敬业奉献,服务群众
职业道德的五个基本要求
职业道德的五个基本要求《中华人民共和国公民道德建设实施纲要》中明确指出：“要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。
”因此，我国现阶段各行各业普遍适用的职业道德的基本内容，即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。
1、爱岗敬业通俗地说就是“干一行爱一行”，它是人类社会所有职业道德的一条核心规范。
它要求从业者既要热爱自己所从事的职业，又要以恭敬的态度对待自己的工作岗位，爱岗敬业是职责，也是成才的内在要求。
所谓爱岗，就是热爱自己的本职工作，并为做好本职工作尽心竭力。
爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求，即要求职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自己所从事工作的幸福感、荣誉感。
所谓敬业，就是用一种恭敬严肃的态度来对待自己的职业。
任何时候用人单位只会倾向于选择那些既有真才实学又踏踏实实工作，持良好态度工作的人。
这就要求从业者只有养成干一行、爱一行、钻一行的职业精神，专心致志搞好工作，才能实现敬业的深层次含义，并在平凡的岗位上创造出奇迹。
一个人如果看不起本职岗位，心浮气躁，好高骛远，不仅违背了职业道德规范，而且会失去自身发展的机遇。
虽然社会职业在外部表现上存在差异性，但只要从业者热爱自己的本职工作，并能在自己的工作岗位上兢兢业业工作，终会有机会创出一流的业绩。
爱岗敬业是职业道德的基础，是社会主义职业道德所倡导的首要规范。
爱岗就是热爱自己的本职工作，忠于职守，对本职工作尽心尽力;敬业是爱岗的升华，就是以恭敬严肃的态度对待自己的职业，对本职工作一丝不苟。
爱岗敬业，就是对自己的工作要专心、认真、负责任，为实现职业上的奋斗目标而努力。
2、诚实守信诚实就是实事求是地待人做事，不弄虚作假。
在职业行为中最基本的体现就是诚实劳动。
三、社会主义职业道德的核心内容 五
三、社会主义职业道德的核心内容五三、社会主义职业道德的核心内容《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》规定当今各行各业的从业者都应遵守的五项职业道德基本规范——爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
这五项基本规范是社会各行各业践行社会主义职业道德的本质要求，具有鲜明的时代特征，“爱”与“责任”是贯穿其中的核心和灵魂。
社会主义职业道德的核心内容主要体现在以下方面：1．爱岗敬业爱岗敬业作为最基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍要求。
爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。
爱岗敬业是对从业者的基本要求。
没有对岗位工作的爱心、缺乏对岗位工作的珍惜，从业者的岗位责任就无从谈起，也就做不好本职工作。
要像热爱生命一样热爱工作，选择你所爱的，爱你所选择的。
工作其实就像一座煤，热情就是火种。
用热情去点燃这个煤山，工作就会燃烧起来，并释放出巨大的能量。
热情的态度是做任何事的必要条件。
有一位残疾人，家境贫寒，既无文凭又无手艺，工作自然不好找，但他也渴望着自己能养活自己。
后来他所在的小区居委会给他安排了一个看小区自行车的工作，每月800元，这位残疾人对这份工作投入了极大的热情，每天都干得不亦乐乎，他认真服务每位来存车的人，细心看护存在这里的每辆车，他觉得自己在发挥应有的价值，对他而言，便是在幸福地工作。
这位残疾人用他的热情看守小区的车辆，得到大家的认可，幸福地实现着他人生的价值。
爱岗敬业的基础是遵纪守法。
爱岗敬业是遵纪守法在职业生涯中个人能力素质的客观反映。
有的从业者能够做到遵纪守法，但对岗位工作存在消极的态度，对工作提不起兴趣，懒散，觉得没事做正好，总认为自己工资太少，这些人是守法公民，却很难被认定为一个合格的从业者。
而一些人，职业技能熟练，工作十分投入，想法设法地完成、完善岗位任务，但对职业纪律不置可否，缺乏应有的法制观念，这样就会出现严重违纪或违法行为，这样的从业者也很难说是合格的从业者。
基层工作个人总结6篇
基层工作个人总结6篇篇1一、引言自从事基层工作以来，我本着敬业奉献、服务群众的原则，尽职尽责地完成了各项工作任务。
现将我在基层的工作经历及成果进行个人总结，以便更好地为今后的工作提供经验和指导。
二、工作内容及成果1. 基层调研在过去的一年里，我积极参与了多项基层调研活动，深入了解群众的需求和意见。
通过走访村民、开展座谈会等形式，收集了大量第一手资料，为制定政策提供了重要依据。
同时，我还对基层工作中存在的问题进行了深入研究，提出了改进意见和建议。
2. 扶贫帮困工作在扶贫帮困工作中，我积极参与了扶贫项目的策划和实施。
通过扶持贫困户发展产业、提供技能培训等措施，帮助他们实现脱贫致富。
同时，我还关注贫困学生的教育问题，参与了多项助学活动，为他们提供力所能及的帮助。
3. 村级事务管理作为基层工作者，我参与了村级事务的管理工作。
在村级组织建设、财务管理、村务公开等方面，我始终遵循法律法规，确保村级事务的规范运行。
同时，我还积极参与了村容村貌的整治工作，为改善村民生活环境做出了贡献。
