软件常见问题及解答
青山 软件常见疑难解答
软件疑难解答A、《清单之星》常见疑难解答一常见故障排除篇：1、问题：打开软件时，出现提示“配置连接失败：SQLSTATE=08001**********”解决方法：1.重新直接安装tsingshanshared.exe2.出现这个原因的最大可能是病毒破坏了注册表信息或数据库数据，请杀毒后重新安装软件，安装软件后先启动计算机，再启动软件2、问题：加密锁找不到。
解决方法：答：1、检查电脑上是否插有其它加密锁（串口锁和并口锁不能同时存在）；2、驱动程序没装好,在“设备管理器”中的“通用串行总线控制器”里面找到带“!”或“？”的设备（一般为USB Device）,在名称上点击右键，“更新驱动程序”。
3、用户USB插口已坏。
4. 查看配置文件中的“run_method=”等号后的数值是否正确。
清单对应配置文件qscommon.ini；预算之星对应cswin.ini配置文件。
5．检查打印机打印线，可拔下后再试。
6．若以上方法均试过还是不能打开软件，则可能是锁坏了须和青山公司联系更换。
3、问题：如果在启动软件时，出现一个要求你输入密码的窗口，但是你输入正确的密码时，软件还提示，密码不对。
解决方法：这时你看一下输入密码的窗口中出现的机器码，可能和平常不一样。
请你打开软件安装目录下的“qscommon.ini”文件，再把“run_method=1或其它数字”改为“run_method=3”。
如果使用的是加密锁而提示输入密码,请改为run_method=5.4、问题：（一）导出Excel失败。
（二）在导出的工程中只能发送一遍，第二遍软件自动关闭。
解决方法：（一）1.重新装office软件，如果还不行，只能重装微软操作系统。
2.电脑被感染上病毒，需杀毒后再重装软件。
（二）用户用的是网络打印机或者没有打印机驱动，安装一个本地打印机即可5、问题：打印报表时，m3显示“口”解决办法：把qsqdzx文件夹下的charmap.ini和chaemap1.ini删除二软件操作技巧篇：1．为什么输入清单以后全都没有定额指引？那是因为你选择的定额体系与当前录入的清单编号不是同一体系。
金蝶软件打不开常见问题解答
金蝶KIS操作与维护方面的汇总贴
把论坛中关于金蝶KIS操作与维护方面的资料整理了一样，也希望以后各位网友有关 于这方面的资料就在此跟贴，不要另外重新发主题贴了，为了大家的方便，目录也会 不定期进行更新 1、金蝶KIS远程移动BOS培训文档：/thread-18908-1-1.html 2、KIS专业版9.1实操案例：/thread-18752-1-1.html" h4 X G# O ~ 3、金蝶kis帐套打开的方法：/thread-17549-1-1.html 4、kis 常见问题(2007年全集)：/thread-18623-1-2.html 5、金蝶KIS专业版数据结构查询工具：/( y- t; j6 J7 g& ]+ h 6、kis专业版9.0培训课件：/thread-18261-1-2.html 7、KIS专业版实施初始化资料：/thread-17176-1-2.html$ \1 ~# Y1 y8 q2 r: F, s 8、KIS专业版结帐流程：/thread-17548-1-3.html阳光网驿,行业 软件,,信息化,ERP,远程接入,破解,金碟,用友,至商,任我行,速达,晋业,里诺, 百威,科脉,服装,二次开发+ I& |. S9 S0 ?3 [) M6 s5 d
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五 密码问题
由于密码引起的软件无法操作常见如下:
1,上任 财务人员离职,密码不知
2,时间跨度大,密码遗忘 3,有于软件未知因素,导致密码不能使用,无法正常进入系统
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六
操作不当
软件操作不当引起的软件无法启用体现在一 下几点:
1,没有正确启动软件加密服务器(多见软加密)
2,没有指定所在数据的路径,导致打不开 3,有于误操作删除了数据,导致无法正常操作
Photoshop常见问题解答：疑难杂症一网打尽
Photoshop常见问题解答：疑难杂症一网打尽Photoshop是目前最受欢迎和广泛使用的图像编辑软件之一。
然而，即使对于经验丰富的用户来说，有时也会遇到一些问题。
在本文中，我将详细解答一些常见的Photoshop问题，并提供解决步骤和技巧。
以下是一些常见问题及其解答：问题一：无法打开Photoshop文件。
Photoshop文件无法打开的原因有很多。
首先，您需要确保您使用的是最新版本的Photoshop软件。
如果您的软件版本过旧，可能无法兼容最新的文件格式。
其次，请检查文件是否受损或损坏。
您可以尝试打开其他Photoshop文件，以确定问题是文件特定的还是软件本身的问题。
最后，检查您的计算机是否有足够的内存和存储空间来打开大型文件。
如果问题仍然存在，您可以尝试重新安装Photoshop软件。
问题二：无法编辑或调整图像的颜色。
如果您无法编辑或调整图像的颜色，可能是因为您的图像处于“位图”或“索引颜色”模式下。
在这些模式下，Photoshop的某些色彩调整功能是不可用的。
您可以通过转换图像模式来解决这个问题。
选择“图像”菜单下的“模式”选项，并选择“RGB颜色”模式。
这样，您就可以自由地编辑和调整图像的颜色了。
问题三：图像分辨率低，无法打印或放大。
如果您的图像分辨率太低，打印或放大图像时会出现模糊或失真的情况。
解决这个问题的最佳方法是在开始编辑之前就使用足够高的分辨率拍摄或导入图像。
然而，如果您已经有一个分辨率较低的图像，您可以尝试使用Photoshop的“图像大小”选项来增加图像的分辨率。
选择“图像”菜单下的“图像大小”选项，并增加图像的分辨率。
请注意，增加分辨率可能会导致图像质量的损失，因此请在此过程中谨慎操作。
问题四：删除或修复图像中不需要的对象或元素。
如果您需要删除或修复图像中的不需要的对象或元素，Photoshop提供了多种工具和技术来完成这项任务。
其中最常用的是“修补工具”和“内容识别填充”。
金蝶软件打不开常见问题解答
如果没有找到Computer Browser这个服务。说明你的本地连接没有安装“Microsoft 网络客户端”
请在网上邻居右键—属性--本地连接—右键属性—添加—客户端-- Microsoft 网络客户端。就可以了。 如果出现“本地计算机上的Computer Browser服务启动后又停止了.一些服务自动停止,……”这很可 能是因为你开了windows防火墙导致的，请你把开始--设置--控制面板--里面的winodws防火墙关闭 就可以了，如果不想关闭可以在防火墙设置上把“不允许例外”钩掉就可以了
