绿城房地产集团公司运营管理案例资料汇编
绿城房地产集团公司全套管理制度详细
前言近年来，绿城房地产集团有限公司经营规模日益扩大，集团化步伐加快，因此，科学有序的管理显得尤为重要，建立一整套相互协调、整体优化的现代企业管理制度已是当务之急。
作为公司管理体系重要组成部分的综合管理，即通常含义上的行政办公事务管理，是公司各项管理工作的中枢和结合点，规范有序的综合管理制度体系在整个公司制度建设中举足轻重，对公司日常经营管理运作起着不可或缺的保障作用。
为使本公司以及分、子公司的综合管理工作有章可循，有据可依，本公司特集中抽调人员按照系统化、规范化、标准化的要求，对公司现行的综合管理制度分类进行修订、完善；并吸取成功企业管理经验，结合公司管理现状和发展需求，增编了部分管理制度。
综合管理制度共分六篇，分别为：会议管理、文秘档案管理、法律事务管理、资产物品管理、后勤总务管理、综合管理。
共编制各类规章制度41项，基本涵盖了本公司综合管理活动的各个方面，构成了一个较为完整的综合管理制度体系。
各项制度已经公司制度评审会议评审和公司领导审定，现作为试行稿印发公司各单位、部门。
由于编制时间紧，编制人员自身也有一个学习的过程，其中的不当之处、疏漏之处敬请指正。
绿城房地产集团有限公司目录第一篇会议管理一、股东会会议制度二、董事会会议制度三、监事会会议制度四、总经理办公会议制度五、员工大会管理办法六、评审会议管理制度七、项目公司工作会议制度八、会议室管理制度第二篇文秘档案管理一、公文处理办法二、文件格式规定三、专职秘书管理工作规定四、文印工作管理规定五、印信管理办法六、文书档案管理办法七、项目档案管理制度八、特种档案管理办法九、报刊资料管理规定第三篇法律事务管理一、规章制度制定程序管理规定二、合同审核管理规定三、工商登记事务管理规定四、商标事务管理办法.五、经济纠纷处理规定第四篇资产物品管理一、固定资产管理规定二、车辆管理规定三、通讯工具管理办法四、办公用品管理制度五、办公自动化设备使用维护管理办法第五篇后勤总务管理一、办公区域环境管理办法二、办公区域安全管理办法三、员工用餐管理办法四、员工宿舍管理办法五、总机话务工作管理办法六、邮件寄发管理办法七、内部通讯录管理规定第六篇综合管理一、投资管理办法二、出差管理制度三、接待工作管理办法四、业务招待管理办法五、信息管理制度六、保密管理制度股东会会议制度第一章总则第一条为确保绿城房地产集团有限公司(以下简称公司)股东会会议(以下简称会议)的顺利进行，规范会议的组织和行为，提高会议议事效率，保障股东合法权益，保证股东会能够依法行使职权以及会议程序和决议有效、合法，根据《公司法》及公司《章程》，特制定本制度。
绿城地产案例分析报告
案情介绍以高负债著称于世的房地产企业绿城中国控股有限公司近日遇到了麻烦。
媒体称绿城未来一年内将有30亿元的债务需要偿还，但截至2012年6月底公司拥有的现金和银行存款只有12亿美元。
为避免破产。
绿城希望银行能让贷款展期。
今年以来，绿城为缓解资金紧张状况，已经采取了引入战略投资者、转让部分项目等措施进行自救，但负债率依然高，能否熬过这轮宏观调控还是未知数。
截止2011年底，绿城负债率达148.7%，同比上升16.7%，集团银行结余及现金、抵押银行存款共58.8亿元，仅为上年三分之一。
董事长宋卫平表示，去年最惨的时候，公司账面上只有几千万的资金。
今年以来，绿城为缓解资金紧张状况，采取了引入战略投资者、转让部分项目等措施进行自救，但净资产负债率仍然高达93.5%。
背景知识（一）公司概况绿城房地产集团有限公司，国内知名的房地产企业之一，专注开发系列城市优质房产品，具有国家一级开发资质，公司总部设在浙江省26杭州市。
绿城成立于1995年，2005年转制为外商独资企业，是香港上市公司——绿城中国控股有限公司的全资子公司。
历经17年的发展，绿城拥有100多家成员企业，3400多名员工，开发足迹遍及国内50多个城市，包括浙江省内的杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、舟山、台州、丽水以及国内北京、上海、天津、合肥、长沙、济南、郑州、乌鲁木齐、南京、无锡、苏州、青岛、大连、海南陵水等。
至2011年4月底，公司土地储备总用地面积达2600多万平方米，规划总建筑面积达4200多万平方米绿城专注于高品质物业的开发，住宅产品类型不断丰富和完善，已形成以杭州桂花城为代表的多层公寓系列、以杭州绿园、春江花月为代表的高层公寓系列、以杭州九溪玫瑰园、桃花源为代表的别墅系列，以北京御园为代表的平层官邸系列、以杭州翡翠城为代表的大型社区系列、以温州鹿城广场为代表的城市综合体系列，同时涉及高星级酒店、写字楼、学校等公建项目的开发。
绿城运营管理制度
绿城运营管理制度一、总则为规范绿城的日常运营管理，提高管理效率和服务质量，制定本管理制度。
二、组织架构1. 总经理办公室总经理办公室是绿城的最高决策机构，主要负责制定公司的战略规划和决策，统筹和管理整个公司的运营和发展工作。
2. 各部门绿城拥有营销部、人力资源部、财务部、市场部等各个部门，各部门负责公司的日常运营管理和相关工作。
三、岗位设置及职责分工1. 总经理负责公司的整体管理和发展规划，领导和决策公司的重大事项，为公司提供战略指导。
2. 销售总监负责公司产品的销售工作，及时了解市场动态，制定营销策略，提高销售业绩。
3. 人力资源总监负责公司的人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效考核等，保障公司的人力资源需求。
4. 财务总监负责公司的财务管理工作，包括财务预算、成本控制、财务报表的编制和管理等。
5. 市场总监负责公司的市场推广工作，制定市场营销计划，提高公司的品牌知名度和市场份额。
四、员工管理1. 招聘公司根据需要，进行招聘，严格按照公司的招聘流程和标准进行选拔，确保招聘的员工能够胜任工作。
2. 培训公司为新员工提供入职培训，帮助新员工尽快适应工作环境和岗位要求，同时定期组织员工进行培训，提高员工的工作能力和素质。
