流程图制作规范
标准化(SOP)流程图制作规范
一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一，前言标准作业流程的意义「标准作业流程」（SOP）是企业界常用的一种作业方法，其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然，有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。
（一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。
（二）更换人手时，按图索骥，容易上手。
（三）所有流程在绘製时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。
一、为建立本部作业标准化（SOP）流程图之可读性及一致性，参考美国ANSI系统流程图标准符号，及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程，製作符号及范例。
二、本规范流程图绘製，採用由上而下结构化程式设计（Top-down Structured Programming）观念。
三、对于製作流程图共通性目标，本规范亦列出流程图绘製原则。
符号准备作业（处理（决策（终止（路径（文件（预定义处理(Predefined Process连接（批注四.流程图结构说明顺序结构（Sequence）图形：意义：处理程序顺序进行。
语法：DO处理程序1 THEN DO处理程序2实例：运用时机：本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序，而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。
A. 二元选择结构（基本结构）图形：意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
语法：IF 条件THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2 实例：运用时机：1.2.3.图形：意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
语法：FOR 条件PCASE 1 DO 处理程序1CASE 2 DO 处理程序2CASE n DO 处理程序n实例：运用时机：·本结构是二元选择结构的变化，流程依据选择或决策结果，择一进行不同处理程序。
·选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来叙明不同路径的处理程序。
标准流程图制作规范
6、处理程序请以阿拉伯数字，由1开始，依处理程序排列顺序编号，并以文 字依处理程序功能命名。文字命名部份，以「动词＋受词」及简要扼要论述为原 则。若须表达处理程序之单位，则在编号之后，加上单位名称。
【实例】
1.人力资源部：成 立推动小组
2.人力资源部 ：小构成员工 作分配
处理程序若属并行操作关系，其编号请多加一码（如8.1，8.2等依序编号）， 并宜排列在流程图同一高度，而下一种处理程序编号，则自动增长1（如9）。
是
实施 行为转化
评估效果
（5）利用时机： 1.本构造合用于处理程序根据条件需反复执行旳情况，而当停止继续执行旳条件成立后，
即离开反复执行循环至下一种流程。 2.本反复构造是先判断条件是否成立，再执行处理程序。
1、流程图分中心主轴及旁支阐明，主轴内各流程图文字请键入KEY WORD， 各细部流程若需补充阐明，请精简条列以虚线旁支阐明，每点以不超出二行为原则 （请见范例）。
1
综述
2
流程图版本命名规则
3
流程图编制要素要求
4
流程图符号
5
流程图构造阐明
6
流程图绘制原则
「原则作业流程」是企业界常用旳一种作业措施。其目旳在于使每 一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了 然。作业流程图有利于有关作业人员对整体工作流程旳掌握。
本规范参照美国国标协会（American National Standards Instit ute, ANSI）系统流程图原则符号，选定部份常用图形，作为本规 范流程图制作符号。
图中，若流程较复杂，亦可使用连接符号来述明流程连接性。连接符号内请以 文
数字标示，以资区别。
九、相同流程图符号宜大小一致。
《标准流程图制作规范》
十二、流程图结构说明 (7/13)
选择结构（Selection）
˙多重选择结构（二元选择结构变化结构）
（四）实例：
业务类型
城际配送 偏线 省干 ……
城际配送处卸货
偏线处卸货
专快线处卸货
十三、流程图结构说明 (8/13)
（五）运用时机： 1.本结构是二元选择结构之变化，流程依据选择 或决策结果，择一进行不同处理程序。 2.选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来 敘明不同路径之处理程序。
重复结构（Iteration）
˙ REPEAT-UNTIL结构
（四）实例：
领单送货
是否送出
是
否
重新入库
十六、流程图结构说明 (11/13)
（五）运用时机： 1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的 情况，而当停止继续执行的条件成立后，即离开重复执 行至下一个流程。 2.本重复结构是先执行处理程序，再判断条件是 否要继续执行。
