电梯销售知识培训计划共42页文档
电梯培训教育计划
电梯培训教育计划一、培训目的电梯作为一种交通工具，在我们的日常生活中扮演着重要的角色。
为了确保电梯的安全运行，并使使用者能够正确、合理地使用电梯，我们有必要进行相应的培训和教育。
本培训计划的目的是为了提高员工对电梯使用和维护的认识，使他们具备正确的电梯安全意识，掌握正确的电梯使用技能和维护知识，以确保电梯的安全运行，减少因电梯操作不当导致的事故发生。
二、培训对象本培训对象为公司全体员工，尤其是电梯操作员、维护工程师和物业管理人员。
三、培训内容1. 电梯的基本原理和结构：培训内容将包括电梯的基本原理和结构，包括驱动系统、控制系统、导向系统、安全系统等，以及电梯各部分的主要功能和作用，使员工了解电梯的基本工作原理和结构特点。
2. 电梯的安全操作规程：培训内容将包括电梯的安全操作规程，包括电梯的开关机操作、上下行操作、应急操作等，以及电梯使用中的禁止行为。
员工在掌握电梯的基本原理和结构后，应掌握正确的电梯操作规程，以确保电梯的安全使用。
3. 电梯的日常维护方法：培训内容将包括电梯的日常维护方法，包括电梯的日常清洁和保养、故障排除和维修等，使员工了解电梯的日常维护方法，掌握电梯的日常维护技能，以确保电梯的正常运行。
4. 电梯的安全知识和应急处理：培训内容将包括电梯的安全知识和应急处理方法，包括电梯的故障和事故处理、人员被困的应急处理、火灾和电梯有关的应急处理等，使员工了解电梯的安全知识和应急处理方法，提高员工的电梯安全意识，掌握正确的电梯应急处理方法。
四、教学方法本培训将采用多种教学方法，包括讲授、示范、操作演练、讨论和案例分析等，以提高员工的学习兴趣和培训效果。
五、培训时间和地点本培训将根据实际情况，安排在公司内部或外部进行，具体时间和地点将另行通知。
六、教学人员本培训将由公司的专业人员和外部专家组成的培训团队，负责教学工作。
七、评估和考核本培训将对员工进行考核和评估，以检验员工对电梯使用和维护知识的掌握情况，并评估培训效果。
电梯培训计划及记录
电梯培训计划及记录一、培训目的本培训计划的目的是为了让员工全面了解电梯的安全操作流程，提高员工的电梯操作技能，确保电梯的安全运行和提升员工的安全意识，以及在紧急情况下的正确应对措施。
二、培训对象本次电梯培训面向公司所有相关员工，包括运维人员、保洁人员、安保人员等。
三、培训内容1. 电梯基础知识- 电梯的类型和结构- 电梯的工作原理- 电梯的主要部件及作用2. 电梯安全操作规程- 电梯的操作流程- 电梯的安全注意事项- 紧急情况下的自救方法3. 电梯故障排除- 常见电梯故障及解决方法- 应急通讯设备的使用4. 紧急情况下的应急措施- 火灾、断电、故障等紧急情况应急处理- 逃生途径和救援方法5. 实操演练- 操作人员实际操作电梯，模拟紧急情况下的应对措施四、培训时间及方式本次电梯培训将采用多种方式进行，包括课堂讲授、案例分析、实操演练等，培训时间为三天，每天8小时，共24小时。
五、培训计划第一天- 电梯基础知识的讲解- 电梯安全操作规程的讲解第二天- 电梯故障排除的讲解- 紧急情况下的应急措施的讲解第三天- 紧急情况下的实操演练六、培训记录第一天上午上午8:00，培训开始，全体员工到场，培训师进行开场介绍，简单介绍了本次培训的内容和目的。
上午8:30，进行电梯基础知识的讲解，详细介绍了电梯的类型、结构和工作原理，员工积极参与讨论，提出了一些问题。
上午10:00，进行了电梯的主要部件及作用的讲解，员工对电梯的结构和部件有了更深入的了解。
下午下午1:30，进行了电梯的操作流程和安全注意事项的讲解，培训师结合案例进行了详细讲解，员工认真听讲，提出了一些疑问。
下午3:00，培训结束，培训师对员工进行了本次培训的总结和梳理，鼓励员工在实际工作中要严格按照规程操作，确保自身的安全。
第二天上午上午8:00，培训开始，首先进行了电梯故障排除的讲解，培训师详细介绍了常见电梯故障及解决方法，员工跟着培训师一起操作电梯，熟悉了故障排除的流程。
电梯培训计划与记录范文
电梯培训计划与记录范文一、培训计划1. 培训目标：通过本次培训，员工将了解电梯的基本操作和安全知识，提高电梯的安全运行和紧急状况处理能力。
2. 培训对象：公司全体员工3. 培训时间：预计为2天，分为理论学习和实际操作两个阶段。
