行政管理日常使用手册

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行政管理规范操作手册

行政管理规范操作手册

行政管理规范操作手册1. 简介行政管理是组织内部管理的一项重要工作,它涉及到诸多方面的规范操作。

本操作手册旨在提供一个详细的指南,帮助行政人员理解和遵守相关规范,以确保组织的高效运作。

2. 组织架构在行政管理过程中,清晰的组织架构是必不可少的。

以下是常见的行政组织架构示例: - 高层领导团队 - 行政部门 - 人事部门 - 财务部门3. 行政规章制度为了保证工作流程的顺利进行,需要建立一套完善的行政规章制度。

以下是一些常见的行政规章制度: - 办公时间和考勤制度 - 内部通讯和信息安全制度 - 会议组织与文件管理制度4. 办公设备和用品管理合理使用和管理办公设备和用品可以提高工作效率。

以下是一些建议: - 合理配置办公设备 - 定期检查设备运行状况并进行维护 - 管理好办公用品库存,并定期更新采购计划5. 文件管理良好的文件管理对于行政工作是至关重要的。

以下几点可以帮助提高文件管理效率: - 建立清晰的文件归档体系 - 统一文件命名和编号规范 - 定期进行文件整理和归档6. 办公流程优化优化办公流程可以节省时间和资源。

以下是一些建议: - 规范会议组织、记录与汇报流程 - 使用电子文档和协作工具提高工作效率 - 建立反馈机制,不断改进流程7. 团队合作与沟通在行政管理中,团队合作和沟通非常重要。

以下是一些建议: - 定期召开团队会议促进沟通与协作 - 建立有效的内部沟通渠道,如邮件、即时通讯工具等 - 鼓励团队成员之间相互支持和合作8. 法律法规遵守在行政管理过程中,需要遵守相关法律法规以确保合规经营。

以下是一些需要注意的方面: - 知识产权保护与使用 - 个人信息保护措施 - 知识产权保护和商业机密管理9. 安全和紧急预案为了防范各类风险,组织应制定安全和紧急预案。

以下是一些建议: - 建立健全的安全制度和标准操作程序 - 安排定期的安全演练活动 - 协助建立应急响应机制结论行政管理规范操作手册提供了一系列指导原则和实施方法,有助于行政人员在日常工作中遵守相关规范并提高工作效率。

城市管理行政执法使用手册

城市管理行政执法使用手册

城市管理行政执法使用手册城市管理行政执法使用手册第一章概述1.1 执法目的和原则1.2 执法机构和职责1.3 执法范围和对象1.4 执法程序和要求第二章城市管理行政执法的基本知识2.1 城市管理行政执法的定义和特点2.2 执法对象和行为分类2.3 执法权力和执法手段2.4 法律法规框架及其适用第三章部门职责和案件管理3.1 各部门执法职责和权限分工3.2 执法部门工作流程和配合机制3.3 案件受理和分流流程3.4 案件管理和数据统计第四章执法人员职责和能力要求4.1 执法人员基本素质和道德修养4.2 执法人员专业知识和技能要求4.3 执法人员培训和考核机制第五章执法文书和证据管理5.1 执法文书的种类和格式要求5.2 文书填写和盖章规定5.3 证据收集和管理要求5.4 证据保管和调取程序第六章执法行为规范和责任追究6.1 执法行为的合法性和合规性要求6.2 执法程序和程序正当性6.3 执法行为的记录和报告6.4 执法行为的监督和纠正机制第七章执法装备和安全防护7.1 执法装备和工具的使用规范7.2 执法装备的检修和维护7.3 安全防护意识和措施7.4 事故处理和应急预案规定第八章合作协调和信息共享8.1 执法机构间的合作协调机制8.2 信息共享和数据对接规定8.3 对外交流和合作渠道8.4 执法工作的集成化和综合治理附件:附件1:城市管理行政执法法律法规汇总附件3:执法案例参考法律名词及注释:1、行政执法:部门依法对违法行为进行查处和处理的活动。

