河海大学 《项目管理概论》期末考试知识点整理 舒欢
《项目管理》期末考试题及参考答案
《项目管理》期末考试题及参考答案1、项目的基本特征有哪些?答:项目的基本特征包括:①一次性。
②独特性。
③目标的明确性。
④组织的临时性和开放性。
⑤后果的不可挽回性。
⑥风险性。
⑦制约性。
2、简述项目整体管理的工作过程。
答:项目整体管理的工作过程包括6个方面。
(1)制定项目章程。
项目章程正式确认了项目的地位,赋予项目经理调配组织资源开展项目活动的权力。
项目章程的制定对于项目来说是一个关键的起点。
(2)制定项目管理计划。
制定项目管理计划就是定义、编制各单项计划,并对其进行整合、协调的过程。
(3)指导和管理项目执行。
指导和管理项目执行就是将项目管理计划所确定的工作付诸实施,以期实现项目目标的过程。
(4)监督和控制项目工作。
监督和控制项目工作就是对项目的进展进行跟踪、检查和控制,以实现项目管理计划中所确定的绩效目标的过程。
(5)实施整体变更控制。
实施整体变更控制就是审核变更请求,批准变更,并将变更应用于可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的过程。
(6)项目收尾。
项目收尾即结束所有项目管理过程组的有关活动,正式结束项目的过程。
项目整体管理在项目的任何阶段都是必不可少的一项工作,虽然上述的6项工作在此被分为独立的6个方面,但在实际管理过程中,它们之间经常会相互影响、前后重叠,同时它们也会对项目的其他单项管理产生重要的影响。
在项目的具体执行过程中,项目整体管理工作既可以由专人负责,也可以组成专门的团队进行共同管理。
3、项目质量控制主要包括哪些内容?答:项目质量控制是为了使项目的产品质量符合要求,在项目的实施过程中,对项目质量的实际情况进行监督,判断其是否符合相关的质量标准,并分析产生质量问题的原因,从而制定出相应的措施来消除导致不符合质量标准的因素,确保项目质量得以持续不断地改进。
项目质量控制主要包括以下内容:(1)度量项目质量的实际情况;(2)将项目质量的实际情况与质量标准进行比较;(3)识别项目存在的质量问题和偏差;(4)分析项目质量问题产生的原因;(5)如有必要,采取纠偏措施消除项目存在的质量问题。
河海大学 《项目管理概论》期末复习 舒欢张云宁
河海大学《工程项目管理》期末复习知识要点1、工程管理思维发展模式及现代工程管理的思维模式比较思维模式的发展:工程思维→伦理思维、哲学思维工程思维:是一种价值定向的思维→工程科学伦理思维:是一种道德定向的思维→工程伦理学2、现代工程管理理论结构模块3、现代工程交易过程与要素工程业主方组织交易的过程:①业主方组织工程招标、选择工程承包人,并确定合同价②业主方与中标方签订工程合同③承包方组织履行合同,业主方组织对其监管④承包方完成合同任务后,业主方组织工程验收。
工程交易要素: 交易主体、交易客体、交易机制、交易(发包)管理、交易合同。
4、工程项目管理理论内容(1)目标管理工程时间/进度管理工程成本管理工程质量管理工程职业健康安全与环境(HSE)管理(2)综合管理工程整体/集成管理(一种方法、技术)工程投标和承包合同管理(综合性管理)工程项目沟通与信息管理(一种方法、技术)工程项目风险管理(一种方法、技术)(3)专项管理理论工程项目人力资源管理工程物料采购管理工程精益建造管理工程检测与验收管理5、现代工程管理知识创新路径6、工程交易模式中的工程发包方式(教材P20)★7、工程项目招投标与合同管理★★★★★(1)招投标的内涵:投标人向招标人书面提出自己的报价及其他响应招标要求的条件,参加获取货物供应、承包工程或咨询服务的竞争;招标人对各投标人的报价及其他条件进行审查比较后,从中择优选定中标者,并与其签订合同的交易方式。
《招标投标法》规定,招标分公开招标和邀请招标两种方式。
招标程序:①招标准备②发布招标信息③资格预审④踏勘项目现场⑤标前会⑥开标、评标和决标(2)工程评标方法:①专家评议法②综合评分法③合理低价中标法(3)国家规范GB/T 50875 -2013《工程造价术语标准》投标报价:投标人投标时响应招标文件要求所报出的,在已标价工程量清单中标明的总价。
标底:招标人对招标项目所计算的一个期望交易价格。
签约合同价:发承包双方在合同中约定的工程造价,包括了分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费和税金的合同总金额。
河海大学-《项目管理概论》期末考试知识点整理-舒欢(word文档物超所值)
⏹投资(Investing)一般是指经济主体为获取经济效益(或社会效益)而垫付货币或其它资源用于某些事业的经济活动过程。
⏹工程项目投资是指工程项目建设阶段所需要的全部费用总和。
包含固定资产投资和流动资产投资两部分。
⏹工程造价的直意即为工程的建造价格。
在市场经济条件下,在建筑工程领域,工程造价有两种含义:工程造价就是工程项目固定资产投资。
工程造价就是工程承发包价格。
当两种含义是指工程全部时,反映的价值量相同。
⏹工程施工成本指承包商按照承包合同的要求,完成合同项目所需投入的人力、物力的货币表现形式。
施工成本小于合同价格,承包人就获利。
⏹工程项目投资管理,就是通过对工程项目投资的计划、实施、控制,以及纠正偏差的总称。
⏹工程投资计划编制1.编制的方法按投资构成编制按不同子目编制按时间进度编制⏹时间一成本累积曲线的绘制步骤如下:1.确定工程项目进度计划,编制进度计划的横道图;2.根据每单位时间内完成的实物工程量或投入的人力、物力和财力,计算单位时间(月或旬)的成本,在时标网络图上按时间编制成本支出计划,如下图所示。
⏹已知某施工项目的数据资料如表下,绘制该项目的时间一成本累积曲线。
⏹工程项目投资控制是指在工程项目的设计准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修阶段,以规划的计划投资为目标,通过相应的控制措施将工程项目投资的实际发生值控制在计划值范围以内的项目管理活动。
⏹一、投资控制的几个注意点⏹ 1.遵循动态控制原理建设项目分阶段设置的投资计划⏹ 2.分阶段设置控制目标95%35%10%25%1/43/41/2约投资的可能性⏹工程项目投资控制的重点是工程项目的前期和工程的设计阶段。
⏹节约投资的可能性在设计阶段最大,并且方案设计阶段节约投资的可能性最大、初步设计阶段小些、技术设计阶段更小些、施工图设计阶段最小。
⏹决策阶段的投资管理——工程财务评价1.财务评价的作用(1)衡量投资项目的盈利能力。
(2)用于制定适宜的资金规划(3)为协调项目投资的企业利益与国家利益提供依据。
