医院管理学复习

《医院管理学》辅导资料1病房单元组成一般设 E.30-50张床2医院门诊噪声不能高于C45分贝3质量管理发展过程中，属于事后检验的阶段为A质量检验阶段4现代医护关系模式是C并列互补型5以下除之外均属于康复医疗的基本原则B教育培训6目前我国大多数医院的领导体制为C院长负责制7单间隔离适用于C呼吸道传染病病人8《医疗事故处理条例》中将医疗事故划分为D四级91994《医疗机构管理条令实施细则》中规定：医疗机构门诊病历的保存期不得少于C15年10不属于中医医院人员编设原则的有Ｄ因事设人原则11不属于层次管理优点的有Ｄ节约管理费用12医院临床科室划分中内科、外科的依据是A治疗手段13ＰＤＣＡ循环的关键在于Ｄ处理阶段14床边隔离适用于C肠道传染病人15医院病房噪声不能高于D38分贝16以工作为导向，将病人所需的护理活动按工作性质分配给固定人员的护理模式是D功能制护理171994《医疗机构管理条令实施细则》中规定：医疗机构住院病历的保存期不得少于E.30年18适应性差，不容易对新情况及时做出反映的组织结构为Ｂ直线－职能组织结构19临床医师是康复预防的组织者和执行者B二级20阐明细菌与感染之间的关系的是B李斯特21不属于授权的原则的有Ｃ因人设事22容易带来混乱的组织结构形式是Ｃ矩阵组织结构23PDCA循环管理法的提出者是Ｄ戴明24按三级医师制中，主任医师应占医师总数的E.10%-20%25病房的相对湿度应控制在B40%-60%26鉴别医疗事故和医疗差错应根据D所发生的后果轻重不同27康复的最终目的是C职业康复28CU是指C危重病人集中监护单元29阐明细菌与感染之间的关系的是B李斯特30病人所需的护理完全由一位护理人员完成的护理工作模式为B个案护理31容易带来混乱的组织结构形式有Ｃ矩阵组织结构32以下关于质量规定性的论述中，不正确的是Ｃ质量无预定的标准33急诊室抢救成功率应达B.80%以上34病人所需的护理完全由一位护理人员完成的护理工作模式为B个案护理35医院夏天的适宜温度为D.24℃ -26℃37按三级医师制中，住院医师应占医师总数的C.50%-60%38卫生学要求每个病人每小时需要的换气量为C、25-50m339贝尔宾教授认为决定一个领导群体构建合理的关键因素是结构搭配是否合理D团队角色40消毒的目的是D减少微生物41我国中医医院ICU最早出现于C.20世纪70年代42PPC制是B病人分级治疗制43医院院长最重要的能力是C概念形成能力44医院冬天的适宜温度为B.18－21℃45消毒的目的是D减少微生物461994《医疗机构管理条令实施细则》中规定：医疗机构门诊病历的保存期不得少于C15年47现代医护关系模式是C并列互补型49医院病房噪声不能高于D38分贝50鉴别医疗事故和医疗差错应根据D所发生的后果轻重不同K型题：51医院正规化发展阶段的主要特征是1+2+352医院诊疗组织的发展趋势是：1+2+3+453我国医院护理管理体制为：1+3⑴护理部主任—科护士长—护士长⑶总护士长—护士长54有关医疗纠纷的概念，其正确的答案是：2+4⑵医护人员无医疗过失可有医疗纠纷⑷医护人员有医疗过失可无医疗纠纷55医院感染波及的对象包括：1+2+3⑴住院病人⑵陪住人员⑶医院职工56按照医院领导者职权和责任的集中与分散划分，医院领导体制类型有:2+4⑵集权制⑷分权制57我国医院，按业务性质分为:1+3（1）专科医院（3）综合医院58下面对ICU的描述哪些是正确的:1+2+3（1）是加强脏器监护治疗（2）不是针对病因治疗（3）阻止序贯性脏器功能衰竭现象59医疗意外是1+3⑴无法抗拒的⑶难以防范的60以下属于非医疗过失纠纷的有1+2+3⑴医疗意外⑵并发症⑶疾病的自然转归61医院领导目标的制定原则有1+3(1）科学性原则（3）方案优选原则62对“口头医嘱”下面哪项描述是正确的1+3（1）医生口述医嘱（3）只适用紧急情况63终末消毒是在（）时进行。

1+2+3+4⑴病人出院后⑵病人转院后⑶病人死亡后⑷病人转科后64按医院的学术性质，可将其分为1+3⑴西医医院⑶中医医院65康复医学的工作内容包括1+2+3⑴康复预防⑵康复治疗⑶康复评定66破坏病案的连续性、完整性的编号方法有2+4 （2）一号分开制(4）二号分开制67医疗意外是1+2+3+4（1）难以预料的2）无法抗拒的3）难以防范的4）有不良后果的68医院感染波及的对象包括1+2+3⑴住院病人⑵陪住人员⑶医院职工69下面对ICU的描述哪些是正确的1+2+3（1）是加强脏器监护治疗（2）不是针对病因治疗（3）阻止序贯性脏器功能衰竭现象70康复医学的工作内容包括1+2+3⑴康复预防⑵康复治疗⑶康复评定71医院诊疗组织的发展趋势是1+2+3+4⑴专科化⑵诊疗组织中心化⑶专系化⑷医疗设施中心化72我国医院护理管理体制为1+3 （1）护理部主任—科护士长—护士长（3）总护士长—护士长73有关医疗纠纷的概念，其正确的答案是2+4⑵医护人员无医疗过失可有医疗纠纷⑷护人员有医疗过失可无医疗纠纷74下面对ICU的描述哪些是正确的1+2+3（1）是加强脏器监护治疗2）不是针对病因治疗（3）阻止序贯性脏器功能衰竭现象75医院领导目标的制定原则有1+3（1）科学性原则（3）方案优选原则二、填空题1按照不同的经营目的，可以将医院划分为营利性医院、非营利性医院。