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五 密码问题
由于密码引起的软件无法操作常见如下:
1,上任 财务人员离职,密码不知
2,时间跨度大,密码遗忘 3,有于软件未知因素,导致密码不能使用,无法正常进入系统
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六
操作不当
软件操作不当引起的软件无法启用体现在一 下几点:
1,没有正确启动软件加密服务器(多见软加密)
2,没有指定所在数据的路径,导致打不开 3,有于误操作删除了数据,导致无法正常操作
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金蝶KIS操作与维护方面的汇总贴
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9：我没看到自己或他人：进入工作组，只有自己或是看不到自己，或看不 到共享机子
这个情况有几个可能，解决方法： （1）不同工作组，请把局域网内要共享和访问共享的机子设置在同一工作组内。工作组可以在我的电脑—右键属 性—计算机名—更改—里面设置。如下图：
（2）你的Microsoft 网络客户端或是共享机子的Microsoft 网络客户端没有安装， 请在网上邻居右键—属性--本地连接—右键属性—添加—客户端-- Microsoft 网络 客户端。就可以了。
如果你是用别的用户共享，那么看看有没有那个用户名，如果有就删除即可解决 问题。
管家婆软件常见问题
管家婆常见问题及解答（转管家婆软件电子说明书）常见问题及解答1、提示“连接服务器失败”怎么办?2、提示找不到软件狗怎么办?3、工作站提示找不到或连接不上服务器？4、系统提示“创建账套失败”？5、怎样在数据库里手工创建账套?6、当备份数据丢失，只有*.mdf和*.ldf文件时，怎样在数据库里恢复?7、系统开账后有了业务单据，这时发现期初建账有误，要修改期初怎么办？8、如何选择四种成本核算方法?9、商品成本变大，或者出现成本为负数情况？10、版本升级问题？11、开账后如何修改期初、基本信息？12、如何处理未付款商品的调价？13、如何更改账套和数据库名称？14、解决问题的一般方法？1、提示“连接服务器失败”怎么办？一、常规检查当软件出现无法登录软件问题时，请先检查电脑的右下角任务栏位置管家婆所需的3个服务器是否均已运行，如果是网络版请先到服务器端去确认。
管家婆服务器管家婆套接字服务器(辉煌Ⅱ-- ；辉煌v8.51，2005，2008，366系列-- )SQL Server2000服务管理器A、如果缺少管家婆服务器或套接字服务器，可以在“开始→程序”中找到管家婆辉煌软件选项，在该选项中会存在服务器或套接字服务器，将未启动的服务启动。
启动后检查：（1）套接字服务器中的端口是否为211，并且只有211，如下图：（2）管家婆服务器中设置数据库连接的服务器名是否为本机名字、用户名是否为sa、密码是否输入正确。
如下图：后回车，B、缺少SQL Server2000服务管理器，可以在“开始→运行”中输入“sqlmangr”开启服务管理器界面确认服务器名是否为本机的名字，如果是点击“开始/继续”运行服务器，如果已经运行，点击刷新服务。
C、在确认服务器均已启动的情况下，打开软件，确认在登陆向导输入了正确ip地址或机器名字，如果是网络版客户端需要输入服务器的ip或机器名字。
单机版和网络版服务器端可以输入的ip或服务器名字：127.0.0.1（指向本机的通用指令）Localhost（指向本机的通用名字）本机的IP地址（可以在管家婆服务器中查到，如下图）本机的机器名字（可以查询sql服务器中显示的服务器名字，如下图）二、根据提示信息对问题进行检查A、提示“连接失败，请输入正确的服务器名”。
软件常见问题及解决方案
B/S架构软件常见问题及解决方案随着信息技术的不断发展，B/S架构软件产品在企业和个人生活中扮演着越来越重要的角色。
然而，与所有软件产品一样，B/S架构软件也存在着各种问题。
今天，让我们一起来探讨一下B/S架构软件产品常见的问题，并为维护用户体验与安全贡献一份力量。
常规软件容易出现的问题：功能性问题：无法执行设计的功能，或者某些功能出现错误或不完整。
性能问题：运行缓慢、占用系统资源过多或在特定条件下崩溃或停止响应。
兼容性问题：与操作系统、硬件设备或其他软件不兼容，导致功能受限或无法正常运行。
安全漏洞：存在威胁用户个人信息或系统安全的风险，如数据泄露、恶意软件攻击等。
用户体验问题：界面设计不合理、操作复杂或不直观，影响用户体验。
B/S架构软件产品可能出现的问题：网络延迟问题：依赖网络连接，可能导致页面加载缓慢或数据传输不及时。
兼容性问题：需要在多种浏览器和操作系统上运行，可能面临不同版本之间的兼容性挑战。
数据安全性问题：数据传输通过网络进行，容易受到网络攻击和数据泄露威胁。
服务器负载问题：需要在服务器端处理，负载过高可能导致性能下降或服务器崩溃。
用户权限管理问题：需要对用户权限进行管理，不完善的权限管理可能导致数据泄露或滥用。
如何应对这些问题？持续优化产品功能和性能：及时解决用户反馈的功能性和性能问题，提升用户体验。
加强兼容性测试：确保软件能够在各种浏览器和操作系统上正常运行。
加强数据加密与安全防护：采用加密传输技术和安全认证机制，保障用户数据安全。
优化服务器架构和资源管理：合理规划服务器资源，确保软件在高负载情况下依然稳定运行。
强化用户权限管理：建立完善的用户权限管理机制，保护用户隐私和数据安全。
在B/S架构软件产品的发展过程中，我们将持续关注并解决这些问题，致力于提供更稳定、安全和用户体验良好的软件产品。
同花顺问题解答
同花顺软件常见问题解答一、网上交易初步概念1、问：什么是网上交易？答：通常认为通过因特网获取证券交易所实时行情，并且利用因特网把自己的交易指令，传至证券公司营业部的这种交易方式，称为网上交易。
2、问：网上交易与其他交易方式的区别及有何优缺点？答：网上交易与其他交易方式相比通常有以下区别：（1）、用户不受地域限制，可以在任何能接上因特网的计算机或其他个人信息终端，来浏览行情及下达交易指令，省去了用户在营业部与家中来回奔波的麻烦。
（2）、网上的行情源比较丰富，用户可根据实际情况，切换行情较快的行情源。
并且无需在客户端机器上保留大量的盘后数据，随时上网，随时获取。
（3）、交易委托在添加了适当的加密协议后，非常安全快速。
（4）、可充分利用因特网的优势，以获取更多的资讯信息及可同时进行更多的网络应用，如电子邮件、网上视频、网上聊天。
3、问：要进行网上交易我该准备哪些条件？开户步骤如何？答：要进行网上交易需准备一台能上网的PC机及若干上网设备，如调制解调器、电话线或宽带网等。
