卫生人员十不准
卫生员规章制度
卫生员规章制度
一、卫生员的职责。
1. 卫生员是负责维护和管理卫生环境的专业人员，其主要职责包括但不限于保持卫生区域的清洁、消毒和垃圾处理，确保员工和客户的健康和安全。
二、工作时间和考勤。
1. 卫生员应按照规定的工作时间出勤，如有特殊情况需请假，应提前向主管汇报并经批准。
2. 卫生员应按照规定的考勤制度打卡，迟到早退将受到相应的处罚。
三、工作服装和形象。
1. 卫生员应穿着整洁的工作服装，并保持个人形象整洁。
2. 不得穿着拖鞋、拖鞋、露脚趾或露脚跟的鞋子进行工作。
四、工作态度。
1. 卫生员应积极主动地完成工作任务，不得懈怠、拖延或推诿责任。
2. 对待客户和同事应友善、礼貌，不得发表不当言论或行为。
五、安全和卫生。
1. 卫生员应严格遵守安全操作规程，使用清洁剂和消毒剂时应佩戴防护用具。
2. 发现卫生区域存在安全隐患或卫生问题应及时上报并协助解决。
六、保密。
1. 卫生员应严守客户和公司的隐私，不得擅自泄露相关信息。
七、违规处罚。
1. 对于违反卫生员规章制度的行为，将视情节轻重给予相应的
处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职甚至解雇。
八、其他。
1. 卫生员应定期接受相关培训，提升自身专业能力和知识水平。
以上规章制度自颁布之日起生效，如有违反将受到相应的处罚。
医务人员礼仪规范“十不准”
医务人员礼仪规范“十不准”
1. 不准私自泄露患者隐私信息：医务人员应严守患者隐私，不得随意透露患者的病情、身份等私人信息。
2. 不准擅自离岗：医务人员在工作期间应按时按点完成工作，并遵守工作时间规定，不得私自离开工作岗位。
3. 不准随意更改诊疗方案：医务人员应严格按照医学规范和患者的具体情况制定诊疗方案，不得随意更改或偏离原定方案。
4. 不准索要私人回扣：医务人员不得以任何形式索要或接受患者的私人回扣或好处费。
5. 不准不尊重、歧视患者：医务人员应平等对待每位患者，不得以任何方式歧视或不尊重患者。
6. 不准使用粗俗语言：医务人员应以温和、礼貌的语言与患者交流，不得使用粗俗或侮辱性的言辞。
7. 不准违反医疗纪律：医务人员应遵守医疗行业的相关纪律和规定，不得违法乱纪、滥用权力。
8. 不准擅自拒绝救治：医务人员在面对患者急救时，不得擅自拒绝或无故延误救治。
9. 不准违反医疗道德：医务人员应尊重患者的意愿和权益，不得违反医疗道德，损害患者的利益。
10. 不准拿药品和医疗设备：医务人员不得擅自拿走药品或医疗设备，不得将其用于个人或他人的非法用途。
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供应室工作检查标准
供应室工作检查标准一、环境人员管理1、工作人员的衣帽、鞋符合要求。
2、上班不准看小说，不准做私事，不准打磕睡，不准带小孩，不准留长指甲、戴饰物、浓妆艳抹，不准在办公室吃东西，不准私人用物在办公治疗场所，不准打私人电话聊聊天。
3、进入无菌间更换鞋子。
4、严格区分无菌、清洁、污染区。
5、三区及走廊地面清洁。
6、三区室内布局合理。
7、水池清洁，无污垢。
8、室内每日拖地一次，擦台面一次，周末卫生大扫除一次。
二、工作质量1、有收污物、发净物的各项制度，供应品种、数量满足医院工作需要。
2、各种无菌包要符合规范要求，所有包布、治疗巾及孔巾必须清洁无损，做到一用一洗。
3、物品（器械）洗涤后光亮无锈、无污迹。
胶管不发粘、不老化、无裂隙。
各种针头应做到清洁、通畅、锐利、无钩，针栓内洁净、通畅。
4、三类物品（污染、清洁、无菌）分区存放，标记醒目。
5、对各类灭菌物品每月一次抽样作细菌培养，有记录可查。
三、消毒隔离1、供应室收、送车要有“污”、“洁”标记，专车专用，发放无菌物品的车应每日或污染后冲洗干净，用消毒液擦拭，污物车每日用后用消毒液擦洗一次。
2、无菌物品储存架、柜每日用消毒液擦拭一次。
3、无菌物品存放间保持清洁，每天用紫外线灯照射一次，专人管理，有记录可查。
4、无菌物品无过期、无潮湿。
一次性使用无菌物品管理符合相关规定。
5、所有物品必须挂牌标明品名、注明灭菌日期、有效期、打包人姓名，贴指示带，包内放指示卡以便监测结果。
6、每月一次对空气、物品作细菌培养，无菌物品存放间空气细菌数小于200个／m3，物表及工作人员手细菌数小于5个／m2，有记录。
7、高压灭菌锅要有监测记录。
8、无菌物品存放先期先用，储存日期不超过7天。
