目标管理的基本程序.doc
-卫生资格-369内科护理-章节练习-护理管理学-计划(共47题)
-卫生资格-369内科护理-章节练习-护理管理学-计划(共47题)1.将事情按重要性排序，然后灵活有序安排工作的时间管理方法是解析：四象限时间管理法按照重要性和紧迫性把事情分成两个维度，一方面是按重要性排序，另一方面是按紧迫性排序，然后把所有事情纳入四个象限，按照四个象限的顺序灵活而有序地安排工作。
答案：( A )A.四象限时间管理法B.区域管理法C.ABC 时间管理法D.PATC 管理法E.PBL 管理法2.由学者莱金提出的时间管理方法是解析：由美国管理学家莱金（Lakein）提出，他建议为了提高时间的利用率，每个人都需要确定今后 5 年、今后半年及现阶段要达到的目标。
人们应该将其各阶段目标分为 ABC 三个等级，A 级为最重要且必须完成的目标，B 级为较重要很想完成的目标。
C 级为不太重要可以暂时搁置的目标。
答案：( C )A.四象限时间管理法B.区域管理法C.ABC 时间管理法D.PATC 管理法E.PBL 管理法膜，是一种非特异的保护膜。
解析：目标管理的基本精神是以自我管理为中心。
目标的实施，由目标责任者自我进行，通过自身监督与衡量，不断修正自己的行为，以达到目标的实现。
答案：( A )A.自我管理B.质量控制C.结局管理D.效果评价E.计划管理4.考虑制定计划的前提条件是指计划工作的解析：计划工作的第三步是确定一些关键性的计划前提条件，前提条件就是指计划工作的假设条件，即执行计划时的预期环境。
答案：( E )A.方案条件B.辅助计划条件C.预算条件D.人口条件E.假设条件5.“坚持以目标为导向，目标应具体”体现了计划工作原则的解析：计划工作必须始终坚持以目标为导向。
目标应具体、可测量、可考核，作为计划执行过程和评价过程的标准和尺度。
答案：( C )A.目标行原则B.弹性原则C.可考核性原则D.重点原则E.目的性原则6.目标管理的基本程序是解析：目标管理的基本程序是计划阶段、执行阶段、检查评价。
实施目标管理的基本程序
实施目标管理的基本程序目标管理是管理学中的一个重要概念，是指通过设定明确的目标，并通过一系列的程序和方法来实施和监控这些目标的达成。
目标管理的基本程序包括目标设定、计划制定、执行、监控和评估。
本文将详细介绍这些程序的具体内容。
一、目标设定目标设定是目标管理的第一步，也是最重要的一步。
在目标设定阶段，管理者需要明确组织的使命和愿景，确定长期和短期目标，并将它们分解成具体的可操作的目标。
目标设定要具备以下特点：明确性、可衡量性、可达性、相关性和时限性。
二、计划制定目标设定完成后，接下来需要制定实现这些目标的计划。
计划制定阶段包括确定行动步骤、资源需求、时间安排和责任分配等。
在制定计划时，需要考虑各种因素，如组织内外环境、资源可行性和风险分析等。
计划制定的目的是为了确保目标的实现路径清晰可行。
三、执行阶段计划制定完成后，就进入了执行阶段。
在执行阶段，管理者需要组织和协调各项资源，按照制定的计划进行工作。
执行阶段需要注意及时沟通和协调，确保各项工作按时完成，并及时解决出现的问题和障碍。
同时，还需要对执行过程进行监督和控制，确保工作按照预期进行。
四、监控阶段在执行阶段进行的同时，需要进行目标的监控和控制。
监控阶段主要包括对目标的实际进展进行跟踪和评估。
通过设定合适的指标和标准，对目标的达成情况进行定期监控，并及时采取措施进行调整和改进。
监控阶段的目的是及时发现问题和风险，并采取有效的措施进行应对。
五、评估阶段在目标达成后，需要对整个目标管理过程进行评估。
评估阶段主要包括对目标管理的效果和绩效进行总结和分析。
通过对目标的评估，可以发现管理中存在的问题和不足，为进一步改进提供依据。
评估阶段的目的是为了不断提高目标管理的效果和效率。
通过以上的程序，目标管理可以更加系统和有效地进行。
目标管理的基本程序能够帮助管理者明确目标、制定计划、执行和控制工作，并对目标达成情况进行监控和评估。
这一过程是动态的，需要不断地进行调整和改进，以适应组织内外环境的变化。
【目标管理)设定目标的七个步骤
（目标管理）设定目标的七个步骤第17讲设定目标的七个步骤【本讲重点】正确理解公司的整体目标且向下属传达制定符合SMART原则的目标检查目标是否和上司的目标壹致设定目标的步骤设定壹个好的目标，应该有以下七个步骤。
可是许多中层经理于设定目标时往往只重视步骤壹、二，步骤三以后的其他步骤常常被忽略，从而造成设定目标失败。
正确理解公司的整体目标且向下属传达【案例】某医药企业制定的2002年公司发展目标是：目标壹：公司植物药品的销售占公司销售的50%。
目标二：开发三个之上国家壹类新药品种，且进入国家医药目录。
目标三：2002年六月前完成GMP认证。
目标四：公司的营业收入增长60%，达到5亿元。
中层经理只有于正确理解公司整体目标的前提下，才能围绕着这些目标，制定出既符合公司目标，又符合本部门实际情况的部门目标。
例如，他必须了解，为什么公司要把营业目标定于5个亿，为什么比去年增加60%之多。
他必须站于高层领导的角度才能正确理解这些问题。
于理解这些问题后，才能根据整体目标，制定出相应的部门目标。
于制定部门目标时，要点之壹是：让你的下属了解公司的目标。
而这往往是中层经理们容易忽略的地方。
壹般来说，公司为了让所有的部门，尤其是中层管理人员理解公司的目标，往往要开年度会议，而普通员工则很少有机会了解公司的目标。
员工不了解公司的目标，壹是可能削弱他们的积极性；二是理解部门目标及制定个人目标时可能出现偏差。
制定符合SMART原则的目标【案例】根据公司2001年度发展目标，任经理制订出人力资源部2002年度工作目标：目标壹：于2001年12月底以前制订出2002年度公司人力资源规划。
目标二：于2001年3月底以前完成OTC销售队伍、新药开发队伍的招聘工作。
目标三：于2001年4月底以前制订出公司新的考核制度。
目标四：于2001年3月底制订出公司年度培训计划，且按计划开始实施。
于这壹步骤,可能出现俩类问题：壹是目标难以量化的问题；二是目标太多的问题。
护理管理学第三章-计划工作
