企业文化作业答案

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企业文化-试题及答案

企业文化-试题及答案

企业文化-试题及答案1、公司的奠基者和创始人通常被称为( )A、共生英雄B、造就的英雄C、情势英雄D、全能英雄答案: A2、塑造"四有"新人,是中国有特色企业文化的哪种文化背景与价值源泉?()A、时代精神B、民族文化传统C、企业优良传统D、社会主义精神文明答案: D3、“不自由,无宁死“的价值观反应了欧洲国家文化的哪个特征?( )A、追求精神自由B、人文主义C、强调理性与科学D、追求民主精神答案: B4、不为各种荣誉所动心,不为各种仕途所吸引,只求办实业。

这是企业家应具备的哪种基本素质和能力?( )A、基本职业追B、基本职业修养C、基本职业意D、基本职业能力答案: A5、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化,是按什么来划分的( )A、市场角度B、内容特质C、企业的性质D、发育状态答案: A6、“别具一格,勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则?( )A、系统化原则B、整体化原则C、个性化原则D、战略化原则答案: C7、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为( )。

A、企业创业文化B、企业守业文化C、企业败业文化D、企业求实文化答案: B8、企业文化氛围由物质氛围、制度氛围和感情氛围等三部份构成,其中( ) 是核心,它是企业文化最直接的表现。

A、物质氛围B、制度氛围C、文化氛围D、感情氛围答案: D9、企业标志、企业的象征图案、企业的标语口号与歌曲是( )设计的基本要素A、企业理念识别系统B、企业行为识别系统C、企业视觉识别系统D、企业形象识别系统答案: C10、从企业文化管理角度来看,下面哪一项不是企业文化的内容。

( )A、企业价值观B、企业精神C、企业激励D、企业形象答案: C 11、“加快企业文化重塑的进程,不能靠强行的管束,而要善于揭示公司的潜在危机,并在危机关头提出对职工有吸引力的号召或者倡议”,这表明了企业文化重塑的:( )A、艺术性B、长期性C、广泛性D、艰难性答案: A 12、1993 年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去儿十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即( ) 。

企业文化》2024年试卷参考答案

企业文化》2024年试卷参考答案

1.什么是企业文化?
答:企业文化是一种共同信念,它是构成员工行为和意识形态的基础,代表着企业价值观和行为准则的集合,以及企业成功的基础。

2.企业文化对企业有什么影响?
答:企业文化对企业的发展有重大影响,它可以影响员工的情绪,改
善企业的团队合作,提高企业的工作效率和创新能力,激发员工的积极性,提升企业整体的绩效。

3.企业文化包括哪些方面?
答:企业文化包括企业愿景、价值观、使命、行为准则、新思想、新
模式、新变革等。

4.什么是“客户为本”的理念?
答:“客户为本”是指企业以客户为中心,以客户的需求为出发点,
从客户的角度出发,为满足客户需求而奋斗,追求更高的客户满意度的理念。

5.什么是“激情”文化?
答:“激情”文化指企业文化中以激励员工积极性,增强企业凝聚力,激发员工主动上进的精神为中心的一种文化。

6.什么是“协同合作”文化?
答:“协同合作”文化指企业文化中强调让员工协同合作,共同实现
企业目标的一种文化。

7.什么是“诚信”文化?
答:“诚信”文化指企业文化中让员工具有诚实守信,重视企业的信用,促进企业长远发展的一种文化。

8.什么是“创新”文化?
答:“创新”。

2020年国家开放大学电大《企业文化》作业及答案

2020年国家开放大学电大《企业文化》作业及答案

•A)企业价值观•B)企业精神•C)企业道德观•D)企业形象•A)员工个人价值观•B)群体价值观•C)整体价值观•D)企业价值观参考答案:C•A)交往性礼仪•B)工作惯例礼仪•C)生活惯例礼仪•D)纪念性礼仪•A)精神保证•B)制度保证•C)教育保证•D)物质保证参考答案:D收起解析解析:无•A)MI •B)BI •C)DI •D)VI•A)MI •B)BI •C)DI •D)VI塑造企业形象的过程实质上是处理()的过程。

