谈吐的礼节礼貌与禁忌：谈吐的基本要求
仪容仪表及谈吐礼仪
仪容仪表及谈吐礼仪
下面是小编为你精心编辑整理的仪容仪表及谈吐礼仪，希望对你有所帮助!
一、仪表礼仪
选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化妆。
二、谈吐礼仪
交际用语
初次见面应说：幸会
看望别人应说：拜访
等候别人应说：恭候
请人勿送应用：留步
对方来信应称：惠书
麻烦别人应说：打扰
请人帮忙应说：烦请
求给方便应说：借光
托人办事应说：拜托
请人指教应说：请教。
【交际礼仪】谈吐的礼节礼貌与禁忌：谈吐的基本要求
谈吐的礼节礼貌与禁忌：谈吐的基本要求交谈的基本原则是尊敬对方和自我谦让，具体要注意以下几个方面：（一）态度诚恳亲切说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素，因为谈话双方在谈话时始终都相互观察对方的表情、神态，反应极为敏感，所以谈话中一定给对方一个认真和蔼、诚恳的感觉。
（二）措辞谦逊文雅措辞的谦逊文雅体现在两方面：对他人应多用敬语、敬辞，对自己则应多用谦语、谦辞。
谦语和敬语是一个问题的两个方面，前者对内，后者对外，内谦外敬，礼仪自行。
（三）语音、语调平稳柔和一般而言，语音语调以柔言谈吐为宜。
我们知道语言美是心灵美的语言表现。
有善心才有善言。
因此要掌握柔言谈吐，首先应加强个人的思想修养和性格锻炼，同时还要注意在遣词用句、语气语调上的一些特殊要求。
比如应注意使用谦辞和敬语，忌用粗鲁污秽的词语；在句式上，应少用“否定句”，多用“肯定句”；在用词上，要注意感情色彩，多用褒义词、中性词，少用贬义词；在语气语调上，要亲切柔和，诚恳友善，不要以教训人的口吻谈话或摆出盛气凌人的架势。
在交谈中，要眼神交汇，带着真诚的微笑，微笑将增加感染力。
（四）谈话要掌握分寸在人际交往中，哪些话该说，哪些话不该说，哪些话应怎样去说才更符合人际交往的目的，这是交谈礼仪应注意的问题。
一般说，善意的、诚恳的、赞许的、礼貌的、谦让的话应该说，且应该多说。
恶意的、虚伪的、贬斥的、无礼的、强迫的话语不应该说，因为这样的话语只会造成冲突，破坏关系，伤及感情。
有些话虽然出自好意，但措辞用语不当，方式方法不妥，好话也可能引出坏的效果。
所以语言交际必须对说的话进行有效的控制，掌握说话的分寸，才能获得好的效果。
（五）交谈注意忌讳在一般交谈时要坚持“六不问”原则。
年龄、婚姻、住址、收入、经历、信仰，属于个人隐私的问题，在与人交谈中，不要好奇询问，也不要问及对方的残疾和需要保密的问题。
在谈话内容上，一般不要涉及疾病、死亡、灾祸等不愉快的事情；不谈论荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。
最新整理与人交往,谈吐方面的礼仪常规.docx
最新整理与人交往，谈吐方面的礼仪常规与人交往，谈吐方面的礼仪常规使用好礼貌用语：请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。
1、尊称（敬称）：对长辈、友人或初识者称"您"；对师长、社会工作人员要称呼职务或"老师"、"师傅"、"同志"、"叔叔"、"阿姨"等，不直呼其姓名。
2、对他人提出要求时说"请"：与人打招呼时说："您好"：与人分手时说"再见"；给人添麻烦时说"对不起"；别人向自己致歉时回答说"没关系"；受到别人帮助表示感谢时说"谢谢"。
（二）使用好体态语言微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让。
1、微笑：是对他人表示友好的表情，不露牙齿、嘴角微上翘。
2、鞠躬：是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。
行鞠躬礼时，脱帽、立正、双目注视对方，面带微笑，然后身体上部向前倾斜自然弯下15--30度左右，低头眼向下看。
有时为深表谢意，上体前倾可再深些。
3、握手：与人见面或离别时最常用的礼节，也是向人表示感谢、慰问、礼贺或鼓励时的礼节。
（1）握手前起身站立，摘下手套，用右手与对方右手相握。
（2）握手时双目注视前方，面带微笑。
（3）一般情况下，握手不必用力，握一下即可，老友间可握得深些、久些或边问候边紧握双手。
（4）多人同时握手不要交叉，待别人握后再伸手，依次相握。
4、招手：公共场合远距离遇到相识的人或送别离去的客人，举手打招呼并点头致意。
招手时手臂微屈，手掌伸开摆动。
5、鼓掌：表示喜悦、欢迎、感激的礼节。
双手掌有节奏地相击，鼓掌要适时适度。
6、右行礼让：在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠右侧行进。
遇到师长、客人、长幼、妇、残、军人进出房门时，主动开门侧立，让他们先行。
如何做谈吐优雅的人
1.不要高声讲话时声音不宜过高，太大的音量容易成为交谈中气势逼人的角色，也容易让人反感。