护理管理学第三章-计划工作一、A11、目标管理的基本程序是A、计划阶段、执行阶段、检查评价、反馈机制B、目标设定、计划阶段、执行阶段、总结评估C、目标设定、执行阶段、总结评估D、计划阶段、执行阶段、检查评价E、计划阶段、执行阶段、总结评估2、下列属于时间管理的方法是A、ABC时间管理法B、四维时间管理法C、记录统筹法D、拟订时间计划表E、地区管理法3、确定目标时应包括的要素是A、时间B、目标C、资源D、潜力E、人口4、下列属于时间管理策略的是A、保持时间利用的间断性B、学会拒绝C、善于应用管理D、事事亲力亲为E、无需标准化消耗的时间5、评估形势时首先应将以下的哪一项内容看作一个整体，通过调查进行分析A、社会需求B、对手C、服务D、组织E、系统6、计划的最后一个步骤是A、选定方案B、反馈C、评价方案D、制订辅助计划E、编制预算7、“计划工作要从组织系统的整体出发，进行统筹规划”体现了计划的A、整体性原则B、重点性原则C、系统性原则D、组织性原则E、统筹性原则8、下列属于计划工作原则的是A、创新原则B、重视成果原则C、目标性原则D、以成员为中心原则E、重视效益原则9、规划是指A、时间一般在5年以上，由中层管理者制订B、时间一般在5年以上，由高层管理者制订C、时间一般在10年以上，由高层管理者制订D、时间一般在1～5年，由中层管理者制订E、时间一般在1～5年，由高层管理者制订10、当计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途径，表明此计划有利于A、减少工作中的失误B、明确工作目标C、提高经济效益D、控制工作E、人员的管理11、属于时间管理基本程序的是A、记录B、评价C、排列D、分配E、预算12、管理者工作千头万绪，为防止时间浪费，可用的时间管理方法是A、充分利用自己的最佳工作时间B、保持时间利用的连续性方法C、消耗时间的计划化，标准化方法D、记录统计时间法E、拟订时间进展表13、属于时间管理策略的是A、每件事都亲力亲为B、学会合作C、列出目标，及时完成D、保持时间利用的连续性E、排列顺序，分配时间14、属于非常规决策特点的是A、涉及面广B、偶然性小C、不定因素少D、有先例可循E、经常出现的决策15、在决策步骤中，领导者识别问题的关键是比较A、经济和社会价值B、事情现状与标准C、主观愿望和客观条件D、自身和他人E、目标和结果16、不属于团体决策方法的是A、电子会议法B、头脑风暴法C、名义集体决策法D、德尔菲法E、集体讨论法17、决策的前提是A、调查研究B、确立问题C、确定目标D、拟订方案E、组织协商18、“协议授权”程序属于目标管理的A、计划阶段B、实施阶段C、执行阶段D、评价阶段E、检查阶段19、按照计划的时间划分，长期计划的时间在A、10年以上B、8年以上C、5年以上D、3年以上E、1年以上20、计划工作的核心是A、目标B、预算C、时间D、决策E、目的21、按照决策的重复性划分，可以将决策划分为A、个人决策和团体决策B、确定型决策和风险型决策C、程序化决策和非程序化决策D、战略决策和战术决策E、常规决策和不确定型决策22、确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策称为A、确定型决策B、风险型决策C、微观决策D、个人决策E、战略决策23、护士长在运用ABC时间管理方法时，确定ABC顺序的依据为A、工作优先顺序B、工作规模大小C、工作影响力、效果D、工作重要性、紧急程度E、工作复杂程度24、目标管理的基本精神是强调A、以经济为中心B、以整体人为中心C、以工作为中心D、以自我管理为中心E、以人际关系为中心25、思维共振法是为了克服障碍，产生创造型方案的一种简单方法，这种决策的方法还可以称为A、名义集体决策法B、头脑风暴法C、德尔菲法D、电子会议法E、个人决策法26、四象限时间管理法的两个维度是指事情的A、战略性和战术性B、集体性和个人性C、时间性和紧迫性D、权威性和重要性E、重要性和紧迫性27、为完成战略决策所规定的目标而制定的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案，解决的是“如何做”的问题的决策称为A、确定型决策B、风险型决策C、微观决策D、个人决策E、战术决策28、计划工作的重要性不包括A、有利于减少工作中的失误B、有利于明确工作目标C、有利于提高经济效益D、有利于控制工作E、有利于提高质量29、按照计划的规模划分，计划可分为A、长期计划和短期计划B、战略性计划和战术性计划C、综合计划和专项计划D、指令性计划和指导性计划E、总计划和辅助计划30、世界卫生组织护理专家委员会规定护士在“保持健康、预防疾病、减轻痛苦、促进健康”中发挥重要作用，是属于计划的何种表现形式A、目的或任务B、目标C、职能D、策略E、政策31、某医院护理部制定了本院的护理技术操作规范，属于计划的何种表现形式A、目的或任务B、策略C、规程D、规则E、规划32、以下哪项不属于计划工作的原则A、系统化原则B、重点原则C、弹性原则D、效益原则E、创新原则33、ABC时间管理方法中，C类目标是指A、可暂时搁置的目标B、必须完成的目标C、最优先的目标D、很想完成的目标E、较重要的目标34、时间管理策略不包括A、学会拒绝B、使用授权C、善于使用助手D、安排时间表E、鼓励连续工作，所有事情一同处理35、在决策过程中，解决“干什么”问题的是A、个人决策B、团体决策C、确定决策D、战略决策E、战术决策二、B1、A.协议授权B.目标实施阶段C.目标制定阶段D.制定高层管理目标E.目标成果评定阶段<1> 、护理目标管理第一阶段是A、B、C、D、E、<2> 、护理目标管理第二阶段是A、B、C、D、E、<3> 、护理目标管理第三阶段是A、B、C、D、E、2、A.实施B.记录C.分配时间D.列出目标E.排列顺序<1> 、ABC时间管理法的步骤第一步是A、B、C、D、E、<2> 、ABC时间管理法的步骤第三步是A、B、C、D、E、<3> 、ABC时间管理法的步骤第五步是A、B、C、D、E、3、A.时间计划B.专项计划和综合计划C.区域性计划D.战术性计划和战略计划E.数字化的计划（预算）<1> 、按计划的内容划分为A、B、C、D、E、<2> 、按计划的表现形式划分为A、B、C、D、E、<3> 、按计划的规模划分为A、B、C、D、E、4、A.四象限时间管理法B.区域管理法C.ABC时间管理法D.PATC管理法E.PBL管理法<1> 、由学者莱金提出的时间管理方法是A、B、C、D、E、<2> 、将事情按重要性排序，然后灵活有序安排工作的时间管理方法是A、B、C、D、E、<3> 、将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是A、B、C、E、5、A.ABC时间管理法B.四象限时间管理法C.记录统计法D.拟定时间进度表E.