2、执法权限:根据法律法规授予执法机构的行政处罚、行政强制等执行权力。

3、执法文书:执法机构用于记录、通知、警告、处罚等行政执法活动的书面文件。

4、执法程序:依法进行行政执法的一系列步骤和环节。

5、证据收集:执法机构依法收集和提取相关证据以支持行政执法决定的过程。

6、行政违法行为:违反法律法规或行政规章规定的行为。

7、执法合规性:行政执法行为是否符合法律法规的要求和程序。

行政管理高效工作手册

行政管理高效工作手册

行政管理高效工作手册
行政管理高效工作手册是一本指导行政人员如何高效地进行日常工作的手册。

以下是一些可能包含在该手册中的内容:
1. 日程管理:介绍如何合理安排日程,包括如何设置优先级,合理安排时间以及如何应对突发情况。

2. 文件管理:介绍如何组织和管理文件,包括如何建立有效的文件分类和归档系统,如何快速检索文件等。

3. 会议管理:介绍如何高效组织和管理会议,包括如何制定会议议程,合理安排时间,有效控制会议进程等。

4. 信息整合与分析:介绍如何高效整合和分析各种信息资源,包括如何筛选和提取关键信息,如何利用工具和技术进行数据分析等。

5. 邮件和电子邮件管理:介绍如何高效处理和管理邮件和电子邮件,包括如何迅速阅读和回复邮件,如何设置过滤规则和自动回复等。

6. 多任务处理:介绍如何高效地处理多个任务,包括如何分解任务,设定优先级,合理安排时间等。

7. 团队协作与沟通:介绍如何与团队成员进行高效沟通和协作,包括如何利用协作工具和技术,如何设立有效的反馈机制等。

8. 问题解决与决策:介绍如何高效地解决问题和做出决策,包括如何分析问题,制定解决方案,考虑影响因素等。

9. 时间管理:介绍如何合理利用时间,包括如何制定工作计划,设定目标和时间节点,以及如何提高效率等。

10. 自我管理:介绍如何管理自己的工作和情绪,包括如何保
持专注和积极的心态,如何处理压力和挫折等。

以上仅是一些可能包含在行政管理高效工作手册中的内容,具体内容可以根据实际需要进行调整和扩充。

行政管理职位工作手册

行政管理职位工作手册

行政管理职位工作手册1. 职位概述行政管理职位是一个多元化的角色,负责协助和支持组织的管理层,确保组织的日常运营顺利进行。

行政管理人员需要具备良好的组织和沟通能力,能够协调不同的工作任务,并处理各种紧急情况。

本手册旨在提供有关行政管理职位的详细信息和工作指南,帮助行政管理人员更好地履行职责。

2. 职责和职能2.1 组织管理•协助制定和实施组织的政策和程序,并确保员工遵守。

•组织和管理文件、档案和其他办公室资源。

•安排会议、培训和其他活动,并确保顺利进行。

•协助组织和管理组织的设施和设备。

2.2 沟通协调•协调内部和外部的沟通,包括与员工、管理层、客户和外部机构的沟通。

•负责协调和安排管理层的日程安排,并处理来自内外部的请求和问题。

•管理邮件、传真、电话和其他沟通工具,并确保及时回复和处理。

2.3 人员管理•协助招聘和面试,并处理入职和离职手续。

•提供员工培训和发展机会,促进团队合作和工作效率。

•管理员工的日常事务,包括请假、考勤和绩效评估。

2.4 战略规划•参与制定组织的战略和目标,并协助实施。

•支持管理层进行业务分析和决策,提供相关数据和报告。

•监督和评估战略计划的执行情况,并提出改进建议。

3. 技能和素质要求3.1 组织和协调能力•具备良好的时间管理技巧,能够合理安排工作任务和优先级。

•能够协调和处理多个任务,并适应快速变化的工作环境。

•具备良好的团队合作精神,能够有效与不同层次和部门的人员合作。

3.2 沟通和表达能力•具备优秀的口头和书面沟通技巧,能够清晰地传达信息并理解他人的需求。

•能够与不同的人群进行有效的沟通,并处理冲突和问题。

3.3 分析和决策能力•具备良好的分析和问题解决能力,能够快速理解并解决复杂的问题。

•能够基于数据和信息做出明智的决策,并具备风险评估和管理的能力。

4. 职业发展和培训机会行政管理职位提供广阔的职业发展和培训机会。

以下是一些常见的发展路径和培训机会:•晋升为行政经理或高级行政管理职位。

行政管理工作手册

行政管理工作手册

行政管理工作手册行政管理是组织内的核心职能之一,旨在确保组织内部的高效运转,有效管理资源,并促使团队朝着共同的目标前进。

下面是一个行政管理工作手册的简要内容,用于指导和规范行政管理工作。

第一章:组织结构和职责分工1.1组织架构图提供组织的层级结构,明确各个部门和岗位之间的关系。

1.2职责分工清单列举各部门和岗位的主要职责和任务,确保每个成员了解自己的工作职责。

第二章:工作流程和程序规范2.1请假流程详述员工请假的流程,包括请假申请、审批流程和记录管理。

2.2办公用品申领流程确定办公用品的申领方式、审批程序和库存管理规范。

2.3文件处理流程说明文件的起草、审批、归档等流程,确保文件管理的有序进行。

第三章:会议管理和沟通机制3.1会议召开流程描述会议的召开程序,包括议程制定、通知、材料准备和记录。

3.2内部沟通机制设定内部沟通的工具和频率,确保信息能够及时、准确地传递。

第四章:绩效考核和激励机制4.1绩效考核标准设定员工绩效考核的标准和评价体系,明确考核周期和流程。

4.2激励政策确定激励机制,包括奖励制度、晋升机会和培训机会,以激发员工的工作积极性。

第五章:安全管理和危机处理5.1安全规范制定办公场所的安全规范,包括消防、紧急疏散等方面。

5.2危机处理流程设定危机处理的紧急流程,明确各部门的应急责任和联系方式。

第六章:信息技术管理6.1信息系统使用规范制定员工使用信息系统的规范,包括网络安全、数据保护等方面。

6.2技术支持和培训确定技术支持渠道,为员工提供必要的技术培训。

第七章:问题解决和投诉处理7.1问题解决流程明确员工在工作中遇到问题时的解决流程,确保问题能够及时得到妥善处理。

7.2投诉处理机制设定员工投诉的处理机制,保障员工的权益,维护工作环境的和谐。

第八章:法规遵守和道德规范8.1法规遵守强调员工遵守国家法规和公司内部规章制度,确保工作的合法性。

8.2道德规范提出员工应遵循的道德规范,培养团队的良好职业操守。

行政管理职位工作手册

行政管理职位工作手册

行政管理职位工作手册1. 引言本手册旨在指导行政管理职位的人员,帮助他们更好地理解和履行自己的岗位职责,并提供一些实用的工作方法和技巧。

2. 岗位职责行政管理职位的主要职责包括但不限于以下几个方面: - 组织和协调会议和活动 - 文件和资料管理 - 行政支持与协助 - 日常办公事务管理 - 人员招聘和培训 - 绩效评估和考核 - 与其他部门的沟通和协调3. 工作方法和技巧3.1 会议和活动管理•提前准备好会议议程,确保各项议题得到充分讨论。