音量大到让人听清即可，明朗、低沉、愉快的语调最吸引人，放低声音比提高嗓门声嘶力竭地喊听起来让人感到舒适。
2.语速不要太快语速太快，一是别人听不明白；再就是听上去象吵架一样，给人一种爱吵架的印象；第三，语速快了，影响自已的思路。
所以不要语速太快。
语速慢下来的好处是，听起来有磁性，而且显得比较深沉。
3.不要抢话别人正在说话，你突然打断别人自己说，是不尊重别人。
你不尊重别人，人家会尊重你吗？正确的做法，是在别人说话的时候，辅以“接下来呢？”“后来呢？” “怪不得。
”“原来如此”等诸如此类的语气词，让别人感觉你在认真地听他说，而且他说的很有意思。
只有这样，别人才会对你有好感。
4.尽量不要先说话这是特指开会、讨论问题的时候。
你如果放到后面发言，已经听到了大家各抒己见的观点，取长补短，再加上自己的观点，给人的印象一定是：这个人不简单。
如果你是必须先说话的人，要学会抛砖引玉，现在就要留心看看领导和会议主持人是怎么开场的，你就会逐步学会先说话了。
总之，尽量不要先说话。
5.要耐心等待别人说完无论别人说得如何没有道理，无论别人的观点如何刺耳，无论你的见解多么高明，你都要耐心的等待别人说完。
一、是基于礼貌，二、你没有听完别人的话，怎么能够知道别人说得没有道理呢？三、别人说些刺耳的话，也许正是为了激怒你呢，你一抢话，正好上了人家的当。
四、你以为你的见解高明，别人却会不以为然，因此，你要耐心的等待别人说完，这和不抢话是一个道理。
6.不要指手画脚有的人说话爱带手势，这无可厚非，但手势只能偶尔为之。
说话带手势与说话时指手画脚不同，如果说话时指手画脚，与说话带手势，就失之毫厘缪之万里了。
指手画脚是最没教养的。
为了防止指手画脚，说话时不妨不带手势。
不带手势，不会对你的谈吐造成影响。
7.不要急头怪脑有的人听到别人的观点与自己不一样，或者别人的话是指责自己，立即就表现出急头怪脑的样子，好像跟人家恼了一样，这是最是让人家看不起的。
举止和谈吐礼仪
举止和谈吐礼仪第一节举止礼仪一、塑造良好的交际形象1.到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
2.在顾客面前的行为举止。
当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
3.在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸或玩弄顾客桌上的东西，更不能玩弄顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
4.在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。
5.要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客讲话时，要认真听，回答时以“是”为先。
眼睛看着对方，不断注意对方的神情。
6.站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。
当主人起身或离席时，应同时起立示意。
当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。
7.要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。
不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁。
这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。
关于这一点，惯例放宽了。
女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。
不过，也只能就这么一点，不能太过分。
需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。
在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。
同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。
二、站姿礼仪1.规范的站姿站如松。
即：头正、肩平、臂垂、躯挺、并腿。
头正。
两眼平视前方，收颌梗颈，嘴微闭，面带微笑。
肩平。
双肩稍向后放平。
臂垂。
双臂自然下垂置于身体两侧，或双手体前体后交叉，右手放在左手上。
谈吐礼仪
小结
1. 2. 3. 4.
谈吐原则 目的明确 对象性和适应性 时长、内容把控 忌谈话题不谈不问 措辞的使用 敬语 谦语 礼貌用语言
适合谈话的内容
三不要 不要论人是非
不要独白
不要插嘴、抬杠 三注意 真诚地赞美他人 动作要适当 学会运用幽默的力量
1.
2. 3.