十八、流程图结构说明 (13/13)
重复结构（Iteration） ˙ DO-WHILE结构 （四）实例： （五）运用时机： 1.本结构适用于处理程序依据 条件需重复执行的情況，而当停止继续 执行的条件成立后，即离开重复执行至 下一个流程。 2.本重复结构是先判断条件是 否成立，再执行处理程序。
三、前言(2/2)
制作流程图的优点： （一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。 （二）更换人手时，按图索骥，容易上手。 （三）所有流程在绘制时，很容易发现疏失之处，可 适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。
四、定义
定义：展现过程步骤和决策点顺序的图形文档，是将 一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图 示技术。
流程图规范
1、流程图规范：
（1）流程图形状统一。
流程图是由点和线组成的面。
要画出规范的流程图，最基本的就是流程图的形状要统一。
（2）流程图的命名要使用主谓结构，如“设备购买流程”。
（3）操作描述用动宾结构，语言要简洁清晰，如“编制招聘计划”。
（4）起点必须有且只有一个，而终点可以省略不画或有多个。
（5）流程图的形状大小一致，统一字号。
（6）流程线是从下往上或从右向左时，必须带箭头；除此以外，都可以不画箭头；流程线的走向默认都是从上向下或从左向右。
（7）判断框和选择框上下端连接“yes”线，左右端“no”流入流出。
（8）流程图从左到右、从上至下排列。
（9）流程处理关系为并行关系的，需要将流程放在同一高度。
（10）连接线不要交叉。
2、word快速生成流程图：
（1）首先，我们打开电脑，点击word应用，并点击进入页面，点击一个空白文档，进入编辑页面，这一步就完成了。
（2）点击上方的“插入”菜单栏，在下拉菜单栏中的“插图”找到SmartArt，点击此按钮。
（3）在弹出的对话框中，找到并点击“流程”选项，然后在右边找到喜欢的流程样式，点击确定，页面就会出现流程图。
（4）之后，在左边的信息栏中输入对应的内容，在上方设计的下拉菜单栏中点击“更改颜色”就可以设置好流程架的颜色。
（5）然后我们还可以在“设计”中的下拉菜单的“创建图形”添加形状，设置顺序。
还可以在设计“设计”中更改样式等。
标准流程图绘制规范
责任框
该标识用于指明负责流程具体活动/任务的责任岗位，要填的是责仸岗位 名称，而不是责任岗位的任职人姓名。VISIO图中该标识是白底、白框。
四、流程图结构说明
1.整体结构类型---矩阵式流程图
A.利用标准的符号体系来描述流程活动的一种流程图
B.分成纵、横两个方向，显示出工作程序和部门、岗位 C.主要内容有符号、坐标、编号等
任务框 箭线 文件框
表示会有两种以上的情况输出。框内描述所要判断/分类的内容， 在输出的箭线上标示不同情况的发生。
表示流程各活动/任务之间的连接流转关系，箭线不交叉。
表示有文件输入，在流程图中将关键文件列示出来。文件框不单独 作为一个流程活动/任务，文档不允许作为单独的步骤出现，只能 配合流程步骤同时出现，框内只填写文档名称。如果出现多个文件 或表单，只需在一个文档符号中按顺序填写即可，但是每个文档名 称前需要加编号。
管
管
附
理
理
件
制
流
表
度
程
单
二、流程的作用
3.可以用来提高企业的运营效率
改善有效活动
适当减少辅助性活动
删除无效活动
客户提前支付的活动， 如：计划生产、提供 有价值的服务
多余的会议、检查、 监督等活动
重复的活动、反复的 审批、活动间的等待 等
明确、高效的管理或业务流程可以给企业带来巨大收益
提高质量
改善客户满意度
目录
1 流程的概述 2流程的作用 3流程图符号简介 4流程图结构说明 5流程绘制规范 6流程图绘制实战演练
一、流程的概述
定义: 流程是一项活动或一系列连续有规律的事项或行 为进行的程序。 也可以把流程理解为为了一定 的目的去做事情的顺序。
标准化(SOP)流程图制作规范
标准化（SOP）流程图制作规范一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一，前言标准作业流程的意义「标准作业流程」（SOP）是企业界常用的一种作业方法，其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然，有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。
製作流程图的优点：（一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。
（二）更换人手时，按图索骥，容易上手。
（三）所有流程在绘製时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。
二．目的一、为建立本部作业标准化（SOP）流程图之可读性及一致性，参考美国ANSI系统流程图标准符号，及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程，製作符号及范例。
二、本规范流程图绘製，採用由上而下结构化程式设计（Top-down Structured Programming）观念。
三、对于製作流程图共通性目标，本规范亦列出流程图绘製原则。
