《管理学原理》答案

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管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、王经理在工作中,对生产极为重视,也非常关心员工,职工关系协调.士气旺盛,圆满完成企业的生产任务。

依据管理方格理论,王经理的领导方式属于A、1.1型B、1.9型C、9.9型D、9.1型正确答案:C2、根据双因素理论,工资福利属于A、消极因素B、积极因素C、激励因素D、保健因素正确答案:D3、某服装企业将其销售部门划分为老年市场部青年市场部、妇幼市场部。

这种划分的依据是A、顾客B、产品C、流程D、地区正确答案:A4、生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A、中层管理者B、高层管理者C、基层管理者D、综合管理者正确答案:C5、某公司在年初的工作会议上,提出力争在本年度实现利润2000万元。

这属于计划层次中的A、程序B、宗旨C、规划D、目标正确答案:D6、采用背对背的通信方式,经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是A、名义群体法B、德尔菲法C、头脑风暴法D、风险性决策法正确答案:B7、控制的范围、程度和频度应该恰到好处,防止控制过多或控制不足,这反映了控制的哪项原则?A、适度原则B、弹性原则C、及时原则D、重点原则正确答案:A8、对现有状态的否定是组织变革过程中的A、变革B、再解冻C、解冻D、再冻结正确答案:C9、数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。

这反映了行业竞争“五力模型”中的A、供应商的威胁B、替代品的威胁C、潜在进入者的威胁D、购买者的威胁正确答案:B10、企业库存中,大约有20%的物品会占到年度库存总价值的80%,对这类物品要重点管理。

这种库存控制的方法是A、经济批量法B、ABC分类法C、订货点法D、定期补充法正确答案:B11、加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的A、技术因素B、政治因素C、社会因素D、经济因素正确答案:A12、乙企业由最初的200人发展为现在的2000多人,其经营范围也相应扩大。

管理学原理复习答案

管理学原理复习答案

一、单项选择题1.决定管理社会属性的是( C )。

A. 生产方式B。

生产力 C. 生产关系D。

上层建筑2。

组织中的人员是指( B )。

A。

管理方式 B. 管理的主体和客体C. 管理手段D。

管理的媒介和依据3.管理学的研究对象是( D )。

A。

国民经济管理B。

工业经济管理C。

企业管理 D. 管理活动的基本规律与方法4。

管理的艺术性是指一切管理活动都应当具有( C ).A. 复杂性B。

精确性 C. 创造性 D. 有效性5。

作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是( D )。

A. 系统方法B。

理论联系实际的方法C. 比较研究法D。

唯物辩证法1。

( B )认为研究经济问题的出发点是人的本性,即资产阶级利己主义。

A. 詹姆斯·斯图亚特B。

亚当·斯密C. 泰勒D。

法约尔2. 泰勒认为,科学管理的中心问题是( A ).A. 提高劳动生产率B. 提高工人的劳动积极性C. 制定科学的作业方法D。

提高工人的满意度3. 韦伯在管理思想发展史上被人们称为( D ).A. 科学管理之父B。

动作研究之父C. 实验心理学之父D。

组织理论之父4。

梅奥在霍桑试验(D )阶段认识到组织中存在非正式组织。

A。

工场照明试验B。

继电器装配室试验C。

大规模访谈 D. 接线板接线工作室试验5。

提出“社会人”假设的是( D )。

A。

决策理论B。

权变理论C。

社会系统理论D。

人际关系学说6。

(D )理论认为,在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化而随机应变,没有什么一成不变、普遍适用的“万能”的管理理论手段和方法。

A。

社会技术系统B。

经验主义C。

管理科学 D. 权变理论1.狭义的计划职能是指(C )。

A.检查计划执行情况B.执行计划C.制订计划D.决策2.具有首位性的管理职能是(B ).A.组织‘B.计划C.领导D.控制3.编制计划最关键的一步是( C )。

A.拟定备选方案B.评价各种备选方案C.选择方案D.对环境进行调查研究、预测4.在决策时具有一定自由处置权指的是( C )。

《管理学原理(高起专)》答案

《管理学原理(高起专)》答案

《管理学原理(高起专)》习题—答案一、单选题1、下列原理中,属于人员配备工作原理的是( C )A、许诺原理B、目标统一原理C、责权利一致原理D、命令一致原理2、管理控制工作的基本目的是( A )A、维持现状B、打破现状C、改变现状D、实现创新3、利用过去的资料来预测未来状态的方法是( B )A、因果法B、外推法C、德尔菲法D、头脑风暴法4、下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( D )A、多维立体结构B、矩阵结构C、职能型D、事业部制5、利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( C )A、利用—命令B、温和—命令C、集体参与D、商议式6、泰罗的科学管理理论出现在( A )A、19世纪末20世纪初B、20世纪30年代C、20世纪40年代D、20世纪60年代7、弗鲁姆提出的激励理论认为( A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系8、组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D )A、组织高层领导的偏好B、法律的规定C、组织规模D、管理宽度的限制9、从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( D )A、信息系统管理员B、高层管理者C、一线员工D、主管人员10、古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A、科学管理理论B、管理科学理论C、行为科学理论D、权变理论11、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( A )A、指导与领导工作B、组织工作C、控制工作D、计划工作12、20世纪初,提出图表系统法的人是( A )A、甘特B、泰罗C、维纳D、穆登13、管理的主体是( D )A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者14、一般认为管理过程学派的创始人是( D )A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、德鲁克15、双因素理论中的双因素指的是( C )A、人和物的因素B、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素D、自然因素和社会因素16、管理的核心是( D )A、决策B、领导C、激励D、处理好人际关系17、头脑风暴法属于( B )A、外推法B、直观法C、因果法D、德尔菲法18、控制活动应该( D )A、与计划工作同时进行B、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行D、与计划工作结合进行19、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( D )A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、心理革命20、一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( B )A、越小B、越大C、无法判断D、无影响21、适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( B )A、职务系数法B、时距判断法C、四象限法D、比较法22、从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是( A )A、实物标准B、费用标准C、收入标准D、成本标准23、在实际工作中,实际上不存在纯粹的( A )A、职能型组织结构B、直线-职能参谋型组织结构C、直线—参谋型组织结构D、直线型组织结构24、新古典管理理论的形成发展主要是( C )A、从18世纪到19世纪末B、从20世纪初到20世纪30年代C、从20世纪30年代到20世纪60年代D、从20世纪60年代至今25、选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励( D )A、首先搞好群众关系B、毛遂自荐C、尽展所能D、公开竞争26、布莱克的管理方格理论中最有效的领导风格是( C ).A、中庸型管理B、任务型管理C、团队型管理D、俱乐部型管理27、被誉为“科学管理之父”的人是( B )。

《管理学原理》章节习题库及答案

《管理学原理》章节习题库及答案

《管理学原理》章节习题库及答案试题1一、单项选择题1、当一个人不能脱离集体而独立生存的时候,就已产生了()。

A.实践活动B.管理活动C.技术活动D.商业活动[答案]B[解析]管理实践同人类社会实践活动的历史一样悠久,当一个人不能脱离集体而独立生存的时候,就已产生了管理活动。

自古以来,人们就是结合在一起去完成共同的生存和发展目的,这种结合就形成了各种集团,相应地也就出现了管理。

2、我国古代长城在建造的过程中采用的管理方式是()。

A.科学管理制B.一般管理制C.分区分片分段包修负责制D.民主管理制[答案]C[解析]古代管理实践的一个伟大奇迹是我国的万里长城。

长城的建筑工程十分浩大,采用分区分片分段包修负责制,工程计划很严密,也是伟大管理实践的成果。

3、原始社会的管理方式主要是()。

A.民主管理B.集体管理C.专制管理D.君主管理[答案]A[解析]在原始社会,最初是处理部落事务、组织狩猎、进行生产、指挥成争、分配劳动成果和战利品等,管理方式主要是简单低级的民主管理。

后来,随着生产力的发展及私有制和国家的出现,人类管理实践才得到进一步发展。

4、我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构,其主要特点是()。

A.民主管理B.封建统治C.君主管理D.领导管理[答案]B[解析]我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构,其管理的主要特点是封建统治,一般是无偿劳役,同时采取若干经济手段。

