NEADS
营销脚本——精选推荐
Dzy流程脚本一、增加销售额的三种方式 (1)二、销售流程 (2)三、客户档案 (3)四、竞争者档案 (6)五、营销策略 (10)六、说服 (10)七、谈判 (11)八、成交 (12)九、处理客户异议 (16)十、客户的10个借口 (22)十一、赞美 (26)十二、案例 (27)一、增加销售额的三种方式1、增加客户群·推荐方案·初期以降低利润打方式赢得客户，并在后期获取收益。
·通过风险逆转确保采购的进行·热切招待――受益关系·广告宣传·利用直邮销售·利用电话销售·开办特别活动或是举办信息之夜·获得认证列表·制定新的独特销售定位·通过更充分的客户研究，增加您产品客户的认知价值。
·利用公共关系·通过以下途径增加客户保持率：·为客户提供其意想不到的，更高的服务水平。
·经常与客户交流，密切关系。
通过以下途径增加从咨询到销售的达成率：·增强您员工的销售技能·初期以降低利润的方式赢得客户，并在后期获取受益。
·通过风险逆转确保采购的进行·热情招待――受益关系·广告宣传2、增加平均交易值·增强您团队的销售技能，采用向上销售更多和交叉销售·提高您的定价以获取利润·采用“销售点”促销方式·转变您产品或服务的外观以适应市场发展潮流。
·同时打包附加产品和服务·提供更强大∕更多的购买3、增加回购频率――从每位客户身上获取更多剩余价值·开发换代产品，以便您能够进一步与客户接洽·亲自与客户交流（通过电话，信件），以保持积极有利的关系。
·在你的列表上提供其它厂家的产品·开展特别的活动，如“闭门销售”，有限的产品预先演示等等。
·进行价格诱导，提高销售频率。
人生像一盒巧克力
人生像一盒巧克力，看《阿甘正传》学英语时间：4个月前| 阅读：8657次| [划词已启用]《阿甘正传》在1995年的第六十七届奥斯卡上一举获得了六项大奖，这部电影被无数观众奉为经典，其中不乏富含哲理的台词，值得我们学习。
[1] 奥斯卡经典电影《阿甘正传》[2] 《阿甘正传》经典台词：听妈妈的话[3] 《阿甘正传》经典台词：人生像一盒巧克力接下来让我们共同分析一下《阿甘正传》中的几个经典语句：1、Life was like a box of chocolate,you never know what you're gonna get.人生就像一盒巧克力，你永远不知道会尝到哪种滋味。
为什么说巧克力而不说棒棒糖呢，因为在美国巧克力通常有十二快或二十四块，每个都有不同的包装和口味形状和颜色，以前没有标志。
只能拆开放在嘴里，品尝了之后才知道个中滋味。
2、We were like peas and carrots.豌豆和胡萝卜丁，一个圆的，一个方的；一个红的，一个绿的。
它们的共同点虽然没有太大的味道但营养非常高。
故但在美国烹饪时做为主食的点缀，而且它俩都是同时出现。
故引申为形影不离。
2、Stupid is as stupid does.傻人做傻事。
阿甘看似傻人，然而往往是那些自以为是自恃甚高的人做了傻事，所以看一个人是看她的行动而非外表。
这是典型的阿甘用语。
3、There is only so much of fortune a man really neads and the rest is just for showing off.一个人真正需要财富的就那么一点点，其余的都是用来炫耀的，正应了中国的古话：纵有广厦千间，夜眠三尺之地。
《阿甘正传》中的许多语句看似简单，却往往能说出深刻的道理，希望同学们在看这部电影的时候多思考，多学习。
阿甘有很多自己的理论，他坐路边的长椅上和不相识的路上讲述他的传奇，他在每一个理论前面加上三个字：妈妈说。
电影《阿甘正传》经典英语台词(经典)
电影《阿甘正传》经典英语台词（经典）《阿甘正传》经典台词篇一1、Life was like a box of chocolates, you never know what youre going to get. 生命就像一盒巧克力，结果往往出人意料。
2、Stupid is as stupid does.蠢人做蠢事，也可理解为傻人有傻福。
3、Miracles happen every day.奇迹每天都在发生。
4、it made me look like a duck in water.它让我如鱼得水。