讨论题：收银员存在什么礼仪问题？
课堂练习1
从下列话题中选择一个话题，与同桌作3分钟的交谈 1、以感兴趣的影视作品为话题； 2、以网络为话题； 3、以对方的服饰、发型为话题； 4、以近期的新闻事件或新闻人物为话题； 5、到同学家去做客，怎样与其家人交谈？ 6、你与你的家人在公交车上碰到了班主任，你会做些什 么？ 7、检查团来校检查，一个成员休息时刚好坐以你旁边， 你怎么与他交谈？
二、谈话的注意事项（三不要）
不要论人是非，发泄牢骚。既然是商务交谈、因公而谈， 就没必要涉及无关的第三方，更不要议论第三方，不要攻击别 人短处，不要对自己不满的人和事发泄不满情绪。不然，特别 是初交的对方会误认为你有“影射”之意、好搬弄事非之嫌。
不要独白。既然交谈讲究双向沟通，在交谈中就要目中有 人，礼让对方，要多给对方发言、交流的机会。不要一人独白， “独霸天下”，而始终不给别人张嘴的机会。普通场合的小规 模交谈，以半小时以内结束为宜，最长不要超过1个小时。如 果人多，在交谈中每个人的发言，最好不要超过5分钟。 不要插嘴、抬杠。出于尊重的需要，别人讲话的时候，不 要中途打断或是和人争辩。这是有悖交谈主旨的。即使有话要 说，也要等到对方说完一件事或中途停顿的事情再说。
第二节 谈吐礼仪
一、谈吐的原则
1. 目的性 谈话内容事先要有准备，应该开门见山地向他说明来意 或交谈的目的，或是寒暄几句后就较快地进入正题。那种东 拉西扯的闲聊，既浪费时间，又会使对方厌烦甚至怀疑你的 诚意。 2. 对象性和适应性 谈话内容和技巧要注意与交谈对象和交谈环境的相适应。 3. 分寸性 谈话时长、内容详细程度等。 4. 忌谈话题不谈不问 个人隐私问题忌谈（年龄、婚姻、住址、收入、经历、信 仰等）。
秘书语言谈吐礼仪
秘书语言谈吐礼仪一、秘书语言谈吐礼仪的基本要求(一)语言要文明礼貌作为训练有素的现代秘书，与人交谈要使用文明优雅的语言。
注重修养，不说脏话粗话;控制情绪，不说气话牢骚话;坦诚相见，不说空话假话;顾及对方的感受，注意用委婉的词句来表达不便明言的事情。
交谈中多使用礼貌用语，您好、请、谢谢、对不起、再见等礼貌用语应随时挂在嘴边。
除此之外，秘书还要学会使用中国传统的谦辞敬语来表达对他人的尊重，如等候客人用恭候，中途先走说失陪，请人指点说赐教等。
文明礼貌的语言为交谈创造一个和谐、愉快的环境，形成信任、亲切、友善的交谈气氛，帮助秘书塑造良好的社交形象，为交谈成功奠定基础。
(二)语言要准确简明交谈中语言运用是否准确恰当，直接影响到交谈的效果。
首先内容要准确。
内容组织要层次清晰、逻辑性强，重点突出，不丢不落，准确传达意图。
其次，用语要准确。
遣词造句力求准确，合乎语法规范，切忌使用模糊、易产生歧义的词语。
第三，表达要准确。
发音正确，避免念错字、读错音;发音清晰，不能口齿不清，含含糊糊，不夹杂地方乡土口音。
“言不在多，达意则灵”，交谈时，应力求言简意赅，简单明白，不要罗里罗嗦，拖沓繁琐。
避免重复已经说过的事情(除非客人要求)，避免含糊不清的谈话方式，例如：“好像是这样吧”，“这个应该是这样吧”。
避免重复用语，例如：“这个这个这个”，“也就是说，就是说”。
(三)语言要真诚自然交谈取得成功的前提是双方态度要诚恳，只有真诚相待，坦诚相见，才能有融洽的交谈环境。
真心实意的交流是信任对方的表现，真诚的语言能够激起对方感情的共鸣，给对方留下良好的印象。
对上级要表现出应有的尊重，谦虚谨慎，但也不能一味迎合讨好，唯唯诺诺;对同事和下级要谦逊友善，平等相待，切忌高高在上，自以为是，盛气凌人。
秘书在工作中真诚的态度、亲切自然的语言表达是有效沟通的基础。
二、秘书语言谈吐的具体规则(一)语速、音量适中，语气谦和秘书在交谈中音量要适中，声音过大，制造噪音，不柔美;声音过小，听起来费劲，也显得不大方自信，影响表达效果。
谈吐礼仪的基本常识
谈吐礼仪的基本常识谈吐礼仪的基本常识语言是我们所知道的最庞大最广博的艺术。
语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。
下面是关于谈吐礼仪的基本常识，一起来学习下吧：谈吐礼仪的基本常识一、使用敬语、谦语、雅语，熟悉日常礼貌用语(一)敬语敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。
除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。
1.敬语的运用场合第一，比较正规的社交场合。
第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈。
第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人。
第四，会议、谈判等公务场合等。
2.常用敬语我们日常使用的“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等。