•A)企业与顾客关系•B)企业与政府关系•C)企业与社会关系•D)企业与员工关系•A)企业楷模•B)企业家•C)企业领导者•D)企业创始人•A)企业生存•B)企业发展•C)企业继承•D)企业创新•A)企业文化积累•B)企业文化传播•C)企业文化冲突•D)企业文化创新•A)企业价值革命•B)企业管理革命企业精神革命•D)企业人事革命•A)美国的泰罗•B)美国的巴纳德•C)法国的法约尔•D)美国的威廉.大内•A)企业创始人•B)企业领导•C)企业投资者企业楷模•A)心理定势•B)心理强化•C)从众心理•D)认同心理•A)员工对企业文化的认同•B)员工对领导的敬畏•C)员工的从众心理•D)员工对文化行为的模仿•A)历史性原则•B)社会性原则•C)个异性原则•D)一致性原则•A)方向•B)层次•C)结构•D)时间参考答案:B收起解析•A)团结一致•B)艰苦朴素•C)大众家居•D)提高效率•A)韩国•B)中国•C)法国•D)美国参考答案:C收起解析解析:无•A)追求利润目标•B)超越利润的社会目标•C)长期奋斗•D)质量领先•A)客体内容•B)主体内容•C)形态特征•D)载体基础•E)发展机理参考答案:B C D E收起解析解析:•A)客观性原则•B)个性化原则•C)整体性原则•D)条理性原则•E)战略性原则•A)企业文化的教化功能是否正常发挥作用•B)企业文化的维系功能是否正常发挥作用•C)企业文化的激励功能是否正常发挥作用•D)企业文化的导向功能是否正常发挥作用•E)企业文化的约束功能是否正常发挥作用参考答案:A B C•A)榜样作用•B)聚合作用•C)领袖作用•D)舆论导向作用•E)调和作用•A)理念的“人性化”•B)方式的“科学化”•C)方式的“软性化”•D)目标的“明确化”•E)目标的“社会化”•A)企业宗旨•B)企业整体价值观•C)企业精神•D)企业伦理道德•E)企业形象•A)成长型企业文化•B)目标型企业文化•C)成熟型企业文化•D)竞争型企业文化•E)衰退型企业文化•A)强人文化•B)拼搏与娱乐文化•C)娱乐文化•D)赌博文化•E)过程文化•A)强调经营理念的重要性•B)强调经营方式的重要性•C)重视团队精神的发挥•D)重视领导精神的发挥•E)重视创新精神的发挥•A)精神氛围•B)物质氛围•C)制度氛围•D)感情氛围•E)理想氛围•A)目标原则•B)共识原则•C)一体原则•D)卓越原则•E)绩效原则•A)符号层是企业文化的外在表现和载体•B)符号层是制度行为层和理念层的物质基础•C)制度行为层是理念层得以实施的保障•D)理念层是形成符号层和制度行为层的思想基础•E)制度行为层是企业文化的核心和灵魂•A)价值观的形成•B)行为规范的落实•C)建立领导小组•D)建立完善的企业文化制度•E)反思企业文化建设的成败•A)一致性原则•B)针对性原则•C)合理性原则•D)可操作性原则•E)简洁性原则•A)文化变革实施前,配置好满足变革需要的核心人才•B)实施中,积极寻找合作伙伴,扩大变革领导团队•C)使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成•D)加大对企业员工的培训,充分利用文化传播网络•E)领导者无需遵守价值观和各项行为规范•A)健全员工民主参与机制•B)开展丰富多彩的文化活动•C)领导以身作则,廉洁自律•D)打破现有利益分配格局•E)在员工中发现、宣传模范人物•A)审慎原则•B)持续原则•C)系统原则•D)创新原则•E)辩证原则•A)理念引导•B)制度规范•C)行为约束•D)法律规定•E)道德约束•A)群策群力•B)没有边界•C)全员决策•D)集中讨论•E)层级管理•A)显性文化冲突•B)价值观冲突•C)制度文化冲突•D)经营思想与经营方式冲突•E)人力资源方面的冲突企业文化积累•B)企业文化选择•C)企业文化整合•D)企业文化变革•A)个性精神•B)团体精神•C)实践性•D)稳定性•A)人格升华式名人名言式•C)单一警句式•D)复合多句式•A)科学•B)系统•C)动态•D)静态•A)日本•B)美国•C)英国•D)中国•A)企业精神•B)企业伦理道德观•C)企业价值观•D)企业形象•A)公共关系形象•B)产品形象•C)服务形象•D)经营管理形象•A)凝聚功能•B)协调功能•C)激励功能•D)约束功能•A)个异性•B)共识性•C)非强制性•D)相对稳定性•A)主体内容•B)形态特征•C)载体基础•D)发展机理•A)凝聚功能•B)导向功能•C)激励功能•D)约束功能•A)企业目标和愿景•B)核心价值观•C)企业哲学•D)企业宗旨•A)历史性原则•B)社会性原则•C)个异性原则•D)一致性原则•A)引导作用•B)凝聚作用•C)约束作用•D)辐射作用•A)系统性原则•B)辩证性原则•C)团队领导原则•D)全员参与原则参考答案:D•A)情境感染力•B)全员在参与中“同化”•C)寓教于乐•D)以身作则•A)破除•B)涵化•C)定格•D)再破除参考答案:B收起解析解析:•A)理念层次•B)社会层次•C)制度行为层次•D)符号层次•A)大众•B)通用•C)现代•D)丰田参考答案:A收起解析解析:无•A)解冻•B)变革•C)再冻结•D)清除•A)《Z理论》•B)《日本企业管理艺术》•C)《企业文化》•D)《成功之路》•E)《追求卓越的管理》参考答案:A B C D收起解析解析:•A)经济价值取向•B)利润价值取向•C)社会价值取向•D)伦理价值取向•E)政治价值取向•A)稳定性•B)有序性•C)系统性•D)复杂性•E)不确定性参考答案:A B D E•A)个异性•B)整体性•C)对象性•D)效用性•E)相对稳定性与可变性•A)共生楷模•B)单项楷模•C)群众楷模•D)全能楷模•E)领导楷模•A)调查研究•B)定格设计•C)实践巩固•D)完善提高•E)事后反馈•A)科学化原则•B)个性化原则•C)民族化原则•D)概括化原则•E)系统化原则•A)塑造英雄楷模•B)组织象征性活动•C)领导者示范作用•D)运用激励方法•E)组织学习•A)从企业环境的重大变化和组织结构的重大改组、制度的重大创新入手•B)从企业外部面临的主要矛盾入手•C)从企业内部面临的主要矛盾入手•D)从总结企业的优良习惯入手•E)从总结企业的优良传统入手•A)一般制度•B)特殊制度•C)企业风俗•D)企业风气•E)行为规范•A)物质纽带•B)感情纽带•C)思想纽带•D)利益纽带•E)行政纽带•A)要根据企业的特点,建立相应的测量维度•B)编制题目时,只需参考管理专家的建议,无需听取相关工作者的建议•C)每个维度的测量题目为6~8个,数量太少难以反映该维度的特征•D)题目的表达避免使用容易引起思考混乱和理解歧义的词句•E)开放式问题数量不限,要选取具有代表性的问题•A)入世精神•B)伦理中心•C)中庸之道•D)个人主义•E)先义后利•A)现代化原则•B)个性化原则•C)合理化原则•D)一致性原则•E)传承性原则•A)有利于提高员工素质•B)有利于促进企业文化建设•C)要从企业实际出发,量力而行•D)要尽量多功能,提高使用率•E)美观、创新和个性化•A)持有者的姓名•B)身份•C)联系方式•D)背景介绍•E)座右铭•A)健全员工民主参与机制•B)开展丰富多彩的文化活动•C)领导以身作则,廉洁自律•D)打破现有利益分配格局•E)在员工中发现、宣传模范人物•A)普遍尊重员工•B)注重务实能力•C)劳资关系融洽•D)基于责任的质量文化•E)重视企业兼并重组过程的文化整合•A)正确认识文化差异•B)尊重驻在国文化•C)求同存异•D)管理人员本土化•E)加强冲突管理•A)识别文化差异•B)高度重视文化的作用•C)控制和利用文化差异•D)防范和化解文化冲突•E)文化整合,文化融合参考答案:A C D E一、单选题•A)企业价值观•B)企业精神•C)企业道德观•D)企业形象•A)经济价值取向•B)社会价值取向•C)伦理价值取向•D)政治价值取向企业文化作为一种稳定的管理方式是在()企业实现的。

企业文化答案

企业文化答案

企业文化一、单向选择题指武》中说:“圣人之治天下也,先文德而后武力。

凡武之兴,为不服也,.刘向在《说苑1.)B 然后加诛。

”此处的“文化”是指(礼仪风俗A. 人文素养D. 社会制度C. 文治教化B.企业管理发展的最高阶段是(2. )CC. 科学管理B. 经营管理A. 无管理D. 文化管理)C 在西方社会里,“文化”这一概念最早的提出者是(3.亚里士多德A. 克鲁克D. 泰勒C. 康德B.) A 企业与员工伦理文化规范的核心是(4.追求利润B. 以人为本A. 完善制度D. 提高待遇C.)D 在企业局部环境中,最为集中地体现企业文化的环境是(5. 办公环境A. 经营环境D. 生活环境C. 生产环境B.)B 从文化上来说,作为管理行为的企业制度属于(6.D. 企业精神文化C. 企业行为文化B. 企业物质文化A. 企业管理文化) C 生存方式与西方民族文化的个体性特征密切相关的是(7.古埃及人B. 古罗马人A. 古印度人D. 古希腊人C.) B 将企业员工的行为引向企业提倡的价值观的要素属于企业精神文化的(8.制约要素C. 引导要素B. 核心要素A. 习惯要素D.) C 企业参与社区活动,在制订计划时的首要关键问题是(9.选择项目A. 了解企业资源D. 了解社区C. 监管项目B. ) C 对日本在二战后的经济奇迹所进行的反思中最为深刻的是(10.英国人B. 日本人A. 法国人D. 美国人C.美国管理学家麦克里兰和他的学生提出的理论是(11. ) B公平理论C. 成就需要理论B. 理论A.ERG 期望理论D. ) A 判断企业文化优劣的内容标准中的创新性标准其实是(12.B. 时代性标准A. 效率性标准D. 经济性标准C. 社会性标准C 企业文化开放性的前提是(13. )和谐B. 认同A. 统一D. 稳定C.如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受,那么这种企业文化就不符合14.) B 企业文化优劣形式标准中的(认同性B. 系统性A. 统一性D. 稳定性C.) A 国内学者罗长海在《企业文化学》一书中,将上海宝钢企业文化的类型定位为(15.“奋起赶超型”D. “产业报国型”C. “文化控股型”B. “双全型”A. ) A 年出版的《科学管理原理》的作者是(16.1911法约尔B. 泰勒A. 麦格雷戈D. 韦伯C.) D 企业文化竞争所具有的一个特征是(17.难以避免B. 可以避免A. 难以模仿D. 可以模仿C. ) B 美国管理学家麦格雷戈把自己的管理理论称为(18.理论D.U 理论C.Z 理论B.Y 理论A.X) B 民族文化的核心是(19.康德B. 民族行为文化系统A. 克鲁克D. 泰勒C.文化是“人类群体或民族世代相传的行为模式、艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切20.) C 人类生产活动、思维活动的本质的总和。