•配置适当的会议设备和技术支持,确保会议的顺利进行。

•记录会议纪要,确保会议结果和决策能够跟进和执行。

3.2 文件和资料管理•建立归档系统,对文件进行分类和整理,确保文件的安全性和易查阅性。

•建立电子文档管理系统,便于文件的共享和协作。

•定期清理档案和文件,以保持档案的整洁和有序。

3.3 行政支持与协助•及时回复和处理各种行政工作相关的邮件、传真和电话。

•提供行政支持和协助的同时,保护公司的机密信息和商业利益。

3.4 日常办公事务管理•管理办公用品和设备,保证办公环境的良好和正常运转。

•处理员工的请假和考勤信息,确保工作时间和人员的正常安排。

3.5 人员招聘和培训•协助人力资源部门进行岗位招聘和面试工作。

•组织新员工的入职培训和工作安排,并提供必要的支持和指导。

3.6 绩效评估和考核•协助上级对员工的绩效进行评估和考核,提供真实有效的评价意见。

3.7 与其他部门的沟通和协调•保持与其他部门的良好沟通和协调,及时解决工作中的问题和矛盾。

4. 总结行政管理职位是公司正常运转的重要支持岗位,通过合理规划和组织工作,高效完成岗位职责,不仅能够提高工作效率,还能够为公司的发展做出更大的贡献。

希望本手册能够帮助行政管理职位的人员更好地理解和履行自己的岗位职责,并成为他们工作中的有力助手。

注意:本手册内容仅供参考,具体操作根据实际情况和公司要求进行。

行政管理手册(全册)

行政管理手册(全册)

行政管理工作标准化手册目录第一部岗位职责 (3)一、总部—行政中心 (3)1、总监 (3)2、秘书 (4)二、总部—行政管理部 (4)1、经理 (5)2、行政主管(外兼联职能) (6)3、费用管控主管 (6)4、保险主管(不含车险) (7)5、车务管理主管 (7)6、资产管理主管 (8)三、物资采购部 (8)1、经理 (9)2、采购主管(办公设备、办公家具、办公用品、IT设备) (9)3、物资记账员 (10)4、库房主管 (10)四、大区—行政部 (11)1、行政总监 (11)2、经理 (11)3、行政主管 (12)4、后勤主管 (12)5、资产管理专员 (13)五、分部—行政部 (13)1、行政总监 (14)2、经理 (14)3、副经理(XL级以上) (15)4、行政主管 (16)5、车务主管 (16)6、资产管理专员 (17)7、物业主管 (17)8、后勤主管 (18)9、资产实物管理干事(XL级以下分部、XL级分部2个干事中其中一人履行此职责) (18)10、法律顾问 (19)六、分部—门店 (19)1、行政副店长 (19)2、人事及员工关系专员 (19)3、门店维修员 (20)第二部分行政管理制度 (20)物业管理篇 (20)一、水电管理 (20)二、配电室管理 (25)三、维修员管理 (25)四、固定电话管理 (28)五、手机话费管理 (29)六、保洁费管理 (31)七、资产日常维护管理 (38)物资管理篇 (39)一、固定资产管理 (39)二、低值易耗及消耗材料管理 (47)三、资产盘点管理 (52)四、办公物资配备标准及管理 (56)五、工服管理 (60)六、物资购置、收、验货管理 (62)七、闲店物资、闲置资产管理 (63)八、可变卖资产管理 (65)九、礼品礼金管理 (68)车辆管理篇 (72)一、车辆配备标准 (72)二、车辆管理 (73)公共关系篇 (82)一、公共关系管理 (82)商业保险篇 (86)一、商业保险管理 (83)第三部分重点文件目录94第一部岗位职责一、总部—行政中心1.负责制定公司行政体系、安保体系各项制度,优化工作流程,规划、组织、协调、管理行政安保系统各种职能工作,监督制度和流程在大区和分部的落实。

行政部门管理制度员工手册

行政部门管理制度员工手册

一、前言为加强本部门的行政管理,提高工作效率,确保各项工作顺利进行,特制定本手册。

本手册适用于本部门所有员工,请全体员工认真学习并严格遵守。

二、部门职责1. 负责组织、协调、监督、指导本部门各项工作;2. 负责制定、完善、执行本部门的各项规章制度;3. 负责收集、整理、分析、上报各类信息;4. 负责处理本部门的日常事务,确保各项工作有序开展;5. 负责与其他部门、单位的沟通协调,确保部门间的协作顺畅。

三、工作纪律1. 员工应按时上班、下班,遵守工作时间规定;2. 员工应保持良好的工作态度,积极主动地完成工作任务;3. 员工应遵守保密制度,不得泄露单位秘密;4. 员工应爱护公共财产,不得损坏、浪费;5. 员工应遵守职业道德,不得利用职务之便谋取私利。

四、工作流程1. 员工应按照部门工作计划,明确工作目标、任务和时间节点;2. 员工应主动与上级、同事沟通,及时汇报工作进展;3. 员工应认真执行领导指示,确保工作质量;4. 员工应积极参与团队协作,共同推进工作;5. 员工应定期总结工作,查找不足,不断提高工作效率。

五、考核与奖惩1. 部门将定期对员工的工作进行考核,考核内容包括工作态度、工作能力、工作成果等;2. 对工作表现优秀的员工,将给予表扬、奖励;3. 对违反工作纪律、影响工作秩序的员工,将进行批评、处罚;4. 员工如有违纪行为,将按照公司规章制度进行处理。

