当当挟书商再战亚马逊京东网友评论
刘强东不服对手掀起图书价格战出版社警告京东勿“站错队”
■ 家 网站 供 应 的 图书 价 格 是一 样 的 ， 没有 并 所 谓 的 降 价２ ％之 说 ， 了 图书 价 格 体 系一 ０ 为 致 ，我 们 的 合 同里 都 涉及 具 体 的价 格 条 款 ，
当 当 网联 合 图 书 出 版 社对 京东 商 城 展 开 大 肆 封杀 ， 止 对 后者 的 图 书供 应 ， 京 东 商 禁 令
城 到 了“ 几乎 无 法公 平 竞 争 ” 的地 步 。 而此 次 大 战 随 着 卓 越 亚 马逊 在 第 二 天 的
指 出 ，京 东 商城 的 降价 潮之 所 以 遭 受 到 出 “ 版社 的联合 抵 制 ， 因 为京 东 的降价 干 为违 是 亍 反 了与 出版 社 的合作 协 议。 同 时 ， 刊 记 者 ” 本
企业 的价 格 战顿 成骑 虎 难下 之 势 。
商 家 大 打 价 格 战 的 目 的 显 而 易
产 品进价基 础上加 ｌ 到２ 元钱 就 ｏ ０
卖 ，现 在 已能保 持 ３ ４ ％一 ％的 毛利 空 间 。 如果 刘 强 东 把 价 格 战 持 续 “
一
见— — 抢 占市 场 份额 ， 实 际情 况却 并 但
后 多 次给 出版 社 发 去邮件 ， 声称 自己是 上市
对 于 刘强 东 微 博 上 提 到 的封 杀情 况 ， 一 直 在 微 博 上 和 刘 强 东 辩 论 的 李 国庆 却 一 直
同 时 表 示将 把 旗 下 每 本 书 的售 价 调 为 比对
果 然 ，００ １月 １ Ｅ，在 京 东 商城 宣 ２ １年 ２ ４ ｌ
出“ 感 ” 反 以及 “ 配合 ” 不 。
当当与亚马逊的区别
当当网与亚马逊的区别当当网是全球最大的中文网上商城，其在线销售商品，包括图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品等数十精品门，就目前统计，全球已有1560万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。
当当之所以取得如此骄人的成绩，源于其务实的经营理念和营销活动，其中有很多值的电子商务行业学习。
但是在竞争日益激烈的现在，网站作的好不好是一个基本的因素，当当自行开发其网站平台，首先以优越的速度占领市场，网页吸引人的同时，其软件与时俱进，这样软件实施就时常处于领先地位，硬件首先不会落后与人。
当当网的商业战略简介如下：1. 经营理念当当网坚持“诚信为本”的经营理念，国内首家提出“顾客先收货，验货后才付款”、“免费无条件上门收取退、换货”以及“全部产品假一罚一”的诺言，用自己的成功实践经验为国内电子商务企业树立了的“诚信经营，健康发展”的榜样，受到了大众的欢迎，获得了良好的口碑，使其业绩量大赠。
2. 广告营销策略（1）产品定位：当当网以中低挡产品为线，兼营部分高档产品，商品种类最多：当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品，是中国经营商品种类最多的网上零售店。
这样就拥有了消费群体的大部分。
产品种类赢得市场。
其主页上的模式和amazon相似，各个网页相互连接，但是设置了百货，店中店和特价等专区，然后产品受起优惠条件限制，如当当百货和店中店的折扣是不同的。
而amazon是以产品分类，吸引人，然后引导消费者享受优惠。
各有利弊。
（2）消费者心理定位和群体定位：当当提供物美价廉产品，既实用又方便，捉住了消费者的心理。
中国的市场很大，中产阶层正在增加，amazon和当当的市场主体都是全球消费者，但是很显然，中国的市场还没有完全开拓，计算机没有普及化以及价值观因素的存在，使的当当市场有很大的发展空间，amazon的实力使得当当必须关注中国内部的潜在消费者，并极力推广国际市场。
当当也分有推荐书籍音箱产品，但是排榜应该更加透明化。
当当 VS 亚马逊 得其形而忘其神
当当VS 亚马逊:得其形而忘其神现在的亚马逊可以说是集新、旧经济之大成，相比起来，无论在发挥新经济的潜力，还是在融合传统商业模式方面，当当网都有相当一段漫长的路要走从创立之日起，当当就自诩为“中国亚马逊”，就目前格局与趋势来说，这只是一个难以落实的美好愿景。
与百度某种程度的创新不同，当当网还停留在对国外同行早期模式的初级模仿上，在发展战略上的差距更是咫尺天涯。
亚马逊在电子商务领域被誉为“神一样的企业”。
贝索斯在1995年创办亚马逊，其后曾遭遇过“从天堂到地狱”般的质疑，1999年成为《时代》年度风云人物，随着互联网泡沫的破灭，2001年《商业周刊》对其的评价则变成了“从英雄到零”。
但贝索斯没有在压力下丧失信心、改变初衷，他坚持认为“机会仍在多元化”——即便这是当时让亚马逊陷于严重亏损的根本原因。
当时看好他的只有巴菲特——亚马逊最大的债权人，巴翁曾公开扬言：“我在网上还是只为三样东西付钱：《华尔街日报》电子版，网上桥牌和上的书籍，我确信，他们做的事情是正确的。
”巴菲特没有看错。
在持续烧了整整8年的钱之后，亚马逊终于开始盈利。
2009年，亚马逊的营收245亿美元，纯利润接近10亿美元，市值超过600亿美元，在全球互联网公司中仅次于Google。