4. 群众文化活动为了丰富村民的文化生活，我策划并组织了多项群众文化活动。
如举办文艺演出、开展读书活动、举办传统节日庆祝活动等，这些活动不仅丰富了村民的精神文化生活，还增强了村民的凝聚力和归属感。
5. 突发事件应对在基层工作中，我参与了多次突发事件的应对工作。
如自然灾害、矛盾纠纷等，我始终坚守岗位，积极协调各方资源，确保事件得到妥善处理。
通过实践，我提高了自己的应急处理能力和组织协调能力。
三、工作体会与收获1. 加强学习，提高自身素质。
基层工作涉及面广，需要掌握的知识和技能较多。
因此，我要不断学习新知识，提高自己的业务水平。
2. 坚持以人民为中心的工作导向。
基层工作的核心是服务群众，我要始终关注群众的需求和意见，为群众办实事、解难事。
3. 加强团队协作，形成工作合力。
基层工作需要各部门、各单位的协作配合，我要与同事建立良好的合作关系，共同推动工作的顺利开展。
三、社会主义职业道德的核心内容
服务群众，就是要增强为民服务的职业责任感，确保职业行为、职业活动和行业营运的全面协调可持续发展，将民生工程放在首位，切忌追求单一经济指标，要促进“双赢”，实现职业道德环境的可持续发展，不断提高个人和组织的凝聚力、战斗力、创造力。
服务群众，就是要牢固树立以人为本、为民服务的理念，养成密切联系群众、积极为群众办事的作风，形成敬民、爱民、为民的思维。要深入开展以“问需于民、问计于民、问政于民，解民需、解民忧、解民怨、解民困”为主要内容的“三问四解”活动，并搞好群众评议工作。
四川的教师胡忠、谢晓君坚守藏区12年支教，当选为2011年的感动中国人物。他们用最纯朴的行动谱写着他们生命里为教育事业无私奉献的赞歌。在去四川藏区福利学校支教前，夫妇两都是成都某名校的老师。2000年，胡忠看了一篇关于甘孜州康定县塔公乡一所孤儿学校急需老师的报道，动了支教的念头，得到妻子的支持。在学校，143个孤儿都叫胡忠“阿爸”。如今，作为校长的胡忠，身份却仍是志愿者。每个月只有300元的工资，胡忠说：“为了孩子的将来！为了孩子能对社会有用！我宁愿死，也决不放弃对孩子的责任！为了教育孩子，我告诉他们如果我的女儿和他们同时落水，我会先救他们；为了震慑住孩子初进校时的野性，我曾一拳头砸在桌上，指骨骨折而不退步；为了挽留孩子读书，我曾在孩子面前哭到失控直到孩子答应不辍学；为了寻找回因厌学而逃跑的孩子，我也曾在半夜骑车冲上山路。” 10年过去了，孩子有出息了，福利学校孩子们的成长变化，使得当地老乡改变了“读书无用”的错误观念，家长们纷纷把孩子往这里送。
服务群众就是为人民群众服务。我们应当依靠人民群众，时时刻刻为群众着想，急群众所急，忧群众所忧，乐群众所乐。
服务群众是对所有从业人员的要求。每个人都有权享受他人职业服务，同时又承担着为他人职业服务的义务。因此，服务群众作为职业道德，不仅仅是对领导及公务员的要求，也是对所有从业者的要求。
七个模范内容
七个模范内容摘要：一、前言二、七个模范的定义和背景三、七个模范的具体内容1.爱岗敬业2.诚实守信3.办事公道4.服务群众5.奉献社会6.艰苦创业7.勇于创新四、七个模范的现实意义五、如何在日常生活中践行七个模范六、结论正文：【前言】在我国社会主义发展过程中，涌现出了许多可歌可泣的英雄模范人物，他们身上展现出了一种崇高的精神品质。
这种精神品质概括为“七个模范”，对于推动社会进步和个人成长都具有重要的指导意义。
【七个模范的定义和背景】七个模范，即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会、艰苦创业和勇于创新。
这七个方面体现了社会主义核心价值观的基本要求，是全体人民应当努力追求和践行的品质。
【七个模范的具体内容】1.爱岗敬业：对自己的工作岗位充满热爱，尽职尽责，为国家和社会发展贡献力量。
2.诚实守信：言行一致，遵守社会道德规范，树立良好的道德品质。
3.办事公道：坚持公平正义，处理事务公开透明，维护公共利益。
4.服务群众：关心人民群众的利益，全心全意为人民服务。
5.奉献社会：积极参与公益事业，为社会进步贡献自己的力量。
6.艰苦创业：发扬艰苦奋斗的精神，勇于开拓创新，为国家的繁荣富强作出贡献。
7.勇于创新：敢于突破陈规陋习，勇攀科技高峰，推动社会科技进步。
【七个模范的现实意义】七个模范是社会主义核心价值观的生动体现，对于推动我国社会主义事业发展、培育和践行社会主义核心价值观具有重要的现实意义。
通过学习七个模范，可以帮助我们树立正确的世界观、人生观和价值观，引导我们为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。
【如何在日常生活中践行七个模范】1.从自己做起，立足本职工作，努力提高自己的业务能力。
2.注重道德修养，坚守诚信，做到言行一致。
3.关心他人，积极参与社会公益活动，为社会发展贡献自己的力量。
4.勇于创新，敢于挑战，敢于突破自己的舒适区。
5.培养艰苦奋斗的精神，不畏艰难，为实现自己的人生目标而努力奋斗。
爱岗敬业无私奉献演讲稿集锦5篇
爱岗敬业无私奉献演讲稿集锦5篇爱岗敬业无私奉献演讲稿篇1我是一名平凡的基层水利工作者，也是一名中国共产党员。
我的工作职责主要是为__灌区群众做好用水服务，确保渠道工程安全正常运行。
自从参加工作以来，我已经在基层水利一线工作了整整__年，通过这__年来的工作，我明白了一个道理：作为一个共产党员，要为人民服务为社会作贡献，其实很简单。