六、附则1. 本手册由行政部门负责解释;2. 本手册自发布之日起实施,如有未尽事宜,由行政部门根据实际情况进行修订。

请全体员工认真学习本手册,共同维护部门形象,为单位的繁荣发展贡献力量。

行政管理手册实用范本

行政管理手册实用范本

行政管理手册实用范本第一章:引言行政管理手册是组织机构内部的重要文件,它旨在提供具体指导和规范,帮助员工了解并正确履行组织的行政管理职责。

本手册的目的是为了建立一套经过充分测试和实践的行政管理准则,以确保组织的顺利运作和高效管理。

本章将介绍行政管理手册的目标、适用范围以及组织结构。

1.1 目标本行政管理手册的目标是:- 提供员工在行政管理方面的明确指引和规范。

- 确保组织内部各部门和个人遵守行政管理的标准和要求。

- 加强组织内部的沟通和协调,提高工作效率和质量。

1.2 适用范围本行政管理手册适用于组织内所有部门和员工。

所有行政管理人员、执行人员和员工都有责任遵守并执行本手册中的政策和程序。

1.3 组织结构本组织按照以下结构进行管理:- 董事会:负责制定组织的整体战略和目标,并对行政管理政策进行审查和批准。

- 高级管理团队:由CEO和各部门负责人组成,负责指导和监督各部门的日常运营和决策。

- 行政管理部门:负责制定和执行行政管理政策、程序以及相关文件的管理。

同时,也负责员工培训、绩效评估和薪酬管理等职能。

第二章:行政管理政策与程序本章将介绍行政管理方面的政策和程序,包括但不限于办公室管理、设备和资产管理、信息管理和安全等。

2.1 办公室管理为了提高办公室的工作效率和员工的工作环境,以下政策和程序需要遵守:- 办公时间:员工应准时上班,遵守工作时间安排。

若有特殊情况需要请假或调整工作时间,应提前向上级主管请示并获得批准。

- 办公设备:员工应妥善使用办公设备,确保设备的正常运作。

如发现设备故障或需要维修,应及时向行政管理部门报告。

- 办公环境:员工应保持办公区域的整洁和卫生,遵守办公室规定的行为准则。

2.2 设备和资产管理为了有效管理组织的设备和资产,以下政策和程序需要遵守:- 资产归还:员工在离职或调岗时,应将所使用的设备和资产归还至指定位置,确保资产的完好和准确归档。

- 资产维护:员工应妥善保管和维护所使用的设备和资产,避免造成不必要的损坏或丢失。

城市管理行政执法使用手册

城市管理行政执法使用手册

城市管理行政执法使用手册城市管理行政执法使用手册一.引言本手册旨在指导城市管理行政执法人员进行工作,确保城市管理秩序的良好运行。

本手册详细介绍了城市管理行政执法的基本流程和具体操作步骤,以及相关法律法规的适用和执行。

请所有执法人员在工作中遵守本手册的规定,并按照相关法律法规认真履行执法职责。

二.行政执法的基本原则1. 合法性原则:在行政执法过程中,必须依法行使执法权力,确保行政执法行为的合法性。

2. 公正性原则:行政执法人员在执法过程中要保持中立公正的态度,依据客观事实进行判断和处罚。

3. 适当性原则:行政执法人员在进行执法行为时,要根据具体情况进行适当干预,不能过度执法或滥用职权。

4. 公开透明原则:行政执法的过程和结果应当及时向社会公开,接受公众监督。

三.行政执法的基本流程1. 执法准备阶段1.1 法律法规研究和学习1.2 执法装备和文件准备1.3 多部门配合和协作安排2. 执法调查阶段2.1 调查事实和收集证据2.2 讯问询问相关当事人和证人2.3 勘验现场和查阅相关资料3. 执法处置阶段3.1 执法方式选择和执行措施3.2 制定行政处罚决定书或其他执法处置决定3.3 执法结果的告知和通知四.重点执法领域1. 城市环境管理1.1 环境卫生执法1.2 噪声污染执法1.3 污水排放执法2. 城市建设管理2.1 建筑施工管理执法2.2 道路交通管理执法2.3 城市规划管理执法3. 城市市场管理3.1 市场经营许可执法3.2 商品质量监管执法3.3 市场秩序维护执法五.附件本文档附带以下附件:1. 相关法律法规摘要2. 执法流程图3. 相关通知和文件范本六.法律名词及注释1. 行政处罚法:指中华人民共和国行政处罚法。

2. 城市管理法:指中华人民共和国城市管理法。

3. 城市建设法:指中华人民共和国城市建设法。

4. 环境卫生管理条例:指中华人民共和国环境卫生管理条例。

5. 道路交通安全法:指中华人民共和国道路交通安全法。

行政管理手册范本

行政管理手册范本

行政管理手册范本一、引言行政管理手册是组织机构内部管理的重要文件,它规范了行政管理的各项流程和规定,对于提高组织的效率和协调性起到了至关重要的作用。

本文将以行政管理手册范本为题,介绍一份完整的行政管理手册的构成和内容。

二、目录1. 组织机构概述2. 行政管理原则3. 人事管理3.1 招聘与录用3.2 岗位职责3.3 薪酬福利3.4 培训与发展4. 绩效考核5. 内部沟通与协作5.1 会议管理5.2 文件管理5.3 信息共享6. 办公环境管理6.1 办公设备与用品6.2 办公场所维护7. 保密与安全管理7.1 信息安全7.2 文件保管7.3 资产管理8. 纪律与奖惩8.1 工作纪律8.2 奖励与惩罚制度9. 其他事项9.1 请假与休假9.2 差旅管理9.3 组织变动三、组织机构概述组织机构概述部分应包括组织机构的名称、职责、人员构成和层级结构等信息。

此外,还可以加入组织机构图以便更直观地展示。

四、行政管理原则行政管理原则是行政管理手册的基础,它包括但不限于公平、公正、透明、高效等原则。

这一部分应详细介绍每个原则的内涵和实施方法,以确保行政管理的科学性和规范性。

五、人事管理人事管理是组织机构内部管理的核心内容之一,包括招聘与录用、岗位职责、薪酬福利、培训与发展等方面。

在行政管理手册中,应明确各项管理政策和具体操作步骤,以保证人事管理的公平性和规范性。

六、绩效考核绩效考核是评估员工工作表现和激励的重要手段,行政管理手册中应包含绩效考核的指标和评定方法。

同时,还可以加入奖励与晋升制度,以激励员工的积极性和创造力。

七、内部沟通与协作内部沟通与协作是组织机构内部高效运作的关键。

行政管理手册中应包含会议管理、文件管理和信息共享等方面的规定,以促进信息流通和团队合作。

八、办公环境管理良好的办公环境有助于提高员工的工作效率和工作质量。

行政管理手册中应包含办公设备与用品的管理和办公场所的维护等方面的规定,以确保办公环境的舒适和安全。

行政规范化管理指导手册

行政规范化管理指导手册

⾏政规范化管理指导⼿册⾏政系统规范化管理指导⼿册第⼀条:⽬的为了明确⾏政管理内容,规范⽇常⾏政管理操作,确保这项⼯作有章可循,并作为新员⼯培训教材,特制定本管理规定。

