大型国企咨询项目投标书精编版
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机场业务流程优化 咨询项目
1
目录
1.
项目背景
2.
实施方案
来自百度文库3.
服务承诺
2
机场集团简介 城市国际机场可满足年旅客吞吐量1800万人次，高峰小时5120人次的运输 需求。机场保障等级为4E级，能够满足波音747大型飞机的满载起降。按照 建设“面向日韩的区域性门户枢纽”的战略定位，机场集团以“管理是基 础、经营是手段、效益是目的”为战略理念，开启了“二次创业”、转型 发展的新征程。
项目计划的可能 变更点 人员变更 项目范围 项目预算 工作计划 在每个方面，应 遵守变更管理的 程序，履行相关 文档要求。
城市国际机场对项目 风险管理的主要措施 有： 由项目经理记录风险， 组织项目组讨论解决 办法，加强过程控制， 及时防范风险性问题； 采取阶段点控制，在 阶段性成果完成过程 中，形成用户论证， 根据用户意见及时采 取措施降低风险； 由项目经理对项目总 监、执行总监、专家 报告的方式，强化专 家把关的作用，保证 降低项目风险。 20
流程梳理与优化
流程梳理与优化工作步骤 了解现有流程 分析改进机会 设计优化流程 流程推广实施
数据收集与标 准化建设
标准需求管理 标准开发 标准实施 标准维护
8
工作步骤-项目启动
• 投标方确定项目组成员和组织结构，并指派
1
项目经理，并和用户协商成立项目指导小组
• 召开项目启动会，启动会由项目指导小组主
项目管理
5
信息化建设的原则
以流程为导向 基于现实 循序渐进 面向客户 结果导向
职责完整性 并行原则 定义精确 IT支持
6
建设方案
信息化的指导原则 项目组人员安 排
项目质量控制的措 施
工作步骤 项目进度安排及提交 成果
项目管理
7
工作步骤
项目启动
投标方确定项目组成员和 组织结构，并指派项目经 理，并和用户协商成立项 目指导小组；召开项目启 动会，启动会由项目指导 小组主持；项目组制订总 体工作计划并与用户负责 人确认，以开展下一步工 作；收集项目相关基础资 料。
信息化的指导原则 项目组人员安 排
项目质量控制的措 施
工作步骤 项目进度安排及提交 成果
项目管理
19
项目管理
团队管理
项目报告 会议制度
变更管理
风险管理
技术有限公司咨 询团队和信息化 人员组成。为保 障项目的推进力 度，在具体项目 实施各阶段，如 有需要会补充团 队人员，保障任 务的按时按质完 成。
14
建设方案
信息化的指导原则 项目组人员安 排
项目质量控制的措 施
工作步骤 项目进度安排及提交 成果
项目管理
15
进度安排及提交成果
项目阶段划分 项目启动 业务流程分析
业务流程优化
数据标准建设
各阶段主要任务
提交日期
项目启动、项目实施规 5个工作日内
划
对信息化规划成果中所 30个工作日内
有业务流程分析
在《业务流程分析报告》 的基础上对经营管理类业 60个工作日内 务流程提出优化解决方案
在《业务流程分析报告》 的基础上对生产服务类业
60个工作日内 务流程提出优化解决方案
完成集团数据标准建设， 为集团数据中心建设提供 60个工作日内 指导
报告成果名称 《项目实施规划》 《业务流程分析报告》 《经营管理类业务流程优化报告》
公司简介
项目背景
项目规划内容 机场集团集团管控业务标准化梳理; 机场集团集团管控数据 标准化建设; 机场集团业务流程梳理优化后的规范化、标准 化、标签化建设
3
目录
1.
项目背景
2.
项目建设实施方案
3.