选项ACD不是我国封建时代的管理方式。

5、《孙子兵法》中蕴含的思想主要是()。

A.战略管理思想B.法治管理思想C.经济管理思想D.国家管理思想[答案]A[解析]春秋战国时期的孙武所著的《孙子兵法》,蕴含了丰富深邃的战略管理思想。

《孙子兵法》中“知彼知己,百战不殆”的战略思想、“因敌变化而取胜”的应变策略以及三十六计的具体谋略,已成为当今企业在竞争中取胜的法宝。

6、法家认为法治思想的基础是()。

A.道德B.人性恶C.自信心D.自觉心[答案]B[解析]法家是战国时期主张以“法”治国为核心的一个重要学派,其主要代表人是荀子、韩非子。

自考本科《管理学原理》完整考试题及答案

自考本科《管理学原理》完整考试题及答案

自考本科《管理学原理》完整考试题及答案一、单选题1、组织创造力的源泉是( )。

A.人B.财C.物D.时间答案:A解析:组织的资源主要包括人、财、物、信息和时间等。

其中人是组织最大的资源,是组织创造力的源泉。

2、管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系,从而形成一定的结构体系,这个结构体系可简称为( )。

A.职能式结构B.直线式结构C.权责结构D.责任体系答案:C解析:管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系,从而形成一定的结构体系,这个结构体系可简称为权责结构,表现为层次清晰,任务有明确的承担者,并且权力和责任是对等的。

3、以下属于营利性组织的是( )。

A.社团B.宗教组织C.慈善机构D.商店答案:D解析:按照组织目标的不同,可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。

营利性组织是指以获利为主要目标的组织,如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。

非营利性组织指除公共组织外,一切不以营利为主要目标的组织,如各类社团、宗教组织、慈善机构等。

4、下列属于非营利性组织的是( )。

A.酒店B.宗教组织C.银行D.旅行社答案:B解析:按照组织目标的不同,可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。

营利性组织是指以获利为主要目标的组织,如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。

非营利性组织指除公共组织外,一切不以营利为主要目标的组织,如各类社团、宗教组织、慈善机构等。

5、将组织划分为机械式组织与有机式组织的依据是( )。

A.组织目标的不同B.组织的性质C.组织的特性D.组织规模大小答案:C解析:组织根据不同的划分标准可以分为多种不同的类型,其中,按照组织的特性,可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。

6、以下关于正式组织的说法,错误的是( )。

A.正式组织主要以感情和融洽的关系为标准B.正式组织是组织设计的结果C.正式组织对个人具有某种程度的强制性D.正式组织的活动以成本和效率为主要标准答案:A解析:正式组织是组织设计的结果,这种组织有明确的目标、结构、职能以及由此决定的成员之间的责权关系,对个人具有某种程度的强制性。

管理学原理习题参考答案

管理学原理习题参考答案

第二编一、填空题:1、__计划__是管理的首要职能,它是确定组织的__目标____和实现__目标___的方式。

2、预测是根据__过去__和_现在____预计__未来__、根据_已知__推测__未知___的过程;预测的目的是为了___科学决策_____;___需求与资源、机遇与风险___是任何一个组织需加预测的基本内容。

3、按时间跨度来分,预测可分为_短期__、_中期__、__长期__。

4、预测方法可分为两类,一类是_定性__,一类是___定量___;德尔菲法也叫__专家预测法_____,属于__定性______预测法。

5、假定下一期需求与最近一期需求相同的定量预测法叫__朴素预测法_______。

6、平滑系数值是根据以往的___实际量____与__预测量___之间差异的大小而异,一般在__0___到___1_____之间选定。

7、___目标管理________是美国管理学家彼得•德鲁克于1954年提出的一种综合管理方法,其主要特点是:强调以__目标_________为中心的管理,强调以_____目标网络________为基础的系统管理,强调以_____人__________为中心的参与式管理。

8、实行MBO,就是要___以企业总目标________以来规划各部门、各岗位的工作。

9、MBO的实施程序主要分为__制定目标____、__实施目标_______和___考核评价______三个阶段;10、决策就是组织或个人为了__实现某种目标_______而对未来一段时期内有关活动的方向、内容及方式的_选择_______或____调整________过程。

11、决策的前提是___有所选择_________,决策的实质是_作出决定________;决策是___计划__________的核心环节,也是___管理________的核心环节。

12、按决策的时间划分可分为__长期战略________决策和___短期战术________决策;按决策的可确定程度划分可分为__确定型______决策、___风险型________决策和__非确定型_________决策。

管理学原理的习题集(有答案)

管理学原理的习题集(有答案)

习题集第一章思想一、判断题1、管理学反映了管理过程的客观规律性,具有显著的科学性。

但是,管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化,故而只是一种不精确的科学。

(T)2、管理主要的目的是使资源成本最小化,因此管理最主要的是追求效率。

( F )3、效率与效果之间的差别可表述为:效果是使组织资源的利用成本达到最小化,而效率则是使组织活动实现预定的目标。

( F)4、不同行业中及不同的组织部专业特点差别显著,很难说管理活动有什麽共性。

( F)5、新的管理理论层出不穷,对实际工作中的新问题做出了较好的解释,因此可以说,泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时,除了尚存历史意义外,对管理实践早已丧失了指导作用。

( F )6、主通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来,力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。

(T)7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。

( T )8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动,制定用于管理决策的数学和统计模型,并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性,最大限度地提高了管理活动的程序性,代表着管理理论的发展趋势,因此优于其它的管理理论。

( F )9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。

( F )10.企业部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。

( F )二、选择题1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体,体现了管理的( B )职能。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2、粗略划分,管理有(ABCD )职能。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制3、下列( C )性质不属于管理的特性。

A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性4、要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的(B )工作。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制5、管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。

管理学原理答案

管理学原理答案

管理学原理答案一、单项选择题1. 管理的核心是处理各种BA.工作关系 B.人际关系 C.财产问题 D.职权关系2. 管理学具有的特点是AA.实践性 B.科学性 C.灵活性 D.社会性3. 管理的艺术性强调管理的AA.实践性 B.科学性 C.灵活性 D.社会性4. 一般环境因素包括:BA.竞争者 B.社会科技水平 C.顾客 D.组织的管理方式5. “管理运动” 出现在AA.美国 B.英国 C.法国 D.德国6. 被后人尊为“管理过程之父”的是:CA.巴贝奇 B.泰罗 C.法约尔 D.韦伯7. 以管理过程和管理组织为研究重点,研究管理的组织和管理的活动过程的学派被称为DA.科学管理学派 B.管理科学学派 C.管理过程学派 D.古典组织学派8. 商业行会的出现BA.早于手工业行会 B.晚于手工业行会 C.与手工业行会同时 D.晚于产业革命9. 创造计划-规划-预算方法是:BA.法国 B.美国 C.英国 D.德国10. 按照许诺原理,计划必须有BA.速度要求 B.期限要求 C.效率要求 D.效果要求11. 制定战略的出发点应当建立在客观的社会需求之上。

该原则被称为AA.满足社会需要原则 B.把握时机原则 C.扬长避短原则 D.出奇制胜原则12. 木桶原理又称为:CA.许诺原理 B.分工协调原理 C.限定因素原理 D.能位匹配原理13. 组织结构的特征因素包括DA.环境 B.规模 C.战略 D.标准化14. 组织结构的权变因素包括CA.集权程度 B.正规化 C.战略 D.标准化15. 对于授权者,授权BA.授责 B.不授责 C.受责 D.不受责16. “主管人员有效的监督、指挥其直接下属的人数是有限的。

”该原理称为:AA.管理宽度 B.分工协调 C.弹性冗余 D.用人之长17. 根据组织结构中所规定的职务数量和要求,对所需人员进行恰当而有效的选择、考评和培训被称为人员DA.选聘 B.考评 C.培训 D.配备18. 下列各项中,属于人员配备原理的是CA.激励原理 B.指明目标原理 C.公开竞争原理 D.许诺原理19. 根据人的才能安排相应的岗位,保证岗位的要求与人的实际能力相对应和相一致。