第⼆条:适⽤范围本管理⼿册适⽤于公司⽇常⾏政管理。

第三条:管理职能⾏政⼯作由综合办负责统⼀管理,主管专员负责具体落实与监督,员⼯予以配合。

第四条:⾏政管理系统包含核⼼板块内容:1.员⼯守则2.员⼯⾏为规范3.劳动纪律管理4.考勤和请假管理5.制度及流程管理6.公告栏管理7.打字与复印管理 8.⽂件管理9.办公环境7S管理 10.会议管理11.客⼈招待管理 12.出⼊公司管理13.员⼯公出管理 14.办公⽤品及礼品管理15.办公设备及固定资产管理 16.报刊管理17.合同管理 18.印章管理19.保密管理 20.廉政建设管理21.企业⽂化管理 22.企业开发资质及年检23.监督控制与管理 24.对外联络管理25.节约意识及成本控制 26.⽂档管理第五条:员⼯守则以国为豪、以企为家、以企为荣、以客为尊有理想、有道德、有⽂化、有纪律讲学习、讲原则、讲正⽓、讲实⼲、讲巧⼲、讲质量讲时间、讲效率、讲创新、讲社会公德、讲职业道德遵纪守法、忠实守信、⽂明礼貌、尊敬领导、团结同事爱护公物、以⾝作则、廉洁⾃律、公私分明、光明磊落爱岗敬业、讲究实效、乐于奉献、⼼存感恩、追求卓越不失国格⼈格、不挑拨离间、不铺张浪费、不以权谋私、不违法乱纪公司反对:⽬⽆法纪、⽬中⽆⼈、破坏团结、不求上进、拉帮结派妒忌贤能、以权谋私、不讲效率、只顾⾃⼰、知恩不报背后议论别⼈、打听隐私、排挤同事、制造传播负⾯信息公司提倡:钻研专业知识、⼤胆尝试创新、提倡科学规范、处事雷厉风⾏⾔必⾏、⾏必果、顾⼤局、识⼤体、争先进、⽐贡献第六条:员⼯⾏为规范您到公司上班的第⼀天起,您的⼀⾔⼀⾏就代表公司形象,因此应时刻注意⾃⾝和公司形象,请您遵守以下礼仪规范。

■语⾔礼仪1、上班时间全体员⼯应讲普通话。

行政管理工作手册

行政管理工作手册

行政管理工作手册广东利海集团有限公司人力行政中心行政部制总则第一章前台管理第一节前台接待管理办法第二节公司考勤管理办法第三节信件收发管理办法第四节清洁卫生管理办法第五节工牌名片管理办法第六节集团通讯管理办法第七节会议室管理办法第八节差旅票务住宿管理办法第九节其他协办事项第二章行政事务管理第一节文档管理办法第二节保密管理办法第三节印章管理办法第四节会议管理办法第五节电子邮件管理办法第六节部门经费管理办法第七节公司证照管理办法第八节公务接待管理办法第三章总务后勤管理第一节文明办公管理办法第二节办公环境管理办法第三节公司宿舍管理办法第四节消防安保管理办法第五节固定资产管理办法第六节办公采购管理办法第四章车辆管理使用说明一、内容及使用范围本手册是利海集团行政部根据公司行政管理政策、制度,修订的行政管理工作手册,主要用于各单位行政专职人员提供日常操作的参考、查询和政策指导。