它不需要你有多大能耐，也不需要你整天高喊口号，只需要你立足本职岗位，用心做好本职工作。
这个工作的过程，就是对社会作贡献，就是在为人民作服务！至，在__和平管理站工作期间，我承担着__中干渠约20公里的巡察管护任务和灌区内30余条支斗农毛渠的工程管护工作，同时还承担着灌区7000余亩农田的灌溉服务和水费征收工作。
所有工作中，每年的春灌工作是最关键的，但也是最艰辛的。
为了确保每亩农田的满栽满插，我必须每天下到灌区村组，跟着灌溉水流一条支渠一条条农渠的把水送到每个村每个组的每块农田。
同时，我还要不断与农民群众协调、沟通、解决用水矛盾，根据用水的轻重缓急调配用水顺序。
为此，我常常一连几天吃住在农户家中，通宵达旦的守水、调水。
春灌用水是水费征收的前提和保障，只有春灌工作做到家了，水费征收工作才能顺利进行。
这期间，我承担的冠英镇灌区，在水费征收最困难的时期也达到了90%以上。
至，在__办公室工作期间，我先后承担了政务工作、党务工作、工程技术、水政执法、工会工作和出纳工作。
这期间，由于承担的工作多、工作量大、业务也不熟，工作中也出了不少的失错，但也正是这样，我才得到了更大的煅练和提高。
虽然常常加班到深夜，虽然不能照顾新生的幼儿，但我无怨无悔！正是在这期间，我更多的接触到了中国共产党的基本知识，接受了更多党的教育和学习，最终找到了自己的信仰，明确了自己的人生观、社会价值观。
我光荣的加入了中国共产党，正式成为了一名共产党员。
以来，迎来了连续几年的工程改造热潮。
从农综项目一二期工程到草坝隧洞整治工程再到连续三年的节水改造工程等等，我都积极参与其中。
爱岗敬业无私奉献演讲稿大全
爱岗敬业无私奉献演讲稿大全爱岗敬业无私奉献演讲稿大全一大家好！我是一名平凡的基层水利工作者，也是一名中国共产党员。
我的工作职责主要是为灌区群众做好用水服务，确保渠道工程安全正常运行。
自从二零xx年参加工作以来，我已经在基层水利一线工作了整整xx年，通过这xx年来的工作，我明白了一个道理：作为一个共产党员，要为人民服务为社会作贡献，其实很简单。
它不需要你有多大能耐，也不需要你整天高喊口号，只需要你立足本职岗位，用心做好本职工作。
这个工作的过程，就是对社会作贡献，就是在为人民作服务！二零xx年至二零xx年，在和平管理站工作期间，我承担着中干渠约二十公里的巡察管护任务和灌区内三十余条支斗农毛渠的工程管护工作，同时还承担着灌区七千余亩农田的灌溉服务和水费征收工作。
所有工作中，每年的春灌工作是最关键的，但也是最艰辛的。
为了确保每亩农田的满栽满插，我必须每天下到灌区村组，跟着灌溉水流一条支渠一条条农渠的把水送到每个村每个组的每块农田。
同时，我还要不断与农民群众协调、沟通、解决用水矛盾，根据用水的轻重缓急调配用水顺序。
为此，我常常一连几天吃住在农户家中，通宵达旦的守水、调水。
春灌用水是水费征收的前提和保障，只有春灌工作做到家了，水费征收工作才能顺利进行。
这期间，我承担的冠英镇灌区，在水费征收最困难的时期也达到了九十%以上。
二零xx年至二零xx年，在xx办公室工作期间，我先后承担了政务工作、党务工作、工程技术、水政执法、工会工作和出纳工作。
这期间，由于承担的工作多、工作量大、业务也不熟，工作中也出了不少的失错，但也正是这样，我才得到了更大的煅练和提高。
虽然常常加班到深夜，虽然不能照顾新生的幼儿，但我无怨无悔！正是在这期间，我更多的接触到了中国共产党的基本知识，接受了更多党的教育和学习，最终找到了自己的信仰，明确了自己的人生观、社会价值观。
二零xx年我光荣的加入了中国共产党，正式成为了一名共产党员。
二零xx年以来，迎来了连续几年的工程改造热潮。
基层公务员个人总结报告7篇
基层公务员个人总结报告7篇篇1一、引言作为一名基层公务员，我在过去的一年中，秉持着敬业奉献、服务群众的原则，认真履行职责，努力为人民服务。
本报告将对我过去一年的工作进行总结，并深入反思自身在工作中的表现，以期更好地服务于人民群众。
二、工作内容及成果1. 政务服务方面在过去的一年中，我积极参与政务服务工作，努力提高服务质量。
首先，我认真学习了相关政策法规，不断提高自己的政策理论水平。
其次，我积极深入基层，了解群众的需求和意见，及时将群众的声音反馈到上级部门。
此外，我还参与了多项政务服务项目的实施工作，如便民服务、优化审批流程等，取得了一定的成果。
2. 社会责任方面作为一名公务员，我深知自己肩负着重要的社会责任。
在过去的一年中，我积极参与了多项公益活动，如扶贫济困、环保活动等。
同时，我还积极参与社区建设，为社区的和谐稳定贡献了自己的力量。
3. 个人成长方面在过去的一年中，我不断学习和提高自己的业务能力，努力适应工作的需要。
同时，我还注重提高自己的综合素质，如加强沟通能力、团队协作能力等。
三、工作反思及改进1. 工作态度方面在过去的一年中，我始终保持着敬业奉献、服务群众的工作态度，但也存在一些不足。
如有时面临工作压力时，容易产生焦虑情绪，影响工作效率。
针对这一问题，我将进一步调整自己的心态，保持积极乐观的态度，以更好地应对工作压力。
2. 工作能力方面在工作中，我发现自己在某些方面还存在一定的不足。
如对于一些复杂的问题，我还需要进一步提高自己的分析和解决能力。
为此，我将进一步加强学习，提高自己的业务水平，以适应工作的需要。
四、未来展望未来一年，我将继续努力提高自己的业务水平和工作能力，为人民群众提供更好的服务。
同时，我还将积极参与社会公益活动，履行自己的社会责任。
