太平洋保险手册 套

黄埔培训训练手册

安徽·安庆

太平洋寿险欢迎您！

亲爱的朋友：

欢迎参加太平洋寿险安庆“黄埔干训”培训班！此次培训由太平洋寿险精心打造，让您享受一次别样的人生体验之旅，也真诚地希望通过此次培训，让您寻觅到自己团队发展的方向，实现快速晋升主管、做大团队的宏伟目标。在此，太平洋寿险对参加此次培训之旅的朋友表示最诚挚的欢迎，希望大家不虚此行，满载而归！

生命是一次跋涉，在路上，有风和日丽、鸟语花香，也有风雷雨电、泥泞险滩；谁都愿意与相爱的人幸福相伴，可谁又能预料到前方的路会是怎样，还能走多远？当人生经历了无数聚散离合之后，才愈发感受到，真正的爱是一种需要兑现的承诺，一种不可回避的担当。

保险的灵魂是爱与责任，对于一个家庭，爱不仅仅是精神上的关怀，它更需要物质上的保证，这就是责任，让家人安享幸福的人生，爱与责任是不可分的。对于孩子，我们不仅要爱他，还要尽到为他提供接受良好教育的责任，还要尽到保证他能健康快乐成长的责任；对于父母，我们不仅要爱他们，还要尽到养老送终，报答他们养育之恩的责任；对于配偶，我们不仅要相互关爱，还要尽到我在我照顾你，我不在我依然照顾你的责任。

各位黄埔干训学员们：

现在就跟随我们开始爱与责任体验之旅吧！

保险营销员颂

也许你不是音乐家，然而

简 【一、 是第一家全国性的股份制商业保险公司。

二、是一家两地上市企业。

三、是寿险、产险、投资均位列市场前三名的公司。

四、是一家集寿险、产险、资产管理、养老四位一体的综合性的保险金融集团。

五、是一家世界五百强企业。

【公司背景】

中国太平洋保险股份有限公司，成立于1991年5月13日，是中国第一家全国性股份制商业保险公司，也是第一家以集团整体上市的保险公司。总部设立在中国金融中心——上海，它是中国三大保险公司之一。

【企业文化】

公司使命：做一家负责任的保险公司

经营理念：推动和实现可持续的价值增长

核心价值观：诚信天下，稳健一生，追求卓越

【司徽的寓意】

司徽整体呈海蓝色，意喻公司像大海一样的胸怀招贤纳士，以人为本；以客户为中心、以诚信为本的服务理念来迎接市场的挑战。

CPIC 紧密的靠拢在一起，意喻公司全体员工团结一致，共同奋进。

P象征一面旗帜，意喻公司永做行业旗帜，争做行业典范的信心。

公司全称：中国太平洋人寿保险股份有限公司；英语简称：CPIC；英语全称：China Pacific Insurance Company。

【公司实力】

太平洋保险集团，拥有太平洋寿险公司，太平洋产险公司，太平洋资产管理公司，长江养老保险公司，太平洋寿险（香港）公司、中国太保投资管理（香港）有限公司、太平洋在线服务科技有限公司、安信农业保险股份有限公司等专业子公司。

2007年12月25日在上海证券交易所挂牌上市，股票代码为601601。

2009年12月23日在香港联交所挂牌上市，股票代码02601

太保集团注册资本：人民币86亿元。截至2013年末，集团管理资产达到7,亿元，较上年末增长%。偿付能力充足，各项指标均位居中国保险市场前列。

2013年，中国太保实现了集团整体价值的持续提升。截至2013年末，集团内含价值达到1,亿元，较上年末增长%；有效业务价值达到亿元，较上年末增长%；集团净利润亿元，同比增长%；寿险实现新业务价值亿元，同比增长%。

2013年，本公司实现保险业务收入1,亿元，同比增长%。人寿保险业务收入为亿元，同比增长%。其中：新保业务收入亿元，续期业务收入亿元。财产保险业务收入为亿元，同比增

长%。截至2013年末，公司拥有近9万名员工和近30万名保险营销员。

《财富》世界500强2014年榜单显示，中国太平洋保险第四次上榜《财富》世界500强企业，排名第384位，较2013年上升45位。

2014年5月8日，《福布斯》杂志发布2014全球企业2000强榜单，中国太平洋保险位列第227位，较去年大幅提升51位，在中国大陆入围企业中排名第20位，在入围的5家保险企业中排名提升最快。

公司拥有很多经典投资项目，具有代表性的有上海世博会、京沪高速公路、乌江水电项目、上海崇明越江通道工程和武汉公路铁路两用长江大桥等。

【卓越的领导】

公司的第一任董事长是戴相龙，现任董事长是高国富，现任寿险公司董事长是徐敬惠。【贴心的服务】

太平洋保险集团，以专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团作为发展的战略目标，截至 2013年底，公司在全国共设有 38 家分公司、3260 个中心支公司、支公司及营销服务部，拥有8万余名员工和万名营销员。通过6000多个分支机构,建立覆盖全国的营销网络和服务平台,为8816万客户提供全方位风险保障、投资理财和资产管理服务。

公司客户服务热线95500，通过互联网服务网站、续期和客户服务团队、SOS海外急难救助计划、一站式综合服务柜台、VIP客户服务体系等多元化客服体系，为客户提供全方位服务。

以平板电脑、3G网络、移动支付为基础的“神行太保”横空出世，彻底改变了传统的展业模式，为客户享受便捷、快速的保险服务。

【经典理赔案例】

“亚太二号”通信卫星发射失败，我司50天内赔款亿美元，比国际贯例提前50天，此举震惊海内外保险业。荣获“中国最佳品牌建设案例”。

四川发生汶川特大地震，我司向甘肃电力公司支付赔款3100万，这是甘肃当地保险机构为四川汶川特大地震支付保险赔款中单笔数额最大的赔款。

武汉航空公司一架“运七”选装型飞机不幸坠毁，飞机失事不到24小时，我司即将1000万元预付赔款送达，并最终赔付2475万余元。

青海玉树地震，我司预付赔款200万元，这是保险公司在震区预付的最大一笔赔款，也是预付的第一笔赔款。

上海市静安区胶州路一高层住宅遭受特大火灾，我司迅速开通理赔绿色通道，简化理赔手续，累计理赔500万元。

四川雅安地震，我司第一时间向地震灾区捐款500万元，从地震发生开始两小时内将第一