流程描述
流程的组成与描述
削皮
排油
片大小分离盐浴制作否 是否太大
质检 除杂
流
是
加调味
程
切小
分装称重
图
清洗
包装
干燥
油炸
结束
思考：
用适当的流程表达方式，描述你所理解的下列 活动的流程。
1）邮递一封信件给远方的朋友，信件从递出到 对方收到的过程。
2）为家里购置的房屋进行室内装修的过程。
3）自己动手做壁挂式简易书架的过程。
1）邮递一封信件给远方的朋友，信件从递出 到对方收到的过程。
（2）程序流程图
（3）文字表达
（4）表格表达
（5）图示表达
（6）模型表达
（7）动画演示 钢铁的工艺流程
流程的其他表达方式
………………
识读流程图
常用方框流程图的图形和符号
环节
时序
开始/结束
选择/判断
与同桌猜拳，猜赢有奖 开始
出手
环节
对比
时序
甲是否赢 否 甲去
是
对乙比去
结束
开始
采摘
薯
（1）方框流程图 最简方框流程图的图形和符号
环节
时序
例： 小组评比 班级评比
年级评比
例： 洗衣
60min
40min 烧菜 做饭 30min
吃饭 20min 读报 10min
（2）程序流程图
方框、菱形框表示一定的环节，箭头 表示程序流动的方向。
计算：
S=1+2+3 + …… +100的 算法， 可用程 序流程 图表示。
邮局筛选、 盖章
传递
邮局接收 信件送达
我们每个人的生命历程，
如何描述流程顺畅的句子
描述流程顺畅的句子通常需要使用清晰、简洁的语言，并按照逻辑顺序排列，以确保信息的流畅传递和理解。
以下是一些描述流程顺畅的句子的示例：
1. "首先，我们按照既定步骤完成了初步准备，然后顺利进入了核心操作阶段，最后在总结评估中圆满结束了整个过程。
"
2. "该流程从初始阶段到最终完成，每个环节都紧密衔接，没有任何延误或中断，确保了整个项目的顺利进行。
"
3. "我们遵循了一系列明确的步骤，这些步骤相互协调，使得整个工作流程如丝般顺滑，有效地达到了预期目标。
"
4. "在流程的每个关键节点，我们都进行了仔细的监控和调整，确保了流程的高效和顺畅，从而提高了整体的工作效率。
"
5. "通过优化流程设计，我们去除了不必要的步骤，简化了操作流程，使得整个工作过程更加流畅和高效。
"
6. "团队成员之间的良好沟通和协调确保了流程的顺畅，每个环节都能及时响应，避免了任何可能的瓶颈或延误。
"
7. "我们采用了先进的信息技术系统来管理流程，这大大提高了流程的自动化水平，使得整个流程运行得非常顺畅和高效。
"
8. "通过对流程的持续改进和标准化，我们成功打造了一个无缝衔接、高度协同的工作环境，确保了流程的顺畅和高质量输出。
"
这些句子都强调了流程的顺畅性，包括准备、执行和总结评估等各个阶段的顺利进行，以及通过优化、沟通和技术等手段提高流程效率。
各部门工作流程描述
各部门工作流程描述一、人事部门工作流程描述人事部门负责全公司的招聘、员工管理、薪资福利等工作。
其工作流程如下：1.招聘（1）确定招聘需求：与各部门沟通，确定人员招聘需求。
（2）发布招聘信息：通过各种渠道发布招聘信息，包括招聘网站、社交媒体、内部招聘等。
（3）筛选简历：对申请人的简历进行筛选，挑选符合条件的人选。
（4）面试：与招聘人员进行面试，判断其能力和适合程度。
（5）录用：确认招聘人员，进行录用手续。
2.员工管理（1）考勤管理：负责对员工的考勤进行管理和监督，如请假、加班等情况的处理。
（2）绩效管理：制定绩效考核标准，对员工绩效进行评估与考核。
（3）培训管理：制定培训计划，提供必要的培训和技能提升机会。
（4）离职管理：负责员工离职手续的处理和流程的完善。
3.薪资管理（1）薪资制度：制定公司的薪资制度，确保公平合理。
（2）薪资核算：对员工的薪资进行核算，包括工资、福利、奖金等。
（3）薪资发放：根据公司规定，按时依次发放员工的薪资。
二、财务部门工作流程描述财务部门负责公司的所有财务管理工作，包括会计核算、税务管理、资金管理等。
其工作流程如下：1.会计核算（1）账目准备：根据财务政策和法规要求，做好各项财务账目的准备工作。