南开24秋学期《企业文化》作业参考一

南开24秋学期《企业文化》作业参考一

24秋学期《企业文化》作业参考
1.文化互渗管理模式是跨文化管理的()形式。

选项A:初级
选项B:中级
选项C:高级
选项D:顶级
参考答案:B
2.()是一种理想化的跨文化管理的高级阶段。

选项A:文化比较
选项B:克隆管理
选项C:文化互渗
选项D:文化融合管理
参考答案:D
3.()采取东方家族式管理。

选项A:美国模式
选项B:日本模式
选项C:西欧模式
选项D:华人模式
参考答案:D
4.()突出个人能力,强调理性主义管理。

选项A:美国模式
选项B:日本模式
选项C:西欧模式
选项D:华人模式
参考答案:A
5.()是企业的主体。

选项A:领导
选项B:职工
选项C:股东
选项D:消费者
参考答案:B
6.()是企业精神的实践者。

选项A:领导
选项B:员工
选项C:股东
选项D:英雄人物
参考答案:D
7.()是企业文化区别于西方传统企业管理理论的重要标志之一。

选项A:社会性
选项B:文化性
选项C:本土性
选项D:人文性
参考答案:D
8.()是CIS战略导入的最初阶段
选项A:提案阶段
选项B:调研阶段
参考答案:A
9.()是企业形象的衡量标准和强有力的传递信号。

选项A:产品
选项B:价格
选项C:广告
选项D:顾客服务
参考答案:B
10.()是企业形象的基础和最重要的表现形式。

企业文化作业答案

企业文化作业答案
2、从总结企业的优良传统入手。 企业的优良传统是企业历史上形成的文化菁华和闪光点总结这些优良传统, 容易抓住企业
文化生长的根基,促进企业文化特色的形成。
3、从企业环境的重大变化和组织结构的重大改组、制度的重大创新入手。当企业环境发生重大变化,或者企业需要进行重组时,往往是植入一种新文化或者发展某种特色文化的极好时机。
3、企业伦理道德主要通过企业主体的品德、企业的服务行为、企业经营的客体、企业内外部的人际关系等方面体现。
4、企业伦理道德规范主要包括以下四个方面的内容:1)企业与员工之间的道德规范 2)管理者与员工之间的道德规范
3)员工与员工之间的首先规范 4)企业与社会之间的首先规范5、企业伦理道德建设是一项艰巨的工程,需要从不同层面上有计划有重点地做好长期耐心细致的工作。1)发掘企业优秀伦理道德观念和习俗,确立正确的道德规范2)把企业伦理道德建设和提高员工素质结合起来 3)坚持个人示范和集体影响相结合4)企业伦理道德建设和管理制度改革相结合 5)企业伦理道德建设和规章制度建设相结合
1)树立先进的经营理念,为塑造企业形象提供精神支柱。
2)建设积极的企业文化,为塑造企业形象奠定基础。
3)实施CI战略,为塑造企业形象提供科学的方法与手段。
(三)当一个企业的文化严重不适应形势的发展时,如何通过价值革命重建一种健康的企业文化?P117-118
(四)结合实际论述全球经济文化一体化发展的趋势。
《企业文化》重难点分析(第一章----第四章)
1.西方企业文化主要流派的观点。(这是第一章里重要的问题,它说明了国外学者对企业文化的共同认识。)
(1) 认为企业文化是一种重视人、 以人为中心的企业管理方式, 强调要把企业建成一种人人都有社会使命感和责任感的命运共同体(2)都从观念形态的角度来界定企业文化,把企业的价值观念体系和职工的群体意识作为企业文化的重点和核心3)都从狭义的角度理解企业文化的内涵;4)都认为企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。

企业文化试题及答案

企业文化试题及答案

企业文化试题及答案一、选择题1. 企业文化的核心是什么?A. 利润最大化B. 员工满意度C. 企业价值观D. 市场竞争力答案:C2. 企业文化的构建通常包括哪些方面?A. 企业理念B. 企业制度C. 企业行为D. 所有以上选项答案:D3. 企业文化对员工的影响主要体现在哪些方面?A. 提高工作效率B. 增强团队凝聚力C. 塑造个人价值观D. 所有以上选项答案:D二、判断题1. 企业文化是企业在长期发展过程中形成的独特的文化观念和行为方式。

(对)2. 企业文化只需要高层管理者来推动。

(错)3. 企业文化的建设是一个持续的过程,需要全员参与。

(对)三、简答题1. 简述企业文化在企业发展中的作用。

企业文化是企业发展的灵魂,它能够引导员工的行为,塑造企业形象,增强企业的凝聚力和竞争力,促进企业的可持续发展。

2. 如何构建积极的企业文化?构建积极的企业文化需要从以下几个方面着手:首先,明确企业的核心价值观和使命;其次,制定和执行与企业文化相一致的规章制度;再次,通过培训和教育,使员工理解和认同企业文化;最后,通过实践活动,让员工亲身体验和实践企业文化。

四、案例分析题某公司在发展过程中,面临员工流失率高的问题。

分析可能的原因,并提出解决方案。

可能原因:企业文化与员工价值观不匹配,缺乏归属感;企业缺乏有效的激励机制;员工对企业未来发展方向不明确。

解决方案:重新审视和塑造企业文化,确保其与员工的价值观相契合;建立和完善员工激励机制,提高员工满意度和忠诚度;明确企业的发展战略和目标,增强员工的信心和动力。

五、论述题论述企业文化与企业战略之间的关系。

企业文化与企业战略是相辅相成的关系。

企业文化是企业战略实施的内在动力,它能够影响员工的行为和决策,从而支持企业战略的实现。

同时,企业战略的制定和实施也需要考虑企业文化的特点和要求,确保两者的一致性。

企业文化能够增强企业的战略执行力,提高企业对外部环境变化的适应能力,促进企业的长期发展。

国家开放大学2020年春季学期电大考试《企业文化》作业及答案

国家开放大学2020年春季学期电大考试《企业文化》作业及答案
E)
企业文化的约束功能是否正常发挥作用
参考答案:ABC
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解析:

窗体底端
窗体顶端
24(3分)
企业楷模的作用表现为()。
A)
榜样作用
B)
聚合作用
C)
领袖作用
D)
舆论导向作用
E)
调和作用
参考答案:ABDE
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解析:

窗体底端
窗体顶端
25(3分)
企业管理变化的三大趋势是()。
A)
理念的“人性化”

窗体底端
窗体顶端
9(2分)
企业文化的选择必须从一切是否有利于()的角度来考虑。
A)
企业生存
B)
企业发展
C)
企业继承
D)
企业创新
参考答案:D
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解析:

窗体底端
窗体顶端
10(2分)
()是企业文化整合的前提条件。
A)
企业文化积累
B)
企业文化传播
C)
企业文化冲突
D)
企业文化创新
参考答案:B
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解析:

窗体底端
窗体顶端
11(2分)
()是企业最深层的文化革命。
A)
企业价值革命
B)
企业管理革命
C)
企业精神革命
D)
企业人事革命
参考答案:A
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解析:

窗体底端
窗体顶端
12(2分)
最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是()。
A)
美国的泰罗

《企业文化》作业1

《企业文化》作业1

《企业文化》作业1一、单项选择题(只有一个正确答案)1、战后世界各国企业管理出现的新变化是:()A.以物、以事、以任务为中心的管理B.靠权力管理C.以人为本为核心的管理D.以纪律和监督的强制性管理2、企业文化理论的提出时间:()A.20世纪30年代B.20世纪80年代C.19世纪30年代D.19世纪80年代3、以下理论中不是企业文化发展基础的是()A.人学理论B.领导理论C.学习理论D.人力资本理论4、不属于领导者与下属关系的病态类型的是()A.幻想型风格B.严格型风格C.强迫型风格D.戏剧型风格5、企业文化中最核心内容是()A.企业价值观B.企业精神C.企业伦理道德规范D.企业风貌与形象6、不属于企业精神特点的是()A.个性精神B.团体精神C.实践性D.统一性7、企业伦理道德规范不包括()A.企业与企业之间的道德规范B.企业与社会之间的道德规范C.企业与员工之间的道德规范D.员工与员工之间的道德规范8、塑造企业形象的基础不包括()A.质量B.信誉C.顾客满意度D.信任9、企业经营活动首先坚持的原则是()A.公平原则B.公正原则C.诚实原则D.开放原则10、企业文化整合的直接条件()A.企业文化创新B.企业文化选择C.企业文化冲突D.企业文化传播11、企业文化运动的必然趋势()A.企业文化变革B.企业文化选择C.企业文化冲突D.企业文化传播12、评价企业文化的根本标准()A.是否使经营思想变革B.是否使管理观念更新C.是否使管理方法改进D.是否有助于提高企业的经营效率13、对企业管理者而言,评价企业文化的重点是()A.企业文化的长短B.企业文化生命周期各阶段的临界点C.企业文化的缔造者D.群体文化与个体文化的冲突14、以下内容对企业的生存和发展起着决定性的作用()A.企业文化B.企业管理理念C.企业环境D.企业精神15、企业文化建设的最高水准()A.超越自我、追求卓越B.经济发展快速C.员工满意度增加D.顾客满意度极高16、企业文化的本质内容()A.企业的经济效益B.企业的文化变革C.企业的团队建设D.企业的精神文明17、市场经济时代,企业文化最重要的观念()A.市场观念B.团队观念C.集体观念D.经济观念18、企业文化健康成长的前提和保障条件()A.良好的经济环境B.良好的法律环境C.良好的人文环境D.良好的政治环境19、从社会文化角度出发培育企业价值观,需要坚持的原则,说法错误的是()A.以人为本B.以事业为本C.以经济效益为本D.以诚信为本20、企业文化最闪光最有魅力的部分一般源于企业的()A.成功经验B.卓越发展C.优良传统D.经济效益二、多项选择题(至少有2个答案是正确的)1、当前发达国家公司出现以下发展趋势:()A.公司经营的国际化趋势B.大型跨国公司的合作化趋势C.公司经营的独立化趋势D.世界各国文化的一体化趋势2、企业文化作为一种微观文化现象,具有的属性:()A.客观属性B.亚文化属性C.“两分”属性D.本质属性3、以下企业管理理论的称为里程碑的理论是:()A.科学管理理论B.行为科学理论C.企业文化管理理论D.认知管理理论4、企业文化的本质特征:()A.个异性B.共识性C.非强制性D.相对稳定性5、以下属于企业价值观的层次构成的是()A.员工个人价值观B.群体价值观C.社会价值观D.国家价值观6、企业伦理道德通过以下方面体现()A.企业主体的品德B.企业的服务行为C.企业经营的客体D.企业的人际关系7、塑造良好企业形象的原则是()A.个性化原则B.整体性原则C.差异化原则D.基础性原则8、企业形象的特征()A.整体性特征B.对象性特征C.效用性特征D.相对稳定性和可变性特征9、企业精神的表达方式()A.准确深刻B.个性特色C.简单生动D.严谨高效10、企业文化内部正统与异端的对立和冲突分为()A.变成病态文化B.失去文化上的优势C.主文化过时、陈旧,亚文化没有击败主文化D.观念、认识原因造成群体文化与个体文化冲突11、企业文化整合是()A.完整的、齐全的企业所形成的各个层次的文化整合B.具体的、个别的企业所形成的各个层次的文化整合C.抽象的、一般的企业文化所形成的文化整合D.创新的、变革的企业所形成的各个层次的文化整合12、企业价值革命涉及()A.企业精神的变革B.企业价值观的变革C.企业经营思想的变革D.管理哲学和管理思想的变革13、关于企业文化变革,说法正确的是()A.企业文化变革是客观的、有规律的B.是企业文化发展的必然趋势C.对企业文化的发展有着促进作用D.也可能引起企业文化的逆转14、企业文化的评价标准()A.企业文化的教化功能是否发挥作用B.企业文化的革新功能是否发挥作用C.企业文化的维系功能是否发挥作用D.企业文化的激励功能是否发挥作用15、经济环境与企业文化的关系()A.经济环境决定企业文化B.企业文化决定经济环境C.经济环境对企业文化有影响D.企业文化对经济发展有促进作用16、市场经济时代,现代企业文化所蕴藏的意识()A.创新意识B.竞争意识C.质量意识D.效率意识17、法律环境分为()A.大环境B.小环境C.硬环境D.软环境18、关于思想政治工作与企业文化之间的关系说法正确的是()A.二者既相互联系、相互作用,又有所区别B.二者发挥的作用的性质和范围不同C.二者同处于精神文明领域D.二者之间是从属关系19、儒商概念的含义()A.“守信与重义”B.“天人合一”C.“修身与报国”D.“仁爱与竞争”20、中国传统经商文化对企业文化建设的帮助()A.树立高尚的人生追求B.做“取财有道”的商人C.做好社会责任的工作D.学得经商的真本领三、解释概念1、企业精神。

《企业文化》每章习题及部分答案

《企业文化》每章习题及部分答案

第一章复习思量题二、选择题1.在日本,企业文化被称为( C )A.商业文化B.公司文化C.社风D.会社文化2.企业文化理论是( C )美国学者在受到日本经济增长经验的启示,总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。

A.60 年代B.70 年代C.80 年代D.90 年代3.在《日本企业管理艺术》中提出了著名的“7S”管理模式,其中( ACD )为硬性要素。

A.战略B.技能C.制度D.结构4.特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪将企业文化分成( C )种类型。

A.二种B.三种C.四种D.五种5.企业文化作为一种稳定的管理方式是在( A )企业实现的。

A. 日本C.英国B.美国D.中国6.企业管理发展的最高阶段是( C )。

A.经营管理C.文化管理B.科学管理D.生产管理三、判断题( √)1.企业文化理论促使企业经营者将管理方式从“以物为中心”转移到“以人为中心”上来。

(×)2.企业文化研究在 20 世纪 80 年代浮现了两种方法的派别,其中,以爱德加·沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主,以罗伯特·奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。