《管理学原理》题库答案

《管理学原理》题库答案

《管理学原理》题库答案⼀、单选1、某位管理⼈员把⼤部分时间花费在直接监督下属⼈员⼯作上,他⼀定不会是( B )A、⼯长B、总经理C、领班D、车间主任2、在⼈类历史上第⼀次使管理上升为科学的理论是( A )A、科学管理B、⾏为科学C、⼀般管理理论D、管理科学3、组织外部环境的类型是多样的,其中不确定性最⾼也最为复杂的环境状态是( C )A、简单动态B、简单稳定C、复杂动态D、复杂稳定4、在管理活动过程中发挥⾸要性、主导性的职能是( A )A、计划B、组织C、领导D、控制5、某⼚产品的市场占有率为20%左右,在新⼀轮计划⽬标制定中,市场占有率要达到40%,这个40%是( B )A、控制性⽬B、突破性⽬标C、不可控⽬标D、常规性⽬标6、依照决策学派创始⼈西蒙的观点,决策依据的标准是( B )A、最优标准B、满意标准C、合理标准D、主观标准7、在组织⼯作中,职务、职责、职权三者是对等的,如同⼀个等边三⾓形。

这体现了( C )A、分⼯协作原理B、集权与分权相结合的原理C、责权⼀致原理D、⽬标统⼀原理8、⼀家产品单⼀的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分⽀机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门? ( D )A、⼈数B、职能C、产品D、地区9、对委员会管理表述错误的是( A )A、耗费的时间和成本较低B、可防⽌职权过于集中C、下级参与管理D、集思⼴益10、某公司因发展需要,⾯向社会择优选聘⼀批员⼯,这符合⼈员配备中的哪⼀原理? ( B )A、责权利⼀致原理B、公开竞争原理C、不断培养原理D、职务要求明确原理11、张明系某公司营销总监,最近因外出学习⽆法履⾏其相应职责,公司指定他的⼀名下属为其代理⼈,暂⾏代为处理相关事宜。

这种做法是( B )A、有计划的提升B、临时性提升C、在“副职”上培训D、职务轮换12、“志不⽴,天下⽆可成之事”,这反映了选聘管理⼈员时的哪个要求?( A )A、管理愿望B、管理能⼒C、管理素质D、管理艺术13、⽼李是单位的技术能⼿,不仅专业技术过硬,⽽且平易近⼈,⼯作中经常抢在前⾯,因此得到⼤家认可。

管理学原理习题答案

管理学原理习题答案

《管理学原理》习题及答案一、单选题1、在学习、研究管理学的方法论中,起总的指导作用的是( C )。

A、系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辨证法D、比较分析法2、管理的载体是( D )A、管理者B、技术C、工作D、组织3、下列四项对主观决策法的认识中,正确的是( B )A、仅供主管人员制定决策的方法B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法C、优于计量决策法D、特别适合于常规决策4、人员配备工作原理中,体现"知人善任”思想的是( D )A、公开竞争原理B、责权利一致原理C、不断培养原理D、用人所长原理5、利克特发现,在组织制定目标和实现目标时,最有效的方法是( D )A、利用的——命令的方法B、温和——命令的方法C、商议式的方法D、集体参与的方法6、我们把"确保事情按计划进行”的工作称之为( B )A、领导工作B、组织工作C、协调工作D、控制工作7、管理审核的目标是评价( C )A、个别主管人员的工作质量B、个别主管人员的管理水平C、整个管理系统的管理质量D、整个管理系统的经营绩效8、在控制工作中,不仅可以消除问题以及产生问题的原因,有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是( C )A、拟定标准B、衡量标准C、纠正偏差D、修正标准9、下列计划工作的前提条件中,组织可以控制的是( D )A、价格水平B、政治环境C、职工情绪D、组织部政策10、下列原理中属于计划工作原理的是( B )A、目标统一原理B、许诺原理C、激励原理D、稳定性与适应性相结合的原理11、首先提出目标管理的是( B )。

A、孔茨B、德鲁克C、巴纳德D、西蒙12、群体行为学派最早的研究活动开始于( B )A、铁楸试验B、霍桑试验C、搬运生铁块试验D、金属切削试验13、管理层次产生的主要原因是( D )A、职能分工的要求B、部门划分的需要C、权责明确的需要D、管理宽度的限制14、在计划工作中,制定"弹性计划”是运用计划工作的( A )A、灵活性原理B、许诺原理C、限定因素原理D、改变航道原理15、我们通常所说的"小道消息”属于( B )A、下行沟通B、非正式沟通C、双向沟通D、用含蓄形式进行沟通16、在指导与领导工作中,沟通联络是指( A )A、人与人之间的交流B、人与机器之间的交流C、机器与机器的交流D、主管人员与下属的交流17、强调预防作用的控制方法是( C )A、现场控制B、反馈控制C、前馈控制D、间接控制18、下列组织结构中分权程度最高的是( D )A、直线型B、直线—参谋型C、直线—职能参谋型D、事业部制19、管理的核心是( A )。

