美容店美容师规章制度
美容工作室规章管理制度
一、总则1. 为规范美容工作室的管理，提高服务质量，保障客户权益，特制定本制度。
2. 本制度适用于本美容工作室全体员工，包括但不限于美容师、前台接待、管理人员等。
3. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由工作室管理层负责解释和修订。
二、员工管理1. 招聘与培训（1）招聘：工作室招聘员工需严格按照招聘流程进行，确保招聘到具备相应技能和素质的人才。
（2）培训：新员工入职后，需参加公司统一培训，通过考核后方可上岗。
在职员工需定期参加专业培训，提高业务水平。
2. 岗位职责（1）美容师：负责为客户提供美容服务，包括面部护理、身体护理、美甲、美睫等；负责工作室环境卫生、仪器设备维护；参与店内活动策划与执行。
（2）前台接待：负责接待客户，解答咨询；负责客户档案管理、预约登记；负责与客户保持良好沟通，提高客户满意度。
（3）管理人员：负责工作室日常运营管理，确保各项工作顺利进行；负责员工培训、考核、奖惩；负责协调各部门工作，确保团队协作。
3. 工作时间与考勤（1）工作时间：根据国家规定和工作室实际情况，制定员工工作时间表。
（2）考勤：员工需按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向主管请假。
4. 奖惩制度（1）奖励：对表现优秀、工作成绩突出的员工，给予物质奖励或精神鼓励。
（2）惩罚：对违反规定、工作不认真、服务质量低下的员工，进行警告、罚款、降职或辞退等处理。
三、客户管理1. 服务质量（1）美容师需具备良好的服务态度，尊重客户，热情周到。
（2）严格按照操作流程为客户提供服务，确保服务质量。
（3）根据客户需求，提供个性化服务方案。
2. 客户档案管理（1）建立完善的客户档案，包括客户基本信息、服务记录、消费记录等。
（2）对客户信息严格保密，不得泄露给第三方。
（3）定期对客户档案进行整理、更新。
3. 预约与接待（1）前台接待需热情接待客户，解答咨询，提供预约服务。
（2）预约成功后，及时通知客户，确保客户按时到店。
美容会所美容师规章制度
美容会所美容师规章制度第一章总则第一条为规范美容会所美容师的工作行为，保障服务质量，提升服务水平，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于美容会所的美容师。
第三条美容师应当严格遵守本规章制度，保持良好的职业道德，严格要求自己，提升服务技能。
第四条美容师应当主动学习相关知识，不断提升专业水平，满足客户需求。
第五条美容师应当遵守相关法律法规，不得从事违法活动。
第六条美容师应当保护美容会所的利益，维护良好的办公环境。
第七条美容师应当积极配合美容会所的管理工作，服从领导安排，不得擅自行动。
第八条美容师应当保守客户隐私，不得泄露客户信息。
第二章工作规范第九条美容师应当按时上班，认真履行岗位职责。
第十条美容师应当保持良好的工作状态，做到面带微笑，态度亲和。
第十一条美容师应当主动接待客户，提供专业建议，满足客户需求。
第十二条美容师应当熟悉美容产品的使用方法，做到专业推荐。
第十三条美容师应当做到纪律严明，不得迟到早退，不得私自离岗。
第十四条美容师应当保持工作环境整洁，提供良好的服务环境。
第十五条美容师应当遵守服务流程，做到细致耐心，为客户提供优质服务。
第十六条美容师应当善于沟通，与客户建立良好的关系，提升客户满意度。
第十七条美容师应当保持良好的职业形象，注意形象礼仪。
第十八条美容师应当保持良好的心态，保持心情愉快。
第十九条美容师应当勤奋努力，积极参加培训，提升技能水平。
第二十条美容师应当爱岗敬业，为客户提供最优质的服务。
第二十一条美容师应当保持团队合作精神，与同事协作，共同提升服务水平。
第三章工作纪律第二十二条美容师应当遵守考勤制度，按时打卡上下班。
第二十三条美容师应当遵守工作规章制度，不得擅自请假或旷工。
第二十四条美容师应当遵守安全制度，注意工作环境卫生和安全。
第二十五条美容师应当保护美容会所的财产，爱护设备设施。
第二十六条美容师应当严格保守商业秘密，不得泄露公司机密信息。
第二十七条美容师应当尊重客户，不得辱骂或歧视客户。
美容师的规章制度
美容师规章制度一、美容师工作准则1. 美容师应遵守国家的法律法规，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配和调动。
2. 美容师应关心美容院的经营情况和管理情况，积极参与店内活动，为美容院的发展提供建设性意见。
3. 美容师应爱护美容院的设备和物品，合理使用，节约资源，不得私自带走或损坏。
4. 美容师之间要团结协作，互相帮助，互相关心，互相爱护，互相监督，共同维护美容院的良好工作氛围。
5. 美容师要以顾客至上，服务第一，热情待客，举止大方，耐心解答顾客的问题，提供专业的建议。
6. 美容师应按时上下班，不迟到、不早退、不旷工，遵守美容院的考勤制度。
7. 美容师在工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗，保持工作环境的整洁和安静。
8. 美容师应保持良好的个人卫生习惯，定期修剪指甲，保持手指清洁，不得留长指甲。
9. 美容师在进行服务时，应遵循操作规程，注意安全，确保顾客的安全和满意度。
10. 美容师应积极参与培训和学习，提高自身专业技能和服务水平，不断进步。
二、美容师工作程序1. 上岗前，美容师应做好个人卫生，穿好工作服，配戴好工作牌，化淡妆。
2. 美容师应将自己所需的工作用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作台上。
3. 美容师应调整好美容床位的高低，更换好床单等用品。
4. 美容师应礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院的服务项目。
5. 美容师在进行服务时，应耐心解答顾客的问题，提供专业的建议，确保顾客的满意度和安全性。
6. 美容师在服务结束后，应清理工作现场，整理好工具和物品，为下一个顾客做好准备。
7. 美容师在工作期间，应保持良好的工作态度，不得有三心二意、懒散消极的行为。