三.流程图符号选取图示电脑的Word 软体中，工具列─插入─图片─快取图案─流程图符号名称意义准备作业（Start）流程图开始处理（Process）处理程序决策（Decision）不同方案选择终止（END）流程图终止路径（Path）指示路径方向文件（Document）输入或输出文件使用某一已定义的处理程序预定义处理(Predefined Process）连接（Connector）流程图向另一流程图的出口；或从另一地方的入口批注(Comment)表示附注说明的用四.流程图结构说明顺序结构（Sequence）图形：意义：处理程序顺序进行。
语法：DO处理程序1 THEN DO处理程序2实例：运用时机：本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序，而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。
选择结构（Selection）A. 二元选择结构（基本结构）图形：意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
语法：IF 条件THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2实例：运用时机：1.2.3.多重选择结构（二元选择结构变化结构）图形：意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
标准化[SOP]流程图制作规范方案
![标准化[SOP]流程图制作规范方案](https://img.taocdn.com/s3/m/40da6c1d5627a5e9856a561252d380eb629423e9.png)
标准化<SOP>流程图制作规范一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一,前言标准作业流程的意义「标准作业流程」<SOP>是企业界常用的一种作业方法, 其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现,任何人只要看到流程图,便能一目了然, 有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握.製作流程图的优点：<一>所有流程一目了然,工作人员能掌握全局.<二>更换人手时,按图索骥,容易上手.<三>所有流程在绘製时,很容易发现疏失之处,可适时予以调整更正,使各项作业更为严谨. 二．目的一、为建立本部作业标准化<SOP>流程图之可读性及一致性,参考美国ANSI系统流程图标准符号,及道勤企业管理顾问**「效率会议」标准流程,製作符号及范例.二、本规范流程图绘製,採用由上而下结构化程式设计<Top-down Structured Programming>观念.三、对于製作流程图共通性目标,本规范亦列出流程图绘製原则.三.流程图符号选取图示电脑的Word 软体中,工具列─插入─图片─快取图案─流程图符号名称意义准备作业<Start> 流程图开始处理<Process> 处理程序决策<Decision> 不同方案选择终止<END> 流程图终止路径<Path> 指示路径方向文件<Document> 输入或输出文件使用某一已定义的处理程序预定义处理〕Predefined Process>连接<Connector> 流程图向另一流程图的出口；或从另一地方的入口批注〕Comment〔表示附注说明的用四.流程图结构说明顺序结构<Sequence>图形：意义：处理程序顺序进行.语法：DO处理程序1 THEN DO处理程序2实例：运用时机：本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序,而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序.选择结构<Selection>A. 二元选择结构<基本结构>图形：意义：流程依据某些条件,分别进行不同处理程序.语法：IF 条件 THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2实例：运用时机：1.2.3.图形：意义：流程依据某些条件,分别进行不同处理程序.语法：FOR 条件PCASE 1 DO 处理程序1CASE 2 DO 处理程序2CASE n DO 处理程序n实例：运用时机：·本结构是二元选择结构的变化,流程依据选择或决策结果,择一进行不同处理程序.·选择或决策结果路径名称,可用不同文字,来叙明不同路径的处理程序.A. REPEAT-UNTIL结构图形：意义：重复执行处理程序直到满足某一条件为止,即直到条件变成真<True>为止.语法：REPEAT-UNTIL 条件 DO 处理程序实例：运用时机：·本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况,而当停止继续执行的条件成立后,即离开重复执行循环至下一个流程.·本重复结构是先执行处理程序,再判断条件是否要继续执行.图形：意义：除了在执行处理程序的前,得先测试条件外,DO-WHILE结构和REPEAT-UNTIL结构很相似,若条件为伪<False>,就不再执行处理程序.语法：DO-WHILE 条件 DO 处理程序实例：运用时机：·本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况,而当停止继续执行的条件成立后,即离开重复执行循环至下一个流程.·本重复结构是先判断条件是否成立,再执行处理程序.五.