区域管理法<1> 、按照重要性和紧迫性把事情分成两个维度，把所有事情纳入四个象限，按照顺序灵活而有序地安排工作属于A、B、C、D、E、<2> 、把时间分为整体、阶段和瞬时三种情况来进行管理属于A、B、C、D、E、<3> 、记录和总结每日的时间消耗情况，分析时间浪费的原因，采取适当的措施属于A、B、C、D、E、6、A.战略决策B.战术决策C.常规决策D.非程序化决策E.团体决策<1> 、涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策属于A、B、C、D、E、<2> 、为完成目标而制订的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案属于A、B、C、D、E、<3> 、确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策属于B、C、D、E、答案部分一、A11、【正确答案】D【答案解析】目标管理的基本程序是计划阶段、执行阶段、检查评价。
管理学原理练习题库
管理学原理练习题库一、客观题（单选题）1. 构成系统的基本成分是（）A、要素B、联系C、结构D、功能E、环境2. 由高级管理人员负责制定的决策是（）A、程序性决策B、非程序性决策C、业务决策D、战术决策3. 在战略的层次体系中，对战略起着支持作用的是（）A、总体战略B、经营战略C、职能战略D、人力资源战略4. 目标管理的基本程序是（）A、执行目标、确定目标、成果评价B、确定目标、执行目标、成果评价C、成果评价、确定目标、执行目标D、确定目标、成果评价、执行目标5. 人本原理讲求和解决的核心问题是（）A、人的主动性B、人的创造性C、人的积极性D、A、B和C6. 以情感和文化为基础，运用尊重、激励、引导和启迪等方式进行管理，是指（）A、动力管理B、人才管理C、能级管理D、柔性管理7. 管理者改进工作设计，充实工作内容，赋予更多的尝试机会，来增加工作本身的刺激性和挑战性。
这主要是指（）A、人岗配置B、工作丰富化C、人才测评D、岗位设计8．管理者要认识人才价值，了解组织整体的人力资源状况和水平，为组织做好人力资源规划打下基础，需要进行（）A、人岗配置B、工作丰富化C、人才测评D、岗位设计9. 惠普公司的员工可以早点上班，也可以晚点上班，公司没有时间表，不进行考勤，职工只要完成每天8小时工作即可。
惠普公司运用的是（）A、弹性管理B、权变管理C、创新管理D、能级管理10. 从创新的管理体系来看，组织的生命之源是（）A、观念创新B、技术创新C、制度创新D、管理创新11. 企业管理者要实现“生产一代、试制一代、预研一代、构思一代”的产品创新策略，主要依靠（）A、观念创新B、技术创新C、制度创新D、管理创新12. 广东万和企业集团提出了“核心控股＋外部参股”的创新控股模式。
这主要是（）A、观念创新B、技术创新C、制度创新D、管理创新13．邯鄣钢铁厂实行“模拟市场核算，实行成本否决”的改革，遵循了（）A、系统原理B、人本原理C、动态原理D、效益原理14. 特定的系统在单位时间内的投入与所取得的效果之间的比率。
目标管理的基本程序和目标分解指标
目标管理的基本程序和目标分解指标目标的设置是目标管理过程中最重要的阶段，这一阶段可以细分为4个步骤：第一步，预定目标。
这是一个暂时的、可以改变的预案。
这个预定的目标，既可以由上级提出，再同下级讨论；也可以由下级提出，由上级批准。
无论采用哪种方式，目标必须由上下级共同商量确定，而且，领导必须根据企业的使命和长远战略，估计客观环境带来的机遇和挑战。
第二步，重新审议组织结构和职责分工。
目标管理要求每一个目标都有确定的责任主体，因此预设目标之后需要重新审视现有的组织结构，根据新的分解目标进行调整，明确目标责任者和协调关系。
第三步，确立下级的目标。
在确定下级的目标之前，首先上级要明确组织的规划和目标，然后才有可能商定下级的分目标。
在讨论中上级要尊重下级，平等待人，耐心倾听下属的意见，帮助下级建立与组织目标相一致的支持性目标。
分目标要具体、量化，便于评估；要分清轻重缓急，以免顾此失彼；既要有挑战性，又要有实现的可能。
每个员工和团队的分目标要同组织中其他员工的团队的分目标协调一致，共同支持组织总体目标的实现。
第四步，上级和下级就实现各项目标所需的条件和目标实现后的奖惩达成协议。
分目标制定后，要赋予下属相应资源配置权力，实现责权利的统一。
在设置目标的过程中，人们往往需要考虑的一个问题就是什么样的目标是好的目标。
判断一个目标是否是好的目标，可以参照下表所示的标准。
表1—恰当的目标与不恰当的目标不恰当的目标恰当的目标·以过程或活动的形式来表述·无法完全实现，没有具体的完成目标的期限·对期望达到的目标定义得模棱两可·理论化或理想化·没有真正的结果·或者过于简练、不清楚，或者太长、太复杂·重复，一项陈述中包含两个或多个承诺·缺乏对改进的要求·以最终结果来表述·在确定的时间内可以完成·确定目标的完成形式·与公司的管理有关，从公司管理的实际出发·对公司的成功很重要·尽可能的用数量最精确的说明·一项陈述只限于一个重要的承诺设置可以评估的目标；我们在设置目标的时候，应该尽量使目标可量化可评估。
方针、目标、指标与管理方案控制程序(三体系)
方针、目标、指标与管理方案控制程序(三体系)1目的与范围对公司管理体系方针、目标、指标及管理方案实施管理，以确保方针的实现，公司管理体系业绩的持续改进。
适用于全公司范围内管理体系方针、目标、指标和管理方案的制定、实施、评审与改进等管理过程的控制。
2引用文件Q/PM0501-2006《管理手册》3术语和定义本程序采用GB/T19000-2000、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001标准的术语和定义。
4职责4.1总经理负责组织公司方针的制定，并负责公司各类目标、指标及管理方案的批准。
4.2管理者代表负责组织制定公司目标、指标及管理方案，并组织对目标、指标及管理方案的评审。
4.3总经办负责组织将各类目标、指标分解到各相关部门、管理处。
4.4总经理与各部门、管理处、子公司第一责任人签订目标、指标责任书，并负责对公司经理层人员的评价与考核。
4.5各部门、管理处、子公司第一责任人负责在本职能范围内分解、下达、实施、检查、考核各部门/班组的分层目标、指标，并负责对部门/班组负责人的评价考核。
4.6品质保障部负责组织实施对各部门、管理处、子公司目标、指标、管理方案执行情况的日常检查，负责监督目标、指标及管理方案的实施及完成情况，向管理者代表汇报，同时汇总分析各类目标、指标的实现情况，输入管理评审。