三、美容师职业素养1. 美容师应具备良好的职业道德，尊重顾客，虚心听取意见和推荐，及时向店长或经理反馈顾客的需求和问题。
2. 美容师应遵守职业道德，不得与顾客发生争吵，要保持耐心和礼貌，以解决问题为目标。
3. 美容师应保持积极向上的心态，不得将个人消极情绪带入工作场所，影响同事和顾客。
美容店美容师规章制度
美容店美容师规章制度一、工作时间规定：1.美容师应按照安排的工作时间进行上班，严禁迟到、早退或私自调整工作时间。
2.工作日的上班时间为每天8小时，包括午休时间。
具体上班时间根据店铺的营业时间确定。
3.如有加班需要，需提前向店铺主管提出申请，并得到批准。
加班时间不得超过每天2个小时。
二、仪容仪表规定：1.美容师需保持整洁的仪表仪容，不得穿戴过于暴露或不合适的服装。
2.不得携带饰品、长指甲或涂抹过度彩妆。
3.服装应干净整洁，不得有褶皱、破损或脏污现象。
三、服务规范：1.美容师应始终保持礼貌、热情的态度对待客户，满足客户的需求。
3.不得向客户泄露任何客户个人隐私信息。
4.不得对待客户有歧视、不尊重的言行。
四、卫生规范：1.美容师需按照相关卫生标准进行操作，保持服务区域的卫生整洁。
2.使用工具和设备前应进行消毒处理，并定期进行检查，确保其正常使用。
3.不得随意堆放杂物或垃圾，应及时清理保持工作区域的整洁。
五、工作纪律：1.公私分明，工作时间严禁使用手机或进行无关工作的聊天。
3.不得以任何形式泄露店铺的商业机密或服务流程等内部信息。
4.不得与同事发生冲突，并应积极维护良好的团队合作氛围。
六、培训和发展：1.美容师应积极参与店铺提供的培训和学习活动，不断提升专业技能。
2.在工作中发现问题或难题时，应及时向店铺主管反映并寻求帮助和解决方案。
3.店铺将根据美容师的工作表现和发展需求，提供相应的晋升和职业发展机会。
七、违纪处罚：1.若美容师违反以上规章制度，将根据情节轻重进行相应的处罚，包括口头警告、书面警告、罚款、停职、开除等。
2.违纪行为包括但不限于迟到早退、私自调整工作时间、仪容不整、态度不好、工作不认真、工具不整洁和私人行为等。
3.对于造成不良影响或损害客户权益的严重违纪行为，店铺将保留追究法律责任的权利。
以上规章制度是为了保障美容店的正常经营和提供优质的美容服务，同时也是为了提升美容师的职业素质和形象，希望所有美容师能够严格遵守。
美容师规章制度范本(通用6篇)
美容师规章制度范本（通用6篇）美容师规章制度11、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。
2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。
为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。
不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
5、尊重顾客。
虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。
不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。
无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长同意）10、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。
不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、节约用水用电，杜绝浪费行为。
做护理不准偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
14、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。
15、当班时间必须按规定填定各类报表。
美容师卫生规章制度范本
美容师卫生规章制度范本一、总则为了保障美容院卫生安全，维护顾客健康，提高服务质量，制定本规章制度。
本制度适用于本美容院所有美容师及工作人员。
二、美容师个人卫生1. 美容师应保持良好的个人卫生习惯，定期进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。
2. 美容师在工作前，双手必须进行清洗消毒，穿戴清洁的工作服、口罩、手套等防护用品。
3. 美容师在操作过程中，应确保自身及顾客的皮肤不被污染，注意保持工具的清洁与卫生。
4. 美容师应定期修剪指甲，保持手指清洁，不得佩戴戒指等饰品进行操作。
5. 美容师在工作过程中，如有咳嗽、打喷嚏等症状，应立即使用纸巾遮住口鼻，并清洗双手。
三、美容环境卫生1. 美容院应保持环境整洁、明亮、舒适，随时清扫地面废弃物，并有带盖的专用容器存放垃圾。
2. 美容院应配备专职或兼职的卫生管理人员，负责监督美容环境的卫生状况。
3. 美容院应有完善的卫生制度，店内有消毒设施或消毒池（区），理发、染（烫）分区设置，分别设置机械通风。
4. 美容院应定期对美容工具、理发工具、胡刷等进行清洗消毒，并分类存放。
5. 美容院应有患头口等皮肤传染病的顾客使用的理发工具，用后及时消毒，单独存放，并有明显标志。
四、美容操作卫生1. 美容师在操作前，应向顾客说明卫生注意事项，确保顾客配合做好卫生防护。
2. 美容师应使用一次性手套、面巾、床单等物品，一客一用一消毒。
3. 美容师在操作过程中，应注意避免交叉感染，如换顾客时应重新消毒双手及操作工具。
4. 美容师应掌握消毒柜的使用和清理方法，确保工具的消毒效果。
五、卫生检查与培训1. 美容院应定期进行卫生检查，发现问题及时整改，确保卫生状况符合规定要求。
2. 美容院应定期组织卫生知识培训，提高美容师及工作人员的卫生意识和操作技能。
3. 美容院应建立健全卫生档案，记录卫生检查、消毒等情况，以备查验。
六、奖惩制度1. 对遵守本规章制度的美容师及工作人员，美容院应给予适当奖励，以提高工作积极性。
美容院管理规章制度相关
美容院管理规章制度相关在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
