某旅游公司创业计划(doc 58页)

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旅游公司创业计划书

旅游公司创业计划书

旅游公司创业计划书旅游公司创业计划书一、创业背景随着经济的发展和人们生活水平的提高,旅游业成为了人们休闲娱乐的首选之一。

我国作为一个拥有丰富自然资源和悠久历史文化的国家,吸引着大量的游客前来旅游观光。

然而,在旅游行业中,旅行社和景区的数量不断增加,竞争日益激烈,消费者对旅游产品的要求也在不断提高。

因此,成立一家专业的旅游公司,为消费者提供更优质的旅游服务和产品,满足不断增长的旅游需求是一个很有潜力的创业项目。

二、创业目标和商业模式1. 创业目标:成为一家具有竞争力的综合性旅游公司,为各类消费者提供优质的旅游服务和产品,打造具有品牌影响力的旅游品牌。

2. 商业模式:a. 旅游服务:为消费者提供包括机票、酒店、车辆租赁、导游等在内的全方位旅游服务。

b. 旅游定制:根据消费者的个性化需求和特定要求,提供个性化定制的旅游产品。

c. 旅游包装:整合各类旅游资源,设计并推出具有特色的旅游产品套餐。

d. 旅游指导:为游客提供全程导游陪同服务,解说景点文化和历史,提供旅行建议和指导。

e. 旅游推广:通过线上、线下广告宣传、社交媒体推广等多种渠道,吸引客户并提高品牌知名度。

三、市场分析1. 市场需求:随着人们收入水平的提高,旅游需求逐年增加。

尤其是节假日、寒暑假期间,旅游市场需求爆发式增长。

2. 市场竞争:旅行社、在线平台和景区等众多旅游服务商在市场中竞争激烈,价格透明度高,消费者更看重服务质量和个性化定制。

3. 目标客户:旅游公司的目标客户主要包括:a. 企事业单位组织的员工旅游团体。

b. 散客及个人游客。

c. 旅行社及其他旅游产品采购商。

四、创业策略1. 产品策略:a. 深度挖掘旅游资源:整合各类旅游资源,开发出具有特色的旅游产品。

b. 推出个性化旅游定制服务:根据消费者的要求和特定需求,提供个性化定制的旅游产品。

c. 优化旅游体验:提供舒适的交通、住宿和饮食条件,选择独具特色的景点和活动,为游客提供更好的旅行体验。

旅游公司创业计划书

旅游公司创业计划书

旅游公司创业计划书1. 简介本文档是旅游公司创业计划书,旨在详细介绍旅游公司的创业计划和战略方向。

旅游业是一个高利润、高增长的行业,我们计划通过创办一家专注于提供优质旅游服务的旅游公司,满足现代人对于旅游的需求。

2. 公司背景2.1 公司名称本公司将以“景游旅行社”作为公司名称。

这个名字既简洁又容易记忆,并能够准确传达公司的主要业务。

2.2 公司定位景游旅行社将定位于高端旅游市场,旨在为客户提供高品质、个性化的旅游服务。

我们希望成为旅游行业的领导者,通过提供独特的旅游体验,赢得客户的信任和忠诚。

2.3 公司优势•丰富的旅游资源:我们将与国内外多家旅游资源供应商合作,拥有丰富的旅游资源,能够为客户提供多样化的旅游产品和服务。

•专业的团队:我们的团队拥有丰富的旅游行业经验和专业知识,能够为客户提供专业、个性化的旅游建议和服务。

•强大的网络推广能力:我们将充分利用互联网和社交媒体等渠道进行推广,提高公司的知名度和影响力。

3. 产品与服务3.1 产品介绍景游旅行社将提供多种旅游产品,包括跟团游、自由行、定制旅游等。

我们将根据客户的需求,量身定制旅游线路,为客户提供独特的旅游体验。

同时,我们还将提供一系列配套服务,如签证办理、机票预订、酒店预订等,以满足客户的一站式旅游需求。

3.2 服务特色•个性化定制:我们将根据客户的需求和喜好,为客户量身定制旅游线路,提供与众不同的旅游体验。

•高品质服务:我们将注重细节,为客户提供高品质的服务,从出行前的咨询和规划,到旅行期间的陪同和安排,都将精心设计,以确保客户的满意度和旅行体验。

•独特的旅游资源:我们将与国内外多家旅游资源供应商合作,拥有独特的旅游资源和优质的合作伙伴,能够为客户提供丰富多样的旅游产品和服务。

4. 市场分析4.1 市场规模旅游业是一个持续增长的市场,据统计,全球旅游收入在未来几年内将继续增长。

而在中国市场,随着人民生活水平的提高和旅游意识的增强,旅游行业也将迎来更大的发展机遇。

旅游公司创业计划书3篇

旅游公司创业计划书3篇

旅游公司创业计划书第一篇:创业计划书概述一、项目概述随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的改变,旅游行业成为了国内外市场最为活跃和潜力最为广阔的产业之一。