（2）月度结账：按规定完成月度结账及报表、报告的编制和提交工作。
（3）年度结算：按国家和地方的财税法规的要求，以及公司内部的管理要求进行年度结算。
2.税务管理（1）税务筹划：按照国家税收政策和公司的经营策略，做好税收计划及筹划。
（2）纳税申报：根据国家和地方税收政策和法规，按时和准确地进行企业所得税、增值税、个人所得税等申报。
（3）税收审核：对公司账务进行内部审计，防止税务风险和税务违法行为。
3.资金管理（1）资金筹措：负责筹措公司所需的资金。
（2）资金运用：根据公司经营需要及目标投资规划，合理管理和运用资金。
（3）资金监管：对公司的资金进行监督和管理，确保资金的安全和规范。
三、市场营销部门工作流程描述市场营销部门负责公司的市场调研、市场推广、品牌建设等工作。
流程系统详细完备描述
流程系统详细完备描述下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!流程系统详细描述。
1. 流程启动。
由发起人提交流程启动申请。
申请需包含流程目标、业务要求和相关信息。
流程的描述方法包括哪些
流程的描述方法包括哪些流程的描述方法包括以下几种：1. 文字描述法：通过文字形式对流程进行详细描述。
这种方法通常适用于简单的流程，可以逐步叙述每一个步骤，包括输入、输出、条件判定等。
这种方法应该尽量详细，以确保读者能够清楚地理解整个流程。
2. 图解法：通过图形的方式来描述流程。
常用的图形包括流程图、时序图、数据流程图等。
这种方法可以直观地展示每个步骤之间的关系，使读者更容易理解流程的执行顺序和流转路径。
同时，图形的形式也有助于读者对流程进行分析和优化。
3. 表格法：通过表格的方式对流程进行描述。
表格可以列出每个步骤的具体信息，如名称、执行者、开始时间、结束时间等。
这种方法适用于需要对流程进行时间、资源等方面的分析，能够以表格形式呈现流程的主要信息。
4. 项目管理法：通过项目管理工具（如甘特图、关键路径法、PERT图等）对流程进行描述。
这种方法适用于复杂的流程，能够呈现出流程中各个任务的关联关系、时间安排等信息，有助于项目组织和管理。
5. 故事叙述法：通过一个故事的方式来描述流程。
这种方法可以将流程放在一个具体的背景中，通过角色的行为和决策来展示整个流程的执行过程。
这种方法使得读者更容易产生情感共鸣，更容易理解和记忆流程的执行过程。
6. 视频演示法：通过视频的形式对流程进行演示。
这种方法结合了图形和文字的描述，可以直观地展示流程的执行过程，让读者更容易理解和掌握流程的每个步骤。
7. 模型法：通过建立流程模型来描述流程。
这种方法通常使用流程建模工具（如BPMN、UML等）来绘制流程图，并在流程图中添加相应的标记和注释。
这种方法适用于对流程进行分析和优化，还可以与其他系统进行集成，实现自动化和协同化。
以上是流程的几种描述方法，每种方法都有其适用的场景和优劣势。
在实际应用中，可以根据具体情况选择合适的描述方法，以达到清晰明了、易于理解和执行的效果。
详细描述分拣流程
详细描述分拣流程一、分拣前的准备。
1.1 了解分拣任务。
这就好比咱要出门旅行，得先知道去哪儿一样。
在分拣之前，得清楚要分拣啥东西，是水果、信件还是包裹呢？知道了分拣的对象，心里才有个底儿。
比如说分拣水果，那得清楚是按照品种分，像苹果、香蕉分开，还是按照大小、成熟度来分。
这一步可不能含糊，要是没搞清楚，后面就乱套了，那可就是“一步错，步步错”了。
1.2 准备分拣场地和工具。
分拣场地得宽敞明亮，就像给即将上场的选手准备一个好舞台。
工具也不能少，要是分拣信件，得有信插；分拣水果，得有合适的篮子或者箱子。
这就像厨师做菜，锅碗瓢盆得齐全。
场地乱哄哄的，工具缺这少那，那分拣起来就跟“老牛拉破车”似的，又慢又费劲。
二、分拣过程。
2.1 初步筛选。
这是分拣的头阵，就像在一群人中先挑出个大概。
拿分拣包裹来说，先把明显超大或者超小的包裹挑出来，放到不同的区域。
这时候就靠眼力见儿了，要做到“眼疾手快”。
要是分拣水果，把有明显坏斑或者烂掉的水果先挑出去，可不能让这些“害群之马”混在好的里面。