(×)3.企业文化对企业长期经营业绩没有太大的影响。

(×)4.在企业文化理论传入我国之前,我国企业已经形成系统而科学的企业文化管理方式。

(×)5.美国文化最突出的特点是个人主义,强调实现自我价值。

(×)6.任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。

第二章复习思量题二、选择题1.在企业文化的结构中, ( A )最重要,它决定和制约着企业文化的其它层次。

A.企业精神文化B.企业制度文化C.企业行为文化D.企业物质文化2.企业行为中主要包括 ( ABD )的行为。

A.企业家的行为B.企业模范人物的行为、C.企业股东行为D.企业员工的行为3.企业文化的( B ) 功能是指企业文化像一种“润滑剂”,能够协调人际关系,营造和谐的工作氛围,以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动。

企业文化形考作业附答案

企业文化形考作业附答案

第一章一、单项选择题1、( A )是企业文化的核心,是决定制度行为层和符号层的前提和关键。

P3A. 理念层B. 制度层C. 行为层D. 符号层2、( A )是企业全体成员对组织未来发展的共同期待和愿望,也是企业文化建设的出发点和归宿。

P3A. 企业目标和愿景B. 核心价值观C. 企业哲学D. 企业宗旨3、(A )是企业文化的直观表现。

A. 企业风气B. 管理理念C. 企业精神D. 企业哲学4、企业的人事制度、财务制度、奖惩制度、会议制度等成文制度属于制度行为层的( A )。

P5A. 一般制度B. 特殊制度C. 企业风俗D. 行为规范5、制度行为层中的(B )更能反映一个企业的管理特点和文化特色,如海尔的日清日高制度,奥康集团的“思考周”制度等。

P5A. 一般制度B. 特殊制度C. 企业风俗D. 行为规范6、歌咏比赛、体育比赛、生日纪念活动等长期沿袭的、约定俗成的典礼、仪式、活动等属于公司制度行为的( C )。

P5A. 一般制度B. 特殊制度C. 企业风俗D. 行为规范7、企业的名称、标识等属于企业文化的(D )。

P5A. 理念层B. 制度行为层C. 企业层D. 符号层8、企业文化的( C )是企业文化的生命力所在。

P8A. 客观性B. 稳定性C. 个异性D. 无形性9、管理方格理论所对应的五种企业文化特征,其中( B )是最为理想的。

P18A. 权威型B. 团队型C. 俱乐部型D. 中庸型10、( D )是企业创造的物质文化,是形成企业文化的物质要素,是企业核心价值观的物质载体。

P6A. 理念层B. 制度层C. 行为层D. 符号层11、在影响企业文化的主要因素中,其中( D )对企业文化建设起到举足轻重的影响。

P8A. 民族文化B. 企业传统C. 企业发展阶段D. 领导个人文化12、现代企业管理的核心是(A )。

P9A. 对人的管理B. 对设备的管理C. 对信息的管理D. 对财务的管理二、多项选择题1、企业文化的结构包括哪三个层次( ABC )P3A. 理念层B. 制度行为层C. 符号层D. 群体层E. 企业层2、企业文化的理念层通常包括以下哪些要素( ABCDE )P3A. 企业目标与愿景B. 核心价值观C. 企业哲学D. 企业宗旨E. 企业精神3、企业道德的内容构成,主要是涉及调整(ABC )方面关系的行为准则和规范。

《企业文化》课程形成性作业(选择题)参考答案.doc

《企业文化》课程形成性作业(选择题)参考答案.doc

《企业文化》课程形成性作业(选择题)参考答案第一部分客观题导言一、单项选择题1、企业文化理论是(C)美国学者在受到日本经济增长经验的启不,总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。

P1A、60年代B、70年代C、80年代D、90年代2、以泰罗、法约尔和韦伯等为代表的学派是(B)。

P4A、管理理论学派B、组织技术学派C、行为科学学派D、管理科学学派3、以梅奥、马斯洛和赫兹伯格等为代表的学派是(C)。

P4A、管理理论学派B、组织技术学派C、行为科学学派D、管理科学学派4、以巴纳德、西蒙等为代表的学派是(D)。

P4A、管理理论学派B、组织技术学派C、行为科学学派D、管理科学学派二、多项选择题1、下面哪四本书被公认为企业文化理论的奠基之作。

(ABCD) P1A、《Z理论》B、《日本企业管理艺术》C、《企业文化》D、《成功之路》E、《追求卓越的管理》2、企业文化的学科性质包括(BCD)o P2A、科学B、年轻C、边缘D、实践E、系统3、企业管理变化的三大趋势是(ACE)。

P3A、理念的“人性化”B、方式的“科学化”C、方式的“软性化”D、目标的“明确化”E、目标的“社会化”第一章一、单项选择题1、最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是(B)。

P18A、美国的泰罗B、美国的巴纳德C、法国的法约尔D、美国的威廉.大内2、《Z理论——美国企业如何迎接I I本的挑战》一书的作者是(D)。

P19A、美国的泰罗B、美国的巴纳德C、法国的法约尔D、美国的威廉.大内3、企业文化理论诞生的标志性著作是(C)。

P20A、《Z理论》B、《日本企业精神支柱》C、《企业文化》D、《追求卓越的管理》二、多项选择题1、下面属于日本企业的管理制度包括(BCE)。

P17A、个人决策制B、终身雇佣制C、缓慢晋升制D、工作固定制E、工作轮换制第二章一、单项选择题1、企业文化作为一种客观存在,是不以人们的意志为转移的,这种企业文化的特征称为(A )。

《企业文化》作业参考答案

《企业文化》作业参考答案

一、单项选择题1、从企业文化管理角度来看,下面哪一项不是企业文化的内容。

( C )A.企业价值观 B. 企业精神 C. 企业激励 D. 企业形象2、( A )是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念。

A.企业整体价值观念 B. 企业精神 C. 企业伦理道德观念 D. 企业风貌与形象3、企业文化是个多元的体系,从不同的层面或者角度观察,可以概括出企业文化的本质特征和从属特征。

下面哪一项不是企业文化的本质特征。

( C )A.个异性 B. 共识性 C. 超前性 D. 相对稳定性4、按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为( C )。

A.传统模式和现代模式 B. 东方模式和西方模式C. 实际模式和目标模式D. 普通模式和特殊模式5、按共性和个性可以把企业文化模式划分为( D )。

A.传统模式和现代模式 B. 东方模式和西方模式C. 实际模式和目标模式D. 普通模式和特殊模式6、企业文化的( B )主要表现在企业价值观对企业主体行为,即企业领导者和广大员工行为的引导上。

A.凝结功能 B. 导向功能 C. 激励功能 D. 约束功能7、“人生来就以自我为中心,漠视组织的需要“的观点是属于。

( B )A.Y 理论 B.X 理论C.超 Y 理论 D.Z 理论8、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化,是按什么来划分的( A )。

A.市场角度C.企业的性质B.内容特质D.发育状态9、从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危(wei)险,这样引起的焦虑是(C )A.基本存在的焦虑C.次生性焦虑B.认知焦虑D.深层焦虑10、以下不属于企业文化的本质特征的是( D )。