扣分标准：一项不符合要求扣1分，消毒好的物品发现有污物扣5分，消毒物品过期一个扣5分。
环境卫生人员管理及药品器械抢救室管理一、环境卫生〔一〕病区1、走廊室内门窗墙壁、各种开关、空调电风扇调速器，无灰尘、无蜘蛛网，室内清洁整齐，无乱挂物，窗台干净。
五严禁十不准实施方案
五严禁十不准实施方案一、五严禁。
1.严禁违章操作。
在工作中，我们必须严格按照相关规章制度和操作规程进行操作，切不可违章作业，以免造成不可挽回的损失。
2.严禁擅自改动设备。
设备是工作的重要保障，任何人不得擅自改动设备的结构和功能，确保设备的正常运转和安全使用。
3.严禁擅自停电。
在工作中，如需停电操作，必须经过相关部门的批准和安排，切不可擅自停电，以免造成安全事故。
4.严禁私自借用工具。
使用工具必须经过相关人员的授权和领取，切不可私自借用工具，以免发生工具丢失或损坏。
5.严禁违规丢弃垃圾。
在工作和生活中，我们要养成良好的环境卫生习惯，不得随意乱丢垃圾，保持环境整洁。
二、十不准。
1.不准擅自操作设备。
在工作中，任何人不得擅自操作设备，必须按照规定程序进行操作，确保设备的正常运转和安全使用。
2.不准违章作业。
在工作中，任何人不得违反相关规章制度和操作规程进行作业，必须严格按照规定进行操作。
3.不准私自改动设备。
任何人不得擅自改动设备的结构和功能，必须经过相关部门的批准和安排，确保设备的正常运转和安全使用。
4.不准私自停电。
在工作中，如需停电操作，必须经过相关部门的批准和安排，切不可擅自停电，以免造成安全事故。
5.不准私自借用工具。
使用工具必须经过相关人员的授权和领取，切不可私自借用工具，以免发生工具丢失或损坏。
6.不准违规丢弃垃圾。
在工作和生活中，我们要养成良好的环境卫生习惯，不得随意乱丢垃圾，保持环境整洁。
7.不准擅自拆卸设备。
任何人不得擅自拆卸设备，必须经过相关部门的批准和安排，确保设备的正常运转和安全使用。
8.不准擅自接触高压设备。
在工作中，不具备相关技术和资质的人员不得擅自接触高压设备，以免发生安全事故。
9.不准擅自改动线路。
任何人不得擅自改动线路，必须经过相关部门的批准和安排，确保线路的正常运转和安全使用。
10.不准违反安全操作规程。
在工作中，必须严格遵守安全操作规程，不得违反规程进行操作，以免发生安全事故。
医务人员礼仪规范“十不准”范文
医务人员礼仪规范“十不准”范文一、不准对患者言辞暴力医务人员应该保持专业的态度，无论患者出现什么情况，都不能对其采取言辞暴力的行为。
无论是面对情绪激动的患者还是对医疗结果不满意的患者，医务人员都应该耐心倾听并且用正确的方式进行解决。
二、不准懈怠于学习进修医务人员是需要不断学习进修的，他们的工作和责任涉及到人们的生命安全和健康。
所以，医务人员不准懈怠于学习进修的态度，应该不断提高自己的专业技能和知识水平，以提供更好的医疗服务。
三、不准泄露患者隐私医务人员应该严守患者的隐私，不得擅自泄露患者的病情和个人信息。
医务人员应该做到保密和尊重患者的个人隐私，为患者提供一个安全可靠的环境。
四、不准推卸责任医务人员不准推卸责任，无论是医疗过程中发生的问题还是医疗结果不尽如人意，医务人员都应该承担起自己的责任并且积极解决问题。
只有这样，患者才能感受到医务人员的专业和责任心。
五、不准违反医德医风医务人员应该遵循医德医风，严格遵守医疗伦理和职业行为规范。
不准利用职权谋取私利、不准收受贿赂、不准给患者提供虚假信息等行为。
医务人员的行为和言行应该与医德医风相一致。
六、不准延误诊断和治疗时间医务人员应该尽快进行临床诊断和治疗，不准延误患者宝贵的时间。
无论是排队等候还是等待医生的时间，医务人员都应该合理安排和提高效率，缩短诊疗时间。
七、不准不尊重医患关系医患关系是医务人员工作中最重要的一环，医务人员不准不尊重医患关系。
医务人员应该与患者保持良好的沟通和互动，倾听患者的需求和意见，积极解决患者的困难和问题。
八、不准欺骗患者医务人员不准在医疗过程中欺骗患者，无论是关于疾病的诊断还是治疗的效果，医务人员都应该提供真实的信息给患者，并且积极配合患者的治疗方案。
九、不准对患者不负责任医务人员不准对患者不负责任，医疗工作涉及到患者的身体和健康，医务人员应该对患者的诊断和治疗结果负责，并且在医疗过程中妥善处理患者的一切问题和需求。
十、不准滥用权力医务人员不准滥用权力，医疗工作是一项高度专业的工作，医务人员应该按照规定的程序和要求进行，不得利用职权为患者谋取私利，也不得超出职责范围以外行使权力。