2.2 细致分类。
这一步就更讲究了。
如果是分拣信件，按照邮编、地址或者收件人姓名来细分。
这得小心翼翼的，就像绣花一样，一针一线都不能错。
分拣水果的时候，按照之前确定的标准，像苹果按大小分，大苹果放一堆，小苹果放一堆。
这时候可不能“马马虎虎”，不然顾客拿到的水果大小参差不齐，肯定不乐意。
2.3 检查核对。
分拣完了可不能就这么算了，还得检查核对。
就像考试做完题得检查一样。
看看有没有分错类的，有没有遗漏的。
这一步是为了保证分拣的准确性，要是不检查，前面的努力可能就白费了，那可真是“竹篮打水一场空”。
三、分拣后的处理。
3.1 整理包装。
分拣完了，东西不能就那么散着。
如果是商品，得包装好。
就像给刚打扮好的姑娘穿上漂亮衣服。
包裹要包得严实，水果要摆放整齐，这样在运输或者售卖的时候才不会乱。
要是包装得乱七八糟，就像一个人穿得邋里邋遢，看着就不舒服。
流程的描述
门诊患者取 药或注射等
住院患者 办理住院手续
识读流程图
流程图的识读是根据预先约定的流程图 的几何图像或符号，来理解完成某件事 情或制造某种产品所需的各个环节和时 序关系的全过程，而且还可以通过进一 步的分析发现问题。
流程图根据行业和用途的不同有多种的 描 描述方式
开始
续程 电控 话电 工话 作交 流换 程机 图接
流程图的识读
网 上 购 票 流 程 图 识 读
果冻生产工艺流程图识读
琼脂生产工艺流程图识读
机械加工中的装配流程图识读
月饼生产流程
• 祝同们
好好学习 天天向上
2020/3/7
方框流程图图形与符号示列
环节（工作、活动、工艺环节、加工环 节、子过程等） 检测点或决策点
开始/停止 时序（先后顺序、流向）
邮寄包裹工作流程方框图
去邮局邮寄包裹首先要领取包裹单，购买标准包装 箱，接着包装密封，填写包裹单然后交寄、交费， 最后收好回执。
请绘制出相应流程图
领取包裹单
购买包装箱
包装密封
主叫用户摘机 送拨号音 收号 号码分析
否 被叫用户空闲？
是 接至被叫用户
送振铃信号给被叫用户 并送回铃音给主叫用户
被叫应答
是 通话， 开始计费
否
送忙音给
主叫用户
否 有一方挂机
是
停止计费，送忙音给 另一方崔挂机
结束
污 水 处 理 流 程 图 的 识 读
啤酒生产工艺流程图识读
动 物 饲 料 生 产 工 艺 流 程 图
最简的方框流程图的符号
环节（工作、活动、工艺环 节、加工环节、子过程等）
时序（先后顺序、流向）
绘制流程图
2.2流程的组成和描述
二、流程的描述及表达
（6）动画演示
三、绘制流程图
1.淘宝购物的过程
选择产品，点击购买 付款给支付宝 卖家发货 对收比货
确认支付，完成交易
三、绘制流程图
2.买票坐车的过程
买票 候车 检票 上对车比
四、课堂小结
环节
流 程
组成 时序
的
环节
组
成 和
时序
描 述
框图描述 开始/结束
选择/判断
（1）方框流程图 （2）文字表达 （3）表格表达 （4）图示表达 （5）模型表达 （6）动画演示等。
二、流程的描述及表达
（1）方框流程图
环节
时序
开始/结束
选择/Байду номын сангаас断
二、流程的描述及表达
（1）方框流程图
环节
时序
例： 小组评比
班级评比 学校评比
例： 洗衣
烧菜 做饭
60min 40min 30min
吃饭
20min
读报 10min
二、流程的描述及表达
（1）方框流程图 环节 时序
与同桌猜拳，猜赢有奖
开始
出手 对比
甲是否赢 否
甲去
是
对乙比去
结束
二、流程的描述及表达
（2）文字表达
二、流程的描述及表达
（3）表格表达
二、流程的描述及表达
（4）图示表达
二、流程的描述及表达
（4）图示表达
二、流程的描述及表达
五、课堂练习
D 1．下列图表中，不属于流程图的是〔
〕
A．列车运行时刻表 B．学校课程表
C．产品加工工序表 D．零件的三视图
五、课堂练习
流程描述方法
流程描述目 录一、什么是流程描述 (2)二、流程描述的方法 (2)1、矩阵式流程图的描述规则 (3)2、流程图描述的过程 (4)3、流程描述文件 (6)三、流程描述文件示例 (7)一、什么是流程描述流程规划完成后，需要对流程框架中的流程做具体的描述，形成能够指导日常活动运作的流程文件。
