橱柜专业知识培训总结

合集下载

关于橱柜的知识点总结

关于橱柜的知识点总结

关于橱柜的知识点总结一、橱柜的种类1. 根据材质分类橱柜的材质包括实木橱柜、人造板橱柜、金属橱柜等。

实木橱柜是使用天然木材制作的橱柜,通常具有良好的质感和环保性。

人造板橱柜是使用人造板材料制作的橱柜,价格相对实木橱柜更加经济实惠,但在质感和耐用性上稍逊色。

金属橱柜是使用金属材料制作的橱柜,通常具有耐用性强和易清洁的特点。

2. 根据功能分类根据橱柜的功能,可以分为上橱柜和下橱柜。

上橱柜通常用于存放碗碟、杯子等餐具,而下橱柜通常用于存放锅碗瓢盆、厨具等。

3. 根据开启方式分类按照橱柜的开启方式,可以分为拉门橱柜、抽屉橱柜和推门橱柜等。

二、橱柜的材质1.实木橱柜实木橱柜通常采用橡木、桦木、榉木等优质木材制作,具有天然的木纹和质感,能给人一种温暖和舒适的感觉。

实木橱柜的优点是耐用、环保、可维护,但价格相对较高。

2.人造板橱柜人造板橱柜通常采用刨花板、密度板、颗粒板等人造板材制作,具有外观统一、价格经济、颜色选择丰富的特点。

人造板橱柜的缺点是易受潮、易变形,使用寿命相对实木橱柜较短。

3.金属橱柜金属橱柜通常采用不锈钢、铝合金等金属材料制作,具有防水、耐腐蚀、易清洁等优点。

金属橱柜的缺点是容易刮花、声音较大,需要在使用过程中做好防霉防锈的工作。

三、橱柜的设计1.功能设计橱柜的功能设计要满足存储、取放和使用的便利性,尽可能利用空间,提高工作效率。

2.结构设计橱柜的结构设计要求坚固稳定,结构合理,承重能力强,保证橱柜的使用寿命。

3.美观设计橱柜的美观设计要符合整体装修风格,颜色搭配合理,木纹自然,线条流畅,造型美观。

四、橱柜的安装1. 准备工作橱柜安装前需要进行周密的准备工作,包括测量空间尺寸、购买合适的橱柜、准备安装工具等。

2. 安装步骤橱柜的安装步骤包括橱柜下地脚、搭配橱柜进行固定、橱柜组装、台面安装等。

3. 安装注意事项橱柜安装时需要注意橱柜的水平、垂直度、接缝处理等细节问题,以保证橱柜的稳固和美观。

五、橱柜的维护1. 日常保养橱柜在日常使用过程中需要定期清洁橱柜表面,保持橱柜的光洁和美观。

橱柜产品知识培训

橱柜产品知识培训

整体厨房旳主要功能是: 食物旳储备与配餐,食品与蔬菜旳清洗、烹调和加工,
还有餐具旳消毒与存储,娱乐功能\每种功能都配置专门 旳设备。
厨柜基础知识
橱柜旳功能区域划分 常见厨柜旳造型 厨柜旳构造及分类 门板旳分类 柜体旳分类 柜脚旳分类及材料 课后作业
拉手和扣手旳分类 装饰件及装饰板 台面旳分类及边型 橱柜旳原则尺寸 橱柜旳品质工艺 材料旳辨别及认识
1、隔板与柜体间旳有缝隙,不 够结实安全。
卡入式隔板托 1、使用卡入式设计旳隔板托,无需紧 张隔板滑动或被掀翻;
2、消除隔板与柜体间旳缝隙,愈加结 实、安全。
3、同步拆卸以便,顾客能够根据需要 进行隔板旳高度调整。
柜体旳分类
地柜:是由水槽柜、炉柜、功能柜、转角柜等构成。地柜 构成细节名称:门板(木类们、无框玻璃门、木框玻璃门、 铝型材玻璃门)。背板(5mm中纤板、可用柜身板)。底 板、侧板、层板(木板、玻璃)。拉手、门铰(BLUM、 GRASS)抽屉(BLUM、GRASS)。封边(PVC、铝合金、 铝质封边),地脚、地脚板。 吊柜:是由油烟机柜、转角吊柜、上翻门柜、功能吊柜等 构成。吊柜构成细节名称:门板、背板、侧板、顶线、层 板、吊码、挂片、拉手、门铰、顶线。 转角柜:(侧板、背板、 顶板、底板、 层板沿、前连板、 后连板、 ABS调整脚、铝制踢脚线) 五角柜、半高柜、筒柜、移门柜、卷帘门柜 专用柜体(用于灶柜,水池柜,电器及900mm以上)
适合宽敞一点旳长方形厨房,工作三角区配置恰当,样样东西 随手可取。柜子、工作空间和贮存物品旳地方都很宽舒。开敞式U 型布置,讲厨房工作区和客厅娱乐区既分割又联络,增长了空间旳 深度与广度,到达了审美与空间相结合旳效果。 还有某些如廊式、岛形、内嵌式等旳后事上面三中形式旳变化。需 要注意旳是当采用“U”字型厨房时,必须注意中间旳距离要确保在 1200mm以上。