医疗工作“十不准”
医疗工作“十不准”
一、不准私自签署对外医疗技术协作协议；
二、不准跨专业诊治患者；
三、不准私自收治急性病毒性肝炎、肺结核等容易导致部队官兵交叉感染的急性传染病患者；
四、不准在国家规定的收费项目和标准之外，巧立名目乱收费，或接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请；
五、不准使用假劣药品或无生产批准文号的药品与制剂；
六、不准违反规定乱做医疗广告，或以不正当的手段利用媒体炒作，招揽患者；
七、不准以任何名义或理由私自采购、代销药品、医用器械和耗材；
八、不准使用非卫生技术人员或无执业资质人员独立从事临床诊疗活动；
九、不准执业医师未经亲自诊查患者便出具疾病诊断书、健康证明书或者死亡证明书等证明文件；
十、不准医务人员未征得患者（家属）书面同意或特殊情况下未经医疗科书面批准，草率为患者施行手术、特殊检查或者特殊治疗。
医务人员礼仪规范“十不准”
医务人员礼仪规范“十不准”医务人员是指经过考核和卫生行政部门批准和承认，取得相应资格及执业证书的各级各类卫生技术人员。
下面是店铺为大家整理的医务人员礼仪规范，希望能够帮到大家哦!医务人员礼仪规范一、仪容仪表基本要求是美观、整洁、大方、得体。
1、头发：勤洗、勤理，干净整洁无异味，需要戴帽的职工，梳理整齐不蓬乱。
2、眼部：及时清除眼睛的分泌物，戴眼镜的职工应随时对眼镜进行揩拭和清洗，保持眼部清洁。
3、耳部：经常清洗，注意清除耳垢，避免当众掏耳。
可佩戴耳钉，但不可戴耳环。
4、鼻都：注童保持鼻腔清洁，不要在公众场合擤鼻涕、挖鼻孔。
5、口腔：保持牙齿洁白，口腔无味。
上班之前忌食气味刺鼻的东西，如烟、酒、葱、蒜、韭菜、腐乳等。
6、手臂：勤洗手，保持手的清沽卫生，不涂指甲油。
肩部不应暴露在衣服之外，不得穿吊带裙。
7、腿部：不将腿部直接暴露，应配肉色或浅色的长裤袜;着裙装时，裙子切忌露于工作服之外，着长裤时，要穿着工作裤。
8、脚部：保持脚部的卫生，鞋袜要勤洗勤换，不要当众脱鞋;上班时不能光着脚穿鞋子，护士上班时应穿规定的工作鞋，医生不能穿带钉皮鞋或超过4公分的高跟鞋穿拖鞋、响底鞋上岗。
9、化妆：美观、自然、得体、协调。
勿当众化妆、勿在异性或患者面前化妆、勿化浓妆、勿使妆面出现残缺、勿借用他人化妆品、勿评论他人的化妆。
10、手姿：站立时双手垂放;持物时不应翘起无名指与小指;手指方向时，食指、中指、无名指、小指四指并拢，手心向上。
禁忌的手姿：不卫生的手姿——搔头皮、掏耳朵、剔牙等。
不稳重的手姿——双手乱动、乱摸、乱举、乱放，或是咬指尖、折衣角等。
失敬于人的手姿——用手指指人等。
二、站、坐、走的姿势“站有站相、坐有坐相”，站、坐、走的姿势者有一定规矩。
一位哲学家说过：“相貌的美高于光泽的美，而秀雅合适的微笑，又高于相貌的美，这是美的精华。
”只要注意培养、锻炼，那么优雅的仪态将属于你。
(一)站姿挺拔要求“站如松”意思就要象松树一样挺拔，还要注意优美和典雅。
供应室工作检查标准
供应室工作检查标准一、环境人员管理1、工作人员的衣帽、鞋符合要求。
2、上班不准看小说，不准做私事，不准打磕睡，不准带小孩，不准留长指甲、戴饰物、浓妆艳抹，不准在办公室吃东西，不准私人用物在办公治疗场所，不准打私人电话聊聊天。
3、进入无菌间更换鞋子。
4、严格区分无菌、清洁、污染区。
5、三区及走廊地面清洁。
6、三区室内布局合理。
7、水池清洁，无污垢。
8、室内每日拖地一次，擦台面一次，周末卫生大扫除一次。
二、工作质量1、有收污物、发净物的各项制度，供应品种、数量满足医院工作需要。
2、各种无菌包要符合规范要求，所有包布、治疗巾及孔巾必须清洁无损，做到一用一洗。
3、物品（器械）洗涤后光亮无锈、无污迹。
胶管不发粘、不老化、无裂隙。
各种针头应做到清洁、通畅、锐利、无钩，针栓内洁净、通畅。
4、三类物品（污染、清洁、无菌）分区存放，标记醒目。
5、对各类灭菌物品每月一次抽样作细菌培养，有记录可查。
三、消毒隔离1、供应室收、送车要有“污”、“洁”标记，专车专用，发放无菌物品的车应每日或污染后冲洗干净，用消毒液擦拭，污物车每日用后用消毒液擦洗一次。
2、无菌物品储存架、柜每日用消毒液擦拭一次。
3、无菌物品存放间保持清洁，每天用紫外线灯照射一次，专人管理，有记录可查。
4、无菌物品无过期、无潮湿。
一次性使用无菌物品管理符合相关规定。