近几年来亚马逊保持着每年30%以上的增长率。
亚马逊始终在创新，当人们习惯把它看成“全球最大的网上零售书店”时，它开始经营百货;当人们将其视为“网上沃尔玛”，是个B2C平台时，它引入了第三方商户，打通了B2C和C2C(这相当于在一家店内同时集成了沃尔玛、7-11和秀水街)，引发了电子商务领域的一场商业模式革命;当人们以为它将安于消费者市场时，它又面向企业用户推出了“弹性云”;当大家刚刚接受“云服务”的时候，它出人意料地推出了Kindle，为出版业和信息终端带来了颠覆式创新。
贝索斯始终走在时代的前面。
亚马逊是全球第一个注意到WEB2.0、长尾经济和口碑营销的企业(长尾的概念出自贝索斯，《连线》的编辑将其发展成为一本书)，它提出“云计算”概念并将其商业化，这比Google还要早。
他们玩的是资本不是书——京东与当当之争
应 “ 价格战 ”。他表 示 ，价格 战是个 假命题 ，大家都 基础上再 降２ ％，并保持全场免运费 。 ０ 有 比价 工具 ，如果 网站都降价 了 ，各 家网站之 间谁也 另 一 场交 锋 则 在微 博 上延 伸 。继通 过 微 博宣 布
不会 有价格优 势 ，图书降 １％也才２ ３ 。李国庆转而 发起 价格 战后 ，京 东Ｃ Ｏ ０ —元 Ｅ 刘强 东在微博 上发文 ： “ 关 强调 图书物流服 务 的重要 性 ，他表示 ，多数顾 客需要 于１ 月 １ 日的图书大战 ，很 多 网友都 以为我是 针对 当 ２ ４
…
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一
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Ｖａ ｕ ｍｅ ｔ ｌｅ ｎ
回放
谁也 没想 到 ，当 当网联合 总裁 李 国庆在美 国纽 交所 敲 响闭市 钟 的 同时 ，也擂 响 了 当当网在 中国电子 商务 市场 的战鼓 。２ １ 年末 ，以买 ００ 卖数 码产 品为 主 的京东 商城 和 当当
“ 京东 ”与 “ 当”大打价格 战 ，在一些 业 内人 当
上展 开 你 来 我 往 的 口水 仗 ，也让 这 场 Ｂ Ｃ 战 ，多 士看来 ，是对年初 由中国出版工作 者协会 、中 国书 刊 ２大
了几 重戏剧 性 。
发行业协 会和新华 书店协 会联合发 布 的 《 图书公平交
易规则 》的最大讽 刺 。当时 ，高调 发布 的 《 图书公平
Ｖａｕ ｍｅ ｔ 价值 关注 ｌｅ ｎ
他们玩的是资本不是 京东与当当之争
惠
当一个卖３ 的与一个卖书的互掐 ；当卖３ 的开始卖书， Ｃ Ｃ 而卖 书的开 始卖３ Ｃ。逻辑关系的错综 复杂 、乱七八糟 自不必 说 ，我们只想探究这其中的根源 。难道说卖书的开始卖３ 是 Ｃ 为了拓展业 务？而卖３ 的开始卖书是 因为明自了 “ Ｃ 书中 自有 黄金屋”？这显然是扯淡 ！
京东大战当当：20%——艰难决定的背后
加有 助于行 业的健 康发 展 ，也 给 了出版 商和消 费者 样的折 扣 ，所 以出版社 非常 无奈 。二十一 世纪 出版 社 相关 负责 人也 认为京 东的价格 混 战扰乱 了正 常的 更多 的选择 。但是 对京东 而言 非常重 要 的一点是 ，
他们 必须在 某种程 度上取 得 出版商 的谅解 ，所谓 的 销售秩 序 ，对传 统的销 售渠道影 响 很大 。而人 民教 支持和 谅解 即起码 让出版 社相 信京东 并不 是想牺 牲 育出版 社 的相关 负责人 却持不 同 的看法 ，认为 此次
是京 东是 以牺牲 自己的 利益 ，吸 引消费者 的眼 球 ， 这没 有什么 不可 以。所 以不能 把称之 为恶 性竞 争 ，
子。
记者 采访时 表示 ：在 良性的 竞争下 ，我 们肯定 会支 持 ，该供货 还供货 ，但 是价格 战 的出现对 实体 店的
有 网络经 销商 的折扣都 是一样 的 ，但是 给实体 店的
这只是 部分行 业人 士和竞 争对 手给京 东扣 的一 顶帽 销售 也有很 大影 响。据 介绍 ，当代 中国 出版 社给所 基 于此 ，谢进 川进 一步解 释说 ，多一 家图 书网
折扣 比网络 稍高 ，因为 实体店账 期 长 ，网络则是 时
络销售 商 ，对读者 和出版 商都 没有坏 处 ，渠道 的增 销时 结 ，回款比较 好 。现在实 体店 也要求 给他 们同
由京东商城率先发起的图书价格混战将出版 典礼 。
社 、网络 经 销商 瞬 间卷入 战斗 ，图书 市 场硝烟 弥 漫 ，读者 大呼给 力 ，出版商 却无限担 忧 。
“ 恶性竞 争” 只是一 顶帽 子
《 广告 主 》记者 致 电多 家 出版 社 ，绝大 部 分
京 东 图书漂 亮的 开业促 销典 礼
当当困顿
当当困顿作者：暂无来源：《经理人》 2016年第3期文 / 滑志鹏 *作为中国最早的电商企业之一，当当网在其15年的发展中，曾创造过耀眼成就，但遗憾的是，发展势头却没有保持下去，尤其是在赴美上市后，反而呈现连续亏损的状态，公司市值连续缩水，目前股价也只有发行价的40%左右。
可以说，昔日“中国电商第一股”的当当网，现在已经沦为了二线电商品牌。
蹉跎15年纵观当当网的发展史，关于“如何发展、向哪发展”的问题贯穿始终，创始人夫妇—俞渝和张国庆，走过的路，堪称是一条漫长的“求索路”。