流程图绘制原则行文简洁流程图分中心主轴及旁支说明,主轴内各流程图文字请键入KEY WORD,各细部流程若需补充说明,请精简条列以虚线旁支说明,每点以不超过二行为原则<请见范例>.各项流程有办理部门者应注明.各项步骤有选择或决策结果,如"可、否"、"通过、不通过"或其它相对文字时,请回馈校正流程是否有遗漏,以避免悬而未决状况.注意各流程图组合的合理性、并考虑是否需建置分表或合成简要总表,分表与总表应以符号、颜色或字段等区隔,使人一目了然.流程图符号绘制排列顺序,为由上而下,由左而右.处理程序请以阿拉伯数字,由1开始,依处理程序排列顺序编号,并以文字依处理程序功能命名.文字命名部份,以"动词＋受词"及简明扼要叙述为原则.若须表示处理程序的单位,则在编号的后面加上单位名称.[实例]处理程序若属并行操作关系,其编号请多加一码<如8.1,8.2等依序编号>,并宜排列在流程图同一高度,而下一个处理程序编号,则自动增加1<如9>.[实例]处理程序须以单一入口与单一出口<Single-Entry, Single-Exit>特性绘制.反折先不要画到作业单元上,而要画到路径线处.[实例]流程图一页放不下时,可使用连接符号连接下一页流程图.同一页流程图中,若流程较复杂,亦可使用连接符号来表明流程连接性.连接符号内请以数字标示,以资区别.同时注意流程图的目的是快速展示业务逻辑,不要画成蜘蛛网那反而成了迷宫阻碍快速理解便与流程图的初衷背道而驰了,新手容易犯此类问题.相同流程图符号宜大小一致.路径符号宜避免互相交叉.[实例]同一路径符号的指示箭头应只有一个[实例]开始符号在流程图中只能出现一次,但结束符号则不限.若流程图能一目了然,则开始符号及结束符号可省略.选择结构及重复结构的选择或决策条件,文字叙述应简明清晰,路径并加注"是"及"否"或其它相对性文字指示说明.流程图中若有参考到其它已定义流程,可使用已定义处理程序符号,不必重复绘制.[实例]流程图若一页绘制不下,可以使用阶层性分页绘制方式,并在处理程序编号上表示其阶层性. 第二页：处理程序2的阶层性分页绘制范例一二三四五。
流程图制作规范
流程图制作规范流程图是一种图形化表示流程、程序或操作的工具。
它向用户提供了可视化的信息，以便用户更好地理解流程的步骤和顺序。
为了制作一个规范的流程图，以下是一些具体的规范和建议。
1. 选用合适的符号和形状：流程图中的符号和形状应该能够准确地表示流程中的每个步骤和决策点。
常用的符号包括矩形框表示步骤，菱形表示决策/判断点，以及箭头表示流程的方向。
2. 使用规范的连接线：连接线应该直接、整齐地连接各个步骤和决策点，以便读者能够清晰地理解流程的路径和顺序。
避免使用多余的曲线、弯曲或交叉的连接线，这会降低图像的可读性。
3. 使用明确的标签和文字：在每个步骤和决策点上使用明确的标签和文字，以便读者可以准确地理解每个步骤的含义。
这些标签应该简洁明了，并且应该在整个流程图中使用一致的标签约定。
4. 分组相关的步骤：将相关的步骤分组，以便读者能够更好地理解整个流程。
分组可以通过使用矩形框或圆角矩形框来实现。
这样做也有助于提高流程图的可读性，并使其更易于理解。
5. 使用标记和注释：在需要进一步解释或说明的步骤和决策点上使用标记和注释。
这可以帮助读者更好地理解流程，并提供有关每个步骤的更多细节和背景信息。
注释应该简洁明了，并与整个流程图中的标签和文字一致。
6. 避免过于复杂的流程：保持流程图的简洁性和可读性非常重要。
避免在一个流程图中包含过多的步骤和决策点，以免混淆读者，并增加理解的难度。
如果有非常复杂的流程，考虑将其拆分为几个简化的子流程图，以提高可读性。
7. 使用适当的颜色和样式：使用不同的颜色和样式来区分不同的步骤和决策点。
这可以在流程图中提供更多的上下文信息，并使其更易于理解。
例如，可以使用特殊的颜色或样式来表示关键的步骤或重要的决策点。
8. 定期更新和修改流程图：流程图应该及时更新和修改，以反映实际的流程和程序的变化。
如果流程发生了变化，应及时更新流程图，并确保所有的标签、文字、符号和连接线都准确地反映了新的流程。
标准流程图制作规范
标准流程图制作规范一、引言。
流程图是一种图形化的表达方式，能够清晰地展现出一个流程的步骤和关系。
在各行各业的工作中，流程图都扮演着重要的角色。
为了保证流程图的准确性和可读性，制作流程图需要遵循一定的规范和标准。
本文将详细介绍标准流程图的制作规范，希望能够帮助大家制作出高质量的流程图。
二、流程图制作规范。
1. 确定流程图类型。
在制作流程图之前，首先需要明确所要制作的流程图类型，如顺序流程图、功能流程图、数据流程图等。
不同类型的流程图在表达方式和细节上有所不同，因此在制作流程图时需要根据具体情况选择合适的类型。
2. 使用标准符号和标识。
在制作流程图时，需要使用标准的符号和标识来表示不同的元素和步骤。
例如，使用椭圆形表示起止节点，使用矩形表示处理步骤，使用菱形表示判断条件等。
使用标准符号和标识能够使流程图更加规范和易于理解。
3. 确定流程图的起止点。
在制作流程图时，需要明确流程的起止点，即流程的开始和结束位置。
起止点应该清晰明确，能够让读者一目了然地了解流程的开始和结束。
4. 统一字体和字号。
在流程图中使用统一的字体和字号能够使整个流程图看起来更加整洁和统一。
建议使用简洁明了的字体，如宋体或微软雅黑，避免使用花哨的字体和字号。
5. 保持图形的对齐和间距。
在流程图中，各个元素和步骤之间需要保持一定的对齐和间距，使得整个流程图看起来更加整齐美观。
可以使用流程图制作工具的对齐和间距调整功能来帮助实现这一点。
6. 添加必要的说明和注解。