《项目管理》期末复习指导---重点解析
《项目管理》期末复习指导(重点解析)一、名词解释:1.项目:项目是为创造独特的产品、服务或结果所做的临时性的努力。
2.项目管理:项目管理是根据项目的实际环境,通过各方干系人的合作努力,把各种资源应用于项目,达到项目的目标要求,满足或超过项目干系人的需求和期望的过程。
3.项目管理系统:是运用工具、技术、方法论、资源和程序管理项目的整体。
这个系统在项目管理计划中备有证明文件,它的内容将完全依赖于应用范围、组织影响、项目复杂性和现存系统的有效性。
项目管理系统可以是正式的也可以是非正式的,帮助项目经理有效地指导项目完成。
项目管理系统是有关强化和综合控制功能与过程的集合,一个统一的整体。
4.项目管理过程:就是应用知识、技能、工具和项目活动技术,满足或超过项目干系人期望的一个投入产出过程。
5.项目干系人:包括项目当事人和其利益受该项目影响的个人和组织。
6.项目管理成本:指为组织管理项目所发生的成本支出,此项目成本为项目的简介成本,主要包括:人工费、固定资产使用费、工具用具使用费、办公费、差旅交通费、保险费、工程保修费、工程排污费、外单位管理费等。
7.项目范围:描述项目的最终产品或服务,以及实现该产品或服务所需要做的各项具体工作。
它的首要任务是界定项目包含且只包含所有需要完成的工作,并对其他项目管理工作起指导作用,以保证顺利完成项目的所有过程。
8.项目采购:包含着以不同方式从系统外部获得货物、工程和服务的整个采办过程。
9.项目生命期:通常将项目从开始到结束经历各个阶段的序列叫做项目生命期。
10.项目章程:项目章程是正式授权一个项目和项目资金的文件,由项目发起人或者项目组织之外的主办人颁发。
项目章程任命项目经理,授权其使用组织的资源开展项目活动。
11.范围说明书:范围说明书具体说明了为什么要进行这个项目,明确了项目的目标和主要的可交付成果,是项目管理团队和业主之间签订协议的基础,也是未来项目实施的基础。
12.工作分解结构(WBS):是进行范围定义时所使用的重要工具和技术之一,是面向可交付成果的对项目元素的分组结构。
《工程项目管理》考试重点-河海大学工商管理专业
第一章项目的定义:项目是一个专门组织为实现某一特定目标,在一定约束条件下,所开展一次性活动或所要完成的任务,已形成独特的产品或服务。
项目的特点:一次性、整体性、目的性、被限制性工程项目的特性:除具有一般项目所共有的一次性、整体性、目的性、被限制性等特点外,还有他的特殊性,这种特殊性表现在:1.实体特殊性:实体体型庞大、实体在空间上的固定性、实体的单件性2.建设过程的特殊性:建设周期长、建设过程连续性和协作性、流动性、受建设环境影响大、建设生产过程与交易过程交织工程项目分类:1.按行业构成、投资用途分类;2.按建设项目的建设性质不同;3.按建设总规模或总投资的大小;4.按建设项目的建设阶段;5.按建设项目的投入产出属性工程项目分解:单项工程:具有独立的设计文件,可以独立施工,建成后能独立发挥生产能力或效益的工程单位工程:具有独立设计文件,可以独立组织施工,但完成后不能独立发挥效益的工程分部工程:是单位工程的组成部分,按工程部位或工种不同而作出的分类分项工程:是分布工程的组成部分,通过较为简单的施工过程就能生产出来,并且可以用适当的计量单位,计算工料消耗的最基本构造因素。
项目管理概念:项目负责人或称项目经理和项目组织为使项目取得成功,运用系统理论和方法,对项目进行的全过程、全方位的规划、组织、控制与协调的总称项目管理过程:项目定义、计划、执行、控制、结束项目管理知识体系:项目集成\范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购管理项目管理特点:是一项复杂的工作;具有创造性;需要集权领导和建立专门项目组织;项目负责在项目管理中扮演重要角色,是项目管理组织的灵魂,是决定项目成功与否的关键人物。
工程项目一般建设程序(及性质):1.项目建议书阶段 2.项目可行性研究阶段3.项目设计工作阶段4.建设准备阶段5.建设实施阶段6.竣工验收阶段7.后评级阶段项目周期:策划、立项、完建、运行、报废或被淘汰工程项目主要参与方:1.工程项目投资方 2.工程项目业主方/项目法人 3.工程项目施工方/设备制造方4.工程项目设计方5.工程项目监理方/咨询方6.工程项目相关的其他主体第二章工程项目决策分析过程:国外:1.投资机会研究2.项目预可行性研究3.项目详细可行性研究国内:1.工程项目建议书2.工程项目可行性研究工程项目决策分析基本原则:科学化民主化我国立项的现行管理规定P401.对于企业不使用政府投资建设的项目,一律不再实行审批制,区别不同情况实行核准制和备案制。
《项目管理》期末复习
第一章一、什么是可交付成果、里程碑事件,以及项目的特征和项目生命期的特征?(配伍题)1、可交付成果:指可度量的、可核实的工作成果。
2、里程碑:项目中的重大事件,通常指一个主要可交付成果的完成。
里程碑是项目进程中的一个重要标记,是计划阶段应该重点考虑的关键点。
里程碑既不占用时间,也不消耗资源。
3、项目的特征有:1)目的性。
指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。
2)独特性。
指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。
3)一次性。
是项目的最主要特征。
指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点,都是有始有终的,而不是不断重复、周而复始的。
4)制约性。
指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。
最主要的是资源,如人力资源、财力资源、时间资源等5)整体性。
项目是有一些活动有机组成的集合,而不是一项相互孤立的活动。
4、项目生命期的特征有:项目资源投入具有波动性、项目风险程度逐渐变小、利益关系人对项目的控制力逐渐减弱。
第二章一、掌握矩阵型组织结构的优点。
(简答题)(1)项目是工作的焦点:项目经理全职负责项目。
(2)反应快捷灵活:快速响应公司或客户的要求。
(3)资源、知识共享:分享各个部门技术人员。
(4)可以平衡资源:对多个项目总体平衡。
(5)增加决策层对项目的信任:(6)减少项目成员忧虑:项目结束可以回到原来职能部门。
二、理解项目经理应该具备的能力。
(简答题)(1)获取充分资源的能力:资源是有限的,项目在实施过程的不确定性往往导致超支,需要项目经理的谈判技巧积极争取需要的资源。