开户步骤通常如下：a、新入市股民：去证券登记公司或其代理机构开设股东帐户卡；去证券公司营业部开立资金帐户；凭身份证、股东帐户卡及资金帐户直接到证券公司营业部办理开通网上交易手续；跟证券公司签订《网上交易委托协议》；证券公司工作人员帮你开通网上交易；开户完成。
b、已入市股民：凭身份证、股东帐户卡及资金帐户直接到证券公司营业部办理开通网上交易手续，跟证券公司签订《网上交易委托协议》，证券公司工作人员帮你开通网上交易，开户完成。
4、问：网上交易的费用如何？答：股票交易的费用各公司大致相同，并且不种的证券品种会有不同的费用情况，详情请询问您的开户营业部。
此外网上交易用户还需负担上网的费用，如拔号上网费、宽带上网费等。
5、问：网上交易安全吗？答：网上交易的委托指令在进行了高强度的加密后（如采用核新公司的SSL客户端代理程序），辅以CA证书、防火墙等其它防抵赖、安全机制后，以交易安全性比其它的交易方式更高。
办公软件的常见问题及解决方法
办公软件的常见问题及解决方法在现代办公环境中，办公软件已经成为了不可或缺的工具，它们为我们的办公工作提供了许多便利。
然而，随之而来的常见问题也使许多人感到头疼。
本文将介绍一些常见的办公软件问题，并提供相应的解决方法，帮助读者更好地应对这些问题。
一、软件卡顿或崩溃问题办公软件经常会出现卡顿或崩溃的问题，这给工作带来了不便。
造成卡顿或崩溃的原因有很多，比如软件版本过旧、电脑内存不足或者电脑存在病毒等。
为了解决这些问题，我们可以采取以下措施：1.更新软件版本：及时将办公软件进行升级可以修复一些已知的bug和漏洞，提升软件的稳定性和性能。
2.清理电脑垃圾：清理电脑的缓存文件和临时文件，可以释放电脑的存储空间，提高软件的运行速度。
3.安装杀毒软件：及时安装杀毒软件并进行定期扫描，清除可能存在的病毒或恶意软件，保障电脑的安全。
二、文档格式兼容性问题在使用办公软件时，我们经常会遇到文档格式兼容性的问题。
比如，使用不同版本的软件打开同一个文档时，会出现格式混乱或无法打开的情况。
为了解决这个问题，我们可以采取以下方法：1.选择通用格式：保存文档时，选择通用的文档格式，比如.docx、.xlsx、.pptx等，这些格式可以在绝大多数办公软件中打开和编辑。
2.导出为PDF格式：如果我们只是需要展示文档内容而无需进行编辑，可以将文档导出为PDF格式，这样可以确保文档在不同软件中的显示效果一致。
三、数据丢失或错误问题在编辑文档或表格时，数据的丢失或错误是一个令人沮丧的问题。
这可能是由于不小心关闭软件或者系统崩溃导致的。
解决这个问题的方法如下：1.定期保存文档：在编辑文档的过程中，我们应该养成定期保存的习惯，可以通过设置软件的自动保存功能来保护数据。
2.使用云存储服务：将重要的文档保存在云存储中，可以及时同步和备份数据，即使在电脑损坏或丢失的情况下，数据也能得到保护。
四、复杂功能操作问题办公软件中常常有一些复杂的功能需要操作，对于不熟悉软件的人来说可能比较困难。
计算机软件常见问题和解决对策
２ ． ４掌握和应 用机 制操作
电脑用 户 自身必 须 熟悉和 掌握 常规 的 电 脑操作 ，具体来说譬如 电脑系统 的重装 ，以及 系统软件 的备份等。在计算机软件 出现 问题的 情况 下，系统 安装程序 只需要极短的时间就能 够 把 体 系 进 行 重 新 的 安装 ， 在 电脑 重 新 开 启 之 后 就 可 以使 用 。假 如 体 系 出 现 问 题 的 话 ， 那 么 软件备份软件就可 以及时 的恢 复相 关的软件， 不 会 让 操 作 体 系 出现 任 何 的 问题 。 另外 电脑 系
Ｓ ｏ ｆ ｔ ｗ ａ ｒ ｅ Ａ ｐ ｐ ｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ・ 软件应 用
计算机软件常见 问题和解决对策
文／ 其逐 渐应 用 在各 行 各 业 中。 在计 算机 应 用 中，其软 件 的作 用 和效 果最 为 突 出。本文 主要 从 计 算机 软 件存 在 的 问题 入 手，提 出一些 有针对性 的意见和处理方法。
大 多数 计算 机 软件无 法正 常运 作 的还是 由于一些计算机 软件 自身存在不足导致的 。这 属于系统 的系 统故障，由于 目前计算机软件数 【 关键词 】计算机软件 问题 处理措 施 量 的 不 断 递 增 ，用 户 在 使 用 软 件 出 现 问 题 的 情 况下，用户只能使用其他类似 软件 。如果出现 软件不兼容的 问题 ，通 常用户 都能够 进行 自行 在 人们 的生 活 以及 工作 中，计 算机 一 直 解 决，不过假如没有对计算机软件形 成较 深的 统还能够提供及时诊断 以及修复 的不 同操 作性 起到 了非常关键 的作用 ，为人们解决 了相 当多 了解和 熟悉，这样不但会发生操作错 误，同时 问题的解答。在计算机系统上 ，系统文件 以及 的问题和情况 。而人们使 用计算机进行处理 问 还 可 能给 软件 机 制造 成 更 大 的 问题 。 设置是非常关键的工作 ，假如其 中出现 问题 的 题 ，更多的还是使用计 算机软件，因此假如计 话 ，那 么电脑 系统会很难 良好的运作 。假如事 算机 出现 问题的话 ，那么 由此 会带来非常大 的 ２ 处理 计算机软件问题的手段和方法 前备份 了一个系统，那么就能够及时的保住系 不利 影响。所 以充分 的做好相关 的故障排查 以 统，降低 相关的损失。另外注册表也是 电脑系 由于计算 机软件 出现 了各种 各样 的问题 及 诊 断工 作 显得 尤 为 重 要 。 统 的主 要 数据 库 ， 一 旦 电脑 系 统 出现 问题 的话 ， 因此 必 须 要 提 出 一 些 有 针 对 性 的措 施 和 手 段 。 那 么 电 脑 系 统 在 启 动 过 程 出现 不 一 样 的 情 况 ， １计算机软 件存在的问题 具 体 可 以从 以 下 方面 进 行入 手 处 理 。 有 可 能会 使 电 脑 系 统 无 法 正 常 运 作 ，所 以必 须 ． ｉ注重 防范病毒和升 级软件 随 着 电 子 技 术 的 快 速 发 展 的 进 步 ， 因 此 ２ 要按期备份注册表 。 计算机也 经历了不 同阶段 的变化 。而 其中应用 电脑用 户在 选择 反病 毒 软件 过程 中，应 ３结语 最普遍 的计 算机 软件也 出现 了较 多的问题。具 该选取最新 的版本 的防病毒软件进行检测 ，其 体 可 以从 以下 方 面 进 行 入 手 分 析 。 综 上所 述，本 文主 要从 计 算机 软件存 在 主要 目的在于确保系 统没有 病毒，用户在给 电 的问题入手 ，提 出一些有针 对性的意见和处理 １ ． １病毒 问题 脑 装 置 软 件 过 程 中 ，尽 量 不要 装置 一 些 不 明 确 方法 。不管是任 何用户 在使 用电脑的过程中， 的软件包 ，以及其他 一些清 楚的光盘 。