在流程图中，有些步骤或元素可能需要额外的说明和注解，以帮助读者更好地理解流程图。
在这种情况下，可以在流程图旁边或下方添加必要的说明和注解，但需要注意不要过多，以免影响整体的清晰度。
7. 审核和修改流程图。
在制作流程图之后，需要对流程图进行审核和修改，确保流程图的准确性和完整性。
可以邀请同事或专业人士对流程图进行审核，听取他们的意见和建议，并及时进行修改和调整。
三、结语。
制作标准流程图需要遵循一定的规范和标准，只有这样才能保证流程图的准确性和可读性。
作业标准化(SOP)流程图制作规范
字体大小统一
确保整个流程图中使用的字体大小统一，以 提高图表的整洁度。
文字对齐
确保文字在符号内居中对齐，提高文字的可 读性。
04
SOP流程图制作工具
常用流程图制作工具
Microsoft Visio
功能强大、易于使用的流程图制作工 具，支持各种类型的流程图绘制。
Lucidchart
在线流程图绘制工具，支持实时协作 和多种导出格式。
收集流程图所需的具体信息
包括流程涉及的岗位、职责、操作步骤、输入和输出等。
设计流程图框架
选择合适的流程图类型
根据流程的特点和需求，选择合适的流程图类型，如流程图、数据流图、泳道 图等。
设计流程图的布局和风格
确定流程图的布局、线条、符号、字体和颜色等，使流程图易于理解和操作。
绘制流程图
按照设计好的框架和风格绘制流程图。
子流程应嵌套在相应的判断/决 策点或操作步骤下，保持层级 关系的清晰。
布局对齐
确保流程图中的符号和文字对 齐，提高图表的易读性。
箭头指向
箭头的指向应明确，从上一个 步骤指向下一个步骤，表示流
程的顺序和逻辑关系。
流程图文字规范
文字简明扼要
每个符号内的文字应简明扼要，避免冗长和 复杂的描述。
字体加粗
对于重要的步骤或判断条件，可以使用加粗 字体突出显示。
Draw.io
免费开源的流程图绘制工具，可在浏 览器和桌面端使用。
亿图图示专家
集合多种图形图表绘制功能的软件， 包括流程图、组织结构图、工程图等。
选择合适的制作工具
02
01
03
根据需求选择
根据需要绘制的流程图的类型和复杂度，选择合适的 工具。
标准化(SOP)流程图制作规范
一、前言二、目的三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘製原则六、范例一，前言标准作业流程的意义「标准作业流程」（SOP）是企业界常用的一种作业方法，其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然，有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。
（一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。
（二）更换人手时，按图索骥，容易上手。
（三）所有流程在绘製时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。
一、为建立本部作业标准化（SOP）流程图之可读性及一致性，参考美国ANSI系统流程图标准符号，及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程，製作符号及范例。
二、本规范流程图绘製，採用由上而下结构化程式设计（Top-down Structured Programming）观念。
三、对于製作流程图共通性目标，本规范亦列出流程图绘製原则。
符号准备作业（处理（决策（终止（路径（文件（预定义处理(Predefined Process连接（批注四.流程图结构说明顺序结构（Sequence）图形：意义：处理程序顺序进行。
语法：DO处理程序1THEN DO处理程序2实例：运用时机：本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序，而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。
A.二元选择结构（基本结构）图形：意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
语法：IF 条件THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2实例：运用时机：1.2.3.图形：意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
语法：FOR 条件PCASE 1 DO 处理程序1CASE 2 DO 处理程序2CASE n DO 处理程序n实例：运用时机：·本结构是二元选择结构的变化，流程依据选择或决策结果，择一进行不同处理程序。
·选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来叙明不同路径的处理程序。
A.REPEAT-UNTIL结构图形：意义：重复执行处理程序直到满足某一条件为止，即直到条件变成真（True）为止。
流程图画法规范
流程图画法规范
1、流程图中各模块之间应该有明显的连接方式，使其流程逻辑明确、规范化；
2、流程图中各模块间跳转箭头应当同一个方向；
3、流程中要有“开始”和“结束”，可以使用圆角矩形表示；
4、一步内多个动作可以使用梯形表示，一步内单一动作使用圆角矩形；
5、流程图中各模块的大小，位置，字体大小应当保持一致，视觉上的立体感要强；
6、如果流程图中存在多分支，分支箭头可以统一同一个方向；