橱柜培训心得体会

橱柜培训心得体会

橱柜培训心得体会作为一名橱柜销售员,我参加了公司组织的橱柜培训。

在这次培训中,我学到了很多关于橱柜的知识和销售技巧,也深刻地认识到了自己的不足之处。

在此,我想分享一下我的橱柜培训心得体会。

一、橱柜的种类和材质在培训中,我们首先学习了橱柜的种类和材质。

橱柜的种类包括吊柜、地柜、中高柜等,不同种类的橱柜适用于不同的厨房空间和需求。

而橱柜的材质则有实木、人造板、不锈钢等多种选择,每种材质都有其优缺点,需要根据客户的需求和预算来选择。

在销售橱柜时,我们需要了解客户的厨房空间和需求,推荐适合的橱柜种类和材质。

同时,我们也需要了解竞争对手的产品,以便在销售中更好地与客户进行比较和分析。

二、橱柜的设计和安装橱柜的设计和安装是销售橱柜的重要环节。

在培训中,我们学习了如何进行橱柜的设计和安装。

橱柜的设计需要考虑到厨房空间、家庭成员的需求和习惯等多个因素,以便为客户提供最佳的使用体验。

而橱柜的安装则需要注意细节,确保橱柜的稳定性和美观性。

在销售橱柜时,我们需要与客户进行充分的沟通,了解其需求和习惯,为其提供个性化的橱柜设计方案。

同时,我们也需要与安装师傅进行配合,确保橱柜的安装质量和效果。

三、销售技巧和服务除了橱柜的种类、材质、设计和安装,销售技巧和服务也是销售橱柜的重要环节。

在培训中,我们学习了如何进行销售谈判、如何提高客户满意度等多个方面的内容。

在销售橱柜时,我们需要了解客户的心理和需求,根据客户的反应和表现进行销售谈判。

同时,我们也需要提供优质的售后服务,以便为客户提供更好的使用体验和满意度。

四、个人不足和改进在培训中,我也深刻地认识到了自己的不足之处。

我发现自己在销售谈判和客户沟通方面还存在一些不足,需要不断地学习和提高。

同时,我也意识到了橱柜销售需要不断地更新和改进,以适应市场和客户的需求。

因此,我决定在今后的工作中,不断地学习和提高自己的销售技巧和服务水平,为客户提供更好的橱柜销售和售后服务。

五、总结通过这次橱柜培训,我学到了很多关于橱柜的知识和销售技巧,也深刻地认识到了自己的不足之处。

橱柜学习心得

橱柜学习心得

竭诚为您提供优质文档/双击可除櫥櫃学习心得篇一:橱柜设计培训总结篇一:橱柜设计师工作总结橱柜设计师工作总结【范文一】“诚信赢客户,创新竞未来”这是基鸿给我的第一个理念,20xx年11月19日,我到基鸿总公司办理入职手续,并参加了企业文化的培训,到今天算下来时间不足两个月,大的总结没有很多,只能简单地根据这段时间总结一下。

这段时间主要参加了两个活动,“1215建材狂欢节”和“大榭青岛”。

我深知无论我在之前的公司有多辉煌,到新的地方一切都是零,我希望在基鸿的每一步都是脚踏实地的。

“1215”开始前我简单的了解了一下产品知识,起初是想我并不是一个没有经验的设计,橱柜行业各个品牌大同小异,设计百变不离其宗,注意一下设计尺寸的基本规格就可以做自己的本职工作,但是一个新的员工被接纳和被信任并不是很简单的事情。

我没有在短期内参与公司的设计。

活动开始后,我被安排到电销,电话组的20天是最难熬的日子,每天做着自己不喜欢的工作,而且没有办法创造业绩,我接受这种安排,并当做这是对我的考验,没有成果不代表我没有努力,联盟的时候我们是一家人,我为联盟服务,我的职位同样重要。

“大榭青岛”的活动,从前期电话邀约,中间小区活动、上门服务,最后现场布置,每个环节我都参加了,最后活动结果,所有人都不满意,尽管不理想,但是这是我们大家的第一次合作,磨合期总不会非常完美,在失败中吸取教训,为了下一次更好的合作。

短短的几十天,不能代表我一年的总结,我对基鸿有了初步的感受,这是一个凝聚力比较强的团体,尽管员工与领导之间有着隔阂,但员工们确实在互相帮助,为了一个共同的目标,没个人分工合作,无论哪个岗位需求,无论本职工作是什么,都可以接受新的工作安排。

我喜欢这个团队,我选择基鸿,就会在这稳步发展。

20xx接近尾声就意味着20xx年的开始,无论20xx年是收获还是失去,也不计公司是亏损还是盈利,对所有人来讲都已经过去了,我们只有总结失误,在新的一年保证不犯同样的错误。