A.非强制性 B.个异性C.相对稳定性 D.社会性二、名词解释1、文化2、企业文化3、企业文化模式三、简答题1、企业文化是一门什么性质的学科?(8 分2、人本管理与传统管理的区别? (8 分3、企业文化的分类?(8 分4、企业文化理论的核心是什么?(8 分5、企业文化作为一个完整的体系,包括哪些内容?(8 分6、企业文化的本质特征和从属特征各有哪些?(8 分7、企业文化的功能有哪些?(8 分8、怎样正确认识企业文化的经济价值和社会价值?(9 分一、单项选择题1、主要解决办企业是为了什么,企业追求什么样的目标、企业提倡什么,反对什么,以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题,这是企业文化的哪项内容?( A )A、企业整体价值观念B、企业精神C、企业伦理道德D、企业风貌与形象2、下面哪项企业价值观不是从纵向系统考察的?( D )A、员工个人价值观B、群体价值C、整体价值观D、社会价值观3、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面?( A )A、主体内容B、形态特征C、载体基础D、发展机理4、下面哪一种不是企业精神的取名方式?( D )A、形象比喻命名式B、人名命名式C、内涵提炼命名式D、外延扩展命名式5、“别具一格,勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则?( A )A、个性化原则B、整体化原则C、系统化原则D、战略化原则6、CI 战略的核心和灵魂是什么?( A )A、企业理念识别B、企业行为识别C、企业视觉识别D、企业精神7、下面哪一种不是企业文化传播应遵循的规律?( B )A、同构易播规律B、整体传播C、异体抗播规律D、异构抗播规律8、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为( B )。

企业文化建设答案(3套答案)

企业文化建设答案(3套答案)

学习课程:企业文化建设(第一套答案)单选题1.爵”除了代表了地位之外,还有一层意思是()回答:正确1. A 大锅2. B 酒罐子3. C 酒杯子4. D 以上都不正确2.项羽兵败乌江自杀的历史事件说明了()回答:正确1. A 中国人重羞耻,把面子看的比生命要重要2. B 中国人重内疚,把面子看的比生命要重要3. C 中国人既重羞耻又重内疚4. D 以上说法都不对3.“士为知己者死”讲的是()回答:正确1. A 人情2. B 面子3. C 良心4. D 以上都不正确4. 五个猴子的实验说明了()回答:正确1. A 每一个炎黄子孙真正传承下来的,很可能是一些传统,一些习惯2. B 真正的文化的内涵和底蕴是什么,我们不一定知道3. C 对于传统文化,我们要去其糟粕,取其精华4. D 以上都包括5. 企业管理薄弱环节往往就是()回答:正确1. A 表层物质文化2. B 浅层行为文化3. C 中层制度文化4. D 核心层精神文化6.中国饮食文化的特点是( ) 回答:正确1. A 民以食为天2. B 在中国的很多事情都和吃有关3. C 在中国人的心目中,一切能够吃的东西,必然是非常伟大和神圣的4. D 以上都正确7.瑞典的沃尔沃轿车公司的核心理念是()回答:正确1. A 安全感2. B 时尚感3. C 运动感4. D 以上都不是8.农耕文化的发展趋势是()回答:正确1. A 由南向北推进2. B 由北向南推进3. C 由东向西推进4. D 由西向东推进9.企业文化的四个层级中最关键的是()回答:正确1. A 表层文化2. B 浅层文化3. C 中层文化4. D 核心层的文化10.香格里拉饭店的文化是()回答:正确1. A 以人为本2. B 以科技文本3. C 一切从小处着眼,对顾客的服务无微不至4. D 工作兢兢业业11.诺基亚的核心价值观是()回答:正确1. A 客户满意度,对人的尊重2. B 目标的完成3. C 持续的学习4. D 以上都包括12.以科技为核心的文化体系的模式特点是()回答:正确1. A 树立“超越客户期待”的服务观念,规范服务标准2. B 突显以“市场促进科技开发,科技开发引导市场”的观念,尊重知识、人才,建立科研和创新型团队3. C 确立员工的市场竞争观和服务观,提升员工把握市场的技能4. D 提升员工效率意识,时间管理,改善现场和环境,改进工艺,降低成本13.台湾企业的企业管理的整体特点是()回答:正确1. A 本土管理2. B 终身制,以为企业舍命为荣3. C 人人都有机会4. D 提倡参与、当仁不让14.老百姓对文化的误读是()回答:正确1. A 一个人书读得多,这个人就有文化2. B 任何一个领域的文化,都会逐步升华3. C 文化要能够与时俱进4. D 人类生存和繁衍的模式叫文化15.改革开放20年来,我们经济发展的趋势是()回答:正确1. A 由北向南推进2. B 由南向北推进3. C 由东向西推进4. D 由西向东推进第二套答案1.爵”除了代表了地位之外,还有一层意思是()回答:正确1. A 大锅2. B 酒罐子3. C 酒杯子4. D 以上都不正确2.体现中国人尊卑等级观念的是( ) 回答:正确1. A 好铁不打钉,好男不当兵2. B 好男不跟女斗3. C 好人不去见官4. D 以上说法都包括3. 体现儒学观点的是( ) 回答:正确1. A 大音希声、大象无形2. B 致虚极、守静笃3. C 以清静之心修身,以慈悲之怀处事4. D 杀生成仁,舍身取义4. 企业管理薄弱环节往往就是()回答:正确1. A 表层物质文化2. B 浅层行为文化3. C 中层制度文化4. D 核心层精神文化5.企业文化的误区是( ) 回答:正确1. A 企业文化的建设就是喊出一些口号,搞一搞社会活动2. B 企业文化要符合自己公司内部的实际情况,不能抄袭剽窃别人的企业文化3. C 企业应该有一个根本的文化内涵4. D 企业文化要能够持之以恒6.对文化的理解有误的是( ) 回答:正确1. A 人类生存和繁衍的模式叫文化2. B 任何一个领域的文化,都会逐步升华3. C 文化是不是先进的,优秀的,能不能够与时俱进是非常关键的4. D 一个人书读得多就说明这个人有文化7.“宰”的含义是( ) 回答:正确1. A “宰”是中国最大的官2. B 分配食物的,叫“宰”3. C “宰”是一个德高望重的人4. D 以上都包括8.中国人的血缘关系和泛血缘关系,都代表了( ) 回答:正确1. A 等级观念2. B 不平等意识3. C 以上两者都包括4. D 以上两者都不正确9.对人情与面子的关系理解有误的是( ) 回答:正确1. A 中国人讲面子还要讲人情,面子加人情,等于情面2. B 人情往往比面子更加可靠,作用力也更大3. C 面子往往比人情更加可靠,作用力也更大4. D 人情是可以储存的10.对于企业来讲,最可怕的事情是()回答:正确1. A 跟着形式走2. B 观念上的故步自封3. C 市场决定一切4. D 勇于创新11.企业文化的四个层级中最关键的是()回答:正确1. A 表层文化2. B 浅层文化3. C 中层文化4. D 核心层的文化12. 学习型企业文化氛围的适用情况是()回答:正确1. A 员工缺乏危机感时2. B 员工安于现状,管理者闭塞视听,不思开拓时3. C 员工业务技能不良,观念陈旧,不思进取时4. D 企业人心涣散,缺少团队精神时13.不属于企业文化的误区的一项是()回答:正确1. A 简单地把企业文化的建设,变成了一些口号和一些活动2. B 不管自己公司内部的实际情况,去抄袭剽窃别人的企业文化3. C 企业文化不能够持之以恒4. D 企业没有一个根本的文化内涵14.老百姓对文化的误读是()回答:正确1. A 一个人书读得多,这个人就有文化2. B 任何一个领域的文化,都会逐步升华3. C 文化要能够与时俱进4. D 人类生存和繁衍的模式叫文化15.改革开放20年来,我们经济发展的趋势是()回答:正确1. A 由北向南推进2. B 由南向北推进3. C 由东向西推进4. D 由西向东推进第三套答案1.爵”除了代表了地位之外,还有一层意思是()回答:正确1. A 大锅2. B 酒罐子3. C 酒杯子4. D 以上都不正确2.项羽兵败乌江自杀的历史事件说明了()回答:正确1. A 中国人重羞耻,把面子看的比生命要重要2. B 中国人重内疚,把面子看的比生命要重要3. C 中国人既重羞耻又重内疚4. D 以上说法都不对3.体现中国人尊卑等级观念的是( ) 回答:正确1. A 好铁不打钉,好男不当兵2. B 好男不跟女斗3. C 好人不去见官4. D 以上说法都包括4. 体现儒学观点的是( ) 回答:正确1. A 大音希声、大象无形2. B 致虚极、守静笃3. C 以清静之心修身,以慈悲之怀处事4. D 杀生成仁,舍身取义5.企业文化的误区是( ) 回答:正确1. A 企业文化的建设就是喊出一些口号,搞一搞社会活动2. B 企业文化要符合自己公司内部的实际情况,不能抄袭剽窃别人的企业文化3. C 企业应该有一个根本的文化内涵4. D 企业文化要能够持之以恒6.“宰”的含义是( ) 回答:正确1. A “宰”是中国最大的官2. B 分配食物的,叫“宰”3. C “宰”是一个德高望重的人4. D 以上都包括7. 企业文化的约束功能体现在( ) 回答:正确1. A 软约束2. B 文字约束3. C 管卡压约束4. D 处罚约束8.瑞典的沃尔沃轿车公司的核心理念是()回答:正确1. A 安全感2. B 时尚感3. C 运动感4. D 以上都不是9.对中国人的面子理解正确的是( ) 回答:正确1. A 面子重于生命2. B 面子是可吃的3. C 面子有大有小4. D 以上都包括10.儒学的主要观点的一项是()回答:不一定对1. A 普度众生2. B 外圆内方3. C 外方内园4. D 舍得原则11.对于企业来讲,最可怕的事情是()回答:正确1. A 跟着形式走2. B 观念上的故步自封3. C 市场决定一切4. D 勇于创新12.对以人为本的全员资质文化体系的适用情况是( ) 回答:正确1. A 企业缺少凝聚力,员工忠诚度需提高时2. B 团队精神需提升整合时3. C 缺少动力,亟需增添活力时4. D 以上都包括13.不属于企业文化的误区的一项是()1. A 简单地把企业文化的建设,变成了一些口号和一些活动2. B 不管自己公司内部的实际情况,去抄袭剽窃别人的企业文化3. C 企业文化不能够持之以恒4. D 企业没有一个根本的文化内涵14.老百姓对文化的误读是()回答:正确1. A 一个人书读得多,这个人就有文化2. B 任何一个领域的文化,都会逐步升华3. C 文化要能够与时俱进4. D 人类生存和繁衍的模式叫文化15.“治大国,若烹小鲜。