4. 培训内容：第一天：理论学习- 电梯基本知识介绍- 电梯的结构和原理- 电梯的安全技术规范- 电梯的操作规范- 电梯的紧急救援措施第二天：实际操作- 电梯的常见故障处理- 电梯的日常维护保养- 电梯的应急处理演练- 电梯的安全检查5. 培训方式：采用理论教学和实际操作相结合的方式进行培训，通过理论学习来增加员工对电梯知识的了解，通过实际操作来提升员工的操作技能和应对紧急情况的能力。
6. 培训材料：培训教材、培训PPT、电梯操作模拟器等。
7. 培训考核：培训结束后进行理论和实际操作的考核，通过考核合格者发放培训合格证。
8. 培训评估：培训结束后进行培训效果评估，收集员工的反馈意见，以便不断改进培训内容和方式。
二、培训记录第一天：理论学习上午9:00-9:30 开班介绍、培训目标说明9:30-10:30 电梯基本知识介绍10:30-10:45 休息10:45-12:00 电梯的结构和原理下午1:30-3:00 电梯的安全技术规范3:00-3:15 休息3:15-4:30 电梯的操作规范4:30-5:00 电梯的紧急救援措施第二天：实际操作上午9:00-10:30 电梯的常见故障处理10:30-10:45 休息10:45-12:00 电梯的日常维护保养下午1:30-3:00 电梯的应急处理演练3:00-3:15 休息3:15-4:30 电梯的安全检查4:30-5:00 培训结业，发放培训合格证以上为电梯培训计划与记录，希望能对您有所帮助。
电梯销售人员的培训
电梯销售人员的培训引言：电梯行业发展到今天.竞争日益激烈，使得中小电梯企业开始逐步关注和接受员匸培训理念。
在企业管理、人员储备.企业凝聚力和可持续发展等问题上，员工培训发挥着不可低估的作用.很幺中小电梯企业已经或刚刚开始在企业内部建立培训机制，希望借此培育和增强核心竞争力.进而在市场竞争中取得一定优势。
本文就中小电梯企业“如何搞好销售人员的培训工作”做一浅议。
1 •中小电梯企业销售人员培训现状1.1中小电梯企业搞好销售人员培训工作的必要性中小电梯企业的销售人员层次复朵，有大学文化水平，也有初高中甚至小学文化：专业背景多样化，有机电或机械专业，也有其它专业出身：几乎没有接受过系统的营销知识训练.这种悄况下.中小电梯企业要想提商销售人员的工作效率，提升企业的业绩.对销售人员的培训是必要的匸作。
此外，培训是销售人员评价一个企业“等级”的重要标准之一，没有高质址的培训.销售人员会认为得不到知识更新，影响了自己的发展.从而心生去意。
所以培训也是中小电梯企业必须做好的一项工作。
1.2中小电梯企业开展销售人员培训工作中而临的问题1. 2.1培训人才和经验不足的问题由于电梯的行业特点，大多数中小电梯企业缺少岛质虽的“开展销售人员培训匸作”的人才和经验。
例如哪些销皆人员需要培训，采用什么方法培训.如何检验培训效果等，知之甚少或理解不准确。
1.2.2培训工作复杂性高的问题中小电梯企业的规模一般比较小，因此销售人员不幺•但人员的层次差别比较大，每个人的观念相差较大.培训时往往“众口难涮” •使得企业培训难以“有的放矢”和取得针对性效果。
1.2・3 电梯行业缺少好的咨询企业电梯行业几乎没有专业的行业咨询，请行业外的咨询企业又往往不了解电梯行业和中小电梯企业的悄况，使培训实效化不强•培训效果难以让企业满总C同时，咨询公司的变更还会给中小电梯企业带來培训不系统的问題.进一步影响了培训的质址.达不到培训的预期目的。
1.2.4培训成本高昂的问题就中小电梯企业而言，依釜咨询公司进行系统培训的成木过商，无法承担。
电梯销售基础知识培训资料课件
三、 电梯的主要参数
电梯的参数表明某种电梯特性的量或形式。电 梯的参数主要包括： 1、 电梯的额定载重量； 2、 载客人数； 3 、额定运行速度； 4 、轿厢尺寸； 5、 门的形式；
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三、 电梯的主要参数
6、 运行方式； 7、 停靠站数量；
8、 总的提升高度； 9、 电梯各层站高度；
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三、 电梯的主要参数
速电梯。
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二、 电梯的分类
4 、按控制方式分类可分为： 1)按钮控制手动门电梯；此种电梯的门，在 电梯到达停站后，需要有人将其打开，然后装 卸货物或人员出入。人力手动将门关闭后，操 纵按钮，电梯才可以运行。 (特点：有司机， 靠司机手动操作)。