下面是由作者给大家带来的美容院管理规章制度相关7篇，让我们一起来看看！美容院管理规章制度相关篇1一、美容师的个人卫生要求良好的清洁习惯，高标准的卫生要求，不仅能增加美容师的自尊、自信，也是美容工作的需要。
1、面部美容师的面部皮肤要洁净、润泽、肤色健康，如果皮肤颜色不好，可以淡施粉底，切不可浓妆艳抹，给人粉饰过重的感觉。
平日要注意皮肤的清洁和养护，如有皮屑和粉刺等要及时清除。
2、头发头发要保持清洁，要经常洗发，头发不要粘腻，带有头皮屑。
发色要正常、健康、不要怪异。
发型要适合脸型，美观。
留长发者，工作时要束发。
3、口腔口气清洁、无异味。
如有口腔疾病要及时治病，胃肠功能不好、气味污浊的，要进行调理。
工作前不吃葱、蒜、韭菜等异味食品。
饭后要漱口。
不吸烟、不喝酒，工作中不嚼口香糖。
4、手部手部直接接触顾客皮肤，卫生清洁消毒最重要。
操作之前，不仅要洗手，还要用酒精消毒双手，操作中途接触过其他物品，如仪器、护肤品盒、瓶、面盆等等，也要先消毒后再行操作。
每次做完护理后要彻底清洁，做完纹刺后更要消毒双手，以免交叉感染。
美容师不能留长指甲，较长的指甲易碰伤客人的皮肤，并且甲缝里容易藏存污垢，因此，在清洗双手时，要注意清洗指甲，并清除甲缝里的污垢。
美容师操作时不能戴戒指，不能涂有颜色的指甲油。
5、服装工作时要身着工作服。
美容师的工作服要舒适、合体、美观、大方，适合美容服务工作的需要。
工作服要经常清洗并消毒。
6、鞋袜工作时不穿高跟鞋，保持鞋袜清洁无异味。
另外，作为美容师要经常沐浴，使用香水应清馨淡雅。
并应定期体检，发现病症，及时治疗。
二、美容院的室内外环境卫生要求1、美容院室外卫生要求(1)门前地面要干净，花卉摆放整齐。
(2) 灯箱、招牌要洁净明亮，橱窗玻璃、门框要擦干净，不留灰尘。
(3) 要遵守城管部门的规定，搞好门前三包卫生，不堆放杂物及垃圾。
美容店规章制度十篇
美容店规章制度十篇美容店规章制度十篇美容店规章制度篇1一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。
3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。
2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。
7、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。
16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。
关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。
美容师团结的规章制度
美容师团结的规章制度第一章总则第一条为了规范美容师队伍的行为，提高团队协作能力，促进工作效率和服务质量的提升，制定本规章制度。
第二条美容师团结是一个以服务客户为宗旨的团队，每位美容师应当尊重客户，尊重团队，维护公司形象。
第三条本规章制度适用于所有入职美容师，相关内容涉及美容师的各项工作和生活中的规范。
第四条美容师团结的宗旨是团结协作，互相帮助，共同进步，不得有任何破坏团队合作氛围的行为。
第五条美容师团结的原则是以公平、公正、公开的方式处理各项事务，严格遵循公司规定，听从领导指挥。
第二章工作规范第一条美容师应当遵守公司的工作制度和规定，按时上班，不迟到早退，不旷工逃班。
第二条美容师应当认真对待每一个客户，细心为客户服务，提供优质的美容服务，不得出现态度恶劣、服务不周等现象。
第三条美容师应当保持工作环境的整洁和卫生，认真履行各项卫生工作，保证工作区域的清洁。
第四条美容师要积极配合其他同事的工作，相互帮助，共同进步，不得出现互相攀比、争功劳等现象。
第五条美容师应当遵守职业道德，保护客户隐私，不得向客户透露个人信息，也不得利用客户信息谋取私利。
第六条美容师要积极参与团队建设活动，增强团队凝聚力，共同打造一个和谐的工作氛围。
第三章行为规范第一条美容师应当言行举止得体，不得有辱骂、挑衅、攻击等不文明行为。
第二条美容师应当尊重上级领导和同事，不得出现对领导指挥不听从或对同事刁难的行为。
第四章奖惩制度第一条美容师凡是表现突出、业绩优秀者，公司将给予表扬和奖励，奖励形式视情况而定。
第二条美容师凡是表现不好、工作不力者，公司将给予批评、警告、调整工作岗位等处罚措施。
第三条美容师凡是有违规行为者，公司将给予严肃处理，甚至开除其工作。
第五章附则第一条本规章制度由公司人力资源部定期审核修订，并通知所有美容师遵守执行。
第二条美容师如有对本规章制度有异议或建议，可向人力资源部进行反馈。
第三条美容师违反本规章制度的行为，公司将依照情节轻重给予处罚，严重者将追究法律责任。
美容师上班规章制度
美容师上班规章制度一、仪容仪表1. 美容师应注重仪容仪表，保持良好的形象。
每天上班前需整理头发、化妆，确保面部整洁、自然。
不得有异味、烫发、染发等夸张造型。
2. 穿着整洁的工作服，佩戴统一规定的工牌和发夹。
工作服要保持干净、整齐，不得有破损、污渍等。
3. 美容师上班不得佩戴过多饰物，如手链、手镯、戒指等。
不得留长指甲，不得涂指甲油。
在为顾客服务时，需佩戴洁净口罩。
4. 保持良好的个人卫生习惯，每天清洗头发，保持发丝整洁。
不配戴任何饰物，保持妆容自然，不得过于夸张。
二、工作态度1. 美容师需遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动。
2. 关心美容院的经营情况和管理情况，积极参与店内活动，提出建设性意见。
3. 爱护美容院的各种设备，珍惜化妆品材料，节约用水、用电。
不浪费任何资源，保持环境整洁。
4. 员工之间要团结协作，互相尊重、关心和照顾。
礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话、争吵、打闹。
三、工作纪律1. 美容师不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到。
遵守美容院的考勤制度，按时上下班。
2. 工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗。