(2)领导能力:项目经理的领导能力是项目成功的重要前提之一。
要具有把各方人才聚集一起组建高效、协调的项目团队的能力。
(3)人际交往与沟通的能力:解决项目生命周期中的各种冲突,激励内部员工的工作热情,有效协调各方矛盾。
(4)人员管理能力:人员开发能力。
营造学习氛围,鼓励员工提高专业技能,组织培训,提高员工各方面能力。
(5)技术技能:相关技术和知识必不可少。
09413项目管理概论自考真题及解析知识点汇总
《项目管理概论》核心知识点汇总第一章项目与项目管理一、客观题核心考点1. 我国的项目管理起源于 20 世纪 60 年代初。
2. 项目的基本特征包括:(1)一次性是项目与日常运作的最大区别。
项目有明确的开始时间和结束时间,项目在此之前从来没有发生过,而且将来也不会在同样的条件下再发生,而日常运作是无休止或重复的活动。
(2)独特性。
每个项目都有自己的特点,每个项目都不同于其他的项目。
(3)目标的明确性。
(4)组织的临时性和开放性(5)后果的不可挽回性3.从人的角度来看,项目干系人是影响项目成功的最重要因素。
4.项目生命周期的特征:(1)项目资源的投入具有波动性;(2)项目风险程度逐渐变小;(3)项目干系人对项目的控制力逐渐变弱。
二、主观题核心考点(一)名词解释题核心考点1.项目生命周期:把项目实现过程中先后衔接的各个阶段的集合称为项目生命周期。
第二章项目组织与项目团队一、客观题核心考点1. 矩阵型组织结构具有灵活性的特点,能够对客户和公司的要求做出较快的响应;矩阵型组织结构中,项目经理负责管理整个项目,可以从职能部门抽调所需的人员,充分调动项目的资源。
2.项目经理的权力表现在一下几个方面:(1)项目经理具有选择项目团队成员的最终决定权;(2)在项目的执行过程中,项目经理对比较重要的决策有着直接的决定权;(3)项目经理具有项目资源具体使用和分配的权力。
3.项目经理的首要任务是制定计划。
4.知识是项目经理素质的基础;项目经理的品格素质包括性格品质和道德品质5.对项目经理进行选择时,第一步是通过项目的有关文件,来了解项目的特点;最后一步是根据综合得分,择优选择项目经理。
二、主观题核心考点(一)名词解释题核心考点1.项目团队:项目团队即指为实现项目的目标由共同合作的若干成员组成的正式组织。
2.项目团队绩效,即项目团队的工作效率以及取得的成果,它是决定项目成败的一个至关重要的因素。
影响项目团队绩效的因素:团队精神;项目经理;团队目标的明确性;信息沟通;激励机制;团队的规章制度;团队成员职责的明确性;约束机制。
《项目管理》知识点总结
《项目管理》知识点总结进度计划的编制方法: 1.工程网络计划分为:双代号网络计划、单代号网络计划、双代号时标网络计划,单代号搭接网络计划。
2.工作之间的逻辑关系包括工艺关系和组织关系。
3.单代号搭接网络图的几种逻辑关系:STS、FTF、STF、FTS. 4.国际上,工程网络计划有许多名称,如:CPM,PERT,CPA,MPM等 5.工程网络计划按持续时间的特点划分为:肯定型问题的网络计划,非肯定型问题的网络计划,随机网络计划 6.按工作和事件在网络图中的表示法划分为:事件网络和工作网络 7.按计划平面的个数划分为,单平面网络图,多平面网络图。
8.美国多使用双代号网络计划,欧州则较多使用单代号搭接网络计划。
9.总时差最小的工作就是关键工作。
当计划工期等于计算工期时,总时差为零的工作就是关键工作。
10.当考虑压缩关键工作的持续时间时,必须考虑下列因素:①缩短时间不能影响质量和安全工作②有充足备用资源的工作③缩短时间所需增加费用相对较少的工作11.总时差是在不影响总工期的前提下,本工作可以利用的机动时间。
12.自由时差是在不影响其紧后工作最早开始时间的前提下,本工作可以利用的机动时间。
13.本工作的紧后工作为关键工作时,该工作的自由时差等于总时差。
项目进度控制方法:1.建设工程项目进度控制的管理措施涉及管理的思想,管理的方法,手段,承发包模式,合同管理和风险管理等。
2.常见的影响工程进度的风险有:组织风险,管理风险,合同风险,资源风险,技术风险等。
3.重视信息技术在进度控制中的应用。
虽然信息对进度控制而言只是一种管理手段,但它的应用①有利于提高进度信息处理的效率②有利于提高进度信息的透明度③有利于促进进度信息的交流④有利于项目各参与方的协同工作 4.建设工程项目进度控制的经济措施涉及:资金需求计划,资金供应条件,经济激励措施 5.资金供应条件包括:可能的资金总供应量,资金来源,资金供应时间 6.建设工程项目进度控制的技术措施涉及对实现进度目标有利的设计技术和施工技术的选用。
河海大学工程项目管理考试整理
河海大学工程项目管理考试整理%丄癡克F 空鹫丫,P0* fpc,洱B 仮挟•「和专窝牟蚩齢丸 拒冷扭打和tA 丸扫Hfc .牡林按佈i«t4勺尹空J 结耳^)羊z?入僦理闻的这 擀丄站曰寸@汽・昵纵対1W 1才生*氏吃2临卩讯4曲弋黔2垢紹、5 «耋耗輻氐壕形忌型拧苹債对紀平)煤仃*钿車)X 海田星牟必魁3垒专兔 刍枷®叶狀卩7「计翟进永界偽亦3W 甲孤;H ■紅生萍沁》 舘 砧里"育M 胡啊;十鸟曾注0细从吝以畑恥就 "1 vz :寿L 苍却占卄去!加氧 W- 昙占久匕氏召右门族乩生诚诙紀彳姒旬怎'汕*家d V工程父易方式特点 设计施工相分离(DBB 设计施工分别发包,由 不同承包人承担设计施工相结合(DB/EPC 发包给一个承包人工程项目特点:工程项目除了具有一般项目所共有的整体性、目的性、一次性和被限制性等特 占八、、外,还有它的特殊性,这种特殊性表现在工程项目实体的特殊性和工程项目建 设过程的特殊性两个方面。
(1) 工程项目实体的特殊性。
主要表现在:1) 工程项目实体体型庞大。
2) 工程项目实体在空间上的固定性。
3) 工程项目实体的单件性。
■灵域舛均轨毎冷侥冬厨比倒斟片 皱it 丄索強(殳£承列対左内条,(2)工程项目建设过程的特殊性。
主要表现在:1)建设周期长。
2)建设过程的连续性和协作性。
3)建设过程的流动性。
4)受建设环境影响大。
5)工程项目的建设/生产过程与交易过程相交织。
工程项目管理定义:在建设工程项目的生命周期内,用系统工程的理论、观点和方法,进行有效的规划、决策、组织、协调、控制等管理活动,从而使工程项目在既定的资源和环境条件下,其质量、工期和投资控制目标得以实现。
工秤发包方式1.施工总包方式业主的先委托咨询.设计单位进行可行性研究和T稈设计.并交付幣个项目的施rirm. 然肓0主组织施工招标.Jft终选定一个術丁总承包商•与其签订施工总包合同。
项目管理期末复习知识点汇总