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二、 电梯的分类
2)按钮控制自动门电梯；此种电梯是一种具 有简单自动控制方式的电梯，具有自动平层自 动开门功能。 (特点：有司机，只能靠司机通 过按钮操作)。
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四、电梯常用技术术语
(4)位置显示装置：即轿厢内和厅门指示灯，以 灯光数字显示电梯所在的楼层，以箭头显示电 梯的运行方向。 (5)机械选层器：设在机房内。通常用钢丝带与 电梯轿厢连接，模拟电梯运行状态的机械—— 电气装置。能指示轿厢运行位置、选层、消号 确定运行方向、发出换速信号等作用。 (6)限速器：装在机房内，当电梯的运行速度超 过允许值时，能产生机械动作。切断控制电路， 并迫使安全钳动作。
4)齿轮齿条式电梯。此种电梯齿条固定在构 架上，电动机及齿轮传动机构装在轿厢上，靠 齿轮在齿条上的爬行来驱动轿厢， 一般为建筑 工程用电梯。
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二、 电梯的分类
3、 按电梯速度分类可分为： 1)甲类；速度在2 — 3m/s 的电梯，称为高速 电梯。当速度超过3m/s 时，习惯上称为超高速
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轿厢体（3）
观光轿厢可做成圆形、 方形、菱形等结构
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系统之三－门系统
门系统主要包括：轿门、层门、开关门系统及其附属部 件； 轿门和层门都是为了防止人员和物品坠落井道，或者人 员和物品与井道摩擦而发生危险，是电梯的重要安全保 护设施；
特殊提示：层门，是乘客在使用电梯时，首先看到或接 触到的电梯部件；是电梯重要的安全设施，据不完全统 计，电梯发生人身伤亡事故，约有70％是由于层门的 故障或使用不当； 电梯门的开闭与紧锁是电梯安全使用的首要条件；
• 传统的导向轮、 返绳轮采用铸铁 材料，现在也有 用新型尼龙材
• 料；
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系统之二－轿厢
• 轿厢功能：运送 乘客和（或）货 物的箱体；
• 轿厢组成：轿架 和轿厢体
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轿架
• 轿架承重结构件，是 一个框形金属构架， 由上、下、立梁和拉 条组成；
• 框架材质一般采用槽 钢或按要求压成的钢 板，上、下、立梁之 间由螺栓连接；
额定载 重 (kg)
乘客人 数
(人）
630
8
800
10
1000 13
1150 15
1350 18
1600 21
额定速度（m/s)
1.0 1.5 1.75
√√√ √√√ √√√ √√√ √√√ √√√
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电梯销售文件
• 标准设备手册 • “标准设备手册”是产品销售时向客户介绍产品的主要
依据，当客户的需求超出“标准设备手册”范围时，需 要通过非标流程针对个案给出满足客户需求的方案 • 电梯规格参数表 • “电梯规格参数表”是将客户的需求反馈给工厂的主要 依据，工厂依照“电梯规格参数表”上的配置信息组织 生产。每个合同的“电梯规格参数表”必需完整、准确。
电梯培训计划及内容怎么写
电梯培训计划及内容怎么写第一部分：培训目的和目标1. 培训目的：电梯是社会生活中不可或缺的一部分，为了提高公司员工对电梯的操作和安全意识，确保乘客的安全，特制定此培训计划。
2. 培训目标：（1）了解电梯的基本结构和原理；（2）掌握电梯的使用方法和操作规程；（3）提高员工对电梯安全事故的应急处理能力。
第二部分：培训内容一、电梯基本知识1. 电梯的分类和结构2. 电梯的工作原理3. 电梯的安全措施二、电梯的使用方法1. 电梯乘客的正确操作步骤2. 电梯常见故障处理方法3. 电梯日常维护和保养三、电梯安全意识培训1. 电梯安全规定和操作规程2. 电梯安全逃生演练3. 电梯安全事故应急处理第三部分：培训方法1. 理论教学：通过讲解、PPT、视频等形式，向员工介绍电梯相关的知识，并进行理论性的训练。
