医保中心XX-民主评议政风行风建设整改方案
医保行风建设实施方案
医保行风建设实施方案一、背景分析。
医保行风建设是当前医疗保障体系建设中的重要环节,其实施对于提高医保服务质量、增强医保制度公信力具有重要意义。
当前,我国医保行风建设面临一些挑战和问题,如医保服务不规范、医保资金管理不透明等,这些问题影响了医保制度的公正性和有效性。
因此,有必要制定医保行风建设实施方案,加强医保行风建设,提升医保服务水平。
二、实施目标。
1. 提高医保服务质量,满足参保人员的医疗保障需求。
2. 增强医保制度公信力,提升参保人员对医保制度的信任度。
3. 规范医保资金管理,防止医保资金滥用和浪费。
三、实施措施。
1. 完善医保服务流程,提升服务效率。
建立健全的医保服务流程,简化报销手续,缩短报销周期,提高参保人员的报销体验。
2. 加强医保宣传教育,提升参保人员的医保意识。
开展医保知识宣传活动,普及医保政策,增强参保人员对医保制度的了解和信任。
3. 加强医保监督管理,严格医保资金使用。
建立健全的医保监督机制,加大对医保资金使用的监督力度,严厉打击医保资金的滥用和挪用行为。
4. 完善医保服务体系,提升服务水平。
加强医保服务队伍建设,提高医保服务人员的专业素养,提升服务质量。
四、实施保障。
1. 加大政策支持力度,提供资金保障。
政府应加大对医保行风建设的政策支持力度,为医保行风建设提供充足的资金保障。
2. 健全监督管理机制,保障实施效果。
建立健全的医保行风建设监督管理机制,对实施效果进行评估和监督,确保实施效果达到预期目标。
五、实施效果评估。
1. 定期开展医保服务满意度调查,了解参保人员对医保服务的满意度,及时发现问题并加以解决。
2. 对医保资金使用情况进行定期审计,确保医保资金使用合规、透明。
六、总结。
医保行风建设实施方案的制定和落实,对于提高医保服务质量、增强医保制度公信力具有重要意义。
各级政府和相关部门应加大对医保行风建设的支持力度,确保实施效果达到预期目标,为参保人员提供更加优质的医保服务。
医院民主评议政风行风工作整改方案
医院民主评议政风行风工作整改方案为进一步提升医院的服务质量和管理水平,增强医院的公信力和社会形象,我院决定开展民主评议政风行风工作,并对存在的问题进行整改。
以下是具体的整改方案:一、评议机制完善设立专门的评议机构:成立医院政风行风评议委员会,由医院管理层、医疗专家、护士代表、患者代表等多方参与,确保评议工作的公正、客观和全面。
定期评议与反馈:每年至少进行一次全面的政风行风评议,对评议结果进行公示,并及时向全体职工反馈,让每位员工都清楚医院的优点和不足。
强化评议结果应用:将评议结果作为医院管理和员工考核的重要依据,对评议中发现的问题,及时制定整改措施。
二、服务态度改进强化服务意识教育:通过定期的培训和教育,使全体员工深刻理解“以患者为中心”的服务理念,并落实到日常工作中。
优化服务流程:根据患者需求和反馈,不断优化诊疗流程,简化服务环节,提高服务效率。
加强沟通技巧培训:针对医护人员在工作中与患者沟通时存在的问题,定期开展沟通技巧培训,提升患者的就医体验。
三、医疗质量提升加强医疗技术培训:定期组织医疗技术培训和学术交流,提高医护人员的专业技术水平。
严格医疗质量监控:建立完善的医疗质量监控体系,定期对医疗服务质量进行检查和评估,确保医疗安全。
推进信息化建设:利用现代信息技术手段,提高医疗服务的智能化、精准化水平,为患者提供更加便捷、高效的服务。
四、行风建设加强建立健全规章制度:完善医院的各项规章制度,确保各项工作有章可循、有据可查。
加强廉洁教育:定期开展廉洁从业教育,提高医护人员的廉洁自律意识,杜绝医疗腐败现象。
营造良好文化氛围:通过举办文体活动、表彰先进等方式,营造积极向上、团结协作的医院文化氛围。
五、监督检查强化设立监督机构:成立医院政风行风监督委员会,负责对医院政风行风工作进行定期检查和不定期抽查。
拓宽监督渠道:建立患者投诉渠道,及时受理和处理患者的投诉和建议,同时接受社会各界对医院政风行风的监督。
医保系统行风建设专项评价问题的整改报告
关于医保系统行风建设专项评价问题的整改报告按照有关工作安排,我局立即组织相关业务科室按照通知发现的问题进行逐一自查,现将自查汇报如下:一、医保服务大厅工作开展自查情况XX医保中心成立于XX年,自成立起始终把优质服务做为一项重要工作来抓。
要求每位干部职工要充分认识到创建优质服务窗口是践行"三个代表"重要思想,落实"以人为本"、构建"和谐社会"的现实要求,是促进医保事业健康发展的迫切需要,是实现执政为民的重要内容。
优质服务既是检验我们工作成效的重要标准,更是人民群众对我们的基本要求,我们主要抓了以下工作:一是简化办事程序。
严格按照市局的要求本着“有利管理、方便高效”的原则在不断改进医保经办业务流程的同时,重点针对参保人员普遍关心的看病和结算两大问题进行关注,参保人员异地非联网发生的住院医疗费用实时结算,有效减轻了参保人员资金垫付的压力;严格执行首问责任制,设立了举报监督电话同时强化每个岗位都是窗口,每位职工的一言一行都代表单位形象的意识。
对违反首问责任制、损害医保形象,造成不良影响的人员,视情节严重给予批评教育或纪律处分,并追究科室负责人的责任。
二是加强硬件建设。
我们在现有办公场地十分有限、经费非常困难的情况下,筹建资金,建设了医保服务大厅。
业务科室集中在大厅办公,实现了“一站式”服务,同时,还在大厅设置了宣传栏、触摸屏查询机、叫号机、安装了空调,摆放了便民桌椅、填表样单、老花镜和饮水机;在服务大厅按照液晶显示屏流动公布相关政策法规、办事流程、服务承诺,做到程序公开;公布举报电话,设立举报信箱,做到监督公开。