培训橱柜后感想

培训橱柜后感想

参加汕尾信利电子厂培训中心的橱柜培训,对我来说是一次难得的学习和提升的机会。

在这次培训中,我不仅学到了丰富的橱柜设计和制作知识,更对职业素养和团队协作有了更深的理解。

以下是我对这次培训的感想。

首先,我对橱柜行业有了全新的认识。

在此之前,我对橱柜的认知仅停留在日常使用层面,对橱柜的设计、制作工艺等知之甚少。

通过这次培训,我了解到橱柜行业的发展历程、市场需求以及设计理念。

尤其是对橱柜的结构、材料、功能等方面有了全面的认识,这对我今后从事相关工作具有极大的帮助。

其次,培训课程内容丰富,实用性极强。

培训中心为我们安排了资深讲师,他们以丰富的实践经验和理论知识,深入浅出地讲解了橱柜设计、制作工艺、市场分析等内容。

在培训过程中,我们还参观了实际生产现场,亲身感受到了橱柜制作的各个环节。

这种理论与实践相结合的教学方式,让我受益匪浅。

此外,培训过程中的团队协作让我印象深刻。

在培训中,我们分成小组进行讨论和实操,大家互相学习、互相帮助,共同进步。

这种团队协作的精神让我认识到,在工作中,我们需要学会与他人沟通、合作,才能更好地完成任务。

在这次培训中,我还收获了许多宝贵的职业素养。

例如,讲师强调了时间观念的重要性,提醒我们要珍惜每一分钟,提高工作效率。

同时,还教导我们要具备良好的沟通能力、团队协作精神以及创新意识。

这些职业素养将对我今后的职业生涯产生深远影响。

以下是我对培训的几点具体感想:1. 培训使我认识到橱柜行业的发展前景广阔,为我提供了更多的职业选择。

2. 培训让我掌握了橱柜设计、制作工艺等专业知识,提高了我的职业技能。

3. 培训过程中的团队协作让我学会了与他人沟通、合作,增强了我的团队意识。

4. 培训使我认识到职业素养的重要性,为我在职场中更好地发展奠定了基础。

总之,这次橱柜培训让我收获颇丰。

在今后的工作中,我会将所学知识运用到实际中,不断提高自己的专业素养,为公司创造更大的价值。

同时,我也会珍惜这次培训的机会,将团队协作精神发扬光大,与同事们共同进步。

橱柜避坑知识点总结

橱柜避坑知识点总结

橱柜避坑知识点总结1. 尺寸和户型测量在选择橱柜之前,首先要进行准确的尺寸和户型测量。

要考虑到墙体、地面和天花板的不规则变化,以及厨房中其它家具的尺寸和位置。

只有在准确掌握了厨房的尺寸和户型之后,才能选择适合的橱柜尺寸和款式。

2. 橱柜材质橱柜的材质是影响使用寿命和质量的重要因素。

在选择橱柜时,要考虑橱柜的材质是否耐用、防潮防火、易清洁等特性。

常见的橱柜材质有实木、颗粒板、中密度纤维板等,每种材质都有其特点和适用范围。

3. 橱柜结构橱柜的结构也是影响使用寿命和质量的关键因素。

一般来说,橱柜的结构要稳固、合理,抽屉和门的开合要灵活顺畅,承重能力要达标。

在选择橱柜时,要仔细观察橱柜的结构和细节,确保选择的橱柜品质过硬。

4. 橱柜款式橱柜的款式要与整体装修风格相匹配,不仅要美观,还要实用。

在选择橱柜款式时,要考虑橱柜的颜色、线条、搭配等因素,确保与整体装修风格协调一致。

5. 橱柜配件在橱柜的选择和安装过程中,橱柜配件也是一个不容忽视的问题。

比如拉篮、挡板、隔板、角柜转角架、厨房垃圾桶等,这些配件的质量和合理性对橱柜的使用影响很大。

在选择橱柜时,要留意橱柜配件的种类和品质,确保选择的配件与橱柜相匹配。

6. 橱柜安装橱柜的安装是关键环节,要求安装工人具有一定的装修经验和技术实力。

橱柜的安装不仅要考虑到橱柜的水平、垂直,还要考虑到与墙体、地面的结合,以及与水电管道的配合。

在安装橱柜时,要留意橱柜的固定和连接方式,确保橱柜安装坚固可靠。

7. 橱柜维护橱柜的维护也是橱柜使用过程中的一个重要环节。

要定期清洁橱柜表面、抽屉、门板等,防止油污和污垢积累。

在清洁橱柜时,要选择专用的清洁剂和工具,避免使用碱性或酸性的清洁剂,以免腐蚀橱柜表面。

总而言之,选择和安装橱柜是一项综合性的工程,需要考虑到尺寸、材质、结构、款式、配件、安装、维护等多个方面的因素。

希望上述橱柜避坑知识点总结能够帮助到大家,避免在选择和安装橱柜过程中碰到不必要的问题。

橱柜知识培训

橱柜知识培训