电脑用 该 问题 的 出现主 要是 由于 计 算机 软件 故 户 应 该 及 时 的更 新 和 升 级 电 脑 反 病 毒 软 件 ，多 或 多或少 的都会碰 到不一样 的问题 ，让人很苦 障 所 引起 的 ，其 带 来 的 不 利 后 果 譬 如 电脑 系 统 装 置 电脑 系 统 补 丁程 序 ， 以 期 能够 更 好 的 保 障 恼 。因此这就 需要 电脑用户从 中汲 取相关的经 出现蓝屏 ，死机等 其他 相关的 问题 。面对这样 电 脑 系 统 的安 全 性 。 电脑 用 户 必 须在 反 病 毒 软 验 和 教 训 ，在 遇 到 问题 的话 ， 可 以 通 过 网 络 查 的问题， 电脑用户应该 使用专 门的反病毒软件 件 的官网下载软件 ，不要在一些存在 疑问的网 询 的方 法 来 让 问题 得 到 解 决 。计 算 机 软件 的 操 进行杀毒 ，同时对 软件 多操作的好习惯 。虽然 站 进 行 下 载 。 在 开 始 运 行 全 新 的软 件 过程 中 ， 作是非常繁杂 的工程 ，因此 需要 电脑用户 实施 当 前 电脑 系 统 设 计 的更 加 科 学 合 理 ， 不 过 由于 应 该尽量首先对病毒进行查杀 ，对于 一些 可疑 科学严格的管理措施 ，加强对于 电脑系统和 软 用户 的软件配置数量过 多，因此 不可避免的使 软件 进行扫描和处理 ，这样才能够避 免电脑 软 件 的清 理和管理 ，才能够更好地防止 出现一些 得 软件 相互之间可能会 出现一 定的排斥 ，这样 不 必要 的 问题 和 损 失 。 件 携 带病 毒 ，给 电 脑 带 来 不 必 要 的 安 全 危 险 。 就会使 得软件在安全性 以及不 同的方面存在一 ２ ． ２按期对 电脑进行及 时的清理 定 程 度 的危 险 。 参 考文 献
学习软件常见问题解答
学习软件常见问题解答学习软件在现代教育中扮演着重要角色，它提供了便捷高效的学习方式，但在使用过程中难免会遇到一些问题。
本文将针对学习软件常见问题进行解答，帮助读者更好地应对困扰。
一、如何克服学习软件卡顿的问题？学习软件卡顿是很多用户常遇到的问题，解决此类问题可从以下几个方面入手：1. 提升硬件配置：确保计算机或移动设备的硬件配置足够满足学习软件的运行要求。
如有必要，升级操作系统、增加内存、更换处理器等，提升设备性能。
2. 关闭其他程序：在使用学习软件时，关闭其他非必要的后台程序，以释放系统资源，提高软件运行速度。
3. 优化网络环境：学习软件常需要联网使用，保障稳定的网络连接，避免网络延迟、抖动等问题。
可通过选择合适的网络运营商、升级网络设备等方式提升网络质量。
二、如何解决学习软件登录问题？在使用学习软件时，登录问题可能会出现。
下面是解决此类问题的建议：1. 检查网络连接：首先确保网络连接正常，尝试访问其他网站或应用，判断网络是否存在问题。
2. 核对账号密码：仔细核对输入的账号和密码是否正确，注意大小写敏感。
3. 找回账号密码：如果无法登录，可以根据学习软件提供的找回密码功能进行操作，按照提示完成找回流程。
三、学习软件无法加载课程内容怎么办？学习软件加载课程内容失败时，可以尝试以下解决方法：1. 清除缓存：进入学习软件设置或个人资料页面，找到清除缓存选项，清理缓存后重新加载课程内容。
2. 更新软件版本：有时加载问题可能是由于软件版本不兼容所致，前往应用商店或官方网站，下载最新的版本并安装，然后尝试重新加载课程内容。
3. 联系技术支持：若以上方法无效，可以联系学习软件的技术支持团队，向其说明问题并索取解决方案。
四、学习软件闪退怎么解决？学习软件闪退可能是由于软件故障、设备兼容性问题或者系统错误引起的。
以下是一些常见解决方法：1. 清理缓存：学习软件在使用过程中可能会产生大量缓存文件，清理缓存可释放系统资源，减少软件闪退的可能性。
新中软件常遇问题解及解决办法
新中大财务软件常见问题解答为什么我的新中大财务软件8.0资产负载表做完以后显示是四月份而损益表显示的是一月份呢？你指的的表头吗？如果是表头就把括号里面的公式（=year( )+"年"+month( )+"月"）复制到表头位置整表计算一下就OK了比如资产负债的货币资金期末数：应该是(=J_QMYE(101)+J_QMYE(102)+J_QMYE(109))或者（=J_QMYE("101",,,,)+J_QMYE("102",,,,)+J_QMYE("109",,,,)）都是括弧里面的，，但是你的估计不是这样，你的可能是这样（=J_QMYE("101",1,,,)+J_QMYE("102",1,,,)+J_QMYE("109",1,,,)）或者（=J_QMYE(101,1)+J_QMYE(102,1)+J_QMYE(109,1））他们带的这个“1”指的是1月份，所以你的结果都是一月份的如果损益表：一. 商品销售收入=DZJE(501,321) =DLJE(501)减:销售折扣与折让=JZJE(507,321) =JLJE(507)二, 商品销售净额=c5-c6 =d5-d6减:商品销售成本=JZJE(511,321) =JLJE(511)经营费用=JZJE(517,321) =JLJE(517)是正版的新中大财务软件里出纳的帐弄错了,想把现金跟银行存款帐删除了,该怎么删啊,录的凭证错了，反结账、反记账、反审核、然后修改凭证或者直接作废掉。
具体用什么命令做反结账、反记账，如果没有提供命令按钮就看一下“系统帮助”。
新中大软件操作，已经初始确认好后发现往来单位的地区搞错了。
系统提示“该往来单位已被使用，请先删除往来账在修改”。
但是已经初始确认好了，该怎么办呀？如果说该单位发生的帐很多了,是不好改了,只能到年初的时候在改,你可以到另外的地区在增加这个单位,现在单位就不用了,如果该单位发生的帐不是很多的话你可以先备份下,在把发生改帐的凭证删了,在修改单位,也可以按照楼上的办法进行反初始化，但是反初始化会出现很多问题,建议先备份在弄我想修改上一年度6月份的凭证，可是已经年结了转下年度了。
广联达软件50个常见问题解答
广联达软件50个常见问题解答1、利用墙体点画板的时候总是出现存在未封闭区域，点画不上，但是检查墙已经封闭了检查是否绘制了梁，如果没有绘制，检查墙体，将其修改为承重墙。
2、图形定额库选错了怎么改？【第一步】：在菜单栏点击“文件”->“导出GCL工程”，弹出“导出工程：第一步，工程名称”界面；【第二步】：输入导出后的工程名称，然后选择导出后工程的清单规则、定额规则、清单库、定额库和做法模式，如果需要同时把做法也导出，则把“导出做法”打钩，如果要查看导出原则，可以点击查看导出原则，则显示导出原则。
选择完成后，点击“下一步”；【第三步】：输入和修改工程的信息如工程类别、结构形式等。
注：这里也可以点击查看导出原则来查看工程导出的原则。
【第四步】：这里输入和修改编制信息，完成后点击“下一步”；【第五步】：这里可以检查刚才所输入的所有信息，然后点击“完成”按钮。