三是大力推行“三文明”运动和“三化”建设。
即:接打电话时使用“你好,医保中心”、“请讲”、“请问”等文明用语;桌面整洁,物件摆放整齐、不高声喧哗,不乱扔乱吐,做到文明办公;热情服务,耐心解释,面带笑容,做到文明服务。
服务大厅和每件办公室都放置了花卉盆景;工作人员统一着装,胸牌佩戴规范,座牌摆放统一,做到身份公开;严格执行卫生责任制,办公区环境卫生日清扫、周小扫、月大扫,同时加强日常保洁,做到了办公区域绿化、美化、净化,营造健康、文明、向上的工作和服务氛围。
医疗保障系统行风建设实施方案(2)
医疗保障系统行风建设实施方案(2)一、建立和完善制度1. 增强行风建设的政治性、系统性和全员参与性,制定并完善相关法律法规和制度文件,明确医疗保障系统行风建设的目标、原则、职责和权责,规范行风建设的程序和方式。
2. 设立行风建设管理机构,建立科学合理的管理结构和职责分工,依法监督行风建设工作的开展。
3. 建立健全惩治腐败和保护举报人权益的机制,加强对违法违纪行为的打击和惩处,保护举报人的合法权益。
4. 加强行风建设队伍建设,通过严格选拔和培养选拔优秀的管理人员,提高他们的业务水平和专业素质,形成高质量的行风建设队伍。
5. 建立健全行风建设的考核激励机制,既公平公正又有利于激励干部职工积极参与行风建设工作。
二、加强行风建设工作的宣传教育1. 制定宣传方案,通过多种形式广泛宣传医疗保障行风建设的重要性和必要性,提高广大干部职工的行风建设意识和参与行风建设的积极性。
2. 制作宣传资料,开展宣传推广活动,加强与各类媒体的合作,大力宣传典型事例和优秀经验,树立行风建设的典范和榜样。
3. 组织培训班、讲座和座谈会等活动,邀请专家学者进行经验交流和理论研讨,提高干部职工的行风建设理论水平和实践能力。
三、加强行风建设的实践工作1. 加强内部管理,完善工作流程和制度机制,建立科学合理的绩效考核体系,推动医疗保障系统的工作更加高效和有序。
2. 加强对外服务,提高服务质量和效率,营造良好的服务环境和氛围,提升广大人民群众对医疗保障系统的满意度。
3. 加强风险防控,建立健全的风险评估和应急处理机制,及时发现和解决可能存在的问题和隐患,确保医疗保障系统的安全稳定运行。
4. 加强与相关部门的协同合作,提高信息共享和协同治理能力,共同推动医疗保障系统行风建设工作的顺利开展。
四、加强对行风建设工作的监督和评估1. 建立健全监督机制,加强对行风建设工作的日常监督和检查,及时发现和纠正问题,确保行风建设工作的落地实施。
2. 建立绩效评估体系,通过定期的绩效评估和考核,评估行风建设工作的成效和效果,为今后的改进和调整提供参考。
医保政风行风整改方案
医保政风行风整改方案随着我国医疗保障制度的不断完善和发展,医保政策在保障人民群众的健康权益方面发挥了重要作用。
然而,由于一些不合理的规定和管理上的不足,医保政策执行中也存在一些问题和困难。
为了进一步推动医保政策的落地和改进,需要进行行风整改,确保医保政策的顺利实施和人民群众的合法权益得到保障。
一、问题分析1.医保政策执行中存在的问题(1)参保人员信息管理不完善。
由于信息系统的不健全、数据更新不及时等问题,导致参保人员信息不准确,无法及时核实参保资格,从而影响医保政策的执行效果。
(2)医疗机构管理不规范。
一些医疗机构存在虚报医疗服务项目、收费不合理等问题,导致医保资金的浪费和滥用。
(3)医保基金管理不规范。
医保基金的使用和管理中存在审批流程不规范、监管不到位等问题,使得医保资金的使用效果不理想。
2.整改的重要性和必要性(1)提高医保政策的执行效果。
通过整改,解决医保政策执行中的问题和困难,确保医保政策的有效落地,使人民群众真正受益。
(2)保障医保基金的安全性。
通过加强医保基金的管理和监督,防止医保资金的滥用和浪费,确保医保基金的安全性和可持续性。
(3)提升医保政策的公平性和可持续性。
通过整改,优化医保政策的执行方式,确保医保政策的公平性和可持续性,更好地满足人民群众的医疗保障需求。
二、整改方案1.加强参保人员信息管理(1)完善信息系统建设。
加强医保信息系统的建设,提高信息系统的安全性和可靠性,确保参保人员信息的准确性和及时性。
(2)更新数据管理流程。
建立健全数据管理流程,规范参保人员信息的更新和核实,保证参保人员的合法权益得到保障。
2.强化医疗机构管理(1)加强监督检查。
对医疗机构进行定期的监督检查,发现问题及时整改,确保医疗机构的服务质量和收费合理性。
(2)建立惩罚机制。
对违规的医疗机构给予相应的处罚,执法严格,形成有效的威慑,推动医疗机构管理的规范化。
3.优化医保基金管理(1)建立审批流程。
明确医保基金的使用审批流程,规范资金的使用程序,提高资金使用的透明度和规范性。
民主评议政风行风工作整改方案
民主评议政风行风工作整改方案一、问题分析近年来,我国党风政风一直受到广泛关注,党中央高度重视加强党风政风建设。
中央政治局明确提出,在全党深入开展“三严三实”教育实践活动的同时,要紧密结合机关党的建设和机关党风政风整治工作,深入推进民主评议工作,进一步加强党的作风建设,更好地服务于党和人民大众。
在全面实施中央“八项规定”和“四风”整治斗争的过程中,一些地方和部门还存在一些负面现象,如公款违规使用、使用办公资源进行个人活动、公车私用、以权谋私、家族化等问题。
这些问题严重损害了党的形象,破坏了党的纪律建设,影响了党的执政地位和公信力。