此外，我还将加强自身的综合素质培养，如提高沟通能力、团队协作能力等。
五、总结过去的一年中，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
我将继续努力提高自己的业务水平和工作能力，为人民群众提供更好的服务。
社义职业道德五项基本要求
社义职业道德五项基本要求1、社义职业道德五项基本要求：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、办事公道、服务群众、奉献社会2、“为人民服务”是社会主义职业道德建设的核心和要求。
3、为人民服务的基本内容：它是社会每个成员的义务。
是社义道德要求的最根本的出发点和核心，是贯穿于整个社义道德的活的灵魂。
4、社义职业道德的基本要求是：社义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，一爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学爱社义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容，一社义荣辱观为基本行为准则。
5、社义核心价值观体系的构成：马克思主义指导思想，中国特色社义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社义荣辱观。
6、社义核心价值体系的作用：起统领作用。
（1）它是引领职业道德的目标和方向。
（2）它确立了职业道德建设的共同理想。
（3）它保持了职业道德建设的时代特点。
（4）它强化了从业人员的行为规范。
7、八荣八耻（1）以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻（2）以服务人民为荣，以背离人民为耻（3）以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻（4）以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻（5）以团结互助为荣，以损人利己为耻（6）以诚实守信为荣，以见利忘义为耻（7）以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻（8）以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻8集体主义之所以是社义职业道德的基本原则是因为：（1）它贯穿于社义职业道德规范的始终（2）是正确处理国家、集体、个人关系的最根本的准则（3）是衡量个人职业行为和职业品质的基本准则（4）是社义社会的客观要求（5）是社义职业活动获得成功的保证9个人主义：是一切以个人为中心、一切从个人出发，以满足个人私欲为目的的思想体系。
10、社义人道主义是：社义社会处理和对待人与人之间相互关系的最起码的职业道德准则。
11、人们的社会生活可分为三大领域：家庭、职业和公共生活。
12、社义职业道德规范三大部分：家庭婚姻道德，职业道德和公共生活道德。
公务员德能勤绩廉年终总结6篇
公务员德能勤绩廉年终总结6篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为一名公务员，始终秉持着敬业奉献、服务群众的原则，认真履行职责，努力提升自己的德、能、勤、绩、廉等各方面素质。
以下是我对自己一年工作的全面总结。
二、德在德方面，我始终坚持社会主义核心价值观，忠诚于党的事业，热爱本职工作，关心群众利益。
我积极参加各种公益活动，努力为社会做出贡献。
同时，我注重与同事之间的相互支持、团结协作，共同营造良好的工作氛围。
三、能在能方面，我不断提升自己的业务能力和综合素质。
通过参加各种培训和学习，我掌握了更多的专业知识和技能，能够独立完成各项工作任务。
同时，我也注重提高自己的沟通能力、协调能力和组织能力，以便更好地服务群众。
四、勤在勤方面，我始终坚守岗位，勤奋工作。
无论是日常工作还是加班加点，我都能够按时完成工作任务。
我认真对待每一个工作细节，确保工作的质量和效率。
五、绩在绩方面，我取得了显著的成绩。
我成功完成了多个重要项目，得到了领导和同事的认可。
同时，我也获得了一些荣誉和奖励，这些都是我一年来辛勤工作的成果。
六、廉在廉方面，我始终坚守廉洁自律的原则，遵守国家的法律法规和单位的规章制度。
我自觉抵制各种诱惑，始终保持清正廉洁的作风。
同时，我也积极参与反腐倡廉活动，为营造风清气正的工作环境贡献力量。
七、具体工作成果1. 成功完成多个重要项目，为单位的发展做出了贡献；2. 提高了自己的业务能力和综合素质，获得了领导和同事的认可；3. 积极参与公益活动，为社会做出贡献；4. 坚守岗位，勤奋工作，确保工作的质量和效率；5. 始终保持廉洁自律的作风，为单位的反腐倡廉工作贡献力量。
八、存在问题及改进措施1. 存在的问题：在工作中，有时过于追求效率，忽视了工作质量。
2. 改进措施：加强学习，提高自己的业务能力，注重工作质量和效率并重。
同时，加强与同事的沟通与合作，共同提高工作效率。
九、展望未来未来一年，我将继续提升自己的德、能、勤、绩、廉等各方面素质，努力做好本职工作。
职场人必须遵守的五个职业道德基本要求
职场人必须遵守的五个职业道德基本要求《中华人民共和国公民道德建设实施纲要》中明确指出：“要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。
