通信行业职业技能鉴定培训---(公共基础知识)
通信行业技能鉴定
通信行业技能鉴定通信行业技能鉴定第一部分公共基础知识（10分）一. 职业道德（5分）1. 了解职业的定义及其特点。
2. 了解职业道德的内涵、基本特征及其作用。
3. 掌握通信行业职业道德规范。
二. 法律法规（1分）1. 了解法律的基本定义和特征。
2. 《中华人民共和国电信条例》（1）了解电信条例包含的基本内容。
（2）掌握电信资费管理制度、电信服务质量监督制度、电信保障制度的基本要求。
3. 《中华人民共和国消费者权益保护法》（1）掌握消费者权益保护法包含的基本内容。
（2）熟悉消费争议解决的途径。
4. 《中华人民共和国反不正当竞争法》（1）熟悉反不正当竞争法所定义的几种不正当竞争行为。
5. 《中华人民共和国合同法》（1）了解合同法的基本原则。
（2）掌握合同法包含的基本规定。
（3）熟悉合同书的结构。
（4）熟悉合同的变更和解除。
（5）熟悉违约责任的形式。
6. 《中华人民共和国劳动法》（1）了解劳动法包含的基本内容。
（2）熟悉劳动用工制度。
（3）掌握劳动争议的处理方式。
7. 商业秘密的法律保护（1）了解商业秘密的定义。
（2）掌握保护商业秘密的措施。
三. 电信行业概述（1分）1. 基本概念（1）了解电信行业的特点。
（2）熟悉电信产品的特点。
2. 电信监管（1）了解电信监管的基本概念。
（2）了解电信监管的目的。
（3）熟悉电信监管的机构设置。
3. 电信业务分类（1）熟悉基础业务的分类。
（2）熟悉增值业务的分类。
四. 通信技术知识（1分）1. 概述（1）熟悉现代通信网的构成。
（2）熟悉“三网融合”的内涵。
（3）熟悉“三网融合”的关键技术。
2. 固定电话网（1）熟悉固定电话网网络结构。
（2）熟悉智能网的组成及开放的业务。
（3）了解固定电话网络的演进。
3. 移动通信网（1）熟悉GSM网络系统。
（2）熟悉CDMA网络系统。
（3）熟悉移动用户呼叫接续流程。
（4）熟悉移动智能网提供的业务。
（5）了解移动通信网络的演进。
4. 数据通信（1）了解基础数据通信网。
通信行业职业技能鉴定-通信网络管理员题库（共五则范文）
通信行业职业技能鉴定-通信网络管理员题库（共五则范文）第一篇：通信行业职业技能鉴定-通信网络管理员题库通信网络管理员题库（通信网基础知识）一、填空题1. 通信职业道德应与（法律）相辅相成。
2. 《电信条例》是我国第一部关于电信业的综合性行政法规，贯彻政企分开和(公平、公正)的原则。
3. 电信业务可分为两个部分，一是（基础电信业务），在此基础之上，另一部分是（增值电信业务）。
4.固定网基础电信业务包括（国内长途）和（本地电话业务）。
5.电信业务逐步从窄带、大众化、单一化向（个人化）、（宽带高速化）、（多媒体化）、（多样化）发展，形成了目前多种多样的电信业务。
6.ISDN业务是在现有电话网上开发的一种集（语音）、（数据）和（图像）于一体的综合业务。
7.ISDN业务包括（2B+D）业务和（30B+D）业务。
8.数据业务主要包括（ATM）、（DDN）、（帧中继）和（分组交换）。
9.互联网业务主要包括（ADSL）和（LAN）。
10.ADSL接入互联网有（虚拟拨号）和（专线接入）两种方式。
二、单项选择题1、以下关于通信职业道德的特点描述正确的是（D）。
A、通信职业道德充分体现通信生产（服务）的高度集中统一性。
B、通信职业道德充分体现通信行业“迅速、准确、安全、方便”的服务方针。
C、通信职业道德应与法律相辅相成。
D、以上都是。
2、电信业务可分为（ B ）。
A、固定网电话业务和移动网电话业务。
1 B、基础电信业务和增值电信业务。
C、电话业务和Internet业务。
D、卫星通信业务和Internet业务。
3.以下不属于增值电信业务的有（ A ）。
A、卫星通信业务。
B、固定电话网增值电信业务。
C、Internet增值电信业务。
D、其他数据传送网络增值电信业务。
4、以下关于电信业务的特点说法错误的是（ A ）。
A、大众化。
B、宽带高速化。
C、多媒体化。
D、多样化。
5、以下属于数据业务的是（ C ）。
A、ADSL。
B、设备出租。
公共基础知识通信技术基础知识概述
《通信技术基础知识概述》一、引言在当今信息时代，通信技术的发展日新月异，深刻地改变了人们的生活和工作方式。
从古老的烽火台到现代的高速无线网络，通信技术不断演进，为人类社会的进步和发展提供了强大的动力。
本文将对通信技术的基础知识进行全面的概述，包括基本概念、核心理论、发展历程、重要实践以及未来趋势。
二、基本概念1. 通信的定义通信是指信息的传递和交换。
它可以通过各种方式进行，如语言、文字、图像、信号等。
通信的目的是使信息从一个地方传递到另一个地方，以便人们能够进行交流、协作和决策。
2. 通信系统的组成通信系统由信源、信道、信宿和通信设备组成。