二、整改目标本次整改工作的目标是:深化民主评议政风行风工作,积极推进“三严三实”教育实践活动,全面落实中央“八项规定”,整治“四风”,加强党风政风建设,构建风清气正的机关党建工作环境。
三、整改措施(一)加强党风政风建设,强化工作规定1.制定和完善机关党风政风建设工作规定,明确责任分工、工作程序、考核评估等方面的要求,防范一些不良行为。
2.加强对党员干部的精神教育,根据党员干部的年龄、学历、职务等条件不同,制定具体的培训计划,不断提高党员干部的思想政治素质和业务素质。
(二)深化民主评议政风行风工作,严肃查处一些不良行为1.制定民主评议工作方案,明确工作流程和制度规定,加强民主监督和管理,及时查处不良行为,保障工作的公正性和权威性。
2.启动民主评议工作,制定具体实施方案,确定各个环节和责任人员,确保工作的全面、深入、有序进行。
(三)加强对党员干部的日常教育管理,全面制止不良行为1.建立健全日常教育管理制度,制定“三重一大”日常监督机制,即体检、考核、调研和专项监督机制,定期开展教育活动,提高干部自觉性。
2.开展廉政建设教育活动,普及廉政教育知识,加强党员干部廉政意识和自律意识的培养,重视党规党纪的宣传和教育。
(四)强化制度建设,规范权力运行1.建立权力配置、使用、监督等方面的制度规定,对权力进行制约,对权力运行情况进行监管。
民主评议政风行风工作整改方案
民主评议政风行风工作整改方案民主评议是一种广泛采用的工作方法,旨在对党员干部及单位领导班子的政治思想、工作作风、服务态度等方面进行全面评议,以期发挥集体的智慧和力量,推动工作的顺利进行。
政风行风的好坏直接关系到单位内部的团结和协作,同时也影响到了公众对该单位的合法性和信任度的认知程度。
因此,开展民主评议政风行风工作是重要的任务。
一、工作目标本次民主评议政风行风工作的目标是:加强组织管理,提高服务水平,建设和谐单位。
二、工作措施1. 审查工作方案。
首先需要对评议工作方案进行仔细的审核,确保方案的设计、内容、形式等都能够真实、全面地反映单位政风行风的真实情况。
方案中应明确评议对象、评议方式、评议时间、评议标准等。
2. 发布通知。
组织部门应当在各个党员干部和员工中发布通知,明确评议的目的、意义、方式和要求,同时向大家介绍本次评议工作的规则、程序及时间安排。
评议工作的过程是全程公开、透明的,所有人员都有权利参与和了解。
3. 开始评议。
评议工作是人性化沟通的过程,应当采用相应的方法开展。
针对党员和员工的不同需求,评议应分别进行。
要注重听取大家的意见和建议,并及时解答他们所提出的问题。
同时也应该听取群众对干部的评价,这样才可以真正地了解干部的表现。
4. 控制评议的时间。
评议应当具备一定的时效性,过长的评议时间会使群众失去参与的兴趣,降低评议的效果。
一般而言,可采用一周、两周等较短的时间来进行评议。
5. 综合尼各方的意见,汇总问题。
在结束评议之后,需要对所发现的问题进行综合分析和分类,归纳问题的原因,制定整改的计划和方案,有针对性地进行整改。
以党建工作为例,党组织可以做好党员的督促和管理工作,同时对于工作中表现较好的人员进行奖励和肯定。
6. 对评议工作进行总结。
对本次评议工作进行总结和经验分享,总结本次评议中存在的问题,为未来评议工作中进行改进提供经验和指导。
三、注意事项1. 评议的过程中应严格遵守《中华人民共和国宪法》和其他相关法律法规,不得对评议对象进行人身攻击、歧视或其他不当行为。
医保中心XX年民主评议政风行风建设整改方案
医保中心XX年民主评议政风行风建设整改方案根据xx市劳动和社会保障局的统一部署,在市劳动和社会保障局行评办的指导下,我中心以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕转变工作作风、提高服务质量这一主题,突出“优化发展环境、树立行业新风、维护群众利益”的工作思路,扎扎实实地开展了民主评议行风工作。
从9月1日起,我中心民主评议行风工作进入关键性的行评落实整改阶段。
这一阶段中的主要任务是对上阶段查找的问题,提出具体措施,并加以落实整改。
为了解决好医保中心行风建设中存在的突出问题,使得行评工作更加深入、有效的开展,从而推动中心的各项工作向前发展,特制定本方案:一、指导思想及总体要求指导思想:以党的十七大全会精神和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕改革、发展、稳定这个主题,坚持标本兼治、综合治理的方针,创新工作思想,改进行评办法,深入开展民主评议行风工作,促进本单位的行业作风明显提高,切实解决好人民群众反映强烈的突出问题。
要进一步加强制度建设,提高员工素质、工作质量和服务水平,实现行风建设与业务工作共同促进的目标。
总体要求:通过全面开展行风评议工作,干部职工队伍政治、思想、业务素质明显提高,工作作风明显转变,行业风气明显改善,切实做到依法行政、优质服务、廉洁高效,让政府放心、群众满意。
二、整改内容根据市劳动社会保障局行评领导小组对我中心行评工作检查指导后提出的意见和服务对象代表行评座谈会以及《调查问卷》等反馈的情况,中心需要着力解决以下两个方面的问题:(一)对各定点药店的监管力度不够。
(二)对定点医疗机构医疗费用的监控有待提升。
三、整改措施(一)加强了药店巡查力度,完善监管制度。
一是医疗科负责定期与不定期地对各定点零售药店进行巡查;二是制定定点零售药店考核细则,细化了考核指标;三是完善了与定点零售药店的医疗服务协议。
在各个定点药店显眼位置都贴上了劳动局和医保中心的监督电话,如有参保者发现定点药店违规操作,可立即与我们取得联系,从而对其做出相应处罚。
民主评议政风行风工作整改方案