靠图书电商起家的当当网，在其公司发展中，不断在试图摘除“图书标签”，但其多元化发展之路，却一直步履蹒跚。
当当网的路，是从1999年11月开始，彼时，上线，次年即获得风险投资，紧接着，相继开通了网上音像店和时尚百货频道。
2008年后，针对北京、上海、广州、深圳四地，公司进行了物流大提速并加速品类扩展。
到了2010年，当当成功登陆美国纽约证券交易所，成为中国第一家完全基于线上业务，并在美国上市的B2C网上商城。
上市后的当当网，再次对业务进行拓展，先是上线了电子书平台，后又推出自有品牌“当当优品”、“DangDang Baby”，以及自主研发的电子阅读器“都看”（Doucon），再后又推出了服装尾货特卖频道“尾品汇”。
最近2年（2014?2015）年，当当网动作更是频仍，重大事件如：与1号店形成战略合作，相互入驻；拓展时尚服装市场，向时尚电商转型；投资养羊、出品脱口秀节目；成立当当创投基金；数字业务独立，并和原创文学部组成新事业部；副总裁邓一飞离职，对服装投入大幅减少；成立跨境电商业务部，瞄准进口婴童市场；宣布私有化；停止在培育原创文学上的投入；宣布3年内开出1000家实体书店。
总结当当网这些年的业务发展路径，主要有三大战略方向，即基础服务、图书音像和拓展业务。
事实上，当当的资金、知名度、渠道资源并不缺少，但是，期间出现的定位错误和严重滞后，则使当当多次错失发展良机，并陷入了红海的激烈竞争之中。
当当、亚马逊、京东三大网店购书体验比较
”分类来对比三个电子书商城的书籍数量：Kindle商店中 有2532本，当当数字馆有4125本书，京东电子书刊中有 7099本。至于价格
，以莫言的《生死疲劳》为例，Kindle商店、当当数字馆 和京东电子书刊的价格分别是人民币3.45元、3.45元和 7.99元;以 《人
脉是设计出来的》为例，三家线上商城的报价分别是人 民币2.8元、4.99元和4.99元;以《乌合之众》为例，三家 线上书城的报价分别是2
，和购买实体书的流程一样，第一步就是选书。因此， 线上书城能否给消费者明确、清晰的引导，就变得十分 重要。不过，在做法上，Kindle商
店、当当数字馆、京东电子书刊，三家的侧重点不太一 样。Kindle商店的设计体现了亚马逊的风格，更倾向于让 读者自己去发现，自己喜欢的书
籍。它的电子书分类，以及二级分类做得很全面。而且 上级分类与下级分类之间的很容易区分，而子分类与子 分类直接也采用了“|”来隔开，显得比
们怎么过上好日子》等。不过后两者的书籍的种类要比 Kindle商店丰富，多了电子杂志，多媒体书籍，视频等种 类。购书Kindle商店提供
了“一键下单”功能，选中什么商品，直接点击按键便 可购买，省却中间重重处理步骤，但前提是你必须拥有 一张Visa、MasterCard、
JCB、AmericanExpress标志的信用卡，或是中国银行的信 用卡。亚马逊提供了礼品卡选项，如果消费者在礼品卡 里面充值，那么购
左中右分别是kindle客户端当当阅读客户端京东lebook客户端不过相比之下国内的多看唐茶的排版效果显得更胜一筹不仅提供舒服的字体调整了合适的行间距段间距还提供了图文混排还有气泡式脚注等等对中文优化的电子排版
亚马逊的Kindle商店上线，让人兴奋了一把——在上面选 购电子书的体验是怎么样的呢?我怀着好奇心，进行了一 番了解。选书其实购买电子书
京东当当价格战
市场经济条件下，价格竞争已经成为一种 常态，商家利用降价手段来吸引消费者、 扩大市场份额本是再正常不过的营领域取得的领先地 位“黏”住了大量用户，近年来百货化的趋势已十分 明显。京东主营业务是电子产品，而当当进军数码领 域的强劲势头让京东感觉到了威胁。 从当当身上，京东意识到图书是吸引客户的上佳工具 之一，尤其在网上买书的多是有网购习惯的宅男宅女， 这些“宅人”在买书的同时往往会“顺手”采购一些 别的商品。利用零利润图书吸引并“黏”住这些喜欢 网购的宅男宅女，借机抢占市场份额就成为京东新的 战略 。
京东当当价格战
日前，京东商城与当当网的价格PK引发了 电子商务市场的公开化竞争大战。双方都 不惜斥巨资进行降价销售，甚至表示价格 直至降到零，追求“零利润”或“负利 润”，“战火”从图书领域蔓延到了数码 领域。两大电子商务网站为什么燃起烽烟？
京东和当当的这场价格大战的起因，是今年11 月京东商城图书上线，并抛出图书降价20%的 “炸弹”，当当立即予以降价回击，卓越亚马 逊随后也加入其中。 仅仅数月前，京东还曾明确表示不会涉足图书 市场，其CEO刘强东(微博)表示：“国内图书市 场因为盗版的原因导致价格太低，经营的利润 根本不足以抵消经营的成本。”那么为何数月 后京东就“食言”了呢？
亚马逊与当当网开辟中国市场的策略比较
亚马逊与当当网开辟中国市场的策略比较分析2011年6月6日摘要：网络现已成为人们交流沟通的新工具。
在上个世纪末，网络更是引发了一种全新的商品销售模式——电子商务，它创造的巨额销售业绩，令许多老牌商人不得不重新审视自己多年积累的经验。
B2C是英文Business-to-Consumer 的缩写，而其中文简称为“商对客”，是电子商务的一种模式，即通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