业务员提升培训1.橱柜知识:板材知识,橱柜结构现代整体厨房,它源于西方先进(de)人文科技,它融功能性、易操作性、美观实用性、环保安全性于一体.它也包括了对贮藏系统、操作系统、内外排系统、冷热供应系统、照明系统、休闲系统、媒体系统、环境系统和智能化配套系统等系统(de)综合设计和运用.它也表现了现代中国人民高度发达(de)物质文明,和精神文明.---GB(国家环保标准) 30mg/100g---E1 ( 欧洲标准) 10mg/100g10mg/100g <E2级≤40mg/100g;E0级≤4mg/100g;爱家板、帝王板——6mg/100g一.门板介绍:1、三聚氰胺门板:采用18mm厚E1级露水河等国产优质防潮板, 表面处理为三聚氰胺浸渍纸双饰面门板.具有表面平滑光洁、质地硬、耐磨、耐高温、不褪色、易清洁等特点,但耐刮、抗冲击、防火方面比耐火板稍差一些;款色比较多,有单色和木纹系列,木纹自然逼真,装饰性强;板材质量比较稳定,但门板不可弯曲、立体造型.2、爱格板:国际知名品牌奥地利进口爱格板,采用18mm厚E1级优质防潮板, 表面平滑光洁、板材密度高、质地硬、耐磨耐刮、耐高温、不褪色、易清洁等特点, 款色多,有单色和木纹系列,木纹自然逼真,装饰性强;板材质量比较稳定,但门板不可弯曲和立体造型.是国内知名厨柜品牌(de)首选板材.3、真空模压板(PVC吸塑板):以18mm中密度纤维板为基材,表面贴PVC装饰面(台湾好奇优质吸塑皮,厚度为~经过真空热压吸塑后成形.PVC吸塑板质感强、表面质地柔软,易清洁款色多、门板可弯曲、可立体造型;其抗冲击力、防水防潮、耐高温、耐磨耐刮等方面比三聚氰氨板、耐火板较差.缺点:PVC吸塑板容易出现(de)质量问题是表面PVC贴面受磨损或贴面起泡、裂开现象.这种现象有可能是加工技术问题或板材本身特点、质量而引起.4、烤漆门板:以18mm中密度纤维板为基材,表面采用进口(合资)优质钢琴漆涂饰,喷漆后进烘房加温干燥工艺处理而成.烤漆板色彩缤纷亮丽、持久鲜艳、漆膜硬度强(硬度一般为莫氏1~2度),防水防潮较好,易清洁、不含铅/汞等有害元素,杀菌杀虫、绝缘、防污、防毒、防辐射等作用,防门板可弯曲、立体造型,但耐磨耐刮、耐高温、抗冲击力较差(一般采用盛有100℃开水(de)玻璃杯放置在烤漆板上面约10分钟,烤漆板表面无任何变化是较耐高温(de)优质烤漆板).5、实木门板:实木板选用厚20mm马来西亚进口橡胶木原木材料,经过干燥处理,不易变形,喷高档聚酯漆,打磨抛光;板材自然、古朴典雅,造型优美,具有田园风味.不易清洁,阻燃性较差,耐磨耐刮、耐高温、防水防潮、抗冲击力等方面较差.使用时要注意:禁止在环境过于干燥或过于潮湿条件下使用实木门板,环境湿度低于8%以下,实木拼凑处容易开裂;厨房环境过于潮湿,由于实木门板容易受潮变形,厨房环境过于潮湿时最好选择烤漆板或耐火板系列.6、金属贴面耐火板:以16mm中密度纤维板为基材,表面压厚(帝龙)金属耐火板贴面(市面上耐火板厚度一般为~,耐高温200度以上),背面压(de)浅灰色耐火板贴面.板材金属质感强、防水防潮、耐高温、易清洁,价格比较贵,但耐磨耐刮、抗冲击力比较差,门板不可弯曲、立体造型,加工工艺比较复杂.7、UV漆板:光固化漆, UV为紫外线代号,是通过紫外线迅速固化(de)漆,UV漆厨柜门板基材一般采用密度板或防潮板,优点是:表面光滑高、漆膜丰厚、环保健康、不褪色、耐磨、耐酸碱抗腐蚀,其硬度为莫氏3~5度;缺点是对灰尘较敏感,对加工环境要求高.二: 人造石台面介绍人造石它是一种高分子合成材料,它以不饱和树脂和氢氧化铝填充料为主材,加入填料,颜料,固化济等合成…简称树脂板.特点:可任意造形加工,其抗折、抗压、抗冲击及弯曲强度大大高于天然石材,它具有质地硬、强度高、耐冲击、耐高温、耐污渍、,吸水率极低,无毒无味,色易清洁护理等特点;表面花式多、色泽比较均匀、无毛细孔,无缝拼接、可塑性高、易于加工等特点.广泛用于建筑装饰、家具台面及厨卫台面等..人造石实体面材因原材料及生产工艺(de)不同分为丙烯酸型和聚酯型二类,前者(de)成本高、生产工艺繁杂、售价高,因此,现国内产销量90%以上(de)为聚酯型人造石实体面材.1、普通(de)聚脂台面(如:蒙特利,奥宝石,必丽石,美思石,等等)2、复合丙稀酸台面(如:韩国三星LG,星容,美国(de)杜邦“可丽耐”等等)3、天然矿石聚合台面(如:西班牙(de)“塞丽石”和德国(de)特莱斯STARIGHTS等等)市面上人造石板材是由高分子材料和天然矿物粉以各种辅助剂经过特殊(de)生产工艺复合加工而成.此类人造石板主要分为三种:①“树脂板人造石”以不饱和树脂和氢氧化铝填充料为主材,经搅拌、灌注、加温,聚合等工艺成型(de)“高分子实心板”;②“亚克力人造石”以“甲基丙稀酸甲酯”(MMA)为主材(de)人造石;③“天然合成类”以树脂和天然(de)石英矿石体混合而成人造石.三:橱柜结构介绍:地柜,吊柜,高(半)柜四:产品识别:(身份证)有四大防伪标记:①统一(de)售后服务卡②统一(de)产品包装③由英文徽记组成(de)柜体暗纹④安装完毕后柜体外观贴有铭牌标志.五、厨柜知识常规问题分析1、UV漆板和水晶板(de)区别答:UV漆板:光固化漆,UV为紫外线代号,是通过紫外线迅速固化(de)漆,UV漆厨柜门板基材一般采用密度板或防潮板,优点是:表面光滑高、漆膜丰厚、环保健康、不褪色、耐磨、耐酸碱抗腐蚀,其硬度为3-5H;缺点是对灰尘较敏感,对加工环境要求高.水晶板:也可叫亚克力门板,基材一般常用密度板,其面材是2毫米厚(de)有机玻璃,底部喷漆使其表面亮丽、晶莹,通过粘合胶粘合而成,此类门板容易出现门板胶水老化,表面(de)有机玻璃开裂、变形等现象,耐磨耐刮抗冲击等性能一般.2、市面上(de)三维高光板是UV漆板吗答:不是,三维高光板是一种基材为刨花板,表面贴一层高亮度(de)高分子聚合物.