2. 实践操作：在电梯现场进行操作演练，让员工亲身体验电梯的使用和操作流程，提高操作技能和应急处理能力。
3. 互动交流：开展讨论和答疑环节，加强员工对培训内容的理解和应用。
第四部分：培训时长和安排1. 培训时长：2天2. 培训安排：第一天上午进行电梯基本知识的讲解和理论教学，下午进行实践操作；第二天上午进行电梯安全意识培训，下午进行应急处理演练和总结。
第五部分：培训考核1. 培训考核内容：理论考核和实践操作考核2. 考核方式：采用笔试和现场操作测试相结合的方式进行考核3. 考核标准：员工通过笔试和操作测试，合格率达到80%以上即可通过考核。
第六部分：培训后跟进1. 培训后总结：对培训效果进行总结分析，总结经验，找出不足，为今后的培训提供参考。
2. 培训后辅导：定期对员工进行电梯使用和维护的辅导和检查，确保培训效果的持续性。
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补偿装置
• 当提升高度较大时，由于 钢丝绳自重过大，导致电 梯的平衡系数随轿厢的位 置变化而变化，影响电梯 整机性能，甚至给电梯正 常工作造成困难； 此时，需要在对重装置和 轿厢之间装设补偿装置， 以减少平衡系数的变化。
• 一般有：补偿链、补偿绳、 补偿缆等
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• 框架材质一般采用槽 钢或按要求压成的钢 板，上、下、立梁之 间由螺栓连接；
• 上、下梁四角可供安 装导靴、安全钳；上 （下）梁可供安装返 绳轮；立梁上可安装 撞板；
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轿厢体
• 轿厢体一般由轿底、 轿厢围壁、轿顶、 轿门等组成；
• 轿厢操纵盘一般位 于近轿门的围壁上， 乘客通过它控制电 梯运行
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土建/主要部件清单
• 电梯土建布置图 • 土建布置图是反映客户土建信息的主要依据；如果土
建布置图不准确，会导致为客户生产的电梯在现场无 法安装
• 产品主要部件清单 • 是对产品主要部件配置的一个说明，反映的是当时的
产品配置信息； • 其内容是会根据产品的发展变化而变化的，针对库存
合同，工厂变更了主要部件的配置不额外通知客户 • （有特殊的条款约定合同除外）
功能：对电梯的运行实行操纵和控制； 通过电路控制电力拖动系统的工作程序，完成各种电气 动作功能，保证电梯正常运行；
组成：控制柜、操纵箱、换速平层装置、层楼指示和呼 梯装置、开关门电机及调速装置、曳引电机、制动器线 圈、电气安全保护装置、随行电缆等；
特点：分散安装在电梯各个部位；
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控制柜
• 电梯控制柜是整个电 梯的控制中心，它担 负着电梯运行过程中 各类信号的处理、起 动与制动、调速等过 程的控制以及安全检 测几大职能。
电梯公司培训计划方案
电梯公司培训计划方案一、培训需求分析1.1 培训目标：提高员工的专业技能和知识水平，增强员工的服务意识和团队合作能力，提升公司整体竞争力。
1.2 培训对象：公司所有员工，特别是与电梯产品相关的技术人员、销售人员、安装维修工程师和售后服务人员。
1.3 培训内容：主要包括电梯产品知识、安装维修技能、售后服务技巧、沟通与协作能力等方面的培训内容。
1.4 培训形式：结合实际情况，采用集中培训、岗位轮岗培训、外部培训等多种形式。
二、培训计划内容2.1 电梯产品知识培训培训内容：电梯产品分类、结构原理、安全标准、电气控制、自动化系统等相关知识。
培训对象：销售人员、技术人员、安装维修工程师。
培训形式：集中培训，由公司技术专家和外部专业讲师进行授课。
培训时间：3天，每年举办一次。
2.2 安装维修技能培训培训内容：电梯安装流程、维修保养技巧、故障排除和应急处理等相关技能。
培训对象：安装维修工程师、技术人员。
培训形式：岗位轮岗培训，结合实际项目任务进行实训。
培训时间：2周，根据实际工作安排。
2.3 售后服务技巧培训培训内容：客户服务意识、问题解决技巧、投诉处理、客户维护等相关内容。
培训对象：售后服务人员。
培训形式：外部培训，邀请行业专家进行培训。
培训时间：2天，每年举办一次。
2.4 沟通与协作能力培训培训内容：团队合作、沟通技巧、冲突解决、领导力培养等相关能力提升课程。