【第六步】：这里可以选择导出工程的保存路径和输入文件名，点击保存按钮；3、圈梁代过梁时圈梁画到窗边是否需要截断？不用，软件自动扣减。
过量通算，圈梁算到过梁边。
4、构造柱绘制完为什么没有计算马牙槎的量？是因为柱的两侧没有绘制墙体，所以没有考虑马牙槎的量。
5、智能布置房间提示被分割成多个房间，可是还是布上房间了，有影响吗？1、装修构件是要在单一的封闭墙体区域内布置的。
你是不是布置好房间后又绘制墙体分割房间了？记着：一定要先绘制墙体，然后布置房间的！这时，可以删除点房间装修，重新布置。
2、下一层的墙体标高伸入了本层，所以会有提示，正常布置，没有影响。
6、阳台怎么不能新建？阳台为组合构件，应先画好阳台相关构件(板、梁、栏杆或栏板、门窗以及楼地面等装饰装修)后，再点“新建组合构件”功能并进行拉框选择其相关构件（根据提示完成其相关内容及操作步骤），完成后点确定即可建立一个整体阳台并能用于整体画图了。
7、实际工程中，针对于错层在软件中可以通过区域处理，但升完级之后为什么没有区域功能了呢？1132版本后，区域在工程设置界面，点击视图，下拉菜单中选择区域。
软件系统运维技术使用中常见问题解答与建议
软件系统运维技术使用中常见问题解答与建议在软件系统运维过程中，常常会遇到各种问题和挑战。
这些问题可能来自不同的方面，例如硬件故障、软件错误、网络问题等等。
为了解决这些问题，提高软件系统的稳定性和性能，运维人员需要具备一定的技术知识和经验。
本文将针对软件系统运维技术使用中常见问题进行解答与建议，帮助运维人员高效应对各类挑战。
首先，让我们来看看在软件系统运维过程中可能遇到的硬件故障问题。
硬件故障是指计算机硬件设备出现的故障，例如主板故障、硬盘损坏等。
为了预防和解决这些问题，运维人员可以做到以下几点：1. 定期维护：定期检查和清洁计算机硬件设备，确保它们的正常运行。
同时，定期更换老化的硬件设备，以避免它们出现故障。
2. 数据备份：及时备份重要的数据文件和系统配置文件，以防止硬件故障导致数据丢失。
下面，我们来讨论在软件系统运维过程中遇到的软件错误问题。
软件错误是指计算机程序中出现的错误或异常。
为了解决软件错误问题，运维人员可以采取以下措施：1. 日志分析：定期分析软件系统的日志文件，以查找潜在的问题和错误。
通过日志分析，可以找出程序的异常行为和错误原因，并及时进行修复。
2. 异常处理：建立完善的异常处理机制，当软件系统发生错误时能够及时报警并采取相应的措施，例如自动重启、发送错误报告等。
除了硬件故障和软件错误，网络问题也是软件系统运维中常见的挑战之一。
网络问题可能涉及网络连接不稳定、带宽不足等方面。
为了解决这些问题，我们可以：1. 网络监控：通过使用网络监控工具来实时监测网络状态，包括网络连接状况、带宽利用率等。
当网络出现异常时，可以及时发现并采取相应的措施。
2. 网络优化：定期优化网络配置，例如调整路由器和交换机的配置，以提高网络的性能和稳定性。
同时，确保网络设备与软件系统的兼容性和互操作性。
最后，让我们来讨论一下软件系统运维中的几点建议：1. 学习与更新：软件技术更新迅速，运维人员需要不断学习新的技术知识和技巧。
Citespace常见问题500问及解答(一)
1、时区图中关键词重叠怎么办？
答：放大图标，上下拉动与时间对应即可，注意不要左右拉动。
2、CNKI的数据作机构分析时出现英文怎么处理？
答：（1）检查下载的数据看看是否有问题，如有问题手动进行修改（2）与相同的中文机构进行合并（3）如果不重要，将这个点隐藏了。
3、引文半衰期是指什么
答：Citation half-life引文半衰期一一是描述引文(文献)老化程度的指标半衰期越大显示引文的有效价值越大。
4、用Citespace处理后图谱比较分散怎么回事
答：（1）数据量过少，一般应在200条以上记录，效果会比较好；（2）降低数据处理的阈值。
5、连线颜色太淡怎么处理
答：display——lixxxxnk transparency——1.
6、下载的数据有某一个机构，但分析时却不显示怎么回事？
答：共现强度不够。
7、关键词图谱中，入耳好看关键词的频次？
答：在可视化界面左侧，能看到单个关键词的频次，如果想看总共多少关键词及频次，可以copy到excel里面看。
8、term和keyword能不能同时分析？
答：不能同时分析，每次只能分析一个。
9、Citespace软件内存如何提升？
答：用文本格式打开startcitespace.bat，将Xmx1g改为Xmx4g即可。
10、在关键词可视化界面，space 右边的数字329，左下角的Records in the dataset: 2618，Records withinthe chosen range: 2365，数字的具体含义是什么？
答：329是在其中一年中的keyword的个数，2618 是总数，2365是在From-To年份之间的总数。
电脑软件常见问题解答
电脑软件常见问题解答在我们日常使用电脑的过程中，电脑软件可能会出现各种各样的问题，给我们带来困扰。
下面就为大家总结一些常见的电脑软件问题及相应的解决办法。
一、软件无法安装这是一个比较常见的问题。
首先，要确保您的电脑系统满足软件的安装要求，比如操作系统版本、内存、硬盘空间等。
有时候，您下载的软件安装包可能损坏，建议重新从官方渠道下载。
另外，某些软件在安装时可能会被防火墙或杀毒软件阻止，您可以暂时关闭这些防护软件，然后再尝试安装。
如果是因为之前安装过相同软件的旧版本，没有正确卸载导致无法安装新版本，您需要先彻底卸载旧版本，包括清理相关的注册表信息。
可以使用专门的卸载工具来完成这个操作。
二、软件运行卡顿当软件运行卡顿，反应迟缓时，可能是因为电脑的硬件配置不够，无法满足软件的运行需求。
您可以考虑升级电脑的内存、显卡等硬件。
同时，过多的后台程序运行也会占用系统资源，导致软件卡顿。
通过任务管理器关闭不必要的后台程序，能释放出更多的资源给正在使用的软件。
软件本身的问题也可能导致卡顿，比如存在漏洞或者未优化的代码。
这时，您可以尝试更新软件到最新版本，或者查看软件官方网站是否有相关的优化补丁。
三、软件闪退软件闪退通常是由于软件与系统不兼容，或者软件本身存在错误。
您可以检查软件是否有更新版本，以修复可能存在的兼容性问题。
另外，电脑中的某些驱动程序过时或者损坏也可能导致软件闪退。
特别是显卡驱动，对图形相关软件的稳定运行至关重要。
您可以更新相关驱动程序来解决问题。
如果软件闪退是在执行特定操作时发生的，可能是该操作触发了软件的错误。
尝试换一种操作方式，或者重新设置软件的相关参数。
四、软件出现错误提示当软件弹出错误提示时，先仔细阅读提示信息，往往能从中找到解决问题的线索。
有些错误提示是由于缺少必要的组件或运行库，您可以根据提示去下载并安装相应的组件。
例如，一些游戏软件可能需要安装 DirectX、VC+＋运行库等。
