程4.1 快速响应一旦发现舆情事件，相关部门应立即启动应急预案，进行初步核实，并及时向领导小组办公室报告。
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学校舆情应急预案
为维护学校安全稳定和谐，确保学校发生舆情安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地避免、减少和消除因网络舆情造成的各种负面影响，营造良好的学校舆论环境，根据中小学安全相关条例及教育部门有关文件精神，结合我校内的工作实际，特制定本预案。
一、指导思想：
坚持“稳定压倒一切”的方针，以维护学校稳定和正常秩序为根本目标，按照“集中领导、统一指挥、分工负责、协调合作”的原则和“预防为主、教育疏导、防止激化、依法处理”的要求，切实做好我校舆论安全稳定工作。
二、领导小组：
为维护我校安全稳定，确保学校发生舆情安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，成立厦门六中舆情监测及应急处置工作领导小组。
组长：欧阳玲（总指挥）
副组长：江礼平、戴鹭坚、刘鹏、张斌、朱文真
成员: 简玮琪、陈艺民、刘明、郎爱珍、吴家榕、张雪琼、邱锦泉、刘静怡、陈怡、张建阳、苏圣奎、肖海、王坚、邱忠鹏、陈奕伟、吕叶、叶璇毅、钟子东、林燕、林斐敏、陈素宝
三、工作原则
1．准确把握、快速反应。
网络舆情事件发生后，力争在第一时
间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。
2．加强引导、注重效果。
提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于学校工作大局，有利于维护全体师生的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。
3．讲究方法、提高效能。
坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托主流强势媒体、积极引导和应用好外来媒体，处置舆情突发事件的各行政部门密切配合新闻发布工作等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。
4．严格制度、明确职责。
完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。
四、预防措施
1.充分利用各种渠道进行舆情安全知识的宣传教育，组织、指导全校舆情安全常识的普及教育。
2.调动一切积极因素，及时积极捕捉分析舆情信息全面保证和促进学校舆情安全稳定地运行。
3．加大学校网站建设力度，增强校园网的吸引力和感染力。
配合上级部门做好网上正面宣传，唱响主旋律，打好主动仗。
4.加强对校内网络信息内容管理，对各部门采写的信息，在部门负责人审核通过后，由办公室张惠珍副主任审核后才能在学校网络平台发布，微信内容由党办陈艺民主任审核后发布，对涉密信息和重大
信息还须同时报校党委审核。
5.围绕网上热点问题，在师生访问频繁、关注度高的新闻网站、门户网站以及互动类网站、微信群、QQ群等，撰写正面评论文章；对涉及本校工作的网上不实言论，适时以论坛贴文的形式主动进行引导，消除负面影响。
6.围绕学校改革发展的重点、难点问题以及重大突发事件，在校园网上主动导贴，积极跟贴，适时结贴。
及时发布正面观点，做好正面引导工作。
7.针对别有用心的造谣、歪曲和攻击，开展理直气壮的舆论斗争，发表即时性评论，及时跟贴，批驳反面声音，澄清事实，抵御负面言论的渗透和传播。
8.对学校重大活动（如节日庆典、中高考、评估等对网络、舆情安全有特别要求的活动）进行评估、确定所需的设备及环境。
对重要网络设备提供备份，出现问题需尽快更换设备。
出现重大问题立刻向电信部门求救。
9.由信息中心牵头，组织有关专业人员对校园内外所属网络硬件软件设备及接入网络的计算机设备进行全面检查，封堵、更新有安全隐患的设备及网络环境。
加强对校园网内计算机设备的管理，加强对学校网络的使用者（学生和教师）的网络安全教育。
加强对重要网络设备的软件防护以及硬件防护，确保正常运行。
五、舆情安全事故发生后有关处理措施
1.从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组
长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。
领导小组依法发布有关消息和警报，全面组织各项舆情安全防御、处理工作。
各有关组织随时准备执行应急任务，听从安排，注意做好保密工作。
2.发现学校出现舆情恶意攻击，信息中心立刻确定该攻击来自校内还是校外；受攻击的内容有哪些；影响范围有多大。
领导小组迅速推断出此次攻击的最坏结果，判断是否需要紧急切断校园网的服务器及公网的网络连接，以保护重要数据及信息。
3.确保校园信息安全为首要任务，迅速发出紧急警报，所有相关成员集中进行事故分析，确定处理方案。
4.事后迅速查清事件发生原因，查明责任人，并报领导小组根据责任情况进行处理。
5.在应急行动中，各部门要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作的落实。
积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护校园安全稳定。
6.针对相关舆情问题，进一步确定安全措施、总结经验，加强防范。
ＸＸ中学
２０２０.０９.１。