管理学原理课后习题答案

管理学原理课后习题答案

第一章1、管理是一个过程,就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作,对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用,以实现组织预定目标的过程;2、管理需要履行计划、组织、领导、控制四个基本职能;3、所谓计划,就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动;4、根据亨利.明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为人际角色、信息角色、决策角色三大类;5、1978年诺贝尔经济学奖的获得都赫特伯特;西蒙提出,管理就是决策;6.管理的本质是协调,协调的中心是人;7、管理者要具备概念技能、人际技能、技术职能三类技能;8、管理的目的是为了组织目标的实现;9、控制的实质就是为了使实践活动符合于计划;10、管理二重性指的是管理既具有自然属性,又具有社会属性;11、管理学是以各种管理工作中普遍适用的管理原理和管理方法作为研究对象的;12、管理的对象应当是组织中所有的资源,主要包括人力资源、物力资源、财力资源和信息资源;第二章1、纵观管理思想发展的全部历史,大致可以分为早期的管理思想、古典的管理理论、行为科学理论、现代管理思想四个阶段;2、泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论以及韦伯的行政组织理论构成了古典管理理论的框架;3、法约尔认为,要经营好一个企业,不仅要改善生产现场的管理,而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能,即技术、商业、财务、安全、会计、管理;4、一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令,这就是法约尔提出的统一指挥原则;5、正式组织以效率为主要标准,非正式组织以感情为主要标准;6、决策理论认为,企业中决策可以分为程序性决策和非程序性决策两类;第三章1、管理原理的主要特征为客观性、概括性、稳定性、系统性;2、管理和战略,战略告诉我们怎样“做正确的事”,管理在解决如何“正确地做事”;3、管理方法一般可分为法律方法、行政方法、经济方法、教育方法;4、管理的经济方法的实质是围绕着物质利益,运用各种经济手段处理好国家、集体与个人三者的经济关系;5、建立健全各种法律法规,最根本的一点是要严明;第四章1、伦理的功利观认为决策要完全依据其后果或结果作出;2、合乎伦理的管理不仅是从组织自身角度看问题,更应从社会整体角度看问题;3、合乎伦理的管理以组织的价值观为行为导向;4、综合社会契约理化观主张把实证和规范两种方法并入商业伦理中;第五章1、根据赫伯特;西蒙的观点,决策遵循的是满意化原则,而不是最优化;2、战术决策旨在实现组织中各环节的高度协调各资源的合理使用;3、从环境因素的可控程度看,可把决策分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策;4、程序性决策涉及的是例行问题,而非程序性决策涉及的是例外问题;5、决策过程的第一步是诊断问题;6、按决策的性质分,有确定型决策、不确定型决策和风险型决策;7、盈亏平衡点分析是在把生产总成本划分为固定成本和变动成本的基础上,分析成本、产量利润三者关系的计量方法;8、不确定型决策无法预知各种自然状态出现的概率;第七章1、管理层次受到组织规模和管理幅度的影响;它与组织规模成正比,在组织规模已定的条件下,它与管理幅度成反比;2、矩阵组织是一种由纵横两套系统交叉形成的复合组织;纵向的是职能系统,横向是为完成某项专门任务如新产品开发而组成项目系统.3、权力主要包括三种类型:专长权、个人影响权与制度权或称法定权;4、人员配备的工作内容和程序包括确定人员需要量、人员选聘、人员组合、人员考评、人员培训;5、人员配备的原则是优化原则、激励原则、开发原则;6、管理人员的来源包括外部招聘和内部提拔;第八章1.领导的作用包括模范、激励、和沟通;2.领导班子的结构一般包括年龄、知识、能力、和性格;3.领导方式基本上有三种类型:专制、民主、放任;4.布莱克和莫顿在提出管理方格时列举了五种典的领导方式:为贫乏型管理、为俱乐部型管理、为任务式的管理、为团队型管理、为中间型管理;5.管理方格图中的纵轴表示领导者对人的关心程度,横轴表示领导者对生产的关心程度;6.通过精神或物质上的威胁来强迫服从的一种权力是奖励权;7.领导行为二元四分图的纵轴与横轴分别代表以人为重与以工作为重;第九章1.激励就是研究如何提高人的工作积极性;2.未得到满足需求是产生激励的起点,进而导致某种行为;3.根据弗鲁姆的期望理论,激励力=某一行动结果的效价X期望值;4.马斯洛将需要划分为五级:生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要;5.期望理论的基础是自我利益,它认为每一员工都在寻求获得最大的自我满足;6.公平理论认为人们将通过两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性,即横向比较和纵向比较;7.强化理论认为人的行为是后果的函数;8.根据强化的性质和目的,可以分成两大类:正强化、负强化;第十章1.按照组织结构,沟通可分为下行沟通、上行沟通、平行沟通;2.按照是否进行反馈,沟通可以分为单向沟通和双向沟通;3.沟通网络包括链式网络、变形链式网络、轮式网络、环式网络、全通道式网络、y式网络、倒y式网络七种网络结构形式;第十一章1.控制工作的要素包括控制标准、偏差信息、矫正措施;2.控制的过程都包括三个基本环节的工作:确定标准、衡量绩效和纠正偏差;3.控制的最基本目的在于计划目标的实现;单项选择题第一章1、管理者是指CA.组织的高层领导B.组织中的中层领导C.从事管理活动的人D.组织的员工2、管理对象是指DA.组织中的人员B.组织中的财物C.组织的技术D.组织的人、财、物、信息、技术、时间等一切资源3、为了保证目标及为此而制订的计划得以实现,就需要有D职能;A.计划 B.组织 C.领导 D.控制4、管理都在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们在扮演AA.人际角色B.信息角色C.决策角色5、对于基层管理而言,最重要的是AA.技术技能B.人际技能C.概念技能6、C对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理不重要;A.技术技能B.人际技能C.概念技能7、在作出是否收购其他企业的决策时,管理者必须从多个角度出发,全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是CA.诊断技能B.人际技能C.概念技能D.技术技能8、田力是某大型号企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作是十分出色;他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人;下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的B项几乎与他的领导职能无关;A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服困难9、关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为以下说法最好的是B;A.只适用于营利性工业企业B.普遍适用于各类组织C.只适用于非营利性组织D.只适用于营利性组织10、管理人员与一般工作人员的根本区别在于DA.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标11、企业管理者可以分为基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定B.A.日常程序决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策12、管理的主体是CA.物资B.方法C.管理者D.被管理者13、企业要正常运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进;这里的统筹安排和全面调度就是管理的B职能;A.计划B.组织C.协调D.控制第二章1、“科学管理理论”的创始人是AA.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特2、梅奥通过霍桑试验得出,人是BA.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人3、当代管理机构变革的一大趋势是BA.管理层次复杂化B.组织机构扁平化C.管理幅度日益减少D.锥型结构更受欢迎4、现在很多公司实行了弹性工作制,员工可以自行安排工作时间,甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源的家里办公;这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度;当然也有一些人是必须每天支公司上班;你认为该公司的管理者所待有的对人的认识主要是倾向于哪一种种B理论理论理论 D.社会人第三章1、系统最基本的特征是AA.集合性 B.层次性 C.相关性2、C是有效产出与投入之间的一种比例关系;A.效益B.效果C.效率D.效用3、职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,B三角形的三个边,它们是相等的;4、“三个和尚没水喝”说明的是,人浮于事可能不如人少好办事;但是如果“三个和尚”都很负责,结果也许会造成水满为患;这两种不同的说法表明A;A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即使管理无方,人多还是比人少好办事C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使管理有方,也不一定是人多好办事5、下列关于法律方法,说法正确的是D;A.仲裁是一种司法活动,其判定可以强制执行B.法律方法只有积极作用,不存在消极影响C.就企业管理而言,只要掌握与企业生产经营活动直接相关的法律就可以了D.法律具有严肃性6、行政方法的运用,一般是AA.自上而下B.自下而上C.横向结合D.纵横结合7、关于奖金的说法不正确的是AA.奖金的名目应尽量多,以最大地提高职工积极性B.奖金的数额不宜过小,以提高奖励的效价C.奖金取得的条件不宜过严过宽,以保证必要的期望值D.奖金发放还要密切联系企业或部门的经济效益8、某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润,下列B项可能削弱这一目标;A.资助教育事业B.对销售人员采用极具刺激性的激励政策,即大幅度提高销售人员的销售回扣提成比例,以便提高企业的销售量;C.调整组织结构,使之适应管理信息系统的建立D.增加职工工资和福利待遇9、美国管理大师彼得;德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来说,如果你具备管理技巧和能力,但不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员;这句话说明AA.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工作的运用能力,而不必注意管理理论第四章1、下列关于伦理说法正确的是CA.合乎伦理的管理具有他律的特征B.具有外在控制中心的人,伦理判断和伦理行为可能更加一致C.