如果错误提示涉及到软件的配置文件损坏，您可以尝试重新安装软件来恢复默认的配置文件。
软件研发会出现的常见问题及解决办法
软件研发会出现的常见问题及解决办法软件研发是现代信息技术发展的重要组成部分，也是企业数字化转型的关键环节之一。
然而，在软件研发的过程中，会出现许多问题，这些问题不仅会影响软件研发的效率和质量，还会给企业带来一定的风险和损失。
本文将从会出现的问题、问题原因、解决办法三个方面，对软件研发过程中可能出现的问题进行探讨。
一、会出现的问题1技术难度大软件研发需要涉及多种技术领域，如计算机科学、数学、工程等，其中涉及的技术难度较大。
在软件开发过程中，需要解决各种技术难题，如算法设计、数据传输、安全性等问题，这些问题需要专业的技术人员来解决，技术难度较大。
2.需求不明确在软件研发过程中，需求不明确是一个常见的问题。
如果客户和开发团队之间的沟通不够清晰，或者客户的需求不明确,就会导致软件开发的过程中出现偏差。
这种偏差可能会导致软件的功能不符合客户的需求，或者软件的质量不符合标准。
3.进度拖延软件研发是一个复杂的过程，需要多个阶段的开发和测试。
在软件开发过程中，进度拖延是一个常见的问题。
这可能是由于多种原因导致的，如技术难题、人员不足、管理不当等。
进度拖延可能会导致软件研发的周期延长，增加企业的成本和风险。
4.质量问题软件质量是软件研发的核心问题之一。
在软件开发过程中，可能会出现各种质量问题，如功能不完善、稳定性不足、安全性不够高等问题。
这些质量问题可能会导致软件在使用过程中出现故障，给用户带来不便，甚至给企业带来损失。
二、问题原因1技术难度大的原因软件研发涉及的技术领域较为复杂，需要专业的技术人员来解决各种技术难题。
同时，随着技术的不断更新和升级，技术难度也会逐渐增加。
5.需求不明确的原因需求不明确通常是由于客户和开发团队之间的沟通不畅或者理解不一致导致的。
这可能是由于客户缺乏专业知识，无法清晰地表达需求；也可能是开发团队对客户需求的理解出现偏差或者表达不清。
6.进度拖延的原因进度拖延通常是由于多种原因导致的。
常见软件故障及处理方法
常见软件故障及处理方法软件故障是在计算机软件运行过程中发生的错误或异常。
它可能由于多种原因引起，如软件设计错误、硬件问题、操作系统不稳定等。
常见的软件故障包括程序崩溃、无响应、运行缓慢、数据丢失等。
下面是一些常见的软件故障及相应的处理方法。
1.程序崩溃程序崩溃是指软件在运行过程中突然停止，并显示错误消息或直接无响应。
处理方法有：-重新启动软件：有时只需重新启动软件就可以解决程序崩溃问题。
-更新软件版本：可能是当前软件版本存在漏洞或错误，可以尝试更新到最新版本。
-重装软件：如果更新版本无效，可以尝试卸载原软件并重新安装。
2.无响应软件无响应是指使用软件时，鼠标点击或键盘按键无反应，操作无法执行。
处理方法有：-等待一段时间：有时软件无响应是因为它正在处理大量数据或执行复杂的计算任务，等待一段时间可能会回复正常。
- 强制退出软件：可以使用操作系统提供的强制退出功能，例如在Windows中使用“任务管理器”来关闭软件。
-检查系统资源：可能是软件占用了过多的系统资源导致无响应，可以查看系统资源使用情况并释放一些资源。
3.运行缓慢运行缓慢是指软件在运行时响应速度变慢，操作需要更长的时间才能完成。
处理方法有：-关闭其他应用程序：有时其他应用程序占用了过多的系统资源，导致软件运行缓慢，可以尝试关闭其他应用程序。
-检查电脑性能：可以检查计算机的硬件性能，如内存、处理器等，如果硬件性能不足，可以考虑升级硬件或优化系统设置。
-清理垃圾文件：可以使用系统工具或第三方软件清理计算机上的垃圾文件和临时文件，以释放磁盘空间并提升软件运行速度。
4.数据丢失数据丢失是指软件中的数据在一些操作或事件发生后无法找回或恢复。
处理方法有：-备份数据：定期备份重要的数据，并存储在可靠的介质中，以防止数据丢失。
-使用数据恢复工具：在一些情况下，即使数据被意外删除或格式化，还是有可能通过数据恢复软件找回部分或全部丢失的数据。
总结起来，常见的软件故障包括程序崩溃、无响应、运行缓慢和数据丢失等。
使用WPS时需要注意的事项和常见问题解答
使用WPS时需要注意的事项和常见问题解答随着科技的不断发展，电子文档已经成为我们日常工作和学习中不可或缺的一部分。
WPS作为一款功能强大、操作简便的办公软件，受到了广大用户的喜爱。
然而，在使用WPS时，我们也需要注意一些事项，避免出现一些常见问题。
本文将为大家介绍一些使用WPS时需要注意的事项，并提供常见问题的解答。
一、注意文档格式的兼容性WPS与其他办公软件（如Microsoft Office）之间存在一定的兼容性差异。
在使用WPS时，如果需要与其他人共享文档，最好将文档保存为常见的格式，如.doc、.xls、.ppt等。
这样可以避免因格式不兼容而导致文档内容错乱或无法正常打开的问题。
二、防止文档丢失或损坏在使用WPS编辑文档时，我们应该养成定期保存的习惯。
WPS会自动保存文档的临时备份，但这并不意味着我们可以完全依赖它。
定期点击保存按钮，将文档保存到本地或云端存储空间，可以有效防止文档丢失或损坏的情况发生。
三、注意文档的安全性在处理涉及个人隐私或机密信息的文档时，我们需要注意文档的安全性。
WPS 提供了密码保护功能，可以对文档进行加密，防止未经授权的人员查看或修改文档内容。
在设置密码时，应该选择强密码，并定期更换密码，以增加文档的安全性。
四、避免使用过多插件WPS提供了各种各样的插件，可以增强软件的功能。
然而，过多的插件可能会导致软件运行缓慢或出现崩溃的情况。
因此，在使用WPS时，我们应该谨慎选择插件，并定期清理不常用的插件，以确保软件的稳定性和流畅性。
五、常见问题解答1. 为什么我的WPS打开速度很慢？答：WPS打开速度慢的原因可能有很多，比如电脑性能较低、软件版本过旧、插件过多等。
可以尝试升级软件版本、关闭不常用的插件或优化电脑性能来改善打开速度。
2. 为什么我无法正常打印文档？答：无法正常打印文档的原因可能是打印机驱动程序有问题、打印设置错误、文档格式不兼容等。
可以尝试重新安装打印机驱动程序、检查打印设置或将文档保存为常见格式后再尝试打印。
教育安全软件使用注意事项及常见问题解答
教育安全软件使用注意事项及常见问题解答近年来，随着互联网技术的快速发展，教育安全软件也逐渐成为学校和家庭教育的重要工具。
教育安全软件可以帮助保护学生的网络安全，防止他们接触到不良信息和网络欺凌。
然而，正确使用教育安全软件也是至关重要的。
本文将介绍教育安全软件的使用注意事项，并解答一些常见问题。
一、教育安全软件使用注意事项1. 选择正规可靠的软件：市面上有许多教育安全软件，但并非都是正规可靠的。
在选择软件时，应该选择知名度高、用户口碑好的软件。