信源是信息的发出者，信宿是信息的接收者，信道是信息传递的通道，通信设备则用于对信息进行处理和传输。
3. 信号的分类信号可以分为模拟信号和数字信号。
模拟信号是连续变化的物理量，如声音、图像等；数字信号是离散的二进制代码，如计算机数据、数字电视信号等。
三、核心理论1. 信息论信息论是研究信息的度量、传输和处理的理论。
它由克劳德·香农创立，为通信技术的发展奠定了理论基础。
信息论中的重要概念包括熵、信息量、信道容量等。
2. 编码理论编码理论是研究如何将信息进行编码，以便在信道中高效传输的理论。
它包括信源编码和信道编码。
信源编码用于减少信息的冗余度，提高传输效率；信道编码用于增加信息的抗干扰能力，提高传输的可靠性。
3. 调制解调理论调制解调理论是研究如何将数字信号转换为模拟信号进行传输，以及如何将接收到的模拟信号转换为数字信号的理论。
调制方式包括调幅、调频、调相等。
四、发展历程1. 古代通信在古代，人们主要通过烽火台、驿站、信鸽等方式进行通信。
这些方式虽然简单，但在当时起到了重要的作用。
2. 近代通信19 世纪，随着电报、电话的发明，通信技术进入了近代阶段。
电报的发明使得信息可以在瞬间传递到远方，电话的发明则使得人们可以进行实时的语音通信。
3. 现代通信20 世纪以来，通信技术得到了飞速发展。
XXXX通信技术等级鉴定公共基础知识
公共根底知识第一章电信法律法规及企业规章制度一、填空题1. 是我国第一部关于电信业的综合性行政法规。
答案：?中华人民共和国电信条例?2.根据?中华人民共和国电信条例?〕规定，对政府定价的重要的电信业务资费标准，由提出方案，征求国务院价格主管部门意见，报国务院批准后公布施行。
答案：国务院信息产业主管部门〔工业和信息化部〕3.我国电信资费实行以为根底的定价原那么。
答案：本钱4.根据?中华人民共和国电信条例?〕规定，我国对电信终端设备、无线电电信设备和涉及网间互联的设备，国家实行制度。
答案：进网许可5.?电信效劳质量监督管理暂行方法?规定，省、自治区、直辖市负责对电信业务经营者在本行政区域提供的电信效劳质量进行监督管理。
答案：通信管理局6.?电信效劳质量监督管理暂行方法?规定，电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳。
答案：效劳质量保证金7.?电信效劳质量监督管理暂行方法?规定，在与用户发生争议、尚未解决的情况下，电信业务经营者应负责保存相关原始资料。
计费原始数据保存期限为个月。
答案：58.根据有关规定，电信业务经营者制定的企业效劳标准不得低于的标准。
答案：?电信效劳标准?9.根据?电信效劳标准?规定，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前小时通告所涉及的用户。
影响用户的时间超过小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。
答案：72；2410.根据?电信效劳标准?规定，电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。
答案：3011.根据?电信效劳标准?规定，对于用户关于电信效劳方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起日内答复用户。
答案：1512.根据?电信效劳标准?规定，发生重大通信阻断时，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存个月。
通信行业职业技能鉴定理论试题
通信行业职业技能鉴定理论试题工种：电力级别：高级卷别 303一、填空(每格1分，共22分)1、需要分压时，可采用电阻的；需要分流时，可采用电阻的。
答案：串联；并联。
2、对蓄电池室地面的要求是、有一定的，下水道便于排污水，地面要能负重不致下陷。
答案：耐酸；坡度。
3、整流二极管的主要参数为、和最高工作频率。
答案：最大整流电流；最高反向工作电压。
4、制冷系统充入高压氮气后严禁启动，否则。
答案：压缩机；会发生爆炸危险。
5、一般柴油机由机体、机构、机构、冷却系、润滑系、起动系、燃料系组成。
答案：曲柄连杆；配气定时。
6、UPS中过流的保护形式分为：截止式保护、限流式保护、限流截止式保护。
7、康明斯的EFC电子调速器的调速执行器安装在 PT泵内。
8、首次放电试验放出的容量到达额定容量的 95％时应停顿放电。
9、锁相环一般由：鉴相器、低通滤波器、压控振荡器、分频器组成。
10、监控系统从逻辑上可划为数据采集子系统、传输子系统、软件子系统。
二、选择〔请将正确答案的序号填入括号内。
每题1分，共22分〕1、一般金属材料的阻值( )。
A、随温度的升高而下降B、随温度的升高而增加C、变化不定D、及温度无关答案：A2、负载要求的输出电压为U，当采用硅稳压管稳压时，硅稳压管的稳定电压值Uw应选〔Uw=U〕；其输入电压U入应选〔〕。