民主评议政风行风工作整改方案一、加强制度建设1.完善民主评议政风行风工作制度,明确工作流程、责任分工和评议对象。
2.强化政府机关党委(党组)的领导作用,党委(党组)牵头组织开展民主评议工作。
3.建立健全民主评议机制,逐步引入社会各界代表、媒体和公众参与评议活动。
二、加强宣传引导1.制定宣传方案,通过多种渠道广泛宣传民主评议政风行风工作的意义和目的,提高公众对评议活动的认知度和参与度。
2.加强新闻媒体的宣传报道,及时发布评议结果,形成舆论氛围,推动政府工作的透明化和民主化。
三、明确评议范围和内容1.民主评议范围要覆盖政府各级各部门,确保评议工作全面开展。
2.评议内容要包括政府工作的透明度、廉政性、效能性等方面,通过民主评议找出问题症结所在,为整改提供依据。
四、建立反馈机制1.建立健全民主评议结果反馈和处理机制,及时公开评议结果,并向相关责任人反馈评议意见和建议。
2.对评议结果中发现的问题,要制定整改措施,并设立监督机制,确保整改责任到位和整改措施得以有效落实。
五、加强培训和教育1.建立民主评议政风行风工作的培训机制,定期组织相关人员参加培训和学习,提高工作人员的理论水平和专业素养。
2.加强法律法规教育,深入宣传廉政法规和道德规范,引导公务人员注重行为的规范性和道德性。
六、加强监督和问责1.建立政府工作的绩效考核制度,将民主评议结果作为考核的重要参考依据,对工作不力的部门和个人进行问责。
2.加强社会监督,鼓励公众、媒体和第三方组织参与行风评议监督工作,确保评议工作的公正性和公信力。
七、总结推广经验1.定期总结民主评议工作的经验和做法,推广成功经验,借鉴先进经验,提高整个评议工作的质量和水平。
2.不断完善评议工作,根据实际情况进行调整和改进,不断提高评议工作的科学性和准确性。
通过以上整改方案的实施,将进一步改进我国政府工作作风,优化政府服务水平,提高公众对政府工作的满意度,推动政府机关的和发展。
同时,也能够通过民主评议促进政府各级各部门的良性竞争,提高行政效能,实现政府工作的科学化、规范化和阳光化。
民主评议政风行风工作整改落实方案
民主评议政风行风工作整改落实方案近年来,我国各地区普遍开展了民主评议政风行风工作。
通过对政府部门工作的监督和评价,进一步推动了政府工作的进一步规范化和透明化。
但同时也存在一些问题和不足,需要着重加以整改和落实。
一、问题和不足1.评议流程不规范。
在评议过程中,一些地方存在着过程不规范的情况,如部门未详细公布评议的流程和程序,导致了评议的公正性和公开性的不足。
2.评议对象范围不全。
在实际工作中,总是存在部分人员和单位未被纳入评议的对象,这样将导致评议结果的客观性和全面性的缺失。
3.评议重心不明确。
一些部门在开展评议工作时,常常侧重于表面功夫,而忽略了基层员工的实际工作难题,导致评议结果与实际情况脱节。
4.评议结果得不到充分利用。
评议结果作为政府工作的参考,应该得到充分的使用和利用。
但实际工作中,一些评议结果被草率对待,没有得到应有的重视和利用。
二、整改和落实方案为解决上述问题和不足,需要采取一系列的整改和落实措施:1.规范化评议流程。
政府部门在开展评议工作前,应该详细公布评议流程和程序,保证评议过程的公正性和公开性,加强对评议工作的监督和指导。
2.完善评议对象范围。
政府各部门应该从全局的角度出发,将所有工作部门和员工纳入评议对象范围,保证评议结果的客观性和全面性。
3.明确评议重心。
政府各部门在开展评议工作时,应该依据实际情况,从基层员工的实际工作难题出发,侧重于对实际工作的推进与协调,增强评议结果的针对性和实效性。
4.利用评议结果。
政府各部门应该将评议结果作为重要参考,加强政府工作的监督和评价,让评议结果发挥出其重要的作用。
5.加强对评议工作的指导。
政府各部门应该加强对评议工作的指导与管理,明确评议的原则和方法,为正确开展评议工作提供有力的保障。
三、总结民主评议政风行风工作的开展,是政府部门推动工作规范化和透明化的一项重要工作。
但在实际工作中,总会出现一些问题和不足。
为解决这些问题,需要整合相关力量,从流程规范、对象完善、重心明确、结果利用和管理指导等方面进行细致而有力的整改和落实工作。
政风行风评议整改措施
政风行风评议整改措施
1.加强政风行风评议制度建设,建立健全评议规则和流程,明确评议对象、评议主体、评议指标和评议结果的公示机制。
2.提高评议的公开透明度,通过公开听证、征求意见等形式,广泛征集社会各界对政
风行风的评价和建议,增加评议的代表性和权威性。
3.加大对政府机关和公职人员的监督力度,建立健全监督机制,加强对违规行为的查
处和问责,确保评议结果的权威性和公正性。
4.加强组织引导,通过开展培训和教育活动,提升政府机关和公职人员的素质和能力,增强他们的服务意识和廉洁意识。
5.加强对评议结果的运用,将评议结果纳入政府绩效考核和奖惩制度,对表现良好的
机关和人员给予奖励,对表现不佳的机关和人员进行纠正和处罚。
6.加强舆情分析和研究,及时了解社会上关于政府机关和公职人员的评价和意见,做
好舆情引导和舆论回应工作,增强政府的形象和信任度。
7.加强与社会各界的沟通和互动,及时回应社会关切,积极回应民意诉求,做到人民
群众满意、社会公众认可、服务对象便利。
8.加强对政府机关和公职人员的考核和绩效管理,将政风行风评议结果纳入考核指标
体系,加大对评议结果的权威性和约束力。
9.加强与相关国际组织和国际社会的交流与合作,借鉴先进经验,吸取国际流行的政
风行风评议机制,提升我国政风行风评议的水平和影响力。