第一章项目概述1.项目:在一定的时间、成本、人力资源、环境等约束条件下,为了达到特定的目标所从事的一次性任务。
项目的定义包含三层含义:第一,项目是一项有待完成的任务,且有特定的环境与要求;第二,在一定的组织机构内,利用有限资源(人力、物力、财力等)在规定的时间内完成任务;第三,任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。
2.项目的基本特征:一次性、独特性、目标明确性、组织的临时性和开放性、风险性、资源制约性。
3.4.项目干系人:项目干系人又称为项目相关利益者,是指积极参与项目、或其利益会受到项目执行或完成情况影响的个人或组织。
包括:发起人、客户、项目经理、项目团队、项目管理办公室、职能经理、商业合伙人、与项目有利益关系的其他组织或个人。
项目经理是由上级组织授权或委派来保证按照客户的需求完成项目、并对项目全面负责的人。
项目团队是由项目经理、项目管理团队以及其他负责实施项目但并不参与管理工作的项目团队成员组成,为实现项目的共同目标而相互依赖、协同合作的群体。
生命期特征:(1)项目资源的投入既有波动性(2)项目风险程度逐渐变小(3)项目干系人对项目的控制力逐渐减弱第二章 项目管理概述1.项目管理:是运用多种知识、技能、方法与工具,为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望开展的管理活动。
其特征如下:(1)项目管理具有创造性(2)项目管理是一项复杂的工作,具有较强的不确定性(3)项目管理需要专门的组织和团队(4)项目经理的作用非常重要什么是项目管理,怎样理解这一概念?答:项目管理是以项目及其资源为对象,运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制,以实现项目目标的管理方法体系。
可通过以下方面进一步理解:(1)项目管理的主体是项目经理 (2)项目管理的客体是项目本身 (3)项目管理的职能由计划、组织、协调和控制组成(4)项目管理的任务是对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制(5)项目管理的目的是实现项目的目标。
项目管理期末复习资料
项目管理期末复习资料项目定义:项目是为了完成特定的目标,在一定的资源约束下,有组织地开展一系列非重复性的活动。
特征:一次性. 独特性(唯一性). 整体性. 项目组织的临时性和开放性. 项目寿命的周期性。
项目生命周期的定义:项目是有其独特特征的工作,其中包含某种程度的不确定性,实施项目的组织机构通常把每一个项目划分成若干个项目阶段,以便有效地进行管理控制,并与该项目实施组织的日常运作联系起来。
这些项目阶段和在一起称为项目生命期。
基本特征:1.资源需求的变动,在项目初期阶段,有关项目资源、成本和人员方面的需求很低,而进入计划阶段以后,项目对于资源的需求升高,越到后来越高,到项目收尾阶段这种需求又会急剧减少。
2.项目风险的变动,在项目初期阶段,项目成功的概率较低而项目的风险和不确定性却很高。
但是,随着项目的进展,项目成功的概率会大大升高,而风险和不确定性大大降低,因为随着项目的进展许多原先不确定性的因素会逐步变为确定性的因素。
3.影响力的变动,在项目的初始阶段,项目相关利益者(尤其是项目业主或客户)对于项目最终产出物的特性和项目成本的影响力最高,随着项目的进展这种影响力会很快降低。
在项目后面的3个阶段中,这种影响力主要体现在对于项目变更和项目成本的修订方面。
(项目的每一个阶段都可以以它的某种可交付成果的完成为标志。
最为典型的项目生命周期有四个阶段项:启动阶段,计划阶段,实施阶段,收尾阶段。
)项目管理:是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中,以达到项目的要求。
特征:1.项目管理具有创造性 2.项目管理具有复杂性 3项目管理需要专门的组织、团队和项目经理。
作用:1.为项目实施提供工作范围的框架 2.提高资金、时间、人力和其他资源估算的准确性 3.便于对项目的实施进行有效的控制 4.有助于清除的分派任务。
项目实现过程与项目管理过程的区别与联系:项目的实现过程是指人们为创造项目的产出物而开展的各种活动所构成的过程(一般将此简称为项目过程)。
项目管理理论知识考试重点讲解
式文件,用于就如何修补该缺陷或彻底替换该部分提
出建议。
整合管理—监控项目工作
监控项目工作的定义: 监控项目工作是跟踪、审查和调整项目进展,以实现项 目管理计划中确定的绩效目标的过程
控制包括制定纠正或预防措施或进行重新规划,并跟踪 行动计划的实施过程,以确保它们能有效解决问题。
整合管理—实施整体变更控制
第十章
项目沟通管理
引论
什么是项目
什么是项目管理
引论—什么是项目
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工 作。项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点。 项目特点 目标性 一次性 独特性 渐进明晰
引论—什么是项目管理
项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动, 以满足项目的要求。 管理一个项目包括: 识别需求; 在规划和执行项目时,处理干系人的各种需要、关注和 期望; 平衡相互竞争的项目制约因素,包括(但不限于):范 围、质量、进度、预算、资源、风险
组织对项目管理的影响
组织文化、风格和结构会对项目实施产生影响。 组织的项目管理成熟度及其项目管理系统也会影响项目。
组织结构类型
组织过程资产
项目生命周期与组织-习题演练(一)
1、项目生命周期和产品生命周期是不同的,区别在于项目生 命周期 。 A.可包含许多项目 B.随行业不同而不同 C.描述项目管理活动 D.不包含一种方法论
项目干系人
项目干系人是积极参与项目或其利益可能受项目实施或完成 的积极或消极影响的个人或组织(如客户、发起人、执行组 织或公众) 每个项目都包括的关键干系人有: 客户/用户 发起人 项目组合经理/项目评审委员会 项目集经理 项目管理办公室 项目经理 项目团队 职能经理 运营经理 卖方/业务伙伴
河海大学项目管理复习终极版