(二)谦语谦语亦称“谦辞”，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。
谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。
例如，称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。
自谦和敬人，是一个不可分割的统一体。
尽管日常生活中谦语使用不多，但其精神无处不在。
只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你。
(三)雅语雅语是指一些比较文雅的词语。
雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语。
多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。
在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶”。
如果还用点心招待，可以用“请用一些茶点。
”假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大家慢用。
”雅语的使用不是机械的、固定的。
只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。
只要大家注意使用雅语，必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处，并对我国整体民族素质的提高有所帮助。
二、日常场合应对(一)与人保持适当距离说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。
社交礼仪之谈吐注意事项
社交礼仪之谈吐注意事项社交谈吐礼仪注意事项1、“请”字开路。
不管何时何地，也不管何人何事，只要你需要别人帮忙时，就必须先说“请”。
2、“谢谢”压阵。
凡给你服务、做事或帮忙，无论对对你的帮助是大是小，都要说声“谢谢”。
当人们称谢时，接受者也要用“不用谢”、“别别客气”、“没关系”、“这个算不了什么”、“乐意效劳”等礼貌用语回敬，以尊重对方。
3、“对不起”不离口。
无论何时何地何事打扰别人，都必须说声“对不起”。
当一方说“对不起”时，另一方也应用“没关系”、“抱歉”之类的礼貌用语来应答，以示相互尊重、相互谅解。
4、“上午好”、“下午好”、“晚上好”、“晚安”这类的问候词天天说。
5、文明礼貌用语除上述以外，还有很多很多，如：“您好”、“劳驾”、“我可以…：少、“再见”、“欢迎光临”，等等。
办公室谈吐礼仪在办公室里文雅得体的谈吐与交流是很必要的。
现提供给您一些在办公室里常见的较为适当的谈吐方式，请您参考：试着说：不好意思，我並沒有参与这項计划……试着说：也许我可以加班把事情做完……试着说：我不确定这样是不是能够实行试着说：真的嗎……试着说：或许你可以去询問一下別人的看法……试着说：我当然也很开心………试着说：嗯，这很有意思……试着说：我会试着把这件事情插进工作进度中……试着说：他可能不太熟悉这件事情……试着说：所以你不太滿意这件作品?试着说：我手边的工作量可能有一点过重了……试着说：我喜欢接受挑战……试着说：我觉得这应该不会有问题……试着说：是，我們是应该讨论一下……试着说：你可能还不太了解……社交谈吐基本原则一、互惠原则：社交是生活中不可避免的一堂课，学习好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。
二、平等原则：社交是在双方互相尊重地位平等的基础上发展的。
三、信用原则：信用是人和人之间敞开心扉的基础，一个拥有高信用度的人会在社交中得到更多收获。
四、相容原则：与人交往中难免会遇到矛盾与不和谐的地方，这就需要互相包容。
谈吐礼仪
六、交谈中的技巧
（一）力量无穷的赞美—— 赠人玫瑰，手留余香 犹太人有一句谚语应该牢记在心：“唯有赞美
别人的人，才是真正值得赞美的人。” 1、赞美的要求 （1）赞美的态度要恳切（2）赞美的语言要得体 （3）赞美的内容要具体（4）赞美的频率要适度 （5）赞美的时机要恰当
2、赞美的方法 直言夸奖法 “XX，您真聪明!” “你的眼睛真漂亮”。
2、影响倾听的因素 急于发言、 固执己见、 不加分析、判断地去听
3、倾听的方法 全神贯注，切莫分心 尊重他人，甘做听者 适时插话，有所回应 察言观色，提高敏感 听话之时，勿抱成见
（三）提问 1、因人、因时设问 2、提问要便于对方回答 3、讲究提问的模式 4、注意封闭式问题与开放性问题 注意发问方式 认清对象，问得适宜 抓住关键，讲究技巧。
(二)告别礼貌用语 再见。晚安。祝您愉快！祝您一路平安！
(三)应答礼貌用语 不必客气。没关系。这是我应该做的。 非常感谢。谢谢您的好意。
(四)表示道歉的礼貌用语 请原谅。打扰了。失礼了。实在对不起。 谢谢您的提醒。是我的错，对不起。请不要介意。