该种电子商务一般以电子零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
关键词：亚马逊、卓越网、当当网、B2C模式引言：亚马逊实行多元化发展战略，追求大而全。
而当当网在国内专注于书刊出版领域，执着于小而精。
亚马逊进入中国后收购卓越网、与“新华系”合作，两个巨头是怎么争夺中国市场的呢？正文：互联网以及基于互联网的商业模式在美国起源和兴旺，被人仿效是顺理成章的事，当当就是通过对亚马逊的模仿才取得今天的巨大成功，而2004年8月19日，亚马逊正式宣布收购卓越标志着亚马逊正式进入中国，下面我将就电子商务B2C模式的两个典型代表企业——亚马逊网和当当网做一个比较分析。
一．亚马逊与当当网整体实力的比较从1995年贝佐斯创办亚马逊至今，亚马逊已经成为网上书店界，乃至电子商务领域的一面旗帜，是世界公认的网上书店的领头羊。
国内的当当网上书店从1999年建立，经过一番激烈竞争，最终脱颖而出，成为国内网上书店一块响当当的牌子。
2002年在传统书店和网上书店的统一排名中，当当是唯一进入前五名的网上书店，它基本能代表中国网上书店B2C模式的发展水平。
当当网最大限度地借鉴亚马逊的商业模式和支撑业务发展图书数目等后台要素，同时又结合中国国内特有的消费、支付、政策法律、信息化、物流配送等实际情况进行创新。
虽然当当通过对亚马逊的模仿取得很大的成功，但是由于在中国，无论是信息化程度、电子支付手段和观念，还是物流运输体系的建设都无法与美国、与亚马逊所处的商业环境相比，所以当当与亚马逊还是存在很大的差距。
当当“庆俞”之乱：闹剧背后的真相与疑云
当当“庆俞”之乱：闹剧背后的真相与疑云2019年12月2日，中国知名电商平台当当网爆出了一起“庆俞”之乱的事件，网友纷纷吐槽，认为当当网以一系列荒唐的庆典活动噱头为噱头，故意制造热闹，引起了舆论的关注与质疑。
在这场“闹剧”背后，却隐藏着一些真相与疑云。
让我们来看看这次闹剧的起因。
据报道，当当网于11月26日宣布庆祝旗下的当当会员俞码宁一年内成功交易了1000万元，并称庆祝活动将在12月3日举行。
这一消息一经发布，立刻引发了网友的热议和质疑。
大家纷纷表示，1000万元交易额并不算特别高，而且相比于其他电商平台也并不突出，为何要举行如此大张旗鼓的庆祝活动呢？关于俞码宁的真实身份也引起了网友的怀疑，有网友质疑这是一个刷单行为。
接下来，让我们来看看这场庆典活动的具体内容。
据报道，当当网为了筹备此次活动，花费了大量时间和精力进行准备。
在活动现场，当当网准备了一台价值100万元的豪车作为庆祝奖品，并邀请了明星代言人现场为俞码宁颁奖。
还有各类礼品、优惠券和现金红包等活动环节。
这一系列卖力炒作的做法，却被网友痛批为“大肆浪费资金”、“无节操”的行为。
针对这次活动，当当网发布了一份声明作出回应。
声明中表示，俞码宁是当当网的真实用户，其交易额确实达到了1000万元，并且当当网一直积极鼓励用户参与促销活动，提高用户消费体验。
还强调庆祝活动的目的是为了回馈广大用户的支持与信任，而豪车作为奖品是为了产生更大的公众关注度。
这份声明并没有能够平息舆论的质疑，反而加剧了网友的疑虑，有人质疑这次闹剧是做给外界看的。
对于这场“庆俞”之乱，我们可以从两个方面进行思考。
从当当网的角度来看，他们的确是想要通过这次活动来吸引更多的用户和关注度。
就市场营销而言，这并不算是一个罪恶的行为。
问题在于他们对于庆典活动的炒作是否过度，甚至是否有失公允。
无论从交易额还是从俞码宁的真实身份，都可以看出当当网作出了夸大其词的做法，这也是很容易引起网友质疑和不满的原因。
京东、当当图书战 火拼—场
谁是童家 翻费器酊’ ＿
一
场价格 战后 ， 东顺利地 把 “ 京 也卖书还卖得便 宜”这
利还是被动迎战 ， 多方 降价之举都相当于从 瘪钱包 里往回扒 个 印象植 入用户心 中。 对于 以经营３ 产品起家 的京东来说 ， Ｃ
能取得 这种营销效 果可谓 开了一个好 头。 而对 于开始向百货 转型 的当当网以及卓越 亚马逊 来说 ， 加入 这场价格 之战也不
出版公 司是 价格战 的输 家 。 网络 销 售渐 成为购 书主要 渠 在 道 的今天 ， 网商 “ 店大欺 客 ” 使得部 分 中小出版企业 只能任
其宰 割 ， 价格战 的最 后损失被 转嫁 到了出版社 发行公 司。 传 统 出版业 遭 遇 网络 盗版 等冲击 早 已处境 堪 忧 ， 价格 战无 疑
乎还不够。 为图书 销售领域 的后来 者， 东如何才 能将别 作 京 家网购图书的顾客 “ 拐带”过来？以轻量 级之身挑 战行业带 头大哥， 似乎成了京东最 省心 的选择 。 于是 ， 京东商城 Ｃ Ｏ Ｅ 刘
的全 面竞 争时代呢？ 价 格 战 不 是 伪 命 题 ，而 是Ｂ２ Ｃ行 业 的 本 质 ！ 京东 与 当当开打 ，对 于 消费者 来说 ，并 不是 一个 “ 艰难 的决 定 ” ，网上投 票显 示 ，消费 者在 乎 的
Ｉ ＮＤ ＵＳ ＴＲＹ ／ 界 网罗天下 业
当当磨砺 ｌ 年上市， ０ 是好 事 ； 东从 家电杀人 服装 、 京 百 货、 图书 ， 虽然 有点诧 异 ， 是好 事 ； 东与当当 开打价格 也 京
战 ， 更 大 的好 事 。因为京 东代 表 了Ｂ２ 行 业 的本 质与 未 是 Ｃ 来——最 大化 降低 顾客成本 。