流程描述就是运用一系列特定的符号及文字说明，形象、清晰地将流程的各个环节以及输入与输出完整地表述出来的过程。
流程描述是流程管理活动中的一项重要工作，准确、有效的流程描述，体现了流程的重要控制点以及各项工作输出的成果，有助于指导各个环节的工作。
同时，我们不能把流程描述等同于简单的做流程图。
流程描述的前提是流程分析，流程描述的过程融入了工作界面梳理、流程优化、权限分配、记录表单优化等工作。
好的流程描述，为流程落地打下了基础，流程描述的意义主要体现在以下几个方面。
1、通过流程描述明确了工作过程中相关任务的责任人以及关键决策点，这样不仅能减少工作责任不明导致的低效，还为绩效考核提供了支持。
2、通过流程描述使我们能够理解并分析公司核心活动背后的关键细节，这些细节有可能平时是被大家忽略或没有做到位的，例如，某公司在描述物资出库流程时，发现物资领用单的签批手续很乱，有的是由物资领用人所在部门的负责人签字，有的是由物资管理部门签字，有的是由公司分管领导签字，而有的就完成没有签字，为此，该公司针对这一情况，将物资做了分类，明确了各类物资的签批手续。
3、通过流程描述还可以将相关工作的记录表单进行系统地梳理，将没有的表单补充完整，将时而使用时而不使用的表单固定下来。
例如，某公司在流程描述工作结束后的总结中发现，在所有的流程记录表单中，新增记录表单28%，规范记录表单37%，总计占到了65%的比例。
二、流程描述的方法流程表述的方式有文本法、表格法及图形法。
文本法即是通过文字详细描述流程各个环节的工作内容、输入、输出等信息。
表格法则将流程的责任人、流程活动在二维的表格上表述出来，比文本法直观。
流程描述的若干方法
流程描述的若干方法
一、定义流程描述
流程描述就是对一定的流程进行简要书写，对于一些流程描述能够从
宏观上把握整个流程，更加明确并直观的去理解这个流程，从而能够更好
的实现这个流程的功能。
二、流程描述的作用
1、流程描述可以明确、提炼流程细节，减少一些重复劳动。
2、流程描述能够方便地把握整个流程，便于把握流程发展及落实的
全过程。
3、流程描述可以帮助分析师在整个流程中抓住关键点，改进流程，
使其更加成熟、完善。
4、流程描述能够帮助了解流程的薄弱点，并进一步对流程进行不断
改进。
三、流程描述的步骤
1、明确流程目标:明确流程描述的基本目标，包括该流程的完成任务，最终目标要实现的效果，能够为流程描述提供目标思路。
2、流程分析:流程描述需要进行流程分析，分析出每一个环节，然后
仔细分析流程中单个环节的职责及权限，以及记录每一个节点的准入、出
口及变量信息等，把握流程的整体性及步骤细节。
3、构建流程结构:根据分析后的流程信息，构建流程结构，可以使用电脑图形工具来形象地表达，或者是用文字的方式描述，描述出整个流程的结构。
组织流程分析流程描述与流程再造
Visio、AutoCAD、Microsoft Project等流程管理软件，以及各种项 目管理工具和办公软件。
流程优化实践案例
案例一
某制造企业生产流程优化。通过 分析生产流程中的瓶颈和浪费， 采用精益生产理念进行改进，最
终实现生产效率提高30%。
案例二
某金融机构业务流程再造。针对 原有业务流程中的冗余和低效环 节，进行全面梳理和重构，实现
组织流程分析流程描述与流程 再造
目录
CONTENTS
• 组织流程分析 • 流程描述 • 流程再造 • 组织流程优化 • 组织流程管理的发展趋势
01 组织流程分析
CHAPTER
流程定义与分类
总结词
流程定义与分类是组织流程分析的基础，它涉及到对业务流程的明确界定和分类，以便更好地理解和优化。
详细描述
02 流程描述
CHAPTER
流程图的绘制
确定流程起点和终点
确定流程顺序
明确流程的起始和结束状态，为绘制 流程图提供基础。
根据各步骤之间的逻辑关系，确定它 们的先后顺序，确保流程的顺畅。
绘制流程步骤
根据流程的具体内容，逐一绘制出各 个步骤，并注明各步骤的输入和输出 。