可以通过咨询学校、教育机构或其他家长的经验来获取推荐。
2. 定期更新软件版本：随着网络环境的不断变化，教育安全软件也需要不断更新以适应新的网络威胁。
因此，用户应该定期检查并更新软件版本，以确保软件能够有效地保护学生的网络安全。
3. 设置合理的过滤规则：教育安全软件通常会提供过滤功能，可以根据年龄和内容进行设置。
用户应该根据学生的年龄和需求，设置合理的过滤规则，限制他们接触到不适宜的内容。
4. 学习软件的使用方法：教育安全软件通常具有复杂的功能和设置，用户应该仔细学习软件的使用方法，并了解各个功能的作用。
这样可以更好地利用软件的功能，保护学生的网络安全。
二、常见问题解答1. 教育安全软件会不会影响学生的正常上网体验？教育安全软件的主要目的是保护学生的网络安全，因此会对学生的上网体验产生一定影响。
例如，过滤规则可能会限制学生接触某些网站或内容。
然而，好的教育安全软件通常会提供灵活的设置选项，可以根据学生的需求进行调整，以平衡安全和体验。
2. 学生使用教育安全软件后，还需要家长的监督吗？教育安全软件可以帮助监控学生的上网行为并提供报告，但并不能完全替代家长的监督。
家长仍然需要与孩子沟通，教育他们正确使用互联网，并时刻关注他们的上网行为。
教育安全软件只是辅助工具，家长的监督和引导是更为重要的。
3. 如何保证教育安全软件的隐私保护？使用教育安全软件时，隐私保护是一个重要问题。
资料软件常见问题
品茗资料软件基础知识及常见问题解答（一）相关基础知识问答1、建筑工程的建设程序主要包括哪些阶段？答：建筑工程的建设程序一般包括立项报建、可行性研究、选择建设地点、编制设计任务书、编制勘察设计文件、建设施工（含设备安装）、竣工验收及交付使用等。
2、建筑工程按照建筑物的使用性质可以如何划分？答：可划分为：住宅建筑（如公寓、宿舍、别墅等，其主要结构构件为楼板和墙体，层数为1～2层至10～20层不等）；公共建筑（如展览馆、影剧院、体育馆等，其经常采用·将梁柱连接在一起的大跨度框架结构以及网架、拱壳结构等为主体结构，层数以单层或低层为主）；商业建筑（如银行、商场、商业写字楼等）；文教卫生建筑（图书馆、试验楼、医院等，这种建筑物经常采用框架结构为主体结构，层数以4～10层的多层为主）；工业建筑（如重机械厂房、纺织厂房、制药厂房等）；农业建筑（如暖棚、畜牧场、大型养鸡场等，其主要采用轻型钢结构）3、建筑工程按照建筑物结构采用的材料可以如何划分？答：可以划分为：砌体结构（采用砖、石、混凝土砌块等砌体形成，主要用于建筑物的墙体结构）；钢筋混凝土结构（采用钢筋混凝土或者预应力混凝土做成，主要用于框架结构、剪力墙结构，筒体结构、拱结构、空间薄壳和空间折板结构等）；钢结构（采用各种热轧型刚、冷弯薄壁型刚或钢管通过焊接、螺栓或铆钉等链接方法连接而成，主要用于框架结构、剪力墙结构、筒体结构、拱结构等）；木结构（采用方木、圆木、条木连接而成，但木材主要用于制作建筑物结构所用的木梁、木柱、木屋架、木屋面板等）；薄壳充气结构（主要用于屋盖结构）4、与工程建设相关的机构有哪些？答：除了政府的管理部门（行政管理、质量监督等部门）和建设单位（或业主）以及建设材料、设备供应商之外，在我国从事建筑工程活动的单位主要还有房地产开发企业、工程总承包企业、工程勘察设计单位、工程监理单位、建筑企业以及工程咨询服务单位等。
5、工程施工资料的内容有哪些？答：按照标准教科书中所写施工资料有8大类：施工质量评定资料、施工验收资料、施工试验记录、施工记录、施工测量记录、施工物资资料、施工技术资料、施工管理资料6、资料的作用和重要性如何？答：施工资料制作与管理是施工管理工作中的一项重要组成部分，施工资料是工程建设及竣工验收的必备条件，也是对工程进程检查、维护、管理、使用、改建和扩建的原始依据。
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1．服务器常见问题及解答1.1服务器启动后考生机软件无法连接到服务器A、查看客户端设置的服务器地址是否正确，并重新设置。
B、请用ping命令测试考生机和服务器是否连通；C、请确认服务器系统中的自带防火墙是否已经关闭；是否安装了其他防火墙软件，如果安装请关闭；D、请确认服务器端口2012和端口3306是否被其他系统占用。
1.2试题数据导入时提示“试卷包格式与考点要求不匹配，无法导入!”A、说明选择的试卷文件、配置文件不是由与本系统配套的题库系统生成的。
1.3试题数据导入时提示“试卷包与配置文件不一致，无法导入!”A、说明选择的试卷文件、配置文件不配套，请选择配套的文件即可。
1.4名单数据导入时提示“考试信息不完整【没有唯一标识】，请首先导入考试试卷包和配置文件后再导入考生名单！”A、请按照提示导入考试试卷包和配置文件后再导入考生名单。
1.5名单数据导入时提示“该文件不是本次考试的名单文件！”A、说明选择的名单文件与试题数据的考试唯一标示不一致，请选择匹配的文件即可。
1.6启动软件时提示找不到“zrdata systemstate”提示如图4-6-1所示：图4-6-1A、服务器系统的MySql数据库没有正常启动。
请单击“开始”→“设置”→“控制面板”→“管理工具”→“服务”，查看“ZRMySQL”服务属性，如图4-6-2所示。
请确认该服务状态已经处于“已启动”状态，并且“启动类型”为“自动”。
如果“服务状态”不是“已启动”请点击“启动”按钮启动此服务。
图4-6-21.7在考试过程中，考点服务器突然断电，如何处理？答：在次过程中，学生先停止答题，等考点服务器正常启动后（不需要重新启动考试），学生方可继续答题。
否则学生答题中可能出现不能连接到服务器的提示。
1.8考试进行过程中，能否退出“考场实时管理”界面执行其他功能？答：不能。
1.9考生交卷后，“考场实时管理”界面中考生列表中显示“已交卷”，但记录显示为红色如何处理？答：首先刷新考点服务器界面，确认是否是刷新过慢问题，如果不是,服务器软件的实时管理界面中选中该考生，点击“管理”按钮，打开“考生信息”对话框，在此对话框中点击“补收答卷”按钮即可。
若补收答卷后仍不能解决此问题，将该考生机EXAMPB文件夹下以考生准考证命名的.ZRC文件手动拷贝到考点服务器安装目录下的Answers文件夹下，并建立以该考生准考证命名的文件夹，将.zrc文件放入其中后再刷新考点服务器的实时监控界面即可。
注意：如果所有考生均为红色显示，可能是服务器windows自带的防火墙未关闭，请查看考点服务器安装目录下是否有“Answers”文件夹（不区分大小写），若没有手动建立，并关闭windows防火墙再补收答卷。
1.10每场考试结束都要必须执行考试结果导出吗？答：不是必须的，可以在所有场次的考试都结束后再导出总的结果。
此时，总的结果包含了之前考试的所有数据（不清除数据的前提下）。
但是为了保证已经考试数据的安全，建议每场考后均执行数据导出并复制到其他设备，以作为数据备份，防止服务器出现问题破坏数据，降低可能出现的风险。
