企业管理铁三角：文化、组织、机制

企业文化是各种活动 唱歌跳舞聚餐喝酒
误区
企业文化是口号 强化“墙上的话”
企业文化是CI 漂亮的门头，固定的
文件格式
二、企业文化是什么（1）
文化就是价值观影响心灵的力量
得
失
观
的
高 度
价值观
比 较
的
与
自
权
觉
衡
来
收
自
到
信
是
仰
是非观
得失观
非 观
的
影
响
二、企业文化是什么（2）
1
Introduction
2案例 1 九S华tra山tIeng某tyro寺du庙ct的ion经历与感悟
三、激励的基础——人性（2）
马斯洛人 体需求学 说的现实
员工激励之旅 ——分钱游戏的策略
一、什么是机制
赚钱
管钱
分钱
企业的目的
防止跑冒滴漏
怎么分钱就是机制
二、机制的作用
机制的作用
博
量
弈
化
机
机
制
制
案例： 六兄分粥
能
坐
分
调动员工
指引
促进
人
庄
权
积极性
员工发展
企业管理
机 制
机 制
机 制
三、激励的基础——人性（1）
要保证 有激励 效果
鼓励内 部竞争
鼓励Baidu Nhomakorabea创造
强调 博弈
三、组织运行——干部队伍建设（1）
•什么是班底？ •班子与班底？ •班底成员定位 •班底成员选拔
指挥系统
•思想层面 •价值层面 •管理层面
核心班底建设
三、组织运行——干部队伍建设（2）
财财务务
营
企划
销
销售
平
台
市场
采购
管理平台
人人资资
企企管管
神经系统
能源
设备
支持平台
技技术术
计划
生
产
品质
平
成本
台
储运
人
情绪 信仰
管好人的思想 理顺人和事的关系
调动人的积极性
四、管理的演变
资源管 理阶段
事件管 理阶段
系统管 理阶段
大部分企业处于系统协 同的结构化阶段
战略管 理阶段
文
组
机
化
织
制
第二篇、文化篇
改善团队心灵之旅 ——企业文化重塑
一、企业文化的认知误区
企业文化无用论 钱不是万能的，但是 没钱是万万不能的， 还不如来点实惠的
3
2
Strategy
案例 4
麦道夫骗局的另一种思考
3
4
三、文化的力量（1）
案例：六只猴子的故事
▪领导建立制度
开水烫得猴子知道香蕉不能吃
▪ 先到者影响后来者
原来的猴子不让后来的猴子吃
▪ 大家一起遵守制度
逐渐形成香蕉不能吃的共识
▪ 制度对所有人都 是一样的
▪ 没有人追问制度 来由和遵守的理由
所有的猴子都不吃香蕉
二、组织管理常见问题（3）
• 流程化节点管理工具（生产管理样本）
计划
财务
人资
品管
技术
营销
生产
储运
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品质 成本 现场 物料 安全 采购 人员
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●强相关，两个部门在此事项上有管理和被管理的责任 ◆弱相关，两个部门在此事项上有交叉，或者相互知会，或者可以共用资源 ○不相关，两个部门在此事项上，不发生任何交叉，彼此没有权利和义务
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市场 客户
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团队
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模式
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交付 日常
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●强相关，两个部门在此事项上有管理和被管理的责任 ◆弱相关，两个部门在此事项上有交叉，或者相互知会，或者可以共用资源 ○不相关，两个部门在此事项上，不发生任何交叉，彼此没有权利和义务
周围的环境里谁都可以吃，就是猴子不能 吃
三、文化的力量（2）
1 制度是显规则、文化是潜规则 2 潜规则是从领导集团形成的 3 管理的目标是形成员工的好习惯 4 企业制度要能落地，必须比潜规则强大 5 改变文化从领导集团做起
四、文化建设的迫切性
员工管理现状
教育出 现漏洞
管理手 段弱化
讨论：在管理中进行经济处罚可行吗？
衣食两般皆俱足，又思娇娥美貌妻。 娶的美妻生下子，又思无田少根基。 门前买下田千顷，又思出门少马骑。 厩里买回千匹马，又思无官被人欺。 县丞主簿还嫌小，要到朝中挂紫衣。 作料皇帝求仙术，羡慕神仙跨鹤飞。
五、全员造梦过程（3）
使命
愿景
目标
对外彰显立体 责任感
对内产生庄严 肃穆感
物质与财富 的双富足
务实而不飘 渺，让大家 感到很真实 要让大家信 服这个目标 ，并为之奋 斗
信仰出 现真空
五、全员造梦过程（1）
使命 愿景 目标
天 自己一想起来就激动的梦想 地 客户一听就感兴趣的描述 人 员工一听就参与的口号 和 让竞争对手感觉恐怖的能力
五、全员造梦过程（2）
一、要明白我们的企业其实就是名利场
讨论：一个企业家问：我每天想着企业该如何发展，但是我的副总他们每天就想着买房买车，我无计 可施，你看怎么办？ 讨论：终日奔波只为饥，方才一饱便思衣。
企业管理铁三角
——文化、组织、机制
主讲：XX
第一篇 管理的真谛
人管人、气死人、不如制度 约束人？
本制度自下发之日起生效， 请各部门严格遵旨执行
某人一辈子没进过监狱，他 就是好人么？
制度只能规定 行为的下限， 只有道德才能 提升人的境界
一、绩效考核，一考就灵吗？
理想状状况
多劳多得 少劳少得 不劳不得
三、组织运行——干部队伍建设（3）
成本控制体系 品质管理体系 计划管理体系
机T能EX系T统
现场管理体系 物料管理体系 安全管理体系
本课程着重强调建立模式的重要性，建 立模式的方式方法可另开课程讲解
三、组织运行——干部队伍建设（4）
免疫系统
报表体系 报告体系 管理软件 会议体系
内部审核
第四篇 机制篇
六、公信力提升工程（3）
制度越少越好
一旦出台 绝对执行
制度面前 人人平等
领导 制度
君 亲
师
勇于担当 善于决策
慈爱下属 一视同仁
身正为范 学高为师
第三篇 组织篇
组织管理 ——提升系统效益
一、组织是怎样形成的
案例：老王的制鞋发展之路.
老王一个人干
自我管理
带了几个徒弟
管理几个人
人也越来越多 事情越来越复杂 人均利润越来越低
管理一群人
二、组织管理常见问题（1）
信息沟通困难 案例
组织壮大后的常见问题
管理节点疏忽
工作协调不顺
组织效率
组织配合
流程化节点管理工具
人
事
归
归
位
位
责
部
任
门
归
界
位
定
资源浪费严重 如何解决
二、组织管理常见问题（2）
• 流程化节点管理工具（营销样本）
财务
人资
品管
技术
营销
生产
储运
战略
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产品
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现实状况
我不管你们，用钱管 人力部门闭门造方案 聘请咨询公司做方案
实际后果
遭遇抵抗不了了之 不能落地流于形式 打破平衡制造混乱
绩效考核只该有一个目的就是激励
二、引进国外的模式好用吗？
高品牌
欧
高技术
美
高附加值
管理现
中
状比较
国
管理手段需要和客观因素相配套
初加工 粗加工 劳动力密集
三、抓住管理的真谛
欲望 理智