第一章1.从不同维度理解项目管理的内容(1)过程:决策、设计、招标、施工、验收设计:方案、初步、升华、技术设计、施工图纸等,是一个有由粗到细的过程招标:寻找伙伴和交易对象特殊点:合同、风险、沟通(2)目标:进度、质量、成本(费用)、安全(3)资源:人、材、机、技术、资金、信息2、项目的特点项目的特点:一次性整体性目的性被限制性将项目看做是有生命的,一个项目分成若干个子项目3、工程项目、自身特点、管理特点(1)工程项目:A.固定资产投资 B.内容:建筑、安装、购置固定资产(2)工程项目实体的特殊性(体形庞大空间固定单件性)(3)工程项目建设过程的特殊性(建设周期长建设过程的连续性和协作性建设过程的流动性受建设环境影响大建设/生产过程与交易过程相交织)4、工程项目分解工程项目> 单项工程> 单位工程> 分部工程> 分项工程PS:在质量管理中,分项:单元工程>单元工序>人的工作工具:WBS(将主要的项目可交付成果分解为较小的且更易于管理的单元,即形成工作分解结构)5、项目管理的知识体系项目管理的知识体系:○1集成管理、○2范围管理(明确所需的工具)、○3时间管理(进度管理)、○4成本管理、○5质量管理、○6人力资源管理(目标管理的四大组织措施:组织、技术、管理、合同其中最重要的是组织,人才是最核心的)、○7沟通管理(命令的传递以及沟通的反馈)、○8风险管理、○9采购管理(招标、合同管理)6、工程项目建设程序:①项目建议书阶段(项目的起源)②项目可行性研究阶段(有方案的研究,包括立项与评估)③项目设计阶段(初步设计、技术设计、招标设计、施工详图设计、建设详图设计)④建设准备阶段(场地、资金、图纸、人员、材料)⑤建设实施阶段⑥竣工验收阶段(包括合同验收(完工剪彩后的验收)和国家验收(工程运行一到两年后的验收))5、工程项目参与各方及相互关系?(1)业主方(2)承包方(3)政府监督(4)交易与合同第二章1、一般问题的决策过程?(1)设计方案(2)计算方案对应目标的结果(3)选择方案2、工程项目的决策项目建议、可研、项目评估、立项3、工程项目可行性研究的主要内容:8个反面+总论与结论(1)总论(概况与依据等)(2)市场论证(3)建设地点(4)设计方案(5)建设(实施)方案(6)生产组织(7)环境评价(可持续发展)(8)投资估算与融资方案(9)经济评价(社会影响评价)(10)结论(结论与建议)4、公益性项目或基础设施项目的融资方式:PFI、BOTPFI模式,即私人主动融资,是解决上述问题的一条有效途径。
《项目管理学概论》复习题简答题与论述题精简答案
《项目管理学概论》复习题简答题与论述题精简答案请各位学员认真复习,预祝大家考出好成绩。
说明:1、计算题不考2、试卷结构(1)单项选择题(每题1分,共10题)(2)多项选择题(每题2分,共10题)(3)判断题(每题1分,共10题)(4)简答题(每题5分,共4题)(5)论述题(每题10分,共2题)3、答案纠错:第六单元多项选择题第七题选(ACD)简答题(按第一单元到第七单元排序)1、项目管理的定义、特点是什么?答:项目管理是通过项目各方关系人的合作,使项目干系人的需求得到不同程度的满足。
项目管理具有以下基本特点:(1)项目管理是一项复杂的工作(2)项目管理具有创造性(3)项目有其生命周期(4)项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织(5)项目负责人(或称项目经理)在项目管理中起着非常重要的作用2、确定双代号网络图中的关键路径答:关键路径C——G3、你对项目的战略制定意义如何理解?答:战略是企业项目选择的基础;战略是企业组合项目资源分配的基础;战略是企业项目管理过程中作出正确决策的基础;促进战略意图的实现是衡量项目成功的基础。
4、项目范围管理的过程是什么?答:范围管理的过程包括启动、范围计划、范围定义、范围核实、范围变更控制等内容。
5、项目的定义、特点主要表现在哪些方面?答:项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。
它的特点如下:(1)一次性;(2)明确的目标;(3)独特性;(4)过程性;(5)项目是一个开放系统。
6、项目的组织结构设置有哪些基本原则?答:目标统一原则、分工协作原则、管理宽度原则、责权一致原则、集权与分权相结合的原则、稳定性与适应性相结合的原则、关注企业战略、以项目为中心。
7、第四单元简答题第一题答:目标1:DVD播放软件;目标2:费用600万元;目标3:总工期为1年。
8、简述马斯洛的需要层次理论答:马斯洛的需要层次理论认为人的需要有五个层次:生理、安全、社交、尊重和自我实现。
《项目管理》期末考试复习重点总结
《项目管理》期末考试复习重点总结名词解释1、项目沟通管理项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确地提取、收集、传播、存储以及最终进行处置,保证项目信息畅通的一系列过程。
(第九)2、费用基线费用基线是一项面向阶段时间的预算,主要用于测量和监控项目费用执行情况,这是将按阶段估算的费用汇总后制定的,一般用S曲线表示。
(第五)3、责任矩阵责任矩阵是一种将项目所需完成的工作落实到项目有关部门或个人、并明确表示出他们在组织中的关系、责任和地位的一种方法和工具。
(第八)4、项目质量规划确定项目应该达到的质量标准和如何达到这些质量标准的工作计划与安排。
(第六)5、项目干系人是指项目所涉及的或受项目影响的一些个人和组织,他们积极地参与到项目之中,或者他们的利益会由于项目的实施或完成而受到正面或负面的影响,同时,他们反过来也可以对项目及其结果施加影响。
(第一)6、项目项目是为了创作某一独特的产品或服务所做的一次性的努力。
(第一)7、项目可行性研究是项目投资决策前对项目进行技术经济论证的阶段,是在决策一个项目之前,进行详细、周密、全面的调查研究和综合论证,从而制定出具有最佳经济效果的项目方案的过程。
(第二)8、项目生命周期所有项目阶段的集合被称为项目的生命周期,项目生命周期用于定义一个项目的开始和结束。
(第一)9、项目价值分析项目价值分析是从企业的角度来分析项目的财务收益,借以判断项目的盈利情况及价值水平。
价值分析是项目可行性研究的核心内容。
(第二)10、项目时间管理又称进度管理,指在项目实施过程中,对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理。
(课本66页)11、项目成本管理项目成本管理是指为保障项目实际发生的成本不超过项目预算而开展的项目成本估算、项目预算编制和项目预算控制等方面的管理活动。
(第一)12、项目阶段项目阶段是项目工作阶段的划分,以一个或多个可交付成果的完成为标志。
(第一)简答1、简述项目风险的特点(没有现成答案,根据课件修改)(1)普遍性:风险普遍存在,特别在项目实施过程中,项目组织普遍处于内外部不确定环境下,风险的存在就具有普遍性。
《项目评估》期末考试考点