5、所有物品必须挂牌标明品名、注明灭菌日期、有效期、打包人姓名，贴指示带，包内放指示卡以便监测结果。
6、每月一次对空气、物品作细菌培养，无菌物品存放间空气细菌数小于200个／m3，物表及工作人员手细菌数小于5个／m2，有记录。
7、高压灭菌锅要有监测记录。
8、无菌物品存放先期先用，储存日期不超过7天。
扣分标准：一项不符合要求扣1分，消毒好的物品发现有污物扣5分，消毒物品过期一个扣5分。
环境卫生人员管理及药品器械抢救室管理一、环境卫生〔一〕病区1、走廊室内门窗墙壁、各种开关、空调电风扇调速器，无灰尘、无蜘蛛网，室内清洁整齐，无乱挂物，窗台干净。
十必须、十不准
安全管理十一定、十禁止
十一定
一、小灶操作一定做到人离火灭。
二、一定要主管以上人员（含主管）进行落市安全检查。
三、小灶隔油网一定要做到每日冲洗。
四、炸扒炉一定要3个月完全洁净一次。
五、和面机、压面机洁净时一定要断电。
六、开关、插座等电源损坏、松动有安全隐患一定要实时维修改换。
七、明档油炸炉在无人看守时一定将温控开关调制最低档。
八、职工一定要熟习各种消防器械，会使用灭火器，会扑救早期火灾。
九、服务员登高洁净卫生，一定要使用梯子，有人帮扶。
十、小灶点火一定使用点火棒。
十禁止
一、禁止使用湿的抹布洁净电源、开关、电线。
二、禁止在工作场所内抽烟，私自进行电焊作业。
三、禁止用冷水或没有绞干的拖把拖地。
四、禁止在门店私自进行电瓶充电或手机充电。
五、未经培训禁止上岗操作压面机、和面机。
六、吸风罩取下或有中断缝隙时，禁止烧制。
七、收银台禁止空人，钱箱要保持上锁状态。
八、非专业机修人员禁止私自拆装机器、设施、开关、电源等或私自拉线、增添
接线板。
九、小灶操作油锅烧制时，油温禁止过高、油量禁止太满超出1/2。
..
十、上班时间禁止怠工、惹事、打斗、饮酒等。
..。
医务人员礼仪规范“十不准”模版
医务人员礼仪规范“十不准”模版一、不准懈怠医务人员应时刻保持工作状态，不准懒散怠慢，要勤奋工作，积极投入到医疗工作中。
不准拖延任务、推卸责任，要按时完成工作，对病人负责。
二、不准不听从指挥医务人员应树立团队意识，服从领导和上级的指挥安排。
不准擅自做决定，包括医疗治疗、手术操作等，要听从专业指导，确保医疗工作的规范和科学。
三、不准违背伦理道德医务人员应始终遵守医疗伦理道德，不准违反病人的隐私权，不得泄露病人的个人信息。
在处理医疗纠纷时，不准采取不正当手段，要公正、客观、合法地解决问题。
四、不准疏忽职守医务人员应严格遵守职业道德，不准随意离岗、旷工、旷课，要按照规定出勤，保证医院的正常运转。
不准违规收受礼物、红包，不参与商业推销，保持职业操守。
五、不准不尊重病人和家属医务人员应尊重每位病人和家属，不准对他们不礼貌，要耐心倾听、细心关怀，给予他们温暖和支持。
不准对待病人和家属态度冷淡、敷衍了事，要真心实意地对待每位病人。
六、不准不积极学习医务人员应终身学习，不准对新知识和新技术不上心。
要时刻关注医学进展，提高自己的专业素养和技能水平。
不准因为工作忙碌而忽视自己的学习和提升。
七、不准不文明用语医务人员应爱护语言环境，不准使用粗鲁、恶言相向的语言。
在与病人和家属的交流中，不准使用歧视、侮辱的语言，要用文明、礼貌的语言表达自己的观点和意见。
八、不准不注重仪容仪表医务人员应保持整洁、干净的仪容仪表，不准穿着邋遢、不整洁的服装。
要注意个人形象的维护，在工作中注重仪容仪表的端庄和整齐。
九、不准不关心病情医务人员应关心病人的病情变化，不准对病情漠不关心。
要及时观察病人的症状变化，采取有效的治疗措施，关心和照顾病人的身心健康。
十、不准不遵守操作规程医务人员应严格遵守医疗操作规程，不准随意改变操作步骤和操作顺序。
要按照规定的程序进行操作，确保患者的安全。
以上是医务人员礼仪规范“十不准”的模板，医务人员应时刻牢记这些规范，严格要求自己，以优质的医疗服务为病人提供更好的医疗体验和护理服务。
医务人员礼仪规范“十不准”范本
医务人员礼仪规范“十不准”范本第一、不准迟到早退作为医务人员，要时刻以患者的安全和利益为重，不论是上班还是下班，都不得迟到或早退。
要严格遵守工作时间规定，保证患者得到有效的医疗服务。
第二、不准擅自离岗任何情况下，医务人员都不得擅自离开岗位。
即使遇到紧急情况，也要确保有其他医务人员接替，保证患者的安全。
第三、不准大声喧哗医院是一个公共场所，医务人员应该以身作则，保持良好的声音状态。
在医务人员之间交流时，要保持适当的音量，不得高声喧哗，以维护良好的医院环境。