A、U入=U B. U入<U C. U入=(2-3)U 答案：C3、以下说法哪个正确〔〕A、制冷系统四大件指的是：膨胀阀、压缩机、过滤器、蒸发器B、热力膨胀阀开度增大，会使供液量增大，造成吸气压力升高C、蒸发器的作用是对高压液体制冷剂进展节流降压，以到达制冷目的D、电磁阀的原理是利用电磁力在制冷系统中手动控制开启或截断的阀门答案：B4、乙二醇节能空调中乙二醇及水的混合液，在-10℃时，乙二醇所占比例是〔〕A、28.4%B、30%C、25%答案：A5、10KV系统中，出现一相接地时，在电压表上一般反映出以下现象：〔〕。
通信行业职业技能鉴定复习资料
通信行业职业技能鉴定(线务员）一、填空1.本地网线路设备由（光缆）、（电缆）和（附属设备）等组成,通信线路的主要敷设方式有（架空）(管道)(直埋）和（水线）四种2.通信管道主要由（人手孔）（管路)和（附件）构成，其中用户管道可分为（主干管道)和（配线管道）.3.光纤通信系统是以（激光）为载波，以(光纤）为传输介质的主要方式、所采用的三个主要工作窗口是短波长（850nm）和长波长（1310nm）、(1550nm).4.全色谱电缆用领示色（白红黑黄紫）表示A线，用循环色（蓝桔绿棕灰)表示B线，共(25）种色标表示基本单位(25）对，基本单位扎带采用（24）种双色扎带;超单位扎带采用（10）种颜色的单色扎带。
5.我国本地电话网的配线方式以（交接配线)为主、采用(一级交接）方式,辅以(直接）配线和（复接）配线.6.实用光纤的结构包括（纤芯）、（包层）和（涂敷层)三层，光纤传光靠(全反射）原理进行,光纤的传输特性主要包括（损耗)和（色散）,光纤的连接方式有（固定连接）、（活动连接）和（临时连接）三种。
7.我国统一的特种业务号码是首位号是（1），四川省的短号码的首两位数字为（96)信息产业部分配的短号码的首两位数字为（95）我国分组交换网的国家码为（460）。
8.电信主管部门分配码号的方式有(指配）（随机选择）和（拍卖),码号资源属于（国家）所有，国家对码号资源的使用实行（审批)制度.二、选择题AACCCAAABB三、问答题1.说明下列产品型号的准确含义：GYTA-48D9.4/125答:填充式、铝—-聚乙烯粘接综合护套、通信用室外光缆;48芯、石英单模光纤、模场直径/包层外径为9。
4/125微米2.说明下列产品型号的准确含义：HYA-1200*2＊0。
4答：铜芯、实心聚乙烯绝缘、铝—-聚乙烯粘接综合护套、市话电缆,1200对对绞式、线径0.4毫米3.画出电话网的结构图4.简述电缆配线表包括的内容?答:电缆编号、线序，配线架列号、交接箱编号、所在街道名称、简明配线图、用户电话号码及所占线序，分线设备编号、容量、线序、芯线障碍情况等。
通信行业职业技能鉴定03.多选
通信行业职业技能鉴定03.多选第一篇：通信行业职业技能鉴定03.多选一、1、为人民服务是社会主义职业道德的核心，这是因为为人民服务（A、B）。
A是社会主义道德的集中体现。
B是社会主义经济基础的客观要求。
2、玩忽职守、渎职行为，严重的将构成（A、B）。
A渎职罪B玩忽职守罪。
3、要做到诚实守信，必须坚持（A、B）A重质量、重服务、重信誉B诚实劳动、合法经营。
4、对于（ABCD），一律不得泄露。
A通信网路的分布B战备通信设施C保密电话号码D无线呼号频率。
5、职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的（ABC）总和。
A道德准则B道德情操C道德品质。
二、1、从事（A新闻、出版B教育D医疗保健、药品）等互联网信息服务，依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意的，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。
2、我国的劳动合同，固定期限一般为（A1年C5年D8年）。
3、下列属于增值电信业务的是（B语音信箱C电子数据交换）。
4、电信业务经营者对网间（A路由组织B信令方式C局数据D软件版本）等的调整应当予以配合，保证网间通信质量符合要求。
三、1、比较常用的应用软件有（A、C、D）。
A、WORD、WPSC、操作系统D、REALPLAY2、计算机系统外部设备包括（A、B、C、D）A、鼠标 B显示器 C、打印机D、硬盘驱动器3、计算机病毒的症状包括（A、B、C、D）A、屏幕显示异常B 系统启动异常 C文件的大小发生了变化 D磁盘的重要区域被破坏。
四、1、常用的统计调查的方式主要有（A、B、C）A、抽样调查B、重点调查C典型调查2、客观现象之间的数量依存关系可以分为（C、D）的类型。
B、数量关系C相关关系3、设计统计分组的原则有（A、B、C）A、强调统计分组要具有科学性B强调统计分组要具备完整性。
C强调组与组之间要具有互斥性。
4、统计是一种对客观现象总体数量方面进行数据（A、B、C）的调查研究活动。