三、讲究语言艺术——语言魅力（语言美）
准确流畅的语言 委婉表达自己的意思
个说法：“你的歌唱的真不错，挺有韵味的。”
一种苦药丸，外面裹着糖衣，一口吞下，药 性发生效用，疾病也就好了。我们要对人说 规劝的话，在未说之前，先来给人家尝一些 甜，然后你再说上规劝的话，人家也就容易 接受了。
某机关陈主任，有一天对一位女打字员说： “你今天穿了这样一套漂亮的衣服，更显出 了你的美丽大方。”那位女打字员突然听到 了主任对她这样的称誉，受宠若惊。陈主任 于是再接下去说道：“你的工作确实做的不 错，但我有一个小小的希望，如果你以后打 字的时候，对于标点特别注意一些就更好 了”。
职场谈吐礼仪
职场谈吐礼仪职场谈吐礼仪是指在工作场合中，合适的表达方式以及与人交往的礼节。
在职场中，谈吐礼仪是一个人展示自己的素养和礼仪的重要方面，因此，对于职场新手或者想要在工作中表现更加优秀的人来说，了解职场谈吐礼仪是非常重要的。
一、多做听众无论是在开会、工作中还是与同事交流过程中，都应该多做听众。
如此一来，可以提高沟通的效率，同时可以表现自己的尊重和谦虚。
二、避免使用粗俗或者不当的语言在大多数职场中，使用粗俗或者不当的语言是不允许的。
如果你在工作场所中使用这样的语言，可能会影响到你的职业生涯，甚至会使人对你失去尊重。
三、掌握问候礼仪在职场中，正确的问候礼仪非常重要。
尤其是在会议或与客户交流过程中，问候礼仪可以表现出你的尊重，也可以让人感到你是一个有教养、有福利的人。
例如，向别人致以“您好”、“早上好”、“晚上好”等问候，可以让你在人际交往中更加得体。
四、注意自己的声音在职场中，你的声音也是一种表现方式。
因此，我们需要注意自己的声音，要保持一种中等音量和节奏。
同时，避免过度喃喃自语或者吞吞吐吐，这可能会使别人嫌弃你或认为你缺乏自信。
五、尊重别人的观点与同事之间存在不同的观点是很正常的，我们也需要尊重他人的观点。
在职场中，我们不应该表现自己的强硬和顽固，而应该在听取他人意见的同时，提出自己的建议和观点。
通过这样的方式，我们可以增进相互间的信任和尊重，同时也可以更好的在职场中表现自己。
六、避免在工作场所批评他人在职场中，不应该在工作场所批评别人。
如果必须要发表对他人的看法或意见，建议在私下里与该人对话，或者请管理层协调。
通过这样做可以避免伤害他人的感情，也可以提高沟通的效率。
七、保持耐心和礼貌在职场中，需要保持耐心和礼貌。
我们不应该急于表达自己的意见或者表明自己的观点，而应该在交流过程中保持耐心和谦逊。
同时，要避免对别人的工作做出无礼或不尊重的评价。
通过这样做，可以在职场中打造出良好的口碑，提高自己在职场中的职业形象和声誉。
最新-谈吐需要注重的礼仪 精品
谈吐需要注重的礼仪谈吐需要注重的礼仪常见到这种情况，有的同学说了不该说的话，自己还不知道，还在继续说，而听者早就快忍不住了。
人际交往中，虽然说“以诚相见，万无一失”，但诚并不是完全把内心的话都说出来，特别是一些虽是众所周知的事实，但却不能说，更不要说去评论了。
那么，和别人谈话的过程中，一般应该注意哪些语言的问题呢?1.多用敬语、谦语、雅语，不用粗言滥语。
下面我们列举一些常用的敬词：请——用于希望对方做某事请问——请求对方解答问题赐教——请人给予指教高见——高明的见解高寿——用于问老年人的年龄拜访——拜望——探望拜托——托人办事敬请——恭敬地请恭候——恭敬地等候光临——请客人到来自己的举动涉及对方时用奉字：奉陪——陪伴奉送——赠送奉还——归还奉告——告诉奉劝——劝告奉养——侍奉和赡养(尊亲)恭喜——祝贺人的喜事雅正——把自己的诗文和书画作品赠人时用，此时表示请人指教常用的客气话：恕——请求别人不要计较有劳——用于拜托或答谢某人帮助难为——感谢某人帮助做事久仰——敬仰思慕已久久违—叫艮久未见劳驾——用于请某人做某事借光——请人给予方便包涵——请人宽容或原谅指教——请人对自己的工作或作品提出批评，指出错误多谢——很感谢失敬——向对方致歉失陪——表示因故不能陪伴别人上述这些礼貌用语只是代表了言语谦恭的一部分，明白了意思，内心一定要有同样的观念，否则虽然说的是敬语，但语气语调不诚恳，一样没有效果。
1.说话时学会在不同场合控制自己的仪态，切忌有失仪行为。
如：大哭大笑、大吵大闹、窃窃私语、指手画脚、怒目圆睁，或者左顾右盼、哈欠连连、萎靡不振、拉拉扯扯等都是失态的行为。
在和老师同学说话的过程中，不但要仪态保持端庄，还要和颜悦色专注他人，不论讲话的环境、情绪怎样，都能做到心定神至，条理分明，温文儒雅，这是谦谦君子、温顺淑女必须要具备的良好仪态。
2.不要探测他人隐私。
在我国，随着社会经济的发展，人们对隐私权的重视逐年提高，同学们在学校或在校外与人相处，切记以下话题是必须避免的：●问他人年龄，尤其是女性的年龄。
谈吐的礼节礼貌与禁忌：谈吐的基本要求_交际礼仪_