2医院组织管理分工原则，具体可分为_专业化分工、部门分工、管理层次分工、职权分工四个方面3ICU是指重症加强护理病房,是一种集现代化医疗护理技术为一体的医疗组织管理形式5目前门诊领导体制分__双重领导形式_、门诊部统一领导形式。

6外源性感染又分为交叉感染、环境感染7医院人际关系处理原则有______________、____________、______________。

8三级医师负责制指_住院医师、主治医师、主任（副主任）医师_负责制。

12康复医疗的基本原则有____________、___________、____________、___________。

16病案的编号方法有一号集中制，一号分开制。

二号集中制，二号分开制，连续号集中制，连续号分开制17检诊主要包括采集病史，体格检查_常规检查_、特殊检查_18医院人际关系处理原则有相互尊重相互信任、公平待人。

19排列图的原理是关键的少数、次要的多数；控制图的原理是千分之三法则21医院感染又分为交叉感染、自身感染23病案的归档方法有序号排列法、尾号排列法、中号排列法等24医院建筑可分为分散式、集中式、混合式三、是非题×1、终末消毒是指病人死亡时对病人用过、接触过的物品进行彻底消毒。

×2、医院要想生产出合格制剂关键是建立严格的检验室。

∨3、在同一组织系统中，管理幅度与管理层次呈反比例关系。

对4、医疗质量评价的时间性原则是指质量数据应能经得起时间的考验。

∨5、在紧急情况下为抢救垂危患者生命而无法按照常规采取的急救措施造成不良后果的不属于医疗事故。

∨6、中国古代最早的病历称为“诊籍”，为汉代淳于意所创。

×7、各科主任是护士长的直线领导。

×8、灭菌的目的是使机体处于相对无菌状态。

×9、多种所有制并存是中医医院的发展趋势之一。

×10、质量评价标准应尽可能详尽全面。

∨11、烈性传染病必须采用单间隔离。

×12、电子病案就是纸张病案的电子化。

∨13、医疗质量评价的对象可以是卫生系统整体，也可以是一个医院、一个科室或一个病人的手术。

√×14、中医医院应向小而全的社会型医院发展。

∨15、院外会诊由科主任或主任（副主任）医师提出，经医务处同意，并与有关单位联系，确定会诊时间。

×16、门诊部双重领导形式是指门诊工作人员在组织管理方面服从科主任安排，业务领导和考核由门诊部负责。

∨17、病人满意度调查测定是当今世界最重要的质量评价方法之一。

×18、康复医学的主要服务对象是疾病。

×19、非医疗过失纠纷是指医务人员在诊疗过程中无医疗过失，而是由于医疗以外的其他原因导致病员遭受不良后果引发的医疗纠纷。

×20、电子病案就是纸张病案的电子化。

×21、康复评定工作一般应在治疗的前、后各进行一次。

∨22、诊疗组织设置宜减少层次，便于指挥效能的最佳发挥。

∨23、南丁格尔首创了科学的护理和护理教育事业。

×24、医疗纠纷是由于医疗事故、医疗差错、医疗缺陷引起的。

∨25、医院建筑要考虑病人的心理需要。

四名词解释1全面质量管理:一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

2医疗设施中心化3医院 :是对公众或特定的人群进行治病防病的场所，备有一定数量的病床设施、相应的医务人员和必要的设备，通过依法获得有执业资格的医务人员的集体协作，达到对住院或门诊病人实施科学的和正确的诊疗、护理的目的。

4医疗事故:是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律，行政法规，部门规章和诊疗护理规范、常规、过失造成患者人身损害的事故。

5医院管理：医院管理是按照医院工作的客观规律，运用现代管理理论和方法，对医院人、财、物、信息、时间等资源进行计划、组织、协调、控制，充分发挥整体运行功能，以取得最佳综合效益的管理活动过程。

6医院感染：指住院病人在医院内获得的感染,包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染,但不包括入院前已开始或如愿时已处于潜伏期的感染.7整体护理：整体护理是一种护理行为的指导思想或称护理观念，是以人为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为框架，并把护理程序系统化地运用到临床护理和护理管理中去的指导思想。

8诊疗组织中心化：诊疗组织中心化是指为了适应社会医疗需求和满足医学科学研究的需要，按疾病或按疾病发展过程的不同阶段，设置中心化的诊疗组织，以便于集中对病人实施综合治疗。

9医疗不安全：指病人在医院医疗过程中，由于医疗系统低能状态或医疗管理失当，给病人造成允许范围以外心理、功能上和机体上损害。

五简答题1何谓医院感染，简述其流行病学三环节。

答：医院感染是指住院病人、陪住人员、医院职工在诊疗过程中微生物引起的感染。

其流行病学三环节为1传染源2传播途径3易感人群2简述护理工作的规律性。

答：1病人需求是推动医院各项工作的动力2护理工作随机性很强3重视护理人员的实践和现代科学技术应用3简述医疗纠纷的基本特点。

医患双方对医疗后果产生的原因、性质和危害性在认定上发生分歧，当事人要求追究责任或赔偿损失，并经过行政调解或法律裁决才能解决的医患纠葛。

特点：1、产生于医患之间；2、在诊疗护理产生不良后果后提出；3、医患双方对不良后果原因认定上发生分歧4简述医院领导目标的制定原则答：1科学性原则2群众性原则3方案优先原则5简述医院全面质量管理的基本特点。