通信工职业技能培训题库
通信工职业技能培训题库通信工职业技能鉴定题库（一）填空题（将正确的答案填在横线空白处）1、架空光电缆接头宜安装在杆上或电杆一侧（ 1--1.5米 ）内。
2、光电缆敷设、接续或固定安装时的最小允许弯曲半径不应小于护套外径的（ 20倍 ）,固定后不少于（ 10倍 ）。
３、光电缆敷设时的牵引力不应大于光缆允许张力的（ 80% ），瞬时最大牵引罚不得大于光电缆允许张力。
４、架空光电缆跨越主要公路、城市街道时，最低导线距地面应大于（ 5.5米 ）。
5、新建架空光电缆与其它通信线路平行时，与原杆路应相距地面杆高的（ 4/3 ）。
6、架空光电缆与电力线交叉时,两线路最近导线的垂直距离：0.38KV最小距离( 1米),10KV最小距离( 2米 )。
7、架空吊挂200-500P时的全塑电缆应选用(D55 )型号的挂钩； 架空吊挂500-1000P的缆应用(D65 )型号的挂钩。
8、400对的全塑电缆的第253P色带色谱是(黑兰 ), 色带的线对(白绿 )。
9、分线葙接地电阻为（ 5—30）欧，交接葙接地电阻为（≤10 ）欧。
10、架空光电缆线路负荷区分为（ ）四个。
轻中重超重轻负荷区11、架空光电缆线路中各种程式的拉线的安全系数不得小于（ 3.0 ），正吊线钢绞线的安全系数不得小于（ 3.0 ）。
12、轻负荷区架空线路杆距超过（ 60 ）米时按长杆档距建设，应设（顶头）拉线，拉线程式采用比（吊线的规格）大一级的钢绞线。
13、直埋敷设光电缆在斜坡上时可以转（ S弯），而架空杆路却不允许转（ S弯）。
14、跨越一般河流时应在两端的电杆上安装三方拉线，其形式有（ T型）和（ Y型）。
15、减小架空杆路钢绞线的有害电动势的方法是（接地 ）和安装（电力绝缘子）。
16、水泥杆角杆应在线路转角点（内移）半个根径，如因地形限制，装撑木的角杆可不内移；角杆竖立后，杆梢应向线路转角点（外侧）适当倾斜，吊线收紧后若表针偏向“+”方向，说明测定臂不得减电阻，若表针偏向“-”方向，则应增加测定臂电阻，直至检流计表针指零。
(通信企业管理)通信行业职业技能鉴定公共基础知识
共基
（通 信企
础知 识
业管
理）通
信行
业职
业技
能鉴
第一章 职业道德
件是社会分工。 (2) 舆论来维系的，调整 业 生 活 中 必 须 遵 循
职业道德是在职业 延续性、稳定性 (3) 人 们 利 益 关 系 的 心 的 具 有 职 业 特 征 的
实 践 活 动 基 础 上 产 有酬性(4)互补性 理意识、原则规范和 行 为 模 式 和 道 德 要
衡性造成电信生产 征
部分，是指政府管理 的原则。
的不均衡性。
(1)从网络竞争向服 部 门 通 过 明 确 的 法 6．电信监管的领域
(4)全程全网联合作 务竞争转变
律法规来规范国家、 在中国，电信监管的
业
(2)竞争与合作向更 电 信 企 业 及 消 费 者 领域十分广泛，包括
电 信 是 全 程 全 网 联 多领域渗透
生的行为规范，广泛 3. 道德概述
行为活动的总和。 求。它是社会的一般
渗透于职业生活的 道德与法律是调节 道德调整人们的利 道德要求在职业生
各个方面，对各行各 社 会 关 系 和 人 们 行 益关系，主要是依靠 活中的具体体现。职
业 的 从 业 人 员 都 具 为，建立社会正常秩 人们的内心信念、传 业 道 德 是 各 种 基 本
重要性，要把质量放 (3)不可储存性
电信行业依法进行 我国电信监管遵循
在第一位；
(4)复杂性
的监督和管理。
政企分开、破除垄断、
(3)不均衡性
(5)相互替代性
电 信 监 管 是 国 家 行 鼓励竞争、促进发展
电 信 业 务 量 的 不 均 3. 电信竞争的新特 政 管 理 的 重 要 组 成 和公开、公平、公正
2020年(通信企业管理)通信行业职业技能鉴定公共基础知识
（通信企业管理）通信行业职业技能鉴定公共基础知识第一章职业道德职业道德是在职业实践活动基础上产生的行为规范，广泛渗透于职业生活的各个方面，对各行各业的从业人员都具有调节和约束作用。
1．职业的定义职业是人们参与社会劳动的某种特定模式，是在社会分工的前提下，人们从事相对稳定的、分门别类的专业劳动，并以此获得工资收入和合理报酬的社会关系。
2．职业的特点(1)专业性、技术性职业产生的前提条件是社会分工。
(2)延续性、稳定性(3)有酬性(4)互补性3. 道德概述道德与法律是调节社会关系和人们行为，建立社会正常秩序的两种重要规范或方式。
它们都属于上层建筑的范畴，是一种特殊的社会意识形式。
4．道德及其本质在当前时代环境下，我们所说的道德，是指由经济基础决定的上层建筑中的一种社会意识形态，是以善恶为评价标准，依靠人们的内心信念、传统习惯和社会舆论来维系的，调整人们利益关系的心理意识、原则规范和行为活动的总和。
道德调整人们的利益关系，主要是依靠人们的内心信念、传统习惯和社会舆论来实现的。
道德既是人们行为的规范，反过来它又是评价人们行为的标准。