本项目旨在成立一家以线上预订和线下服务为主要特点的旅游公司,为用户提供全方位的旅游服务。

公司拥有自己的线上平台和线下团队,致力于为广大游客提供更为多元化、贴心化的旅游服务。

二、市场分析1. 市场潜力随着人们收入的提高以及旅游观念的改变,国内旅游市场呈现爆发式增长。

据统计,我国旅游业经济总量超过4万亿元,约占国内生产总值的12%以上,成为拉动消费、促进经济增长的重要力量。

由此可见,旅游市场潜力十分巨大。

2. 市场竞争目前,国内旅游市场竞争十分激烈,旅游企业层出不穷,仅在线上预订领域就有同类企业数百家。

但是,随着新兴的旅游市场不断涌现,竞争格局已经逐渐呈现出均衡态势。

3. 发展趋势随着消费者对旅游服务质量的要求不断提高,旅游服务形态愈加多元化,未来市场将呈现出个性化、精细化的服务模式为主的发展趋势。

二、公司定位本公司是一家以线上预订和线下服务为主要特点的旅游公司。

我们坚信,详细的旅行计划设计和素质过硬的服务团队是旅游服务的核心,对于用户而言,能够顺利地完成一次旅程是他们最希望看到的结果。

本公司将作为旅游行业中的服务提供者,以合理的价格、精心的服务和良好的口碑为目标,为广大游客提供更为舒适、更为放心的旅游服务。

三、创新亮点1. 全方位服务公司致力于为顾客提供全方位的旅游服务,从行程规划到交通、住宿、餐饮等各个方面都提供一站式服务。

同时,公司拥有一支经验丰富、素质卓越的服务团队,为客户提供优质的服务。

2. 在线上预订领域突出公司注重在线上预订服务的发展,提供简单快捷的在线预订功能,并采用大数据分析技术,基于用户行为、喜好和需求,为用户提供个性化定制旅游方案。

3. 意外保障计划公司针对常见的意外状况,推出专门的保险方案,为用户提供更为完善的安全保障。

四、市场营销策略1. 线下业务扩展通过开设实体旅游门店,为用户提供更为贴心、更为便捷的服务。

创业计划书旅游公司范文

创业计划书旅游公司范文

创业计划书旅游公司范文一、公司背景介绍本旅游公司定位于高端定制旅游服务,致力于为客户提供个性化、豪华舒适的旅行体验。

公司总部设立在市中心的商业区,拥有一支专业化的团队,包括旅游规划师、导游和客户服务人员。

我们的目标是成为全球领先的奢华旅游公司,将客户带到最独特、最美丽的目的地,让他们体验到世界各地的文化和风土人情。

二、市场分析1. 旅游市场需求:随着人们收入水平提高和生活质量的提升,旅游需求也越来越大。

高端旅游市场更是一个蓬勃发展的领域,客户希望通过旅行来放松身心、开启新的视野、享受高品质的服务。

2. 竞争对手分析:目前高端旅游市场存在一些成熟的竞争对手,如国际知名的奢华旅游公司、大型旅行社等。

他们拥有丰富的资源和经验,竞争压力较大。

但我们相信通过提供个性化的服务和独特的旅行体验,能够在市场中脱颖而出。

3. 目标客户群体:我们主要的目标客户群体是高收入群体和有一定消费能力的人群,他们追求生活品质和舒适度,对旅游体验有着较高的期待。

同时,我们也面向企业团体、新人蜜月、家庭等客户提供定制化的旅行服务。

三、产品与服务我们的产品与服务主要包括以下几个方面:1. 个性定制旅游:为客户提供私人定制的旅行计划,根据客户需求和偏好,为他们量身打造独一无二的旅行体验。

2. 尊贵奢华住宿:精心挑选世界各地最高端的酒店、别墅和度假村,让客户在旅途中享受到尊贵的住宿体验。

3. 文化体验活动:安排客户参加当地的文化活动、传统节日、特色表演等,让他们深入了解当地文化和风俗习惯。

4. 专业导游服务:我们拥有一支经验丰富、多语言精通的导游团队,为客户提供专业、贴心的导游服务,解答旅途中的疑虑和问题。

5. 客户服务保障:24小时客服热线、应急救援服务,为客户提供全天候的服务保障,让他们在旅途中感受到无微不至的关怀。

四、营销策略1. 网络营销:建设专业化的官方网站和社交媒体平台,通过精美的图片、详细的旅游信息和客户评价,吸引客户关注和了解公司产品与服务。

旅游公司创业计划书(共五则范文)

旅游公司创业计划书(共五则范文)

旅游公司创业计划书(共五则范文)第一篇:旅游公司创业计划书旅游公司创业计划书范文一.公司摘要重庆巴渝风国际旅行社总经理:xxx财务主管:xxxx营销部经理:xxx公关部经理:xxxx人力资源部经理:xxxx主营产业:旅行社主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。

并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。

竞争优势:1。

本土优势2。

差异性营销战略成立时间:xxxx年xx月xx日地点:xxxx联系电话:xxxxxxxx联系人:陈经理公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。

公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。

二.竞争情况及市场营销我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。

许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。

我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。

比较新老旅行社的优势劣势:那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。

他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。

因为无差异的广告宣传可节约促销费用。

不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。

但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。

即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。

而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。

再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。

旅游公司创业计划书

旅游公司创业计划书

旅游公司创业计划书创业计划书:旅游公司一、创业背景和市场分析随着经济的发展和人们生活水平的提高,旅游业逐渐成为人们消费休闲的重要方式。

国内旅游市场庞大,潜力巨大,但也面临着一些问题,如信息不对称、服务不规范等。

因此,成立一家专业、高效的旅游公司,将能够满足人们对旅游的需求,提供优质的服务,具有广阔的市场前景。

二、创业项目的市场定位和核心竞争力我们的旅游公司将以提供个性化、定制化旅游产品为主要任务,注重客户需求的细致调研和精准推荐,使每一个客户都能够获得满意的旅行体验。

我们将与一些旅游景区和酒店建立长期合作关系,以确保产品的质量和价格的优势。

三、创业项目的组织架构和人员配置公司的组织结构将分为市场部、产品策划部、客服部和财务部。

市场部将负责市场调研、推广和品牌建设;产品策划部负责制定旅游线路和产品设计;客服部负责与客户的沟通和售后服务;财务部负责公司财务管理。

四、创业项目的运营模式和盈利模式运营模式:以线上线下相结合的方式进行运营,通过线上渠道进行产品销售和宣传,线下提供实地服务和客户咨询。

盈利模式:主要通过旅游产品的销售获取盈利,同时提供一些增值服务,如机票预订、酒店预订等,增加额外的收入来源。

五、创业项目的市场推广和宣传策略市场推广和宣传是公司发展的关键所在。

我们将采取多种宣传渠道,如线上平台广告、合作伙伴推广等。

同时,我们也将加强与旅游景区、酒店的合作,通过互惠互利的方式进行品牌宣传。

六、创业项目的风险控制和应对策略创业项目面临的风险主要包括市场竞争、经营风险和政策风险等。

我们将进行充分的市场调研,了解市场动态和竞争对手的情况,制定科学合理的经营策略。

同时,我们也将加强内部管理,提高效率,降低运营成本,以应对不确定因素。

七、创业项目的发展规划和长远目标初期,我们将注重市场推广和宣传,打造公司品牌形象;中期,我们将进行产品优化和服务升级,提高客户满意度;长远目标是成为国内领先的旅游公司,扩大市场份额,提供更多元化的旅游产品和服务。