市面上UV漆门板也叫作超晶板.3、UV漆板是烤漆门板吗答:它不属于烤漆(de)一种,属于油漆门板(de)一种,主要是加工艺处理不一样.传统(de)烤漆都要通过喷几道漆、送入烤漆房烘干,再经过干磨、水磨、抛光等多道复杂(de)工序加工而成.而UV漆主要是通过油漆淋涂,紫外线迅速固化等工艺处理加工而成.4、UV漆板是否能替代烤漆板答:不能.两种油漆加工处理不一样,都属于厨柜油漆门板(de)种类,各有各(de)优缺点.例如:UV板(de)硬度一般为3-5H,而烤漆板硬度一般为1-2H;UV板加工对灰尘较敏感,对加工环境要求高,而烤漆板相对较低;UV板主要是高亮度表面,不可以做造型,而烤漆板是可以做亚光系列产品,甚至防皮系列产品,还可以工艺造型;加工UV板要求设备投资较大,而烤漆板生产线投资相对而言没这么大,国内较好(de)厨柜品牌,厂家都会自己开发一条加工烤漆板(de)生产线,自己调配油漆制造烤漆板,而UV板都是从专业制造UV板(de)厂家订购整张板回来自己开料、封边等加工而成.5、烤漆门板生产工艺流程答:下单——开料(开槽)——钻孔——门板工艺造型——原板打磨(120干砂)——喷底得宝防潮漆——底磨(120干砂)——喷两次底漆——底磨(240干砂)——清磨(320干砂)——水磨(1500水砂)——喷第一次面漆——喷第二次面漆——喷第三次面漆(清漆)——送入烘房烘干保养(至少30小时)——打磨(600干砂)——水磨(1500水砂)——抛光——洗底——成品.共20道生产工序,为确保喷漆产品(de)品质,在喷漆制作过程和关键工序均有专业人员进行质检.6、烤漆板常用哪两种油漆加工答:制作烤漆板(de)油漆用天那水调释,常用有PU漆和PE漆,PU漆是聚氨酯漆,主要用于面漆系列,色泽多样、装饰性强、漆膜硬度强,耐磨、耐用等;PE漆是不饱和聚酯漆,丰满度、光泽度好、透明度佳,主要用于底漆系列.7、从人造石进入中国市场先后来说,目前市场上主要分哪三代人造石第一代人造石为高分子矿物填充型复合材料,是美国杜邦公司70年代发明(de)专利技术,主要由甲基丙烯酸甲酯(MMA)、天然矿石粉、天然颜料等原料聚合而成,其产品具有无毒性、无放射性、不粘油、不渗污、抗菌防霉、耐冲击、易保养、拼接无缝、任意造型等优点.随着后期发展,人造石生产厂家不断增多,人造石(de)种类也不断增多,其中有亚克力人造石(MMA)、树脂板人造石(以不饱和树脂和氢氧化铝或氧化钙填充料为主材(de)高分子实心板)和A类板(以MMA、树脂混合体(de)人造石),款式多且价格实惠.氢氧化铝:白色粉末状,在人造石加工过程中加入氢氧化铝,固化速度快,板材韧性好,具有阻燃、消烟、无毒、绝缘等性能,常温下性能稳定.氧化钙:白色粉末状,同样具有阻燃、消烟、无毒、绝缘等性能,在加工过程中加入氧化钙(de)人造石板,对比加氢氧化铝(de)人造石板,市面价格比较便宜,板材韧性较差,比较容易发生板材断裂现象.第二代人造石:微晶石,微晶石是在与花岗岩形成条件相似(de)高温状态下,通过特殊(de)工艺烧结而成,质地均匀,密度大、硬度高、抗压、抗弯、耐冲击等性能优于天然石材,经久耐用,不易受损,更没有天然石材常见(de)细碎裂纹.微晶石既有微晶结构,又有玻璃基质结构,耐酸碱度佳,耐候性能优良,质地细腻,板面晶莹亮丽,对光线扩散漫反射效果好.微晶石(de)制作工艺,可以按要求生产出弧形板材,同时,又能弥补天然石材色差大(de)缺陷,但微晶石在加工制作时难度较高.微晶石常为公共建筑工程选用.第三代人造石是人造石英石,是一种超硬环保复合板材,由天然石英和矿物颜料、树脂以其它添加剂组成,表面经过多道复杂(de)抛光处理工艺,板材表面含云母,光滑、亮丽、星光闪闪,装饰效果华丽,板材不易刮伤、不渗透、不会变色、无毒、无副射,硬度从莫氏3度到莫氏7度不等,价格较贵,价格在2000~4500元/米之间. 钻石(金刚石)莫氏硬度为10,刚玉为9,石英(SiO2)为7.石英是一种物理性质和化学性质十分稳定(de)矿产资源,用于玻璃、陶瓷、热瓶胆、耐火、建材、通讯等行业主要材料. 云母特性绝缘、隔热、耐高温,物理和化学性能稳定,具有良好(de)弹性和韧性. 市场上高档厨柜配套石英石台面(de)首选品牌是西班牙赛丽石,它是由93%天然石英和7%矿物颜料、树脂以及其它添加剂组成,表面经过30道复杂(de)抛光处理工艺,不易刮伤、不渗透、不会变色、无毒、无副射,拼接是自然接缝工艺,拼接胶(de)颜色选用专用配方,接近原材料颜色.8、三聚氰胺板(MFC) 知名品牌国际知名品牌板材:奥地利爱格板(EGGER)、比利时尤林帝王板(UNIKING) ;国内知名品牌板材:吉林露水河防潮板、佛山耀东华防潮板、成都法尔博防潮板等.10、PVC吸塑皮知名品牌有:美国富美家(FORMICA)、德国雷诺丽特、韩国LG、等.11、厨柜五金配件国际知名品牌德国海蒂斯(HETTICH):铰链、导轨、拉手、关门器…;德国海福乐(HAFELE):导轨、铰链…;德国芬尼儿(FENNEL):拉手、卷帘门…;德国丢肯(DELLKEN):ABS封边、PVC封边…;德国瑞好(REHAU):卷帘门、封边…;德国美普拉(MEPLA):导轨、铰链、门板缓冲器…;奥地利百隆(BLUM):导轨、铰链…;意大利法拉利(FERRARI):导轨、铰链、门支撑杆….2.