流程文档的编写
01
02
03
收集流程相关资料
适应市场变化
随着市场环境的变化，企 业需要不断调整和改进业 务流程，以适应市场需求 和竞争态势。
提升企业竞争力
通过流程再造，企业可以 优化内部运营管理，提高 产品质量和服务水平，从 而提升企业竞争力。
流程再造的方法与步骤
诊断现有流程
对现有流程进行全面分 析和评估，找出存在的
问题和瓶颈。
设计新流程
流程描述的方法
流程描述的方法流程管理是指通过对工作流程进行描述、分析、改进和优化，以提高工作效率、减少资源浪费、提升质量和满足用户需求的一种管理方法。
流程描述是流程管理的第一步，它是对工作流程进行详细描述和分析的过程。
下面将详细介绍流程描述的方法。
一、确定流程的范围和目标在开始进行流程描述之前，必须明确流程的范围和目标。
范围指流程所涵盖的业务范围和边界，目标指流程描述的目的和期望达到的效果。
明确范围和目标可以帮助流程描述的准确性和有效性。
二、收集流程数据收集流程数据是为了了解流程的实际情况，包括活动、资源、文档、数据等。
数据可以通过观察、访谈、问卷调查等方式收集。
收集到的数据是进行流程描述的基础，它可以提供流程描述的实际依据。
三、绘制流程图绘制流程图是流程描述的关键步骤之一、流程图可以清晰地表达出流程的各个环节、活动、顺序和关系。
绘制流程图的方式有很多种，如泳道图、原始流程图、程序流程图等。
选择适合的方式进行绘制，使流程图具有直观性和易读性。
四、描述活动和任务对流程中的每个活动和任务进行详细的描述，包括活动名称、输入和输出、执行者、工具和方法等。
描述活动和任务的目的是为了清晰地表达出活动和任务的实际操作过程和要求，以便于后续的分析和改进。
五、确定流程中的控制点流程中的控制点是指对流程进行控制和管理的关键环节和条件，如审批、检查、验证等。
通过确定流程中的控制点，可以有效地控制工作流程，提高工作效率和质量。
六、分析流程中的问题和瓶颈对流程中存在的问题和瓶颈进行分析是流程描述的一个重要环节。
通过分析，可以找出流程中存在的不必要的环节、重复劳动、资源浪费等问题，并提出相应的改进方案。
七、优化和改进流程根据问题和瓶颈的分析结果，提出相应的改进方案，并进行流程优化和改进。
优化和改进可以包括去除不必要的环节、简化流程、优化资源分配、引入新技术等。
通过优化和改进，可以提高工作效率和质量，满足用户的需求。
八、编写流程文档根据流程描述的结果，编写相应的流程文档。
流程描述遵循的原则
流程描述遵循的原则English Answer:Principles of Process Description.A process description is a written or spoken account of a sequence of actions or steps that are taken to achieve a specific goal or outcome. It provides a detailed explanation of the process, including its purpose, the steps involved, and the expected result.There are several principles that should be followed when writing or speaking a process description. These principles include:Clarity: The description should be clear and concise, so that readers or listeners can easily understand the process.Accuracy: The description should be accurate andfactual, so that readers or listeners can trust the information