我们平时所说的善与恶、荣与辱、公正与偏私、诚实与虚伪等都是对人们的行为进行道德评价时使用的概念。
5.职业道德的内涵职业道德是指从事一定职业的人在职业生活中必须遵循的具有职业特征的行为模式和道德要求。
它是社会的一般道德要求在职业生活中的具体体现。
职业道德是各种基本要素的有机结合，一般说来，职业道德的构成要素主要包括5个方面：职业的责任心、职业的良心感、职业的业务能力、职业的纪律观念、职业的理想信念。
6. 职业道德的基本特征(1)适用范围的有限性从作用范围上看，职业道德调节的范围是有限的，指向的特定对象是成年人。
职业道德主要表现在从事一定职业工作的成年人的意识和行动中。
从个人道德的形成和发展看，人们总是先接受家庭道德的熏陶，而后在幼儿园、学校受到社会一般道德要求和社会公德的教育，最后，走上社会，从事各种职业活动，接受职业道德的影响和教育。
通信工程公共基础知识
通信工程公共基础知识一、职业道德1 职业道德基本知识2、职业守则二、通信法规1 电信条例2 国家无线电频率管理3 安全保密相关知识三、通信网概述及发展1 通信网技术基础2 通信网的分类和构成3 各类通信网络的技术术语4 网络间互连的基本概念5 通信网络的发展四、计算机通信基础1 计算机组成及接口2 常用操作系统知识3 计算机网络及应用4 办公用计算机应用软件5 计算机网络安全的基础知识五、其他知识1 通信电源与通信安全及防护技术基础2 安全生产知识专业基础知识无线通信专业基础知识职业功能：无线传输系统、微波传输系统、卫星传输系统、无线接入一、无线通信原理1 无线收发信设备知识2 无线信道的特性3 调制技术4 编码技术5 无线基本原理及相关参数6 跳频技术二、无线通信系统基础知识1 无线通信传输系统的组成及工作原理2 无线通信系统的制式、性能及分布状况、系统联网常识3 无线接口信令4 各种传输方式5 无线通信系统工作原理6 无线通信系统网络结构三、无线通信业务知识1 移动交换机的组成及电路结构2 移动交换机的工作原理3 移动交换机的维护常识4 相关仪器、仪表的使用和基本知识四、各种传输方式、工作原理、网络结构五、其他知识本专业维护规程移动通信专业基础知识职业功能：GSM/GPRS 移动通信系统、CDMA 数字移动通信系统、移动数据通信、第三代移动通信系统、其他移动通信系统一、移动通信概述1 移动通信的定义和分类2 移动通信的特点3 蜂窝移动通信系统4 当前主要移动通信体制、发展历史和地域特点5 第三代移动通信系统概述6 移动通信发展趋势二、移动通信组网1 移动通信网络结构2 蜂窝网技术3 移动通信网的频率配置4 信令方式5 路由计划与持续要求三、电波传播与抗衰落技术1 移动信道的特性2 移动信道中的电波传播3 抗衰落技术四、移动通信中的调制与编码1 调制技术2 编码技术五、多址技术1 多址的概念和类型2 频分多址（FDMA ）3 时分多址（TDMA ）4 码分多址（CDMA ）5 空分多址（SDMA ）六、CDMA 基本原理与扩频技术1CDMA 基本原理2 扩频技术。
通信行业职业技能鉴定《公共基础知识》
第一章职业道德职业道德是在职业实践活动基础上产生的行为规范，广泛渗透于职业生活的各个方面，对各行各业的从业人员都具有调节和约束作用。
1．职业的定义职业是人们参与社会劳动的某种特定模式，是在社会分工的前提下，人们从事相对稳定的、分门别类的专业劳动，并以此获得工资收入和合理报酬的社会关系。
2．职业的特点(1)专业性、技术性职业产生的前提条件是社会分工。
(2) 延续性、稳定性(3) 有酬性(4) 互补性3.道德概述道德与法律是调节社会关系和人们行为，建立社会正常秩序的两种重要规范或方式。
它们都属于上层建筑的范畴，是一种特殊的社会意识形式。
4．道德及其本质在当前时代环境下，我们所说的道德，是指由经济基础决定的上层建筑中的一种社会意识形态，是以善恶为评价标准，依靠人们的内心信念、传统习惯和社会舆论来维系的，调整人们利益关系的心理意识、原则规范和行为活动的总和。
道德调整人们的利益关系，主要是依靠人们的内心信念、传统习惯和社会舆论来实现的。
道德既是人们行为的规范，反过来它又是评价人们行为的标准。
我们平时所说的善与恶、荣与辱、公正与偏私、诚实与虚伪等都是对人们的行为进行道德评价时使用的概念。
5.职业道德的内涵职业道德是指从事一定职业的人在职业生活中必须遵循的具有职业特征的行为模式和道德要求。
它是社会的一般道德要求在职业生活中的具体体现。
职业道德是各种基本要素的有机结合，一般说来，职业道德的构成要素主要包括5 个方面：职业的责任心、职业的良心感、职业的业务能力、职业的纪律观念、职业的理想信念。
6.职业道德的基本特征(1)适用范围的有限性从作用范围上看，职业道德调节的范围是有限的，指向的特定对象是成年人。
职业道德主要表现在从事一定职业工作的成年人的意识和行动中。