保持安静的工作环境，不影响他人工作。
3. 遵守美容院的规定，不得向顾客收取小费，不得假公济私。
服务过程中，始终保持中立立场，公平对待每位顾客。
4. 节约用电用水，节约美容化妆品材料，不得浪费。
保持工作区域的整洁，确保顾客的舒适体验。
四、服务态度1. 美容师需具备专业的接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客。
主动问候顾客，提供热情的服务。
2. 在接待顾客时，注意语调亲切、热情诚恳，不粗声粗气或矫揉造作。
表达清晰，以对方听得到为准，保持良好的沟通效果。
3. 尊重顾客，不得打扰顾客之间的话题。
如需打扰，先说“对不起，打扰一下”，经顾客同意后再进行交流。
4. 员工在与顾客交谈时，注意倾听顾客的需求，耐心解释，解答疑问。
始终保持耐心、细致的态度，为顾客提供满意的服务。
美容院员工守则和规章制度
美容院员工守则和规章制度一、员工基本要求1、热爱本职工作，敬业爱岗，积极进取，努力提高专业技能和服务水平。
2、遵守职业道德，诚实守信，保守美容院的商业机密和顾客隐私。
3、注重个人形象和卫生，保持仪表整洁，穿着统一的工作服，佩戴工作牌。
4、文明礼貌，微笑服务，尊重顾客，不与顾客发生争执或冲突。
二、工作纪律1、遵守工作时间，不迟到、早退、旷工。
如有特殊情况需要请假，应提前向主管申请并获得批准。
2、工作期间不得擅自离岗、串岗、聊天、玩手机或做与工作无关的事情。
3、服从上级安排，认真完成工作任务，不得拒绝执行或故意拖延。
4、保持工作场所的安静和整洁，不得在店内大声喧哗、乱扔垃圾。
三、服务规范1、热情接待每一位顾客，主动询问需求，提供专业的美容咨询和建议。
2、严格按照操作规程为顾客提供服务，确保服务质量和安全。
3、关注顾客感受，及时调整服务方式和力度，让顾客感到舒适和满意。
4、服务结束后，认真清理工作区域，整理好工具和用品。
四、美容师工作流程1、预约管理（1）负责接听预约电话，记录顾客姓名、联系方式、预约项目和时间。
（2）合理安排顾客预约，确保服务的及时性和有序性。
（3）提前一天确认顾客预约，提醒顾客按时到店。
2、接待顾客（1）顾客到店时，微笑迎接，引导顾客就座，送上茶水。
（2）与顾客沟通，了解其需求和皮肤状况，填写顾客档案。
3、服务准备（1）准备好所需的工具、产品和设备，并检查其是否完好和清洁。
（2）根据顾客需求和皮肤状况，制定个性化的服务方案。
4、提供服务（1）按照服务流程和标准，为顾客提供专业的美容服务。
（2）在服务过程中，向顾客介绍产品和护理知识，解答顾客疑问。
5、服务结束（1）协助顾客整理好衣物和物品。
（2）引导顾客到前台结账，感谢顾客的光临。
五、卫生与安全1、保持工作场所的清洁卫生，定期进行消毒和清洁。
2、对美容工具和设备进行定期消毒和维护，确保其正常运行和使用安全。
3、严格遵守产品使用规定，不使用过期或变质的产品。
美容师的规章制度范本
美容师规章制度范本一、总则1. 为规范美容师的行为，提高服务质量，确保顾客满意度，制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于本美容院所有美容师。
二、工作纪律1. 美容师应按时上下班，提前10分钟到达工作岗位，着装整洁，仪容仪表符合要求。
2. 工作时保持良好的精神面貌，积极主动地为顾客提供服务，不得在岗位上闲聊、玩手机等与工作无关的事情。
3. 严格执行预约制度，按时为顾客服务，不得私自调整预约时间或取消预约。
4. 遵守工作场所的卫生规定，保持工作区域整洁卫生。
5. 不得迟到、早退、旷工，如有特殊情况需提前向店长或经理请假。
三、服务规范1. 美容师应熟练掌握各项美容技能，为顾客提供专业、高效的服务。
2. 对待顾客要热情、礼貌，使用规范的礼仪用语，微笑服务，主动问候。
3. 在为顾客服务过程中，注意保护顾客的隐私，不得泄露顾客个人信息。
4. 尊重顾客的意愿，不得强迫顾客接受服务或购买产品。
5. 积极与顾客沟通，了解顾客的需求和意见，及时向店长或经理反馈。
四、团队协作1. 美容师之间要互相尊重、关心和帮助，共同维护团队的和谐氛围。
2. 工作中遇到问题要积极沟通解决，不得发生争吵、打架等冲突行为。
3. 团结协作，共同完成工作任务，不得挑肥拣瘦，影响团队整体进度。
4. 积极参与店内外的培训、活动，提升自身专业素养和团队凝聚力。
五、职业道德1. 美容师应遵守职业道德，不得利用职务之便谋取私利。
2. 诚实守信，不得虚假宣传或欺骗顾客。
3. 保持良好的职业形象，不得有损美容院声誉的行为。
六、奖惩制度1. 对违反本规章制度的美容师，将根据情节轻重给予相应的处罚，如警告、罚款、停职等。
2. 对表现优秀、积极分子的美容师，将给予一定的奖励，如奖金、晋升等。
七、附则1. 本规章制度解释权归美容院所有。
2. 本规章制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
3. 美容院有权根据行业发展、市场需求等因素对规章制度进行修改和完善。
美容师规章制度简单介绍
美容师规章制度简单介绍一、工作时间及考勤制度1.1 美容师应按照美容院规定的工作时间到岗，并严格按照规定完成每天的工作任务。
1.2 美容师应遵守美容院的考勤制度，不得迟到早退，否则将受到相应的处罚。
1.3 美容师在请假时需提前向上级领导请假并填写请假单，未经批准擅自请假的，将被扣除相应的工资。
二、工作态度及形象管理2.1 美容师应保持良好的工作态度，热情周到地为顾客提供服务，不得懒散怠工。
2.2 美容师在工作时应穿着整洁干净的工作服装，保持个人形象的整洁和优雅。
2.3 美容师不得私自接受顾客的礼物或金钱，不得与顾客搞暧昧关系，以确保服务的专业性和公正性。
三、专业技能及业务能力要求3.1 美容师应具备专业的美容护肤技能和化妆技能，不断提升自己的专业水平，为顾客提供更优质的服务。
3.2 美容师应熟练掌握各种美容护肤产品的使用方法和效果，确保为顾客选择适合的产品。
3.3 美容师应具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确了解顾客的需求，为顾客提供个性化的美容护理方案。
四、安全卫生及环境管理4.1 美容师应严格遵守美容院的安全卫生规定，正确使用各种美容器具和化妆用品，确保服务过程中的安全和卫生。