《企业文化》习题参考答案

《企业文化》习题参考答案

《企业文化》习题(一)参考答案一、填空题(每空1分,共20分)1、企业文化形成的标志是(1981-1982年)期间美国管理学界出现了4部名着,掀起了企业文化第一次热潮;(1985年)第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。

2、对对联:无比珍惜企业形象,(十分重视企业文化)。

3、企业文化是(以人为中心)的企业管理方式,强调要把企业建成一种人人都具有(社会使命感和责任感)的命运共同体;企业文化的核心是(共有的价值观);价值观是企业兴旺发达的原动力。

4、企业在塑造物质文化的过程中,要遵循(品质文化)、(顾客愉悦)、(技术审美)的原则。

5、人员结构上分,企业行为文化主要包括(企业家行为)、(企业模范人物行为)、(企业员工行为)等。

6、企业经营哲学是对企业(“为什么存在”)和(“如何存在的哲学思想”)的提炼。

7、企业品牌发展要经历(创品牌)、(保护品牌)、(发展品牌)三个阶段。

8、按企业成长发展的阶段(生命周期)划分:企业文化分为(企业创业文化)、(企业守业文化)、(企业败业文化)。

二、不定项选择题(下面各题所给的备选答案有一个或多个是正确的,将正确答案字母序号填入下表,单选题1分,多选题2分,共15分,多选或漏选均不得分)1、以下哪些要素是属于“7S”管理“软性”要素。

(ABE)A、崇高目标B、作风C、策略D、制度E、人员2、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有(BCD)A、梅奥B、泰勒C、韦伯D、法约尔E.莫尔斯3、企业物质文化是属于表层文化,是与(B)相对应的。

A、CISB、VIC、BID、MI4、能给消费者需求带来最大程度满足,包括产品的各种附加利益的产品叫(A)。

A、扩大产品B、有形产品C、形式产品D、核心产品5、以下哪些企业是以产品功效型命名的(BD)。

A、可口可乐B、美加净C、珠江钢琴厂D、永明灯泡厂6、企业容貌是体现企业个性化的标志,包括(ACD)A、企业象征物B、购物场所C、企业空间结构布局D、企业的名称7、永不满足现状,勇于革新、锐意进取,不断开拓新的领域,敢于突破新水平的模范人物是属于(B)类型。

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企业文化作业答案以下答案非百分百标准答案。

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海尔,它使中国品牌和中国制造成功踏上了世界舞台。

然而,目前不少中国企业却并不能让人欣喜,虽然我国的WTO之行即将走满10个年头,它们却依然停留在低成本制造为基础的价格竞争中,这让人不禁要问:中国品牌及中国制造有一个什么样的未来,中国企业和中国制造靠什么才能持续在世界的前沿领跑?或许我们能从海尔的身上找到启示。

作为千万级的全球化的洗衣方案提供商,海尔能够整合全球资源迅速满足用户需求。

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只需3秒钟就可以满足一个全新的用户需求。

精准秒杀每一个用户需求已经成为海尔创新机制的源动力,这足以颠覆人们对于中国家电企业技术创新能力的认知。

海尔洗衣机的快是基于全球研发团队对用户需求的深度把握和了解,既有速度,更有准确度,21世纪的竞争特点不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼,速度经济已经为大多数企业所接受,海尔洗衣机蝉联全球第一背后显示出来的“快”不仅是其能够稳居国内第一的保证,更是其鏖战全球的独门绝技。

世界著名商学院沃顿商学院的马歇尔教授认为,海尔的管理模式超越了西方管理理论,创造了“超级团队”的新模式。

它的核心是让每个人都成为自己的CEO,每个员工都获得最大的自主权,实现低成本、高质量地满足用户需求的目标。

海尔洗衣机全球领衔的技术资源,奠定了由技术创新到产品创新实质性突破的基础。

在海尔商业模式和企业运营模式的高效运转下,海尔洗衣机以“秒”创新抓住每一个用户需求,势必带领全球洗衣机企业,再造一个百年辉煌!作业21,通用永远推崇三个传统,即:坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革。

诚信是人之本,也是企业立身之本,作为世界上首屈一指的大公司,通用不因为规模而害怕变革,而是主动出击,利用企业规模优势,勇于冒险并尝试新事物。

对不断变革的承诺使得通用一百年来一直愿意尝试新事物,总愿意进行变革。

有成功的事情,但那是过去的成功,通用并不感到满足,而总是从新、从头做起,这就是通用电气对变革的承诺。

通用大力对人才进行投入,而且有着良好的、以业绩为主的文化。

大胆抓住每个机会,应对每个挑战,不懈追求更快、更好。

这些就是通用电气的文化精髓。

通用电气认为,推动公司不断高速发展的两大法宝就是其独特的价值观和营运系统。

这个营运系统是通用电气不断学习的文化的实际体现--从本质上说,就是公司的操作软件。

公司营运系统的重心永远放在提高公司的业绩水平上,其采用的手段就是从通用电气在全公司范围内推行的重大举措中吸取最佳的创意和做法,分享这些创意和做法并将它们付诸实施。

