言语交际8

一、判断正误（每小题2分，共20分）

1．角色原则说明使用言语进行交际要有角色意识，就是对交际主体要有认。对

2．使用比喻、夸张、反语等修辞格，都可以设置会话含义。对

3．在交际中恰当使用敬辞和谦辞，是运用礼貌原则的具体体现。对

4．在社交中，对于矛盾的一方，没有必要使用礼貌原则交际。错

5．协调原则和角色原则在运用言语进行交际的要求上是一致的。对

6．说话故意违反合作原则，会产生一种言外之意即会话含义。对

7．非言语手段在交际中具有辅助交际的作用。对

8．对于信息媒介使用不当，在交际中会产生语误，妨碍交流。对

9．非言语交际手段在人际交往中具有代替语言的作用。对

10．言语交际中的协调原则，其实与言语交际基本原则的适应言语环境相一致。对

二、综合分析（每小题16分，共80分）

1．某广播电台人生热线节目邀请了一位知名学者参与，下面是主持人和这位学者的会话，请从礼貌角度分析主持人的话在哪里出现了错误？为什么会出现这样的错误？

主持人：我们今天很荣幸地邀请到了著名……冰：哪里哪里，我读的书还很少，知道的也不过凤毛麟角罢了。主持人：对！

两处不恰当

主持人的话语有两处明显不合适。

第一，李冰既然是著名学者，主持人在称呼李冰时就应该在后面加上“先生”或“老师”，以示尊重。第二，李冰最后谦虚说读的书不多，知道的不过凤毛麟角，主持人应该说李先生真是谦虚之类，但是他习惯性地说“对”，等于自己替李冰谦虚了一下。

2．先简述什么是合作原则，然后请你根据合作原则中的相关准则就下面的对话进行简要分析。

有个外国朋友到北京旅游，向一位老太太问路，老太太非常热心。……外国人：谢谢！我赶时间。（外国人不等老太太说完，就急匆匆走开了）

这段对话中，老太太的会话违反了合作原则中的数量准则。数量准则要求说话要根据对方的需求提供足够和适量的信息，外国人只是问路，老太太回答清楚即可，而老太太则啰啰嗦嗦地说了一大堆话，提供了不必要的信息，结果外国人自己都烦了。

3．下面一段对话，是记者为采访一位农村劳模而设计的，请从角色原则角度加以分析。

记者：老大爷，我想采访你一下，可以吗？

大爷：……记者：大爷您真是辛苦啊！大爷：不辛苦。

这段对话的设计违反了交际策略中的角色策略，根据角色策略，说话人的话语特点首先要符合说话人的身份和地位，并在言语上体现出与之相一致的风格。而记者为农村老大爷设计的这一段对话，尤其是老大爷的话，过于书面化过于城市化，不符合老大爷农村的身份特点，例如“措辞不当还请海涵”“祖祖辈辈都生活在这片热土”“从事田间劳动”“为建设社会主义新农村奉献自己，不觉辛苦只觉甜”等，这些言语风格都与老大爷的农民身份格格不入，给人虚假的感觉。

4．根据下面这则故事，简要分析说明，使用非言语手段进行交际要注意什么样的问题。一女报贩正在北京地铁里卖报纸……别瞎扒拉！”

运用非言语手段进行交际要做到通俗易懂、自然得体、尺度适切、灵活变通，与言语手段密切配合，共同完成交际任务。案例中，外地乘客扒拉女报贩，二者彼此陌生，对方又是女性，这样去扒拉人家是很不礼貌的，超过了尺度，所以女报贩生气是必然的。

5．下面一些案例，是2009年一些官员或学者回答记者的提问，请分析这些官员或学者的回复是不是得体，简要说明得体与否的原因。案例一：广州的一个交通政治会上……我就叫它关闭！

这些案例，从总体看是违反了角色策略，案例中的人不是政府官员就是公众人物，说话完全忘记了自己的身份地位，同时也违反了协调策略，协调策略首先要求说话人的话语要得体，说话要符合交际情境，要符合表达者的角色身份。例如案例一中的官员说出“我是不是拉屎也要告诉你啊？臭不臭也要告诉你啊”这样有失身份的话，被人讥刺为拉屎局长，而案例三中逯军的话，把党和群众放在对立面来看待，更是违反纪律，有失身份。