10.加大对政风行风评议工作的宣传和推广力度,通过媒体、互联网等渠道,向公众普及政风行风评议的重要性和意义,推动社会各界共同参与评议工作。
政风行风评议工作整改方案
政风行风评议工作整改方案一、背景分析政风行风评议工作是对政府机关的工作进行监督和评估的一项重要工作。
通过评议工作,可以及时发现和解决政府机关在工作中存在的问题和不足,提高政府机关的工作效能和公信力。
然而,在实际的评议工作中,我们也存在一些问题和不足,需要采取相应的整改措施。
二、存在问题和不足的分析1.评议主体的不足:评议工作主要由政府机关内部的工作人员参与,评议主体缺乏独立性和客观性,容易受到内部利益和权力干预。
2.评议标准的不明确:目前评议工作中的评估标准不够明确,往往缺乏科学性和客观性,容易导致主观评价和不公正评判。
3.评议结果的处理不当:评议结果往往难以得到合理的处置和运用,对于评议中发现的问题和不足缺乏及时的整改和改进机制。
4.评议工作的缺乏公开透明性:评议工作缺乏公开和透明,无法真正发挥评议结果的监督作用。
三、整改措施为解决上述问题和不足,我们提出以下整改措施:1.优化评议主体结构:建立独立第三方评议机构,由公民、媒体、专家学者等多方参与,并加强对评议人员的培训和监督,确保评议主体的独立性和客观性。
2.制定科学客观的评议标准:完善评议标准,使其具有科学性、客观性和可操作性,并建立相应的评估指标体系,确保评议结果的准确性和可比性。
3.建立评议结果运用机制:建立健全评议结果的整改和改进机制,对于评议中发现的问题和不足,要及时采取相应的整改措施,并对整改的效果进行监督和评估。
4.加强评议工作的公开透明:加强对评议工作的公开和透明,向社会公众公开评议的具体过程、结果和整改措施,接受社会监督,并在评议结果中向社会公布。
5.加强宣传和教育:加强对评议工作的宣传和教育,向公民普及评议的意义和目的,提高公民对评议工作的参与度和认可度。
四、整改方案的实施和保障措施1.建立专门的评议机构:成立政风行风评议委员会,由相关部门和机构的专家学者组成,负责组织和实施评议工作。
2.制定评议标准和指标体系:与专家学者进行广泛的研讨和讨论,制定科学客观的评议标准和指标体系,确保评议工作的科学性和可操作性。
民主评议行风工作整改措施
民主评议行风工作整改措施一、背景介绍民主评议行风工作是指通过广泛听取群众意见、建立民主决策机制,以及加强对公务员的监督和评议,以提高行政效能和服务质量。
为了进一步推进行风建设,我们制定了以下整改措施。
二、整改措施1. 加强宣传教育(1)通过多种渠道,如宣传栏、微信公众号等,向广大群众宣传行风建设的重要性和意义。
(2)开展行风建设知识培训,提高公务员的行风意识和服务能力。
2. 建立民主决策机制(1)设立行风建设专项工作组,负责制定行风建设的具体措施和计划,并监督实施情况。
(2)建立定期召开行风建设会议的机制,让公务员能够及时了解行风建设的最新进展,并提出意见和建议。
3. 加强对公务员的监督和评议(1)建立健全公务员考核评价体系,将行风建设作为考核的重要内容。
(2)定期开展民主评议活动,邀请广大群众对公务员的工作进行评议,以便及时发现问题并进行整改。
4. 加强行风建设的监督和检查(1)建立行风建设的监督检查机制,通过定期抽查、随机走访等方式,对公务员的行风建设情况进行检查。
(2)对发现的问题进行及时整改,并向社会公开整改情况,以增加透明度和公信力。
5. 加强行风建设的宣传报道(1)通过新闻媒体、宣传栏等渠道,及时宣传行风建设的成果和亮点。
(2)组织开展行风建设的宣传活动,增强公众对行风建设的认同感和参与度。
三、预期效果通过以上整改措施的实施,我们预期能够达到以下效果:1. 公务员的行风意识和服务能力得到提升,能够更好地为群众服务。
2. 公务员的行风建设得到有效监督和评议,问题得到及时发现和解决。
3. 行风建设的宣传报道能够增加公众对行风建设的关注和支持。
四、总结民主评议行风工作是推进行风建设的重要举措,通过加强宣传教育、建立民主决策机制、加强对公务员的监督和评议、加强行风建设的监督和检查以及加强行风建设的宣传报道,我们可以有效提升行政效能和服务质量,进一步改善政府与民众的关系,推动社会和谐发展。
我们将持续关注行风建设,不断完善措施,确保整改工作取得实效。
2023年医院民主评议政风行风工作整改方案范文
2023年医院民主评议政风行风工作整改方案范文一、背景分析随着我国社会主义现代化建设的不断推进,人们对医疗服务质量、医院管理水平的要求也越来越高。
为了进一步推进医院民主评议政风行风工作,提高医疗服务水平,我院制定了2023年医院民主评议政风行风工作整改方案。
二、目标确定1. 提高医疗服务质量和患者满意度,打造人民满意的医院;2. 加强医院内部管理,净化医院工作环境,优化工作氛围;3. 提高医务人员的工作积极性和责任心,促进医院持续稳定发展。
三、整改措施1. 完善民主评议政风行风机制(1)建立健全医院民主评议政风行风机制,明确评议标准和程序;(2)加强对医务人员的培训,提升其评议工作的专业水平和素质;(3)落实医务人员参与评议的权益保障机制,确保评议的公正性和公开性。
2. 提升医疗服务质量(1)加强医学技术培训,提高医务人员的专业水平;(2)建立健全医疗服务质量管理体系,定期评估、监控和改进医院服务质量;(3)持续推进医患沟通项目,加强医患关系的建立和维护;(4)加强医院特色科室建设,提升医疗技术水平和服务能力。
3. 改进医院内部管理(1)加强行政服务,提高行政人员的工作效能和服务质量;(2)优化科室管理制度,完善工作流程,减少不必要的环节和手续;(3)健全绩效考核制度,激励医务人员积极工作,促进工作的规范化和高效化;(4)强化床位管理,提高医院资源的利用效率。