4.7人力资源部负责组织各级人员的绩效考核。
4.8各部门/班组负责人负责本职能范围内人员的绩效考核。
5工作程序5.1方针的控制要求5.1.1方针的制定5.1.1.1总经理应针对公司的实际状况，根据长期发展的需要，并结合主要相关方的要求和法律法规要求，组织制定公司总体方针并形成文件。
5.1.1.2方针的内容应确保：a)适用于公司的宗旨、活动、产品和服务的性质、规模以及环境影响和职业健康安全风险；b)包括应遵守的有关法律、法规及应满足其他要求的承诺，如：行业、地方和社区等相关方对本公司的要求，以及公司最高管理者提出的公司自身的管理要求；c)包含持续改进管理体系有效性和污染及风险预防的承诺；d)提供建立和评审目标和指标的框架；e)与公司的其他方针一致。
目标管理(MBO)
目标管理目录[隐藏]一、目标管理的提出二、目标管理的特点三、目标管理的基本程序四、目标管理的优缺点五、实施目标管理的原则六、目标管理的类型目标管理：MBO (Management by Objective)定义：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。
是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
[编辑本段]一、目标管理的提出“目标管理”的概念是美国管理专家彼得•德鲁克（Peter Drucker）1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。
德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。
所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。
因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
目标管理应用最为广泛的是在企业管理领域。
企业目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案、任务等。
一般来说，经营战略目标和高级策略目标由高级管理者制订；中级目标由中层管理者制订；初级目标由基层管理者制订；方案和任务由职工制订，并同每一个成员的应有成果相联系。
自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合，使经营计划的贯彻执行建立在职工的主动性、积极性的基础上，把企业职工吸引到企业经营活动中来。
目标管理方法提出来后，美国通用电气公司最先采用，并取得了明显效果。
其后，在美国、西欧、日本等许多国家和地区得到迅速推广，被公认为是一种加强计划管理的先进科学管理方法。
我国80年代初开始在企业中推广，目前采取的干部任期目标制、企业层层承包等，都是目标管理方法的具体运用。
工程建设项目管理目标
工程建设项目管理目标一、工程建设项目目标管理的程序和基本环节建设工程项目目标管理的全过程是由一个个循环过程所组成的，而循环控制要持续到项目建成动用。
在控制过程中，都要经过投入、转换、反馈、对比、纠正等基本环节。
如果缺少这些基本环节中的某一个，动态控制过程就不健全，就会降低控制的有效性。
1、按计划要求投入控制过程首先从投入开始。
一项计划能否顺利地实现，基本条件是能否按计划所要求的人力、材料、设备、机具、方法和信息等进行投入。
计划确定的资源数量、质量和投入的时间是保证计划实施的基本条件，也是实现计划目标的基本保障。
2、做好转换过程的控制工作建设工程项目的实现总是要经由投入到产出的转换过程。
正是由于这样的转换，才使投入的人、财、物、方法、信息转变为产出品，如设计图纸、分项（分部）工程、单位工程，最终输出完整的工程项目。
在转换过程中，计划的执行往往会受到来自外部环境和内部系统多因素的干扰，造成实际进展情况偏离计划轨道。
而这类干扰往往是潜在的，未被人们所预料或人们无法预料的。
同时，由于计划本身不可避免地存在着程度不同的问题，因而造成实际输出结果与期望输出结果之间发生偏离.为此，项目管理人员应当做好“转换”过程的控制工作：跟踪了解工程实际进展情况，掌握工程转换的第一手资料为今后分析偏差原因，确定纠正措施提供可靠依据。
同时，对于那些可以及时解决的问题，采取“即时控制”措施，及时纠正偏差，避免“积重难返”。
3、控制的基础工作反馈反馈是控制的基础工作。
对于一项即使认为制定得相当完善的计划，项目管理人员也难以对其运行结果有百分之百的把握。
因为在计划的实施过程中，实际情况的变化是绝对的，不变是相对的。
每个变化都会对预定目标的实现带来一定的影响。
因此，项目管理人员必须在计划与执行之间建立密切的联系，及时捕捉工程进展信息并反馈给控制部门，为控制服务。
为使信息反馈能够有效地配合控制的各项工作，使整个控制过程流畅地进行，需要设计信息反馈系统。
目标管理的基本程序是什么
目标管理的基本程序是什么推荐文章企业经营决策的基本程序热度：新时期基层干部应具备的基本素养热度：入党基本知识考核热度：关于入党基本常识热度：企业网络基本搭建及网络管理热度：目标管理的具体做法分三个阶段：第一阶段为目标的设置;第二阶段为实现目标过程的管理;第三阶段为测定与评价所取得的成果。
下面让店铺带你了解目标管理的基本程序是什么。
目标管理的基本程序1.目标的设置这是目标管理最重要的阶段，第一阶段可以细分为四个步骤：①高层管理预定目标，这是一个暂时的、可以改变的目标预案。
即可以上级提出，再同下级讨论;也可以由下级提出，上级批准。
无论哪种方式，必须共同商量决定;其次，领导必须根据企业的使命和长远战略，估计客观环境带来的机会和挑战，对本企业的优劣有清醒的认识。
对组织应该和能够完成的目标心中有数。
②重新审议组织结构和职责分工。
目标管理要求每一个分目标都有确定的责任主体。
因此预定目标之后，需要重新审查现有组织结构，根据新的目标分解要求进行调整，明确目标责任者和协调关系。
③确立下级的目标。
首先下级明确组织的规划和目标，然后商定下级的分目标。
在讨论中上级要尊重下级，平等待人，耐心倾听下级意见，帮助下级发展一致性和支持性目标。
分目标要具体量化，便于考核;分清轻重缓急，以免顾此失彼;既要有挑战性，又要有实现可能。
每个员工和部门的分目标要和其他的分目标协调一致，支持本单位和组织目标的实现。