旅游行业创业策划书3篇

旅游行业创业策划书3篇

旅游行业创业策划书3篇篇一《旅游行业创业策划书》一、项目概述随着人们生活水平的提高和对精神文化需求的增长,旅游行业呈现出蓬勃发展的态势。

我们计划成立一家创新型的旅游公司,专注于提供个性化、高品质的旅游服务,满足不同客户群体的需求。

二、市场分析1. 市场需求:旅游市场持续增长,消费者对个性化、特色化旅游体验的需求不断增加。

2. 竞争态势:现有旅游企业众多,但大多提供传统的旅游产品和服务,缺乏创新和个性化。

三、服务内容1. 定制化旅游线路设计,根据客户需求和兴趣量身打造。

2. 提供专业的导游服务,确保游客获得深入的文化体验。

3. 与当地特色商家合作,为客户安排独特的购物和美食体验。

4. 组织主题旅游活动,如摄影之旅、文化探索之旅等。

四、营销策略1. 线上推广:通过社交媒体、旅游网站等渠道进行宣传。

2. 线下活动:参加旅游展会、举办主题活动等提高知名度。

3. 与旅行社、酒店等合作,互相推荐客户。

4. 建立会员制度,提供优惠和专属服务。

五、运营管理1. 建立高效的团队,包括旅游策划师、导游、客服等。

2. 严格把控服务质量,确保客户满意度。

3. 优化成本管理,提高运营效率。

4. 不断收集客户反馈,改进服务和产品。

六、财务预算1. 初始投资:包括办公设备、人员工资、市场推广等费用。

2. 收入预测:根据业务量和服务价格估算收入。

3. 成本控制:合理控制各项成本,确保盈利能力。

七、风险评估与应对1. 市场风险:密切关注市场动态,及时调整策略。

2. 竞争风险:持续创新,提升服务竞争力。

3. 安全风险:加强安全管理和保障措施。

八、发展规划1. 短期目标:在本地市场站稳脚跟,树立良好品牌形象。

2. 中期目标:拓展业务范围,覆盖周边地区。

3. 长期目标:成为国内知名的旅游服务提供商。

篇二《旅游行业创业策划书》一、项目概述随着人们生活水平的提高和对生活品质的追求,旅游行业呈现出蓬勃发展的态势。

我们计划成立一家创新型的旅游公司,专注于提供个性化、高品质的旅游服务,满足不同客户群体的需求。

2024旅游公司创业工作计划书(通用3篇)

2024旅游公司创业工作计划书(通用3篇)

2024旅游公司创业工作计划书(通用3篇)2024旅游公司创业工作计划书(篇1) 在旅游市场竞争激烈的今天,为了使自己的公司能在众多竞争对手中脱颖而出,并立于不败之地,我们需要有一个全面的工作计划。

以下是关于我们旅游公司的创业工作计划,主要包括市场调研与定位、产品策划与开发、营销策略与推广、团队建设与培训、服务品质与保障五个方面。

一、市场调研与定位在创业初期,我们需要对目标市场进行深入调研,了解市场需求、竞争态势和潜在机会。

通过分析数据和信息,我们将确定公司的目标客户群体和产品定位。

我们将关注客户的需求和偏好,以便更好地为他们提供个性化的旅游服务。

二、产品策划与开发基于市场调研的结果,我们将策划和开发一系列具有竞争力的旅游产品。

这些产品将覆盖各类旅游主题,如文化旅游、自然探险、家庭亲子等,以满足不同客户的需求。

同时,我们将注重产品的独特性和创新性,以区别于其他竞争对手。

三、营销策略与推广为了提高公司产品的知名度和吸引力,我们将制定一系列有效的营销策略和推广手段。

这包括利用社交媒体、搜索引擎优化(SEO)、电子邮件营销等渠道进行宣传推广,以及与合作伙伴进行联合营销。

同时,我们还将通过客户口碑和推荐来扩大市场份额。

四、团队建设与培训一个优秀的团队是公司成功的关键。

我们将组建一支专业、高效、富有创新精神的团队,包括销售、运营、客服等方面的人才。

为了提高团队的整体素质,我们将定期进行员工培训和专业发展计划,使他们能够为客户提供优质的服务。

同时,我们还将建立一套有效的激励机制和晋升通道,以激发员工的积极性和创造力。

五、服务品质与保障在旅游行业中,服务品质是衡量一个公司好坏的重要标准。

因此,我们将高度重视服务品质的提升和保障。

通过建立完善的客户服务体系,我们将确保客户的旅游体验顺利愉快。

我们将对服务质量进行持续监控和评估,并及时处理客户的反馈和建议。

同时,我们还将积极采取改进措施,提高客户满意度和忠诚度。

总的来说,为了实现公司的长期发展目标,我们需要制定并执行一个全面的创业工作计划。

旅游公司创业商业计划书

旅游公司创业商业计划书

旅游公司创业商业计划书一、商业概况1.1 公司简介我公司是一家专注于旅游服务行业的创业公司,致力于为客户提供高品质的旅行体验。

我们团队拥有丰富的旅游经验和专业知识,能为客户量身定制个性化的旅行计划,确保他们在旅途中享受到无忧无虑的服务。

1.2 企业使命我们的使命是通过提供优质的旅游产品和服务,帮助客户实现梦想的旅行,让他们留下美好的回忆。

我们致力于成为客户信赖的旅行伙伴,为他们打造独一无二的旅行体验。

1.3 企业愿景我们的愿景是成为行业领先的旅游服务提供商,拥有稳固的客户基础和良好的口碑。

我们希望通过不断创新和提升服务质量,成为客户首选的旅行品牌。

1.4 企业价值观- 客户至上:为客户提供最优质的旅行体验,超越他们的期望。

- 创新发展:不断学习和探索,为客户提供更多元化的旅游产品和服务。

- 团队合作:积极协作,共同努力,实现共同目标。

- 诚信守约:坚守诚实守信原则,与客户建立信任关系。

1.5 发展目标- 第一年:实现旅游产品线的初步建立,积累一定的客户资源,确立品牌形象。

- 第三年:扩大市场份额,提升服务水平,增加合作伙伴,实现盈利。

- 第五年:稳定客户基础,树立行业口碑,成为行业领先的旅游服务提供商。

二、市场分析2.1 行业概况旅游服务行业是一个快速发展的领域,随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加,市场需求不断扩大。

许多人愿意花费一定的金钱去享受旅行带来的快乐和放松。

因此,旅游服务市场前景广阔,发展空间巨大。

2.2 竞争对手分析我公司面临的主要竞争对手是其他旅游服务提供商,如大型旅游公司、在线旅行网站等。

这些竞争对手拥有丰富的资源和庞大的客户群体,具有一定的竞争优势。

2.3 客户需求分析客户需求多样化,有不同的旅行目的和偏好。

一部分客户追求豪华高端的旅行体验,另一部分客户更注重性价比和性价比。

我们需要根据客户群体的需求,开发多样化的旅游产品和服务,满足不同客户的需求。

2.4 市场定位我们的市场定位是面向中高端客户,提供个性化定制的旅行服务。

旅业创业计划书

旅业创业计划书

旅业创业计划书一、商业计划概要1.1 创业者背景介绍我是XXX,对旅游行业有浓厚的兴趣,并且拥有多年在国际旅游公司工作的经验。

在这期间,我深入钻研了旅游行业的运作模式和市场需求,结合我在旅游行业的专业知识和经验,我决定创办一个以创新旅游产品和个性化服务著称的旅游公司,致力于为广大旅客打造独一无二的旅游体验。

1.2 商业目标我们的商业目标是成为本地区最受欢迎的旅游服务提供商,在未来五年内实现稳健增长,成为全国知名的旅游品牌。

我们将专注于提供高品质的旅游产品和服务,满足客户不断增长的旅游需求。

我们将通过创新、个性化和卓越的服务引领市场潮流。

1.3 项目简介公司名称:XXX旅游公司项目名称:创新旅游产品和服务项目所在地:XXX市项目实施时间:202X年X月至202X年X月公司将通过创新的旅游产品和个性化的服务,打造一站式旅游服务平台,覆盖旅游线路设计、景点门票预订、交通住宿预订、导游服务等,为客户提供全方位的个性化旅游解决方案。