4. 加强医院文化建设(1)倡导医院文化,弘扬医院精神,增强医务人员的凝聚力和向心力;(2)组织丰富多样的文体活动,提高医务人员的身心健康;(3)建立医院文化传承机制,培养和发扬医院的优良传统和作风。
四、实施计划1. 2023年1月-3月:(1)制定完善医院民主评议政风行风机制,明确评议的标准和程序;(2)组织医务人员培训,提升其评议工作的专业水平和素质;(3)开展医患沟通项目,建立医患关系档案。
2. 2023年4月-6月:(1)建立医疗服务质量管理体系,定期评估、监控和改进医院服务质量;(2)开展医学技术培训,提高医务人员的专业水平;(3)加强行政服务,提高行政人员的工作效能和服务质量;3. 2023年7月-9月:(1)改进科室管理制度,完善工作流程,减少不必要的环节和手续;(2)组织丰富多样的文体活动,提高医务人员的身心健康;(3)组织床位管理培训,提高医院资源的利用效率。
医疗、卫生、基层、政风行风整改方案
XXX卫生院政风行风整改方案各科室、责任人:根据市镇党委政府的统一安排和部署,我院从六月份开展了民主评议政风行风活动,基本完成了第一、二阶段的任务。
为切实搞好民主评议政风行风整改工作,提高院领导班子的凝聚力和战斗力,确保整个政风行风评议活动真正取得实效,切实纠正损害群众利益的不正之风,提高全体医务人员的政治、业务素质,端正医务人员的医疗作风,改善服务态度,更好地服务于患者、服务于人民,特制定本整改方案。
一、整改目标以关注民生、解决看病难、看病贵为主题,切实纠正损害群众利益的不正之风;以加强政风行风建设为核心,注重标本兼治、综合治理,实现全镇卫生系统政风行风明显改善,服务水平和质量不断提升,以人民满意度为标准,有效地推动和促进全镇卫生事业又好又快地发展。
二、行风评议中存在的主要问题通过多途径,多渠道,多形式查找,我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类,主要问题有:(一)医院在医德医风建设上缺乏惩处的具体措施,部分医务人员服务态度差,服务质量不高,群众满意度不高。
(二)部分夜间值班的同志出现上班迟到或离岗情况。
(三)西药房药剂人员的业务水平差,态度差,出现与病患者争吵的情况时有发生。
(四)防保组人员业务技术不高,受到群众投诉,造成医患纠纷。
(五)个别科有时存在患者看病拥挤现象,在于科内患者就诊安排不当及病房床位紧张而造成。
(六)部分门诊病人出现费用过高,科内管理不够规范,出现开大处方现象。
(七)部分科室的清洁卫生搞得不好,群众提出批评。
三、整改的主要内容和措施(见附表)四、工作要求1、以落实整改责任推动整改工作。
科室负责人是本科室整改工作的主要责任人,整改工作必须做到"七个落实",即落实整改部门、落实整改方案、落实整改措施、落实整改时限、落实责任人员、落实监督机制、落实整改质量,确保整改工作落实。
2、以解决突出问题推进深化整改。
发扬求真务实的作风,注重在解决整改问题上下功夫。
要把解决群众反映强烈的问题作为重点,对能立即整改的问题马上整改,对通过努力能够整改的问题要限时整改。
医保行风建设工作实施方案
医保行风建设工作实施方案医保行风建设工作是医疗保障制度的重要组成部分,关系着医疗保障工作的公平、公正和公开。
为了进一步加强医保行风建设,提高医保服务水平,确保医保基金的合理使用和安全运行,特制定本实施方案。
一、加强宣传教育,营造良好氛围。
1. 利用各类媒体,开展医保政策宣传,普及医保知识,提高参保人员对医保制度的了解和认同。
2. 开展医保知识培训,提高医保管理人员和医务人员的业务水平和服务意识,增强责任感和使命感。
二、建立健全监督机制,严格管理医保资金。
1. 完善医保资金监管制度,严格执行医保资金使用管理办法,加强对医疗机构的监督检查,确保医保资金使用合规、合法。
2. 加强对医保基金的风险评估和监测,及时发现和解决医保基金运行中的问题,确保医保基金的安全和稳定。
三、优化服务流程,提升服务质量。
1. 简化医保报销流程,推行电子化报销,提高报销效率,减少参保人员的办事时间和成本。
2. 完善医保服务网络,建立便民服务点,方便参保人员就近办理医保业务,提高服务便利性和满意度。
四、加强信息化建设,提高管理效能。
1. 推进医保信息化建设,建立健全医保信息平台,实现医保数据共享和互联互通,提高管理效率和服务水平。
2. 利用大数据分析技术,加强对医保数据的分析和利用,为政策制定和风险预警提供科学依据。
五、加强协作配合,形成合力推动。
1. 加强与相关部门和单位的协作配合,形成合力推动医保行风建设工作,共同维护医保制度的公平、公正和公开。
2. 建立健全医保行风建设工作考核评估机制,激励和约束各方参与主体,推动医保行风建设工作取得实效。
六、强化宣传引导,凝聚共识。
1. 加强对医保行风建设工作的宣传引导,凝聚社会各界对医保行风建设工作的共识和支持。
2. 利用各类宣传媒介,展示医保行风建设工作的成效和典型案例,激发社会正能量,形成良好的社会氛围。
七、加强监督检查,确保实施效果。
1. 建立健全医保行风建设工作的监督检查机制,加强对医保行风建设工作的日常监督和定期检查,确保各项工作措施得到有效实施。
医院民主评议政风行风工作整改方案策划方案
医院民主评议政风行风工作整改方案策划方案一、背景分析1.当前医疗环境下的民主评议政风行风工作存在诸多问题,如服务态度、工作效率、廉洁自律等。
2.医院作为服务窗口,直接关系到患者的生命安全和社会公共利益,整改工作刻不容缓。