谈吐的礼节礼貌与禁忌：谈吐的基本要求交谈的基本原则是尊敬对方和自我谦让，具体要注意以下几个方面：（一）态度诚恳亲切说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素，因为谈话双方在谈话时始终都相互观察对方的表情、神态，反应极为敏感，所以谈话中一定给对方一个认真和蔼、诚恳的感觉。
（二）措辞谦逊文雅措辞的谦逊文雅体现在两方面：对他人应多用敬语、敬辞，对自己则应多用谦语、谦辞。
谦语和敬语是一个问题的两个方面，前者对内，后者对外，内谦外敬，礼仪自行。
（三）语音、语调平稳柔和一般而言，语音语调以柔言谈吐为宜。
我们知道语言美是心灵美的语言表现。
有善心才有善言。
因此要掌握柔言谈吐，首先应加强个人的思想修养和性格锻炼，同时还要注意在遣词用句、语气语调上的一些特殊要求。
比如应注意使用谦辞和敬语，忌用粗鲁污秽的词语；在句式上，应少用“否定句”，多用“肯定句”；在用词上，要注意感情色彩，多用褒义词、中性词，少用贬义词；在语气语调上，要亲切柔和，诚恳友善，不要以教训人的口吻谈话或摆出盛气凌人的架势。
在交谈中，要眼神交汇，带着真诚的微笑，微笑将增加感染力。
（四）谈话要掌握分寸在人际交往中，哪些话该说，哪些话不该说，哪些话应怎样去说才更符合人际交往的目的，这是交谈礼仪应注意的问题。
一般说，善意的、诚恳的、赞许的、礼貌的、谦让的话应该说，且应该多说。
恶意的、虚伪的、贬斥的、无礼的、强迫的话语不应该说，因为这样的话语只会造成冲突，破坏关系，伤及感情。
有些话虽然出自好意，但措辞用语不当，方式方法不妥，好话也可能引出坏的效果。
所以语言交际必须对说的话进行有效的控制，掌握说话的分寸，才能获得好的效果。
（五）交谈注意忌讳在一般交谈时要坚持“六不问”原则。
年龄、婚姻、住址、收入、经历、信仰，属于个人隐私的问题，在与人交谈中，不要好奇询问，也不要问及对方的残疾和需要保密的问题。
在谈话内容上，一般不要涉及疾病、死亡、灾祸等不愉快的事情；不谈论荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。
社交礼仪之谈吐
社交礼仪之谈吐导读：本文是关于社交礼仪之谈吐，希望能帮助到您！在社交场合中，如果说外在形象是您给别人留下的第一印象，那么谈吐就是您的第二块敲门砖，一个谈吐不凡，思想睿智的人总会给人以好感，下面是小编为大家搜集整理出来的有关于社交礼仪之谈吐，欢迎阅读!在各种交际活动中，谈吐的礼仪礼节无非是最基础的，下面就简单介绍一下谈吐中需注意到问题：要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣，要格调高雅、欢快轻松，不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。
发问要适时，要多谈大家，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。
谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答，不要轻易打断别人谈话或随便走开，更不能面带倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈内的议论，与异性谈话要简短、谦让，争论有节制，不要随意开玩笑。
社交谈吐基本原则一、互惠原则：社交是生活中不可避免的一堂课，学习好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。
二、平等原则：社交是在双方互相尊重地位平等的基础上发展的。
三、信用原则：信用是人和人之间敞开心扉的基础，一个拥有高信用度的人会在社交中得到更多收获。
四、相容原则：与人交往中难免会遇到矛盾与不和谐的地方，这就需要互相包容。
有时退一步，可能会化解一场危机。
五、发展原则：与人社交就是一个与人发展的过程，需要持续不断的进行了解进而加深关系。
谈吐礼仪的交际用语初次见面应说：幸会看望别人应说：拜访等候别人应说：恭候请人勿送应用：留步对方来信应称：惠书麻烦别人应说：打扰请人帮忙应说：烦请求给方便应说：借光托人办事应说：拜托请人指教应说：请教他人指点应称：赐教请人解答应用：请问赞人见解应用：高见归还原物应说：奉还求人原谅应说：包涵欢迎顾客应叫：光顾老人年龄应叫：高寿好久不见应说：久违客人来到应用：光临中途先走应说：失陪与人分别应说：告辞赠送作用应用：雅正交际中令人讨厌的八种行为①经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣;②唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解;③态度过分严肃，不苟言笑;④言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞;⑤缺乏投入感，悄然独立;⑥反应过敏，语气浮夸粗俗;⑦以自我为中心;⑧过分热衷于取得别人好感。
女性职场谈吐礼仪_个人礼仪_