”因此，我国现阶段各行各业普遍适用的职业道德的基本内容，即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。
1、爱岗敬业通俗地说就是“干一行爱一行”，它是人类社会所有职业道德的一条核心规范。
它要求从业者既要热爱自己所从事的职业，又要以恭敬的态度对待自己的工作岗位，爱岗敬业是职责，也是成才的内在要求。
所谓爱岗，就是热爱自己的本职工作，并为做好本职工作尽心竭力。
爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求，即要求职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自己所从事工作的幸福感、荣誉感。
所谓敬业，就是用一种恭敬严肃的态度来对待自己的职业。
任何时候用人单位只会倾向于选择那些既有真才实学又踏踏实实工作，持良好态度工作的人。
这就要求从业者只有养成干一行、爱一行、钻一行的职业精神，专心致志搞好工作，才能实现敬业的深层次含义，并在平凡的岗位上创造出奇迹。
一个人如果看不起本职岗位，心浮气躁，好高骛远，不仅违背了职业道德规范，而且会失去自身发展的机遇。
虽然社会职业在外部表现上存在差异性，但只要从业者热爱自己的本职工作，并能在自己的工作岗位上兢兢业业工作，终会有机会创出一流的业绩。
爱岗敬业是职业道德的基础，是社会主义职业道德所倡导的首要规范。
爱岗就是热爱自己的本职工作，忠于职守，对本职工作尽心尽力;敬业是爱岗的升华，就是以恭敬严肃的态度对待自己的职业，对本职工作一丝不苟。
爱岗敬业，就是对自己的工作要专心、认真、负责任，为实现职业上的奋斗目标而努力。
2、诚实守信诚实就是实事求是地待人做事，不弄虚作假。
在职业行为中最基本的体现就是诚实劳动。
服务群众奉献社会资料
应变能力
¤ 1、牢固树立“客人至上”的服务意识 ¤ 2、具有迅速发现问题的能力 ¤ 3、具有辩证分析问题的能力 ¤ 4、具有果断解决问题的能力
推销艺术
¤ 1、对轻松型的客人要投其所好 ¤ 2、对享受型的客人要激其所欲 ¤ 3、对苛求型的客人要释其所疑
服务群众是为人民服务思想在职业活动 中的具体表现，它表明了社会主义职业活 动的目的。
服务群众的意义
人生价值在服务群众中得到实现 市场经济呼唤服务精神 社会文明需要服务精神
服务群众
1、服务群众就是为人民服务 在社会主义社会，人人都是服务员， 人人都是服务对象
2、服务群众的道德要求 （1）心中有群众（2）处处方便群众 （3）自觉接受群众的监督
朱镕基前总理严以律己， 举世皆知，不题词、不受礼、 不吃请、不剪彩、不批条子。 唯一破例的，是对会计学院 的题词：“诚信为本，操守 为基，遵循准则，不做假 帐。”
微笑服务
服务人员应怎样理解和把握微笑服务呢？ ¤ 1、微笑是服务人员的职业本能和习惯 ¤ 2、微笑是服务人员的服务质量和效益 ¤ 3、微笑是服务人员的服务水准
“你不奉献，我不奉献， 谁来奉献? “你也索取，我也索取， 向谁索取?”
徐虎
奉献社会
1、奉献社会是职业道德的最高境界
2、奉献社会的道德要求 全心全意为人民服务，为社会服务， 为他人服务。
3、要反对行业不正之风 当前加强职业道德建设，重点是要纠 正行业不正之风。
奉献社会事例：
一切为了旅客的安全
1983年2月4日，一位铁路扳道员正当班。当他知道“那边变压器 上的电打了人”时，连忙向值班室请了假去救人。跑到现场，才 发现竟然是他幼小的儿子被强当然是去救孩子，但电源开关不 在附近，跑去关闸已经来不及了，因为62次旅客列车，马上就要 通过。是救儿子还是保列车？他毅然赶回扳道房，挺直身子立岗 接车。在岗位上他坚持了25分钟，牙齿把嘴唇咬出了血。他失去 了心爱的儿子，却保证了列车上所有旅客的生命安全。
基层干部自我总结评价材料5篇
基层干部自我总结评价材料5篇篇1一、引言作为基层工作的干部，我在过去的一年中，秉持着敬业奉献、服务群众的原则，认真履行职责，取得了一定的成绩。
在此，我将对自己在工作中的表现进行自我总结评价，以便更好地审视自身优点与不足，为未来工作提供指导。
二、工作业绩1. 经济发展方面：我积极投身于地方经济发展工作，通过引进优质企业和项目，推动地方经济持续增长。
在扶贫工作中，我深入一线，了解贫困户需求，通过产业扶贫、教育扶贫等多种方式，帮助贫困户实现脱贫致富。
2. 社会治理方面：我注重维护社会和谐稳定，积极参与矛盾纠纷调解工作，通过耐心沟通和法律宣传，成功化解多起矛盾纠纷，得到了群众的好评。
3. 公共服务方面：我关注民生问题，致力于提高公共服务水平。
在基础设施建设、文化教育、医疗卫生等方面，取得了一定的成绩。
例如，成功推动了一条乡村道路的硬化工程，改善了村民出行条件。
三、能力素质1. 政治素养：我始终坚定政治立场，认真学习党的理论、路线、方针、政策，不断提高自己的政治素养。
2. 组织协调能力：我具备较强的组织协调能力和团队协作精神，能够妥善处理各项工作，确保工作顺利进行。
3. 创新能力：我注重创新思维，不断探索新的工作方法，提高工作效能。
4. 学习能力：我善于学习新知识、新技能，不断提高自己的业务水平和综合素质。
四、作风建设1. 廉洁自律：我始终坚守廉洁自律底线，严格遵守党的纪律和规定，做到公正廉洁。
2. 服务群众：我牢固树立群众观念，积极为群众办实事、解难事，得到了群众的信任和支持。
