介绍礼仪PPT演示文稿

在正式场合介绍， 说明单位、部门、 职务、姓名。
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三、集体介绍
1、双向式——介绍两个集体
在具体进行介绍时，双方的全体人员均应被正式介 绍。在公务交往中，此种情况比较多见。 （1）双方的介绍顺序： 把地位低的一方先介绍地位高的一方 地位低的一方——东道主 地位高的一方——客人 （2）介绍一方时的顺序：应该是自高而低。 常规做法是，主方负责人首先出面，自高而低地依 次进行介绍。之后，客方负责人出面，自高而低地 依次进行介绍。
职务、姓名。 （3）社交式——姓名、职业、籍贯、爱好，
与交往对象共同认识的人等。 （4）问答式——问什么答什么，有问必答。
一般适用于应试、应聘和公务交往。
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一、自我介绍
6、注意的问题： 慎用简称
• 第一次介绍时单位名称 要用全称，不用简称， 以免产生误解。
• 第二次才可用简称。
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二、介绍他人
1、介绍人
先向对方点头致意，得到回应后，再向对方 介绍自己，同时递上事先准备好的名片。有 时需要他人引见或推荐。 辅助工具——名片
先递名片，再做介绍（加深印象）
辅助人员——熟人
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一、自我介绍
5、自我介绍的内容
• 一般情况下，自我介绍可以分为四种模式： （1）寒暄式（应酬式）——姓名 （2）公务式（商务式）——单位、部门、
2、介绍人自身注意礼节，态度认真，举止合 “礼”，注意表情、手势。
3、介绍人作介绍时，应该多使用敬辞。 4、被介绍时，眼睛正视对方，及时起立做出
恰当回应。
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谢谢
再见
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第二节 介绍礼仪
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第二节 介绍礼仪
什么是介绍？
——向外人说明情况。
“介绍是交际之桥”
介绍是人与人相互认识的桥梁，是人们开始 交往的第一步。
在人际交往中，特别是在初次交往中，介绍 是一种最基本、最常规的交往方式。
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第二节 介绍礼仪
介绍分类
第一类：自我介绍（交际场合常用的介绍方式）
（自己介绍自己，说明个人的情况。）
（2）你想要别人了解你的情况 如欲结识某些人而又无人引见，可向对方自报家门， 自己将自己介绍给对方，让对方了解你的情况。
（3）别人想要了解你的情况
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一、自我介绍
在下面场合，有必要进行适当的自我介绍
1、求职应聘、应试求学时 2、在社交场合，与不相识者相处时 3、在社交场合，有不相识者表现出对自己感兴趣时 4、在社交场合，有不相识者要求自己作自我介绍时 5、在社交场合，遇到希望结识的人而又找不到适当
（1）社交场合： 介绍人要具备两个条件：
一是他与被介绍者比较熟悉 二是他比较容易受到被介绍者的尊重
一般来说： 由主人来扮演介绍者的角色最为合适 在社会上倍受人们尊重的长辈或者德高望重者 双方的熟人
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二、介绍他人
1、介绍人
（2）公务活动：
接待方，即身为东道主的一方派员担任。 接待方的专业人士：办公室主任、秘书、前台接待、
• 介绍男士和女士，先介绍男士。
• 介绍外人与家人，先介绍家人。
• 介绍客人与主人，先介绍主人。
• 介绍早到与晚到，先介绍晚到。
• 介绍未婚与已婚，先介绍未婚。
• 介绍个人与团体，先介绍个人。
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二、介绍他人
3、介绍的内容
• 大体上可以分为两种： （1）社交式：类似于自我介绍时的应酬式，
只介绍名字即可。 （2）公务式：
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三、集体介绍
2、单向式——介绍集体和个人
两种情况：
（1）把个人介绍给集体
• 因为个人比集体人少，地位低，适合于在重 大活动中对身份高者、年长者和特邀嘉宾的 介绍。
（2）将集体介绍给个人
• 注意顺序：按身份高低（先尊后卑）
按座次顺序（由近及远、顺时针）
或者二者结合
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四、介绍注意事项
1、要了解被介绍双方有无相识的愿望或必 要，一般不要向有身份的人介绍他不愿认 识的人。
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一、自我介绍
3、介绍自己时的顺序
• 介绍的标准化顺序是：位低者先做介绍。 • 主人与客人在一块儿，主人先做介绍； • 长辈和晚辈在一块儿，晚辈先做介绍； • 男士和女士在一块儿，男士先做介绍； • 上级和下级在一块儿，下级先做介绍。
7Leabharlann 、自我介绍4、自我介绍的辅助工具和辅助人员
介绍的基本程序：
礼仪先生、小姐、公关人员等。。 有时，如果被介绍者职高位尊，则需要接待方的职务
最高者，亲自出马担任介绍者。 被接待一方：职务最高者做介绍。如果东道主一方职
务最高者做介绍，礼仪上规格对等，被接待一方需要 职务最高者做介绍，这是对对方的一种尊重和重视。
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二、介绍他人
2、介绍的顺序
要严格地遵守约定俗成的礼仪顺序。 礼仪规定，应遵守两条原则： 原则一：“少数服从多数”
第二类：介绍他人
（客人之间不认识，第三方为不相识的双方做介绍，说明 情况。）
第三类：集体介绍
（在大型活动社交场合，需要把某一个单位某一个集体的 情况向其他人说明。）
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一、自我介绍
1、什么情况下需要做自我介绍？
（1）你想了解对方情况之时 “将欲取之，必先予之，来而不往非礼也。”一般情 况下，想了解对方的情况时做自我介绍，作为一种交 换，你就首先要让对方了解你的情况。
（个人或少数人应当优先被介绍给多数人） 原则二：“位尊者有优先知情权”
（尊者优先了解情况或尊者居后，应当把位卑 者首先介绍给位尊者）
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二、介绍他人
2、介绍的顺序
• 介绍晚辈和长辈，先介绍晚辈。
• 介绍年轻与年长，先介绍年轻。
• 介绍上级和下级，先介绍下级。
• 介绍主人和客人，先介绍主人。
• 介绍老师和学生，先介绍学生。
的人介绍 6、在公共聚会上，与身边的陌生人组成的交际圈时 7、演讲、发言前 8、电话约某人，而又从未与这个人见过面 9、参加竞选
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一、自我介绍
2、自我介绍的时间和时机
时间：控制半分钟至一分钟 时机：五种情况下作自我介绍容易成功 ➢ 对方有兴趣时 ➢ 对方有空闲时 ➢ 对方心情好时 ➢ 对方干扰少时 ➢ 对方有要求时