外贸业务员绩效考核表(2021年)(完整版)
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合计
权重 20% 40% 40%
得分
加权平均成绩
部门主管/经理评语:
Βιβλιοθήκη Baidu
姓名:
职务:
权重
评价标准
自评
上级或 小组评
经理评
实际完成销售回款额÷销售回款任务额×100% 50%
考核标准为100%,每低于1%,扣1分
3%
与上一月度、季度或年度的销售业绩相比,每增加5%,加1分, 出现零增长或负增长,该项为0分
5% 在规定时间内回款100%,该项为5分,否则0分
12%
老客户累计3个月不下单视为流失,每流失1个A级客户扣4分,每 流失1个B级客户扣2分,每流失1个C级客户扣1分
5%
每新增一个新成交客户,A级客户加2分,B级客户加1分,C级客 户加0.5 分
5%
每新增一个新潜在客户,加0.02分(每月至少搜索250个有效的 潜在客户资料)
1.在规定的时间之内呈交客户档案资料、工作计划或报告等, 5% 未按规定时间者,为0分
2.报告的质量评分为5分,未达到此标准者,为0分 1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分 2% 2.每月收集的有价值信息不得低于2条,每少一条扣1分 2% 每违规一次,扣1分 2% 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣2分
1% 工作、生活勤俭节约,成本意识强,1分,铺张浪费0分
责任感
1%
高度责任感,富有主人翁精神,2分,对公司事务漠不关心,该 项0分
服务意识
1% 出现一次客户对其工作态度的投诉,该项0分
注 释 : A级客户:考核期内累计订单>3万美金的客户; B级客户:考核期内累计订单>1<3万美金的客户; C级客户:考核期内累计订单<1万美金的客户,下样品单的客户为潜在客户。
xxxxx有限公司
外贸业务员绩效考核表
考核项目 考核指标
销售额完成率
工作 业绩 80%
销售增长率 销售回款率 老客户流失率
新成交客户开发
新潜在客户开发
报告提交
执行 能力 15%
市场信息收集 销售制度执行
团队协作 专业知识
沟通能力 应变协调能力
考勤
工作 态度 5%
日常行为素养与 规范
成本意识
20 年 月份
2%
熟练掌握岗位业务知识、产品知识及其他相关知识,否则该项0 分
1.有一定的说服能力,能有效的化解矛盾 1%
2.能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 1% 应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
1%
1.月度出勤率达到100%,得满分,迟到、早退、请假一次,该 项0分,公务出差不扣分
1% 违反一次,该项0分