第四、不准乱扔垃圾医院是一个需要保持清洁卫生的地方，医务人员要养成良好的卫生习惯，不得在办公室或其他场所乱扔垃圾。
要将垃圾放置在指定的垃圾桶中，保持整洁。
第五、不准随意使用手机医务人员在工作期间应当集中注意力，不得随意使用手机。
如有紧急情况需要使用手机，应当选择合适的时间和地点，并确保不影响工作。
第六、不准穿着不规范作为医务人员，要塑造良好的形象，不得穿着不规范。
要穿着整洁、干净、合适的医院工作服，并保持良好的仪容仪表。
第七、不准擅自调整医疗方案医务人员要严格按照医疗指南和医嘱，不得擅自调整患者的治疗方案。
如有需要调整，应当与患者或主治医生充分沟通，并得到同意后执行。
第八、不准泄露患者隐私医务人员应当保护患者的隐私权，不得擅自泄露患者的个人信息和病历资料。
在与患者交流时，要注意保密，并采取相应的措施保护患者的隐私。
第九、不准接受患者的红包礼金医务人员要坚决抵制患者给予的红包礼金，不得接受任何形式的财物。
要保持公正、廉洁的态度，不谋取私利，保证患者得到公平的医疗服务。
第十、不准与患者发生不当关系医务人员要严守职业道德，不得与患者发生不当关系。
要始终保持专业的态度和行为，与患者建立正确的医患关系，为患者提供专业的医疗服务。
以上是医务人员礼仪规范“十不准”的范本，医务人员要严格遵守这些规范，以建立良好的职业形象，提供优质的医疗服务。
卫生部“八不准”、六条高压线
卫生部要求各级医疗卫生人员在医疗服务中认真执行八个不准一、医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。
二、医疗机构的一切财务收支应由财务部门统一管理，内部科室取消与医务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法，不准设立小金库。
三、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请。
四、医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
五、医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等方法收取回扣或提成。
六、医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或擅自提高收费标准，增加患者费用负担。
七、医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定，对中标药品必须按合同采购，合理使用。
八、医疗机构不准使用假劣药品，或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂。
河北省卫生厅“六条高压线”一、医务人员在临床诊疗工作中，要合理检查、合理用药、合理治疗。
严禁收受药品生产、经营企业或其代理人给予的“临床促销费、处方费、宣传费”等各种名义的现金、有价证券、支付凭证和贵重物品等财物；严禁以任何理由接受患者及亲属给予的红包、贵重礼品。
因特殊情况接受的，要在3个工作日内上交到单位纪检监察部门，无正当理由逾期不上交的，情节较轻的，给予警告或责令停止6－12个月执业活动，给予行政警告处分；情节严重的，依照《执业医师法》吊销执业证书，给予行政记过直至开除处分；涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。
是党员的，给予相应党纪处分。
医疗机构专业技术人员违反以上规定，除给予以上规定处理以外，延期1－3年晋升专业技术职称；在停止执业活动期间解除所聘任的专业技术职务。
二、医疗机构药品管理人员和其他人员严禁在药品购销中收受药品回扣以及各种名义的现金、有价证券、支付凭证和贵重物品等财物。
因特殊情况接受的，要在3个工作日内上交到单位纪检监察部门。
澡 堂 十 不 准1
澡堂十不准
一不准损坏公共财物
二不准骂人、打架斗殴
三不准酗酒和酒后洗澡
四不准有皮肤病、传染病者洗澡
五不准带进贵重物品和现金，丢失自负六不准在浴池内打泡沫
七不准带进易燃、易爆和有害物品
八不准在浴室内长时间滞留
九不准浪费水，要节约用水
十不准池内小便
综合一科
管理员行为文明规范
一要遵守劳动纪律，做遵纪守法的带头人不违反纪律
二要团结同志，相互友爱，不搞分裂
三要爱护公物，财物完好无损，不要占为己有