这个营运系统的推动力就是通用电气的软性价值观--信任、不拘形式、简化、无边界的行为和乐于变革。

这个体系将使通用电气的各行各业取得它们在单兵作战的情况下所无法取得业绩水平和速度。

2.他起的作用就是他用精兵简政使GE更积极,更健康,不因为臃肿而对市场反应迟钝;此外,他还打破了GE传统上的等级制度,是通用电气既能招纳更多人才,又能留下本公司有实力的精英,此消彼长,焉能不立足于市场之颠。

3.根据美国国情制定企业文化战略、在我国看通用和合资方的意愿了。

不过实施我国的合资方的企业文化,以及聘用国内经营管理人员,也是目前国际企业实施本土经营的普遍做法。

采用通用先进的企业文化,也是不错的选择作业3此作业3,请自己网上搜索随便一家企业,然后抄写企业背景,企业文化等这些。

建议搜索瑞星。

在官网主页上可以自己进行抄写总结。

一、选择题1.从企业文化管理角度来看,下面哪一项不是企业文化的内容?( C )A. 企业价值观B. 企业精神C. 企业激励D. 企业形象2.《企业文化——现代企业精神支柱》一书的作者是哪位?( A )A. 特雷斯·迪尔和爱伦·肯尼迪B. 威廉·大内C. 查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯D.劳伦斯·米勒3.首先提出“小球斜坡理论”,主张不断强化“人人是人才”的观念,建立了一个有利于每个人发挥潜力、发挥特长的机制,使每个人都能在企业里找到适合于发展自己才能的位置。

这是我国哪家著名企业的成功经验?( B )A.宝钢B.海尔C.长虹D.邯钢4.主要解决办企业是为了什么、企业追求什么样的目标、企业提倡什么,反对什么、以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题,这是企业文化的哪项内容?( A )A. 企业整体价值观念B. 企业精神C. 企业伦理道德D. 企业风貌与形象5.企业文化标志着企业管理理论新的发展,是企业管理理论发展史上的第几个里程碑?( D )A.第一个里程碑B.第二个里程碑C.第三个里程碑D.第四个里程碑6.下面哪种企业文化是从发育状态上划分出来的?( C )A. 国有企业文化B. 目标型企业文化C. 成熟型企业文化D. 民营企业文化7.下面哪种企业文化是从内容特质上划分出来的?( B )A.国有企业文化B.目标型企业文化C.成熟型企业文化D.民营企业文化8.把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化,是从哪个角度划分的?( D )A.企业性质B.内容特质C.发育状态D.市场角度9.按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为( C )A.传统模式和现代模式B.东方模式和西方模式C.实际模式和目标模式D.一般模式和特殊模式10.下面哪一种不是拜昂对团体感情状态所做的基本假设?( D )A.依属性假设B.攻击——逃避型假设C.配对假设D.不配对假设11.“怀疑一切,不信任别人”属于领导者与下属关系中的哪种病态变化( A )A. 幻想型风格B. 强迫型风格C. 戏剧型风格D. 压抑型风格12.从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险,这样引起的焦虑是( C )A. 基本存在的焦虑B. 认知焦虑C. 次生性焦虑D. 深层焦虑13.下面哪种企业价值观不是从纵向系统考察的?( D )A.员工个人价值观B.群体价值观C.整体价值观D.社会价值观14.下面哪一种不是企业精神的取名方式?( D )A.形象比喻命名式B.人名命名式C.内涵提炼命名式D.外延扩展命名式15.“别具一格,勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则?( A )A.个性化原则B.整体性原则C.系统性原则D.战略性原则16.CI战略的核心和灵魂是什么?( A )A. 企业理念识别B. 企业行为识别C. 企业视觉识别D. 企业精神17.企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面?( A )A.主体内容B.形态特征C.载体基础D.发展机理18.公司进入稳定发展期时期后形成的公司文化称为( B )A.企业创业文化B.企业守业文化C.企业败业文化D.企业求实文化19.下面哪一种不是企业环境的特性?( D )A.稳定性B.不确定性C.复杂性D.简单性20“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神?( D )A.实业报国B.服务社会C.“人和”精神D.严细精神21.下面哪一种不是企业文化传播应遵循的规律( B )A. 同构易播规律B. 整体传播规律C. 异体传播规律D. 异构传播规律22.突出个人能力和强调理性主义,是哪个国家或地区的企业文化之特征?( A )A.美国B.欧洲C.日本D.中国23.下面哪种文化不是欧洲国家的文化特征( B )A. 追求精神自由B. 亲和一致的精神C. 人文主义和追求民主D. 强调理性与科学24.公司的奠基者和创始人通常被称为( A )A. 共生英雄B. 造就的英雄C. 情势英雄D. 全能英雄25.下面哪种作用不是企业楷模所表现的作用?( C )A.榜样作用B.聚合作用C.主体作用D.调节融合作用26.“工作效率高,有进取心”反映了企业家哪方面的职业素质和能力?( B )A.才能方面B.特征方面C.人际关系方面D.成熟个性方面27.不为各种荣誉所动心,不为各种仕途所吸引,只求办实业。

这是企业家应具备的哪种基本素质和能力?( A )A.基本职业追求B.基本职业修养C.基本职业意识D.基本职业能力28.积极向上,努力把事情办得最好,这是建设企业文化的哪项基本原则?( B )A.目标原则B.卓越原则C.绩效原则D.亲密原则29.塑造“四有”新人,是中国有特色企业文化的哪种文化背景和价值源泉?( D )A. 时代精神B. 民族文化传统C. 企业优良传统D. 社会主义精神文明30.一个企业的成功首先取决于正确的经营理念,这一点反映了理念识别的什么功能?( A )A.向导功能B.制约功能C.凝聚功能D.激励功能二、论述题(69分)1、如何塑造现代企业精神?所谓企业精神,主要是指企业经营管理的指导思想,是企业文化的一项重要而复杂的内容,人们对它的认识并不完全一致。

企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。

每个企业都有各具特色的企业精神,它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括,通常通过厂歌、厂训、厂规、厂徽等形式形象的表达出来。

一般的说,企业精神是企业全体或多数员工共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。

企业精神包括三个内容:(1)员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同;(2)由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、作风和行为准则;(3)员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。

企业可以根据自己的情况提炼出能够充分显示自己企业特色的企业精神。

2·为什么说员工企业文化的凝聚者、创造者与实践者?企业员工的行为是企业文化的活化或体现,所以员工是企业文化的凝聚者。

企业员工的工作作风和工作态度蓄积了企业文化,因此员工是企业文化的创造者。

企业员工的行为一点一滴,每时每刻都在表现企业文化的内涵,因此员工是企业文化的实践者。

3·为什么企业价值变革与企业危机有着紧密的联系?这是个社会大变革时代。

科学技术发展进步推动了社会、经济的飞速发展,特别是计算机和网络技术的普及应用,世界变得越来越小,知识和信息广泛传播共享使得创新和变革活动更加频繁。

全球经济一体化,使得市场竞争更加残酷,企业只有不断的变革创新,适应外部环境的变化,才能生存并获取竞争优势。

因此,企业文化的变革势在必行。

企业为更好地满足市场需要,围绕企业的关键目标和核心竞争能力来设计工作流程,信息化使得企业中的沟通和协调更加充分,组织结构扁平化,管理层级减少。

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