从个人道德的形成和发展看，人们总是先接受家庭道德的熏陶，而后在幼儿园、学校受到社会一般道德要求和社会公德的教育，最后，走上社会，从事各种职业活动，接受职业道德的影响和教育。
通信行业职业技能鉴定习题
光缆线路工程习题一、填空：1、光纤通信是以为载频率，以为传输媒质的一种通信方式。
2、光纤按传输的模式分，可分为光纤和光纤。
3、直埋光缆标石的编号以一个为独立编制单位，由惯端至端方向编排，或按设计文件、竣工资料的规定。
4、单模光纤连接损耗的产生原因中，影响最大的本征因素是，当采用熔接法接续时，影响连接损耗的外界因素主要是轴向倾斜，，。
5、光缆通信线路的“三防”保护包括光缆线路的、、防电化学腐蚀。
6、光纤的传输特性包括特性和特性。
7、光缆布放的牵引张力应不超过光缆允许张力的。
瞬间最大张力不超过光缆允许张力的。
8、光缆线路维护方针：“”。
9、光纤通信中目前所采用的三个通信窗口是，，。
10、直埋光缆埋深，全石质（从沟底加垫10公分细土或沙土的顶面算起）――。
11、直埋光缆埋深，市区人行道――，普通土、硬土――米。
12、标石要求，接头处的标石埋在，面向。
13、单模光纤的色散可分为色散和色散，其中，主要受色散的影响。
14、面对光缆截面，由领示光纤以红—绿顺时针方向为端；东西走向敷设的光缆，该端应该朝向方。
15、标石要求，标石的一般埋深为，出土部分为，标石的周围应夯实。
16、村屯、主要道口、挖砂取土地带、过河渡口等地应设置标志牌，并且要字迹清楚，并符合规定。
17、光缆敷设在易受洪水冲刷的山坡时，应做。
18、架空光缆跨道杆档内应设或；两侧线杆应设警示牌。
19、角杆、、跨线杆、、高压线附近杆、直线路每隔1.5—2km均设一处地线。
20、架空光缆挂钩间距为。
21、当长途线路发生障碍时，遵循“”的原则。
22、光缆线路障碍点的测试通常是用来实现的。
23、光缆线路与设备的维护分工界面是。
24、OTDR的学名是，能测量光纤的、、及任意两点间的损耗值等参数。
25、长途线路的维修工作分为和两大类。
26、标石分为直线、转角、接头、监测、预留和地下障碍物、分界等。
27、目前实用的光纤的化学成分主要由组成。
28、光纤通信系统按光纤的模式分类可分为：光纤通信系统和光纤通信系统。
通信行业职业技能鉴定《公共基础知识
第一章职业道德职业道德是在职业实践活动基础上产生的行为规范，广泛渗透于职业生活的各个方面，对各行各业的从业人员都具有调节和约束作用。
1．职业的定义职业是人们参与社会劳动的某种特定模式，是在社会分工的前提下，人们从事相对稳定的、分门别类的专业劳动，并以此获得工资收入和合理报酬的社会关系。
2．职业的特点(1)专业性、技术性职业产生的前提条件是社会分工。
(2)延续性、稳定性 (3)有酬性(4)互补性3. 道德概述道德与法律是调节社会关系和人们行为，建立社会正常秩序的两种重要规范或方式。
它们都属于上层建筑的范畴，是一种特殊的社会意识形式。
4．道德及其本质在当前时代环境下，我们所说的道德，是指由经济基础决定的上层建筑中的一种社会意识形态，是以善恶为评价标准，依靠人们的内心信念、传统习惯和社会舆论来维系的，调整人们利益关系的心理意识、原则规范和行为活动的总和。
道德调整人们的利益关系，主要是依靠人们的内心信念、传统习惯和社会舆论来实现的。
道德既是人们行为的规范，反过来它又是评价人们行为的标准。
我们平时所说的善与恶、荣与辱、公正与偏私、诚实与虚伪等都是对人们的行为进行道德评价时使用的概念。
5.职业道德的内涵职业道德是指从事一定职业的人在职业生活中必须遵循的具有职业特征的行为模式和道德要求。
它是社会的一般道德要求在职业生活中的具体体现。
职业道德是各种基本要素的有机结合，一般说来，职业道德的构成要素主要包括5个方面：职业的责任心、职业的良心感、职业的业务能力、职业的纪律观念、职业的理想信念。
6. 职业道德的基本特征(1)适用范围的有限性从作用范围上看，职业道德调节的范围是有限的，指向的特定对象是成年人。
职业道德主要表现在从事一定职业工作的成年人的意识和行动中。
从个人道德的形成和发展看，人们总是先接受家庭道德的熏陶，而后在幼儿园、学校受到社会一般道德要求和社会公德的教育，最后，走上社会，从事各种职业活动，接受职业道德的影响和教育。
通信行业职业技能鉴定系列资料
通信行业职业技能鉴定系列资料线务员复习提要(适应长途、市话线务员)(说明：标有“长”字为适应长途线务员；标有“市”字为适应市话线务员；没有标明为共用。
)1、什么叫导体?2、什么叫绝缘体?3、什么叫半导体?4、什么叫电流?5、什么叫电路?6、什么是电流的方向?7、什么是电流强度?电流的大小用电流强度来表示，单位时间内通过导体横截面的电量称为电流强度，表示公式：I＝Q/t8、什么是电源?电源是提供电能的设备，它将其它形式的能量(如化学能、机械能)转化9、电场具有哪些基本特性?②电荷在电场中受电场力移动时，电场力要做功，说明电场具有能量。