四要按时上班，不缺勤、旷工不随便迟到、早退
五要水温适宜、不要或冷或热，身体要健康
六要科学管理、技能第一，不违反操作规程
七要文明服务、创优争先，不要脱岗和串岗
八要管理好职工物品，不丢失损坏，丢失要赔偿
九要卫生清洁，力争全矿第一，不要脏乱差
十要文明用语、言行一致，做到和谐共赢、平安幸福，不乱跑乱骂。
综合一科。
应知应会核心制度
应知应会核心制度第一章医德医风与服务管理篇一、医务人员十不准（适用范围：全体医务人员）1、不准索要或收受病人及其亲友“红包”；2、不准接收药品和器械生产、销售企业或者代理、推销人员以各种名义、形式给予的回扣或收取开单提成；3、不准私自向病人及其亲友推销药品、医疗器械、保健用品以及其它商品，不准私自向病人收取任何费用；4、不准为药品、器械、试剂营销人员提供有关处方、统方、医疗用品数量等信息，并获取钱物；5、不准违反首诊负责制度，不准以任何借口推诿或拒绝抢救濒临生命危险的病人；6、不准出具各类虚假的医学证明文件；不准对法定传染病疫情及突发公共卫生事件隐瞒、缓报、谎报；7、不准对病人生、冷、硬、顶、拖或与病人争吵；8、不准给病人做不必要的检查和开大处方；9、不准搭车检查、开药和治疗；10、不准接受病人及其亲友的礼品、宴请。
二、随访管理（适用范围：全体医师）经治医生在患者（死亡、医疗纠纷患者除外）出院后7个工作日内完成首次随访，而后根据临床需要决定是否定期随访，采用电话、门诊复诊形式进行随访，随访登记率达100%。
三、投诉管理（适用范围：全院员工）由行风部统一受理投诉，投诉渠道：电话、现场、书面、意见箱、服务热线。
实行首诉负责制，归口管理（院务办、医务科、护理部、财务科、社保物价、总务科、行风部、信息科），一般投诉3个工作日回复，涉及多部门的10个工作日内必须回复。
将投诉与绩效挂钩。
投诉处理流程：行风部受理所有投诉→归口部门（院务办、医务科、护理部、财务科、社保物价、总务科、行风部、信息科）→被投诉科室2个工作日内将处理意见反馈→归口部门（院务办、医务科、护理部、财务科、社保物价、总务科、行风部、信息科）3个工作日内回复投诉人→主管领导审核→行风部收集、整理资料归档，督查改进效果。
四、满意度测评管理（适用范围：全院员工）行风部负责开展患者、员工满意度调查，聘请社会监督员采取现场、OA网上问卷调查。
对满意度结果进行分析和反馈，有改进措施并得到落实，最终实现患者、员工两个满意。
卫生人员十不准
医务人员十要十不准一、要遵纪守法,不准出现有令不行、有禁不止,上班无故迟到、早退、串岗现象;二、要高效工作, 不准工作时间嬉戏玩乐, 上网聊天、玩游戏、听音乐、看与业务无关的书籍和做私事;三、要廉洁行医,不准在医务活动中吃、拿、卡、要,开单提成,接收患者及家属红包、财物和宴请;四、要文明用语,不准出现生、冷、硬、推等不良行为;五、要通讯畅通,不准干部职工在工作时间阻断通讯,尤其是科室负责人、护士长,值班人员必须保持电话24小时畅通;六、要着装规范、注重仪表,不准穿背心、短裤、拖鞋或奇装异服进入工作场所;七、要合理收费,不准私自收费、超标准收费或分解收费;八、要诚信服务,不准使用假劣药品、出具假证明和隐瞒医疗缺陷及差错,杜绝出现“套餐检查”或者“大处方”“人情方”;九、要优化环境,不准任何破坏卫生环境的行为发生;十、要强化“三基”训练和“三严”规定, 不准出现大的医疗差错事故和医疗纠纷。
医务人员“十不准”一、不准索要或收受病人及其亲友的红包。
二、不准接受药品和器械生产，销售企业或者代理、推销人员，以种名义、形式给予的回扣或开单提成。
三、不准私自向病人及其亲友推销药品、医疗器械，保健用品以及其它商品，不准私自向病人收取任何费用。
四、不准为药品、器械、试剂等营销人员提供有关处方、统方、医疗用品数量等信息，并获取钱物。
五、不准违反首诊负责制度，不准以任何借口推诿或拒绝抢救濒临生命危险的病人。
六、不准出具各类虚假的医学证明文件。
不准对法宝传染病疫情及突发公共卫生事件隐瞒、缓报、谎报。
七、不准对病人生、冷、硬、顶、拖或与病人争吵。
八、不准给病人做不必要的检查和开大处方。
九、不准搭车检查、开药和治疗。
十、不准接受病人及其亲友的礼品、宴请。
原创保洁工作纪律十不准
原创保洁工作纪律十不准保洁工作是一项重要的工作，它不仅关乎环境卫生与整体印象，还与个人形象和工作效率息息相关。
为了提高保洁工作的质量和效率，制定和遵守一定的纪律是必要的。
以下是原创保洁工作纪律的十项不准，以确保保洁工作的顺利进行。