provided.Completeness: The description should be complete and thorough, so that readers or listeners can get a full understanding of the process.Organization: The description should be organized in a logical and sequential manner, so that readers or listeners can follow the process easily.Objectivity: The description should be objective and unbiased, so that readers or listeners can form their own opinions about the process.Chinese Answer:流程描述遵循的原则。
接受任务的四个步骤及其流程的描述方法
接受任务的四个步骤及其流程的描述方法下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!接受任务的四步高效流程在工作和学习中，接受并完成任务是我们的日常。
流程描述方法手册
业务流程描述操作手册在进行的BPR/ERP实施项目中，首先要做的工作就是对现有工作流程的描述，这涉及到企业大部分的工作岗位，也涉及到绝大部分的职能部门的人员。
我们所要做的是使用一套科学的方法,对现有的业务流程进行描述，在此有必要对XX 的业务流程描述方法进行介绍.第一章流程概述一、流程概念我们要对流程的定义有个清醒的认识。
以下是几种有关流程的定义：Ｍ.哈默：企业流程是把一个或多个输入转化为对顾客有用的输出的活动.Ｔ.H。
达文波特：企业流程是一系列结构化的可测量的活动集合，并为特定的市场或特定的顾客产生特定的输出。
Ａ.L。
斯切尔：企业流程是在特定时间产生特定输出的一系列客户、供应商关系。
Ｈ.J。
约瀚逊：企业流程是把输入转化为输出的一系列相关活动的结合,它增加输入的价值并创造出对接受者更为有效的输出。
用比较通俗的话来将，流程就是多个人员、多个活动有序的组合。
它关心的是谁做了什么事，产生了什么结果,传递了什么信息给谁。
这些活动一定是体现企业价值的.二、流程的特点：目标性：有明确的输出（目标或任务）内在性：包含于任何事物或行为中整体性：至少两个活动组成动态性：由一个活动到另一个活动层次性：组成流程的活动本身也可以是一个流程结构性：串联、并联、反馈三、流程的功能：展示活动间的关系；实现分工的一体化；标明任务完成的时间与阶段；界定活动的执行者和接受者及其相互关系。
四、流程构成的要素活动：对组织整体价值有贡献，或核心、关键的、有增值性的动作及动作的集合;活动之间的逻辑关系;活动的承担者：哪个岗位实施这项活动；活动的实现方式。
▪复杂的活动本身同时就是一个流程.▪流程对于活动是相对的。
▪工作：通过一系列活动构成的流程而形成的一定的结果。
▪工作是可以分解的。
▪动作:单个运动或运动方式.▪动作不可分;动作有时有终；动作不完整性；主体明确.第二章现有业务流程描述操作步骤现有业务流程描述阶段的工作,应遵循以下的步骤:1．首先，提出业务流程清单。
流程描述表
流程名称 流程主责任人 （团队/个人）
流程目标 流程启动背景 关键流程步骤
执行部步骤3
流程描述表
主责任部门 流程服务对象 考核评估指标 流程结束标准
步骤4
步骤5
步骤6
步骤7
流程管控点 （操作要点）
输出结果
备注： 1、格式要求：列宽不要调节，行高可以调节 2、名词解释：流程服务对象-流程结果的主要服务于谁；流程启动背景-流程是基于什么前提下，开始启动；流程结束标准-流程产生什么样的结果才算结束；执行部门/岗位-每个步骤是由谁来执行的；输入信息-步骤开始需要什么信息、数据或材料；流程管 控点（操作要点）-步骤需要做什么，以及怎么做，标准是什么；输出结果-执行步骤需要产生什么结果