二、内容更新手册出台后,遇有政策、制度上的变更或流程上的增减,集团行政部会及时变更手册的相关内容,当地公司行政部亦可根据当地的政策措施和实际管理作出调整或修改。

总则一、行政部职能行政部作为公司的综合办事部门,其核心主要包括以下三个方面。

(一)沟通职能。

充分沟通、清晰传达,协调各部门之间的工作,保证高效地完成任务。

(二)管理职能。

行政部担负着文件、证照办理、办公环境、公务接待、车辆、总务后勤、安全保卫邓工作的管理。

(三)服务职能。

提供高质量服务,积极为各职能部门提供后勤保障支持。

具体职能如下:1、协助公司领导管理公司行政事务对公司各项事务拥有请示权,包括其他部门的事务。

经公司领导授权或同意后拥有代位处理权。

召集及调动公司各部力量,主持对公司发展过程中出现的特殊时间、专项问题进行处理。

解决并处理公司各部门之间存在的管理不到位、分工不明晰的问题。

支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。

对公司整体发展和公司内部管理向公司管理层提出可行的合理化建议,在公司管理层任何后负责落实实施。

公司行政操作手册模板

公司行政操作手册模板

公司行政操作手册模板一、手册概述本手册为公司行政操作指南,旨在为公司员工提供行政管理方面的指导,确保公司日常运营的顺利进行。

本手册包含了行政管理的各个方面,包括办公环境、会议组织、档案管理、行政采购等。

二、办公环境管理1. 办公区域清洁:员工应保持各自办公区域整洁,不乱扔垃圾,不随意堆放物品。

2. 办公设备维护:员工应妥善使用和保管办公设备,发现问题及时报修。

3. 节能环保:员工应节约用水、用电,减少浪费,合理使用办公资源。

三、会议组织1. 会议通知:会议组织者需提前发出会议通知,明确会议时间、地点、参会人员及议程。

2. 会议准备:会议组织者需准备会议所需资料,安排会议室,确保设备正常运行。

3. 会议纪要:会议结束后,会议组织者需撰写会议纪要,记录会议内容及决议事项。

四、档案管理1. 档案分类:档案应按类别进行分类,以便查找和管理。

2. 档案保管:档案保管应做到防潮、防虫、防火,确保档案安全。

3. 档案利用:员工需按规定申请查阅档案,不得私自翻阅、复制或带出档案。

五、行政采购1. 采购申请:各部门需提前向行政部提出采购申请,说明采购物品、数量及预算。

2. 采购实施:行政部根据采购申请进行市场调查,比较价格,选择合适的供应商。

3. 采购验收:采购物品到货后,行政部需组织验收,确保物品质量及数量符合要求。

六、其他行政管理事项1. 车辆管理:公司车辆的使用、保养和维修应严格按照相关规定执行。

2. 印章管理:公司印章的使用和管理应遵守相关规定,确保印章安全。

3. 出差管理:员工出差应提前申请,填写出差申请表,经批准后方可出差。

出差期间应遵守公司规定,按照出差计划执行任务。

4. 员工考勤管理:员工应按时上下班,按照公司规定进行考勤。

如遇特殊情况需请假或调休,应提前向部门主管申请。

5. 安全卫生管理:公司应定期进行安全卫生检查,确保办公环境的安全卫生。

员工应遵守公司安全卫生规定,发现隐患及时报告。

6. 接待管理:公司接待工作应遵循礼貌、热情、周到的原则。

行政管理手册

行政管理手册

行政管理手册一、引言行政管理是组织和管理公共事务的过程,旨在提高效率、增强透明度和确保公正性。

本手册旨在为行政管理人员提供准确、全面的指导,以确保他们能够有效履行职责,推动组织的发展。

二、组织结构与职责1. 领导层级- 首席执行官(CEO):负责整体策略规划和决策。

- 部门经理:负责各部门的日常管理和协调工作。

2. 行政管理职责- 制定和实施行政政策和规章制度。

- 管理组织资源,包括人力、财务和设备。

- 监督并评估各部门的绩效和目标达成情况。

- 协调内外部沟通和合作。

三、人力资源管理1. 招聘与选拔- 制定招聘计划,明确岗位需求和要求。

- 通过面试、测试和背景调查等方式选拔合适的候选人。

- 提供新员工入职培训和指导。

2. 岗位职责和绩效评估- 确定各岗位的职责和工作目标。

- 定期评估员工的绩效,并提供反馈和奖励。

3. 培训与发展- 设计和实施培训计划,提升员工的专业能力。

- 提供晋升和发展机会,鼓励员工的个人成长。

四、财务管理1. 预算编制- 制定年度预算计划,包括收入和支出的预测。

- 监控和控制预算执行情况,及时调整预算分配。

2. 资金管理- 确保资金的安全和有效利用。

- 管理银行账户和现金流。

3. 财务报告- 编制财务报告,包括利润表、资产负债表等。

- 提供财务分析和建议,支持决策制定。

五、办公室管理1. 办公设备和设施- 管理和维护办公设备,确保正常运行。

- 负责办公场所的租赁和维护。

2. 采购和库存管理- 制定采购政策和流程,确保采购的合理性和效率。

- 管理库存,避免过量或短缺。

3. 文件和档案管理- 设计和实施文件管理系统,确保信息的安全和可访问性。

- 定期清理和归档文件,保持档案的整洁和有序。

六、沟通与协作1. 内部沟通- 定期组织会议,促进部门间的沟通和协作。

- 使用内部通讯工具,及时传达信息和决策。

2. 外部沟通- 维护与政府和其他机构的关系,建立合作伙伴关系。

- 回应公众和媒体的查询和反馈。

行政工作操作手册

行政工作操作手册

行政工作操作手册行政工作操作手册1.组织架构1.1 公司组织架构1.2 部门职责和功能2.日常行政事务2.1 办公设施管理2.1.1 办公区域布置2.1.2 办公设备维护与采购2.2 办公用品管理2.2.1 办公用品采购2.2.2 办公用品库存管理2.3 会议管理2.3.1 会议室预定与安排2.3.2 会议材料准备2.3.3 会议记录与跟进2.4 文件管理2.4.1 电子文件管理 2.4.2 纸质文件管理 2.5 邮件和快递管理2.5.1 邮件收发管理 2.5.2 快递收发管理 2.6 办公行政支持2.6.1 方式接待管理 2.6.2 客户招待管理2.6.3 商务出行安排3.人力资源管理3.1 招聘与入职3.1.1 岗位需求评估 3.1.2 招聘流程3.1.3 新员工入职手续 3.2 绩效考核与奖惩3.2.1 绩效目标设定3.2.2 绩效评估流程3.2.3 奖惩管理制度3.3 培训与开发3.3.1 培训需求评估3.3.2 培训计划与实施3.4 离职与福利3.4.1 离职手续办理3.4.2 离职面谈与交接3.4.3 员工福利及福利管理4.财务与会计4.1 财务管理4.1.1 预算编制和控制4.1.2 资金收付管理4.2 采购管理4.2.1 采购流程4.2.2 供应商管理4.3 发票和报销4.3.1 发票管理4.3.2 费用报销流程5.法律与合规5.1 法律法规概述5.1.1 劳动法相关规定5.1.2 公司法相关规定5.1.3 知识产权相关规定5.2 合同管理5.2.1 合同签订流程5.2.2 合同履行与管理6.附件- 招聘流程图- 文件分类标准- 员工福利政策手册7.法律名词及注释- 劳动法:指国家法律法规中关于劳动者和用人单位之间权益关系、工作条件等方面的法律法规。

- 公司法:指国家法律法规中关于公司组织形式、股东权益、公司治理等方面的法律法规。

- 知识产权:指任何人在科学、文学、艺术、社会实践中所创造的智力成果,包括专利、商标、著作权等。

公司行政管理手册完整版8篇

公司行政管理手册完整版8篇

公司行政管理手册完整版8篇公司行政管理手册精选篇1第一节管理原则:一、行政奖罚主要为规范员工的工作行为和服务质量进行审评,旨在提高公司的行政管理效率和员工的服务质量。