5、I dont know if we each have a destiny, or if were all just floating around accidental—like on a breeze.我不懂我们是否有着各自的命运，还是只是到处随风飘荡。
6、Death is just a part of life, something were all destined to do.死亡是生命的一部分，是我们注定要做的一件事。
7、You have got to put the past behind you before you can move on.放下包袱，继续前进。
8、Shit happens!不好的事情发生了。
9、It was like just before the sun goes to bed down on the bayou. There was a million sparkles on the river.就像太阳在落山前映射在河口上，有无数的亮点在闪闪发光。
10、If there is anything you need, I will not be far away.只要你需要，我就在这里。
11、I am a man of my word.我是信守承诺的人。
阿甘正传最经典台词篇二1、人生就像一盒各式各样的巧克力，你永远不知道下一块将会是哪种。
B-737NG的NGS系统
B-737NG的NGS系统NGS（Nitrogen Generation System）氮气发生系统，是B-737NG上新加装的系统，本文将简要介绍其工作。
1NGS 系统作用氮气发生系统（NGS）是波音公司为了保障飞机燃油系统安全性，且根据2008年7月FAA发布的法规“要求飞机制造厂家必须提供必要的措施来降低全部或者部分位于机身内部燃油箱的可燃性。
”的要求加装的系统。
NGS系统利用左、右发动机引气供到LEFT Pneumatic Mainfold的热引气生成NEA（nitrogen enriched air，富氮气体）和OEA（Oxygen Enriched Air，富氧空气）；而OEA通过左空调的冲压排气管路被排放到外界大气，同时NEA被供到飞机的中央油箱，起到阻燃、防爆和增压的作用。
NOTE：正常空气的氮、氧比例为：氮78℅，氧21℅；而NEA的氮、氧比例大约为：氮90℅，氧9℅。
（其系统组成如图1所示）2NGS系统工作原理NGS系统主要应用了膜分离技术，将引自发动机的空气分为富氮气体和富氧气体，然后将富氮气体充入邮箱，置换油箱中的空气，将油箱内氧气含量降低至9%以下，它可以在整个飞行过程不断地提供惰性气体，从而达到防火防爆的目的。
NGS系统由热控组件（TCU-Thermal Control Unit）、空气分离系统、富氮空气分配系统（NEADS）组成。
如图1所示，NGS系统使用来自左侧气源总管的引气为中央油箱供气。
引气流经过热控组件TCU后被调节为合适压力与温度的空气，之后再经过空气分离系统将富氮空气分离出来，随后被输送入分配系统，并通过中央油箱左边爬升活门的喷嘴进入到中央油箱中。
同时，NGS系统控制器通过收集处理飞机系统的各种数据来控制NGS系统的正常运转。
图1 NGS原理图3NGS系统工作模式NGS的工作是完全自动，不需要机组的任何操作。
同时，NGS在地面是不工作，其只有在空中才工作。
徐鹤宁：说服力(销售)十大步骤
销售女神徐鹤宁：说服力（销售）的十大步骤：1、第一步骤：充分足够的准备（1）充分的准备包括四个方面的准备，首先是体力的准备。
要想让自己体力好，就必须做一些体力上的训练。
以我十几年来研究销售的经验，总结出了一些行之有效的方法现在介绍几个给大家。
（2）：是每天做一四二深呼吸，早、中、晚各10次，共30次；（3）：是永远只吃七、八分饱；（4）：是吃水果在饭前吃，不要在饭后吃；（5）：是做运动要做有氧运动，比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。
（一）是专业知识的准备。
你必须对你的产品有非常足够的了解。
（二）是对顾客了解的准备。
你必须非常了解你的顾客，了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。