10、什么是负载?负载是各种用电设备的总称11、什么是联接导体?12、什么叫电路图?为了便于分析和计算，人们通常用一些简单的符号来表示电路中的各种13、什么叫电动势?在电源内部，局外力将正电荷由负极移到正极克服静电力所作的功与此14、什么是电阻、电容符号? 电阻符号：15、欧姆定律的内容是什么?通过导体中的电流与加在导体两端的电压成正比，与导体的电阻成反比。
表达公式：I ＝U/R例题：一灯泡的电阻为48Ω，当在它两端加电压时则有0.5A 的电流通过，问所加电压为多少伏?U ＝IR ＝0.5×48＝24(V)16、什么叫电功? 将电能转化成其它形式的能,叫做电流做功,称为电功，用符号A 表示。
17、什么叫电功率?电功率是电流在单位时间内所作的功，用符号P18、怎样计算导体电阻?导体的电阻公式：R ＝ρL/S ，L 为导体的长度，单位是米，S 为导体的19、什么是电阻的串联及等效电阻?两个或两个以上电阻依次连接，使电流只有一条通路，即流过各电阻的表达公式：R ＝R 1+R 2+…+R n2021、什么是电阻的并联及等效电阻?两个或两个以上电阻的两端分别接在一起所组成的电路，叫做电阻并联表达公式：1/R ＝1/R 1+1/R 2+…+1/R n2223、串联电路中有R 1、R 2、R 3三个电阻，电源电压为12V ，求总电流I 总?已知：R 1＝R 2＝5(Ω)R 3＝2(Ω)V ＝12(V)解：I ＝R ＝R 1+R 2+R 3＝5+5+2＝12(Ω)I ＝U/R ＝12/12＝1(A) 总电流等于1A24、并联电路中有R1、R 2二个电阻，电源电压为12V ，求总电流I I 1， I 2已知：R 1＝R 2＝12(Ω)V ＝12(V)a解：I 总＝U/R 11 1 1—— = —— + ——R R 1 R 2R 总＝6(Ωb I 总＝U/R ＝12/6＝2(A)因为并联电路中总电流等于各支路电流之和，并联电路中各支路电压相I 1＝U/R 1＝12/12＝1(A) I 2＝I 总-I 1＝2-1＝1(A)总电流等于2(A)25、什么情况下负载获得功率最大?26、什么是交流电?27、市电的频率是50H Z ，则其周期为多少?周期：T ＝1/F=1/50＝0.02(秒)28、二极管的作用是什么?在模拟电子电路中，二极管的最主要的作用是“整流”。
通信工程公共基础知识
一、职业道德1职业道德基本知识2、职业守则二、通信法规1电信条例2国家无线电频率管理3安全保密相关知识三、通信网概述及发展1通信网技术基础2通信网的分类和构成3各类通信网络的技术术语4网络间互连的基本概念5通信网络的发展四、计算机通信基础1计算机组成及接口2常用操作系统知识3计算机网络及应用4办公用计算机应用软件5计算机网络安全的基础知识五、其他知识1通信电源与通信安全及防护技术基础2安全生产知识专业基础知识无线通信专业基础知识职业功能：无线传输系统、微波传输系统、卫星传输系统、无线接入一、无线通信原理1无线收发信设备知识2无线信道的特性3调制技术4编码技术5无线基本原理及相关参数6跳频技术二、无线通信系统基础知识1无线通信传输系统的组成及工作原理2无线通信系统的制式、性能及分布状况、系统联网常识3无线接口信令4各种传输方式5无线通信系统工作原理6无线通信系统网络结构1移动交换机的组成及电路结构2移动交换机的工作原理3移动交换机的维护常识4相关仪器、仪表的使用和基本知识四、各种传输方式、工作原理、网络结构五、其他知识本专业维护规程移动通信专业基础知识职业功能：GSM/GPRS移动通信系统、CDMA数字移动通信系统、移动数据通信、第三代移动通信系统、其他移动通信系统一、移动通信概述1移动通信的定义和分类2移动通信的特点3蜂窝移动通信系统4当前主要移动通信体制、发展历史和地域特点5第三代移动通信系统概述6移动通信发展趋势二、移动通信组网1移动通信网络结构2蜂窝网技术3移动通信网的频率配置4信令方式5路由计划与持续要求三、电波传播与抗衰落技术1移动信道的特性2移动信道中的电波传播3抗衰落技术四、移动通信中的调制与编码1调制技术2编码技术五、多址技术1多址的概念和类型2频分多址（FDMA）3时分多址（TDMA）4码分多址（CDMA）5空分多址（SDMA）六、CDMA基本原理与扩频技术1CDMA基本原理2扩频技术34CDMA同步七、交换基础理论1电信交换基础知识2移动交换基本技术3移动交换系统八、话务量基本知识1话务量基本概念2呼叫处理能力3信道配置九、其他知识本专业维护规程有线传输专业基础知识职业功能：传输网、接入网、有线电视网一、传送网概述1传送网基本基本概念2传送网特点、SDH和WDH传送网的关系3传送网物理拓扑结构4传送网发展趋势二、传输系统基础知识1数字传输常用码型2数字复接技术3准同步和同步数字体系4均衡技术5再生中继6同步技术7网同步技术三、传输线路1电缆线路2光缆线路四、光传输系统1光源与光发送机2光电检测器与光接收机3PDH光缆传输系统4SDH光缆传输系统5WDM传输系统6视频光纤传输系统7光传输系统性能指标8光传输信网络管理系统五