合乎伦理的管理超越了法律的要求D.合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段2、市场经济中要担提倡“以义治商”和“以义取利”,这里的“义”指的是D.A.义气B.法律C.和气D.伦理道德3、以下行为中不属于企业伦理表现的是DA.治理污染B.定期或不定期培训员工C.为顾客提供售后服务D.开发新产品4、大多数研究表明,企业的伦理经营和长期效益之间有AA.正相关B.负相关C.不相关第五章1、下列选项中属于企业的短期决策的是DA.投资方向的选择B.人力资源的开发C.组织规模的确定D.企业日常营销2、喜好风险的人往往会选取风险程度A,收益的行动方案;A.较高较高B.较高较低C.较低较低D.不确定3、在决策中起决定性作用的应该是DA.决策技术B.外部环境的影响C.信息的准确及时D.决策者4、战略决策主要的谋求AA.组织目标的实现B.从两个以上的可行方案中选择一个最佳方案C.组织内部条件、外部环境和目标三方面的动态均衡D.组织工作的正确指导5、某企业生产某种产品,固定成本为160000元,单位变动成本为10000元,每台售价12000元,该产品的盈亏平衡点是D台台台台6、不确定型决策和风险型决策的主要区别在于CA.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率D.环境的稳定性7、在不确定型决策中,采用A可保证决策者至少可获得某一项收益,不会有亏损;A.小中取大原则B.大中取大的原则C.等可能性原则D.赫威茨准则8、决策树的优点在于CA.直观简洁B.简化决策过程C.便于解决多阶段问题D.上述三方面均有9、主要根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是BA.确定型决策B.不确定型决策C.程序化决策D.非程序化决策第六章1、确定目标是A工作的一个主要方面;A.计划B.人员配备C.领导D.控制2、计划工作的起点是AA.确定目标B.估量机会C.确定前提D.确定备选方案3、新产品的开发计划属于A计划;A.业务B.综合C.财务D.人事4、下列D项不发球目标管理的优点;A.有利于长期提高管理水平B.有利于调动人的积极性、责任心C.有利于长期目标的实现D.有利于暴露组织结构中的缺陷5、强调在制订计划时要留有余地,不能满打满算的计划工作原理是C.A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理6、行动计划一般由组织中的B制定;A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.作业人员7、计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的,它的主要特点是DA.按前期计划执行情况和内外环境变化,定期修订已有计划B.不断逐期向前推移,使短、中期考虑有机会结合C.按近细远粗的原则来制定,避免对不确定性远期的过早过死安排D.以上三方面都是8、作为未来行动的指南,A是计划工作的核心;A.预测B.决策C.判断D.信息第七章1、下列企业中最适合采用矩阵式组织结构的是CA.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校2、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按C因素来划分部门;A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构3、某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令,以下D 说法指出了导致这种现象的本质原因;A.该公司在组织设计上采取了职能结构B.该公司的组织动作中出现了越权指挥的问题C.该公司的组织层次设计过多D.该公司组织运作中有意或无意地违背了统一指挥的原则4、企业中管理干部的管理幅度是指管理者AA.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量5、以下各种说法中,最能说明企业组织所采取的是越来越分权的做法的是B;A.更多的管理人员能对下属提出的建议行使否决权B.下属提出更多的建议,并有更大的比例被付诸实施C.较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议D.采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担6、下列说法中,不是直线职能制组织形式缺陷的是AA.成员的工作位置不固定,容易产生临时观念B.各职能单位自成体系,往往不重视工作中的横向信息沟通C.组织弹性不足,对环境变化的反映比较迟钝D.不利于真培养综合型管理人才7、不论是在企业还是在政府机构,秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的,他们在组织的职权行者等级链上的位置是很低的,但是人们常常感到秘书的权力很大;那么秘书拥有的权力是DA.合法权力B.个人影响权力C.强制权力D.没有任何权力,只是比一般人更有机会接近领导8、针对当前形形色色的管理现象,某公司的一位老处长深有感触地说:“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻,而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘;”这句话反映的情况表明AA. 个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B.个人性权力所产生影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C.非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象,并不惧有任何实际意义9、某公司有员工64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为B人,管理层次有层;4 3 4 310.下面四种情况中,最能体现集权的组织形式是A;A.公司总经理电话通知销售部经理:“把这批产品发到深圳可龙公司,我刚刚与他们联系好;”B.面对激烈的竞争巿场,总经理在高层管理会上讲到:“截至昨天为止,我全面审查了各部门上个月的工作情况,发现生产和销售都没能完成当月指标;而其他部门也出现各种各样的问题;现在,我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作;凡是上个月没完成目标的部门,礼拜五必须拿出整改方案;”C.总经理是一个严肃认真的人,员工很难看到他露出笑容;一旦出现差错,员工总受到严厉的批评;因此,员工都感觉公司的气氛非常紧张,有些员工甚至因此而退出了公司D.总经理每天在上班开始之前,都微笑地在公司大门迎接员工的到来;每逢员工过生日,他也总要亲自向工本人道一声:“生日快乐”第八章1.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的B格;A.9.1 D. 如果一个领导者决断力很强,并且信奉X理论 ,他很可能采取A的领导方式;A.专权型B.民主型C.放任型3、如果一个追随者的独立较强,工作水平高,那么采取A的领导方式是不适宜的;A.专权型B.民主型C.放任型第九章1、从期望理论中,我们得到的最重要启示是DA.目标效价高低是激励是否有效的关键B.期望概率高低是激励是否有效的关键C.存在着负效价,应引起领导都注意D.应把目标效价和期望概率进行优化组合2、根据马斯洛的需求层次理论,可得出如下结论A;A.对于具体的个人来说,其行为主要受主导需求的影响B.越是低层次的需求,其对于人们行为所能产生的影响也越大C.任何人都是具有五种不同层次的需求,而且各层次的需求强度相等D.层次越高的需要,其对于人们行为所能产生的影响也越大3、下列关于强化理论的说法正确的是CA.强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的B.所谓强化就是处罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱直至消失C.连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果D.实施负强化,应以连续负强化为主4、高级工程师老王在一家研究所工作,该所拥有一流的研究设备,根据双因素理论,你认为最能对老王的工作起激励作用的是AA.调整设计工作流程,使老王可以完成完整的产品设计,而不是总重复做局部的设计B.调整工资水平和福利措施C.给老王配备性能更为先进的个人电脑D.以上各种措施都起不到激励的作用5、某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月的50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这种强化方式是BA.正强化B.负强化C.惩罚D.忽视6、中国企业引入奖金的目的是发挥奖金的激励作用,但目前许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保键因素;这说明CA.双因素理论在中国不怎么适用B.保键和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C.防止激励因素向保键因素转化是管理者的重要责任D.将奖金设计为激励因素本身就是错误的第十章1、下列情况下,适合使用单向沟通的是CA.时间比较充裕,但问题比较棘手B.下属对解决方案的接受程度至关重要C.上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事D.下发能对解决问题提供有价值的信息与建议2、下列关于非正式沟通的说法正确的是DA.非正式沟通传播的是小道消息,准确率较低B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C.非正式沟通信息交流速度较快D.非正式沟通可以满足职工的需要3、如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这是否意味着该组织BA.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,动作良好B.正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递4、区分冲突是功能正常还是功能失调的指标是CA.群体的工作的态度B.群体的工作目标C.群体的工作绩效D.群体的工作能力第十一章1、控制工作开展的前提条件是CA.建立控制标准B.分析偏差原因C.明确问题性质D.采取纠正措施2、对于管理者而言,最理想的控制类型为BA.事后控制B.预先控制C.同期控制D.反馈控制3、控制的最基本目的在于CA.寻找错误B.衡量员工绩效C.确保计划的实现D.控制员工的行为4、正在生产线上监督工人操作机器的工长实施的是BA.预先控制B.同期控制C.事后控制D.前馈控制多选题第一章1、管理的基本职能包括ABEFA.计划B.组织C.指挥D.协调E.领导F.控制2、管理学研究和学习的方法有ABDA.试验法B.归纳法C.科学法D.演绎法3、下列角色中属于管理者的角色的是ABDA.人际角色B.信息角色C.指挥角色D.决策角色第二章1、新经济时代表现出ABCD的基本特征;A.信息化B.网络化C.知识化D.全球化E.科学化2、人群关系学派的主要观点是ABCA.企业的职工的社会人B.满足工作的社会欲望是提高生产效率的关键C.企业中实际存在着一种“非正式组织”D.人的行为都是由一定的动机引起的E.企业应采用新型的管理方法。