④上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。
分目标制定后，要授予下级相应的资源配置的权力，实现权责利的统一。
由下级写成书面协议，编制目标记录卡片，整个组织汇总所有资料后，绘制出目标图。
2.实现目标过程的管理目标管理重视结果，强调自主，自治和自觉。
并不等于领导可以放手不管，相反由于形成了目标体系，一环失误，就会牵动全局。
因此领导在目标实施过程中的管理是不可缺少的。
首先进行定期检查，利用双方经常接触的机会和信息反馈渠道自然地进行;其次要向下级通报进度，便于互相协调;再次要帮助下级解决工作中出现的困难问题，当出现意外、不可测事件严重影响组织目标实现时，也可以通过一定的手续，修改原定的目标。
《管理学基础》教学大纲2013版 3
广东技术师范学院天河学院管理系《管理学基础》教学大纲第一部分《管理学基础》课程简介第二部分《管理学基础》教学纲要目录及教学环节设计第三部分《管理学基础》教学纲要内容设计《导论》教学目的与要求：理解管理学的定义、管理学的研究对象；管理的科学性、艺术性及其关系；了解管理学的特性；认清学习管理学的重要性；介绍学习管理学的基本方法。
通过《导言》专题教学，调动学生学习管理学的积极性和兴趣，初步引导学生掌握学习管理学的方法。
教学重点：管理的科学性、艺术性及其关系；学习管理学的重要性。
教学难点：管理的科学性、艺术性及其关系。
教学内容：一、管理，是科学还是艺术1.科学性和艺术性的含义科学性指：反映本质、规律；具有逻辑性；强调原则性。
艺术指：表现经验、技巧、诀窍；具有形象性；强调灵活性、应变性。
2.管理是科学性与艺术性的统一（1）如何理解管理的科学性？（2）如何理解管理的艺术性？（3）如何理解管理是科学与艺术的统一？二、管理学的研究对象1.管理学定义：管理学研究各种管理活动的一般规律和方法，亦即各种社会组织中管理的共性。
各种管理活动的一般规律和方法体现在管理者、管理对象、管理环境等管理要素的相互关系中。
2.管理学的学科体系学科门类：理、工、农、医、法、文、史、哲、经、管、教、军12大门类。
管理学一级学科：下设管理科学与工程、工商管理、农林经济管理、公共管理、图书情报与档案管理5个一级学科。
工商管理二级学科：会计学、企业管理、旅游管理、技术经济及管理等。
三、管理学的特性1、综合性2、不精确性3、应用性四、管理学的学习1.为什么要学“管理学”？第一，管理是科学，是资源，是财富，是生产力。
管理是实现现代化的一根支柱。
第二，管理渗透于社会生活的方方面面，社会越发展，管理越重要。
第三，管理是个人生活、发展不可缺少的知识。
2.怎样学“管理学”？强调实践，注重案例分析；创造性学习；自主学习；利用好参考书：注解、后记、参考文献。
方针及目标管理制度
安全生产方针及目标管理制度第一章管理总则为了加强安全生产监督管理，确立安全生产的基本管理制度和要求，依据国家《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、国务院《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》等法律法规,为构建方向明确,职责清晰，管理科学的安全生产管理系统，特制定本制度.一、目的通过推行安全方针与目标管理，规范员工的安全行为，明确各级安全管理人员工作思路，在激励广大员工致力完成职责赋予的目标的同时，保障生产安全。
二、适用范围本制度适用范围为公司安全生产目标的制定，沟通，传达,设立和回顾及评审修订方面的管理.三、引用标准《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》《企业安全生产标准化基本规范》第二章名词释义一、方针指导企业向前发展的纲领。
二、目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键的管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和企业目标，是一种通过科学地制定、分解、实施、考核、评价目标活动，完成组织管理任务的过程。
第三章职责权限一、安全部为制订公司安全方针责任部门，责任人员为安全部全体管理人员。
二、其职责如下:1、收集和掌握最新地法律、法规；2、掌握全公司安全生产管理的现状；3、收集和掌握公司总体发展战略规划；4、收集和掌握内外部条件的变化;5、制定安全方针及安全目标.三、年度工作方案1、公司方针与目标管理制度工作程序特指为达成方针,实现目标而规定的方针与目标建立→目标审核→目标分解、下达→目标执行→评审与修订，如此循环反复、持续改进的动态管理流程。
①制定安全方针、目标②制定原则③方针制定遵循：以人为本、风险控制、持续改进的原则。
④目标制定遵循:适宜、具体、可测量的原则。
2、制定依据①法律、法规要求;②公司生产的特点和安全管理的现状;③上一年度安全方针，目标现状评估的结果；④公司下达的安全方针以及安全管理目标。
3、公司安全生产方针需满足如下要求：①遵守法律法规与其他要求;②反映公司生产工艺特点及行业固有的生产风险；③预防伤害和职业病。
目标管理的基本程序
目标管理的基本程序目标管理是一种有效的工具和方法，可以帮助我们明确自己的目标，并制定合理的计划和策略来实现这些目标。
下面是目标管理的基本程序：第一步：明确目标目标管理的首要任务是明确目标。
我们首先要思考并确定自己想要实现的目标是什么。
这个目标可以是短期的，也可以是长期的，可以是个人的，也可以是团队的。
无论是哪种目标，都应该是具体、明确、可衡量和有意义的。
明确的目标能够激发我们的动力和积极性。
第二步：设定目标当我们明确了自己的目标之后，就需要设定具体的、可操作的目标。
这个过程中，我们需要考虑目标的具体内容、实现时间和可行性等因素。
例如，如果我们的目标是在一年内提高销售业绩20%，那么我们可以将目标具体化为每月实现平均2%的增长。
设定目标时，要确保目标的合理性和可达性。
第三步：制定计划为了实现目标，我们需要制定相应的计划。
计划是达到目标的蓝图和路线图，它包括具体的行动步骤、资源分配和时间安排等。
我们可以制定长期计划和短期计划来分解目标，明确每个阶段的具体行动和时间节点。
在制定计划时，要考虑到可能遇到的问题和挑战，并制定相应的对策和预防措施。
第四步：执行计划制定好计划之后，就需要根据计划开始行动。
执行计划是目标管理的关键步骤之一，它需要我们投入足够的时间和精力来执行计划，并在执行过程中不断监控和调整。