二、行政奖罚以精神和物质想结合的方式进行按照有功必奖,有过必罚;依法管理,执法必严;奖罚面前,人人平等的原则进行。

三、行政奖罚作为员工转正、晋升、降级(薪)辞退/开除等人事处理工作的依据。

四、员工对奖罚有异议的可申请复核处理。

五、本制度适用公司全体员工第二节奖罚职责:一、公司总经理负责服务中心员工记大过、降级(薪)辞退/开除与嘉奖以外行政奖罚决定的审批。

二、服务中心负责员工记大过以下与嘉奖决定的审批。

三、品质管理员负责落实复核各项奖罚记录,分析奖罚原因,制订预防措施。

三、行政人事部负责奖罚的统计。

四、服务中心所辖部门负责人负责本部门行政奖罚工作的提出。

第三节奖罚形式:一、奖励:嘉奖、功绩奖、创造奖、年度先进奖(先进个人奖、先进班组奖、先进集体奖)晋级、晋职。

二、处罚:轻度过失、警告、记小过、记大过、降级(薪)、辞退/开除。

第四节奖罚标准:一、奖励标准。

(一)嘉奖:10-100元;(二)功绩奖:100-500元;(三)创造奖:100-10000元;(四)先进个人奖:200元;(五)先进班组奖:300元;(六)先进集体奖:500元;(七)晋级、晋职:按晋升后工资级别、职务标准执行。

二、处罚标准:(一)轻度过失:扣罚5-10元(二)警告:扣1-5天岗位工资;(三)记小过:1次扣5-10天岗位工资;(四)记大过:1次扣15-全月岗位工资;(五)降级(薪):按降级(薪)后标准调整执行;(六)辞退/开除;按《人事制度》办理。

第五节奖励条件:一、符合下列条件之一者,可建议给予嘉奖:(一)服务优异,接待业主及客人,受到一致好评者;(二)工作中任劳任怨、不计较个人得失,影响较大者;(三)工作绩效优异,表现突出者;(四)有效举报违法、违规行为者;(五)拾金不昧,做好人好事事迹突出者;(六)在公司的重大活动服务过程中表现突出者。