1. 不准迟到早退准时上岗和按时下岗是保洁工作的基本要求，不准迟到和早退。
保洁工作一般都有固定的时间安排，如迟到和早退会影响工作的正常进行。
保洁工作人员应严格遵守上下班时间，维持工作纪律，以确保工作的连续性和效率。
2. 不准玩手机保洁工作需要全神贯注地完成，玩手机会分散注意力，影响工作效率和质量。
为了确保工作的顺利进行，保洁人员应将手机置于工作时间之外，专注于完成工作任务。
只有在工作间隙或休息时间才能使用手机。
3. 不准随意调动工具和设备保洁工作需要使用各种工具和设备，如扫帚、拖把、抹布等。
不允许随意调动工具和设备，保洁人员应按照规定的使用方法正确使用工具和设备，保证工作的质量和效率。
4. 不准私自携带和带离场地物品保洁人员不准私自携带和带离场地物品，包括各种物品和设备。
保洁工作需要按照规定的程序进行，不得私自携带和带离场地物品，以确保场地的安全和秩序。
5. 不准擅自进入他人办公区域保洁人员不准擅自进入他人办公区域，包括各种办公室、会议室等。
保洁工作的目的是保持环境的清洁和整洁，而不是打扰他人的工作。
保洁人员应按照规定的区域进行工作，不得越界进入他人办公区域。
6. 不准擅自调整他人物品位置保洁人员不准擅自调整他人物品的位置。
保洁工作的目的是维持环境的整洁和卫生，而不是干涉他人的生活。
保洁人员应尊重他人的物品和私人空间，不得私自调整他人物品的位置。
7. 不准随意丢弃零碎垃圾保洁工作需要及时清理零碎垃圾，确保环境的整洁和卫生。
保洁人员不准随意丢弃垃圾，应按照规定的程序和要求进行垃圾分类和处理，保持环境的清洁。
8. 不准未经许可接受他人委托任务保洁人员不准未经许可接受他人委托任务。
保洁工作纪律十不准
保洁工作纪律十不准保洁工作作为维护环境卫生和提高居民生活质量的重要任务，保洁人员必须严格遵守纪律。
以下是保洁工作纪律中的十个不准，以确保优质的服务和卫生环境。
不准懒散怠工保洁工作需要保洁人员认真负责地完成每项任务。
懒散怠工不仅会影响工作效率，还会降低整体的清洁水平。
保洁人员应时刻保持工作热情，细心清扫每个角落，确保彻底清洁。
不准随意私自调换工作任务每项工作任务都有其合理的安排和步骤，保洁人员不得随意调换工作任务。
只有按照规定的流程工作，才能保证各项工作有序进行，同时提供高质量的服务。
不准将工作耽搁到下班后保洁工作应及时进行，不得将任务拖延到下班后再完成。
延迟工作会影响整体清洁进度，并带来不必要的麻烦。
保洁人员应按时完成每项任务，提前预留时间用于解决工作中可能出现的问题。
不准疏忽大意造成安全隐患保洁过程中，保洁人员应时刻注意安全，不得疏忽大意。
清洁材料和化学品应妥善使用和存放，避免发生意外事故。
同时，保洁人员应注意维护设备的正常运行，如发现异常情况应及时报告。
不准对他人产生歧视和不尊重的态度保洁人员在工作中应保持良好的职业道德和待人态度。
不准对他人产生歧视和不尊重态度，尊重他人的人格和权益。
文明待人，和蔼可亲地与居民交流，提供友好的服务。
不准随意带走居民财产保洁人员不得随意带走居民的财物。
保洁人员应明确自己的职责，并保持高度的职业操守，维护居民的利益。
如发现居民财物遗失，应及时报告相关部门，并积极帮助居民寻找失物。
不准接受居民礼物和钱物保洁人员不得接受居民的礼物和钱物。
接受这些物品可能导致道德和职业问题，甚至被误解为受贿。
保洁人员应坚守职业道德，拒绝收受居民的礼物和钱物。
不准乱扔垃圾保洁人员在清洁工作中应注意正确处理垃圾。
不准将垃圾乱扔乱放，影响环境卫生。
保洁人员应按照规定的分类方法，将垃圾分门别类，确保垃圾的正确处理和环境的整洁。
不准随意更改清洁时间保洁人员在安排任务时，不得随意更改清洁时间。
准确的清洁时间可以避免与居民的正常生活冲突，提高工作效率。
卫生职业行为“十不准”规定
卫生职业行为“十不准”规定
为进一步加强我市卫生行业作风建设，规范医疗卫生人员职业行为，树立卫生队伍良好形象，市卫生局根据有关法律法规要求，制定《卫生职业行为“十不准”》如下：
1.不准卫生行政、执法人员以权谋私，敷行塞责、贻误工作。
2.不准卫生行政、执法人员仗权设卡，向管理对象、基层单位“吃”、“卡”、“要”和乱收费，乱摊派，乱罚款。
3.不准卫生执法人员违法程序执法，有法不依，执法不严，违法不究。
4.不准卫生行政、执法人员与服务对象以任何形式进行赌博和在公务时间，公共场所打麻将，着制服进入餐饮和娱乐场所消费。
5.不准医务人员推诿病人，私自转诊，无故拒诊。