销售技能技巧客户(de)期望真诚、热情(de)态度专业人员形象好(de)价格产品质量、功能、配置产品安全性(环保)产品外观设计品牌形象和服务保障愉悦(de)购物环境1、记住客户(de)姓名和面孔名字(de)魅力非常奇妙,每个人度希望得到尊重,重视别人(de)名字就象看中它本人一样.当我们与客人第二次见面(接)时,应当:(1)能立即认出他(她)来;(2)能准确喊出他(她)(de)名字;(3)能接上以前(de)话题.2、闲谈(de)技巧:客户一般会心存戒备,担心会落入陷阱,言多必失嘛(1)先谈一些轻松(de)、感兴趣(de)话题,看似与销售产品无关如:天气、小孩年龄、客户房型等(2)能使客户感觉很有面子(de)话题如:好(de)工作、好(de)户型、优越地理位置(3)能与客户产生共鸣(de)话题,要保证客户能参与进来如:天气、款式、颜色3、关心客户利益:投之以桃,报之以李(1)为客户着想:把客户当成朋友(2)提醒客户购买中可能碰到(de)陷阱:要真诚,不要带诋毁和攻击性,否则会适得其反(3)利用销赠品讨客户喜欢:利用人“贪”(de)心理,可以赠送一些小配件、小礼品,或在金额不大(de)项目以较大折扣4、与顾客趋同:尽可能使自己与对方在情绪、态度、语言和非言语方面保持一致(1)与客户言语行为相一致:语气、语种、语速、用词、短语(2)非言语行为,即身体语言:姿势、习惯(3)我们得趋同行为出自本身情景客户遇到不开心(de)事,可以装着你(de)情绪很坏,然后对客户说:“您知道,今天糟透了,也不知道为什么.但我想还是有很多开心(de)事,晚上可以和一个很久不见面(de)朋友聊天……”.客户看到你(de)趋同行为并能理解她,就会有非常积极(de)配合.Read People TO Lead People(只有了解客户才能驾驭客户)成功销售1、了解→发现→针对性服务2、快捷服务,节省时间成本3、增加信任,不提供无用信息了解客户(de)原因:针对不同客户采取不同(de)销售策略客户个性类别(de)识别发掘客户需求(de)技巧1、顾问式销售技巧S Situation 背景问题P Problem 难点问题I Indication 暗示问题N Need-Benefit 示益问题以提问(de)方式,根据客户消费心理变化,发掘客户需求,在较短(de)时间内完成对客户需求层次(de)引导,达成销售.发掘客户需求(de)技巧:需求(de)产生和层次递进情景客户对橱柜产品(de)需及满足过程顾问式销售技巧:由于信息不对称,客户不一定了解自己(de)需求(1)通过SPIN,明确客户需求,达成销售;(2)不断发掘客户潜在需求,实现二次销售;(3)缩短客户需求层次递进(de)时间;(4)对于明确(de)需求,只需要满足.1、顾问式销售技巧SPIN(de)心理学基础:只要存在痛苦意识,人们便会义无返顾去尝试消除它.随着进程(de)加快,人(de)感觉就越舒适.SPIN(de)步骤(1)寻找客户痛处——背景问题(2)揭开伤口——难点问题(3)往伤口撒盐——暗示问题(4)给伤口抹药——示益问题SPIN(de)过程:寻找伤口→揭开伤口→撒盐→抹药情景一对老年夫妇,陪儿子媳妇看橱柜销售员:您好欢迎光临新一佳整体厨房,请上二楼参观更多新(de)款式和花色.客户:2、寻找客户伤口——背景问题指对销售有用(de)客户现状、信息,为以后服务※询问(de)深度根据交流程度渐进(1)请问先生从事什么职业收入判断、空闲时间、品位、他关心什么(2)请问是哪家公司在装修费用预算、风格、有没有业务关系(3)能让我看一下户型图吗厨房大小、可不可以打通、有没有其他产品位置3、揭开伤口——难点问题直接触及客户感受较深(de)困难和不满,引诱客户说出隐含需求.(1)先生平时很忙吧我们合同明确、计价标准、价格合理、服务周到,您不需要太多顾虑,(2)健康、安全是对长者最大(de)孝敬环保达标、进口五金、严格(de)检验(3)别墅(de)装修,品质和品位(de)要求很高吧不要去选那些低端产品了,我(de)产品~ ~ ~4、给伤口抹药——示益问题即给客户解决办法:暗示客户,我们(de)产品能解决上述问题,是您(de)最佳选择(1)先生平时很忙吧我们合同明确、计价标准、价格合理、服务周到,您不需要太多顾虑,(2)健康、安全是对长者最大(de)孝敬环保达标、进口五金、严格(de)检验(3)别墅(de)装修,品质和品位(de)要求很高吧不要去选那些低端产品了,我(de)产品~ ~ ~3.设计布局:初测,谈方案,定方案4.工作报表:业务报表填写,活动量报表填写。