微 博上 透露 ． 闻出版 总署 已经关 注京 东与当当 新
跌落神坛的当当网
跌落神坛的当当网作者：暂无来源：《现代企业文化》 2018年第1期近期，一条“当当网即将被海航收购”的消息在网上不胫而走，引起网络热议。
不过此事一出，当当CEO李国庆出来辟了谣，称该消息不属实。
然而，比起当当网即将被收购的乌龙事件，更应引发深思的，是以当当为首的一些线上自营图书零售商，在京东、天猫等电商巨头的实力碾压下，日子似乎没那么好过。
众多平台助力近些年来，无论是线下实体书店，还是线上图书零售市场，图书销售格局都在悄悄发生着变化。
2 01 6年，我国网上图书销售码洋总量为36 5亿元，首次超过了线下实体书店的3 3 6亿元。
而出现这一现象并不偶然，从2 01 2 2 01 6年，国内图书零售市场码洋就在悄悄发生转变，网上图书零售市场码洋一直逐年上升，实体书店市场码洋增长却趋于平缓甚至有下降趋势。
这一切要归功于网上书店的日益崛起。
而作为网上图书零售代表的当当以及一些后来崛起的中型自营网上书店如互动出版网、99读书人等，外加以综合电商入局的京东、天猫等，共同撑起了国内线上图书零售市场。
以当当为例，从1 999年正式开通的当当，在当时可谓抢尽了图书线上零售商的风头。
缺乏竞争对手不说，还走对了垂直图书电商这步棋。
细数下来，当当有过许多光辉的时刻。
2010年年底，其以图书电商顿头羊的身份成功上市，并且长期霸占着国内最大的图书自营电商这一头衔。
而入局图书电商市场，当当的成功离不开三大优势。
首先是抓住了国内图书电商的荒芜期。
在当时图书电商市场尚属空白期的国内，当当恰好抓住了机遇，趁势收割了许多刚接触网络购物的互联网用户群体。
并且在一路成长中，当当成为许多用户群体网上购书平台的首选：其次是图书价格低廉，迅速吸引了许多用户的关注：最后是自营模式。
当当的自营图书获得许多用户的青睐，在用户眼里，“自营”意味着该商品具有正品保证，并且服务更加周到。
在这三大优势的扶持下，当当迅速发展成为国内图书电商巨头。
再以互动出版网为例。
当当网目前遇到的问题及如何解决
当当网目前遇到的问题及如何解决问题1、各大出版社对当当网低折扣销售图书的行为不满,供货减少当当网经常促销的目的是为与同类Bto C网站相竞争,价格一般降至半折或者更低至3.5折。
现在还处于亏损状态下的当当网,一波又一波的大幅降价优惠促销,在杀伤对手的同时也在自杀。
这种促销行为让与当当网联盟的各大出版社极为不满,出版社提供给其他书店的书失去了价格竞争优势。
紧接着各大出版社为了维护自己的利益 ,销售给当当网的货源自然而然就会减少。
2、在和对手竞争中,低价销售图书,亏损严重在和卓越的竞争中,每天亏16万也要拼低价,在这一波又一波的降价优惠促销的同时,服务质量也在恶性下降,看起来热闹,其实正在孕育危机——用户大量流失。
实际上,即便是设臵了49元起送运费门槛,当当网同样也在亏损。
目前的情况是卖的越多赔的越多,但是这样的低价并不能赢得更多忠实的用户。
3、网上订货迟迟送不到,物流配送速度慢物流环节一直是各大B2C 电子商务企业最为重视,也被消费者诟病最为突出的一个环节。
在目前几家B2C电子商务网站中,当当网的物流和配送环节受到的影响最为明显,竞争对手如卓越、京东商城这个现象并不突出,据消费者反映,在当当网下订单后,货配送公司迟迟不送货,多次投诉均石沉大海。
不仅10天没有收到货物,且一直到最后确定货物丢失,当当网客服方面竟然“一言不发”。
当当网在供应链管理方面后劲不足。
4、库存管理不当,入库特别慢许多供货商表示,在入库的时候,当当网的库房管理方面也存在许多的问题,最为突出的问题就是入库特别慢。
供货商最头疼的并不是这一点,而是来自当当网的管理,据称供货商如果不能令当当网采购部的工作人员满意,很有可能会出现下单后收货速度慢的问题,在这种情况下供应商们都面临着入库难的问题。
除此之外,还有供应商反应,由于当当网的库管人员更迭过快,不同的库管人员上任之后都会采取不同的管理方法,造成许多环节的改变,从而导致入库产品管理混乱的问题。
当当网与亚马逊的比较
当当网与亚马逊的比较一、当当网和亚马逊的简介1. 当当网简介当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售，总部设在北京。
当当网1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。
当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。
成立十年来，当当网销售业绩增加了400倍。
当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，在库图书达到60万种。
目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。
每天有上万人在当当网买东西，每月有3000万人在当当网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过2000万件。
2.卓越亚马逊是一家中国B2C电子商务网站，前身为卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司。