3. 绩效考核公司设定绩效指标，定期对员工进行绩效考核，根据绩效情况制定相应的激励措施或处罚措施，激励员工提高工作效率。
五、运营管理1. 产品管理公司定期对产品进行市场调研和分析，了解产品的市场需求和竞争情况，根据市场需求不断改进和优化产品。
2. 市场营销公司制定市场营销策略，开展各种促销活动，提高公司产品的知名度和竞争力。
3. 客户服务公司建立健全的客户服务体系，及时回应客户的咨询和投诉，提高客户满意度。
4. 财务管理公司严格执行财务预算，控制成本，保障资金的正常运转，确保公司的财务安全。
六、制度执行1. 制度宣传公司定期对员工进行相关制度宣传和培训，确保员工清楚公司的各项制度和规定。
绿城房地产案例分析
绿城房地产集团有限公司案例分析摘要：绿城房地产集团有限公司，是国内知名的房地产企业之一，专注开发系列城市优质房产品，具有国家一级房地产开发资质，公司总部设在浙江省杭州市。
绿城集团目前采取的是业务转型战略。
一个企业采取何种战略与市场中存在的机会、威胁以及自身的优势及劣势、使命、愿景、目标等是密切相关的，我们小组通过SWOT分析、ＰＥＳＴ分析、波特五力模型找出绿城集团目前的使命、愿景和近期的目标，并对绿城集团做了进一步的环境分析。
关键词：绿城战略PEST分析SWOT分析波特五力模型一、引言房地产行业是典型的资金密集型行业，具有投资大、风险高、周期久、供应链长、地域性强的特点。
由于房地产业是我国国民经济的主导产业，在现代社会经济生活中有着举足轻重的地位，因而房地产行业的发展与整体国民经济的发展息息相关，国家宏观环境的改变极大的影响着房地产行业的发展。
作为绿城房地产公司，如果在运作一个项目前不对环境和自身条件进行细致全面的分析，对未来环境中可能出现的机会与威胁没有清晰地判断，那么很可能影响到整个项目的定位和运作，甚至造成销售不利和烂尾。
二、公司概况绿城房地产集团有限公司，是国内知名的房地产企业之一，专注开发系列城市优质房产品，具有国家一级房地产开发资质，公司总部设在浙江省杭州市。
绿城成立于1995年，2006年7月在香港联交所主板上市（股票代码）。
历经17年的发展，绿城拥有100多家成员企业，3400多名员工，开发足迹遍及国内50多个城市，包括浙江省内的杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、舟山、台州、丽水以及国内北京、上海、天津、合肥、长沙、济南、郑州、乌鲁木齐、南京、无锡、苏州、青岛、大连、海南陵水等。
至2011年4月底，公司土地储备总用地面积达2600多万平方米，规划总建筑面积达4200多万平方米。
绿城专注于高品质物业的开发，住宅产品类型不断丰富和完善，已形成别墅、多层公寓、高层公寓、度假公寓、大型社区、城市综合体、商用物业等广为市场接受的高品质产品系列。
绿城房地产集团案例解析汇编(word精校版)
绿城地产法律案例解析汇编（WORD精校版）二00八年十二月目录（PAGE3）案例一：房屋交付时因哪些质量问题业主有理由拒绝领房（PAGE12）案例二：哪些情形容易引起开发商逾期办证的责任（PAGE17）案例三：业主未对开发商的书面通知提出异议，构成对通知内容的“默认”吗？（PAGE19）案例四：开发商有权送露台吗？（PAGE21）案例五：我的房子要和样板房一样（PAGE23）案例六：广告天马行空，交房苦不堪言（PAGE26）案例七：近在咫尺的楼上楼下，旷日持久的维修尴尬（PAGE28）案例八：开发商没拿到竣工验收备案表能交房吗？（PAGE31）案例九：业主断供，开发商怎么办？（PAGE34）案例十：甲方指定分包工程发生安全事故，发包人应当承担责任吗？（PAGE37）案例十一：发包人收到承包人的工程价款结算文件后未及时回复，承包人起诉要求按其递交的结算文件结算工程价款，会得到法院支持吗？（PAGE41）案例十二：这样的工程联系单有效吗？（PAGE43）案例十三：企业内部标准能作为工程质量标准吗？（PAGE45）案例十四：物管公司尽到合理注意义务不须承担责任（PAGE47）案例十五：开发公司移交物业管理资料及设施设备不能马虎（PAGE49）案例十六：开发商没卖掉的车位是不是必须提供给业主使用（PAGE52）案例十七：试用期员工可以随便解聘吗？（PAGE54）案例十八：项目收购有风险，尽职调查须谨慎（PAGE56）案例十九：发改委1773号文施行后，绿城还能拿大项目吗？（PAGE58）案例二十：委托国际品牌酒店管理的绿城酒店项目管理合同中的财务问题如何约定一、房屋交付时因哪些质量问题业主有理由拒绝领房案情介绍：张先生买了城北拱墅区的房子，现场验房时发现多处渗水和漏雨(顶楼)，还有开裂。
张先生拒绝领房，开发商3日内紧急修复完毕，请张先生再次验房，张先生认为该质量问题已构成退房条件，要求开发商承担逾期交房的违约责任。
《绿城集团攻略》课件
绿城集团应积极响应国家绿色发展号召，推动绿色建筑和节能环保技术的应用。 同时，加强企业社会责任，积极参与公益事业，实现企业与社会、环境的和谐发 展。
05
案例分享与总结
成功案例介绍
案例一
绿城在杭州的某住宅小区项目
案例二
绿城在苏州的某商业综合体项目
案例三
绿城在深圳的某高端酒店项目
案例四
绿城在成都的某文化旅游项目
市场营销与品牌推广
市场营销策略
绿城集团采用多种市场营销策略，包括线上线下的广告宣传 、活动策划、合作推广等，以提高品牌知名度和客户认知度 。
品牌推广
绿城集团注重品牌形象的塑造和推广，通过参与公益活动、 赞助体育赛事和文化活动等方式，提升品牌的社会影响力和 美誉度。同时，绿城集团还利用新媒体平台进行线上推广， 与客户进行互动交流，增强品牌忠诚度。
建议一
加强行业自律，规范市场秩序，避免恶性竞 争和资源浪费。
建议二
推动行业技术创新和绿色发展，提高产业附 加值和可持续发展能力。
THANKS
感谢观看
成本控制
通过精细化管理降低成本，提 高公司盈利能力。
财务分析
定期进行财务分析，为公司决 策提供数据支持。
财务风险管理
识别和评估财务风险，制定应 对措施，降低风险影响。
人力资源管理
人力资源规划