7、流程图应尽量采用箭头连接，而不是穿插的文字注释；
8、流程图中的表达要简洁，应尽量用一句话概括；
9、如果流程图中有反复循环，这部分应画出细节；
10、流程图中形状和颜色应当保持一致。
流程图制作规范
流程图制作规范流程图是一种常用的图形表示方法，用于展示和解释一个过程或系统的步骤和流程。
流程图的制作规范可以帮助提高流程图的可读性和可理解性，使得人们可以更容易地理解和运用流程图。
下面是流程图制作的一些规范。
1. 使用标准的符号：流程图使用一些标准的符号和图形来表示不同的步骤和活动。
例如，使用矩形框表示活动或步骤，使用菱形表示判断或决策，使用箭头表示流程的方向。
在制作流程图时，应该按照这些标准符号来使用，遵循统一的规范。
2. 使用清晰的文本标签：在流程图中，每个步骤或活动都应该有清晰的文本标签，说明该步骤或活动的名称或内容。
文本标签应该简洁明了，并且与流程图中的符号相配合。
使用统一的字体和字号可以提高流程图的一致性和可读性。
3. 使用适当的颜色和线条：在流程图中可以使用颜色来区分不同的步骤或活动，或者使用不同的线条类型和粗细来表示不同的流程。
适当地使用颜色和线条可以使得流程图更加直观和易于理解，但是应该注意不要使用过多的颜色或线条，以免造成混乱。
4. 保持简洁和清晰：流程图应该尽量保持简洁和清晰。
不必包含过多的细节或冗余的信息。
每个步骤或活动应该尽量使用简洁的描述，不要过于复杂或混乱。
如果流程比较复杂，可以考虑将流程图分解成多个子流程图来表示。
5. 使用合适的排列和连接方式：在制作流程图时，应该注意合适的排列和连接方式，以确保流程图的整体结构清晰和连贯。
可以使用直线或曲线来连接不同的步骤或活动，但是应该尽量避免交叉或交错的线条，以免造成混乱。
6. 添加必要的注释和说明：流程图中可以添加必要的注释和说明，以帮助理解和解释流程图的内容。
例如，可以在某个步骤或活动旁边添加简短的注释，解释该步骤或活动的具体内容或目的。
注释和说明应该简洁明了，并且与流程图的内容相一致。
7. 定期审查和更新：流程图应该定期进行审查和更新，以确保流程图的准确性和有效性。
流程图所描述的流程和步骤可能会随着时间的推移而发生变化，因此需要及时更新流程图，保持其与实际情况的一致。
流程图制作规范
流程图制作规范流程图是一种用来描述流程和步骤的图形化工具，它可以清晰地展现出一个过程的各个环节和关键节点，对于组织和管理工作流程非常有帮助。
在制作流程图时，我们需要遵循一定的规范，以确保图表的清晰易懂，能够准确传达所要表达的信息。
本文将介绍流程图制作的规范，希望能够帮助大家更好地进行流程图的制作。
1.确定流程图的目的和范围。
在制作流程图之前，首先需要明确流程图的目的和范围。
确定清楚要展现的流程是什么，流程图的范围是什么，这样才能有针对性地进行制作，避免流程图内容过于繁杂或者过于简单。
2.选择合适的符号和标识。
流程图中使用的符号和标识是非常重要的，它们能够直观地传达信息，帮助读者快速理解流程图的内容。
因此，在制作流程图时，需要选择合适的符号和标识，确保它们能够准确表达所代表的含义。
3.按照流程顺序绘制图形。
在绘制流程图时，需要按照流程的顺序逐步进行，确保每个步骤都能够清晰地展现出来。
同时，需要注意图形之间的连接方式，以确保整个流程图的连贯性和完整性。
4.标注清晰的文字说明。
除了图形外，流程图中的文字说明也是非常重要的。
文字说明能够对图形进行进一步的解释和说明，帮助读者更好地理解流程图的内容。
因此，在制作流程图时，需要标注清晰的文字说明，确保文字内容简洁明了。
5.遵循统一的规范和风格。
在制作流程图时，需要遵循统一的规范和风格，确保整个流程图的风格统一，不会出现风格不一致的情况。
这样能够使整个流程图看起来更加整洁美观，也更容易被读者理解和接受。
6.审查和修改。
制作流程图之后，需要对其进行审查和修改。
审查流程图是否符合要求，是否清晰易懂，是否有遗漏或错误，对于发现的问题及时进行修改和调整，确保流程图的准确性和完整性。
总结。
流程图是一种非常有用的工具，能够帮助我们清晰地展现出一个过程的各个环节和关键节点。
在制作流程图时，需要遵循一定的规范，确保流程图的清晰易懂，能够准确传达所要表达的信息。
希望本文介绍的流程图制作规范能够帮助大家更好地进行流程图的制作，提高工作效率和质量。
《标准流程图制作规范》
或决策结果，择一进行不同处理程序。 2.选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来
敘明不同路径之处理程序。
十四、流程图结构说明 (9/13)
➢ 重复结构（Iteration）
˙REPEAT-UNTIL结构
（一）图形：
处理程序一
（二）意义：重复执行处理程序直到满足 某一条件为止，即直到条件 变成真（True）为止。
归档（Pigeonhole）
使用某一已定义之处理程序 文件和档案的存档
注解（Comment） 连接（Connector）
表示附注说明之用 流程图向另一流程图之出口 或从另一地方之入口
六、流程图结构说明 (1/13)
➢ 循序结构（Sequence） （一）图形： 动作一 动作二
（二）意义：处理程序循序进行。 （三）语法：DO处理动作一 THEN DO处理动作二
七、流程图结构说明 (2/13)
➢ 循序结构（Sequence） （四）实例：
确定候选人名单
通知面试安排
（五）运用时机： 本结构适用于具有循序发生特性之处理程序，而绘
制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。
八、流程图结构说明 (3/13)