经营图书音像软件、图书、影视等。
卓越网创立于2000年，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。
"中国B2C电子商务领导者"卓越网于2000年1月由金山软件股份公司分拆，金山公司及联想投资公司共同投资组建，2003年9月引入国际著名投资机构老虎基金成为第三大股东。
卓越网发布于2000年5月，主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品。
卓越网诞生以来，凭借独创的“精选品种、全场库存、快捷配送”之“卓越模式”，迅速成长为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站，赢得了超过520万注册用户的衷心支持，发展成为中国访问量最大、营业额最高的零售网站，并获得全国网络文明工程组委会评选的“中国优秀文化网站”称号，入选“中国10大互联网旗帜公司”和“最具投资价值网站100强”。
当当网和卓越亚马逊的对比
当当网和卓越亚马逊的对比一、当当网和卓越亚马逊的简介1、当当网简介：当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售，总部设在北京。
当当网1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。
当当网由民营的中国科文公司、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、日本软银（Softbank）共同投资。
成立10年以来，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购物第一店。
过去十年，当当网一直致力于产品、技术和创新服务，同时在物流网络等电子商务基础设施的构建上也着力甚勤，相继推出了可实现购买功能的手机当当网、网上自助式的退换货、订单跟踪查询系统、个性化推荐、定制图书以及在线阅读等革命性的产品和服务，并在全国建成总面积达10万平米的五大物流中心，货到付款服务可覆盖全国1238个地区、近800个城市，这些都大大提升了当当网的商品交付能力、用户体验和平台粘性。
2、卓越亚马逊简介：亚马逊公司（，简称亚马逊，NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。
是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。
2004年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。
至今已经成为中国网上零售的领先者。
亚马逊的营销活动在其网页中体现得最为充分。
亚马逊在营销方面的投资也令人注目：现在，亚马逊每收入1美元就要拿出24美分搞营销、拉顾客，而传统的零售商店则仅花4美分就够了。
它的广告一大特点就在于其动态实时性。
每天都更换的广告版面使得顾客能够了解到最新的出版物和最权威的评论。
京京过书瘾
京东 商城做 第一 的市场 机会 可能不大 ，
做第 一与第 三差 别不大 ，这样 的 目标 也 没有 意义 。北京快 书包 图书公 司董事 长
验京东一 向精打细算的敏感神经 。
价格？ “ 低价 基 因 ”是 京 东 始 终 为之
徐智 明就这样 评价 ： “ 东商城 绝对 不 京 会成 为第一 ，做第三就挺好 。”匿
ＮＥ ＥＣ Ｗ ＯＮ（ＭＹ ２５ ） ｌ
已 经 积 累 了相 当 的 用 户 群 ，这 些 人 不 是 不买 书 ，只 是 以 前不 在 京 东 买 书 。 ” 问 题 在 于 ，刘 强 东 既 然 能 挖 来 石 涛
但 是京 东 的让 利却 让一 些供 货商 感 到危 机来 临 ，出版 《 唱团 》的华文 天 独
下 出 版 公 司 营 销 总 监 王 溪 桃 表 示 ， 因 为
但 可 以侵 蚀 对 手 市 场 ，更 可 轻 而 易 举 地
扰乱最大竞 争对手 当当网的上市计 划。
如 果 从 ３ 产 品 和 图 书 来 对 比 ，图 书 Ｃ
的市 场要 ｆ３ 更 为好做 ，相 比电子 商务 ； Ｃ Ｌ
初 期 上 网 者 还 基 本 集 中 在 高 校 学 生 以 及 Ｉ 行 业 从 业 者 ，京 东 商 城 已经 聚 集 了 固 Ｔ 定 的客户群 。图书 频道试 水短 短三天 ，
对线主 图书市场进 行釜疾抽薪将成 为京东给出的一 记狠招 ，摆在 一
京东商城 的一本本小册子或许就如同沃尔玛的低价司乐罐 ｊ
一 文／ 冰 周
．
东卖 的不是书 ，而是竞争 对手
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Ｉ二 未 寂 。 ＝ ｜的 来 寞 ＝ ＝
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ｌ月 １ １ 日 京东 商 城 图书 频
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当当挟书商再战亚马逊京东强势背后隐现危机网友评论2012-10-25 20:24:05 新浪广东广州手机用户一直在亚马逊买东西。