6.不准医务人员开大处方，开单提成，滥用药品、扩大检查项目。
7.不准医疗卫生人员收受患者和服务对象各种名义的红包、回扣、礼品和吃请。
8.不准医疗卫生机构超范围执业，聘用非医务人员行医，出租或承包科室，实行科室经济承包，独立核算和收费，卖药私设小金库。
9.不准医疗卫生机构擅自制定和提高医疗服务收费标准，分解收费项目。
凡未列入《全国医疗服务价格项目规范》的项目一律不得擅自设置与收费。
10.不准医疗卫生机构及医疗卫生人员隐瞒，缓报谎报法定传染病疫情等突发公共卫生事件。
对违反上述规定者要严肃处理。
属违纪行为的依据党纪政纪有关规定处理；触犯法律的移交司法部门处理。
足浴店房间十不准规章制度
足浴店房间十不准规章制度为了保障顾客的安全与舒适体验，并严格遵守卫生规定，我店特制定以下十不准规章制度。
希望所有员工和顾客共同遵守，共同营造一个健康、安全的环境。
一、不准擅自更改房间内的设备和装饰为了保证足浴店的设施和装饰能够持续使用，不得擅自更改、损坏或移动房间内的设备和装饰。
如果需要进行更改，请提前告知店方，并在得到许可后进行操作。
二、不准随意调整房间内的温度和湿度为了提供舒适的服务体验，不得随意调整房间内的温度和湿度。
如果顾客有特殊要求，可向店员提出，由店员进行调整。
三、不准在房间内吸烟或喝酒为了保护环境和顾客的健康，不得在房间内吸烟或喝酒。
如有烟瘾或酒瘾问题，可向店员申请带至指定区域。
四、不准在房间内大声喧哗为了保持足浴店的安静环境，不得在房间内大声喧哗。
请保持谨言慎行，使其他顾客能够享受到宁静的足浴体验。
五、不准使用手机、平板等电子设备为了保证顾客能够真正放松身心，不得在房间内使用手机、平板等电子设备。
如有重要事务需要处理，请在指定区域进行。
六、不准将食物带入房间为了保持房间的整洁和卫生，不得将食物带入房间。
如有饥饿需要，可向店员申请提供餐点或小吃。
七、不准擅自留宿或带入额外人员为了避免拥挤和安全隐患，不得擅自在房间内留宿或带入额外人员。
如需多人足浴，请提前向店员预约。
八、不准私自携带宠物为了维护卫生和安全，不准私自携带宠物进入房间。
如有需要，可向店员申请安排宠物寄养服务。
九、不准在房间内进行违法活动为了维护法律和秩序，不得在房间内进行任何违法、违规活动。
如有发现，将依法处理。
十、不准擅自更改规章制度最后，不得擅自更改足浴店的规章制度。
如有建议或意见，请通过正规途径向店方反馈，以便改善服务。
以上便是我店足浴店房间十不准规章制度，希望所有员工和顾客能够共同遵守，共同维护一个健康、安全的环境，为大家带来更好的服务体验。
感谢各位的支持和配合！。
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医务人员十要十不准
一、要遵纪守法,不准出现有令不行、有禁不止,上班无故迟到、早退、串岗现象;
二、要高效工作, 不准工作时间嬉戏玩乐, 上网聊天、玩游戏、听音乐、看与业务无关的书籍和做私事;
三、要廉洁行医,不准在医务活动中吃、拿、卡、要,开单提成,接收患者及家属红包、财物和宴请;
四、要文明用语,不准出现生、冷、硬、推等不良行为;
五、要通讯畅通,不准干部职工在工作时间阻断通讯,尤其是科室负责人、护士长,值班人员必须保持电话24小时畅通;
六、要着装规范、注重仪表,不准穿背心、短裤、拖鞋或奇装异服进入工作场所;
七、要合理收费,不准私自收费、超标准收费或分解收费;
八、要诚信服务,不准使用假劣药品、出具假证明和隐瞒医疗缺陷及差错,杜绝出现“套餐检查”或者“大处方”“人情方”;
九、要优化环境,不准任何破坏卫生环境的行为发生;
十、要强化“三基”训练和“三严”规定, 不准出现大的医疗差错事故和医疗纠纷。
医务人员“十不准”
一、不准索要或收受病人及其亲友的红包。
二、不准接受药品和器械生产，销售企业或者代理、推销人员，以种名义、形式给予的回扣或开单提成。
三、不准私自向病人及其亲友推销药品、医疗器械，保健用品以及其它商品，不准私自向病人收取任何费用。
四、不准为药品、器械、试剂等营销人员提供有关处方、统方、医疗用品数量等信息，并获取钱物。
五、不准违反首诊负责制度，不准以任何借口推诿或拒绝抢救濒临生命危险的病人。
六、不准出具各类虚假的医学证明文件。
不准对法宝传染病疫情及突发公共卫生事件隐瞒、缓报、谎报。
七、不准对病人生、冷、硬、顶、拖或与病人争吵。
八、不准给病人做不必要的检查和开大处方。
九、不准搭车检查、开药和治疗。
十、不准接受病人及其亲友的礼品、宴请。