4.2 美容师应保持工作环境的整洁和卫生，保持工作区域的清洁和整洁，为顾客营造一个舒适的环境。
4.3 美容师应定期参加美容培训和健康检查，确保自己的身体健康和工作水平。
以上是美容师规章制度的简单介绍，通过严格遵守这些规定，美容师可以更好地提升自己的专业水平，为顾客提供更优质的服务。
希望各位美容师能够严格遵守规定，努力做好自己的工作，为美容行业的发展做出贡献。
美容师规章制度
美容师规章制度
1、保持稳定的情绪和愉快的心情，以清淅靓丽的形象，端庄大方的仪表对客人，不留长指甲、不涂指甲油、工作期间勿佩戴尖利物品如戒指类。
2、美容师应提前十分钟到岗，首先换好工作服，上岗前要化淡妆，涂浅色唇膏，束发，不可散发披发，在15分钟之内完成。
3、美容师工作要求洁净卫生，统一着装，每天上班时检查着装。
4、美容师不可坐躺在美容床，沙发上，严禁大声说话，喧闹；不许到处抛扔堆放杂物。
5、店内环境每周大清扫一次，美容师每周轮换值日，当值美容师应认真清扫，包括：地面、台面、玻璃、设备等，每日上班前搞好店内卫生，下班前，必须将设备、床位、产品用具收拾干净，归位，水、电一定要关闭，出现事故应追究当值美容师责任。
6、客人走后，要及时将床整理好，设备归位，电源关好美容车，地面不得有面膜，头发，水印。
7、对待客人态度要亲切，自然，见面要问“您好”热情有礼貌，不准私自拒绝顾客，在上班期间没有任何理由拒活，没有顾客时，美容师可准时下班。
8、美容师上班期间需遵照作息时间安排，并严格遵守，不得迟到早退及旷工（迟到5分钟扣10元，30分钟扣半天工资，旷工扣三天工资）每周休一天。
如特殊原因需递交书面请假条的须由店长签名批准，辞职员工应提前一个月递交辞职信。
9、上班时间不许带手机。
10、不许将美容院产品据为己有，否则视为盗窃行为，送公安局处理。
11、上班时间：早上9:00-22:00
诚聘
◆美容师若干名，形象气质佳，沟通能力强，有工作经验者优先，待遇800-1500元
◆学员若干名
以上若经录用待遇从优。
*******。
美容院日常行为规章制度
美容师日常行为规章制度第一章、美容师日常工作行为规范制度美容师日常行为制度是为大家创造更好的工作环境和条件，让大家能身心愉悦地享受工作带来的乐趣，培养大家的自我管理能力，提升大家的整体素养，让每个人都能做最好的自己。
（一）美容师制度1.每日早班9：30开始正式上班，晚上7：50下班，中午吃饭时间30分钟；晚班11：30开始上班，晚上9：30下班，下午吃饭时间30分钟；早上上班见面后，美容师应互道“早安”。
在休息时间内情保持电话畅通或告知店内管理人员自己的去向。
2.进店后立即到休息室按规定更换好工作服，佩戴工作牌并检查妆容，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。
3.到岗位后应立即打扫各自负责的区域卫生，清理物品，准备好工作中所需的用品。
4.美容师之间要有团队精神，应该互相学习、互帮互助，共同进步；美容师要服从店长或当值组长任务分配和管理。
5.不得拿私人物品到营业现场；不准向顾客收小费，假公济私；节约用电用水，不得浪费。
6.面对客户使用普通话，礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目。
7.工作时间不得大声喧哗，做与工作无关的事情。
8.工作时间不得打接私人电话，如有特殊情况应请报店长批示。
9.工作时间不得躺在美容床上，坐在顾客区，应随时保持端庄的仪表。
10.在不影响工作的情况下，会客请到指定地点，时间不得超过10分钟，并向店长请假，不得擅自做主，严禁在工作管理现场或操作时间会客。
11.操作时不得与顾客以外的人员闲聊。
12.严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。
因私事情需外出的，必须换上自己的服装，严禁穿工作服外出（如遇特殊情况，酌情处理。
）13.就餐时请在指定区域进行（休息室），在店内严禁咀嚼口香糖和吸烟。
14.完成工作后应断掉电器电源，如房间无人，应将空调和照明灯关掉。
15.请在指定地点（休息室）饮水，不得将饮水杯带入营业现场。
营业结束时，按营业结束规范完成有关工作。
16.美容师在顾客离店的时候要欢送顾客。
美容院规章制度及管理培训
美容院规章制度及管理培训一、美容院规章制度1. 员工守则（1）遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动。
（2）关心美容院的经营情况和管理情况，积极参与店内活动。
（3）爱护美容院各种设备，节约用水、用电、用化妆品材料，不得浪费。
（4）员工之间要团结协作，互相帮助，互相关心，互相爱护，互相监督。
（5）顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方。
（6）员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到。
遵守美容院的考勤制度。
（7）工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗。
（8）服饰要整齐，保持良好的职业形象。
（9）不准向顾客收取小费，假公济私。
（10）积极参加店里组织的一切活动，发扬团队精神。
2. 美容师工作程序（1）上岗前做好个人卫生，穿戴整齐。
（2）提前准备好工作中所需用品、用具、化妆品等，并整齐放置。
（3）调整美容床位高低，更换床单等。
（4）礼貌待客，主动向来客介绍美容院服务项目。
（5）按照工作程序为顾客提供服务，确保服务质量。
（6）做好顾客档案记录工作，保存好所有顾客资料。
（7）保持与顾客的良好沟通，关注顾客需求，提高顾客满意度。
二、管理培训1. 培训内容（1）美容专业知识与技能培训：包括美容护肤、美体、化妆等基本知识和技能。
（2）服务意识培训：强调顾客至上，提高员工的服务态度和质量。
（3）团队精神培训：培养员工之间的团结协作，增强团队凝聚力。
（4）沟通技巧培训：提高员工与顾客、同事之间的沟通能力。
（5）职业道德培训：树立正确的价值观，严禁收取小费等不正当行为。
2. 培训方式（1）定期举办内部培训课程，由店长或专业讲师授课。