管理学原理-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案

管理学原理-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案

管理学原理(科目代码:04898)一、单选题1.梅奥通过霍桑实验得出,人是( )。

A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人正确答案:B2.管理的实质是:( )。

A.组织B.协调C.反馈D.考核正确答案:B3.被称为“科学管理之父”的是( )。

A.泰罗B. 法约尔c.韦伯D.梅奥正确答案:A4.被称为“组织理论之父”的是( )。

A.泰罗B.法约尔c.韦伯D.梅奥正确答案:C5.企业环境管理的基本目的是( )。

A.企业的发展和稳定B.企业战略与制度选择C.风险控制D.风险转移正确答案:A6.现代经济活动的基本组织形式是( )。

A.企业B.公益组织C.政府D.社会团体正确答案:A7.现代企业管理的核心是( )。

A.产品的管理B.资源的管理C.人的管理D.资产的管理正确答案:C8.组织的本质是( )。

A.沟通B.分工C.协作D.规范正确答案:C9.计划与控制的基础是( )。

A.权力B.资源C.信息D.团队正确答案:C二、多选题1.当代管理过程学派提出管理的四大职能和过程是:( )。

A.计划B.组织C.领导D.控制正确答案:ABCD2.按照巴德纳关于正式组织和非正式组织的理论和组织平衡理论,管理的主要职能包括:( )。

A.组织目标的设定和转化B.确立和维持信息沟通系统C.确保必要的活动D.领导过程正确答案:ABCD3.正式组织的三要素包括:( )。

A.协作意愿B.共同目标C.信息沟通D.利益分配正确答案:ABC4.法约尔指出管理是一种专业性的、具有一般性的工作,管理的五大要素或五大职能包括:( )。

A.计划B.组织C.指挥D.策划E.协调F.控制正确答案:ABCEF5.组织平衡可以从哪三个方面进行考察:( )。

A.组织内部平衡B.组织与环境的平衡C.组织动态平衡D.组织外部平衡正确答案:AB C6.组织管理中个体层次的两个最基本的范畴是:( )。

A.行为B.动机C.学习D.实践正确答案:AC7.企业生存和发展面临的两大威胁是( )。

2022年自考《管理学原理》习题及答案

2022年自考《管理学原理》习题及答案

2022 年自考《管理学原理》习题及答案一、单选题l 、在协调人类欲望无限性和资源有限性之间矛盾的过程中产生的是()。

A 管理B 控制C 计划D 组织参考答案:A2 、现代机构的特殊器官是()。

A 协调B 控制C 计划D 管理参考答案:D3、“管理工作是一切有组织的协作所不可缺少的”是由()提出的。

A 泰勒B 亨利·法约尔C 彼得·德鲁克D 哈罗德·孔茨参考答案:D4、对管理概念有重大影响的人是()。

A 斯蒂芬·罗宾斯B 亨利·法约尔C 彼得·德鲁克D哈罗德·孔茨参考答案:B5、以较少的代价完成活动讲究的是()。

A 效率B 效果C 高效D 结果参考答案:A6、管理职能是()在管理过程中从事的活动。

A 管理者B 经营者C 消费者D领导者参考答案:A7、最早进行管理职能描述的是()。

A 泰勒B法约尔C西蒙D 德鲁克参考答案:B8、“管理者要善于识别偏差,并采取必要的措施,确保目标和计划的实现。

”这属于管理的职能。

()。

A 计划B 组织C 领导D 控制参考答案:D9、管理的首要职能是()。

A 计划B 组织C 协调D 控制参考答案:A1 0、在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目标的人是()。

A 管理者B 执行者C 领导者D 实施者参考答案:A1 1、当一个人不能脱离集体而独立生存的时候,就巳产生了()。

A 实践活动B 管理活动C 技术活动D 商业活动参考答案:B12、我国古代长城在建造的过程中采用的管理方式是()。

A 科学管理制B 一般管理制C 分区分片分段包修负贵制D 民主管理制参考答案:C1 3、原始社会的管理方式主要是()。

A 民主管理B集体管理C专制管理D君主管理参考答案:A14 、我国封建时代设“三监” 作为官府手工业管理机构,其主要特点是()。

A 民主管理B 封建统治C 君主管理D 领导管理参考答案:B15、《孙子兵法》中蕴含的思想主要是()。

第四章《管理学原理》习题参考答案

第四章《管理学原理》习题参考答案

第四编领导一、单项选择题1、人的一切行为都是为最大限度地满足自己的利益,工作的动机是为了获得经济报酬的人性假设是( A )A经济人假设 B社会人假设 C复杂人假设 D自我实现人假设2、哈罗德·孔茨等人的观点认为,领导是( C )A指导能力 B激励能力 C影响力 D个人魅力3、领导的实质是一种( C )关系。

A指导 B追随 C协调 D激励4、美国学者布莱克和穆顿在()的基础上提出了管理方格理论。

A“以人际关系为中心”和“以工作为中心” B“关系行为”和“任务行为”C、“关心人”和“关系生产”5、领导工作中的沟通主要是指( C )。

A机与物的沟通 B人与物的沟通 C人与人的沟通 D人与机的沟通6、神入是指( A )来考虑问题的能力。

A从组织与环境的动态关系的角度 B从组织全局与个人关系的角度C从上级与下级相互协调的角度 D从另一个人的观点出发7.领导的实质在于影响。

构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面( A)。

A、品德、学识、能力、情感B、品德、学识、能力、资历C、品德、学识、资历、情感D、品德、威信、能力、情感8.领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系,其中,领导行为的主体是( C)。

A、组织目标B、行为结果C、领导者D、被领导者9.有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是( C )。

A、决策权B、组织权C、指挥权D、人事权10.领导理论的发展大致经历了三个阶段,( A )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。

A、性格理论阶段B、行为理论阶段C、效用领导阶段D、权变理论阶段11.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是( D)。

A、不为法B、糊涂法C、缓冲法D、转移法12.布莱克和莫顿提出的领导理论是( C )。

A、领导行为连续统一体理论B、管理系统理论C、管理方格理论D、情境领导理论13.利克特和阿吉里斯提出的领导理论是( D)。

《管理学原理》练习题答案

《管理学原理》练习题答案

管理学原理一、填空题1.管理的基本职能就是管理工作所包括的几种基本活动的内容,其中有四项基本职能是多数专家所公认的,即___计划___、__组织____、__领导____、__控制____。

2.卡特兹认为,管理者应具有的三种基本的管理技能是__技术技能、___人际技能_、_概念技能__.3.马斯洛提出人有五种需要层次,从低到高依次是___生理的需要_、_安全的需要_、_社会交往的需要___、_尊重的需要_____、___自我实现的需要___。

4.G-PEST宏观分析方法的内涵包括:自然(地理)环境、政治环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境。

5.计划工作的内容通常包括“5W1H”,即做什么(what)、为什么做(why)、何时做(when)、在哪里做(where)、谁来做(who)、怎么做(how)。

6.请举出两种常见的定性决策方法:头脑风暴法、德尔菲法_。

7.请举出三种常见的定量决策方法:盈亏平衡分析、_决策树方法、不确定型决策方法。

8.公司层战略主要包括成长型战略和防御型战略两类.其中成长型战略主要有集约型成长战略、___一体化成长战略___ 多元化成长战略___三大类.9.一个组织的管理活动做得好不好,组织结构是否合理,其有效性程度如何,可以主要从___职能分析_ __ 、__决策分析_ ___ 和_关系分析_____三个方面来进行分析。

10.从组织管理层次的多少和管理跨度的大小的角度来细分,组织结构可分为___扁平式结构_ __和___ 直线式结构___。

11.从现代系统论的观点看,组织文化的结构层次有三个,即__精神、_行为和_形象_。

12.领导的非职位权力主要表现在___能力__ 、__知识__ 、__品德__ 和__ 作风等四个方面。

13.勒温及其同事把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型:___ 专制作风__ 、_ _民主作风__ 、___ 放任作风_.14.马斯洛的需求层次理论认为人的需求是有层次的,从低到高依次是:生理需要_ _ 、__安全需要_ _ __ 、___社交需要___ 、____尊重需要__ 、____ 自我实现需要_.15.在管理中运用强化理论时,一般有___正强化_ 、___ 负强化_ 、___忽视__ 和___惩罚_ _四种强化方式。

《管理学原理》题库-答案解析

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《管理学原理》题库-答案解析一、选择题1、根据马克思主义关于管理问题的基本观点,管理的二重性是(B)A、科学性与艺术性B、自然属性和社会属性C、科学性与技术性D、技术性和艺术性2、“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”,提出这个观点的代表人物是(A)A、法约尔B、西蒙C、孔茨D、罗宾斯3、管理的归宿是(D)A、行使管理职能B、参与社会实践C、合理配置资源D、实现组织目标4、在管理的实践中,强调管理的创造性和权宜应变,这是指管理的(C)A、科学性B、技术性C、艺术性D、现实性5、在一个组织中,为实现组织目标而行使管理职能的人是(C)A、领导者B、组织者C、管理者D、决策者6、按环境的复杂程度和变化程度来划分,大学组织属于(B)A、简单稳定环境B、复杂稳定环境C、简单动态环境D、复杂动态环境7、在下列要素中,属于一般环境因素的是(A)A、技术因素B、竞争者C、顾客D、资源供应者8、在下列要素中,属于具体环境因素的是(C)A、经济因素B、社会因素C、顾客D、技术因素9、组织内部环境的构成要素是(B)A、物质环境和政治环境B、物质环境和文化环境C、物质环境和经济环境D、物质环境和技术环境10、组织文化的核心要素是(A)A、组织价值观B、组织宗旨C、组织精神D、组织形象11、某企业明确纪律的要求是令行禁止,服从命令。