《项目评估》期末考试考点项目评估押题1目录一、名词解释............................................................................ (3)1项目 ........................................................................... .......................................... 3 2项目评估 ........................................................................... .................................. 3 3可行性研究 ........................................................................... .............................. 3 4直接费用 ........................................................................... .................................. 3 5间接费用 ........................................................................... .................................. 3 6转移性支付 ........................................................................... .............................. 3 7盈亏平衡与敏感性分析 ........................................................................... .......... 4 8投资项目财务评价与国民经济评价 ................................................................. 4 9经济规模与规模经济 ........................................................................... .............. 4 10市场调查与市场供需 ........................................................................... ............ 4 二、简答题............................................................................ . (5)1.简述项目总评估的必要性 ........................................................................... ...... 5 2.简述项目评估与可行性研究的关系 .............................................................. 5 3.产品生命周期的特点 ........................................................................... .............. 5 4.五力分析的构成 ........................................................................... ...................... 6 5. 项目背景分析包含的内容 ........................................................................... .... 6 6.城市规划及常见指标 ........................................................................... .............. 6 7.企业资信评估一般维度 ........................................................................... .......... 7 8.项目评估的主要内容 ........................................................................... .............. 7 9. 技术评估应遵循的原则 ........................................................................... ........ 7 10.投资项目年总成本费用的构成 (8)11. 线性盈亏平衡分析的假设条件 ................................................................... 8 12.影子价格 ........................................................................... ................................ 8 三、业务题............................................................................ ........................................ 9 四、论述题............................................................................ .. (10)1.项目是否值得操作与投资的参考因素? ....................................................... 10 2.主要管理者的受教育经历和工作经历能否影响项目投资收益?为什么? 102一、名词解释1项目项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动,这些活动有着一个明确的目标或目的,必须在特定的时间、预算、资源限定内,依据规范完成。