培训对象：公司所有员工。
培训形式：集中培训，邀请专业培训机构合作进行授课。
培训时间：1周，每年举办一次。
2.5 其他培训根据公司发展和员工需求，定期组织相关知识、技能培训，如安全生产培训、管理技能提升培训等。
三、培训计划实施3.1 培训计划制定由公司人力资源部门牵头，结合岗位需求和员工绩效考核结果，制定全年培训计划，并定期调整优化。
3.2 培训资源整合利用公司内部专业技术力量，将技术人员和资深员工作为内部讲师，结合外部培训机构的专业力量，确保培训内容的专业性和多样性。
电梯培训方案及计划表
电梯培训方案及计划表
一、培训方案
1. 培训目标：培养电梯操作员具备良好的技能和操作能力，提高其服务意识和责任感，确保安全、高效、舒适的电梯运行。
2. 培训内容：
(1) 电梯基础知识：包括电梯结构、原理、运行方式、安全设备等。
(2) 电梯操作技能：包括电梯启停技能、错层处理、应急故障处理等。
(3) 客户服务意识：包括礼貌用语、服务态度、处理客户投诉等。
(4) 安全意识：包括电梯安全规定、紧急情况处理、灭火、自救等。
3. 培训方式：理论学习和实际操作相结合，采取课堂讲解、案例分析、模拟操作、实际操作等多种方式进行培训。
4. 培训教材：包括电梯使用手册、安全规定、案例教材等。
5. 培训周期：根据实际情况灵活安排，一般为1至3个月。
6. 培训评估：培训结束后进行理论与实际操作考核，合格者发放电梯操作证书。
二、培训计划表
时间内容方式负责人备注
第一周电梯基础知识课堂讲解技术人员包括电梯结构、原理、安全设备等
第二周电梯操作技能模拟操作技术人员包括启停技能、错层处理等
第三周客户服务意识案例分析客服人员包括礼貌用语、服务态度等
第四周安全意识理论学习安全人员包括电梯安全规定、灭火、自救等
第五周实际操作考核实际操作技术人员进行电梯操作技能考核
第六周理论知识考核笔试考试教育人员进行电梯基础知识考核
第七周综合考核增设场景考核教育人员对电梯操作员进行综合考核
第八周结业典礼颁发证书教育人员为合格者颁发电梯操作证书
以上是关于电梯培训方案及计划表的内容，希望对您有所帮助。
电梯培训方案及计划书
电梯培训方案及计划书第一部分：培训目的和意义1. 培训目的电梯作为一种重要的垂直交通工具，使用频率很高，对安全和顾客体验要求极高。
电梯操作员需要具备一定的技能和知识才能胜任工作。
因此，需要对电梯操作员进行系统的培训，提升其技能水平，提高服务质量和安全意识。
2. 培训意义通过电梯培训，可以提高电梯操作员的专业素养和责任心，减少事故发生的可能性，保障使用者的生命安全和财产安全。
同时，可以提高服务质量，增强用户满意度，提升公司形象和竞争力。
第二部分：培训对象和需求分析1. 培训对象本次培训的对象为公司电梯操作员及相关工作人员。
他们中的大部分是初次接触电梯工作，需要系统的培训来掌握相关知识和技能。
2. 培训需求分析根据实际情况调查和市场需求，电梯操作员需要具备以下方面的知识和技能：（1）电梯基本原理和结构；（2）电梯的日常维护和保养；（3）安全操作规程和紧急救援措施；（4）顾客服务技巧和文明礼仪。
第三部分：培训内容和方法1. 培训内容（1）电梯基本原理和结构包括电梯的组成部分、工作原理、控制系统等。
（2）电梯的日常维护和保养包括电梯的日常维护项目、保养周期、保养方法等。
（3）安全操作规程和紧急救援措施包括电梯的安全操作规程、紧急救援流程、应急救援技能等。
（4）顾客服务技巧和文明礼仪包括顾客服务的愉快沟通技巧、礼貌待客、解决矛盾与纠纷的技巧等。
2. 培训方法（1）理论教学：通过课堂授课、讲解、案例分析等方式，向学员传授相关知识。
（2）实际操作：通过模拟维护和操作实际电梯，让学员亲自动手操作，锻炼技能。
（3）角色扮演：通过角色扮演和情景演练，培训学员的应急处理能力和顾客服务技巧。
第四部分：培训计划1. 培训时间本次培训计划为期一个月，每周进行两次培训，每次培训3小时。
2. 培训安排第一周：电梯基本原理和结构的理论教学，学员进行模拟操作练习。
第二周：电梯的日常维护和保养的理论教学，学员进行实际维护操作练习。
第三周：安全操作规程和紧急救援措施的理论教学，学员进行角色扮演和情景演练。
电梯销售相关基本知识讲解学习
电梯营销基本知识（电梯销售培训教材）一个电梯销售员要想将自己的产品推销出去，首先要懂得电梯营销基本知识。
这些知识了解得越多、越丰富、越深刻，对完成自己的推销目的就越有帮助和推进作用。