根据公司发展战略制定人力资源规划，满足 公司业务需求。
培训与发展
为员工提供培训和发展机会，提升员工综合 素质和职业技能。
02
绿城集团市场策略
市场定位与目标客户
市场定位
绿城集团将市场定位为中高端房 地产市场，专注于开发高品质的 住宅、商业和综合体项目。
绿城管理法律案件(3篇)
第1篇一、案件背景绿城集团，作为中国房地产行业的领军企业，成立于1998年，总部位于杭州。
经过多年的发展，绿城集团已成为全国知名的房地产开发企业，业务范围涵盖房地产开发、物业管理、酒店管理等多个领域。
然而，近年来，绿城集团在物业管理领域遭遇了一系列法律纠纷，其中最为典型的案件便是“绿城管理法律案件”。
二、案件经过1. 事件起因2014年，绿城集团旗下某物业公司因服务不到位，遭到业主投诉。
业主们认为，物业公司未按照合同约定提供优质服务，导致小区环境恶化，物业费收取不合理。
在此背景下，业主们联名向当地法院提起诉讼，要求物业公司退还部分物业费。
2. 诉讼过程（1）一审在法院审理过程中，业主们提交了相关证据，证明物业公司存在服务不到位、物业费收取不合理等问题。
法院经过审理，判决物业公司退还部分物业费，并要求其改善服务。
（2）二审物业公司不服一审判决，向上一级法院提起上诉。
上诉过程中，物业公司辩称其已按照合同约定提供服务，且物业费收取合理。
然而，法院经过审理，仍维持原判。
（3）再审物业公司不服二审判决，再次向最高人民法院提起再审申请。
在再审过程中，最高人民法院认为，物业公司确实存在服务不到位、物业费收取不合理等问题，遂维持原判。
3. 案件影响（1）业主权益得到保障绿城管理法律案件的胜诉，为业主们维护自身权益树立了榜样。
此后，越来越多的业主开始关注物业管理问题，积极维权。
（2）行业规范得到加强绿城管理法律案件的发生，促使物业管理行业开始反思自身存在的问题，并逐步加强行业规范，提高服务质量。
（3）企业信誉受损绿城集团作为案件的一方当事人，其信誉在此次事件中受到一定程度的损害。
为挽回声誉，绿城集团在事后积极采取措施，加强物业管理，提升服务质量。
三、案件启示1. 业主维权意识增强绿城管理法律案件的发生，使业主们意识到维权的重要性，提高了业主的维权意识。
2. 企业应加强自律物业管理企业应加强自律，提高服务质量，切实保障业主权益。
绿城房地产集团有限公司管理制度
绿城房地产集团有限公司管理制度近年来，绿城房地产集团经营规模日益扩大，集团化步伐加快，因此，科学有序的治理显得尤为重要，建立一整套相互和谐、整体优化的现代企业治理制度已是当务之急。
作为公司治理体系重要组成部分的综合治理，即通常含义上的行政办公事务治理，是公司各项治理工作的中枢和结合点，规范有序的综合治理制度体系在整个公司制度建设中举足轻重，对公司日常经营治理运作起着不可或缺的保证作用。
为使本公司以及分、子公司的综合治理工作有章可循，有据可依，本公司特集中抽调人员按照系统化、规范化、标准化的要求，对公司现行的综合治理制度分类进行修订、完善；并吸取成功企业治理体会，结合公司治理现状和进展需求，增编了部分治理制度。
综合治理制度共分六篇，分别为：会议治理、文秘档案治理、法律事务治理、资产物品治理、后勤总务治理、综合治理。
共编制各类规章制度41项，差不多涵盖了本公司综合治理活动的各个方面，构成了一个较为完整的综合治理制度体系。
各项制度差不多公司制度评审会议评审和公司领导审定，现作为试行稿印发公司各单位、部门。
由于编制时刻紧，编制人员自身也有一个学习的过程，其中的不当之处、疏漏之处敬请指正。
绿城房地产集团二OO二年九月二十日名目第一篇会议治理一、股东会会议制度二、董事会会议制度三、监事会会议制度四、总经理办公会议制度五、职员大会治理方法六、评审会议治理制度七、项目公司工作会议制度八、会议室治理制度第二篇文秘档案治理一、公文处理方法二、文件格式规定三、专职秘书治理工作规定四、文印工作治理规定五、印信治理方法六、文书档案治理方法七、项目档案治理制度八、特种档案治理方法九、报刊资料治理规定第三篇法律事务治理一、规章制度制定程序治理规定二、合同审核治理规定三、工商登记事务治理规定四、商标事务治理方法.五、经济纠纷处理规定第四篇资产物品治理一、固定资产治理规定二、车辆治理规定三、通讯工具治理方法四、办公用品治理制度五、办公自动化设备使用爱护治理方法第五篇后勤总务治理一、办公区域环境治理方法二、办公区域安全治理方法三、职员用餐治理方法四、职员宿舍治理方法五、总机话务工作治理方法六、邮件寄发治理方法七、内部通讯录治理规定第六篇综合治理一、投资治理方法二、出差治理制度三、接待工作治理方法四、业务招待治理方法五、信息治理制度六、保密治理制度股东会会议制度总则第一条为确保绿城房地产集团(以下简称公司)股东会会议(以下简称会议)的顺利进行，规范会议的组织和行为，提高会议议事效率，保证股东合法权益，保证股东会能够依法行使职权以及会议程序和决议有效、合法，依照《公司法》及公司《章程》，特制定本制度。
绿城集团架构研究之欧阳育创编
绿城集团研究目录1 绿城概况31.1 绿城简介31.2 发展历程32 企业运营与管理52.1 企业组织架构52.2 核心管理层52.3 股权结构62.4 经营模式——多元化经营模式72.5 发展战略——“精品战略”多区域拓展82.6 企业管理——在创新中不断强化优势103 土地运营123.1 土地储备量123.2 拿地策略143.3 合作开发164 资本运营194.1 绿城的扩张与资本运作194.2 绿城融资手段214.3 点评——绿城模式的风险255 客户管理265.1 绿城的客户服务体系265.2 会员管理信息系统——绿城会295.3 提升客户忠诚度的措施306 产品线解读326.1 绿城产品线划分326.2 早期产品系列——城市别墅和公寓346.3 公寓386.3.1绿城公寓代表作——多层系列386.3.2 绿城公寓代表作——高层系列406.3.3 绿城度假产品代表作436.4 别墅446.5 平层官邸系列526.6 绿城大型社区536.7 绿城商用物业系列576.8 绿城公建物业系列591 绿城概况1.1 绿城简介绿城房地产集团有限公司（以下简称绿城）成立于1995年，是国内知名房地产企业之一，专注开发系列城市优质房产品，具有国家一级开发资质，公司总部设在浙江省杭州市。