二、整改目标1.提高服务质量,让患者满意。
2.提升工作效率,优化医疗服务流程。
3.加强廉洁自律,树立行业良好形象。
三、整改措施1.加强教育培训(1)组织全体员工参加政风行风培训,提高服务意识。
(2)开展专业技能培训,提升员工综合素质。
2.优化服务流程(1)简化就诊流程,减少患者等待时间。
(2)设立一站式服务窗口,方便患者咨询和办理业务。
3.完善监督机制(1)建立投诉举报渠道,鼓励患者和员工监督违规行为。
(2)定期对医疗服务质量进行评估,发现问题及时整改。
4.强化廉洁自律(1)加强党风廉政教育,提高员工廉洁自律意识。
(2)建立健全防腐机制,严惩违规行为。
四、整改时间表1.第一阶段(1-3个月):加强教育培训,优化服务流程。
2.第二阶段(4-6个月):完善监督机制,强化廉洁自律。
3.第三阶段(7-9个月):持续整改,巩固成果。
五、整改预期效果1.患者满意度明显提高。
2.医疗服务质量得到提升。
3.廉洁自律意识深入人心。
4.医院整体形象得到改善。
六、整改保障措施1.成立整改工作领导小组,明确责任分工。
2.制定详细整改方案,确保整改措施落实到位。
3.加大宣传力度,提高员工对整改工作的认识。
4.建立奖惩机制,激发员工参与整改的积极性。
七、整改后期评估1.对整改效果进行定期评估,确保整改目标实现。
2.针对存在问题,及时调整整改措施。
4.持续关注医疗行业动态,不断完善整改方案。
这份医院民主评议政风行风工作整改方案策划方案,是我多年写作经验的结晶。
我相信,只要我们认真落实整改措施,一定能提升医疗服务质量,让患者满意,为我国医疗事业的发展贡献力量。
注意事项:1.改革过程中,员工可能会有抵触情绪,担心自己的利益受损。
2023年民主评议政风行风工作整改方案
2023年民主评议政风行风工作整改方案一、引言作为一个社会主义国家,中国一直注重发展民主,在政治体制和制度上不断进行改革和探索。
民主评议政风行风工作是一项重要的政治改革措施,旨在通过广泛听取民意、提升政府透明度,进一步增强政府的服务意识和效能。
但是,过去的一些实践中也暴露出一些问题和不足。
为此,我们制定了2023年民主评议政风行风工作整改方案,以完善和改进此项工作。
二、目标1. 提高人民参与政府事务的积极性和能动性;2. 增强政府服务的针对性和效率;3. 加强政风行风工作的公正性和透明度;4. 建立健全的民主监督机制。
三、改进措施1. 完善民主评议政风行风的机制(1)建立健全民主评议政风行风的制度框架,明确评议的目标、方法和程序。
(2)拓宽评议渠道,鼓励人民群众积极参与,包括通过举办座谈会、听取民意、开展问卷调查等形式,收集各方面的意见和建议。
(3)加强评议结果的公开与回应,将评议结果以透明的方式向公众发布,并及时回应公众关切和问题。
2. 加强政府服务意识和效能(1)促进政务服务的数字化和智能化,提供更加方便快捷的在线服务平台,方便人民群众随时随地获取服务。
(2)加强政府工作人员的培训,提高他们的专业素养和服务意识,做到主动接待、耐心倾听,确保服务质量。
(3)建立政府服务指标评估体系,定期对政府不同部门的服务质量进行评估,对表现优秀的部门给予奖励,对表现不佳的部门进行督促整改。
3. 健全政风行风监督机制(1)建立独立、公正的政风行风监督机构,负责对政府各部门的工作进行监督,并接受社会各界的监督。
(2)建立政府工作人员的激励与惩戒机制,对表现优秀的人员给予表彰奖励,对违反工作纪律、不履行职责的人员进行问责。
(3)加强对政府各部门的巡查和督导,确保工作落实和效果。
四、保障措施1. 加大宣传力度,提高政府工作的透明度和公正性,让人民群众能够更全面、客观地了解政府工作的进展和成效。
2. 加强法制建设,制定相应的法律法规,规范民主评议政风行风工作的具体程序和要求。
2023年民主评议政风行风工作整改方案
2023年民主评议政风行风工作整改方案____年民主评议政风行风工作整改方案一、背景介绍民主评议政风行风是推动党风廉政建设和反腐败工作的一项重要内容,在改进和加强政府工作中具有重要的指导和监督作用。
但是在实际工作中,也存在一些问题和不足,需要进行整改和完善。
二、存在的问题1. 评议范围狭窄。
目前的民主评议政风行风工作主要集中在基层,对于中高层干部的评议工作还不够完善。
2. 评议方式陈旧。
目前主要依靠传统的纸质调查问卷和座谈会等形式进行评议,存在信息收集不全面和效率低下的问题。
3. 评议结果反映不及时。
目前评议结果的整理与反馈工作还存在滞后的情况,导致评议结果不能及时纳入决策参考。
4. 评议力度不够。
在一些地方和单位,民主评议政风行风工作的力度不够,缺乏有效的监督和问责机制。
三、整改方案1. 扩大评议范围。
将民主评议政风行风工作延伸至中高层干部,通过加大对中高层干部的评议力度,实现全覆盖的评议目标。
2. 创新评议方式。
通过利用现代科技手段,建立在线调查平台,采用问卷调查、网络评议等形式,提高信息的收集和反馈效率。
3. 加强评议结果的分析和反馈。
建立评议结果的快速整理和分析机制,及时将评议结果向相关部门和干部进行反馈,确保评议结果能够及时纳入党委政府的决策参考。
4. 加大评议工作的力度。
对于存在问题的干部,要采取有效的问责措施,推动问题整改,确保评议工作的实效性。
5. 完善评议工作的制度保障。
建立健全评议工作的制度和规范,明确评议的程序和责任,加强组织协调,确保评议工作能够顺利进行。
四、工作计划1. ____年10月至12月:组织开展中高层干部的民主评议工作,确保总体覆盖率达到90%以上。