在今天激烈的市场竞争中，销售员对电梯产品的技术优势，应用性能，电梯井道布置等方面的演讲，能否吸引住客户的眼球，除了要有演讲技巧，艺术口才以外，最根本的还是要有能够说服客户的，符合时代信息的电梯应用技术和崭新的知识理念。
只要我们刻苦、认真的学习，夯实营销知识基础，练好营销技能“内功”，就可以在这个市场上“走南闯北”，就可以在客户面前应对一切，就可以使自己的人生价值，在电梯营销这个平台上闪烁出亮点。
一、电梯销售员是市场经济的产物在二十世纪八十年代初期，“营销”工作是一个什么样的概念，可能有很多的人还弄不明白，因为从来没有经历过市场经济浪涛，是根本无法理解这个“营销”的真正含义。
只是在进入九十年代初，在国家计划经济逐步收缩，对市场经济逐步放开的形势下，人们、特别是那些工厂的厂长、经理们，才慢慢地意识到营销工作是企业在产品构思，技术研发，服务设计定义，市场开拓和促销的实施规划过程，旨在导致符合个人和组织目标的、交换中的一个职能组成部份所采取的、也是必须要的手段。
过去，我国工业企业生产的各种产品是根据国家下达的生产计划来执行。
产品生产出来以后，不需要工厂建立营销队伍，更不需要让销售员到处推销产品，而是由国家指定需方到供方购买或由国家统购统销；企业只要管理好生产，按期完成国家下达的生产计划就行了。
至于一年生产多少台产品，卖出去多少产品，是否盈利还是亏损等，企业不必担心，全部由国家负责。
因为，工业企业没有经营自主权，那时，还没有将“自主经营”这一个问题放在国民经济建设的首要位置上。
1978年底，我国的情况不同了，党的十一届三中全会吹来了改革的春风。
当时，处于改革起步阶段，改革的重点在农村。
从1984年10月，党的十二届三中全会通过了《关于经济体制改革的决定》以后，我国改革的重点从农村转移到城市，逐步在各条战线上展开了全面的改革，从此，社会主义的计划经济向市场经济开始了历史性转折。
电梯行业计划科培训
电梯行业计划科培训一、培训目的为了全面提高电梯行业从业人员的专业素质和技能水平，加强电梯质量管理，提高电梯制造、安装、维护和管理水平，保障电梯安全，促进电梯行业的健康发展，制定并实施电梯行业科培训计划。
二、培训对象电梯制造企业、安装企业、维保企业，以及相关协会、行业组织等单位的员工，特别是电梯行业技术管理、维保人员、质量管理人员，技术操作人员等。
三、培训范围1.电梯行业相关法律法规、政策和标准规范；2.电梯制造、安装、调试和维护技术；3.电梯质量管理、安全管理和环保管理；4.电梯服务理念和客户关系管理；5.电梯行业新技术、新产品和新设备的应用。
四、培训形式以理论教育和实践操作相结合的方式进行培训。
包括教学型培训、实习型培训和实战型培训。
以课堂讲授、案例分析、座谈交流、实地参观等方式开展培训。
五、培训内容1.法律法规、政策和标准规范知识；2.电梯基本原理、结构和原材料知识；3.电梯制造、安装、调试和维护技术知识；4.电梯质量管理、安全管理和环保管理知识；5.电梯服务理念和客户关系管理知识；6.电梯行业新技术、新产品和新设备的应用知识。
六、培训方式1.开展企业内部培训通过公司内部培训机构或外部专业培训机构的培训师资，根据公司特点和需求制定培训方案，组织员工参加培训。
重点培训对象是技术骨干人员和中层管理人员。
2.开展行业协会培训由电梯行业协会、行业组织等单位组织的培训课程。
通过邀请行业专家和学者进行理论授课，安排实习实训，组织现场考察等多种形式，加强员工的技能培训。
3.开展院校联合培训与相关高校、职业院校、科研院所等开展合作，联合培训电梯行业从业人员。
通过专业课程教育、实习实训和校企合作等方式，提升员工专业素质和技能水平。
4.开展在线培训利用信息技术手段，建立电梯行业在线培训平台，向全行业员工提供线上课程学习，增加灵活性和便捷性，以应对地域分布广、人员众多等问题。
七、培训考核培训结束后，对参训人员进行考核。
电梯行业年度培训计划范本
电梯行业年度培训计划范本根据公司对员工的要求和行业的发展趋势，制定电梯行业年度培训计划，计划内容如下：一、培训目标1. 提高员工的专业知识和技能，适应市场需求和公司发展。
2. 培养员工的团队意识和创新能力，提升企业竞争力。
3. 加强员工的安全意识和服务意识，提高服务质量和客户满意度。
二、培训对象本次培训主要对象为公司电梯维保技术人员、销售人员和管理人员。
三、培训内容1. 技术培训：电梯维保技术、电梯安全知识、电梯故障排除等。
2. 销售培训：市场营销策略、客户关系管理、销售技巧等。