二、市场分析2.1 行业分析中国旅游产业已逐渐成为国民经济的支柱产业之一,旅游业呈现出蓬勃发展的态势。

消费者对旅游产品和服务的需求逐渐转变为体验型、个性化、文化深度类型的旅游需求。

因此,提供个性化、创新化的旅游产品和服务已成为旅游公司发展的必然趋势。

2.2 市场需求随着中国居民收入水平的提高,人们对于旅游的消费意愿也日益增强。

在选择旅行目的地和产品时,消费者更加注重个性化需求和独一无二的旅游体验。

因此,市场对于个性化、创新型旅游产品和服务的需求日益旺盛。

2.3 竞争分析目前,国内旅游公司众多,竞争激烈。

但大部分旅游公司仍停留在传统的线路产品和服务模式上,缺乏对于个性化、创新型旅游产品和服务的深入挖掘。

因此,市场上对于创新、个性化的需求仍未完全满足,这为我们的发展提供了机遇。

三、产品定位3.1 产品特色我们的产品将以创新、个性化为特色,通过独特的线路设计和贴心的服务,为客户打造专属的旅游体验。

旅游创新创业计划书(精选5篇)

旅游创新创业计划书(精选5篇)

旅游创新创业计划书旅游创新创业计划书(精选5篇)在社会不断向前发展的今天,大家逐渐认识到创业计划书的重要性,一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。

那么创业计划书怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的旅游创新创业计划书(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

旅游创新创业计划书1一、市场分析1、目的随着高校的不断扩招,大学生旅游市场也慢慢壮大了,大学生也是成为旅游花钱的新生代了。

近日新浪进行的“大学生旅游调查”中显示,有72.72%的大学生曾经旅游,这其中67.35%的学生平均一年就会旅游一次,5.75%的学生平均一年的旅游次数甚至达到4次以上(包括4次);近45%的学生每次的旅游费用在1000元以上;有12.91%的被调查者表示他们用在旅游上的花费已超过1万元。

另外,调查还显示,有66.16%的大学生打算利用这个暑假出去旅游。

近年来我国的旅游产业跟网路事业双双蓬勃发展,大学生旅游性网站的建立有提供即时行销及积极回应的市场功能,产品及服务功能,提供大量的旅游景点介绍,优惠门票,订票包车,旅游线路,团队导游,气象预报等等,并完全针对大学生旅游这个主体进行个性化需求设计,自助游或者班级团队游等,谋利和服务于高校大学生。

在线更新,即时回应,随时可以上网交易,也是可以提供更加便利、迅速的服务的。

2、背景随着手机和计算机技术的发展,互联网的不断普及,使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制,旅游性网站的开发使得旅游资源的拥有者和旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。

据datamonitor 公司统计,xxxx年旅游企业占全球网上交易总额的18%,到xxxx年,该比例将提高到35%,成为全球电子交易领域的榜首。

cnn公布的数据:xxxx年度全球约有8500万人次以上享受过旅游性网站的服务;全球的旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。

当代大学生作为一群特殊的群体充满活力和朝气,容易接受新兴电子商务行业,也是个人自助及团队出游的重要主体。

旅游公司创新创业计划书

旅游公司创新创业计划书

旅游公司创新创业计划书旅游公司创新创业计划书(精选5篇)在日新月异的现代社会中,各种创业计划书频频出现,创业计划书可以意指为商业计划书。

那么拟定创业计划书真的很难吗?下面是店铺收集整理的旅游公司创新创业计划书(精选5篇),欢迎大家分享。

旅游公司创新创业计划书1一、计划摘要:随着国民经济的日益增长,以及工作和学习上给人们带来的巨大压力,人们也开始思考通过什么方式来放松自己的身心,而旅游是多数人想到的减压方式,但这个过于饱和的市场还缺少一个主要的消费群体——大学生。

对于还没有经济来源的学生群体来说,昂贵的旅行费是他们不愿选择旅行的主要障碍。

而这正是我们旅行社成立的原因之一,我们可以通过低廉的价格赢得这个主流消费群体的青睐,所谓薄利多销正是如此。

二、公司概况:公司运行初期,公司职员控制在十人以内,而后,随着公司的发展,具体的职员人数根据情况而做出相应的变动。

初期时,为了减少开支,职员应一人身兼多职,充分的利用每一处资源,例如:导游可以做一些文员的事情、而一些文员可以做一些接待工作等等。

建立团队合作的理念,互帮互助的精神,并且可以通过平时的日常交流达到沟通的目的。

公司可大致分为几个部门,财务部、公关部、宣传部、营销部,还有关键人物总经理。

主要管理者:XXX主营产业:而主营产业就是旅行社,在这个看似过于饱和的市场中,想要生存下去似乎比较困难,但市场上大多数的旅行社主要针对的是有经济来源的消费群,虽然针对大学生旅游的旅行社也存在,但消费者不见得有多少。

对于每个月才五六百块生活费的大学生来说,旅行费还是昂贵了一点,因此,这块“大蛋糕”还是有必要去尝一尝的。

三、营销策略:假如以我们学校为例,市场的潜力还是蛮巨大的,就济南周边的旅游景点就有许多,近一点的有:大明湖、趵突泉、千佛山等等;远一点的有:朱家峪、泰山,甚至青岛,潍坊等等都是可以纳入旅行线路的。

首先旅行社可以推出以不同主题为形式的旅行项目。

比如说可以有回归自然的旅游线路,也可以有只为了纯粹娱乐而旅行的线路,在节假日时,还可以推出不同主题的旅游形式,例如:情人节、圣诞节时可以推出情人旅行线路,对于喜欢浪漫的女生和喜欢制造浪漫的男生来说是很有诱惑力的。