3. 团结协作：我注重与同事之间的团结协作，积极发挥团队精神，共同推动工作的发展。
五、自我评价及反思过去的一年里，我在工作中取得了一定成绩，但也存在一些不足。
在自我总结中，我认识到自己在工作中还需进一步提高以下几点：一是加强学习，不断提高自己的业务水平和综合素质；二是增强创新意识，不断探索新的工作方法；三是加强沟通协调，提高团队协作能力。
职业道德的五个基本要求
职业道德的五个基本要求《中华人民共和国公民道德建设实施纲要》中明确指出：“要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。
”因此，我国现阶段各行各业普遍适用的职业道德的基本内容，即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。
1、爱岗敬业通俗地说就是“干一行爱一行”，它是人类社会所有职业道德的一条核心规范。
它要求从业者既要热爱自己所从事的职业，又要以恭敬的态度对待自己的工作岗位，爱岗敬业是职责，也是成才的内在要求。
所谓爱岗，就是热爱自己的本职工作，并为做好本职工作尽心竭力。
爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求，即要求职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自己所从事工作的幸福感、荣誉感。
所谓敬业，就是用一种恭敬严肃的态度来对待自己的职业。
任何时候用人单位只会倾向于选择那些既有真才实学又踏踏实实工作，持良好态度工作的人。
这就要求从业者只有养成干一行、爱一行、钻一行的职业精神，专心致志搞好工作，才能实现敬业的深层次含义，并在平凡的岗位上创造出奇迹。
一个人如果看不起本职岗位，心浮气躁，好高骛远，不仅违背了职业道德规范，而且会失去自身发展的机遇。
虽然社会职业在外部表现上存在差异性，但只要从业者热爱自己的本职工作，并能在自己的工作岗位上兢兢业业工作，终会有机会创出一流的业绩。
爱岗敬业是职业道德的基础，是社会主义职业道德所倡导的首要规范。
爱岗就是热爱自己的本职工作，忠于职守，对本职工作尽心尽力;敬业是爱岗的升华，就是以恭敬严肃的态度对待自己的职业，对本职工作一丝不苟。
爱岗敬业，就是对自己的工作要专心、认真、负责任，为实现职业上的奋斗目标而努力。
2、诚实守信诚实就是实事求是地待人做事，不弄虚作假。
在职业行为中最基本的体现就是诚实劳动。
每一名从业者，只有为社会多工作、多创造物质或精神财富，并付出卓有成效的劳动，社会所给予的回报才会越多，即“多劳多得”。
服务群众奉献社会ppt课件
3、抵制职业腐败，倡导廉洁从职
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中职生要怎样培养和增强廉洁意识？
（1）要树立远大的职业理想，在服务和 奉献中实现自己的人生追求。
（2）要树立正确的人生观，世界观和价 值观，提高鉴别能力，明是非、知荣 辱、辨美丑。
（3）要加强职业道德观，提高免疫能力 ，远离各种不良诱惑，
（4）要增强法制意识，依法办事，勇于 和善于同腐败现象作斗争。
树立形象 提升公信力
践行职业道德，促进社会、经济可持续发展。
SUCCESS
THANK YOU
2019/8/27
邓红英是如何在服务和奉献中实现 自己的人生价值的？
在服务和奉献中人的道德境界是如 何得到提升？
1、奉献本身就是一种幸福。
2、奉献者理应受到社会的尊重。
十米车厢的“微笑天使 ” ——邓红 英
说一说：你同意下面两种观点吗？请说明理由。
我毕业后要去企业当工人， 既不是超市售货员，也不是酒店 服务员，因次，服务与我无关。
我上班挣钱，天经地义， 没有奉献的义务。
点评
一切行业，一切职业，都在为他人提 供产品、服务。因此人人都在接受他人的 服务，同时人人都是服务者。
奉献，泛指一切为社会，为他人创 造财富、创造价值的活动。既可以是不计 报酬的奉献，也可以是有报酬的奉献。
体验践行
［生活感悟］
在过去的岁月，自己曾经做过哪些”服务 ”和”奉献”的事情，至今想起来还感到 激动、骄傲，说出起因、经过和结果。
【课后作业】
组织一次以“我服务 我奉献 我快乐”为主题的社会实践活 动，将自己所学的专业知识运 用到服务群众、贡献社会的实 践中去，写出自己参加活动后 的点滴体会。
王顺友就信一个理：”送信的工作是伟大的， 伟大之处就在于邮政的工作实在为老百姓做事情。 ”
公务员工作个人总结6篇
公务员工作个人总结6篇篇1一、引言作为一名公务员，我在过去的一年中，本着敬业奉献、服务群众的原则，认真履行职责，努力为人民服务。
在此，我对自己的工作进行一次全面、严谨的总结，以梳理工作成果，反思不足，明确未来发展方向。
二、工作内容及成果1. 政务服务在过去的一年中，我始终坚持以服务群众为宗旨，积极参与政务服务工作。
我负责的业务窗口，始终保持良好的服务态度，为群众提供优质、高效的服务。
通过不断学习和实践，我提高了自己的业务水平，成功解决了许多复杂问题，得到了群众的认可和赞扬。
2. 行政管理在行政管理方面，我积极参与各项政策的制定和实施。
我认真履行职责，严格按照法律法规和政策要求，做好行政管理工作。
同时，我注重与同事之间的沟通与协作，共同推动工作的顺利开展。
3. 团队协作在团队协作方面，我始终积极参与团队工作，与同事们保持良好的合作关系。
我善于倾听他人意见，尊重不同观点，共同商讨解决问题。