女性职场谈吐礼仪谈吐对一个人来说是很重要的，那么女性朋友们的谈吐你们知道要注意什么吗？下面是小编为大家整理的女性职场谈吐礼仪，希望能够帮到大家哦!女性职场谈吐礼仪1、敬语服务意义：反映单位的服务质量和管理水平是员工人格的体现2、礼貌用语(1)：您好、早上好、下午好;(2)感谢语：谢谢、谢谢合作、谢谢理解;(3)答谢语：谢谢，这是我应该做的;不用客气，这是应该的;(4)道歉语：抱歉，让您久等了;对不起，麻烦您对不起，这里出了一点故障，请稍等;(5)其他礼貌用语：请稍候、请在这签名、时间还没到，请您再耐心等会儿;慢走，请走好;3、要求：声音优美、表达恰当、言简意赅、表情自然、举止文雅、注意口腔卫生、“三声”服务;4、具体做法：(1)注意称呼：要适合对方的年龄、气质和当时的心情;(2)问候：应不断变化(3)五声十字礼貌用语：您好、请、谢谢、对不起、再见;5、电话礼仪：(1)铃响两次之内拿起电话不是失礼的行为;(2)接听电话用标准语：您好，×××，请讲;(3)如是找人电话，不能大声喊;(4)如找的人不在，请婉转说明，问清是否需要留言;(5)一般左手拿话筒，右手拿笔，随时记录，然后需核对一下;(6)打电话声音要自然、轻柔、音调不能过高或过低，语速不能过快或过慢;(7)电话完毕要致再见，打错电话要致歉;(8)挂电话礼节：如对方是职位、地位比较高或长辈、女士则应等对方挂后你再挂;如对方是重要的人，则要等对方挂了电话你再挂;禁忌：早上7点以前，中午午休时间，三餐吃饭时间，晚上10点半以后(9)移动电话的使用：避免在会场、影剧院、图书馆、医院等公共场所毫不顾忌地使用;服务场所工作人员禁止当着服务对象打移动电话，且电话要开到振动;(10)打电话注意表情，不能嘴里嚼东西、抽烟、喝水或边与客人说话边打电话。
职场上的女性谈吐禁忌一、抱怨过度。
现在的女人不容易，既要抛头露面挣钱养家，又要生儿育女承担家务，有抱怨是正常现象，只要注意场合，抱怨有度并无伤大雅。
社交礼仪之谈吐
社交礼仪之谈吐在社交场合中，假如说外在形象是您给别人留下的第一印象，那么谈吐算是您的第二块敲门砖，一具谈吐别凡，思想睿智的人总会给人以好感，下面是小编为大伙儿搜集整理出来的有对于社交礼仪之谈吐，欢迎阅读!在各种交际活动中，谈吐的礼仪礼节无非是最基础的，下面就简单介绍一下谈吐中需注意到咨询题：要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清楚;称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量别要直呼其名交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣，要格调高雅、欢快轻松，别要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。
发咨询要适时，要多谈大伙儿，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事别晓、语言刻薄、逢人诉苦、别言别语基本上别受欢迎的。
谈话时要有礼有节、尽心聆听有咨询必答，别要轻易打断别人谈话或随便走开，更别能面带倦容、打哈欠、看手表，男子别要加入女士圈内的议论，与异性谈话要简短、谦让，争论有克制，别要随意开玩笑。
社交谈吐基本原则一、互惠原则：社交是日子中别可幸免的一堂课，学习好的社交方式是自己在交往日子中互相取利的直接方式。
二、平等原则：社交是在双方互相尊重地位平等的基础上进展的。
三、信用原则：信用是人和人之间放开心扉的基础，一具拥有高信用度的人会在社交中得到更多收获。
四、相容原则：与人交往中难免会遇到矛盾与别和谐的地点，这就需要互相包容。
有时退一步，可能会化解一场危机。
五、进展原则：与人社交算是一具与人进展的过程，需要持续别断的进行了解进而加深关系。
谈吐礼仪的交际用语初次见面应说：幸会看望别人应说：访问等候别人应说：恭候请人勿送应用：留步对方来信应称：惠书烦恼别人应说：打搅请人帮忙应说：烦请求给方便应说：借光托人办事应说：拜托请人指教应说：请教他人指点应称：赐教请人解承诺用：请咨询赞人见解应用：高见归还原物应说：奉还求人原谅应说：包涵欢迎顾客应叫：光顾老人年龄应叫：高寿好久别见应说：久违客人来到应用：光临中途先走应说：失陪与人分别应说：告别赠送作用应用：雅正交际中令人讨厌的八种行为① 经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作事情，但对别人的咨询题却别予关怀，从别感兴趣;② 唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或别断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解;③ 态度过分严肃，别苟言笑;④ 言语单调，喜怒别形于色，情绪呆滞;⑤ 缺乏投入感，悄然独立;⑥ 反应过敏，语气浮夸粗俗;⑦ 以自我为中心;⑧ 过分热衷于取得别人好感。