旅游公司创业计划书

旅游公司创业计划书

旅游公司创业计划书一、项目背景。

随着人们生活水平的不断提高,旅游已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

旅游业也因此蓬勃发展,市场需求不断增加。

然而,随着旅游业的竞争日益激烈,传统的旅行社已经不能满足人们的需求,因此,我们有信心开设一家新型的旅游公司,以满足现代人对于旅游的新需求。

二、市场分析。

目前,旅游市场呈现出多元化、个性化的发展趋势。

人们对旅游的需求不再局限于传统的观光旅游,更加注重体验式、深度游、自由行等新型旅游方式。

因此,我们计划开设一家专注于个性化定制旅游服务的旅游公司,以满足不同客户的多样化需求。

三、公司定位。

我们的公司定位为一家专业的旅游定制服务提供商,致力于为客户提供个性化、高品质的旅游体验。

我们将与各大旅游景点、酒店、航空公司等建立合作关系,为客户提供最优质的服务和最具竞争力的价格。

四、产品与服务。

我们将推出多种旅游产品,包括自由行、深度游、主题游等多种形式,满足不同客户的需求。

同时,我们还将提供定制化的旅游服务,根据客户的需求量身定制行程,为客户打造独一无二的旅游体验。

五、市场推广。

我们将通过多种渠道进行市场推广,包括线上线下结合的营销策略。

在线上,我们将通过社交媒体、网络广告等渠道进行宣传推广;在线下,我们将参加旅游展会、举办主题活动等方式吸引客户关注。

六、人力资源。

我们将招聘具有丰富旅游行业经验和专业知识的团队,为客户提供专业的旅游咨询和定制服务。

同时,我们还将注重员工的培训和发展,提升服务质量和客户满意度。

七、风险分析。

旅游行业竞争激烈,市场变化快速,因此我们将面临市场风险、政策风险、自然灾害风险等多种不确定因素。

我们将建立健全的风险管理体系,及时应对各种风险,确保公司稳健发展。

八、发展规划。

在未来,我们将不断扩大产品线,拓展更多的旅游目的地,提升服务水平,成为客户信赖和喜爱的旅游定制品牌。

同时,我们还将积极开拓国际市场,拓展海外旅游业务。

九、结语。

我们相信,随着社会的不断发展和人们对旅游需求的不断提高,我们的旅游公司将能够在市场上立足并蓬勃发展。

旅游公司创新创业计划书

旅游公司创新创业计划书

旅游公司创新创业计划书一、项目概述旅游业是我国最重要的服务业之一,随着人们生活水平的提高和休闲观念的增强,旅游市场需求不断增加。

本项目旨在打造一家创新型旅行公司,通过设计、开发、运营和销售独具特色的旅游产品,在市场中获得优势和竞争力。

二、市场分析目前,我国旅游市场的发展非常迅速,旅游者数量和旅游购买力持续增加,市场需求规模也随之增大。

但是,市场上旅游公司非常多,竞争非常激烈,许多旅游产品缺乏新颖性和特色,难以满足市场的多元化需求。

因此,我们需要结合市场需求和消费者的个性化需求,切入市场间隙,提供独具特色的旅游产品。

同时,通过实施精细化、差异化、品牌化战略,积极开发高附加值的旅游产品,提高公司的竞争优势和盈利能力。

三、创新点(一)个性化消费我们将根据消费者的不同需求和偏好,设计多种旅游产品,充分满足消费者的个性化需求。

消费者可以自由组合、选择旅游产品,选择自己喜爱的景点、时间、行程和服务,打造属于自己的独特旅行。

(二)跨界合作我们将与其他优质企业和机构合作,打造一系列独特的旅游体验。

例如,与知名厨师合作,提供私密厨房晚宴服务,与知名摄影师合作,提供专业拍摄和后期处理服务,与知名作家合作,提供旅行文学作品推广和分享服务。

(三)社交化营销我们将依托现有社交媒体平台,与消费者建立稳定的互动关系,建立优秀的社交化品牌形象和市场影响力。

通过社交化营销手段,提高产品的曝光率和用户黏性,达到精准营销和品牌塑造目的。

四、运营方式我们将采用线上与线下相结合的运营方式,极大地降低成本,同时提高效率和服务质量。

具体包括以下几个方面:(一)线上平台通过搭建以APP和微信公众号为核心的线上平台,实现产品介绍、线上支付、订单查询、客户服务等核心业务的便捷化处理,同时提供社交化分享、酒店预订和门票购买等增值服务。

(二)线下服务我们将在重点城市设立旅游服务中心,提供旅游咨询、旅行规划、接待和导游等服务,保证消费者出行安全和服务质量。

旅游公司创新创业计划书3篇

旅游公司创新创业计划书3篇

旅游公司创新创业计划书第一篇:项目背景及简介1.1 项目背景旅游业是全球范围内最快发展的产业之一。

在中国,旅游业的发展也在逐步加快并出现了许多优秀的企业。

但是,在这个领域的竞争也日趋激烈。

为了在这个行业中脱颖而出,我们计划开展一项创新创业项目,将注重打造一个高品质、有特色的旅游体验,立足于“创新、创业、高品质、特色”四大核心理念。

1.2 项目简介本项目旨在创建一个高品质、有特色的无忧旅游服务品牌,涵盖旅游约伴、自由行、高端定制几大业务模式。

旨在推出一种用低廉的价格获得高品质旅游服务的概念,同时推出一系列高品质、特色的旅游线路,实现不同需求的消费者的满意度最大化。

本项目将通过全面整合线上线下资源,包括了品牌宣传、产品开发、市场推广、售前售后服务等方面,以全方位的协调和服务为顾客提供全程无忧的旅游体验。

同时,为顾客提供增值服务,如旅游攻略、定制旅游路线、个性化定制服务、签证办理等,以及旅游卡、套票等多种服务方式,丰富旅游产品线,为已经成熟的旅游市场注入新的活力和动力。