2005年转制为外商独资企业，是香港上市公司——绿城中国控股有限公司（股票代码：3900）的全资子公司。
绿城集团在以杭州为大本营的区域市场上具有领先优势，并进行了跨地域拓展，以高质量的产品和管理为依托进行扩张。
从最初的浙杭，2000年的扩张，2006年的上市，2007年的精品战略年，2008年的艰难挣扎，到2009年下半年的突起，使其在资金募集，楼盘品质，企业战略上都达到一种新的高度。
绿城现已辖有90多家成员企业，拥有员工2800余人，房产开发足迹遍及浙江省内的杭州、宁波、温州、湖州、绍兴、金华、舟山、台州、丽水、富阳、临安、桐庐、淳安、慈溪、象山、海宁、德清、长兴、诸暨、新昌以及国内北京、上海、天津、唐山、大连、南京、无锡、苏州、南通、合肥、济南、青岛、胶州、新泰、郑州、长沙、海南陵水、乌鲁木齐等38个城市。
绿城集团运营管理制度
绿城集团运营管理制度第一章总则第一条为规范绿城集团的运营管理，促进企业的健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于绿城集团全体员工，包括总部和各分支机构的员工。
第三条绿城集团的运营管理应遵循合法合规、科学规范、公平公正、诚实守信的原则。
第四条绿城集团的运营管理应遵循市场化、法治化、专业化、信息化的方向。
第五条绿城集团的运营管理应适应国家和行业政策、市场需求和企业战略，不断改进和完善。
第二章组织架构第六条绿城集团设立总部和各分支机构，总部设立董事会、管理层和职能部门，各分支机构设立总经理办公室和相关职能部门。
第七条绿城集团董事会是最高决策机构，由股东大会选举产生，负责制定企业发展战略和重大决策。
第八条绿城集团管理层是执行机构，由董事长、总裁和副总裁组成，负责组织实施企业发展战略和重大决策。
第九条绿城集团职能部门包括财务部、人力资源部、市场营销部、工程部等，负责企业的日常运营管理和支撑服务。
第十条绿城集团总部和各分支机构之间应建立健全的组织架构和工作流程，明确职责权限，形成高效协同的工作机制。
第三章职责义务第十一条绿城集团董事会负责制定企业发展战略和重要决策，保障企业利益和股东权益。
第十二条绿城集团管理层负责组织实施企业发展战略和重要决策，推动企业健康发展和高效运营。
第十三条绿城集团各职能部门负责执行董事会和管理层的决策，推动相关工作落实和推进。
第十四条绿城集团总部和各分支机构负责执行企业战略和决策，推动各项业务的运营和发展。
第四章运营管理第十五条绿城集团的运营管理应遵循市场规律，不断提升竞争力和盈利能力。
第十六条绿城集团的运营管理应遵循法律法规，保障企业的合法合规和社会责任。
第十七条绿城集团的运营管理应遵循科学管理，提升企业的效益和管理水平。
第十八条绿城集团的运营管理应遵循信息化发展，提升企业的数字化能力和创新力。
第十九条绿城集团的运营管理应遵循客户导向，提供优质的产品和服务，满足客户需求。
第二十条绿城集团的运营管理应遵循质量管理，确保产品质量和工程质量，提升企业形象和口碑。
2012年7月绿城服务精选案例—工作案例
7月绿城服务精选案例（工作案例）目 录01坚守原则 平海区域 王成富 02快递风波 绿升公司 江腮燕 03工作环节决定服务品质 绿升公司 李天霖 04别墅区装修管理心得 嘉兴公司 张 明 05一次不平凡的空调移机 嘉兴公司 申志龙 06寻 人 富阳公司 吴福康绿城物业服务集团有限公司集团企业文化部（编）2012年7月坚守原则平海区域 王成富【事实描述】自从2002年部队退伍来到杭州就一直在“绿城”工作，可以说，杭州是我的第二故乡，绿城就是我第二个家。
俗话说：十年铸一剑。
我在绿城的十年，经历的点点滴滴，铸就的是一颗安定踏实工作、坚守原则的心。
十年来，在秩序维护岗位上尽我所能、出我所力，为业主创造安心放心的家园。
记得八年前在平海大厦还是秩序维护员时，在楼内巡逻，经过房管局主任办公室，发现一名女子从皮包里往外拿钱，顿时引起了极大的怀疑，我立即入内询问。
那名女子非常镇定，说话不紧不慢“我是主任的家属，他去开会了，让我来拿钱。
”因为理由充分、神态镇定，所以我走出了办公室，但心里总有一丝不安，思前想后，还想再次确认。
我再次走向她，她神色有点紧张，瞬间，让我确定了这个女的肯定有问题，立即要求她提供姓名与主任核实。
她看事情不妙立刻跪下抱住我的腿求饶，“我给你钱求你放过我吧，把钱往我衣袋里噻……”。
我没有被她的求饶所屈服，因为维护业主的财产安全是秩序维护员的职责，如果放她一次，以后肯定还会有更多业主受害。
于是我立马报警，将她进行抓捕。
【案例分析】这件事告诫我，做任何事情都要认真对待，不能存有意思侥幸心理。
我们秩序维护员每天在园区巡逻，只要大家带着一颗认真守护家园的心，提高警惕，碰到困难，认真分析，感于做出判断，园区的安全才能得到保障，业主才能安心。
快递风波绿升公司 江腮燕【事实描述】接送包裹邮件差不多是每个小区最头疼的一件事了，每当有包裹送到物业服务中心时我们必须仔细核对每个房号、编号，要是稍微有所疏忽，还要承担责任。
绿城房地产集团公司全套管理制度详细
前言近年来，绿城房地产集团有限公司经营规模日益扩大，集团化步伐加快，因此，科学有序的管理显得尤为重要，建立一整套相互协调、整体优化的现代企业管理制度已是当务之急。
作为公司管理体系重要组成部分的综合管理，即通常含义上的行政办公事务管理，是公司各项管理工作的中枢和结合点，规范有序的综合管理制度体系在整个公司制度建设中举足轻重，对公司日常经营管理运作起着不可或缺的保障作用。
为使本公司以及分、子公司的综合管理工作有章可循，有据可依，本公司特集中抽调人员按照系统化、规范化、标准化的要求，对公司现行的综合管理制度分类进行修订、完善；并吸取成功企业管理经验，结合公司管理现状和发展需求，增编了部分管理制度。
综合管理制度共分六篇，分别为：会议管理、文秘档案管理、法律事务管理、资产物品管理、后勤总务管理、综合管理。