通过团队协作，我们成功完成了多项重要任务，为政府部门的发展做出了贡献。
三、工作亮点及特色1. 创新工作方法在工作中，我注重创新工作方法。
通过不断学习和实践，我探索出了一些新的工作方法，提高了工作效率和质量。
例如，在政务服务中，我采用线上线下相结合的方式，为群众提供更加便捷的服务。
2. 严谨细致的工作态度我始终坚持严谨细致的工作态度。
在工作中，我注重细节，力求精益求精。
通过不断努力，我成功解决了许多看似微不足道的问题，为工作的顺利开展奠定了基础。
四、工作不足及反思1. 沟通能力有待提高虽然我在团队协作中积极参与沟通，但我认为自己的沟通能力还有待提高。
在今后的工作中，我将更加注重与同事之间的沟通与协作，提高自己的沟通能力。
2. 学习意识需加强虽然我在工作中不断学习和实践，但我认为自己的学习意识还需加强。
在今后的工作中，我将更加注重学习新知识、新技能，提高自己的综合素质。
五、未来发展规划及目标1. 提高业务水平我将继续深入学习业务知识，不断提高自己的业务水平。
社义职业道德五项基本要求
1、社义职业道德五项基本要求：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、办事公道、服务群众、奉献社会2、“为人民服务”是社会主义职业道德建设的核心和要求。
3、为人民服务的基本内容：它是社会每个成员的义务。
是社义道德要求的最根本的出发点和核心，是贯穿于整个社义道德的活的灵魂。
4、社义职业道德的基本要求是：社义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，一爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学爱社义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容，一社义荣辱观为基本行为准则。
5、社义核心价值观体系的构成：马克思主义指导思想，中国特色社义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社义荣辱观。
6、社义核心价值体系的作用：起统领作用。
（1）它是引领职业道德的目标和方向。
（2）它确立了职业道德建设的共同理想。
（3）它保持了职业道德建设的时代特点。
（4）它强化了从业人员的行为规X。
7、八荣八耻（1）以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻（2）以服务人民为荣，以背离人民为耻（3）以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻（4）以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻（5）以团结互助为荣，以损人利己为耻（6）以诚实守信为荣，以见利忘义为耻（7）以遵纪守法为荣，以XX乱纪为耻（8）以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻8集体主义之所以是社义职业道德的基本原则是因为：（1）它贯穿于社义职业道德规X的始终（2）是正确处理国家、集体、个人关系的最根本的准则（3）是衡量个人职业行为和职业品质的基本准则（4）是社义社会的客观要求（5）是社义职业活动获得成功的保证9个人主义：是一切以个人为中心、一切从个人出发，以满足个人私欲为目的的思想体系。
10、社义人道主义是：社义社会处理和对待人与人之间相互关系的最起码的职业道德准则。
11、人们的社会生活可分为三大领域：家庭、职业和公共生活。
12、社义职业道德规X三大部分：家庭婚姻道德，职业道德和公共生活道德。
勤勉敬业服务群众优秀财政部公务人员的奉献之路
勤勉敬业服务群众优秀财政部公务人员的奉献之路公务员是国家机关工作的人员，他们的职责是为国家和人民服务。
在财政部工作的公务员更是负责国家财政事务，承担着维护国家经济运行稳定的重要任务。
如何在工作中展现勤勉敬业、服务群众的优秀品质，成为了财政部公务人员所追求的奉献之路。
一、兢兢业业，持之以恒在财政部工作的公务员们，应该对待每一个工作任务兢兢业业。
无论是编制预算、执行财政政策、监管金融市场，还是参与国际财经合作，每个环节都需要公务员们的细心和敬业。
毛泽东曾说：“敬业乃最高的风格。
”只有心存敬业之心，才能通过不懈努力、持之以恒地完成每项工作，为国家财政事务做出杰出贡献。
二、服务群众，真心实意作为财政部公务人员，他们的首要责任是为人民群众服务。
无论是税收征收，还是公共支出，公务员们必须以群众的利益为出发点和归宿，真心实意地为群众提供优质服务。
作家冰心曾说：“真心实意为人民服务，这就是幸福的生活。
”唯有将服务群众的意识内化于心，才能亲近群众、倾听群众的需求，并在工作中积极解决问题、改善民生。
三、学习创新，追求卓越在不断变化的时代背景下，财政部公务人员必须保持学习创新的态度，追求卓越。
他们需要不断学习更新的财税法规、国际财经动态、管理技能等，以适应经济发展的需求。
同时，公务员们还要有良好的工作创新意识，勇于尝试新的工作方法和解决问题的方式，努力提高工作效率和质量。
只有不断追求卓越，公务员们才能在事业中获得更大的成就。
四、廉洁奉公，树立形象作为国家的行政机关，财政部公务人员应该时刻保持廉洁奉公的原则。
他们必须忠诚于国家和人民，不为个人利益牺牲公众利益，坚决抵制腐败行为。