通过合作,引进一大批优秀的本土旅游资源,鼓励创新和创业团队设计和生产高品质、有个性特色的旅游产品,带动当地旅游、餐饮、住宿以及休闲产业的发展。

第二篇:市场需求分析2.1 市场背景分析随着国民经济的不断发展,人均收入水平不断提高,中国游客的旅游消费不断升级,对旅游品质要求也越来越高。

同时,随着互联网的发展,消费者自主选择旅游路线和产品的能力不断提高,旅游市场逐渐向自由行等个性化、定制化、高品质旅游产品转变。

2.2 目标用户分析我们的目标客户是那些长期豪华旅游的人群以及那些喜欢自由行和自助旅游的人。

我们的目标群体都是那些经济实力较强、对旅游品质有着较高要求的人士,乐于尝试新型旅游服务模式的消费者。

我们还针对家庭旅游客群体,推出了以亲子为主题的生态旅游、文化参观、外出游玩等系列产品。

2.3 竞争对手分析目前,旅游产业正处于高速发展期。

如今已有很多企业进入旅游市场,我们的竞争对手有传统旅游公司、网上旅游公司以及平台式旅游公司。

旅游公司创业计划书

旅游公司创业计划书

旅游公司创业计划书第一、工作目标1. 确立旅游品牌定位旅游公司的首要任务是明确自身的品牌定位。

在竞争激烈的旅游市场中,找到独特的定位点,以此吸引目标客户群体。

我们需要充分研究市场需求,了解消费者的旅游需求和喜好,从而确定我们的服务方向。

是专注于文化深度游,还是主打生态旅游;是着眼于高端市场,还是面向大众市场,都需要我们有清晰的认识。

一旦品牌定位确立,我们将围绕这一核心,进行后续的产品策划、市场推广以及服务提供。

2. 构建多元化的旅游产品线旅游产品的丰富性是吸引客户的重要手段。

我们需要根据品牌定位,开发出满足不同消费者需求的旅游产品。

这包括但不限于国内游、出境游、主题游、定制游等。

每一个产品都要精心设计,确保在行程安排、餐饮住宿、交通方式等方面,都能提供超出客户期待的服务。

通过不断创新和优化产品,提升客户满意度,从而提高公司的市场竞争力。

3. 提升旅游服务水平优质的服务是旅游公司的核心竞争力。

我们需要从员工培训、服务流程优化、客户关系管理等多方面入手,全面提升服务水平。

员工培训要注重专业技能和服务态度的提升,服务流程要简洁高效,确保客户在出行过程中的每一个环节都能感受到温馨和便捷。

同时,建立良好的客户关系管理系统,及时收集客户反馈,持续改进服务质量。

第二、工作任务1. 市场调研与分析市场调研是确保旅游公司成功的关键。

我们需要收集和分析旅游市场的各种信息,包括消费者需求、竞争对手情况、行业趋势等。

通过这些信息,我们可以确定公司的品牌定位,制定相应的市场战略。

同时,定期进行市场调研,确保我们的策略与市场变化同步,能够及时调整。

2. 产品策划与开发根据品牌定位和市场调研结果,我们需要进行旅游产品的策划与开发。

这包括确定旅游线路、策划特色活动、选择合作商家等。

每一个产品都要精心设计,确保在行程安排、餐饮住宿、交通方式等方面,都能提供超出客户期待的服务。

同时,要不断创新和优化产品,提升客户满意度,增强公司的市场竞争力。

旅游方面的创业计划书

旅游方面的创业计划书

旅游方面的创业计划书关于旅游方面的创业计划书(精选10篇)在社会一步步向前发展的今天,我们可以接触到创业计划书的地方越来越多,创业计划书是创业者在初创企业成立之前用于取得合作支持或风险投资的可行性商业报告。

那么相关的创业计划书到底是怎么制定的呢?以下是小编精心整理的关于旅游方面的创业计划书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

旅游方面的创业计划书篇1一、总体描述进入21世纪的中国,经济快速发展,居民消费水平逐步提高,消费心理和消费习惯逐渐改变,人们消费逐渐由单纯物质消费,转向以服务消费为主的时期。

旅游业作为“无烟工业”,随着中国人均生活水平的提高,旅游收入和旅游人数都保持了25%的年增长率。

发达国家的经验表明,在人均GDP1000美元,即达到小康水平,旅游的大众化,普通化即开始迅猛发展。

根据最新的统计数据显示,中国人均GDP已经超过1000美元,即旅游热潮即将兴起。

国家旅游局在中国旅游业发展的“十五”规划中,到XX年,国内旅游人数将达到11亿人次,旅游收入500亿元。

旅游业总体产出为7500亿元,相当于全国GDP的5.8%。

而在同时,国内旅游业发展并不成熟,形式单一,主要是游山玩水,旅游市场没有针对性,缺乏特色服务和创新服务,让许多本来有出游打算的消费者因为对旅行社的服务不满意而不出游,浪费了旅游资源和消费资源,同时消费者无法得到满足。

现代社会的日趋发展和进步,对人的素质的要求也日益提高,当前和会就业压力很大,大学生就业问题日益突出,而怎样提高大学生素质,拓展大学生思维,解决大学生就业问题,目前已经成为社会关注的一个热点和焦点问题。