项目管理期末复习提纲
项目管理复习提纲一、项目管理概述1.项目的含义和特点2.日常工作和项目的区别3.项目管理的概念及特征4.项目的目标和项目管理的目标(时间、成本、质量和范围)5.项目生命周期的4个阶段:概念——规划——实施——收尾6.里程碑和可交付结果的概念7.项目的5种利益相关者:项目发起人、项目经理、客户、项目团队、相关职能部门8.项目管理的5个过程:启动——计划——执行——控制——收尾9.项目管理的9大领域:整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、采购、沟通、风险10.项目管理过程和项目生命周期的关系11.项目组织的结构形式及其特点:职能型、项目型、矩阵型(弱、平衡、强)二、项目整体管理1.项目整体管理的含义及特点2.项目整体管理的工作过程:●项目整体管理计划编制●项目整体管理计划执行●项目整体运行监控●项目整体变更控制3.项目计划的作用和内容4.项目整体变更管理和变更控制委员会三、项目范围管理1.了解项目启动的主要工作内容●需求识别(需求建议书)●项目选择和论证●项目可行性研究(可行性研究报告)●项目的批准和立项(项目章程)●项目目标的确定(目标制定的SMART 原则)2.项目范围和项目范围管理的含义:3.产品范围和项目范围的区别4.项目范围管理的过程:●项目范围规划:范围说明书、项目范围管理计划●项目范围定义:工作分解结构WBS,掌握工作分解的方法和编码的方法●项目范围确认●项目范围变更控制四、项目进度管理1.项目进度管理的过程:●项目活动定义●项目活动排序●项目活动时间估算●项目进度计划●项目进度控制2.项目活动排序●项目活动的四种逻辑关系●能绘制网络图,掌握绘图原则:节点法(单代号网络图)和箭线图法(双代号网络图)3.项目活动时间估算方法:●根据资源数量和所需资源量计算活动的工期●三点估计法(最乐观a、最可能m、最悲观m)4.项目进度计划●表现形式:里程碑事件、甘特图、网络图、任务计划表等●项目进度计划的主要技术(1)甘特图:能看懂并能绘制甘特图。
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⏹投资(Investing)一般是指经济主体为获取经济效益(或社会效益)而垫付货币或其它资源用于某些事业的经济活动过程。
⏹工程项目投资是指工程项目建设阶段所需要的全部费用总和。
包含固定资产投资和流动资产投资两部分。
⏹工程造价的直意即为工程的建造价格。
在市场经济条件下,在建筑工程领域,工程造价有两种含义:工程造价就是工程项目固定资产投资。
工程造价就是工程承发包价格。
当两种含义是指工程全部时,反映的价值量相同。
⏹工程施工成本指承包商按照承包合同的要求,完成合同项目所需投入的人力、物力的货币表现形式。
施工成本小于合同价格,承包人就获利。
⏹工程项目投资管理,就是通过对工程项目投资的计划、实施、控制,以及纠正偏差的总称。
⏹工程投资计划编制1.编制的方法按投资构成编制按不同子目编制按时间进度编制⏹时间一成本累积曲线的绘制步骤如下:1.确定工程项目进度计划,编制进度计划的横道图;2.根据每单位时间内完成的实物工程量或投入的人力、物力和财力,计算单位时间(月或旬)的成本,在时标网络图上按时间编制成本支出计划,如下图所示。
⏹已知某施工项目的数据资料如表下,绘制该项目的时间一成本累积曲线。
⏹工程项目投资控制是指在工程项目的设计准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修阶段,以规划的计划投资为目标,通过相应的控制措施将工程项目投资的实际发生值控制在计划值范围以内的项目管理活动。
⏹一、投资控制的几个注意点⏹ 1.遵循动态控制原理建设项目分阶段设置的投资计划⏹ 2.分阶段设置控制目标设计阶段控制投资的意义⏹ 工程项目投资控制的重点是工程项目的前期和工程的设计阶段。
⏹ 节约投资的可能性在设计阶段最大,并且方案设计阶段节约投资的可能性最大、初步设计阶段小些、技术设计阶段更小些、施工图设计阶段最小。
⏹ 决策阶段的投资管理——工程财务评价1.财务评价的作用(1)衡量投资项目的盈利能力。
(2)用于制定适宜的资金规划(3)为协调项目投资的企业利益与国家利益提供依据。
⏹2、项目计算期指经济评价中为进行动态分析所设定的期限建设期:项目资金正式投入开始到项目建成投产为止所需要的时间,可按合理工期或预计的建设进度确定。
运营期(1)投产期:项目投入生产,但生产能力尚未完全达到设计能力时的过渡阶段。
(2)达产期:生产运营达到设计预期水平后的时间。
运营期一般应以项目主要设备的经济寿命期确定。
⏹项目投资资金投入方式1)项目投资的原始投资2)项目总投资3)建设期资本化利息4)项目投资资金投入方式原始总投资的投入方式:一次投入和分次投入两种⏹项目投资现金流量分析现金流入CI(Cash Inflow)工程经济分析中,现金流入量包括主要产品销售收入、回收固定资产残值、回收流动资金。
⏹现金流出CO(Cash Outflow)现金流出主要有:固定资产投资、流动资金、经营成本、营业税金及附加、所得税、借款本金偿还。
⏹净现金流量CF(Cash Flow)项目同一时间的现金流入-现金流出即为该年份净现金流量。
CFt=(CI-CO)t⏹现金流量图表示现金流量的工具之一。
现金流量图是表示项目在整个寿命期内各时期点的现金流入和现金流出状况的一种数轴图示。
⏹现金流量图注意的问题⏹现金流量图注意的问题现金流量图研究的主体:项目或投资方假设前提:投资项目时间假设。
主要是年初或年末。
固定资产投资、完整工业投资项目和更新改造投资项目。
投资项目项目全额投入假设。
通常都是投资金额以建设期为界限。
假设所需全部投资资金为自有资金。
经营期与固定资产折旧年限一致原则。
投资金额均发生在某个建设期的流,流动资金投资金额则发生在建设期的年末,经营期内有关收入、成本、折旧、摊销、利润、税金等项目确认均在年末发生。
现销、现购假设。
⏹现金流量的构成(1)现金流入量的构成经营收入、固定资产的残值收入、垫支流动资金的收回等(2)现金流出量的构成建设性投资、经营支出、垫支流动资金等(3)按现金流量发生阶段分类1)初始期现金流量2)经营期现金流量3)终结期现金流量 ⏹ 项目投资决策财务评价方法财务盈利能力评价 财务内部收益率财务净现值 投资回收期投资收益率 ⏹ 净现值NPVNPV ——财务净现值(CI-CO)t ——第t 年的净现金流量 n ——项目计算期i c ——标准折现率 ⏹ 净现值NPV如项目建成投产后,各年净现金流量相等,均为A ,投资现值为K p ⏹ 评价标准若NPV ≥0,则该方案在经济上可以接受; 若NPV < 0,则该方案在经济上不可以接受。