3. 管理培训：团队建设、沟通技巧、决策能力等。
四、培训方式1. 线下课堂培训：邀请行业专家进行授课，安排现场操作和案例分析。
2. 线上网络培训：利用网络平台进行视频直播和在线学习，方便员工自主学习。
五、培训计划1. 技术培训：每月安排一次专题技术培训，持续更新最新的维保知识和技术。
2. 销售培训：每季度进行销售业绩总结和经验分享，定期组织销售技能培训。
3. 管理培训：每半年举办一次管理能力提升培训，重点培养团队合作和决策能力。
六、培训效果评估1. 通过培训考核和实战演练，评估员工培训成果和能力提升情况。
2. 定期跟踪员工的工作表现和客户反馈，评估培训效果，及时调整培训计划。
七、培训资金预算根据培训计划和内容，制定合理的培训预算，包括培训费用、教材资料费用、培训场地费用等。
八、培训考核和奖惩激励对于培训成绩优异的员工给予奖励和表彰，对于培训成绩不理想的员工进行针对性的辅导和培训。
以上为电梯行业年度培训计划，希望能够得到领导的支持和员工的配合，共同努力提升公司整体竞争力和服务水平。
电梯培训计划方案
电梯培训计划方案一、培训目的通过电梯培训计划，提高员工对电梯操作、安全管理和紧急救援的认识和技能，确保电梯运行的安全和有效性。
二、培训对象所有工作人员，包括但不限于电梯操作员、维修人员、管理人员以及与电梯运行相关的其他岗位人员。
三、培训内容1. 电梯基本知识1.1 电梯的构成和工作原理1.2 电梯常见部件和设备的功能和作用2. 电梯操作规程2.1 电梯操作员的工作职责和权限2.2 电梯操作的正确姿势和动作2.3 电梯故障的处理方法和应急措施3. 电梯安全管理3.1 电梯安全检查和巡查要点3.2 电梯开启和关闭过程中的安全措施3.3 日常维护和保养的注意事项4. 紧急救援4.1 不同紧急情况下的救援步骤和方法4.2 紧急救援中的自身安全保护措施4.3 紧急救援中的团队合作和沟通技巧四、培训方式1. 理论培训通过讲座、培训视频等方式进行电梯基本知识的讲解，并配合案例分析加深学员的理解。
2. 模拟演练通过实地模拟电梯故障情况，提供操作机会，让学员亲自参与，模拟紧急情况下的处理方法和救援操作。
3. 个人学习提供电梯操作手册和资料，要求学员自主学习和巩固所学知识，包括但不限于电梯操作规程、安全管理指南等。
五、培训评估与考核培训结束后，将进行考核以评估培训效果。
考核内容主要包括理论知识测试和实际操作演练，达到合格标准的学员将获得电梯操作证书。
六、培训时间和地点具体的培训时间和地点将根据实际情况进行安排，确保培训的有效性和便利性。
七、培训费用培训费用由公司承担，并提供培训所需的教材和设备。
八、总结电梯作为常见的交通工具之一，对于员工的操作技能和安全意识要求较高。
通过电梯培训计划，提高员工对电梯操作、安全管理和紧急救援的认识和技能，可有效降低电梯事故发生的风险，保障员工和乘客的安全。
公司将定期对电梯培训计划进行评估改进，以确保培训计划的有效性和持续性。
电梯培训计划
电梯培训计划一、培训目的及背景近年来，电梯事故频发，给人们的生活和安全带来了极大的威胁。
为了提高电梯操作员的技能和安全意识，保障乘客的出行安全，各地开始加大电梯培训的力度。
本培训计划旨在为电梯操作员提供全面的培训内容，提高他们的技能水平和安全管理能力。
二、培训内容1. 电梯基本知识培训- 电梯的分类和原理- 电梯的构成部分及其功能- 电梯的安全设备和应急措施- 电梯运行中的常见故障及处理方法2. 电梯操作技能培训- 电梯开关机操作规程- 电梯行驶速度控制- 电梯运行状态的监控与报警处理- 电梯故障的紧急排除方法3. 安全意识与管理培训- 电梯事故案例分析与教训- 电梯安全事故应急预案制定与演练- 电梯操作员的责任和义务- 提高电梯管理与维护意识三、培训目标1. 掌握电梯的基本性能和工作原理；2. 熟悉电梯的操作规程，能够正确操作电梯设备；3. 能够有效监控电梯运行状态，及时处理异常情况；4. 具备紧急情况下的应急处理能力；5. 具备良好的安全意识，能够遵守操作规范和安全管理制度；6. 掌握电梯日常维护和保养的基本方法。
四、培训形式与时间安排1. 形式：以理论教学、实际操作和案例分析相结合的方式进行培训；2. 时间安排：共计5天，每天8小时，共40小时。
五、培训考核与证书颁发1. 培训考核方式：理论考试和操作考核相结合；2. 培训合格标准：理论考试及格分数不低于80分，操作考核合格；3. 培训证书：经过考核合格者颁发电梯操作员培训合格证书。