大学是人一生中十分重要的转折点,这个时期的成长如何,直接影响进入社会,甚至整个人生的发展历程。

当前社会对大学生要求压力日益增大,大学生如何应对挑战,提高素质,这成为目前在校大学生迫在眉睫的事情。

另一方面,作为站在时代潮头的大学生,消费观念开放,思维先进,对于参与社会,享受自然和生活的热情也日趋高涨,大学生在这方面的消费需求也日益增强。

旅游行业旅行社创业规划

旅游行业旅行社创业规划

旅游行业旅行社创业规划在当今社会,旅游行业的发展势头迅猛,越来越多的人愿意通过旅游来放松身心、丰富生活。

这使得旅行社成为了一个非常有吸引力的创业领域。

然而,要成功创办一家旅行社,并使其在激烈的市场竞争中脱颖而出,需要一个全面且可行的创业规划。

本文将介绍如何制定一个成功的旅行社创业规划。

1. 市场调研在制定创业规划之前,首先需要进行市场调研。

了解目标客户的需求和喜好,分析竞争对手的优势和劣势,找出创业契机。

市场调研可以通过问卷调查、网络搜索和实地考察等方式进行。

通过充分了解市场需求,可以为旅行社的产品和服务定位提供有力的支持。

2. 定位和特色在旅游市场竞争激烈的情况下,明确旅行社的定位和特色至关重要。

创业者需要选择一个有差异化竞争优势的定位,比如专注于某一特定地区或主题的旅游线路,或者提供个性化定制服务等。

特色能够吸引目标客户,并使旅行社在市场上有所突出。

3. 产品和服务根据市场调研结果和旅行社的定位,制定具体的产品和服务方案。

产品可以包括旅游线路、交通和住宿安排、景点门票等。

服务方面可以考虑提供24小时紧急联系服务、导游接待等。

在制定产品和服务方案时,需要关注目标客户的偏好,并与竞争对手进行比较,以确保提供有竞争力的产品和服务。

4. 资金和投资旅行社的创业不可避免地需要资金支持。

创业者需要制定详细的资金预算和投资计划,包括起步资金、运营费用、市场推广费用等。

同时,还需要考虑如何筹集资金,可以通过自筹资金、银行贷款或与投资者进行合作等方式来满足资金需求。

确保资金充足是旅行社创业成功的基石。

5. 市场推广市场推广是旅行社创业过程中不可或缺的一部分。

创业者需要选择合适的市场推广渠道,比如互联网、社交媒体、旅游展览会等,来宣传旅行社的产品和服务。

同时,可以考虑与其他相关行业进行合作,在它们的平台上进行推广,如与航空公司合作、与酒店进行合作等。

通过有效的市场推广,旅行社能够吸引更多客户并提高知名度。

6. 人才招聘和培养人力资源是旅行社成功的重要因素。

旅游公司创业计划书

旅游公司创业计划书

旅游公司创业计划书一、项目背景随着人们生活水平的不断提高和旅游业的快速发展,旅游已经成为一种时尚、休闲、娱乐和放松的方式。

旅游业被誉为世界上增长最快、最具潜力的产业之一,也是一个与经济、文化、教育息息相关的综合性产业。

旅游业已成为全球产业结构调整和经济全球化过程中的重要推动力。

随着旅游市场的不断升级和旅游消费者需求的不断变化,传统的旅游企业面临很大的发展机遇和挑战。

针对传统旅游企业面临的多重压力和难题,我们致力于创业,专注于打造一个全新的智慧旅游公司。

二、项目定位我们的公司致力于打造一个全新的智慧旅游公司。

我们将以创新和服务为导向,借助互联网、大数据、人工智能等新技术手段,为旅游者提供一站式智能化旅游服务和体验。

我们将以用户为中心,以数据和技术为基础,以服务和品质为核心,以全球联通为目标,致力于打造全球领先的智慧旅游公司。

三、产品服务和商业模式我们将提供以下产品和服务:1.旅游线路定制和规划服务。

我们将通过大数据分析和人工智能技术,为用户提供更加个性化、专业化和定制化的旅游线路规划和推荐服务。

2.旅游顾问和咨询服务。

针对用户的疑问和需求,我们将为用户提供一站式咨询和顾问服务,解答用户的旅游疑问,提供专业的旅游建议和方案。

3.旅游产品预订服务。

我们将通过线上和线下方式,为用户提供全球范围内的旅游产品预订服务,包括酒店、景点门票、交通等。

4.旅游体验和分享服务。

我们将通过线上和线下方式,为用户提供丰富多样的旅游体验和活动,同时支持用户将自己的旅游体验和感受分享给更多的人。

我们的商业模式主要包括以下几个方面:1.线上销售和营销。

我们将通过自有网站、移动APP、微信公众号等方式,为用户提供在线旅游产品预订和推广服务。

2.线下服务。

通过门店、服务中心等方式,为用户提供更加贴心、便捷的线下体验和交流服务。

3.提供增值服务,如保险、物流、翻译、购物、租车等服务,为用户提供更加全面和完美的旅游体验。

四、市场分析我们的目标客户主要是35岁以上且经常出游的高收入群体以及乐于旅游,有一定经济实力和文化修养的青年人群。

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乐游创业计划安徽工业大学乐游创业团队2012年2月目录第一章、执行总述1.1公司 (4)1.2市场概述 (5)1.3发展战略 (6)1.4财务预测 (6)1.5融资金额与资本输出 (7)1.6投资亮点 (7)第二章、乐游产品与服务2.1 乐游旅游产品介绍 (8)第三章、公司概况与管理3.1 公司概况 (11)3.2 公司组织结构 (11)3.3 公司结构 (12)3.4 公司管理 (12)3.5 团队介绍 (19)第四章、市场与竞争4.1 市场分析 (21)4.2 竞争分析 (24)4.3 保护优势 (27)第五章、战略与营销策略5.1 战略 (30)5.2 营销策略 (31)第五章、财务预算6.1 财务报表 (39)6.2 投资与融资计划 (40)6.3 财务预算 (42)第七章、机遇与风险7.1 机遇 (46)7.2 风险及应对措施 (46)第八章、资本运营与退出模式8.1 资本运营模式 (49)8.2 资本退出模式 (51)第九章、附录9.1 国家法规 (53)9.2 图片 (53)第一章执行总述1.1 公司1)公司简介乐游旅游有限公司,公司概况:乐游旅游有限公司成立于2013年,注册资金100万,初期员工18名,是一家融度假、观光、餐饮、修学为一体的旅游公司。

公司文化:公司以“读万卷书,行万里路”为主题,号召“年轻人就要看世界”,秉承“专注旅游,用心服务”的原则,致力于为广大驴友提供高品质个性化的旅游产品服务。

公司主要产品:文化旅游产品,观光旅游产品,度假旅游产品,商务旅游产品,宗教旅游产品,节日特色线路远景目标:公司发展初期瞄准校园文化旅游在我国发展尚未成熟这一商业契机,率先在东部沿海地区依托丰富的旅游资源开展校园文化—地域文化一日游等短距离旅游项目,迅速抢占市场份额,同时积累经验和资本;中期在前调查期基础上,进一步开拓市场,扩大旅游地区范围并开发新线路,着手中短距离旅游项目的经营;后期根据市场分析,丰富海内外旅游路线,并借助于自身掌握的客源优势和对游客需求的了解,向旅游产业链的上下游拓展,加紧产业链整合,真正建成集旅游-交通-住宿-餐饮一体的旅游企业,实现公司向集团化发展的战略规划。

2)产品与服务文化旅游产品,观光旅游产品,度假旅游产品,商务旅游产品,宗教旅游产品,节日特色线路后期发展为“旅游-住宿-餐饮”一体化服务。

1.2 市场概述1)市场背景旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称,它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。

国内旅游业是为国内旅游者服务的一系列相关的行业,它关系到国内游客、旅行方式、膳宿供应设施和其它各种事物。

中国持续快速增长的经济、庞大的人口基数、居民稳步提高的收入水平及旅游业较低的产业发展水平,决定着中国旅游业有十分广阔的成长空间。

随着市场经济的发展和人民收入水平的提高,人民对旅游消费的需求将进一步上升,国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。

而本公司在顾客群体方面相对其他公司具有更大的优势。

2)目标市场与定位针对当前旅游市场对知识性、文化性的愈为强烈的追求问题 ,我们公司推行主要以“校园旅游”资源开发为主的多种文化旅游项目。

“校园旅游”的概念指以名牌大学作为旅游目的地进行资源开发与利用 ,吸引旅游者前来参观、旅游和学习 ,在整个旅游活动中 ,让他们亲身体验到名牌院校所独具特色的“校园文化”。

3)竞争优势校园文化旅游所占的市场份额很小,这就导致了校园文化旅游与其它旅游路线相比存在明显的优势,市场竞争力很小。

我国高校旅游尚处于起步阶段,近几年表现出快速发展势头。

一些国内知名大学如北京大学、清华大学、武汉大学等都已经对外开放,并取得较好效果。

1.3 发展战略前期阶段(2013年—2014年):初步打开市场,吸引一定客源中期阶段(2015年—2017年):稳定客源,进一步扩大业务范围及市场,不断改进旅游产品,稳定并发展客源后期阶段(2018年—):公司将逐步走向一定规模的大型旅游公司,并发展“旅游-住宿-餐饮”一体化旅游公司。

1.4 财务预测持续经营的财务假设条件下,根据市场服务预测本公司的主营业务收入第一阶段每年增长20万,预计四年累计利润将达50万左右。

预计回收期为三年,利润逐年增长。

1.5融资金额与资本输出1)融资金额初期融资100万,其中合伙人出资30万,风险投资70万。

2)资本输出采用ABS(资产证券化)模式;IPO(首次公开上市)模式1.6 投资亮点公司通过不断更新的旅游路线,持续吸引客源,后期一体化发展将通过不同品牌组合发展赢得可观的盈利。