共编制各类规章制度41项，基本涵盖了本公司综合管理活动的各个方面，构成了一个较为完整的综合管理制度体系。
各项制度已经公司制度评审会议评审和公司领导审定，现作为试行稿印发公司各单位、部门。
由于编制时间紧，编制人员自身也有一个学习的过程，其中的不当之处、疏漏之处敬请指正。
绿城房地产集团有限公司目录第一篇会议管理一、股东会会议制度二、董事会会议制度三、监事会会议制度四、总经理办公会议制度五、员工大会管理办法六、评审会议管理制度七、项目公司工作会议制度八、会议室管理制度第二篇文秘档案管理一、公文处理办法二、文件格式规定三、专职秘书管理工作规定四、文印工作管理规定五、印信管理办法六、文书档案管理办法七、项目档案管理制度八、特种档案管理办法九、报刊资料管理规定第三篇法律事务管理一、规章制度制定程序管理规定二、合同审核管理规定三、工商登记事务管理规定四、商标事务管理办法.五、经济纠纷处理规定第四篇资产物品管理一、固定资产管理规定二、车辆管理规定三、通讯工具管理办法四、办公用品管理制度五、办公自动化设备使用维护管理办法第五篇后勤总务管理一、办公区域环境管理办法二、办公区域安全管理办法三、员工用餐管理办法四、员工宿舍管理办法五、总机话务工作管理办法六、邮件寄发管理办法七、内部通讯录管理规定第六篇综合管理一、投资管理办法二、出差管理制度三、接待工作管理办法四、业务招待管理办法五、信息管理制度六、保密管理制度股东会会议制度第一章总则第一条为确保绿城房地产集团有限公司(以下简称公司)股东会会议(以下简称会议)的顺利进行，规范会议的组织和行为，提高会议议事效率，保障股东合法权益，保证股东会能够依法行使职权以及会议程序和决议有效、合法，根据《公司法》及公司《章程》，特制定本制度。
绿城房地产集团有限公司全套管理制度225doc详细
绿城房地产集团有限公司全套管理制度225doc详细近年来，绿城房地产集团经营规模日益扩大，集团化步伐加快，因此，科学有序的治理显得尤为重要，建立一整套相互和谐、整体优化的现代企业治理制度已是当务之急。
作为公司治理体系重要组成部分的综合治理，即通常含义上的行政办公事务治理，是公司各项治理工作的中枢和结合点，规范有序的综合治理制度体系在整个公司制度建设中举足轻重，对公司日常经营治理运作起着不可或缺的保证作用。
为使本公司以及分、子公司的综合治理工作有章可循，有据可依，本公司特集中抽调人员按照系统化、规范化、标准化的要求，对公司现行的综合治理制度分类进行修订、完善；并吸取成功企业治理体会，结合公司治理现状和进展需求，增编了部分治理制度。
综合治理制度共分六篇，分别为：会议治理、文秘档案治理、法律事务治理、资产物品治理、后勤总务治理、综合治理。
共编制各类规章制度41项，差不多涵盖了本公司综合治理活动的各个方面，构成了一个较为完整的综合治理制度体系。
各项制度差不多公司制度评审会议评审和公司领导审定，现作为试行稿印发公司各单位、部门。
由于编制时刻紧，编制人员自身也有一个学习的过程，其中的不当之处、疏漏之处敬请指正。
绿城房地产集团目录第一篇会议治理一、股东会会议制度二、董事会会议制度三、监事会会议制度四、总经理办公会议制度五、职员大会治理方法六、评审会议治理制度七、项目公司工作会议制度八、会议室治理制度第二篇文秘档案治理一、公文处理方法二、文件格式规定三、专职秘书治理工作规定四、文印工作治理规定五、印信治理方法六、文书档案治理方法七、项目档案治理制度八、特种档案治理方法九、报刊资料治理规定第三篇法律事务治理一、规章制度制定程序治理规定二、合同审核治理规定三、工商登记事务治理规定四、商标事务治理方法.五、经济纠纷处理规定第四篇资产物品治理一、固定资产治理规定二、车辆治理规定三、通讯工具治理方法四、办公用品治理制度五、办公自动化设备使用爱护治理方法第五篇后勤总务治理一、办公区域环境治理方法二、办公区域安全治理方法三、职员用餐治理方法四、职员宿舍治理方法五、总机话务工作治理方法六、邮件寄发治理方法七、内部通讯录治理规定第六篇综合治理一、投资治理方法二、出差治理制度三、接待工作治理方法四、业务招待治理方法五、信息治理制度六、保密治理制度股东会会议制度第一章总则第一条为确保绿城房地产集团(以下简称公司)股东会会议(以下简称会议)的顺利进行，规范会议的组织和行为，提高会议议事效率，保证股东合法权益，保证股东会能够依法行使职权以及会议程序和决议有效、合法，依照《公司法》及公司《章程》，特制定本制度。
绿城案例分析论文
浙江大学管理学院目录绿城案例分析论文摘要：绿城自海航收购风波之后，在2011年9月21日再次出现了“调查门”风波，银监会下发通知，要求信托公司上报关于信托公司与绿城集团及其关联企业开展房地产信托业务的情况。
9月22日绿城中国股价暴跌16%，降至两年多来的低位。
绿城事件只是房地产行业危机的一个缩影，曾经前途一片大好的房地产行业也迎来了其严峻的“寒冬”。
关键词：房地产、信托、财务危机、负债率、业务转型、战略一、绿城房地产集团概况（一）绿城集团简介绿城房地产集团有限公司，1995年成立于浙江省杭州市，国内知名的房地产企业之一，专注开发系列城市优质房产品，具有国家一级开发资质，历经16年的发展，绿城已辖有70多家成员企业，足迹遍及全国等50多个城市，拥有员工4038余人，2005年转制为外商独资企业，是香港上市公司。
绿城集团的房地产主业，集开发、设计、营销、物业管理与一体，同时涉足教育、体育（足球）、酒店、医院、文化传媒等领域，为人们的美好生活提供系列的优质服务。
其组织构架如下图所示。
绿城集团的使命：“为员工创造平台，为客户创造价值，为城市创造美丽，为社会创造财富”。
绿城建筑的愿景：“真诚、善意、精致、完美”绿城现阶段目标：希望3年内净资产负债率降至100%（二）绿城集团组织构架：（三）绿城发展历程：1994 年宋卫平从珠海返回杭州时，15 万元起家，于1995 年1 月，创立绿城公司，开始了绿城的创业之路。
绿城发展历程关键点（四）绿城股权结构：绿城的大股东掌握绝对控制权，企业改组上市前后，宋卫平及夫人夏一波终处于大股东地位。
