教学评估之教学质量评价与反馈机制

7.2 教学质量评价及反馈机制

高校代码及名称：

专业代码及名称：

×××专业重视教学质量的监管，形成了一整套完整的教学质量评价机制。我们认为，一个良好的教学质量评价体系应建立在广泛的支持和参与之上，利用多元化的评价主体对教学进行全方位、多角度考察和评估。教师、学生、学校职能部门、毕业生、用人单位、家长等都可以作为评价主体参与教学质量的评价和反馈活动，形成对教学质量多角度的考量，以保证教学质量评价的客观合理性。在实际工作中，我们始终坚持教学质量评价实现师生自评、教师评价、学生评价、领导评价、同行评价等结合，校内评价与校外评价结合，在校生评价与毕业生评价结合，教师个体教学质量评价与学校集体教学质量评价结合，使教学质量评价体系成为全员参与、良性互动的网络系统。【支撑材料 1：《×××教师教学质量考核实施办法（试行）》】

一、教学质量评价

1. 教学环节评价

（1）课堂教学：×××专业的课堂教学评价涵盖日常的，已经形成了一个立体的三级评价体系，即督导组评价、院系领导和教师听课、学生评价。在督导组评价环节，通过每学期教学督导根据各专业教学计划安排进行的大规模听课，对所有教学活动、各个教学环节等进行有针对性的督导评价；在院系领导和教师听课环节，一方面院系两级

领导通过听课了解教学情况，发现和解决教学中的问题，另一方面教师之间的相互听课对于提高课堂教学质量也是很好的促进；在学生评价环节，通过建立畅通的学生评价和反馈渠道，及时了解和掌握教学中的动态问题，并及时进行反馈、矫正和调控。【支撑材料 2：《×××听课制度》】，【支撑材料 3：《×××听课记录本》】，【支撑材料 4：《×××学院教师课堂教学管理规定》】

（2）教学指导文件：建立并有效运行了教学大纲、教学进度表、备课教案等的抽查和检查制度。教学指导文件是教师进行学科教学的直接依据和衡量各科教学质量的重要标准，通过定期检查教学指导文件，有效把握了每位教师对于课堂教学组织和管理的总体计划和运行情况。【支撑材料 5：《××××××》教学大纲】，【支撑材料 6：《××××××》教学进度表】

（3）考试环节：严格执行对期末试卷的抽查和打分制度。通过审核命题范围、题型、评分标准以及成绩分析报告，评价命题的科学性和合理性，了解考核的知识面、评定成绩的过程和依据，发现考试命题中存在的问题，提出改进建议或措施。相应的，专任教师严格坚持试卷管理和考试成绩分析制度，认真完成相关课程考试的命题、试卷审查、阅卷和试卷分析工作，具体包括：审定试题和考试方式，确保试卷质量，使考试能真实、全面、准确地反映学生的学习状况；检查阅卷过程和课程考试成绩的形成过程，强化自身责任感；评估课程考试成绩分布，对异常情况及时报告，并初步提出改进意见。【支撑材料 7：《×××考试管理办法》】，【支撑材料 8：《×××学院关于

2015-2016第二学期考试工作安排及要求的通知》】

（4）实践环节：通过学生实习期中和期末总结、实习单位和院校对学生实习过程的评价、院校两级监管部门对学生实习情况抽查三个不同的层面展开评价。实习过程中，指导教师严格按照既定计划，掌握所指导学生的每阶段进展。通过面谈、邮件、电话等方式，及时与学生沟通，对每个阶段所反映出的知识掌握及运用情况做到心中有数，有针对性的解决知识点的交叉与衔接问题，并反馈给相关教研室，由教研室负责与任课教师沟通解决后续教学过程中的调整与改进事项。【支撑材料 9：《×××实验室工作暂行规定》】，【支撑材料 10：《×××大学生学科竞赛管理办法（试行）》】，【支撑材料 11：《×××学院实习教学工作管理规定（试行）》】