（三）是精神上的准备。
在处理重要的事情之前，先静坐5分钟。
第二步骤：使自己的情绪达到巅峰状态（自我确认）（徐鹤宁目标确认录音带文字稿）要想使自己达到巅峰状态，必须先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造情绪。
同时对自己反复地做自我确认：我是最棒的！我是最优秀的！我是最好的！我喜欢我自己！我一定能成功！徐鹤宁目标确认录音带文字稿你也可以用文字稿里的方式去做自我确认。
第三步骤：建立顾客信赖感（1）建立顾客的信赖感，首先是透过自己的形象！也就是为成功而穿着！为什么这么说呢？因为一个人的第一印象非常非常地重要！一旦他第一印象建立好了，那就成功了一半了。
而第一印象就是通过你的形象表现的，所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。
（2）你要学会倾听。
永远站着或坐在顾客的左边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头即可。
还要做好记录。
顾客讲完后，要重复一次做确认。
不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通。
（3）要模仿对方的谈话。
模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣。
在模仿肢体语言的时候，要模仿对方的表情和语气，注意千万不要同步模仿。
（4）要使用顾客见证。
顾客说一句话顶你一万句，每个推销员至少带5个顾客见证。
美式英语口语：《阿甘正传》经典台词中英文对照
美式英语口语：《阿甘正传》经典台词中英文对照1.His back is as crooked as a politician.不但指出了后背的弯曲，而且顺便损了一顿政客的腐败。
一语双雕。
2.Life was like a box of chocolate ,you never know what you're gonna get.人生就像一盒巧克力，你永远不知道会尝到哪种滋味.为什么说巧克力而不说棒棒糖呢，因为在美国巧克力通常有十二快或二十四块，每个都有不同的包装和口味形状和颜色，以前没有标志。
只能拆开放在嘴里，品尝了之后才知道个中滋味。
3.There is an awful lot you can tell about a person by their shoes.Where they're going. Where they've been.通过人家的鞋能够了解别人很多的东西。
4.You are no different than anybody else is.你和别人没有任何的不同，阿甘的妈妈从小就给阿甘一种自信。
5.Stupid is as stupid does.傻人做傻事。
阿甘看似傻人，不过往往是那些自以为是自恃甚高的人做了傻事，所以看一个人是看她的行动而非外表。
这是典型的阿甘用语。
6.We were like peas and carrots.豌豆和胡萝卜丁，一个圆的，一个方的;一个红的，一个绿的。
它们的共同点虽然没有太大的味道但营养非常高。
故但在美国烹饪时做为主食的点缀，而且它俩都是同时出现。
故引申为形影不离。
7.There must be someing can be done.不同的与其能够传递不同的信息，在电影里阿甘妈妈侧身，眼神里充满的诱惑，对校长暧昧的说了这句话。
校长没有领会错她的意思～～女孩子甚用!!8.Miracles happen every day.美国人的宗教信仰。
FORM法则