它表明该企业文化具有(C)A、凝聚功能B、导向功能C、约束功能D、激励功能12、首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号,这指的是(C)A、企业价值观B、企业精神C、企业形象D、企业规范13、管理学研究的主要是(D)A、经济管理问题B、企业管理问题C、行政管理问题D、一般管理问题14、从管理的学科性质来看,管理学是一门应用学科,它具有很强的(B)A、综合性B、实践性C、一般性D、社会性15、在管理思想史上,首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是(C)A、传统管理思想B、科学管理思想阶段C、行为科学思想阶段D、现代管理思想阶段16、科学管理的核心问题是(A)A、解决分工与协作的问题B、处理人际关系C、作好经营计划D、提高劳动生产率17、法约尔认为企业经营活动的类型是(B)A、技术活动和商业活动B、财务活动与安全活动C、会计活动和管理活动D、A.B和C18、法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能,这是指(D)A、技术活动B、商业活动C、管理活动D、财会活动19、韦伯在管理学上的主要贡献是提出了(D)A、一般管理理论B、科学管理理论C、理想行政组织理论D、人际关系理论20、在韦伯看来,涉及到行政组织基础的权力是(C)A、理性的、法定的权力B、传统的权力C、现代的权力D、超凡的权力21、梅奥根据霍桑实验的成果,认为企业存在着(C)A、团队B、群体C、正式组织D、非正式组织22、第二次世界大战之后,提出“管理理论丛林”现象的管理学家是(A)A、巴纳德B、孔茨C、卡斯特D、德鲁克23、西蒙“令人满意准则”的提出,是基于(D)观点A、有限理性B、绝对理性C、有限感性D、绝对感性24、系统管理学派认为组织是一个(B)A、开放系统B、封闭系统C、合作系统D、独立系统25、学习型组织理论的代表者是(B)A、彼得·圣吉B、迈克尔·哈默C、德鲁克D、戴明26、五项修炼的核心与基石是(A)A、系统思考B、自我超越C、团队学习D、改善心智模式E、建立共同愿景27、两个或两个以上的独立的实体,为迅速向市场提供产品和服务,在一定时间内结成的动态联盟。

《管理学原理》练习题答案

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第一章管理与管理学一、单项选择题1、(P3)认为“管理就是决策”的学者是()A、赫伯特·A ·西蒙B、小詹姆斯·H·唐纳利C、弗里蒙特·E·喀斯特D、托尼·布洛克特2、(P5)管理的载体是()A、管理者B、技术C、工作D、组织3、(P5)管理的主体是()A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者4、(P6)管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的()A、氛围B、环境C、制度D、体制5、(P6)管理者的层次划分是指()A、表层、里层B、上层、中层、基层C、内层、外层D、深层、浅层6、(P7)管理是一种艺术,这是强调管理的()A、复杂性B、有效性C、实践性D、精确性7、(P8)管理直接或间接生产资料所有制有关,这反映了管理的()A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性8、(P8)管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点,它反映的是()A、经济性和目的性B、必要性和目的性 C 经济性和必要性 D 有效性和经济性9、(P8)管理是生产过程固有的属性,是有效地组织劳动所必需的,反映了管理的()A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性10、(P11)管理学中的原理和方法适用于各种类型组织,说明管理学具有()A、一般性B、多样性C、历史性D、实践性11、(P12)管理学的学科性质是()A、社会科学B、经济学C、边缘科学D、自然科学12、(P17)在学习、研究管理学的方法中,起总的指导作用的是()A、系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辩证法D、比较分析法二、多项选择题1、(P5)德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括()A、管理一个组织B、管理管理者C、管理工作和员工D、决策E、计划2、(P8)管理的二重性是指管理的()A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性3、(P13)根据管理活动总是在一定生产方式下进行的,其研究内容包括A、生产力方面B、生产关系方面C、上层建筑D、经济基础E、社会关系4、(P17)学习和研究管理学的一般方法有()A、唯物辩证法B、直观法C、因果法D、系统方法E、理论联系实际的方法5、(P19)系统的特征有()A、目的性B、交换性C、控制性D、相互依存性E、开放性三、名词解释1、(P4)管理:是指组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定的目标的活动过程。

管理学原理带答案

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第一章一.选择题1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异.法约尔认为,(B)。

A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C.管理就是决策2.企业要正常运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。

这里的统筹安排和全面调度就是管理的( B)职能。

A.组织 B.协调 C.控制3.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( C),其手段都是管理。

A.对人的合理使用 B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用三.名词解释管理——管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。

四.简答题1、如何理解管理的性质?1管理的二重性即自然属性,社会属性.2管理的科学性.3管理的艺术性2、组织外部环境的构成因素有哪些?1.社会环境2.政治环境3.科学技术环境4.经济环境5.文化教育环境6。

自然地理环境第二章一、选择题1、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(B). A.《社会组织与经济组织理论》B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》2、梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响.由此创立了(C )。

A.行为科学学说 B.人文关系学说 C.人际关系学说3、科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是(A)。

A.提高劳动生产率 B.提高工人的劳动积极性C.制定科学的作业方法4、法约尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(B),这五种职能构成了一个完整的管理过程。

A.计划、决策、组织、人员配备和控制B.计划、组织、协调、指挥和控制C.计划、组织、人员配备、协调和控制5、系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(A ).A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统6、管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于(C )。

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管理学原理—课程机考习题一、单选题1.(2 分) 领导权变理论的研究重点是()。

A. 领导行为B. 领导环境C. 领导者品质D. 领导绩效得分:0 知识点:管理学原理考试题答案 B解析考查要点:试题解答:总结拓展:2.(2 分) 统计分析表明,“关键的事总是少数,一般的事常是多数”,这意味着控制工作最应重视()A. 突出重点,强调例外B. 灵活、及时和适度C. 客观、精确和具体D. 协调计划和组织工作。

得分:0 知识点:管理学原理考试题答案 A解析考查要点:试题解答:总结拓展:3.(2 分) 如果你是公司的总经理,你将授予哪种人以决策和行动的权利?()A. 参谋人员B. 直线人员C. 咨询人员D. 一线员工得分:0 知识点:管理学原理考试题答案 B解析考查要点:试题解答:总结拓展:4.(2 分)某顾客准备在银行办理一期固定存款业务,在可供选择的三家银行中,一年期利率分别是 3.15%,2.98%,3.21%。

该顾客面临的决策就是选择哪家银行。

这种决策属于什么类型的决策?如果这三家银行都存在倒闭的可能,但不知道倒闭的概率,则这种决策又属于何种类型的决策?()A. 确定型决策,非确定型决策B. 非确定型决策,风险型决策C. 确定型决策,风险型决策D. 风险型决策,非确定型决策得分:0 知识点:管理学原理考试题答案 A解析考查要点:试题解答:总结拓展:5.(2 分) ()不属于机械式组织设计选择。

A. 直线型结构B. 直线职能型结构C. 委员会结构D. 职能型结构得分: 2 知识点:管理学原理考试题答案 C解析考查要点:试题解答:总结拓展:6.(2 分) 创新与维持关系的说法正确的是()A. 维持是创新基础上的发展B. 创新是维持的逻辑延续C. 创新是为了实现维持的成果D. 创新是为更高层次的维持提供依托和框架得分:0 知识点:管理学原理考试题答案 D解析考查要点:试题解答:总结拓展:7.(2 分) 领导方式可以分成专制、民主、放任三种,其中民主型领导方式的主要优点()A. 纪律严格,管理规范赏罚分明B. 组织成员具有高度的独立自主性C. 按规章管理,领导者不运用权力D. 员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性得分:0 知识点:管理学原理考试题答案 D解析考查要点:试题解答:总结拓展:8.(2 分) 在管理学中,我们通常把组织分化的程度叫做()A. 复杂化B. 正规化C. 集权化D. 分化度得分:0 知识点:管理学原理作业题答案 A解析考查要点:试题解答:总结拓展:9.(2 分) 实施控制的关键性步骤是()A. 拟定标准点B. 选择关键控制点C. 选择控制技术D. 建立控制系统得分:0 知识点:管理学原理考试题答案 B解析考查要点:试题解答:总结拓展:10.(2 分) 当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时,可采用策略()A. 回避B. 迁就C. 强制D. 妥协得分:0 知识点:管理学原理作业题答案 C解析考查要点:试题解答:总结拓展:11.(2 分) 决定产业自主调节价格空间主要源于下列哪种竞争力()A. 供应商B. 购买方C. 潜在竞争者D. 产品替代者得分:0 知识点:管理学原理作业题答案 D解析考查要点:试题解答:总结拓展:12.(2 分) 以下机构中,更多行使参谋职能的是()。