（5）毕业论文：为了保证本科毕业论文质量，从前期控制、中期控制和后期控制等三方面对毕业论文实行严格控制：前期召开毕业论文专题会议部署相关工作，并检查指导教师到岗情况、课题安排、开题、任务书填写与下达情况；期中重点检查毕业论文的工作进度、教师指导情况、学生的写作态度与进程，查找主要问题并拟定解决办法；期末对学生进行成果验收和答辩工作，另外积极展开自查和互查并配合学院进行抽查。【支撑材料 12：《×××学院本科生毕业设计（论文）工作管理办法（试行）】【支撑材料 13：《×××学院毕业设计（论文）选题要求和操作规程（附工作流程、选题审批表）》】，【支撑材料 14：《×××学院×××系毕业设计格式细则要求》】，

2. 学生培养质量评价

（1）课程考试：每一个学科的考试、考核虽然是日常教学的常规工作，但也是检查教学质量的依据之一，因而针对学生考试成绩的成绩简析也反映了教学过程的综合质量。考试结束后通过任课教师对学生成绩进行总结和分析，一方面可以客观公正地掌握教学运行情况，另一方面也有助于进一步揭示和发现教学规律，对于教学质量的提高具有很大促进作用。【支撑材料 15：《×××课程考核管理办法》】，【支撑材料 8：《×××学院关于2015-2016第二学期考试工作安排及要求的通知》】

（2）毕业生评价：×××专业一直重视毕业生反馈工作，不定期组织相关人员对毕业生进行调查反馈，重点了解毕业生对本专业知识的掌握程度、知识体系的全面性与系统性以及理论知识与工作实践的结合度等问题，对本专业毕业生培养质量和专业质量进行评价，反馈结果为教学质量测评提供了全面而详实的依据。【支撑材料 16：教务[2016]33号《关于印发《学生满意度调查方案》的通知》】, 【支撑材料 17：《×××学院学生满意度调查实施方案（2016届）》】, 【支撑材料 18：《学生满意度调查问卷》】

3. 教师能力水平评价

教师的能力水平决定了教学质量的优劣，因而教师的考核与评价也应该纳入到教学质量评价体系之中。×××专业针对教师进行了如下的考核和评价打分：

（1）教师年终考核：每学年末所有专任教师都对自己一年来德、能、勤、绩等方面的表现认真总结并填写《×××教师教学质量评估

指标内涵及评分表》，学院进行民主评议后对教师教学科研水平做出整体评价，确定每位教师的教学质量综合评价等级。【支撑材料 1：《×××教师教学质量考核实施办法（试行）】，【支撑材料 19：教务[2015]57号《关于开展2014~2015学年度教师教学质量考核工作的通知》】

（2）教师责任目标考核：自2011年起，我校将专任教师应完成的教学、科研任务指标量化，由院系负责核定考核，每3个月进行一次核定，每年进行年终考核，每三年为一个考核周期，极大地提高了教师的质量意识，对教师教学和科研水平的提升起到了很大的促进作用。【支撑材料 20：《×××教师教学质量评估指标内涵及评分表Ⅰ(学生)》】，【支撑材料 21：《×××教师教学质量评估指标内涵及评分表Ⅲ(同行)》】

（3）教师讲课水平评比：我校两年一度的青年教师讲课大赛体现了教师教学水平的高低，该大赛由工会、教务处和人事处联合举办，目的在于以赛展优、以赛促学，为广大青年教师搭建展示交流的平台。×××专业教师在该大赛中成绩斐然。【支撑材料 22：教务[2016]25号《关于印发《×××2016年教师讲课比赛方案》的通知》】，【支撑材料 23：《×××学院2016年教师讲课比赛预赛安排表》】

4.综合教学质量总体评价

教学是一个由教师、学生、课程、教学资源、教学环境等诸多因素组成的一个功能系统，教学质量取决于教学各因素的质量及其各因素相互作用的质量，也就是说教学质量是通过教学各因素交互作用的