了解客户的需求和问题、激发渴望度如何问对问题：利用FORM\NEADS把背景了解度越详细越好！一、FORM1、家庭①刘总！顺便了解一下，您太太是从事什么工作呢？也在您公司吗？②您的孩子现在是小学几年级呢？2、事业①刘总，您企业已经成立多久了？当时是您一个人创业的吗？刘总，您企业现在大概是什么状况呢？我想顺便了解一下，您企业去年的营业额是多少呢？②您公司的主营产品是什么呢？您现在的主要销售模式是什么呢？（通过什么方式销售的呢?）刘总，我顺便了解一下，您主要的目标客户群是？③您企业今年的营业额目标是多少？（赞美）—哇！刘总，太棒了目前您企业大概有多少人呢？销售团队有多少人呢？这不年底了嘛，年初制定的目标完成的怎么样了呀？今年没有达成年初制定的目标主要原因是哪些呢？④刘总，咱公司高管团队有多少人？（您的高管团队的构成状况大概是什么样的呢？）我再顺便了解一下，刘总，您企业在行业中的影响力是怎样的呢？您企业的主要竞争对手是？它们大概是什么状况？3、休闲①刘总，平时您都喜欢哪些运动呢？登山、游泳、足球等等②刘总，我想问您一个秘诀，您身材保持这么好的秘诀是什么呢？能否给我透露一点点的关键呢？（我看您身材保持的这么好，平时应该经常锻炼吧？给我透露一点点秘诀呗）4、财务①刘总，我想顺便了解一下，像您这个行业竞争也非常激烈吧？像您这个行业的毛利是多少呢？应该很高吧？②刘总，像您每年在学习上的投资一般都分配多少呢？③那您真是一位非常爱学习的企业家，我特别钦佩像您这样的企业家，那您最近几年投资在学习上的费用应该很高了哦？二、NEADS1、现在状况①刘总，您企业当前最主要的挑战是什么呢？（刘总，影响您企业当前发展的最核心的因素是什么呢？您企业发展最主要的问题是什么呢）刘总，这些挑战已经存在多久了呢？因为这些问题的存在一定让您的企业有一些客户机会或利润的损失吧？②刘总，目前您有没有找到解决这些问题的落地的、系统的方法呢？③刘总，企业只有营销才会产生利润，您认同吗④刘总，营销问题其核心点就是业绩的问题，您说是吗？有一句话说：业绩治百病，不知道您是否同意？⑤互联网+时代，不论是马云、雷军、罗永浩还是马化腾、李彦宏，“领袖营销（销售产品、招商、融资、推广文化等）”已经成为互联网公司的营销主旋律。
neads例子
neads例子
以推销耳机为例，使用NEADS分析法：
E（Enjoy）满意：首先，需要了解顾客对现有耳机的哪些方面最为满意。
例如，顾客可能对耳机的音质、舒适度、耐用性等方面最为满意。
这些要素是顾客选择再次购买同一品牌或型号的重要依据。
因此，在推销时，可以突出这些优点，强调这些优点如何满足顾客的需求，带给他们快乐和享受。
A（Alter）不满意：接下来，需要了解顾客对现有耳机的不满意之处。
例如，顾客可能觉得耳机的噪音隔离效果不够好，或者线材容易打结。
了解这些问题后，可以针对这些痛点进行推销，如介绍产品的新功能如何解决这些问题。
D（Decision-maker）决策者：最后，需要确定决策者是谁。
在耳机的情
况下，决策者可能是购买耳机的个人，也可能是为团队或组织购买耳机的负责人。
与决策者建立良好的沟通关系，了解他们的需求和考虑因素，将有助于顺利完成销售。
以上是对NEADS分析法在推销耳机中的运用，希望能够给您带来启发。
波音飞机NEADS系统
四、自测试
进入主菜单，显示以下四个子选项
- EXISTING FAULTS? - FAULT HISTORY? - GROUND TESTS? - OTHER FUNCTIONS
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四、自测试
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四、自测试
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四、自测试
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四、自测试
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四、自测试
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谢谢
pressure sensor - Performs electrical built-in-test - Provides communication for software
download and to monitor controller data - Provides interface for the system
status indication - Records data in non-volatile memory