（2）参加外部专业培训课程，提高员工专业素养。
（3）组织员工互相学习，分享经验，共同进步。
（4）通过实际操作，让员工在实践中不断提升自己。
3. 培训成果评估（1）定期进行专业知识、技能考核，检验培训效果。
（2）设立顾客满意度调查，了解员工服务态度和质量。
客人 美容师 规章制度
客人美容师规章制度第一条客人1.1 客人是我们的重要资产，美容师应该尊重每一位客人，提供优质的服务，满足客人的需求。
1.2 美容师应该友善、礼貌地对待每一位客人，不论客人的身份、背景。
1.3 在服务过程中，美容师应该保护客人的隐私，不泄露客人的个人信息。
1.4 禁止美容师对客人进行歧视、侮辱、辱骂等行为，违者将受到严厉惩罚。
第二条美容师2.1 美容师要有良好的职业道德和职业素质，保持个人形象整洁、礼貌得体。
2.2 美容师应该具备专业的技能和知识，不断学习提高自己的服务水平。
2.3 美容师应该遵守公司的规章制度，服从管理和安排，不得擅自违反公司规定。
2.4 美容师要保持团队精神，互相帮助、互相尊重，共同为客人提供优质的服务。
第三条工作规定3.1 美容师要按照公司的工作时间表和工作流程进行工作，不得擅自迟到早退。
3.2 美容师要保持工作场所的整洁和卫生，保持良好的工作环境。
3.3 美容师应该保护公司的财产和设备，不得私自使用或挪用公司的物品。
3.4 禁止美容师在工作中使用手机、吃东西、喝酒、抽烟等影响工作的行为。
第四条情况处理4.1 美容师在处理客人投诉或纠纷时，要冷静理性、耐心细致，尽力解决问题。
4.2 美容师要及时向上级主管报告工作中出现的问题或困难，寻求帮助和指导。
4.3 禁止美容师私下处理客人投诉或纠纷，必须按照公司规定的程序进行处理。
4.4 美容师在工作中发现违规或不端行为，应该及时向主管汇报，保护公司利益。
以上是美容师规章制度的内容，希望每一位美容师都能认真遵守，努力工作，为客人提供优质的服务，为公司创造更大的价值。
感谢大家的支持和合作！。
美容师规章制度
美容师规章制度美容师规章制度为了加强美容师的管理与约束，保障工作的顺利进行，公司特制定以下美容师规章制度：一、遵守公司的各项规章制度，服从公司的安排和管理，保护公司的利益。
二、热心工作，努力提高业务水平，不断学习新知识，不断提高专业技能。
三、不得泄露客户的个人信息和隐私，保护客户的合法权益。
四、尊重客户，热情接待，礼貌用语，文明待客。
不得迟到、早退，不得请假或请假时必须提前向公司请假，经过批准方可离职。
五、严禁擅自调整服务价格，如实报价。
六、遵守卫生规范，确保工作环境的清洁整洁，保证工具设备的清洁消毒。
七、保持个人形象整洁，着装得体，不得穿着拖鞋、短裙、短裤等不符合职业形象的服装上岗。
八、严禁在工作中携带或使用私人电子产品，包括手机、平板电脑等。
九、不得在工作过程中私自请假、离岗，如有特殊情况必须请假，要事先向公司请假，并由公司批准。
十、遵守职业道德，严禁对客户进行诱导消费，不得通过不正当手段获取利益。
十一、严禁擅自与顾客以外的人发生私人关系，不得使用顾客个人资料进行个人交往。
十二、不得接受客户的任何形式的礼品、回扣或好处。
十三、不得擅自改变客户所选服务项目，不得给客户推销不需要的产品或服务。
十四、不得擅自以个人名义接受客户预付款项，一切费用必须由公司收取。
十五、不得与同事争吵或发生纠纷，有问题应当及时向公司反映，由公司进行处理。
十六、不得擅自带领学徒，必须经过公司认可和安排。
十七、遵守公司的培训安排和要求，积极参加各项培训及考核。
十八、工作中要严格遵守工艺规范，杜绝一切不符合美容技术规范的行为。
十九、确保服务过程中的安全，尽可能避免对顾客的身体造成损伤。
二十、离职后须如实交接工作，并归还公司的财物和文件。
以上规章制度为公司依据美容行业的特点和客户需求所制定，旨在规范美容师的行为，提供优质的服务，树立良好的企业形象，让每位客户都能从中体会到我们的专业和诚信。
希望每位美容师能够深刻理解并遵守此规章制度，以规范的行为和优质的服务为公司发展做出贡献。
美容院员工规章制度范本(3篇)
美容院员工规章制度范本(一)礼节礼貌1.对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到笑面迎客，不以肤色、种簇、信仰、衣帽取人。
2.与客人谈话时应站立端正讲究礼貌、不左顾右盼、低头哈腰或昂首叉腰，用心聆听客人的谈话、不与客人抢话、不中途插话、不与客人争论、不强词夺理、说话要有分寸、语气要温和，语言要文雅。
3.不要询问客人的看龄，特别是女宾;不要询问客人的履历，工资收入，衣物价格;对奇装异服或举止奇特的人不可围观、不可交头接耳、不可评头论足;对伤残和有缺陷的人士不可歧视，服务要更周到。
(二)仪容仪表1.仪容要端庄大方，上班要穿工作服，佩戴工号牌，服装要整洁。
2.工作时间化淡妆，不得浓妆艳抹。
3.坐、立、行姿势要端庄，举止要大方。
坐时不准将脚放在桌椅上，不准翘脚、摇腿;站立时姿势要自然大方、两手垂放或自然弯曲在背后或胸前、不得两手插口袋、不得两手插放胸前、不要呆板不动，依墙、靠壁或依椅靠柜;行走时不能摇头晃脑，拉手、搭肩，奔追逐等。
(三)劳动纪律：1.按部门排班表规定的时间上班，上班不得迟到、早退、不得擅离职守。
2.员工上班前不得饮酒，吃生葱，生蒜等食品。
3.上班时间不准做私活、会客、洗衣服、洗澡、打私人电话。
4.坚持站立服务、微笑服务、热情待客、说话和气、举止文雅、注重礼貌。
做到"请"字当头，"谢"字不离口。
5.以主人翁的态度对待工作，遵纪守法，执行规章。
6.必须爱护店内的财产，爱护一切用具，注意节约原材料，节约用水、用电;注意设备的维护、保养。
7.同事之间，要团结协作，互相配合，平等相待，对违反纪律和规章制度的现象要批评、和帮助，不得隐瞒包庇。
美容院员工守则二1、总则(1)热爱祖国，拥护共产党的领导，遵守国家法律、法规和各项政策。
(2)遵守什会公德，讲究职业道德，讲究文明礼貌。
热爱本职工作，维护声誉，遵守劳动纪律。
(3)爱岗敬业，积极进取，努力学习美容专业知识和职业技能，不断提高美容院业务水平和工作能力，提升服务质量。