同时，公务员们还要遵守纪律规定，正确履行职责，树立起廉洁奉公的良好形象。
总书记习近平曾指出：“作为共产党员，必须做到忠诚老实、党纪国法；作为国家工作人员，必须如人民群众期待那样，真心实意帮助人民群众解决问题。
”廉洁奉公不仅是实现个人价值的需要，也是提高公务员形象和赢得人民信任的重要途径。
服务群众奉献社会ppt课件
服务群众奉献社会
职业道德基本规范内容
职业道德基本规范是所有从事 职业活动的人们必须遵守的基本职 业行为准则。
想一想： 是救儿子还是保列车？他毅然赶回扳道房，挺直身子立岗接车。
作为普通公民，我们应该怎样服务群众，奉
献社会？
2、增强热情服务，奉献社会的意识
在服务和奉献中提升道 德境界
职业历练 自我教育 自我完善
增强热情服务 无私奉献的意识
1）服务不低贱，奉献 不吃亏 2）学好知识，练好技 能，提高服务和奉献 的本领 3）从身边小事做起， 增强服务和奉献意识
爱岗敬业
诚实守信
办事公道 服务群众 奉献社会
四、服务群众 奉献社会
王顺友的故事
（4）要增强法制意识，依法办事，勇于和善于同腐败现象作斗争。 我毕业后要去企业当工人， “你也索取，我也索取，向谁索取?” 服务群众，就是要求在职业活动中一切从群众的利益出发，为群众着想，为群众办事，为群众提高高质量的服务。 作为普通公民，我们应该怎样服务群众，奉献社会？ 增强热情服务、无私奉献的意识 在岗位上他坚持了25分钟，牙齿把嘴唇咬出了血。 3、奉献使人充实、使人高尚、使人快乐。 1983年2月4日，一位铁路扳道员正当班。 “你不奉献，我不奉献，谁来奉献? 奉献社会，就是要求从业人员在自己的工作岗位上树立奉献社会的职业精神，并通过兢兢业业的工作，自觉为社会和他人作贡献。 道德境界的提升人格的升华。 他失去了心爱的儿子，却保证了列车上所有旅客的生命安全。 奉献社会事例：
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敬业奉献，服务群众
敬业奉献是中华民族五千年传统文化的积累与沉淀，先贤云：“凡百事之成也，必有敬之，其败也，必有慢之”。
凡能成就一番事业者，无不对其从事的职业敬爱有加，专心致志，有的更是“呕心沥血，鞠躬尽瘁”。
如今，敬业奉献已被列为公民基本道德规范。
作为新入职的一名工作人员，更是需牢固树立敬业奉献精神，服务好人民群众。
何谓敬业奉献？敬业，专心致力于工作、事业，心无旁骛，执著追求，兴趣以寄、精力以寄、心血以寄，甚至性命以寄；奉献，只问付出，不求回报，奉献社会，奉献他人，无愧我心。
牢固树立敬业奉献精神，不仅是完成新时期各项目标任务所需，也是实践“三个代表”重要思想、落实科学发展观要求的具体体现，更是树立党的良好形象，提高党的执政能力的迫切要求。
大力弘扬敬业奉献精神，必须建立在牢记党的宗旨基础之上。
信念是一个组织、一个人的精神之魂。
只有树立崇高的信念，才能产生持久的动力。
我们必须一如继往地把“为人民服务”作为旗帜和方向，作为干好本职工作的强大动力。
必须敬社会主义大业，爱为人民服务之岗，为党的事业、人民的福祉奉献光和热。
如果仅仅想着个人的进退得失，工作上必然忽冷忽热，忽松忽紧，更谈不上敬业奉献精神。
我们要时刻想到，还有很多群众生活还相当困难，我们应当关心他们、帮助他们，为群众多办事、办实事、办好事。
这才是真正敬业奉献的共产党人，才是真正的公职
人员，工作业绩才能蒸蒸日上。
大力弘扬敬业奉献精神，必须服从命令听指挥。
组织的效率来自组织的执行能力。
执行能力的具体表现就是组织的各个成员“服从命令听指挥。
”只有内心真正地服从，才会在行动中真正地实干。
当然，在组织的决定形成之前也可以向组织提出自己的意见和建议。
但是，决定一旦形成，就应当无条件执行。
因此，敬业奉献精神不仅体现在工作态度上，也体现在服从态度上。
只有每个成员都服从组织的统一调度指挥，组织的整个意图才能得到完美的体现，组织的战斗力才能充分地得以发挥。
大力弘扬敬业奉献精神，必须体现在工作作风的转变上。
作风反映党风，作风体现形象，作风好了，政府机关的形象就会进一步提升，人民群众就会对我们更加信任，工作开展起来也会更加顺利。
实际工作中，我们工作作风的转变，首先应该体现在责任意识的提高上。
在具体工作中。
我们发现有很多事情干不好，干不到位，并不是经费的问题，也不是能力的问题，而是责任心的问题。
一个没有责任心的人，绝不可能是敬业奉献的人，这样的人是不可能干好任何工作的。
其次，工作作风的转变还应体现在对工作细节的把握上，天下大事，必作于细。
1％的错误将会导致100％的失败。
做好任何一件事情，都要从基础做起，从细节抓起，我们现在最缺少的就是精益求精的执行者，缺少的是对各项规章制度不折不扣的执
行。
实际工作中，我们做任何事情都不能大而化之，而要考虑到各种细节的落实，要追求卓越和完美。
再次，工作作风的转变，应体现在工作绩效的提高上，重视过程是为了得到好的结果。
作风转变是否到位，不仅要看是否全心全意地扑在工作上，还要看工作目标的完成情况。
总之，在实际工作中，必须大力提倡和践行说实话、听实情、办实事、重实效、看实绩的作风，必须深入实际，触及矛盾，解决问题，必须务实苦干，干就干成，干就干好，干得掷地有声，干得让群众满意。
敬业是我们的要分和职责，奉献是我们崇高的追求，让我们满怀激情和希望，敬业奉献，共建和谐，把青春年华奉献给光荣的财政事业，共同为实现昌吉州三个率先和实现新疆的跨越式发展和长治久安贡献一份力量。
XXX
2011年11月8日。