during flight for later extraction. The NGS has 28V DC standby power
available when all of these are true: - Airplane on ground - 28V DC bus 2 is not available
开位 - 中央油箱加油活门关闭
- 任一发停车 - 货舱火警 - 左空调组件控制电门置于
关位 - 中央油箱加油活门打开
12
二、NEADS部件、功用、位置及原理简介
13
三、NGS指示
NGSC完成以下工作：
➢ 调节RAV、控制温度 ➢ 指令NGS SOV，OTSOV，高流量活门打开/关闭 ➢ 监控超温 ➢ 监控NEA含氧量 ➢ 监控输出流量 ➢ 提供BDU和指示器指示 ➢ 完成BITE ➢ 传输软件和数据 ➢ 作为NGS系统和飞机系统的接口 ➢ 记录故障
neads销售法
NEADS销售法什么是NEADS销售法NEADS销售法（Necessary, Easy, Affordable, Deliverable, and Satisfying）即必要性、简易性、可负担性、可交付性和满意性销售法，是一种有效的销售策略与方法论。
它致力于帮助销售团队更好地理解客户需求，并以此为基础开展销售活动。
NEADS销售法的原则和步骤必要性（Necessary）1.分析市场需求：销售团队需要深入了解市场，明确产品或服务的必要性。
通过市场调研和竞争分析，寻找出产品或服务解决的必要性和潜在机会。
2.定位目标客户：销售团队需要明确目标客户群体，了解他们的需求、行为和偏好。
只有找准目标客户，产品或服务才能真正满足他们的需求。
简易性（Easy）1.易于理解：产品或服务应该用简单明了的语言来呈现，以确保客户能够轻松理解。
销售团队应该清晰地传达产品或服务的核心功能和价值。
2.使用便利：产品或服务的使用应该简便方便，尽量减少学习成本和使用难度。
销售团队可以提供演示和培训，以确保客户能够快速上手和获取实际效益。
可负担性（Affordable）1.价值匹配：产品或服务的价格应该与其提供的价值相匹配。
销售团队需要与客户积极沟通，理解他们的预算和财务承受能力，提供合适的定价方案。
2.引导长期投资：销售团队可以为客户提供增值服务、订阅计划或多年合约等方式，以降低初始成本，促使客户做出长期投资决策。
可交付性（Deliverable）1.定义明确的交付时间：销售团队需要与客户沟通，确立交付时间，并在销售合同中明确约定。
及时的交付将增强客户对产品或服务的信任和满意度。
2.管理预期：在销售过程中，销售团队应该根据客户需求和产品或服务的复杂性，合理地管理客户的期望值。
通过透明的沟通，避免误解和不必要的纠纷。
满意性（Satisfying）1.提供优质的售后服务：销售团队需要建立健全的售后服务体系，及时响应客户的问题和需求。
NEADS法则的操作步骤
NEADS法则的操作步骤（1）从客户正使用的NEADS产品或服务中鉴定客户需求。
普通销售员最常犯的问题就是目的性太强，让销售过程过于简单粗暴。
他们把产品或服务推销给客户的时候，侧重于宣传自家产品或服务的优势，对于客户目前正在使用的产品情况有意或无意忽视掉。
教练式销售员在和客户沟通时，并不急于向客户推荐产品或服务，他们通常都会对客户正在使用的同类产品和服务做一个了解，从中挖掘出客户的喜好，能够进一步鉴定客户的需求方向。
比如，销售人员去拜访一位需要家装的企业老板，当他走进客户的办公室，发现客户不但把办公室装修成中式风格，甚至办公室中的沙发、桌椅、灯具等等都是中式风格。
说明客户比较偏爱中式风格，向他推荐中式风格的家装成功率更高。
（2）从客户对NEADS产品或服务的满意情况来鉴定需求。
客户对购买的同类产品或服务，在使用过程中肯定会有让他们感到满意的地方，这些是销售员需要了解的信息点。
客户对正使用的同类产品满意的地方，就是客户的需求点。
比如，客户表示之前购买的西装款式经典，什么时候穿都不会过时，而且藏青色很衬他的皮肤。
款式经典、藏青色这就是客户购买西装的需求。
为客户针对性挑选这类西装，客户拒绝的可能性就比较低了。
（3）从客户对NEADS产品或服务提出的改进意见鉴定需求客户对于自己花钱购买的产品或服务都有一种挑剔的心理，对不太满意的地方都抱着要是能够再改进一点就好了的想法。