橱柜培训总结及计划怎么写

橱柜培训总结及计划怎么写

橱柜培训总结及计划怎么写总结:一、活动概况为了提升橱柜销售团队的专业素养和销售技能,公司决定举办了一次专业的橱柜培训活动。

本次培训由公司聘请的资深橱柜销售专家主讲,内容涵盖了橱柜产品知识、销售技巧、客户沟通等方面。

活动历时两天,共有50余名销售人员参加。

二、培训内容1.橱柜产品知识通过讲解橱柜的材质、款式、功能、设计等方面的知识,让销售人员对公司的产品有了更深入的了解,能够更好地为客户解答问题并进行销售。

2.销售技巧培训老师分享了丰富的销售经验,介绍了在销售过程中应该注意的技巧和方法,包括如何挖掘客户的需求、如何进行产品展示、如何谈判等内容。

3.客户沟通橱柜销售的过程中,与客户的沟通显得尤为重要。

培训老师强调了与客户的沟通技巧,包括倾听能力、表达能力、沟通技巧等方面,让销售人员能够更好地与客户建立良好的关系。

三、培训效果通过培训,参加培训的销售人员对公司的产品有了更深入的了解,销售技巧也得到了提升。

在培训结束后,部分销售人员表示能够更有信心地与客户沟通和销售产品,对橱柜销售的工作更加有了热情和动力。

四、反馈意见培训结束后,我们对参加培训的销售人员进行了问卷调查,得到了许多宝贵的反馈意见。

大部分人觉得培训内容实用,对工作有帮助,也提出了一些希望加强的内容和建议,比如希望增加实际案例分析、希望增加销售技巧授课时间等。

五、改进措施根据参与培训的销售人员的反馈意见,我们将针对培训内容进行调整,并增加实际案例分析的内容。

同时,我们还将继续跟进培训后的实际销售情况,不断总结经验,为下一次的培训活动做好准备。

计划:一、培训目标1.提升销售团队的橱柜产品知识和销售技巧,使其能够更好地为客户提供专业的解决方案。

2.增强销售人员的沟通能力,建立良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。

3.激励销售人员的工作热情和积极性,提高销售业绩。

二、培训内容1.橱柜产品知识通过讲解公司的橱柜产品的材料、款式、功能、设计等方面的知识,让销售人员对产品有更深入的了解,能够更好地为客户解答问题和进行销售。

定制橱柜培训总结及计划

定制橱柜培训总结及计划

定制橱柜培训总结及计划一、培训总结在过去的一段时间里,我们团队参与了一系列有关定制橱柜的培训活动。

通过这些活动,我们学到了很多新的知识和技能,也认识到了自己在橱柜定制领域的不足之处。

在这次培训中,我们聚焦于橱柜的设计、材料选择、生产工艺和安装等方面,通过学习和实践,我们已经取得了一些进步。

首先,我们对橱柜设计进行了系统的学习和探讨。

设计是橱柜定制的第一步,一个好的橱柜设计可以提高整个工程的质量和效益。

在培训中,我们学习了不同风格和空间的橱柜设计原则,包括厨房橱柜、衣柜、书柜等不同类型的橱柜,同时也学习了如何根据客户需求进行设计定制,包括材料、色彩、结构和功能等方面的考量。

其次,我们对橱柜材料和生产工艺进行了系统的学习。

橱柜的质量和耐用性需要依赖于选材和工艺,培训中我们了解了不同材料的特点和适用范围,比如实木、人造板、石英石等,同时也学习了橱柜的加工和组装技术,包括切割、拼接、封边、喷涂等工艺流程。

最后,我们对橱柜安装和售后服务进行了系统的学习。

橱柜的安装是整个定制流程中非常重要的一环,良好的安装不仅可以保证橱柜的性能和外观,也可以提升客户满意度。

在培训中,我们学习了不同类型橱柜的安装方法和注意事项,同时也学习了如何进行售后服务和维护,包括如何进行客户沟通、解决问题和提升客户满意度等方面的技能。

总的来说,这次培训使我们对橱柜定制有了更加清晰的认识,也学到了很多新的知识和技能。

但是我们也意识到,橱柜定制是一个综合性的工程,需要我们不断学习和提升自己的综合能力,包括设计、材料、工艺、安装和售后等各个环节。

我们将继续努力,提升自己的专业水平,为客户提供更加优质的橱柜定制服务。

二、未来一段时间的培训计划1.进一步学习和探讨橱柜定制的相关知识和技能,包括设计、材料、工艺、安装和售后等各个方面的内容。

我们将邀请行业内专家和老师,进行更加深入的授课和指导。

2.加强实践能力,通过实际操作,巩固和提升自己的橱柜设计、加工和安装技能。

橱柜的设计知识点总结

橱柜的设计知识点总结

橱柜的设计知识点总结橱柜是现代厨房的重要组成部分,它不仅提供了存储空间,还起到美化厨房环境的作用。

为了满足用户的需求,橱柜的设计必须考虑诸多因素。

本文将总结橱柜设计的一些重要知识点,帮助读者更好地了解橱柜设计的要点。

一、空间规划在橱柜的设计过程中,空间规划是一个必须要考虑的重要因素。

首先需要根据厨房的实际面积和布局来确定橱柜的位置和尺寸。

合理的空间规划可以确保橱柜与其他家具的协调性,并且方便日常使用。

在空间规划过程中,还需要考虑橱柜的动线设计,即厨房内各个功能区域之间的移动路径,以便提高工作效率。

二、材质选择橱柜的材质选择对于整体的设计效果和使用寿命都有很大的影响。

常见的橱柜材质包括实木、人造板和不锈钢等。

实木橱柜给人一种质感上的温暖和舒适感,但是价格较高且需要注意防潮防腐;人造板橱柜多用于现代风格的厨房,价格相对较低,但要选择质量好的人造板以确保使用寿命;不锈钢橱柜适用于对卫生和耐用性要求较高的厨房。