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美容店美容师规章制度美容店美容师规章制度篇1一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型, 不留披肩发。
3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情, 使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到, 不早退、不旷工。
2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。
7、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超岀护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。
16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。
关门开门注意不耍发出声音，以免惊醒客人。
17、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。
18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。
19、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。
20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。
21、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。
22、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。
23、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。
三、卫生制度1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。
2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。
3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。
4、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。
5、推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。
6、喷雾机不使用时，关闭电源，拔掉插座，三天1换水，1清洗，（用白醋浸泡）7、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。
8、客服不能和毛巾混在一块洗，数量不多，用手洗，甩干。
9、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净10、地面、桌面、台面、电话、音响、VCD,仪器必须全面保持干净整洁，爱护花草及时浇水。
11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。
12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。
13、SPA室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净, 不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。
14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
15、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
16、一楼大厅、地血、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、VCD、功放，每天必须擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。
17、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。
18、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及吋清理，做到无异哧。
19、随手关门，轻关轻开，不得发出声音。
20、节约水电、做到人走关灯、关水。
21、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。
22、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。
四、考勤制度1、员工须遵守店内的规章制度，按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。
2、每月3天公休，提前1星期安排，节假日照常上班。
3、每月事假不得超过2天，一年不得超过7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。
4、有事须提前请假，如遇特殊情况，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。
5、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。
否则，按旷工处理。
6、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现, 双方各扣50分。
五、顾客管理制度1、对待客人要热情，有礼貌，使用文明用语。
如“欢迎光临”、“请J “谢谢J “对不起”、“谢谢光临J “欢迎下次光临"等。
2、定期打电话给客人，提醒客人护理时间和下次护理的时间。
3、对新客人和特殊情况的客人，护理的第二天必须电话跟踪。
4、节假日打电话或短信问候，加强客人对本院的印象，让她觉得有一种重视感。