2. 2025年1月至3月:利用现代科技手段建立在线调查平台,并进行试运行,确保信息收集和反馈的效率。
3. 2025年4月至6月:建立评议结果的快速整理和分析机制,实现评议结果的及时反馈和运用。
4. 2025年7月至9月:制定相关问责措施和监督机制,加大对存在问题干部的问责力度,推动问题整改。
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医保中心2009年民主评议政风行风建设整改方案
医保中心2009年民主评议政风行风建设整改方案根据锦州市劳动和社会保障局2009年民主评议政风行风工作方案的部署和要求,医保中心在提高认识、查找问题两个阶段工作的基础上,对照查找问题阶段自查到的突出问题,针对干部群众提出的意见和建议,认真进行综合分析,整理归类,结合实际情况对整改工作进行了认真的研究。
按照“优化发展环境、树立行业新风、维护人民利益”的纠风工作思路,特制定如下整改方案。
一、指导思想以“三个代表”重要思想和十七大、十七届三中全会精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照“谁主管,谁负责”的原则,坚持以人为本和纠建并举、标本兼治的方针,针对民主评议行风建设中反映的突出问题和社会各界对劳动保障系统提出的意见与建议,明确整改重点,制定整改措施,落实整改责任。
以求真务实,取信于民,坚韧不拔、奋发有为的精神状态研究新情况、解决新问题、创造新业绩。
二、整改项目经过前一阶段深入基层广泛调查、召开座谈会、发放征求意见表和自查自纠,全中心主要有以下8个整改项目: 1.理论学习应加强,工作作风应转变,办事效率应提高,廉政形象应树立; 2.加强社区保障平台建设,方便参保职工便利 3.继续扩大医疗保险履盖面 4.加大城镇居民政策优惠措施 5.加强医保基金征缴力度,保证医保基金足额入库 6.着重解决个人帐户圈存不及时问题,保证参保群众及时就医购药7.加强三险一卡通系统建设,方便患者医疗费用及时报销8.加大…… 。
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医保中心XX-民主评议政风行风建设整改方
案
根据xx市劳动和社会保障局的统一部署,在市劳动和社会保障局行评办的指导下,我中心以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕转变工作作风、提高服务质量这一主题,突出“优化发展环境、树立行业新风、维护群众利益”的工作思路,扎扎实实地开展了民主评议行风工作。
从9月1日起,我中心民主评议行风工作进入关键性的行评落实整改阶段。
这一阶段中的主要任务是对上阶段查找的问题,提出具体措施,并加以落实整改。
为了解决好医保中心行风建设中存在的突出问题,使得行评工作更加深入、有效的开展,从而推动中心的各项工作向前发展,特制定本方案:
一、指导思想及总体要求
指导思想:
以党的十七大全会精神和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕改革、发展、稳定这个主题,坚持标本兼治、综合治理的方针,创新工作思想,改进行评办法,深入开展民主评议行风工作,促进本单位的行业作风明显提高,切实解决好人民群众反映强烈的突出问题。
要进一步加强制度建设,提高员工素质、工作质量和服务水平,实现行风建设与业务工作共同促进的目标。
总体要求:
通过全面开展行风评议工作,干部职工队伍政治、思想、业务素质明显提高,工作作风明显转变,行业风气明显改善,切实做到依法行政、优质服务、廉洁高效,让政府放心、群众满意。
二、整改内容
根据市劳动社会保障局行评领导小组对我中心行评工作检查指导后提出的意见和服务对象代表行评座谈会以及《调查问卷》等反馈的情况,中心需要着力解决以下两个方面的问题:
(一)对各定点药店的监管力度不够。
(二)对定点医疗机构医疗费用的监控有待提升。
三、整改措施
(一)加强了药店巡查力度,完善监管制度。
一是医疗科负责定期与不定期地对各定点零售药店进行巡查;二是制定定点零售药店考核细则,细化了考核指标;三是完善了与定点零售药店的医疗服务协议。
在各个定点药店显眼位置都贴上了劳动局和医保中心的监督电话,如有参保者发现定点药店违规操作,可立即与我们取得联系,从而对其做出相应处罚。
(二)加强费用管理,保障基金安全。
一是定期与医院药剂科、质控科、医保科等专业科室人员联合对病人住院情况及医院对患者用药情况进行检查。
主要检查患者病历是否
完整,病历与病人住院日期是否符合,患者在治疗过程中有无过量用药,药物滥用,药物价格虚高,住院费用标准超出等情况;二是对医保协管员进行第四期的业务及政策培训,从而进一步落实协管员制度的落实;三是根据年初与医院签订的服务协议,按照协议条款抓好日常指标控制和巡查工作。
四、落实整改措施的几点要求
1、加强思想教育,提高整改认识。
落实整改阶段是行评的重点阶段之一,是落实行评成效的关键。
中心全体工作人员要正确对待问题,树立“以人为本”的理念、为群众办实事、办好事的意识和从政为民、忠于职守的思想。
2、严格把握标准,取得实质成效。
中心全体工作人员要按照整改方案具体抓好落实,不得随意降低标准,要注重实际效果,不搞花架子,防止走过场。
相关责任领导应对整改的全过程进行跟踪检查。
3、全面统筹安排,业务整改兼顾。
中心全体工作人员要加强对业务工作与整改工作的安排,不能只顾业务工作而放松整改工作,应以整改工作促进业务工作,实现整改与业务工作相结合,做到整改与业务工作双促进。
xx市医疗保险管理中心
XX年9月24日。