执行计划要注重细节，合理安排时间和资源，保持积极的心态和态度。
第五步：监控和评估在执行计划的过程中，我们要不断进行监控和评估，以确保目标的实现进度和质量。
监控和评估可以通过定期检查和评估目标达成情况、与计划的比较、反馈和调整等方式来进行。
这样可以及时发现问题和不足，并采取相应的措施进行调整和改进。
第六步：总结和反思在实现目标之后，我们要进行总结和反思。
总结是对整个目标管理过程的梳理和总结，包括目标的达成情况、问题和挑战以及经验教训等。
反思是对自己的思维和行为进行反思和反省，找出不足之处并加以改进。
通过总结和反思，我们可以进一步提升自己的目标管理能力和水平。
主管护师小三门习题护理管理学第三章-计划工作
护理管理学第三章-计划工作一、A11、目标管理的基本程序是A、计划阶段、执行阶段、检查评价、反馈机制B、目标设定、计划阶段、执行阶段、总结评估C、目标设定、执行阶段、总结评估D、计划阶段、执行阶段、检查评价E、计划阶段、执行阶段、总结评估2、下列属于时间管理的方法是A、A BC时间管理法B、四维时间管理法C、记录统筹法D、拟订时间计划表E、地区管理法3、确定目标时应包括的要素是A、时间B、目标C、资源D、潜力E、人口4、下列属于时间管理策略的是A、保持时间利用的间断性B、学会拒绝C、善于应用管理D、事事亲力亲为E、无需标准化消耗的时间5、评估形势时首先应将以下的哪一项内容看作一个整体，通过调查进行分析A、社会需求B、对手C、服务D、组织E、系统6、计划的最后一个步骤是A、选定方案B、反馈C、评价方案D、制订辅助计划E、编制预算7、计划工作要从组织系统的整体出发，进行统筹规划”体现了计划的A、整体性原则B、重点性原则C、系统性原则D、组织性原则E、统筹性原则8、下列属于计划工作原则的是A、创新原则B、重视成果原则C、目标性原则D、以成员为中心原则E、重视效益原则9、规划是指A、时间一般在5年以上，由中层管理者制订B、时间一般在5年以上，由高层管理者制订C、时间一般在10年以上，由高层管理者制订D、时间一般在1〜5年，由中层管理者制订E、时间一般在1〜5年，由高层管理者制订10、当计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途径，表明此计划有利于A、减少工作中的失误B、明确工作目标C、提高经济效益D、控制工作E、人员的管理11、属于时间管理基本程序的是A、记录B、评价C、排列D、分配E、预算12、管理者工作千头万绪，为防止时间浪费，可用的时间管理方法是A、充分利用自己的最佳工作时间B、保持时间利用的连续性方法C、消耗时间的计划化，标准化方法D、记录统计时间法E、拟订时间进展表13、属于时间管理策略的是A、每件事都亲力亲为B、学会合作C、列出目标，及时完成D、保持时间利用的连续性E、排列顺序，分配时间14、属于非常规决策特点的是A、涉及面广B、偶然性小C、不定因素少D、有先例可循E、经常出现的决策15、在决策步骤中，领导者识别问题的关键是比较A、经济和社会价值B、事情现状与标准C、主观愿望和客观条件D、自身和他人E、目标和结果16、不属于团体决策方法的是A、电子会议法B、头脑风暴法C、名义集体决策法D、德尔菲法E、集体讨论法17、决策的前提是A、调查研究B、确立问题C、确定目标D、拟订方案E、组织协商18、协议授权”程序属于目标管理的A、计划阶段B、实施阶段C、执行阶段D、评价阶段E、检查阶段19、按照计划的时间划分，长期计划的时间在A、10年以上B、8年以上C、5年以上D、3年以上E、1年以上20、计划工作的核心是A、目标B、预算C、时间D、决策E、目的21、按照决策的重复性划分，可以将决策划分为A、个人决策和团体决策B、确定型决策和风险型决策C、程序化决策和非程序化决策D、战略决策和战术决策E、常规决策和不确定型决策22、确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策称为A、确定型决策B、风险型决策C、微观决策D、个人决策E、战略决策23、护士长在运用ABC时间管理方法时，确定ABC顺序的依据为A、工作优先顺序B、工作规模大小C、工作影响力、效果D、工作重要性、紧急程度E、工作复杂程度24、目标管理的基本精神是强调A、以经济为中心B、以整体人为中心C、以工作为中心D、以自我管理为中心E、以人际关系为中心25、思维共振法是为了克服障碍，产生创造型方案的一种简单方法，这种决策的方法还可以称为A、名义集体决策法B、头脑风暴法C、德尔菲法D、电子会议法E、个人决策法26、四象限时间管理法的两个维度是指事情的A、战略性和战术性B、集体性和个人性C、时间性和紧迫性D、权威性和重要性E、重要性和紧迫性27、为完成战略决策所规定的目标而制定的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案，解决的是如何做”的问题的决策称为A、确定型决策B、风险型决策C、微观决策D、个人决策E、战术决策28、计划工作的重要性不包括A、有利于减少工作中的失误B、有利于明确工作目标C、有利于提高经济效益D、有利于控制工作E、有利于提高质量29、按照计划的规模划分，计划可分为A、长期计划和短期计划B、战略性计划和战术性计划C、综合计划和专项计划D、指令性计划和指导性计划E、总计划和辅助计划30、世界卫生组织护理专家委员会规定护士在保持健康、预防疾病、减轻痛苦、促进健康”中发挥重要作用，是属于计划的何种表现形式A、目的或任务B、目标C、职能D、策略E、政策31、某医院护理部制定了本院的护理技术操作规范，属于计划的何种表现形式A、目的或任务B、策略C、规程D、规则E、规划32、以下哪项不属于计划工作的原则A、系统化原则B、重点原则C、弹性原则D、效益原则E、创新原则33、A BC时间管理方法中，C类目标是指A、可暂时搁置的目标B、必须完成的目标C、最优先的目标D、很想完成的目标E、较重要的目标34、时间管理策略不包括A、学会拒绝B、使用授权C、善于使用助手D、安排时间表E、鼓励连续工作，所有事情一同处理35、在决策过程中，解决千什么”问题的是A、个人决策B、团体决策C、确定决策D、战略决策E、战术决策二、B1、A.协议授权B•目标实施阶段C. 目标制定阶段D. 制定高层管理目标E•目标成果评定阶段E 、 2、A.实施 B. 记录 C. 分配时间 D. 列出目标 E. 排列顺序<1>B 、C 、D 、E 、3、A.时间计划 B. 专项计划和综合计划 C. 