、接入网概述12接入网接口3接入网特点4V5接口接入技术概述5宽带接入技术概述6接入应用与发展六、其他知识1本专业维护规程2电磁兼容和三防知识电信交换专业基础知识职业功能：交换工程概述一、交换工程概述1电信网络结构2电信网络发展历程3电信业务二、网络交换技术1交换技术基础2电路交换技术3包交换及相关技术4语音处理技术基础三、N-ISDN技术1ISDN的主要特点2ISDN的局限性四信令系统1用户线信令2局间网信令五、智能网技术1智能网的概念模型2智能网系统结构六话务量1话务量描述2呼损3话务流量流向分析七、交换技术发展1NGN概述23二层交换：MPLS技术4NGN的控制核心：软交换技术八其他知识本专业维护规程数据通信专业基础知识职业功能：数据通信网络一、数据通信概述1数据通信的定义和分类2数据通信的特点3数据通信发展趋势二、数据传输技术1数据通信模型2数据的信源编码和差错控制3数据通信过程4数据通信主要指标5数据通信方式6数据传输方式二、数据通信网络技术1数据网络体系结构2介质接入控制层3数据链路层功能和方法4网络层功能与服务5传输层协议6高层协议7网络的流量控制、优化及管理8数据交换技术9局域网技术10数据网络和IP技术四DDN技术1DDN的基本原理2DDN的用途五分组交换网1分组交换网的相关协议2分组交换网的基本业务3分组交换网的基本原理六、B-ISD N＆ATM技术1B-ISDN概述2ATM基本原理七、网络技术1FR相关协议2FR基本原理3FR基本业务八、IP网技术1TCP/IP协议2IP地址3IP路由原理4IP综合业务九数据通信新技术1IPV6及IP OVER X2光交换技术3MPLS技术4NGN概述5软交换技术十、计算机基础1数据库技术2编程语言3种类操作系统的常用命令十一、其他知识1网络安全知识2网络测试基础3本专业维护规程计算机通信专业基础知识职业功能：信息服务系统维护（INTERNET应用服务、视频服务、电子商务）、信息服务应用系统开发、信息网络安全一、计算机网络专业知识1计算机通信网络原理2局域网、广域网、INTERNET原理和技术3网络通信体系结构和协议、网络操作系统及网络计算环境4计算机网络运行评价体系及应用知识二、INTERNET用服务系统知识1E-MAIL服务的相关协议的工作原理2WWW服务的相关协议的工作原理4虚拟专用网VPN的相关协议的工作原理5DNS服务的相关协议的工作原理三、其他信息服务系统知识1电视会议系统的相关协议的工作原理2音频和视频媒体信息技术的相关协议的工作原理3电子商务系统的相关协议的工作原理4计算机网络增值业务四、网络安全和信息安全知识1网络安全和信息安全的基本原理及技术2常用的认证方式和相关协议3加密技术4防火墙技术5入侵检测和病毒防范方法五、其他知识相关的设备维护规程电信网络专业基础知识职业功能：电信网络运行维护管理、电信运营支撑系统一、网络管理专业知识1通信网网络组织、管理和运行知识2通信管理网组织、管理和应用知识3通信网支撑体系4ETOM理论及相关概念5互连互通的有关网络组织的规定、协议6网络运行评价体系及应用知识二、通信业务基础知识1通信网络工程师工作的性质、任务、特点2通信业务的分类、使用、资费标准三、企业经营管理的网络运行维护管理知识1通信企业的生产流程2网络运行维护的工作要点网络运行维护指挥调度内容及处理程序通信电源专业基础知识职业功能：电源、空调设备维护和电源、空调系统设计一、通信电源工程师基础知识1电工原理知识2电子电路基础知识3热力学基础知识4流体力学基础知识二、通信电源工程师专业知识1交流供电系统知识2直流供电系统知识3高频开关电源知识4油机发电机组知识5蓄电池知识6机房空调知识7UPS知识8传感器基本工作原理9分散供电集中监控知识10动力环境集中监控系统的拓扑结构和系统配置标准三、动力设备运行，维护管理知识1企业经营方针，经营目标和发展战略2动力环境系统运行维护、指挥调度内容及处理流程四、安全生产知识1变（配）电所接地装置的标准2通信接地装置的安装的维护要求3局站接地电阻（标准）及测试方法4雷电常识及防雷击措施5通信局站产生过电压的类型和特性6防雷装置的工作原理及特性7机房防火建设规范8无人值守机房标准9特殊场所作业安全措施10触电、创伤急救办法五其他知识1微机硬件知识2微机接口功能开发应用知识3数据传输知识4计算机网络知识电信营销专业基础知识职业功能：市场营销、服务管理一、职业规范知识1营销职业规则2社交礼仪知识3电信业务服务规范及服务用语4企业及客户的权利、义务、责任二、企业经营管理知识1企业经营方针、经营目标和发展战略2企业市场经营计划、市场营销组织结构3电信客户关系管理4电信业务管理规定、受理程序三、电信技术业务知识1电信业务的分类、资费标准、处理流程2电信产品的基本原理、技术特点和业务提供能力3电信产品重要接口和协议4用户终端设备种类、功能及入网规定四、其他知识1营销文案写作一般要求2财务基础知识3税务基础知识4国际经贸及WTO基本知识。