价值观管理

卫全华:价值观管理

卫全华

“道不同，不足为谋”，“不是一家人，不进一家门”，都是在说明一个道理，那就是“物以类聚，人以群分”。

我们的员工能否与企业同心同力，患难与共，从而众志成城？

我们的客户是否理解我们产品和服务的价值，是否认同和忠诚于这种价值？

我们的合作伙伴是为了钱财、还是为了长期战略伙伴关系、还是为了共同发展的事业，与我们走到一起？

我们企业与政府的关系只是税收和就业，还是互相支持，企业尽到一个良性公民的责任？

我们如何在社会中树立良好的形象？

这些都从根本上决定企业的命运，企业的生存和发展的所有奥秘都在与此。

企业在问题中前进，团队在冲突中完美。

为何有问题？为何有冲突？

如何解决问题？如何解决冲突？

又如何使我们每个管理干部形成高效率的发现问题、诊断问题、解决问题的能力，使我们的团队形成不患冲突、善于解决冲突、善于用冲突提升团队战斗力？

这些都无时无刻不在影响着我们的思考和行动，最终影响我们工作的成效。高品质的工作能力，就是从根本上抓住问题，形成良性的工作机制，从而一通百通、一顺百顺，能够逢山开路、逢水架桥，显现出持续成长的充满活力的动力。

经营业务要靠人与人的沟通与合作，人与人之间沟通的合作，表面看是利益、习惯、性格、爱好使然，但在最深处，就是各自的价值观在起作用。

短期内，一个人、一个团队乃至一个企业可以偏离价值观做出某种行动，但如果时间长了，必然要回归到价值观的要求上来，否则这个人和这个团队就是没有头脑的，或者会“精神分裂”。

价值观从根本上决定一个人的原则、想法、行为，并通过习惯形成一个人的性格，最终决定一个人的命运。因此，基于价值观，来认识人，来寻找伙伴，来进行沟通，来激发团队精神，来管理自己和企业的精神世界，来促进我们做人做事的本事，是抓住了要害；其它的方法都是枝叶末节。

例如，毛泽东在建立井冈山革命根据地的时候，就是在腥风血雨的战斗环境中，深刻思考我们共产党人和革命军队应该有的价值观，创造性的思考了如下根本性的问题：（1）是党指挥枪，还是听任单纯军事主义观点流行？（2）是农村包围城市，还是革命要在大城市开花？（3）建立根据地是“蜕化为流寇，还是养精蓄锐、得陇望蜀，保存和扩大革命的星星之火”？（4）游击战术，（5）民主集中制，（6）三大纪律六项注意……

毛泽东带领中国革命力量走的是正确的道理，方向对了，哪怕千难万苦，前途就是光明的，就是聚集人气的，就是能战胜一切反对力量的。而有些人，不是从根本的价值观上看问题、修炼自我、去做事情，结果呢，纵使一时顺利的获得了一点利益，但长久下去必然是平庸或者悲剧。

所谓“价值观”，就是如何观“价值”，怎么去看待幸福、成功、快乐、金钱、质量、成本、客户、销售、关系、自我、团队、企业、国家等等。能否形成适合环境的、正义的、成熟的、有体系的价值观，并且自觉用价值观来管理自己，以价值观来选人任事，就是成功者与失败者的分水岭。

价值观尽管对我们自修做人、看人交往、团队建设、企业管理、经营策略有着决定性的作用，但如何认识和完善自己的价值观，如何认识和影响他人的价值观，如何在团队和企业中建立起正确的共同的价值观，如何让企业的价值观积极的影响客户合作伙伴和社会，却是非常困难的。这种困难，一方面在于价值观的无形性、抽象性、复杂性、深刻性，所以难以去准确把握；另一方面在于要改变一个人价值观要远远难于改变一个人行为举止，需要自己高度的价值观管理技巧和高度的毅力。但是，为了未来，尽管难，我们也要去做好价值观管理！

本培训课程旨在帮助学员深刻理解价值观的内涵、作用、形成机理，进而，从管理自我开始，系统提升基于价值观管理的沟通技巧、领导技巧和管理能力。

培训时间

2-3天

第一单元价值观就是“观价值”

什么是价值观

价值观是如何形成的

价值观是如何影响人们的思想与行为

价值观在一个人人生中的地位和作用

价值观在人际交往中的地位和作用

价值观在团队建设中的地位和作用

价值观在企业管理中的地位和作用

第二单元个人价值观的管理

编写自己的“历史教科书”

成立自己的虚拟“董事会”

内修外化：中国传统价值观管理方法

文化自觉的意义与其能力培养

第三单元人际交往的价值观管理

“价值”，决定人际关系质量和寿命

如何从价值观的层面看人

交朋友要交在“道”上

吃饭、喝酒、品茶的三境界

如何看待和积极应对人际冲突

让我们沟通更大气和更根本的意义和方法第四单元团队价值观管理

团队的目标、原则、精神都源于价值观

如何组建基于价值观共识的团队

如何让团队凝聚在价值观基础上

如何让价值观激发团队的执行力和创造性

让团队文化起来的内涵与方法

第五单元企业价值观管理

企业文化的体系

企业文化是如何形成的

如何分析企业的价值观

如何提炼企业的价值观

如何做好企业文化的传播

如何让员工认同企业的价值观

如何运用价值观进行品牌建设

如何在经营管理中自觉遵循价值观

让价值观保障企业基业长青的意义和方法

结语：四句价值观管理箴言

课程总结与互动答疑

参与目的

深刻理解什么是价值观，价值观的形成机理 深刻认识到价值观的重要性

确立价值观管理意识

会管理自己的价值观

会分析他人的价值观跑

掌握团队价值观管理的基本要领

掌握企业价值观管理的基本方法和成功关键