服务承诺
4
建设方案
信息化建设的原则 项目组人员安 排
项目质量控制的措 施
工作步骤 项目进度安排及提交 成果
项目组将定期或 不定期地向城市 国际机场提供项 目执行的周报、 月报等有关项目 进展及管理等方 面的报告。包括 日报、周报、月 报等
信息化项目执行 过程中，双方的 及时沟通非常重 要。针对执行过 程中出现的问题， 方向的偏差，通 过及时的会议沟 通可以尽快的调 整，避免项目进 度方面受到影响。 此次项目的会议 主要有以下几种： 项目组例会、定 期协调会议、项 目专题会议。
标准的制订
标准 需求管理
标准开发
标准的运作
标准实施
标准维护
12
建设方案
信息化的指导原则 项目组人员安 排
项目质量控制的措 施
工作步骤 项目进度安排及提交 成果
项目管理
13
项目组专家简介
姓名
学历
项目角 色
资历
工作经历
北京中嘉美文化传播有限公司
Beijing ZhongJiaMei Culture Dissemination Co.,Ltd
目录
1.
项目背景
2.
项目建设实施方案
3.
服务承诺
21
22
《生产服务类业务流程优化报告》 《集团数据标准规范》
16
建设方案
信息化的指导原则 项目组人员安 排
项目质量控制的措 施
工作步骤 项目进度安排及提交 成果
项目管理
17
项目质量控制的措施
在项目进行过程中，项目组成 员必须作好个人工作日记。项 目经理应指定专人负责项目组 内部的问题记录。包括项目小 组每一次的内部讨论记录、与 机场在项目进行过程中的相关 往来文件记录，如：与机场高 层的联席会议纪要，集体讨论 的记录等。
2
持
• 项目组制订总体工作计划并与用户负责人确
3
认，以开展下一步工作
• 收集项目相关基础资料。
4
9
工作步骤-流程梳理与优化-思路
10
工作步骤 -流程梳理与优化
11
工作步骤 -数据收集与标准化建设
软控技术有限公司将采用以下流程进行城市国际机场集团数据标准化工作： 标准需求管理、标准开发、标准实施和标准维护。这个管理流程是循环渐进不 断优化完善的一个过程。
软控技术有限公司将按照机场 集团的实际需求提供定时或不 定时的汇报，汇报内容包括： 阶段性报告如周报、月报；总 结性报告等。
项目过程中出现的各种问题由 项目组项目经理负责跟踪解决， 并应形成问题报告。确保问题 及时沟通解决。
项目过程 问题研讨 和知识积
累
双方及时 交流与沟
通
调研问题 跟踪解决
18
建设方案
1
目录
1.
项目背景
2.
实施方案
来自百度文库3.
服务承诺
2
机场集团简介 城市国际机场可满足年旅客吞吐量1800万人次，高峰小时5120人次的运输 需求。机场保障等级为4E级，能够满足波音747大型飞机的满载起降。按照 建设“面向日韩的区域性门户枢纽”的战略定位，机场集团以“管理是基 础、经营是手段、效益是目的”为战略理念，开启了“二次创业”、转型 发展的新征程。
项目计划的可能 变更点 人员变更 项目范围 项目预算 工作计划 在每个方面，应 遵守变更管理的 程序，履行相关 文档要求。
城市国际机场对项目 风险管理的主要措施 有： 由项目经理记录风险， 组织项目组讨论解决 办法，加强过程控制， 及时防范风险性问题； 采取阶段点控制，在 阶段性成果完成过程 中，形成用户论证， 根据用户意见及时采 取措施降低风险； 由项目经理对项目总 监、执行总监、专家 报告的方式，强化专 家把关的作用，保证 降低项目风险。 20
流程梳理与优化
流程梳理与优化工作步骤 了解现有流程 分析改进机会 设计优化流程 流程推广实施
数据收集与标 准化建设
标准需求管理 标准开发 标准实施 标准维护
8
工作步骤-项目启动
• 投标方确定项目组成员和组织结构，并指派
1
项目经理，并和用户协商成立项目指导小组
• 召开项目启动会，启动会由项目指导小组主
项目管理
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信息化建设的原则
以流程为导向 基于现实 循序渐进 面向客户 结果导向
职责完整性 并行原则 定义精确 IT支持
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建设方案
信息化的指导原则 项目组人员安 排
项目质量控制的措 施
工作步骤 项目进度安排及提交 成果
项目管理
7
工作步骤
项目启动
投标方确定项目组成员和 组织结构，并指派项目经 理，并和用户协商成立项 目指导小组；召开项目启 动会，启动会由项目指导 小组主持；项目组制订总 体工作计划并与用户负责 人确认，以开展下一步工 作；收集项目相关基础资 料。