区域性计划<1> 、护理目标管理第一阶段是<2> 、护理目标管理第二阶段是<3> 、护理目标管理第三阶段是<2> 、ABC 时间管理法的步骤第三步是<3> 、ABC 时间管理法的步骤第五步是、ABC 时间管理法的步骤第- -步D. 战术性计划和战略计划E. 数字化的计划（预算）<1>、按计划的内容划分为A、B、C、D、E、<2>、按计划的表现形式划分为A、B、C、D、E、<3>、按计划的规模划分为A、B、C、D、E、4、A.四象限时间管理法B. 区域管理法C. ABC时间管理法D. PATC管理法E. PBL管理法<1>、由学者莱金提出的时间管理方法是A、B、C、D、E、<2>、将事情按重要性排序，然后灵活有序安排工作的时间管理方法是A、B、C、D、E、<3>、将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是A、B、C、D、E、5、 A.ABC时间管理法B. 四象限时间管理法C. 记录统计法D. 拟定时间进度表E. 区域管理法<1>、按照重要性和紧迫性把事情分成两个维度，把所有事情纳入四个象限，按照顺序灵活而有序地安排工作属于A、B、C、D、E、<2>、把时间分为整体、阶段和瞬时三种情况来进行管理属于A、B、C、D、E、<3>、记录和总结每日的时间消耗情况，分析时间浪费的原因，采取适当的措施属于A、B、C、D、E、6、A.战略决策B. 战术决策C. 常规决策D. 非程序化决策E. 团体决策<1>、涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策属于A、B、C、D、E、<2>、为完成目标而制订的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案属于A、B、C、D、E、<3>、确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策属于A、B、答案部分一、A11、【正确答案】D【答案解析】目标管理的基本程序是计划阶段、执行阶段、检查评价。
方针目标管理
方针目标管理一、方针目标管理的基本知识(一)方针目标管理的概念1.方针目标管理方针目标管理，在日本叫方针管理，在美国及西方国家叫目标管理(Management by Objective简称MBO)，我国称为方针目标管理。
方针目标管理是企业为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标，充分调动职工积极性，通过个体与群体的自我控制与协调，以实现个人目标，从而保证实现共同成就的一种科学管理方法。
这里所说的"个体"是指个人、岗位；"群体"是指企业、部门、分厂(车间)、工段、班组；"自我控制"是指根据目标的要求，调整自己的行为，以促使目标的实现；"共同成就"是指企业目标和部门、车间、班组目标。
2.方针目标管理的特点作为一种科学管理的方法，方针目标管理具有以下特点:(1)强调系统管理，它层层设定目标，建立目标体系，并且围绕企业方针目标将措施对策、组织机构、职责权限、奖惩办法等组合为一个网络系统，按PDCA循环原理展开工作，重视管理设计和整体规划，进行综合管理。
(2)强调重点管理，它不代替由标准、制度或计划(如生产计划)所规定的业务职能活动，它不代替日常管理，只是重点抓好对企业和部门的发展有重大影响的重点目标、重点措施或事项。
其他则纳入到按职能划分的日常管理中去。
重点目标主要指营销、能耗、效益、安全、质量改进、考核等。
(3)注重措施管理，管理的对象必须细化到实现目标的措施上，而不是停留在空泛的号召上。
为此，要切实将目标展开到能采取措施为止，对具体措施实施管理。
(4)注重自我管理，它要求发动广大职工参与方针目标管理的全过程，而不是仅靠少数人的努力。
并且还为企业各级各类人员规定了具体而明确的目标，从工人到管理人员都要被目标所管理。
同时，又要为完成目标而努力调整自己的行为，实行"自我管理"。
(二)方针目标管理的原理方针目标管理的理论依据是行为科学和系统理论。
目标及目标管理
保证每个部门和职工能独立地实现各自的 目标
目标管理的程序
2. 目标的实施
定期或不定期地进行检查 加强与下属交流意见;进行必要的指导;
最大限度地发挥下属的积极性和创造性
要向下级通报进度;便于相互协调
目标管理的程序
3. 成果评价
以成果作为评价的惟一标准 评价的标准 过程 结果应公开;并允许下属申诉
89
• 增长销售额 雇员数量等方面的增长
82
• 市场份额本销售额与行业平均销售额的比重
66
• 社会责任认识到组织对更大范围社会的责任;包括帮助 65
治理污染消除歧视 缓解城市化压力及类似的问题
• 雇员福利关心雇员的满意程度和他们的工作生活质量
62
• 产品质量与服务生产优质的产品或服务
60
• 研究与开发成功地创造出新产品和新过程
新闻机构
公众对的 关注点
红利或回报 待遇 发展空间
产品 服务 税收 守法 对社区的贡献
新闻
为了适应公众要求 所确立 的目标
利润 投资回报率 报酬 发展前景
销售量 新产品开发 纳税额 文明建设 形象 捐赠
公正客观地提供信息 形 象
对美国一些大宣称目标的调查结果
目标
承认目标的程度%
• 利润率利润的绝对额和投资报酬率
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4 时间性
组织目标是组织在未来一段时间内要达 到的目的 – 是在特定时间内要达到的目的 – 组织目标随时间发展变化 在确定组织目标时必须指明其时间区限 并根据环境的变化及时制订出新目标
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三目标的作用
指明方向
– 目标为整个管理工作指明方向
衡量绩效考核依据 前进的动力望山跑死马
质量方针目标管理
质量方针目标管理方针目标管理的基本知识掌握方针目标管理的概念熟悉方针目标管理的原理熟悉方针目标管理的作用方针目标管理的实施掌握方针目标制订的依据和程序熟悉制订方针目标的要求熟悉方针目标展开的要求熟悉方针目标展开的程序掌握方针目标管理评价的内容熟悉方针目标管理考核的对象和内容了解方针目标管理诊断的概念一、方针目标管理的基本知识（一）方针目标管理的概念1、方针目标管理方针目标管理,日本称为方针管理，美国等国家称为目标管理，我国称为方针目标管理方针目标管理是企业为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标，充分调动职工积极性,通过个体与群体的自我控制与协调，以实现个人目标，从而保证实现共同成就的一种科学管理方法.“个体”指个人、岗位。