➢ 选择结构（Selection） ˙二元选择结构（基本结构）
（一）图形：
条件 否
是
或
条件 否
是
处理程序一 处理程序二
处理程序一
（二）意义：流程依据某些条件，分別进行不同处理程序。
（三）语法：（IF）假如条件成立 （THEN DO）那么处理 程序一，（OR DO）否则处理程序二。
九、流程图结构说明 (4/13)
➢ 选择结构（Selection）
流程图编制规范要求
流程图编制规范要求1、流程图的绘制必须使用给定的流程图模具，不得自行增加图形；2、不允许作为单独的步骤出现，只能配合流程步骤同时出现；只能填写文档名称。
如果出现多个文件或表单，无需使用多个文档符号，只需在一个文档符号中顺序填列即可，但是每个文档名称前需要加编号（1.、2.、3.……）；3、流程图描述全部采用纵向垂直方式，自上而下表示流程发展的时间或逻辑等顺序；4、流程图页面设置为纵向，流程图采用垂直职能带形式绘制；5、流程图中文字一律采用模板默认字体和字号；6、流程图背景仅允许填写流程编号及名称，其他栏目一律不得改动，如确需修改应由项目组统一安排；7、流程图应绘制在一页内，如步骤太多，无法在一页内绘制，则应考虑增加流程，一般不得将流程图绘制为两页以上；8、页面的命名，采用流程编号加名称的方式进行；9、职能带由左到右按单位级别由高到低排列，对公司下级单位一律称所属单位；10、职能带区不论多、少，均占满页，不得留空；11、使用标准流程图模具的图例过程中，不允许更改图例的形状、颜色、大小；12、流程图页面按100%比例显示时，左边空4个格，上、下、右均空3个格；13、风险点标在步骤的左下角，控制点标在右下角14、如果在一个步骤上出现两个或两个以上的风险或控制，应在一个图形框中进行体现，无需在多个图形框中体现，连续的风险编号可用“-”表示，如1-3等，不连续的风险以及控制点编号之间应采用“、”分隔，如1、3、5等；15、如果风险针对整个流程，则在流程图下方的空白处加注“XX流程还有整体性风险X，详见风险控制表”；16、步骤内容描述和编号要求：（1）负责人员应尽量细化到岗位；（2）步骤描述格式为：“步骤编号（从01开始）.+文字描述”（中间不得回车）；（3）如果多个步骤是同时开始，并且内容相同或类似的，可以出现重复的步骤编号；（4）在判断框后如果出现两个以上分支流程，编号规则为：从左边的分支流程开始，对其中的每个步骤按顺序编号；然后对第二个分支流程中的每个步骤按顺序编号；依次类推；（5）文字描述体现岗位实行的动作和结果。
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教育部作业标准化（SOP）流程图制作规范
秘书室管考科制
931009
壹、前言
「标准作业流程」是企业界常用的一种作业方法。
其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然。
作业流程图确实有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。
制作流程图的好处有三：
（一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。
（二）更换人手时，按图索骥，容易上手。
（三）所有流程在绘制时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。
贰、目的
一、为建立本部作业标准化（SOP）流程图之可读性及一致性，乃参考美国国家标
准协会（American National Standards Institute, ANSI）系统流程图标准符号，
选定部份常用图形，作为本规范流程图制作符号；及参考道勤企业管理顾问有
限公司「效率会议」标准流程，作为本规范流程作业要项及流程图之范例。
二、本规范对于流程图绘制方式，采用由上而下结构化程序设计（Top-down
Structured Programming）观念，亦即流程图的结构，由循序、选择及重复三
种结构所组成，以制作一个简单、易懂及便于维护、修改的流程图。
三、对于制作流程图共通性目标，本规范亦列出流程图绘制原则。
参、流程图符号
可由计算机的Word 软件中，工具列─插入─图片─快取图案─流程图，选取
各种图示绘制；其中最常用者，有下列八种，说明如下：
肆、流程图结构说明：
一、循序结构（Sequence）
（一）图形：
（二）意义：处理程序循序进行。
（三）语法：DO 处理程序1 THEN DO 处理程序2
（四）实例：
（五）运用时机：
本结构适用于具有循序发生特性之处理程序，而绘制图形上下顺序就
是处理程序进行顺序。
（一）图形：
（二）意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
（三）语法：IF 条件THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2
（四）实例：
1.本结构适用于须经选择或决策过程，再依据选择或决策结果，择一进
行不同处理程序。
2.选择或决策结果，可以用「是、否」、「通过、不通过」或其它相对文
字，来叙明不同路径处理程序。
3.经选择或决策结果之二元处理程序，可以仅有一个，例如：仅有「是」
或「否」的处理程序。
（一）图形：
（二）意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
（三）语法：FOR 条件P
CASE 1 DO 处理程序1
CASE 2 DO 处理程序2
.