真的不错！回复支持(0)2012-10-25 20:12:35 新浪江苏苏州手机用户自从在当当买了两本书就经常发垃圾短信给我，后悔啊！反正以后是不会在当当买东西了。
回复支持(0)2012-10-25 18:32:45 新浪广东深圳手机用户当当拉级.书的光盘坏了.客服理都不理.还是亚马逊好.免费上门包换回复支持(0)2012-10-25 17:39:18 新浪广东广州手机用户当当现在都店大欺客了，返券要等上一个月，而券的有效期才几天。
李国庆更是天天吹那些有名无实的促销广告，被忽悠过几次，还会再去吗？回复支持(0)2012-10-25 17:23:36 新浪广东广州手机用户亚马逊才是王道回复支持(0)2012-10-25 14:49:41 新浪北京手机用户目测送货量，当当业务下滑的很厉害，估计撑不了多久回复支持(0)2012-10-25 14:39:02 新浪四川成都大山很明显的枪文。
回复支持(0)2012-10-25 12:50:07 新浪湖南岳阳蓝空月当当的网页一上来就是大幅的广告，物流超慢，然后因为包装问题东西中途还弄丢了，找了客服至今也无下文，买过一次衣服，那整个就是山寨的。
做图书就好好做吧，以前当当网不是这样的，客服处理问题也很及时的，现在书价格没有以前那么低了，然后物流下单时就不方便，总之风格全变了，让爱看书的人失望。
回复支持(0)2012-10-25 12:26:48 新浪浙江丽水手机用户原帖:2012-10-24 18:01:10 来自新浪微博Fairy求顺利1啊~~当当网我里面好像有钱的，因为书太贵就一直没买2当当的书还好，物流不行回复支持(0)2012-10-25 12:24:20 新浪浙江丽水手机用户当年买书耳机快递竟然不到我们学校，我就成了亚马逊的忠实客户，当当是自毁前程啊回复支持(0)2012-10-25 11:41:46 新浪河南郑州手机用户再不去当当买书了，订了一套书受到后发现整整少了一章的内容打电话至客服居然让我自己去邮局寄回还有提供一系列的证据。
现在这本书还在我这里。
书是詹姆斯的心理学原理。
回复支持(0)2012-10-25 11:26:29 新浪北京fenglei712原帖:2012-10-24 17:04:35 来自新浪微博星星变成太阳1垃圾当当网，有过一次不愉快的购物经历后，果断停用2我的账户被盗用了以后，他们就一直让我等啊等，客服脑残的就会说一句话：有消息我们会通知你的。
丫的它差那么几十块钱吗？非得尼玛等警方调查结果！想赖就直接说嘛，干嘛搞阴的！回复支持(0)2012-10-25 10:28:17 新浪江苏无锡手机用户反正我没在当当买过东西亚马逊买过不少感觉当当不太靠谱回复支持(1)2012-10-25 09:47:19 来自新浪微博话说互联网当当开始陨落了啊。
可惜啊回复支持(0)2012-10-25 08:09:44 来自新浪微博坏人里面有个分析师，恩，真的是分析师，因为只有分析结果，没有一点数据。
哈哈哈哈这种文章低级死了。
@当当网李国庆老李，以后的工作会议要叫上这个分析师啊。
回复支持(0)2012-10-25 08:02:59 来自新浪微博杨晏理性的选择？回复支持(0)2012-10-25 08:00:23 新浪山东烟台感谢上帝当当太差了，那态度相当牛逼，把客户当孙子，迟早玩完！回复支持(3)2012-10-25 07:37:42 新浪湖北武汉手机用户支持亚马逊、拥有正品保障，其它的假贷太多回复支持(0)2012-10-25 05:02:20 新浪广东茂名手机用户在当当上买个鼠标，400公里等了10天，不是节假日。
这个速度算了。
还给不了差评。
购一次感受回复支持(1)2012-10-25 04:03:51 新浪江苏无锡手机用户支持亚马逊2012-10-24 23:55:39 新浪新疆乌鲁木齐young当当网就该倒闭，连续两次在当当都买到质量低劣的鞋子，而当当网却拒绝承担任何责任，从此再也不在上面购物回复支持(1)2012-10-24 23:18:49 新浪安徽合肥手机用户其实，企业互补最好，谁做谁的专长，不是很好吗？支持(0)2012-10-24 22:14:35 新浪广东广州手机用户全是北京海淀的水军回复支持(10)2012-10-24 21:44:14 新浪北京天地玄黄水军很多回复支持(8)2012-10-24 21:22:19 来自新浪微博小逸--互联网产品设计师元方，你怎么看？回复支持(0)2012-10-24 20:42:14 来自新浪微博天极传媒_凯文两口子折腾了十几年，年年亏损，未来三年也难看到希望！每季度都要面对分析师和投资者劈头盖脸的追问，这心也真够累的！不如卖掉吧，两口子以成功人士的身份到处讲讲课，灌灌心灵鸡汤，是不是也是条路子呢？回复支持(3)2012-10-24 20:28:03 来自新浪微博墨墨de苏小柒还是喜欢在亚马逊买书。
当当要满45才包邮。
亚马逊只要29。
本来书就不是很贵。
一次也不会买那么多。
顶多两本。
而且亚马逊的折扣也很大。