5、列出每月过生日的客人名单，进行电话或短信问候，必要可申请生日礼物或共同庆祝6、对于第一次来咨询的顾客，应配合客人认真填写顾客档案，安排合理的流程。
7、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料, 应付客人，一经发现重罚。
8、如接到客人投诉，是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉，第一次记警告，两次以上，停薪培训，合格后方可上岗。
9、做活轮牌，点牌不走牌，不准挑客人，一经发现，扣除当天的工资和提成，屡教不改者，视开除处理。
10、如果是员工操作程序不当而引发的任何事宜，而带来的一切损失，责任人全权承担。
11、热情对待每一位客人，不准分高低贵贱，不得对客人无礼，不得和客人顶嘴，同等对待。
12、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重客人的意见,合理地安排流程及家居使用产品。
六、财务制度1、除收银员以外，任何人不许私自收钱。
2、客人买单时，应带客人到前台交付货款，须开收据，客人签字，并注明卡号和排工号。
3、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。
4、美容师离职前所有工作需交接好，美容师全权承担。
5、如发现收银员玩单，罚5000元，开除，并交往公安部门处理。
6、如发现员工玩单、多收款，少开单或没做开单，处罚2000元, 视开除处理，情节严重者交往公安部门处理。
7、如发现收银员私自玩单，扣除当月工资，开除处理，情节严重者，交往公安部门处理。
8、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。
七、库房管理制度1、库房管理人员。
应及时盘点，做好出库、入库账。
2、每刀的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。
3、应每天做好销售状况表，每出一瓶产品，美容师应签字确认, 以便日后查账。
4、保持货物充足，特殊情况，应和美容师提前打招呼，以免工作脱节。
5、每月一瓶产品。
需经手人填出库单，库管和店长签字方可生效。
增送产品，需有签字方可出库。
否则视为缺货。
按实际金额赔付。
6、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理，扣除当月工资，情节严重者，交往公安部门处理。
八、奖励制度8、如接到客人投诉，是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉，第一次记警告，两次以上，停薪培训，合格后方可上岗。
9、做活轮牌，点牌不走牌，不准挑客人，一经发现，扣除当天的工资和提成，屡教不改者，视开除处理。
10、如果是员工操作程序不当而引发的任何事宜，而带来的一切损失，责任人全权承担。
11、热情对待每一位客人，不准分高低贵贱，不得对客人无礼，不得和客人顶嘴，同等对待。
12、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重客人的意见，合理地安排流程及家居使用产品。
六、财务制度1、除收银员以外，任何人不许私自收钱。
2、客人买单时，应带客人到前台交付货款，须开收据，客人签字，并注明卡号和排工号。
3、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。
4、美容师离职前所有工作需交接好，美容师全权承担。
5、如发现收银员玩单，罚5000元，开除，并交往公安部门处理。
6、如发现员工玩单、多收款，少开单或没做开单，处罚2000元, 视开除处理，情节严重者交往公安部门处理。
7、如发现收银员私自玩单，扣除当月工资，开除处理，情节严重者，交往公安部门处理。
8、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。
七、库房管理制度1、库房管理人员。
应及时盘点，做好出库、入库账。
2、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。
3、应每天做好销售状况表，每出一瓶产品，美容师应签字确认, 以便口后查账。
4、保持货物充足，特殊情况，应和美容师提前打招呼，以免工作脱节。
5、每月一瓶产品。
需经手人填出库单，库管和店长签字方可生效。
增送产品，需有签字方可出库。
否则视为缺货。
按实际金额赔付。
6、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理，扣除当月工资，情节严重者，交往公安部门处理。
八、奖励制度1、全勤、无请假、无迟到、无早退，奖20分。
2、爱岗敬业，视店如家，提出好的建议公司采纳了，并给公司带来效益，奖20分。
3、每月评出一名优秀美容师奖1朵红花，连续累计3朵红花，奖200元现金或产品。
4、销售达2000元客装产品（需现金），奖50元。
5、每月销售达3000元客装产品（需现金），奖100元。
6、连续2个月超额完成任务，奖金100元，（如第3个月没超过, 奖金没有）。
九、惩罚制度1、迟到、早退每分钟1元，超过30分钟，扣当天工资及提成及奖金。
2、每月迟到3次，按旷工论处，旷工1次扣3天工资，连续旷工3次，按自动离职处理。
3、上班时间擅自离岗，不坚守岗位，一次扌II 10分，超过3次，按旷工论处。
4、上班时间接听手提电话，发私人短信，玩手机和做跟工作无关的事情，1次扣50分。
5、不准用美容院电话打私人电话，违者1次扣10分(市话)，长话以实际金额的5倍罚款。
6、不服从上级领导分配，一意孤行1次扣10分，超过3次，按开除处理。
7、上级分配的作业没按时完成的，扣除当天的工资和提成。
8、卫生包干区不干净，1次扣5分，连续3次不合格，按旷工论处。
十、解聘和辞职1、解聘：(1)、在职期间表现差，心态不端正，不服从分配和调动，与同事之间矛盾恶化，不进取，欺蒙上司，损坏企业形象，偷东西等一切不良行为，经多次教育劝说无效的一律解聘，情况严重者，扣发当月工资及提成，并送往公安部门处理。
(2)、解聘后，未经上级领导同意，不准在美容院和宿舍逗留。