CASE n DO 处理程序n
（四）实例：
1.本结构是二元选择结构之变化，流程依据选择或决策结果，择一进行
不同处理程序。
2.选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来叙明不同路径之处理程
序。
三、重复结构（Iteration）
（一）图形：
（二）意义：重复执行处理程序直到满足某一条件为止，即直到条件变成真（True）为止。
（三）语法：REPEAT-UNTIL 条件DO 处理程序
（四）实例：
（五）运用时机：
1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况，而当停止继续执
行的条件成立后，即离开重复执行循环至下一个流程。
2.本重复结构是先执行处理程序，再判断条件是否要继续执行。
（一）图形：
（二）意义：除了在执行处理程序之前，得先测试条件外，DO-WHILE结构和REPEAT-UNTIL结构很相似，若条件为伪（False），就不再执行
处理程序。
（三）语法：DO-WHILE 条件DO 处理程序
（四）实例：
（五）运用时机：
1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况，而当停止继续执行
的条件成立后，即离开重复执行循环至下一个流程。
2.本重复结构是先判断条件是否成立，再执行处理程序。
伍、流程图绘制原则
一、流程图分中心主轴及旁支说明，主轴内各流程图文字请键入KEY WORD，各
细部流程若需补充说明，请精简条列以虚线旁支说明，每点以不超过二行为
原则（请见范例）。
二、各项细部流程有办理期程者，应注明。
三、各项步骤有选择或决策结果，如（可、否）、「通过、不通过」或其它相对文
字时，请回馈校正流程是否有遗漏，以避免悬而未决状况。
四、注意各流程图动线勾稽的合理性、并考虑是否需建置分表或合成简要总表，
分表与总表应以符号、颜色或字段等区隔，使人一目了然。
五、流程图符号绘制排列顺序，为由上而下，由左而右。
六、处理程序请以阿拉伯数字，由1开始，依处理程序排列顺序编号，并以文字
依处理程序功能命名。
文字命名部份，以「动词＋受词」及简明扼要叙述为
原则。
若须表示处理程序之单位，则在编号之后，加上单位名称。
【实例】
处理程序若属并行操作关系，其编号请多加一码（如8.1，8.2等依序编号），
并宜排列在流程图同一高度，而下一个处理程序编号，则自动增加1（如9）。
七、处理程序须以单一入口与单一出口（Single-Entry, Single-Exit ）特性绘制。
【实例】
【修正前】 【修正后】
八、流程图一页放不下时，可使用连接符号连接下一页流程图。
同一页流程图中，
若流程较复杂，亦可使用连接符号来述明流程连接性。
连接符号内请以文数字标示，以资区别。
九、相同流程图符号宜大小一致。
十、路径符号宜避免互相交叉。
十一、同一路径符号之指示箭头应只有一个。
【实例】
【修正前】 【修正后】
十二、开始符号在流程图中只能出现一次，但结束符号则不限。
若流程图能一目了
然，则开始符号及结束符号可省略。
十三、选择结构及重复结构之选择或决策条件，文字叙述应简明清晰，路径并加注
「是」及「否」或其它相对性文字指示说明。
十四、流程图中若有参考到其它已定义流程，可使用已定义处理程序符号，不必重
复绘制。
十五、流程图若一页绘制不下，可以使用阶层性分页绘制方式，并在处理程序编号
上表示其阶层性。
【实例】
【第一页】 【第二页：处理程序2的阶层性分页绘制】
陆、范例
（一）教育部暨所属各机关计划资本支出预算执行评核作业流程
I.作业要项表秘书室管考科制93.9.27
II.教育部暨所属各机关年度计划资本支出预算执行评核作业流程图
（二）教育部有效率会议标准作业流程
I.作业要项表：秘书室管考科制930927
（二）国立技专校院资本门工程新兴计划审核作业流程
技术学院申请改名科技大学审核作业流程
同意改名
不同意
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