回复支持(0)2012-10-24 20:09:30 新浪广东广州手机用户买书肯定亚马顺，当当我虽钻石但一年没去，怪它不争气回复支持(0)2012-10-24 19:57:28 新浪湖南长沙手机用户京东，我看好你！加油……价格再降点哦！哈哈……回复支持(0)2012-10-24 19:37:15 新浪天津手机用户当当该倒闭了，价高，物流慢的要死。
回复2012-10-24 19:32:29 新浪山东烟台tooto说到京东，就那骗子服务，一定是最先顶不住的，还想上市，那纯是忽悠，账户中有余额的赶紧提出来，否则就...回复支持(4)2012-10-24 19:29:04 新浪山东烟台tooto说到京东就笑了。
京东大概是所有电商里最贵的了吧。
今年打算买的东西，从书籍但播放器硬盘电视，京东每项差不多都是最贵。
听说京东还有上市压力。
总之电商里当当啥的算不上最惨的。
以前几年京东扩张留下的后遗症绝对不少，投资人不是傻子，再盈利不了上不了市，刘强东就得嘿嘿了回复支持(5)2012-10-24 19:27:34 新浪山东烟台tooto瞎扯，京东卖什么都不专业，骗子一个。
回复支持(4)2012-10-24 19:24:50 新浪山东烟台tony扯吧，哪有京东什么事？京东那破玩意就是瞎起哄的！回复支持(0)2012-10-24 18:52:59 来自新浪微博子夜不睡活该！这网站不倒闭才怪！回复支持(2)2012-10-24 18:25:41 来自新浪微博树根的皮感觉两三年后当当和京东会合并，就像优酷土豆回复支持(0)2012-10-24 18:21:43 来自新浪微博海天陈梦是不是有一个网站叫当乐的。
2012-10-24 18:18:13 新浪湖北武汉手机用户当当真的是不行了，回复支持(2)2012-10-24 18:01:10 来自新浪微博Fairy求顺利啊~~当当网我里面好像有钱的，因为书太贵就一直没买回复支持(0)2012-10-24 17:38:41 来自新浪微博张小欢0428@大唐天子国之宝回复支持(0)2012-10-24 17:38:02 来自新浪微博蓮花曉沫___月似當時超市和百货公司玩了多少年的把戏了。
回复支持(0)2012-10-24 17:35:32 来自新浪微博航_____Gkh云芳都出来了回复支持(0)2012-10-24 17:32:33 来自新浪微博jeffrey白@当当网李国庆李大嘴，该你出来胡说八道加乱咬了。
回复支持(0)2012-10-24 17:28:12 来自新浪微博steeler_文雅但不够响亮当当是图书第一？我一直以为是卓越。
回复支持(2)2012-10-24 17:28:07 来自新浪微博四川成都大猫猫到底是元芳？还是云芳？？回复支持(0)2012-10-24 17:26:20 来自新浪微博zjyyxuyi云芳，你怎么看回复支持(0)2012-10-24 17:25:53 来自新浪微博苦涩还在回味中有将近一年时间没在当当买东西了。
回复支持(0)2012-10-24 17:23:05 来自新浪微博云中漫步喔还要苏宁易购回复支持(0)2012-10-24 17:21:37 来自新浪微博M_謝小胖云芳，这件事你怎么看？回复支持(0)2012-10-24 17:19:20 来自新浪微博老邓穿一马甲好象今年6月还收到过一封"当当网CEO给老顾客的信"，我们这些“老顾客”都懒得去了，@当当网估计是够呛了，怪谁呢。
回复支持(0)2012-10-24 17:18:01 来自新浪微博痴痴亦呵呵这个没有任何竞争力的网站迟早要被干掉的。
回复支持(2)2012-10-24 17:16:01 来自新浪微博阿姨不要打我我一直以为当当只卖书上周买书才发现原来当当现在连套套都卖还给我推荐回复支持(0)2012-10-24 17:15:31 来自新浪微博zsbxfbb说到京东就笑了。
京东大概是所有电商里最贵的了吧。
今年打算买的东西，从书籍但播放器硬盘电视，京东每项差不多都是最贵。
听说京东还有上市压力。
总之电商里当当啥的算不上最惨的。
以前几年京东扩张留下的后遗症绝对不少，投资人不是傻子，再盈利不了上不了市，刘强东就得嘿嘿了回复支持(4)2012-10-24 17:10:48 来自新浪微博梦境他先知京东最近推出了“斩马”行动，矛头直指亚马逊，根本就没把当当放在眼里，当当现在二流电商都算不上了，只有死！回复支持(1)2012-10-24 17:09:28 来自新浪微博DiamondFrog太关注排名，讲会失去得更多。
从内部先原因，而不是外部。
回复2012-10-24 17:09:07 新浪北京今世有缘呵呵，慢慢抗战吧，，回复支持(0)2012-10-24 17:07:26 来自新浪微博吳國彬147當當的價格一般。
圖書經常很臟。
←_←被踩了n腳的感覺。
2012-10-24 17:07:23 来自新浪微博钥匙一串又一串竞争来竞争去一直都只纠结在价格方面，如果再做不到差异化竞争，谁能笑到最后就只能看谁更能烧钱了。
回复支持(0)2012-10-24 17:07:18 来自新浪微博兄弟别开枪倒了吧~有李国庆的那样的不倒才怪回复支持(0)2012-10-24 17:06:16 来自新浪微博以后可以改的都有人抢在当当上买到过好几次盗版回复支持(0)2012-10-24 17:05:28 来自新浪微博沉醉了心活b该。
回复支持(0)2012-10-24 17:04:44 来自新浪微博猪割牛棚当当价格一直不行，唯一优点是图书较齐全。