公司改组未上市前股权结构图公司重组上市后的股权结构图（五）多元化经营模式：纵向发展——以房地产作为核心业务，形成了将为完整的房地产一体化经营链条，涵盖了物管、建筑设计、景观园林、装饰装潢、房地产投资、酒店会所。
横向发展——以房地产核心业务为导向，由房地产业衍生而向相关产业延伸，形成了教育、足球、文化传媒、医疗健康多产业协调发展的格局。
绿城集团运营管理制度范文
绿城集团运营管理制度范文绿城集团运营管理制度范文第一章总则第一条为了规范绿城集团的运营管理，提高企业的运营效率和竞争力，加强内部管理，制定本运营管理制度。
第二条本制度适用于绿城集团旗下所有业务部门和子公司，并对全体员工具有约束力。
第三条运营管理是指绿城集团通过合理规划、组织、协调、控制和改进等运作过程，根据企业的战略目标，实施资源的配置和调节，以达到提高经济效益、加强管理效力和增强企业竞争力的管理活动。
第四条绿城集团运营管理的核心任务是提高企业的综合经营效益，确保产品质量和服务质量，实施全面质量管理，增强核心竞争力。
第五条绿城集团要依托现代信息技术，建立和完善信息化管理系统，提高运营管理的科学化、标准化、自动化水平。
第六条绿城集团运营管理要坚持“以人为本”的管理理念，加强员工培训和发展，激发员工的积极性和创造力。
第七条绿城集团运营管理要遵循法律法规，遵守商业道德，保护消费者合法权益，建立和维护良好的企业形象。
第八条绿城集团运营管理要与市场环境变化相适应，不断创新和改进管理方法和工作流程，提高管理的灵活性和适应性。
第二章组织体系第九条绿城集团设立运营管理部门，负责统筹、协调和监督企业的运营管理工作。
第十条运营管理部门包括市场营销、生产运营、物流管理、质量管理等职能部门，并设立相应的岗位进行管理。
第十一条运营管理部门根据业务和工作需要，设立相关的岗位和职责，明确各岗位的职责和权限。
第十二条绿城集团各级部门和子公司根据运营管理部门的指导和要求，建立相应的管理组织体系。
第十三条绿城集团要建立健全运营管理的沟通机制，加强各部门之间的合作和协调，形成统一的管理合力。
第十四条绿城集团要加强业务流程的优化和再造，提高工作效率和质量。
第三章规划与目标第十五条绿城集团要制定全面、系统的年度和长期发展规划，明确企业的战略目标和重点工作。
第十六条绿城集团要根据市场的需求和竞争态势，制定产品的开发和销售计划，确保产品的质量和时效。
浙江绿城房地产集团管理制度
XX绿城房地产集团管理制度前言近年来，绿城房地产集团XX经营规模日益扩大，集团化步伐加快，因此，科学有序的管理显得尤为重要，建立一整套相互协调、整体优化的现代企业管理制度已是当务之急。
作为公司管理体系重要组成部分的综合管理，即通常含义上的行政办公事务管理，是公司各项管理工作的中枢和结合点，规X有序的综合管理制度体系在整个公司制度建设中举足轻重，对公司日常经营管理运作起着不可或缺的保障作用。
为使本公司以及分、子公司的综合管理工作有章可循，有据可依，本公司特集中抽调人员按照系统化、规X化、标准化的要求，对公司现行的综合管理制度分类进行修订、完善；并吸取成功企业管理经验，结合公司管理现状和发展需求，增编了部分管理制度。
综合管理制度共分六篇，分别为：会议管理、文秘档案管理、法律事务管理、资产物品管理、后勤总务管理、综合管理。
共编制各类规章制度41项，基本涵盖了本公司综合管理活动的各个方面，构成了一个较为完整的综合管理制度体系。
各项制度已经公司制度评审会议评审和公司领导审定，现作为试行稿印发公司各单位、部门。
由于编制时间紧，编制人员自身也有一个学习的过程，其中的不当之处、疏漏之处敬请指正。
绿城房地产集团XX二OO二年九月二十日目录第一篇会议管理一、股东会会议制度二、董事会会议制度三、监事会会议制度四、总经理办公会议制度五、员工大会管理办法六、评审会议管理制度七、项目公司工作会议制度八、会议室管理制度第二篇文秘档案管理一、公文处理办法二、文件格式规定三、专职秘书管理工作规定四、文印工作管理规定五、印信管理办法六、文书档案管理办法七、项目档案管理制度八、特种档案管理办法九、报刊资料管理规定第三篇法律事务管理一、规章制度制定程序管理规定二、合同审核管理规定三、工商登记事务管理规定四、商标事务管理办法.五、经济纠纷处理规定第四篇资产物品管理一、固定资产管理规定二、车辆管理规定三、通讯工具管理办法四、办公用品管理制度五、办公自动化设备使用维护管理办法第五篇后勤总务管理一、办公区域环境管理办法二、办公区域安全管理办法三、员工用餐管理办法四、员工宿舍管理办法五、总机话务工作管理办法六、寄发管理办法七、内部通讯录管理规定第六篇综合管理一、投资管理办法二、出差管理制度三、接待工作管理办法四、业务招待管理办法五、信息管理制度六、XX管理制度股东会会议制度第一章总则第一条为确保绿城房地产集团XX(以下简称公司)股东会会议(以下简称会议)的顺利进行，规X会议的组织和行为，提高会议议事效率，保障股东合法权益，保证股东会能够依法行使职权以及会议程序和决议有效、合法，根据《公司法》及公司《章程》，特制定本制度。
绿城房地产集团有限公司全套管理制度-225doc-详细
近年来，绿城房地产集团XX经营规模日益扩大，集团化步伐加快，因此，科学有序的管理显得尤为重要，建立一整套相互协调、整体优化的现代企业管理制度已是当务之急。
作为公司管理体系重要组成部分的综合管理，即通常含义上的行政办公事务管理，是公司各项管理工作的中枢和结合点，规X有序的综合管理制度体系在整个公司制度建设中举足轻重，对公司日常经营管理运作起着不可或缺的保障作用。
为使本公司以及分、子公司的综合管理工作有章可循，有据可依，本公司特集中抽调人员按照系统化、规X化、标准化的要求，对公司现行的综合管理制度分类进行修订、完善；并吸取成功企业管理经验，结合公司管理现状和发展需求，增编了部分管理制度。
综合管理制度共分六篇，分别为：会议管理、文秘档案管理、法律事务管理、资产物品管理、后勤总务管理、综合管理。
共编制各类规章制度41项，基本涵盖了本公司综合管理活动的各个方面，构成了一个较为完整的综合管理制度体系。
各项制度已经公司制度评审会议评审和公司领导审定，现作为试行稿印发公司各单位、部门。
