酒店员工调查问卷

酒店员工工作状态调查问卷

尊敬的先生、女士：

您好！

这是一份关于东莞市盈锋商务/环球酒店员工工作状况调查的问卷。您宝贵的意见对于酒店发展有关键性的影响，感谢您的支持！本问卷不记姓名，也无所谓正误之分，但是，您回答的真实性对于酒店制定相关制度十分重要。再次感谢您的支持！

第一部分

请根据您自己的感受，判断与您的实际情况符合的程度，在符合的表格里打“√”。

第二部分

最后，请填写您的基本信息，在符合情况的数字上打“√”

1 性别：A 男 B 女

2 年龄：A 小于25 B 25－30 C 30－35 D 36－40 E 40以上

3 工作的年限：A 不满1 年 B 1－3 年 C 3－5 年 D 5－10 年

E 10年以上

4 婚姻状况： A 未婚 B 已婚 C 离异

5 学历：A初中及以下 B 高中、中专 C 大专D本科及以上

6 岗位类别： A 服务员 B 管理层 C 行政人员

酒店顾客满意度问卷调查

尊敬的先生、女士：

您好！

这是一份关于东莞市盈锋环球/商务酒店顾客满意度的调查问卷。您宝贵的意见对酒店发展会有关键性的影响，感谢您的支持！本问卷不记姓名，也无所谓正误之分，但是，您回答的真实性对于酒店制定服务标准和提升服务质量十分重要。再次感谢您的支持！

第一部分

下面您看到的是一些关于您接受服务的感受的陈述。请您根据自己的体会和感受，判断每种描述与您的实际情况相符的程度，在符合情况的表格里打“√”。

第二部分

最后，请填写您的基本信息，在符合情况的数字上打“√”

1 性别：A 男B 女

2 年龄：A 小于25 B 25－30 C 30－35 D 36－40 E 40

以上

3 婚姻状况：A 未婚B 已婚C 离异

4 学历：A初中及以下B 高中、中专C 大专D 本科及以上

5 顾客类别：A 办公事顾客B 办私事顾客