客户对同类产品不满意，想要改进的地方是客户的需求点，销售人员向客户推荐的产品如果能够解决客户不满意的地方，那么这就是产品的一个卖点。
比如，客户觉得以前买的洗衣机容量有点小，而且比较费水，噪音大。
一台节约水并且噪音小的大容量洗衣机就是客户的需求。
（4）从决策权鉴定客户需求。
有些客户虽然表现出了明显的购买需求，但如果他没有决策权，也很难成交。
对于销售人员来说，最懊恼的莫过于花费大量的时间、精力和客户沟通后，对方突然说：“对不起！这件事我需要征求我们老板的意见，看他是不是需要买。
ATA47 NGS系统【B级考试资料】
• - Commands the over temperature shutoff valve to open or close
• - Commands the high flow valve to open or close
冲压空气活门
位于左冲压空气管路舱
冲压空气活门（关闭）
Close 信号
参考压力调节器接受来自 TCU气滤下游的引气，并提 供恒定压力引气(10psi)
NGSC发送CLOSE信号至力矩 马达，马达向关位移动
通气孔关闭，A腔增压
克服弹簧力关闭活门
冲压空气活门（打开）
Open 信号
NGSC发送OPEN信号至力矩马 达，马达向开位移动
• - Monitors over temperature conditions
• - Monitors oxygen level in the nitrogen enriched air
• - Provides indications to the BITE display unit
• - Detects loss of flow
• - Provides interface for the system status
• indication
• - Records data in non-volatile memory during flight for later extraction.
• The NGS has 28V DC standby power available when all of these are true:
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“NEADS”公式是世界一流推销训练大师汤姆•霍普金斯创造发明的一个简单有效的公式。
N现在 表示的是“什么是顾客现在所拥有的”。
只有了解顾客现在所拥有的，才知道顾客个人价值观，才知道顾客真正喜欢什么。
比如说顾客购买了一套《雍正王朝》的影视光碟，你就知道了顾客喜欢古装宫廷电视剧。
假如你是行销影视剧的，你就会向他推销《康熙王朝》。
你知道顾客会喜欢你推销的产品。
假如你是推销办公用品的，你去拜访一位对笔记本电脑有潜在需求的顾客。
在顾客的办公室里看到了三星打印机、三星传真机，甚至还发现顾客使用的手机也是三星的，你就知道顾客喜爱三星产品。
你的推销策略应该是重点推销三星笔记本电脑，而不是其它品牌的笔记本电脑。
E满意度 表示顾客现在所使用、所拥有的产品中，他最喜欢什么？最不喜欢什么？人的心理很特别，那就是永远只购买自己喜欢的产品，而不会购买自己不喜欢的产品。
你可以问：“××先生，请问在您的生活和工作当中，您最喜欢什么？您能说说您喜欢它们的原因吗？”
A可更改部分 表示在顾客所使用、拥有的产品中，他们最想改变的是什么？我们知道有许多人是怀旧型的顾客，但也有许多人是新潮型顾客，他们是喜新厌旧的。
他们不会再使用自己曾经使用过的东西。
同时人们在使用过去的产品当中出现了一些不愉快或者厌恶心理，他们想改变一下体验与口味。
当你知道了顾客最想改变什么之后你就知道了工作的方向。
D决策者 表示谁是最后的决策者。
你会发现一件大令你叫屈的事实：那就是当你做了许多产品介绍、讯息沟通、价格谈判之后 对方突然告诉你：“对不起！这件事我做不了主，还得去向我们经理……。
”决策者才是这宗交易的核心人物，所以找对决策者是非常重要的，否则会浪费你许多时间和损失你许多信心。
S解决方案表示你有能力研究与分析顾客的需要，能够为顾客提供最好的解决问题方案。
推销是信心的传递，情绪的转移。
你要给顾客传递一个信念：那就是你是最好的！你是最棒的！你能为顾客解决一切问题！。