由于编制时间紧，编制人员自身也有一个学习的过程，其中的不当之处、疏漏之处敬请指正。
绿城房地产集团XX第一篇会议管理一、股东会会议制度二、董事会会议制度三、监事会会议制度四、总经理办公会议制度五、员工大会管理办法六、评审会议管理制度七、项目公司工作会议制度八、会议室管理制度第二篇文秘档案管理一、公文处理办法二、文件格式规定三、专职秘书管理工作规定四、文印工作管理规定五、印信管理办法六、文书档案管理办法七、项目档案管理制度八、特种档案管理办法九、报刊资料管理规定第三篇法律事务管理一、规章制度制定程序管理规定二、合同审核管理规定三、工商登记事务管理规定四、商标事务管理办法.五、经济纠纷处理规定第四篇资产物品管理一、固定资产管理规定二、车辆管理规定三、通讯工具管理办法四、办公用品管理制度五、办公自动化设备使用维护管理办法第五篇后勤总务管理一、办公区域环境管理办法二、办公区域安全管理办法三、员工用餐管理办法四、员工宿舍管理办法五、总机话务工作管理办法六、寄发管理办法七、内部通讯录管理规定第六篇综合管理一、投资管理办法二、出差管理制度三、接待工作管理办法四、业务招待管理办法五、信息管理制度六、XX管理制度股东会会议制度第一章总则第一条为确保绿城房地产集团XX(以下简称公司)股东会会议(以下简称会议)的顺利进行，规X会议的组织和行为，提高会议议事效率，保障股东合法权益，保证股东会能够依法行使职权以及会议程序和决议有效、合法，根据《公司法》及公司《章程》，特制定本制度。
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真诚·善意·精致·完美为了城市的美丽——绿城房产集团案例汇编绿城房地产集团有限公司目录一、人力资源篇引言 (3)1、伯乐“赛马” (4)2、从“火药桶”到诚信员工 (5)3、员工L的成长经历 (6)4、员工C被辞退引发的思考 (7)5、副经理的离职理由 (9)6、与员工H的离职面谈 (10)7、以老带新共同进步 (11)8、迷惘的新员工 (12)9、办公地点搬迁引发的思考 (14)10、互动的考核 (15)11、因地制宜的绩效考核 (16)12、从信用走向规范 (16)13、办理劳动合同鉴证遇到的麻烦 (18)14、上好新员工入职第一课 (18)15、一次大型专题讲座 (19)二、设计与前期篇引言 (23)16、景观设计不宜盲目崇洋 (24)17、迟来的景观设计 (25)18、来自对‚外婆家‛投诉的思考 (26)19、从小区入口谈规划设计 (27)20、将精致、完美进行到‚底‛ (29)21、车库的尴尬 (30)22、中心会馆的缺憾 (31)23、室内设计应同步介入建筑设计的全过程 (32)24、空调室外机该何处容身？ (33)25、别墅设备用房的设计 (35)26、窨井盖的设臵 (36)27、设计：小处不可随便 (37)28、设计合作引出的思考 (38)29、美丽的农居点拆迁户的家 (39)30、资源共享，解决供水难题 (40)31、滞后的设计变更 (41)32、拆迁户的质疑 (42)33、物业用房不能随意更改 (43)34、让‚不‛可能成为可能 (44)35、公司冠名的启示 (45)36、不翼而飞的灰线检验报告 (46)37、规划验收的波折 (47)38、超建问题的产生和解决 (48)39、方案变故的启示 (48)40、地质勘察的周折 (49)41、为了城市的美丽 (50)三、工程营造篇引言 (55)42、把工程例会落到实处 (56)43、工程管理应因地制宜 (57)44、台风袭击以后 (58)45、非典形案例中的典形教训 (59)46、国家标准与项目验收 (59)47、尴尬的学生公寓双层床 (60)48、室内装饰的瑕疵 (61)49、檐沟渗水问题的处理 (62)50、一再发生的整改 (63)51、磨刀不误砍柴功 (63)52、楼面整体上浮之后 (64)53、质量问题要防患于未然 (65)54、彩色面砖勾缝剂施工 (66)55、于细微处见精神 (67)56、突破工程进度的‚瓶颈‛ (68)57、结合工程实际，优化设计方案 (69)58、集思广益，确保边坡稳固 (70)59、卫生间渗漏投诉处理 (71)60、以真诚和善意对待客户投诉 (72)61、正确把握工程变更联系单 (73)62、工程变更的确认和处理 (74)63、因工期延误导致的工程索赔 (75)64、易误签的增量联系单 (77)65、用价值工程管理工程成本 (78)66、同一内容，两次签证 (79)67、不合格的施工合同 (80)68、潜水泵‚罢工‛ (82)69、秋天用的空调夏天买？ (83)70、地漏采购——从1250元到680元 (83)71、没有质保单的钢材 (84)72、巧选材，治通病 (85)73、大胆创新，合理选材 (87)74、E 时代信息资源的利用 (87)75、数据‚流动‛的必要性 (89)76、追求理想链接 (90)77、文件管理的误区 (91)78、文件‚作废‛谁说了算？ (92)79、政府批复文件的管理 (93)80、对投诉处理的结果应进行验证 (94)81、山地别墅场地积水的“出路” (94)82、山地别墅土方开挖 (95)83、别墅地下室渗漏处理 (96)84、挡土墙整体外倾原因分析及加固措施 (98)85、现浇楼板开裂原因及加固 (100)四、营销服务篇引言 (107)86、草率的市场调查报告 (108)87、商铺的价格是怎样形成的 (109)88、关于项目外销手续办理的思考 (110)89、一次设计方案评审 (111)90、扬长避短 (112)91、‚零距离感受绿城‛ (113)92、从28万到3.5万的工地广告牌 (114)93、节流 (115)94、搂书模型，仅供参考 (116)95、房子的名片——楼书与模型 (118)96、宣传资料不合格引发的纠纷 (119)97、劣质的楼盘模型 (120)98、销控为什么 (121)99、房价上涨前后 (122)100、得与失 (123)101、真诚善意地对待客户的需求 (124)102、未及时沟通造成的重复销售 (125)103、明明买了，却还‚未售‛ (126)104、销售失误之后 (127)105、舍弃是为了更好地获得 (128)106、房子越好卖服务越重要 (129)107、遗憾 (130)108、老客户的价值 (131)109、‚挑剔‛帮助我们进步 (132)110、再忙也不能怠慢客户 (133)111、销售人员急客户所急违反原则自食苦果 (135)112、25次看房的启示 (136)113、品质的魅力 (137)114、一次成功的销售 (138)115、适合就好 (139)116、为客户着想 (141)117、素质+技巧=成功 (141)118、把握好每一次机会 (143)119、做客户的专业臵业顾问 (144)120、学会和客户交朋友 (145)121、蹩脚的房产品介绍 (147)122、客户的两难选择 (148)123、客户工作的‚因‛与‚果‛ (149)124、好记性不如烂笔头 (151)125、‚麻烦‛的客户和粗心的销售人员 (152)126、销售合同中的错别字 (153)127、合约内容不明确的代价 (154)128、程序文件与合同约定的矛盾 (154)129、签约必须认真、严谨 (155)130、不该发生的违约赔偿 (156)131、不该催收的房款 (157)132、催款应注意方法 (158)133、未及时结清的房款 (159)134、面积补差带来的损失 (160)135、收回面积差价款咋就那么难 (161)136、提高工作品质应该从日常工作做起 (162)137、‚通融通融‛，险吞苦果 (163)138、急于求成的后果 (164)139、因服务态度招致的投诉 (165)140、服务——品牌的生命力 (166)141、客户投诉——库房成了机房 (167)142、设计方案调整带来的销售问题 (168)143、因设计变更引发的纠纷 (169)144、一堵短墙的故事 (171)145、用电容量‚增加‛——从80A到60A (172)146、亡羊补牢，犹未为晚 (173)147、客户的抱怨 (174)148、重视交房整改意见的落实 (175)149、一次客户回访实践 (176)150、客户资料的控制 (177)151、客户资料卡的作用 (178)五、物业管理篇引言 (183)152、不该享用的‚免费午餐‛ (184)153、应当由谁来埋单 (185)154、我们扮演怎样的角色 (186)155、‚学雷锋‛活动引出的尴尬 (187)156、一草一木总关情 (188)157、异味的来源 (189)158、擅自改动卫生间带来的麻烦 (190)159、下水管总管堵塞的后果 (191)160、三载之痒经久之痛 (192)161、突然出现的防盗门 (193)162、太阳能，想说爱你不容易 (194)163、‚我们的房子，装修时可以敲掉隔墙‛？ (195)164、墙上悬挂着煤气瓶 (196)165、空调室外机到底该装在哪？ (197)166、没有业主的书面许可，家私如何搬出小区？ (198)167、一把信箱锁 (199)168、锁车事件 (200)169、新车泊小区，深夜被划伤？ (201)170、机防、人防，筑起一道铁壁铜墙 (202)171、物管的人情味 (203)172、在银行托收的背后 (204)173、扰民早点摊撤消有点难 (204)174、百慕大草坪的病虫害 (205)六、综合篇引言 (209)175、管理要从小事抓起 (211)176、工作不严谨的代价 (211)177、杯赛冠名失败的反思 (212)178、‚利兹联VS绿城‛比赛回顾 (213)179、赠票与球市 (214)180、‚非典‛的考验 (215)181、重刻《落成记》 (216)182、她为什么被投诉？ (218)183、喜悦后的苦涩 (219)184、房地产融资业务创新 (220)185、被遗忘的按揭资金 (221)186、增加合作伙伴拓展融资渠道 (222)187、把握机会获取利益 (223)188、集中管理资源发挥整体优势 (223)189、如此‚减员增效‛ (224)190、重成本讲效益，化不利为有利 (225)后记 (227)一、人力资源篇引言在资金、技术、材料、设备设施、公共关系等众多资源中，或许每一种资源都可能在特定条件下对企业的发展或存亡产生重大的影响，但只有人力资源对企业的发展和存亡起着决定性的作用，人力资源是企业第一资源！作为企业最活跃和最具创造力的资源，企业须对人力资源进行发掘、激励、培育和整合。
在绿城的企业理念中，‚员工的成长和进步是企业存在、发展的根本目的和组成部分之一‛，“绿城随员工的进步而发展”，员工培养和发展一直是绿城最重要的工作之一，在人员招聘甄选、入职辅导、教育培训、绩效考核、干部公开竞聘、薪酬体系设计、劳动保障与福利、工作环境与条件的改善等等，每一个环节都力求专业和富有成效。
本篇案例虽只反映了人力资源管理过程中的一些微观问题，但这种研究行为的本身，已经说明绿城一直在努力，并力求更深入、更专业。
经过一定时期的自我剖析与完善，相信有一天我们会看到更多、更好的案例，她可能仍然是以点带面的微观研究，也可能是涵盖全面的专著，或者已经是一本专业领域的‚标准‛，其结果，仍然取决于我们员工的进步与成长……伯乐‚赛马‛【事实描述】2001年9月29日下午，集团公司领导到育华学校工地现场视察。
当时天气晴好，工程正处于桩基开挖阶段，施工人员较少，工地现场冷清。
看到这样的局面，公司领导当即意识到，育华学校新校舍这样一个抢工期的工程，没有强有力的工程管理队伍，要在一年内竣工交付使用几乎是不可能的事。
在当晚的总经理办公会议上，公司领导即及时确定了育华学校项目工程部经理竞聘事宜。
经过十天的紧张筹备，集团公司于2001年10月9日组织召开了绿城育华学校项目工程部正、副经理公开竞聘大会。
共有5个组参加竞聘，由公司领导和员工代表担任评委，现场评分并公布结果，整个过程真正体现了公开、公平、公正的原则。
经过近5个小时紧张、激烈的角逐，绿城育华学校项目工程部正、副经理脱颖而出。
公司这一用人制度的创新，为绿城育华学校工程在2002年8月30日全面按期竣工交付起到了决定性的作用，并对公司此后的用人政策产生了积极而深远的影响。