言谈举止的基本原则及注意事项
言谈举止的基本原则及注意事项礼貌、谦虚、诚恳①吐字清晰、语气诚恳、言简意赅。
②讲文明、讲礼貌、正式会议讲普通话。
③与人交谈，要专心致志，面带微笑，不得心不在焉，目无表情。
④他人讲话时，不要随意打断。
⑤适时的回应，确认和领会对方谈话内容、目的。
⑥尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人交流效果。
⑦会谈中涉及的重要事件要确认。
微笑、自然、真诚①目光：见面时，不论是见到熟悉的人，还是初次见面的人，不论是偶然见面，还是约定见面，首先要以诚恳专注的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦，热情的心情。
对初次见面的人，还应友善地微微点头行一个注目礼，表示出尊敬和礼貌。
②微笑：发自内心、自然大方，显示出亲切，要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面协调动作来完成。
③肢体语言：指凭借身体的动作或表情来表达某种意思、情绪的无声语言。
√致谢：用“点头、鞠躬、握手”表达谢意。
√安慰、鼓励：用“眼神、握手、点头、拍肩膀、拥抱”表达鼓励和安慰。
√称赞、夸奖、叫好：用“鼓掌、竖大拇指、喝彩”表达称赞、夸奖。
√同意、赞成：用“点头、鼓掌、OK手势”表达同意、赞同。
√打招呼：用“微笑、轻轻点头、扬手”表达打招呼。
1、礼貌用语不离口不管什么时候与客户交谈, 销售人员都必须懂文明、讲礼貌。
要想做到这一点,就请销售人员牢记“谢谢” 和“请”, 这是人际交往中的“黄金语句”。
2、尽量使用令人感觉舒适的语言如果客户讲方言, 销售人员又正好会讲这种方言, 那么可以用方言与客户交谈,这样既能融洽气氛, 又能增进彼此的感情;如果不熟悉客户的方言, 那么销售人员就要用普通话与客户交谈, 因为不地道的方言可能会在沟通时造成误会; 如果同时与几位客户交谈, 大家又不会讲相同的方言,那么销售人员最好用普通话与他们交流,切忌旁若无人地与其中某一位客户讲方言,令其他人不知所云。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
谈吐的礼节礼貌与禁忌：谈吐的基本要求
交谈的基本原则是尊敬对方和自我谦让，具体要注意以下几个方面：
（一）态度诚恳亲切说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素，因为谈话双方在谈话时始终都相互观察对方的表情、神态，反应极为敏感，所以谈话中一定给对方一个认真和蔼、诚恳的感觉。
（二）措辞谦逊文雅措辞的谦逊文雅体现在两方面：对他人应多用敬语、敬辞，对自己则应多用谦语、谦辞。
谦语和敬语是一个问题的两个方面，前者对内，后者对外，内谦外敬，礼仪自行。
（三）语音、语调平稳柔和一般而言，语音语调以柔言谈吐为宜。
我们知道语言美是心灵美的语言表现。
有善心才有善言。
因此要掌握柔言谈吐，首先应加强个人的思想修养和性格锻炼，同时还要注意在遣词用句、语气语调上的一些特殊要求。
比如应注意使用谦辞和敬语，忌用粗鲁污秽的词语；在句式上，应少用“否定句”，多用“肯定句”；在用词上，要注意感情色彩，多用褒义词、中性词，少用贬义词；在语气语调上，要亲切柔和，诚恳友善，不要以教训人的口吻谈话或摆出盛气凌人的架势。
在交谈中，要眼神交汇，带着真诚的微笑，微笑将增加感染力。
（四）谈话要掌握分寸在人际交往中，哪些话该说，哪些话不该说，哪些话应怎样去说才更符合人际交往的目的，这是交谈礼仪应注意的问题。
一般说，善意的、诚恳的、赞许的、礼貌的、谦让的话应该说，且应该多说。
恶意的、虚伪的、贬斥的、无礼的、强迫的话语不应该说，因为这样的话语只会造成冲突，破坏关系，伤及感情。
有些话虽然出自好意，但措辞用语不当，方式方法不妥，好话也可能引出坏的效果。
所以语言交际必须对说的话进行有效的控制，掌握说话的分寸，才能获得好的效果。
（五）交谈注意忌讳在一般交谈时要坚持“六不问”原则。
年龄、婚姻、住址、收入、经历、信仰，属于个人隐私的问题，在与人交谈中，不要好奇询问，也不要问及对方的残疾和需要保密的问题。
在谈话内容上，一般不要涉及
疾病、死亡、灾祸等不愉快的事情；不谈论荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。
与人交谈，还要注意亲疏有度，“交浅”不可“言深”，这也是一种交际艺术。
（六）交谈要注意姿态交谈时除注意语言美、声音美之外，姿态美也很重要。
首先要做到的是双方应互相正视、互相倾听，不要东张西望，左顾右盼。
交谈过程中眼睛不应长时间地盯住对方的某一位置，让人感到不自在。
交谈姿态不要懒散或面带倦容，哈欠连天，也不要做一些不必要的小动作，如玩指甲，弄衣角，搔脑勺、抠鼻孔等等。
这些小动作显得委琐，不礼貌，也会使人感到你心不在焉，傲慢无礼。