《组织行为学》第04章在线测试

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《组织行为学》第04章在线测试剩余时间：41:57

答题须知：1、本卷满分20分。

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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、按照处理冲突的二维空间模式，如果个体发现冲突的问题对对方比己方更重要，易采取（）

A、合作型方式

B、妥协型方式

C、回避型方式

D、体谅型方式

2、下属每月向上级汇报工作，这是属于（）

A、下行沟通

B、上行沟通

C、单向沟通

D、双向沟通

3、组织中同级之间的沟通属于（）

A、下行沟通

B、上行沟通

C、平行沟通

D、双向沟通

4、非正式沟通方式的闲聊型，又称（）

A、单线型

B、流言型

C、随机型

D、葡萄藤型

5、尼柯斯曾对100家企业作过调查，发现逐级传递经过五个环节，信息损失和歪曲达（）

A、20％

B、30％

C、55％

D、80％

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、减少冲突的两大策略是（）

A、设置超级目标

B、设置综合领导

C、由上级仲裁

D、采取行政手段

E、改变结构

2、托马斯和其同事的二维空间模式，提出了解决冲突的几种典型方式，它们是（）

A、竞争型方式

B、回避型方式

C、体谅型方式

D、合作型方式

E、妥协型方式

3、委员会可能存在以下缺点（）

A、冲突水平的增加

B、决策优柔寡断

C、在最低标准水平上妥协

D、责任不确定

E、虚伪的民主

4、正式沟通网络一般可以有以下几种（）

A、链式

B、X式

C、圆式

D、Y式

E、全通道式

5、小道消息的传播方式有（）

A、环型

B、单线型

C、闲聊型

D、随机型

E、组串型

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、冲突是百害而无一益的。

正确错误

2、如果组织需要解决复杂问题，需要较高的灵活性，则正式沟通网络采用全通道正式比较合适。

正确错误

3、小道消息属于道听途说，没有真实性可言。

正确错误

4、组织中小道消息猖獗，说明正式沟通渠道出现了问题。

正确错误

5、工作场所的设计和安排，不会影响员工的人际交往。

正确错误