⏹ 净现值优点①考虑了资金时间价值和方案在整个寿命期内的费用和收益情况; ②直接以金额表示方案投资的收益大小,比较直观。
⏹ 净现值函数【例】某项目的初始投资为1,000万元,不考虑 建设期,该方案能经营4年,每年净收益为400万元。
已知行业基准折现率为10%。
试计算净现值的大小,()()tc tnt i CO CI NPV -=+-=∑11p c K n i A P A NPV -⨯=)(,,/NPVi 'AA-C-i 0CD—i Ci i 0DNPV 1并画出净现值函数曲线。
【解】⏹ 内部收益率(IRR ):净现值为零时的折现率。
在这个折现率时,项目的现金流入的现值和等于其现金流出的现值和。
⏹⏹ 内部收益率的几何意义② IRR≥ic ,则项目在经济效果上是可以接受的;()()()/,,1000400/,10%,4268nt t NPV NCF P A i t P A ===-+=∑万元()()0t IRR 11=-+⋅=-∑nt t CO CI②若IRR<ic ,则项目在经济效果上应予否定。
⏹ 静态投资回收期:指以项目每年净收益回收项目全部投资所需要的时间。
评价标准:投资回收期P t ≤行业标准投资回收期P c 时,项目财务上可行。
投资回收期P t >行业标准投资回收期P c 时,项目财务上不可行。
静态投资回收期指标 优点:①概念明确,简单易用;②在一定程度上反映项目的经济性,且能反映项目风险的大小。
缺点:①它没有考虑资金时间价值; ②它是一个短期指标;③在方案选择时,可能导致错误的结论。
⏹ 动态投资回收期:指在考虑了资金时间价值的情况下,回收项目全部投资所需的时间。
评价项目合理收益,要求动态回收期不大于项目寿命期【例】某项目有关数据如表所示建设投资、经营成本和营业收入三栏。
基准收益率ic =10%,试计算动态投资回收期。
当年净现金流量绝对值上一年累计现金流量的现正值的年份累计净现金流量开始出+=1-t P 当年净现金流量现值值的绝对值上一年累计现金流量现始出现正值的年份累计净现金流量现值开+=1-'t P动态投资回收期指标特点:①必须将其与标准投资回收期P c 进行比较。
②投资总额K0一般应包括固定资产、新增流动资金,即“全部投资”。
③只作为其它评价方法的辅助方法,而不单独使用。
④不能单独用于两个或两个以上方案的比较评价。
⏹ 投资收益率又称投资效果系数,是指在项目达到设计能力后,其每年的净收益与全部投资的比率 其表达式为⏹ 总投资收益率(ROI )表示总投资的盈利水平,是指项目达到设计能力后正常年份的年息税前利润或营运期内年平均息税前利润(EBIT )与项目总投资(TI )的比率。
判别准则:总投资收益率大于或等于其行业(或部门)的收益率参考值,表明用总投资收益率表示的盈利能力满足要求,则该方案是可接受的。
⏹ 工程设计招标和方案优选⏹ 实行工程设计招标投标的目的,是鼓励竞争,促使设计单位改进管理,采用先进技术,降低工程造价,缩短工期,提高投资效益。
⏹ 限额设计是按照投资或造价的限额进行满足技术要求的设计。
它包括两方面内容,一方面是项目的下一阶段按照上一阶段的投资或造价限额达到设计技术要求,另一方面是项100%⨯=项目总投资税前利润年息税前利润或年均息投资收益率目局部按设定投资或造价限额达到设计技术要求。
⏹限额设计是建设项目投资控制系统中的一个重要环节,一项关键措施。
在整个设计过程中,设计人员与经济管理人员密切配合,做到技术与经济的统一。
设计人员在设计时以投资或造价为出发点,做出方案比较,有利于强化设计人员的工程造价意识,优化设计;经济管理人员及时进行造价计算,为设计人员提供有关信息和合理建议,达到动态控制投资的目的。
⏹1、投资目标分解1)采用限额设计方法,在工程设计开始之前需要确定限额设计的限额目标,即进行投资目标的分解,确定拟分配至各专业设计工种和项目各组成部分的投资限额。
2)投资目标及其分解的准确与合理,是限额设计方法应用的前提。
⏹2、限额设计的控制内容投资目标的分解工作完成以后,就需在设计全过程中按分配的投资限额指导和控制工程设计工作,使各设计阶段形成的投资费用能够被控制在确定的投资限额以内。
⏹3、采取多种有效控制措施:组织措施,经济措施,技术措施,合同措施,信息管理⏹ 4.立足全寿命周期的控制:投资控制不能只是着眼于建设期间产生的费用,更需要从建设项目全寿命周期内产生费用的角度审视投资控制的问题⏹标准设计:在一定时期内,采用共通性的条件,有统一的模式要求,技术上成熟,经济上合理,适用范围比较广泛的设计。
它是工程建设标准化的一个重要措施,是组织现代化工程建设的重要手段。
⏹标准设计按适用范围分为三类:1、国家标准设计。
是对全国工程建设具有重要作用的,跨行业、跨地区、必须在全国范围内统一采用的设计,由主编部门提出报国家主管基本建设的综合部门审批颁发。
2、部颁标准设计。
主要是在全国各专业范围内必须统一使用的设计,由各专业主管部门审批颁发。
3、省、市、自治区标准设计。
主要是在本地区内必须统一使用的设计,由省、市、自治区主管基本建设的综合部门审批颁发。
标准设计一经批准颁发,就具有技术立法性质,各级生产、建设管理部门和各企业、事业单位都应因地制宜积极采用,无特殊理由不得另行设计。
⏹采用标准设计的优点是:①设计质量有保证,有利于提高工程质量;②可以减少重复劳动,加快设计速度;③有利于采用和推广新技术;④便于实行构配件生产工厂化、装配化和施工机械化,提高劳动生产率,加快建设进度;⑤有利于节约建设材料,降低工程造价,提高经济效益。
⏹价值工程(Value Engineering)简称VE,产生于20世纪40年代的美国。
创始人是美国通用电器公司(GE)负责物资采购工作的电器工程师L.D.麦尔斯。
VE是以最低的寿命周期成本,可靠地实现产品的必要功能,着重于功能分析的有组织的创造性活动。
价值(V)=功能(F)/成本(C)价值=顾客所要求的必要功能/产品寿命周期成本⏹提高价值的五种主要途径主要为:(1)成本不变,功能提高(F↑/C→ = V↑)(2)功能不变,成本下降(F→/C↓= V↑)(3)成本略有增加,功能大幅度提高(F↑大/C↑小= V↑)(4)功能略有下降,成本大幅度下降(F↓小/C↓大= V↑)(5)成本降低,功能提高(F↑/C↓= V↑大)⏹施工阶段投资控制方法——挣值(赢得值)法挣值法,由美国国防部于1967年首次确立,是一种分析目标实施与目标期望之间差异的方法。