信息化的指导原则 项目组人员安 排
项目质量控制的措 施
工作步骤 项目进度安排及提交 成果
项目管理
19
项目管理
团队管理
项目报告 会议制度
变更管理
风险管理
技术有限公司咨 询团队和信息化 人员组成。为保 障项目的推进力 度，在具体项目 实施各阶段，如 有需要会补充团 队人员，保障任 务的按时按质完 成。
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建设方案
信息化的指导原则 项目组人员安 排
项目质量控制的措 施
工作步骤 项目进度安排及提交 成果
项目管理
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进度安排及提交成果
项目阶段划分 项目启动 业务流程分析
业务流程优化
数据标准建设
各阶段主要任务
提交日期
项目启动、项目实施规 5个工作日内
划
对信息化规划成果中所 30个工作日内
有业务流程分析
在《业务流程分析报告》 的基础上对经营管理类业 60个工作日内 务流程提出优化解决方案
在《业务流程分析报告》 的基础上对生产服务类业
60个工作日内 务流程提出优化解决方案
完成集团数据标准建设， 为集团数据中心建设提供 60个工作日内 指导
报告成果名称 《项目实施规划》 《业务流程分析报告》 《经营管理类业务流程优化报告》
公司简介
项目背景
项目规划内容 机场集团集团管控业务标准化梳理; 机场集团集团管控数据 标准化建设; 机场集团业务流程梳理优化后的规范化、标准 化、标签化建设
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目录
1.
项目背景
2.
项目建设实施方案
3.
服务承诺
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建设方案
信息化建设的原则 项目组人员安 排
项目质量控制的措 施
工作步骤 项目进度安排及提交 成果
项目组将定期或 不定期地向城市 国际机场提供项 目执行的周报、 月报等有关项目 进展及管理等方 面的报告。包括 日报、周报、月 报等
信息化项目执行 过程中，双方的 及时沟通非常重 要。针对执行过 程中出现的问题， 方向的偏差，通 过及时的会议沟 通可以尽快的调 整，避免项目进 度方面受到影响。 此次项目的会议 主要有以下几种： 项目组例会、定 期协调会议、项 目专题会议。
标准的制订
标准 需求管理
标准开发
标准的运作
标准实施
标准维护
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建设方案
信息化的指导原则 项目组人员安 排
项目质量控制的措 施
工作步骤 项目进度安排及提交 成果
项目管理
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项目组专家简介
姓名
学历
项目角 色
资历
工作经历
北京中嘉美文化传播有限公司
Beijing ZhongJiaMei Culture Dissemination Co.,Ltd
目录
1.
项目背景
2.
项目建设实施方案
3.
服务承诺
21
22
《生产服务类业务流程优化报告》 《集团数据标准规范》
16
建设方案
信息化的指导原则 项目组人员安 排
项目质量控制的措 施
工作步骤 项目进度安排及提交 成果
项目管理
17
项目质量控制的措施
在项目进行过程中，项目组成 员必须作好个人工作日记。项 目经理应指定专人负责项目组 内部的问题记录。包括项目小 组每一次的内部讨论记录、与 机场在项目进行过程中的相关 往来文件记录，如：与机场高 层的联席会议纪要，集体讨论 的记录等。
2
持
• 项目组制订总体工作计划并与用户负责人确
3
认，以开展下一步工作
• 收集项目相关基础资料。
4
9
工作步骤-流程梳理与优化-思路
10
工作步骤 -流程梳理与优化
11
工作步骤 -数据收集与标准化建设
软控技术有限公司将采用以下流程进行城市国际机场集团数据标准化工作： 标准需求管理、标准开发、标准实施和标准维护。这个管理流程是循环渐进不 断优化完善的一个过程。
软控技术有限公司将按照机场 集团的实际需求提供定时或不 定时的汇报，汇报内容包括： 阶段性报告如周报、月报；总 结性报告等。
项目过程中出现的各种问题由 项目组项目经理负责跟踪解决， 并应形成问题报告。确保问题 及时沟通解决。
项目过程 问题研讨 和知识积
累
双方及时 交流与沟
通
调研问题 跟踪解决
18
建设方案