公司争取在近今年内在创业板上市,以达到大规模集资的目的。

第二章乐游产品2.1 通过对市场的调查分析,我们的主要服务群体为在校大学生。

公司旅游产品的旅游线路,周末和节假日期间针对学生做公司特色旅游线路,以”年轻人就应看世界”体验“校园文化-地方文化”等一系列主题旅游活动。

在非周末期间公司会做其它旅游线路来保证公司正常的运作。

2.2公司成立初期,在旅游线路方面先做短途线路——文化旅游产品,如马鞍山到南京,南京到上海,马鞍山到上海等一系列线路,公司会在周末推出;一日游、两日游,在非周末推出观光旅游产品。

中期公司进一步扩大旅游线路和服务范围,公司经营范围更加广阔,覆盖范围将扩大到长三角,珠三角,环渤海等东部沿海地区的名校,除前期提出的旅游线路外,增加在节日特色旅游线路,比如在情人节推出特色旅游产品,及度假旅游产品和商务旅游产品。

扩大公司的业务范围并提高知名度,为后期发展做更多的资金储备与服务经验。

公司后期将会继续扩大业务范围,将由东部沿海地区逐步扩大到全国名校及欧美地区,并且增加更多的旅游产品,在前中期所推出的旅游产品外增加宗教旅游产品,并重点强化度假旅游产品,文化旅游产品,商务旅游产品。

通过前中期的经验积累,积极开展新颖线路,并自建宾馆,涉足餐饮行业,将旅游餐饮结为一体。

深度提高企业知名度,通过不断拓展业务,使公司规模不断扩大,发展为长三角地区旅游行业的佼佼者,并最终发展为服务行业的龙头企业。

2.3 初期初步探索旅游路线,通过市场需求不断调整方案文化旅游产品一日游:文化旅游产品校园文化+地方特色景点一日游:马鞍山——南京例(线路一;南京航空航天大学,河海大学,雨花台,夫子庙线路二;南京大学,东南大学,中山陵,夫子庙)两日游:马鞍山——上海例(线路一;复旦大学,上海交通大学,上海外国语学院,老城隍庙,上海外滩,线路二;同济大学,东华大学,上海戏剧学院,老城隍庙,南京路步行街)观光旅游产品例(线路一;丽江七日游线路二;黄山两日游)2.4 中期除前期开展的旅游路线,开展新的旅游路线文化旅游产品观光旅游产品度假旅游产品例海南三亚五日游商务旅游产品例九寨沟会展旅游节日特色线路;例情人节特色路线以祈福为主题的文化旅游路线“相约无锡灵山,开启祈福心旅”。

以承诺为主题的公园旅游路线“相约摩天轮,在离天空最近的地方,承诺一生的幸福”。

2.5 后期经过前中期的经验积累,保留特色旅游路线,通过在市场分析开展海内外旅游路线,并在建成宾馆后涉足餐饮行业,以旅游-住宿-餐饮一体的公司初具规模后,逐步扩大公司经营范围。

第3章、公司概况与管理3.1 公司概况1) 成立时间 2013年2) 注册地点安徽省马鞍山市科创中心3) 注册资本 100万3.2公司知识产权乐游有限责任公司成立于2013年,是一家经由国家批准的旅游公司,拥有自我开发的旅游路线和旅游景区,是拥有知识产权互联网旅游公司,在互联网旅游社区平为适应公司业务发展和战略推进的需要,在立足传统旅游产业的基础上,及应用技术解决方案的研发和运营,并拥有专业的旅游管理团队,建立了一整套以互助游为核心的网站开放式平台,并致力于旅游创新,开发校园旅游项目的公司。

公司拥有自主知识产权,为适应公司业务发展和战略推进的需要,在立足传统旅游产业的基础上,向旅游资源及旅游文化产业方向发展,逐步实现旅游主业网络化经营的格局。

未来公司将发展成为经营旅游饭店、旅游景区、旅行社、旅游产品开发及销售、出入境旅游、餐饮、商务考察、等多项为一体的综合性企业集团。

3.3公司组织结构公司组织结构图3.4公司组织管理旅行社的组织管理工作包括以下四个方面:一是根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统;二是确定职权关系,从而将组织上下左右联系起来;三是与管理的其他职能相结合,保证所设计和建立的组织结构有效的运转;四是根据组织内外部要素的变化,适时的调整组织结构。

旅游公司是一个劳动密集型、高度专业化的企业,要是旅行社能够流畅运作,必须做好旅行社的人力资源管理。

要想运用现代企业理念搞好旅行社的经营管理,首先必须科学的建立一个合理的旅行社组织结构。

针对本公司成立初期规模相对偏小、市场相对狭小这一特点,本公司采用直线式组织结构。

这是一种合乎逻辑的经过时间考验的方法,它遵循了职业专业化的原则,因而简化了职业训练工作。

本公司的管理体系主要包括财务部、市场部、综合管理部、人力资源部、客服部、培训部和公关部。

1)部门设置➢财务部:主要业务是资金管理、成本与费用管理、营业收入与利润管理、结算管理和财务分析。

➢市场部:主要任务是旅游线路和旅游产品的设计与组合、调查分析影响旅行社产品定价的因素并提出定价策略和定价方法、确定销售渠道和方法。

➢人力资源部:通过人力资源的招聘、选择、录用、工作业绩的考核、评价、培训、提升、调配、奖励和福利等诸多环节,寻求旅行社组织中人际关系和人事关系的协调,调动认得积极性、挖掘人的潜能最终达到企业的经营目标。

➢综合管理部:主要负责公司的行政、人事等工作,树立企业良好的形象,为企业招聘、培养各种所需的人才;其下可设置行政处、人事处、资料处等。

➢客服部;客服部主要由导游人员组成,主要负责按旅游合同要求具体落实旅游者已购买的接待计划,为旅游者提供符合标准的导游和陪同服务。

➢培训部:旅行社属于服务行业,旅行社的质量完全依赖于旅行社员工的主观能动性、创造性和工作热情,是以旅行社工作人员的服务意识和服务技巧为基础的,因此,培养员工良好的服务意识,熟练的工作技能和技巧显得十分重要。

➢公关部:公关部的工作职责收集社会经济、产业状况及各种相关法令的变动信息,并及时向最高管理层作通报。

就自己公司与其它上市公司的经营利益及相关的重要数据进行比较。

主动选择适当题材及相关媒体,以宣传公司。

安排公司领导人接受媒体采访,满足媒体报道需求。

编撰公司简介、通讯、年度报告,组织同年庆、股东大会等活动。

与公司福利委员会、工会密切配合,照顾并反映员工需求。

利用有效渠道,加强公司内部的沟通。

深入基层,发掘公关问题。

2)客户关系管理建立客户和导游的个人档案,采用问卷调查等方式对目标人群进行调查和分析,利用回访等形式对对旅客的满意进行调查。

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