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2、人事治理员确定人员聘请时刻并于人员需求申请单上签认回复需求部门。
人员需求申请单
行政部
1、人事依据需求人员资格条件确定聘请方案,报行政最高主管批准。
2、工点或外地劳务公司。
3、治理干、技术人员的聘请先择报纸、专业网站、人才市场。
人员需求申请表
4、如急需用品,可提早报到行政部申购,报总经理审批赶忙安排采购。
5、生产用品和电器用品属治理用品,应由单位填制申购单,经总经理审批交行政部统一安排采购。
6、生产用品和电器用品属消耗品,由各部门每月请购打算提交行政部,由行政部依照各部门的请购单制定(生产、是器易耗品打算表)提交总经理审批,然后安排采购。
2、评选结果由单位主管统计选票,最高者视为先进个人,送生产部最高主管审核。
3、各部门最高主管将每月所评选的先进个人送交行政部登记,列榜公布。
生产部
1、行政部把每月生产部门评选的先进个人表送交财务,由财务通知生产部门最高主管来领取。
2、生产部门最高主管在次月第一个星期一早会上公布先进个人并夸奖事迹,然后发给奖金。
2、经审批的外宿人员,行政部必须当月公告在公司的公告栏,并通知宿管处及保安队;
行政部
1、行政部将审批外宿人员表送交工资会计;
2、工资会计在次月工资表在外宿补贴一栏填制工资表;并送财务经理审核;
3、财务按每月工资发放日发放。
行政部
1、“元旦”、“妇女节”、“劳动节”、“国庆节”每人发节日费10元或发“节日礼品”;
工具、办公、生产、电器用品治理
1、财务部应于每月未实地盘存制,并对好库存账,确实无误。若产生误差,由仓管员负责陪偿。
2、仓管员要在财务部的批导下,每月统计各部门的领用状况表,送交生误差,由仓管员负责陪偿。
3、行政、仓管员应做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗,严格按照规章制度办事,不承诺非工作人员随意进入。
2、工资会计复核后,报送行政最高主管审批,然后由工资会计造入工资表,满勤奖一栏内与工资一起结算当月总工资。
财务部
1、工资会地将含有满勤奖的工资表和考勤统计表送给财务经理审核。
2、财务按月规定的工资发放日发放工资(包括满勤奖)。
行政部
1、每月各部门按先进个人的务件,由各部门的职员评选;鞋厂:冲裁车间1人,帮面车间6人,手工组1人,成型车间3人,(注:帮面车间每增加一组增加1名),袋厂:针车5人,包装组1人。
4、消耗品应限定人员使用,自第二次领用起,必须以旧换新。得纯消耗品不在此限;
5、治理用品如有故障或损坏,应及时以旧换新,若有遗失应由个人或部门赔偿或自购;
6、印刷品(如便用纸、信纸、信封、表格、、、、、)除各部门专门表格外,由行政部统一请购、定样,采购部采购,仓库保管好,按规定手续领用。
行政治理手册
行政部
1、职业介绍所
1.1人事必须选择当地合法\有信誉的职业介绍所进行职员的聘请.
1.2公布聘请信息:人事治理员将[人员需求申请单]的资格条件、需体制求时刻要求、通知职业介绍所。
2、人才市场
2.1预备资料:公司营业执照复印件、交流费用事先向财务申请。
2.2提早1天通过向人才市场申请聘请摊位;
2.3制作聘请广告:公司简介、需求职位、资格要求、制作必须精美、表达公司企业文化。
5、本单位治理氛围最好,5S做最好。
行政部
1、行政部负责组织评选小组,小组成员9名;
2、评选小组一星期走动视察,统计一次,并在每星期开一次会议,把相关统计数字公布;
3、月未由评选小组一星期的统计报分析评选,用会议形式表决;
行政部
1、行政部每月将先进单位公布于光荣榜;
2、由总经理到先进单位祝贺并由总经理为先进单位挂流淌红旗。
2、行政部把审批好的报表由引进职员签字到财务部领取奖金;
3、行政部在次月第一个星期一早会公布夸奖并发给奖金
行政部
1、凡公司职员均能享受工龄奖;
2、新进职员第一年每月奖20元,第二年30元,每每递增10元;
3、复职的职员视同新进员实行。
财务部
1、行政部将职员进厂统计表发给各部门填报,然后交财务部;
2、财务依照报表查出工资表逐一核对审批。
3、干部的生活补贴,由行政部造表送交工资会计核对后送总经理审批;
财务部
1、新进职员的生活补贴,工资会计依照总经理审批的新进职员生活补贴表到财务部领取现金或饭票到生产部门发放给职员;
2、干部生活补贴:
A、依照总经理审批的干部生活补贴表发放现金;
B、如公司可供治理餐,按干部级别治理餐标准,除补贴外,不足部份由干部上交总务部生活费。
3、行政部将先进单位表送到财务领取奖金,次月第一个星期一早会颁发奖金。
行政部
1、凡公司职员介绍引进一个技术熟练工,资劢100元;
2、外部人员介绍引进1个技术熟练工,奖励100元。
行政部
1、按公司聘用治理规定进行录用程序;
2、经进人才必须在本公司服务满一个月。
行政部
1、每月未统计引进人才报表,送到同意部门最高主管核准,送总经理审批;
2、“春节”在正月初六------正月十五上班职员,享受双倍计件工资,并补贴节日费20元/天。
生产部
1、各部门按在职人员造表上缴行政部审批;
2、行政部即日上报总经理审批。
财务部
1、财务部依照审批的节日在职人员表,到各部门发放;
2、如需发礼品由财务部通知采购部采购,然后由各部门到财务部领取分发。
行政部
行政治理手册
作业流程
责任单位
作业重点说明
行政部
1、在职职员可早请外宿,但必须是自愿,公司不承担任何责任。
2、外宿站贴每人30元。
生产部
1、职员自愿外宿报生产部单位主管,由部门最高主管每月上报行政部审批;
2、生产部在报批时必须考虑,上班,生产货期等相应治理问题。
行政部
1、行政部按生产部门上报外宿人员,到宿管处查核元误方可批准;
行政治理手册
奖励制度
作业流程
责任单位
作业重点说明
行政部
1、治理人员:每月工作28天(小月)或29天(大月),除4个星期六晚外,按规定作息,无违反考勤制度,可享受30元满勤奖。
2、一般职员:全月出勤,迟到或早退三次以内,无请假,无违反考勤制度者,可享受30元满勤奖。
行政部
1、人事考勤月未将考勤统计表送工资会计复核。
2、每个人及部门设立(工具、办公、生产、电器用品领用卡)一张,由仓库统一保管。于领用时分别登录并操纵领用状况,由领用人签字认可。
3、新进人员到职时,由各部门提出“领用申请”经总经理审批后向仓库领用,列入领用卡,人员离职时应及时将领用品一起缴交回仓库,仓管员在行政部治理人员的配合一起验收入库,并造入仓库账单,离职人员带着办理完毕的领用卡和入库单到人事部办理离职手续;
行政管理日常使用手册
工具、办公、生产、电器用品治理
作业流程
工作职责
工具用品全部属治理品;
治理品属个人治理,责任在于个人
办公用品分为消耗品、治理消耗品及治理品三类:
1、消耗品:铅笔、刀片、胶水、胶带、浆糊、大头针、曲别针、橡皮筋、笔记本、复写纸、卷宗、标签、便条纸、信纸、夹子、打印油、原子笔心、订书针等。
财务部
1、财务部依照每个月的工龄统计表,由生产部门最高主管签认,行政复核;
2、财务部依照复核的工龄统计表,填制工龄奖券,姓名,兑现时刻填制清晰,然后当月发放给每位职员;
3、本公司在职员凭工龄奖券在兑现的时刻到财务部领取现金。
行政部
1、行政部依照考勤记录,每月建立全公司职员在职档案,按部门分类建立。
2、行政部要做好文件版本和文件编号以便查阅;
2、财务按每月工资发放日单例发放。
行政治理手册
作业流程
责任单位
作业重点说明
使用表单
需求单位
主管
1、需求部门依据[人事编制表]及人员调动、离职状况确定本部门缺额人员数。
2、需求部门填写人员需求申请单。
3、送交部门最高主管审批、人事治理员复审。
人员需求申请单
部门最高主管
1、部门最高主管对需求岗位的资格条件、岗位工作内容、人员增补合理性进行审核。
2、治理消耗品:白板笔、唛头笔、涂改液、打印油、电池等;
3、治理品:剪刀、美工刀、钉书机、打孔机、运算机、钢笔、打码机、姓名章、日期章、印泥、打印机等。
零件易耗品全部属于消耗品,由仓库逐一公布
属单位领用,按领用手续办理
生产用品属于单位用品分为治理品和易耗品,具体由仓库逐一公布,按单位领用手续办理。
电器用品分为个人用品和单位用品,并分为治理品和易耗品,具体由仓库逐一公布。
生产部
1、属公司的责任(定单问题或材料客户确认问题)各单位可直截了当向生产部提出回工申请,生产部经理审批后送行政部核准;
2、属生产部的生产打算安排或进度追踪问题而产生停工待料,各单位向生产部提出回工申请,回工费生产部承担50%责任,公司承担50%责任。
3、属采购或外涉配套问题而产生停工待料,应由采购、供应商、外涉厂商承担责任,按补料单形式追查其责任。
2、奖金金额:先进个人30元,先进单位100元
行政部
1、无违反考勤制度;
2、每月产量工资是本单位最高者,本单位综合素养最好;
3、服从治理,认真执行上级的任务;
4、质量意识较强,翻工率最少;
5、个人工作范畴整洁洁净,个人卫生较好;
6、安全生产、合理用电、不白费材料者。
生产部
1、每月未进行评选一资。由单位主管开会把先进个人务件进行宣导,让职员重视公平评选。然后以行政部领取评选表发给单位职员按无记名报票方式进行评选;
1、工具用品由个人请购,由各部门依照要求情形填写申购单,交行政部统一安排采购。
2、办公治理品同个人主购,由各部门依照需求情形填制申购单,交行政部统一按排采购。
3、办公消耗品和治理消耗品,由行政部依照各部门每个月提交(办公用品使用打算单)。制定每月全公司的(办公用品打算表)提交总经理审批,然后安排采购。
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