“群体”指企业、部门、分厂、车间、工段、班组。
“自我控制”是指根据目标的要求，调整自己的行为，以促使目标的实现。
“共同成就"是指企业目标和部门、车间、班组目标。
2、方针目标管理的特点:(1）强调系统管理.层层设定目标，建立目标体系,并围绕企业方针目标将措施对策、组织机构、职责权限、奖惩办法等组合为一个网络系统，按照PDCA循环原理展开工作,重视管理设计和整体规划,进行综合管理.(2）强调重点管理。
不代替日常管理,只重点抓好对企业和部门的发展有重大影响的重点目标、重点措施或事项。
重点目标主要指营销、能耗、效益、安全、质量改进、考核等.（3）注重措施管理。
要切实将目标展开到能采取措施为止，对具体措施实施管理。
（二）方针目标管理的原理方针目标管理的理论依据是行为科学和系统理论。
1943年马斯洛《调动人的积极性的理论》中人的“需要层次论”即为：生理需要－安全需要－社会需要－尊重需要－自我实现需要目标管理是以行为科学中的“激励理论”为基础而产生的.目标管理的基本原理就是运用科学的激励理论来激发、调动人的积极性，对企业实施系统管理，这就要求，在实施目标管理的全过程中，要牢牢抓住系统管理和人的积极性两条主线.(三)方针目标管理的作用1、是实现企业经营目的、落实经营决策的根本途径.企业方针目标的确定大致经过:（1）调查企业所处的内外环境，分析面临的发展机会和威胁.（2）分析企业现状与期望值之间的差距。
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目标管理的基本程序
（一）目标的设置
目标的设置是目标管理过程中最重要的阶段，这一阶段可以细分为4个步骤：
第一步，预定目标。
这是一个暂时的、可以改变的预案。
这个预定的目标，既可以由上级提出，再同下级讨论；也可以由下级提出，由上级批准。
无论采用哪种方式，目标必须由上下级共同商量确定。
第二步，重新审议管理结构和岗位职责分工。
目标管理要求每一个目标都有确定的责任主体，因此预设目标之后需要重新审视现有的管理结构，根据新的分解目标进行调整，明确目标责任者和协调关系。
第三步，确立下级的目标。
在确定下级的目标之前，首先上级要明确组织的规划和目标，然后才有可能商定下级的分目标。
在讨论中上级要尊重下级，平等待人，耐心倾听下属的意见，帮助下级建立与组织目标相一致的支持性目标。
分目标要具体、量化，便于评估；要分清轻重缓急，以免顾此失彼；既要有挑战性，又要有实现的可能。
每个员工和团队的分目标要同组织中其他员工的团队的分目标协调一致，共同支持组织总体目标的实现。
第四步，上级和下级就实现各项目标所需的条件和目标实现后的奖惩达成协议。
分目标制定后，要赋予下属相应资源配置权力，实现责权利的统一。
在设置目标的过程中，人们往往需要考虑的一个问题就是什么样的目标是好的目标。
判断一个目标是否是好的目标，可以参照下表所示的标准。
表1—恰当的目标与不恰当的目标
不恰当的目标
恰当的目标
·以过程或活动的形式来表述
·无法完全实现，没有具体的完成目标的期限·对期望达到的目标定义得模棱两可
·理论化或理想化
·没有真正的结果
·或者过于简练、不清楚，或者太长、太复杂·重复，一项陈述中包含两个或多个承诺
·缺乏对改进的要求
·以最终结果来表述
·在确定的时间内可以完成
·确定目标的完成形式
·与公司的管理有关，从公司管理的实际出发·对公司的成功很重要
·尽可能的用数量最精确的说明
·一项陈述只限于一个重要的承诺
设置可以评估的目标；我们在设置目标的时候，应该尽量使目标可量化可评估。
表2-2将一些可以评估的目标和不可评估的目标进行了对照。
表2—可以评估的目标与不可评估的目标
不可评估的目标
可能评估的目标
·获得较高的利润
·提高生产部门的生产率
·保证产品的质量
·主管人员增加与下属的沟通
·维持电脑网络系统的稳定性
·在本年末实现利润15%
·在不增加费用和保持现有质量水平的情况下，本季度的生产率比上季度增长10%
·产品抽查的不合格率低于3‰
·主管人员每周花费在与每个下属人员沟通的时间不少于2个小时
·由于技术问题网络中断的次数每季度不超过1次，每次能够在1小时之内恢复正常
成功实施目标管理的组织在绩效评估过程中常常进行如下步骤：
（1）员工个人对其在组织中的职位进行书面说明或修正，明确责任和职责范围。
（2）员工和他的上级共同审查这份说明，以便该书面文件正确反映员工对结果应负的责任。
（3员工独立制定在今后半年内的工作目标，这些目标以其责任和职责范围为基础。
（4）直接上级和员工面对面地审查这些目标，并在如下方面达成共识：
A 目标可以实现
B 目标体现员工对现有绩效的改进和提高。
C 目标与上级的目标相关
D 目标与上级可以衡量
（5）为了能够正确评估目标结果，上级和员工共同制定数量化的标准。
（6）责任范围、目标、优先次序、完成时间和标准都应有书面记载，以便有关方面对此有明确的了解，明确各自的承诺。
（7）半年之后，根据所设定的目标，上级对员工的绩效进行正式的评估，并考虑员工的个人发展问题。
（8）上级根据员工的工作绩效和发展潜力对他们进行评估。
（9）重新设置目标，进入下一个循环。
对目标管理的检视
为了确保目标管理真正能够发挥它所应有的作用，还需要认真仔细地对目标管理进行检视，具体标准见下：
（1）目标是否体现工作的主要特征？
（2）目标是否太多？如果目标太多，能否合并一些目标？
（3）目标是否是可以检验？也就是在完成目标的周期结束后，能否判断自己的目标是否已经实现。
（4）目标是否明确：
A 数量指标（完成工作的数量如何）。
B 质量指标（工作结果应达到什么样的质量标准）。
C 时间指标（完成目标的期限）。
D 成本指标（完成目标的成本应控制在什么样的范围内）。
（5）目标是否既合理又具有挑战性？
（6）目标中是否包括：
A 目标的改进
B 个人发展目标
（7）个人的目标是否与组织的目标相一致，并且与其他个人的目标不发生矛盾冲突？
（8）是否就目标与需要了解该目标的人员进行了讨论和沟通？
（9）是否有短期目标？
（10）有关目标的基本假设是否明确？
（11）目标是否清楚地予以表达并采取了书面形式？
（12）在实行目标管理的过程中能否及时地提供反馈并采取纠正措施？
（13）实现目标是否具备足够的资源和权限？
（14）那些希望实现目标的人是否有机会提出他们的目标建议？
（15）下级人员对分配给他们的职责是否有控制力？。