六、培训师资和场地要求1. 师资：培训由经验丰富的电梯专业人员担任讲师；2. 场地要求：培训场地需配备具备实际操作条件的电梯模拟器，并具备理论教学条件。
七、培训效果评估与持续改进1. 培训结束后，进行培训效果评估，了解培训效果；2. 根据评估结果，不断改进培训内容和形式，提高培训效果。
结语：通过本次电梯培训计划，电梯操作员将能够系统学习电梯基本知识，掌握电梯操作技能，提高安全意识和管理能力。
电梯培训计划与方案
电梯培训计划与方案一、培训目的电梯作为现代社会不可或缺的交通工具，已经成为了人们日常生活中的重要组成部分。
而对于电梯的安全运行和操作，也是非常重要的。
因此，开展电梯培训计划，提高员工对电梯操作和维护的意识和能力，保证电梯的安全运行，是非常必要的。
二、培训对象所有需要接触和操作电梯的员工，包括但不限于物业管理人员、维修人员、保洁人员等。
三、培训内容1. 电梯的基本知识包括电梯的结构和原理、电梯的种类和用途、电梯的运行流程等。
2. 电梯的操作流程包括电梯的开关机操作、楼层选择、电梯的故障处理等。
3. 电梯的安全常识包括电梯意外事故的预防、电梯的日常维护保养等。
4. 电梯的紧急救援包括电梯故障时的紧急处理流程、电梯事故的应急措施等。
四、培训方式1. 理论教学通过教材、PPT等方式对电梯的相关知识进行讲解。
2. 案例分析通过实际案例，对电梯事故和故障进行分析和讨论，提高员工的应急处理能力。
3. 模拟操作通过电梯操作的模拟练习，让员工掌握电梯的操作技能。
4. 现场体验组织员工参观电梯生产厂家或维修单位，了解电梯的制造和维修过程。
五、培训计划1. 培训时间根据员工的实际情况，安排不同时间段的培训，保证员工能够充分参与培训活动。
2. 培训周期培训周期可根据实际情况安排，一般不少于3天。
3. 培训地点培训地点可选择在公司内部进行，也可选择在外部租用教学场地进行。
4. 培训人员培训人员包括公司内部的电梯专业人员和外部的电梯专业培训机构老师等。
5. 培训费用培训费用可由公司承担，也可以按照员工自费报名的方式进行。
六、培训效果评估1. 培训后考核培训结束后，组织对员工进行考核评估，验证员工对电梯相关知识和操作技能的掌握情况。
2. 追踪跟进对参训员工进行跟踪调查，了解员工对培训内容的掌握和运用情况。
3. 效果总结根据考核和跟踪调查结果，对培训效果进行总结和分析，为今后的培训工作提供参考。
七、培训计划实施1. 制定培训计划对培训的时间安排、内容安排、人员安排等进行详细的计划制定。
电梯专项培训计划书
电梯专项培训计划书一、培训目标本培训旨在提高电梯维护保养人员的技术水平和工作能力，使其能够熟练掌握电梯的操作、维护和紧急处理技能，提高工作效率，提高安全意识，确保电梯的正常运行和安全使用。
二、培训内容1. 电梯基本知识- 电梯的基本构造和原理- 电梯的分类及特点- 电梯的安全规范和操作规程2. 电梯维护与保养- 电梯维护保养的基本流程- 电梯各部件的检修与维护- 电梯故障排除的方法和技巧3. 电梯安全操作- 电梯的日常操作管理- 电梯的安全使用注意事项- 电梯紧急情况的处理方法4. 电梯事故应急处理- 电梯故障、停梯和困梯的应急处理- 电梯事故现场的急救知识和技巧- 电梯事故的应急预案和处理流程5. 安全意识培训- 安全生产法律法规及电梯安全管理制度培训- 电梯安全隐患排查和整改措施- 电梯安全事故案例分析和警示6. 热点问题解析- 目前电梯行业的热点问题及解决方法- 电梯科技的发展动态及应用三、培训方式1. 理论培训采用课堂授课的形式，由电梯专业技术人员讲授相关知识和技能，结合案例讲解，使学员深入了解电梯的相关知识和工作技能。
2. 实操培训安排学员实地参观电梯装置和维护保养工作现场，由专业技术人员指导学员进行实际操作，加强学员的操作技能和实际应用能力。
3. 案例分析运用电梯事故案例进行分析和讨论，让学员掌握电梯安全事故的处理方法和技巧，提高应对突发情况的能力。
四、培训对象1. 电梯运维人员主要包括电梯维护保养人员、安装调试人员及运行监控人员。
2. 相关行业从业人员有意向从事电梯维护保养工作的相关行业从业人员，如物业管理人员、建筑工程师等。
五、培训时间本次培训计划为期两周，安排工作日的早上和下午进行培训，中间休息时间并安排午餐。
六、培训地点培训地点选定在本公司的培训中心，同时也会根据需要组织到实际电梯维护保养现场进行实地培训。
七、培训措施1. 培训资料准备准备培训所需的资料和工具，包括电梯维护保养手册、安全操作规程、维修工具等。