A. 国务院发展研究中心B. 证监会C. 中共河北省委D. 全国人大委员会得分:0 知识点:管理学原理作业题答案 A解析考查要点:试题解答:总结拓展:13.(2 分)管理方格理论中,领导者既不关心人,也不关心生产,对组织运行放任自流,无所作为的领导方式被称为()。

A. 贫乏型管理B. 集体协作型管理C. 乡村俱乐部型管理D. 任务型管理得分: 2 知识点:管理学原理作业题答案 A解析考查要点:试题解答:总结拓展:14.(2 分) 为了改善组织的伦理行为,以下说法中正确的()A. 新员工招聘B. 建立明确的可行的工作目标C. 定期的道德培训D. 以上都是得分:0 知识点:管理学原理作业题答案 D解析考查要点:试题解答:总结拓展:(2 分) 需求层次理论是由()提出的。

A. 道格拉斯·麦格雷戈B. 佛雷得里克·赫兹博格C. 马斯洛D. 亚当斯得分:0 知识点:管理学原理作业题答案 C解析考查要点:试题解答:总结拓展:15.(2 分)" 治病不如防病,防病不如讲究卫生" 根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要()A. 前馈控制B. 现场控制C. 反馈控制D. 直接控制得分: 2 知识点:管理学原理作业题答案 A解析考查要点:试题解答:总结拓展:16.(2 分)在领导双因素模式中,领导者注意严格执行规章制度,建立良好的工作秩序和责任制,同时关心爱护下属,沟通思想,设法调动下属的积极性的领导类型被称为()。

A. 低组织高体谅的领导行为B. 高组织低体谅的领导行为C. 高组织高体谅的领导行为D. 低组织低体谅的领导行为得分:0 知识点:管理学原理考试题答案 C解析考查要点:试题解答:总结拓展:17.(2 分)在决策中,自然状态不止一种,决策者不能知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率,这类决策属()。

A. 定性决策B. 确定型决策C. 风险型决策D. 不确定型决策得分:0 知识点:管理学原理作业题答案 C解析考查要点:试题解答:总结拓展:18.(2 分) 为了保证目标及为此而制定的计划得以实现,就需要有下列哪项职能()A. 创新B. 组织C. 计划D. 控制得分:0 知识点:管理学原理作业题答案 D解析考查要点:试题解答:总结拓展:19.(2 分) 企业管理者对待非正式组织的态度应该是()A. 设法消除B. 严加管理C. 善加引导D. 积极鼓励得分:0 知识点:管理学原理作业题答案 C解析考查要点:试题解答:总结拓展:20.(2 分) 美国管理学家彼得·德鲁克于年提出了()A. 目标管理B. 组织管理C. 权变管理D. 行为管理得分:0 知识点:管理学原理作业题答案 A解析考查要点:试题解答:总结拓展:21.(2 分) 决策树法属于()方法。

A. 集体决策B. 确定型决策C. 风险型决策D. 不确定型决策得分:0 知识点:管理学原理作业题答案 C解析考查要点:试题解答:总结拓展:22.(2 分)南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。

一天深夜突降大雪,给交通带来极大不便,次日早晨便有许多同志上班迟到了,厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。

对此,企业内部职工议论纷纷。

在下列议论中,你认为哪种说法最有道理?()A. 厂长滥用职权B. 厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见C. 治厂制度又不是厂长一人订的,厂长无权随便变动D. 规章制度应有一定的灵活性,特殊情况可以特殊处理得分:0 知识点:管理学原理考试题答案 D解析考查要点:试题解答:总结拓展:23.(2 分) 管理过程学派初期的代表人物是()。

A. 法约尔B. 孔茨C. 德鲁克D. 西蒙得分:0 知识点:管理学原理作业题答案 A解析考查要点:试题解答:总结拓展:24.(2 分) 当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时,可采用策略()A. 回避B. 迁就C. 强制D. 妥协得分:0 知识点:管理学原理作业题答案D解析考查要点:试题解答:总结拓展:25.(2 分)“政策管制集权化,业务运作分权化,企业的最高决策机构集中力量来制定公司的总目标和各项政策,下属部门在不违背公司总目标的前提下,可以自主处理日常事务。

”这是对下列哪一组织形式的描述。

( )A. 直线职能制B. 矩阵制C. 事业部制D. 直线制得分:0 知识点:管理学原理作业题答案 C解析考查要点:试题解答:总结拓展:26.(2 分) 管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做()。

A. 结构设计B. 组织C. 组织变革D. 人员配备得分:0 知识点:管理学原理考试题答案 B解析考查要点:试题解答:总结拓展:27.(2 分) 管理的核心是()A. 计划B. 决策C. 控制D. 执行得分:0 知识点:管理学原理作业题答案 B解析考查要点:试题解答:总结拓展:28.(2 分) 管理过程学派主张按()建立一个作为研究管理问题的概念框架。

B. 管理职能C. 管理原则D. 管理方法得分:0 知识点:管理学原理作业题答案 B解析考查要点:试题解答:总结拓展:29.(2 分) 以下规模的扩大对组织结构的影响中,不正确的是( )A. 分权化B. 集权化C. 规范化D. 专职管理人员的数量增加得分: 2 知识点:管理学原理考试题答案 B解析考查要点:试题解答:总结拓展:二、多选题3.22(2 分) 组织中最普遍使用的沟通方式包括()。

A. 口头沟通B. 书面沟通C. 布告期刊D. 非语言沟通E. 电子媒介得分:0 知识点:管理学原理作业题答案A,B,D,E解析考查要点:试题解答:总结拓展:3.23(2 分) 控制的基本过程包括()。

A. 制定计划B. 确定标准C. 衡量绩效D. 诊断原因E. 纠正偏差得分:0 知识点:管理学原理作业题解析考查要点:试题解答:总结拓展:30.(2 分) 单纯以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励,所引发的不良后果可能有以下哪几种?( )A. 员工的物质欲望恶性膨胀,需求层次低级化B. 员工的合作意识会越来越淡薄C. 企业的成本会迅速上升D. 可能会导致高级技术人才的流失E. 除了A 以外都是得分:0 知识点:管理学原理作业题答案A,B,C,D解析考查要点:试题解答:总结拓展:31.(2 分) 某些企业高层决策者,尤其是某些国有企业的高层决策者常常给下属各部提出一些模糊不清的目标,比如某公司的老总要求人力资源部必须努力做到在一定时间内为公司各关键岗位招聘合格人才。

对于这一要求,你认为以下评价合理的有:( )A. 时间不明确,难以具体操作B. 关键岗位提法欠具体,难以认定范围C. 合格人才标准不清,难以界定D. 只有A+BE. A+B+C得分:0 知识点:管理学原理考试题答案A,B,C,E解析考查要点:试题解答:总结拓展:32.(2 分) 下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是()。

A. 垂直式组织结构的管理幅度窄,组织层次多B. 垂直式组织结构的管理幅度窄,组织层次少C. 扁平式组织结构的管理幅度宽,组织层次少D. 扁平式组织结构的管理幅度窄,组织层次少E. 扁平式组织结构在未来将在各行业全面取代垂直式组织结构得分:0 知识点:管理学原理作业题答案A,C解析考查要点:试题解答:总结拓展:33.(2 分) 目前越来越多的公司采取了团队的工作方式,请问导致这种工作方式的原因有哪些?( )A. 使管理层有更多的时间进行战略性的思考B. 只有C+DC. 提高绩效D. 提高决策速度E. 创造团结精神得分:0 知识点:管理学原理作业题答案A,C,D,E解析考查要点:试题解答:总结拓展:34.(2 分) 微观环境包括( ) 。

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