1.11考试完成了部分场次后，服务器崩溃不能恢复，如何处理？答：将最后一场正常考试结束后的导出数据妥善保管，作为考试结果的一部分。
起用备份服务器或重新安装新的服务器，重新导入数据包和名单，按照正常的考试过程启动考试，继续后继场次的考试。
在考试结束后，将两次考试导出的考试结果同时上报，并在考试记录中说明情况。
1.12考点服务器的IP地址是否可以设置为“自动获取IP”答：不可以，如果设置为自动获取IP，服务器断电活重启之后，客户端会寻找不到服务器，导致所有的考试需要重新进行。
1.13每一场考试，监考老师都必须登陆吗答：可以一次性将所有场次的监考老师都输进去，也可以每一场登陆一次。
2.客户端常见问题解答2.1服务器启动后考生机软件无法连接到服务器A、查看客户端设置的服务器地址是否正确，并重新设置。
B、请用ping命令测试考生机和服务器是否连通。
C、请确认服务器系统中的自带防火墙是否已经关闭；是否安装了其他防火墙软件，如果安装请关闭；D、请确认服务器端口2009是否被其他系统占用。
2.2在考试过程中，考试机突然断电，如何处理通过“断电续考来”处理。
在考场实时管理画面，选中发生断点的学生，点“管理”→“异常处理”选择相应处理后，通过设备列表选择断电的计算机，重新启动此计算机的考试界面，学生输入准考证后确定，立即可以进入考试界面继续答题。
2.3交卷时，考生机不能正常处理考试结果，交卷失败如何处理如果是答卷记录被破坏（例如学生删除了不应操作的文件），考生试卷作废，参加补考。
如果是系统问题或网络异常导致的问题，可将考生答卷目录复制到其他正常的机器上，设置断电续考重新交卷。
2.4试卷下载过程中，不能正常进入下载完成界面如何处理网络不稳定的情况下可能出现个别下载卡死的现象，请通过实时管理关闭此设备的考试界面并重新启动考试界面，重新登陆。
如果学生状态为考试中，请设置断电续考。
2.5登陆过程中出现无法更新考生状态如何处理按键盘“windows徽标”键或是ctrl+esc组合键使任务栏显示，在任务栏点击鼠标右键选择任务管理器，从进程中将ExClnt.exe结束任务并重新运行考点客户端软件，服务端则将考生置为断电续考。
考生重新登陆。
2.6考生场次尚未开始。
拒绝登录此考号不是本场次考考号。
2.7考生场次已结束。
拒绝登录此考号所在的考试场次已经结束，可以通过服务器的查找功能找到考号的场次。
2.8考生已完成考试。
拒绝登录次考号的考试状态为“已交卷”。
2.9最晚入场时间已过。
拒绝登录考试设置了最晚入场时间，超过此时间就无法登陆。
在考试服务器将此考生设为“建议续考”。
2.10考生正在考试中。
重新登陆需监考机进行“异常处理”考试界面可能出现异常结束，所以考生无法登陆，在考试服务器将此考生设置为“断电续考”。
2.11无法创建考生试卷目录。
请检查本地硬盘写权限是否存在。
重新登录请检查是否可以在考试目录建立exam文件夹（例如在D盘建立ZREXAM文件夹）。
2.12无法下载照片。
请检查考生照片是否存在。
重新登录检查服务器安装目录下的PHOTO文件夹中是否有此考生考号命名的照片文件。
2.13无法进行试卷处理。
请检查考试设置正确性。
重新登录试卷文件在网络传输或是客户端处理时出现了文件损坏。
需要将学生置为断电续考并重新登录如果仍然出现同样问题，请检查学生机是否感染病毒或是局域网的网络状态（网络延迟和丢包）。
2.14无法找到试卷文件，请检查本地工作目录的完整性。
重新登录试卷文件在客户端处理时出现了文件损坏。
需要将学生置为断电续考并重新登录如果仍然出现同样问题，请检查学生机是否感染病毒。
2.15无法展示试卷。
请检查试卷完整性和有效性。
重新登录试卷文件在网络传输或是客户端处理时出现了文件损坏。
需要将学生置为断电续考并重新登录如果仍然出现同样问题，请检查学生机是否感染病毒或是局域网的网络状态（网络延迟和丢包）。
2.16无法重做试题。
请检查对应应用程序正确退出。
重试本试题所涉及文件已经被打开。
将文件关闭即可。
2.17无法上传答卷包。
请监考机处理检查客户端和服务器之间的网络连接情况例如：使用PING命令查看数据包是否能够送达服务器端，以及客户端和服务器端的防火墙是否都已经关闭。
2.18无法调用MarkG检查客户端安装目录是否有MARKG.DLL文件存在，如果不存在则请重装客户端软件。
如果存在请确认是否已经关闭杀毒软件扫描和监控模块以及主动防御软件，并检查MARKG.DLL文件是否被其他文件打开或锁定。
2.19无法创建试卷备份目录。
请检查本地硬盘写权限存在。
请监考机进行处理检查与考试目录同级目录下是否存在名为“ZRBACKUP”的文件夹或是与考试目录同级目录下能否新建文件夹或文件。
2.20无法连接到考试数据库。
请检测网络。
重新启动A、请用ping命令测试考生机和服务器是否连通；B、请确认服务器系统中的自带防火墙是否已经关闭；是否安装了其他防火墙软件，如果安装请关闭；2.21无法获取选修模块信息。
请检测网络。
重新登录A、请用ping命令测试考生机和服务器是否连通；B、请确认服务器系统中的自带防火墙是否已经关闭；是否安装了其他防火墙软件，如果安装请关闭；C、重新启动客户端软件，将学生置为断电续考，再次登录考试。
2.22无法获取活动场次信息。
请检测网络。
重新登录A、请用ping命令测试考生机和服务器是否连通；B、请确认服务器系统中的自带防火墙是否已经关闭；是否安装了其他防火墙软件，如果安装请关闭；C、重新启动客户端软件，将学生置为断电续考，再次登录考试。
2.23请检查考生试卷是否存在。
重新登录A、请用ping命令测试考生机和服务器是否连通；B、请确认服务器系统中的自带防火墙是否已经关闭；是否安装了其他防火墙软件，如果安装请关闭；C、重新启动客户端软件，将学生置为断电续考，再次登录考试。
2.24客户端答题界面显示不全A、请确认机器分辨率是否属于1024*768 1280*1024 1440*900 这三种分辨率中的一种、B、分辨率属于上述三种中的一种时，请点击下图中的“高级”按钮，在打开的对话框中确认DPI设置是否如下图所示2.25考生交卷过程中，出现答卷处理失败A、给该考生设置断点续考，重新登录交卷B、重新登录交卷仍不成功，将本机的EXAM和ZRBACKUP文件夹拷贝到其他能成功交卷的机器上，给该考生设置断点续考，重新登陆交卷。
2.26做IE题目时，会出现80端口被占用提示检查本机是否安装了其他程序占用80端口，停止该应用后重新点击开始操作。
2.27做文字录入题时，用搜狗输入法切换软键盘会卡主按键盘“windows徽标”键或是ctrl+esc组合键使任务栏显示，在任务栏点击鼠标右键选择任务管理器，从进程中将ExClnt.exe结束任务并重新运行考点客户端软件，服务端则将考生置为断电续考。
考生重新登陆。