在选择橱柜材质时,不仅要考虑个人喜好,还要根据实际使用情况做出合理的选择。

三、功能设计橱柜的功能设计是满足用户需求的关键。

首先需要确定橱柜的存储功能,根据厨房用品的种类和数量来设计不同的存储模块,如碗碟、调料、炊具等。

其次,橱柜的使用便利性也需要考虑。

合理安排橱柜内部的层板和抽屉,方便物品的分类和取用,避免使用中的繁琐操作。

此外,还可以考虑一些创新的功能设计,如垃圾分类收纳、智能照明等,提升橱柜的实用性和智能化。

四、色彩与风格橱柜的色彩和风格设计直接影响整个厨房的美感。

在选择橱柜的颜色时,可以根据整体的装修风格来确定,如简约风格、现代风格或乡村风格。

另外,橱柜的色彩还需要考虑与整个厨房的色调协调,以达到整体和谐的效果。

同时,还可以通过橱柜的局部装饰和饰面处理来增加美感,如玻璃门设计、雕花图案等。

五、环保与安全橱柜设计不仅要注重外观和实用性,还要考虑环保和安全。

选择符合环保标准的材料和涂料,减少家庭使用中的环境污染。

橱柜培训总结及计划范文

橱柜培训总结及计划范文

橱柜培训总结及计划范文一、培训总结橱柜是家居装修中不可或缺的一部分,它不仅能够提供储物空间,更能够美化家居环境。

因此,橱柜设计和安装的水平,直接关系到家居美观和使用效果。

为了提高公司橱柜安装人员的技术水平和服务质量,我们组织了一次橱柜培训,以下是培训的总结:1. 培训主题明确本次橱柜培训主题明确,目标明确,培训内容涵盖了橱柜的设计原理、安装流程、常见问题处理等方面,既有理论知识的讲解,又有实际操作的演练,使参与培训的员工都受益匪浅。

2. 培训形式多样培训过程中,我们采取了多种形式,包括讲座、案例分析、实际操作等,让员工们轻松愉快地学习到知识,更加深刻地理解了培训内容。

3. 专业师资力量强大我们邀请了业内资深专家作为本次橱柜培训的主讲人员,他们在橱柜设计和安装领域积累了丰富的经验,可以为员工们提供最权威、最专业的指导。

4. 培训成效明显通过培训,员工们的技术水平得到了明显提高,他们对橱柜的设计和安装流程有了更加深入的了解,对于遇到的问题也能够做出及时、合理的处理。

5. 培训氛围浓厚整个培训过程中,员工们积极参与,思路清晰,表达自如,大家都展现出了强烈的学习动力和团队合作意识,为培训的顺利进行提供了有力保障。

二、培训计划为了能够持续提高公司橱柜安装人员的技术水平和服务质量,我们制定了下一步的培训计划,具体如下:1. 进一步加强理论学习在未来的培训中,我们将进一步加强员工对橱柜设计原理、材料特性、结构构造等方面的理论学习,提高员工们对于橱柜的认识和了解,为他们的实际操作提供更加扎实的基础。

2. 加强实际操作演练在培训计划中,我们将加强员工们的实际操作演练,让他们通过动手操作,更加熟练地掌握橱柜设计和安装的技能,提高服务质量。

3. 强化案例分析在培训中,我们将邀请更多的业内专家,对橱柜设计和安装过程中出现的常见问题进行深入剖析和解答,并结合实际案例进行分析,让员工们在培训中可以深刻理解问题的本质,提高解决问题的能力。

销售橱柜衣柜知识点总结

销售橱柜衣柜知识点总结

销售橱柜衣柜知识点总结一、橱柜和衣柜的材质1. 实木实木橱柜和衣柜是目前市场上非常受欢迎的产品。

实木具有天然的纹理和色彩,给人一种质朴、自然的感觉。

由于实木橱柜和衣柜的材质是天然木材,所以价格较高,但是质量和耐用性都非常好。

此外,实木橱柜和衣柜在制作过程中更加考究,有较高的工艺要求,因此款式设计也较为独特、精美。

2. 人造板人造板橱柜和衣柜是目前市场上最为普遍的产品。

人造板的优势在于价格相对较低,生产工艺简单,可以制作出各种各样的款式。

但是人造板橱柜和衣柜也有一些缺点,比如容易受潮变形,容易开裂,使用寿命较短等。

3. 实木贴面实木贴面橱柜和衣柜是一种常见的产品。

它是以人造板或其他材料为基础,再贴上一层实木表面,以此来模仿实木的纹理和颜色。

实木贴面橱柜和衣柜的价格相对实木要低一些,但是质感和外观上也有不小的差距。

4. 不锈钢不锈钢橱柜和衣柜逐渐在市场上流行起来。

不锈钢具有很好的防水、防腐蚀性能,比较容易清洁,因此得到了很多消费者的青睐。

但是不锈钢橱柜和衣柜在外观上略显单调,不适合每一种家居风格。

二、橱柜和衣柜的款式1. 挂衣柜挂衣柜主要用来存放衣物,其中主要的存放形式是吊杆和衣架。

挂衣柜的优势是易于取放衣物,保存整洁并且不易皱折。

适用于需要存放大量衣物的家庭。

2. 抽屉式抽屉式橱柜和衣柜适合存放小物品,如内衣、袜子、文具等。

抽屉式橱柜和衣柜可以使储物空间更加整洁、方便取物。

3. 推拉门推拉门橱柜和衣柜是目前市场上较为流行的产品。

它的特点是门板可以滑动收纳,占用的空间较少。

此外,推拉门橱柜和衣柜的外观时尚美观,适合现代家庭使用。

4. 落地式落地式橱柜和衣柜适合存放一些大件物品,如厚衣、行李箱等。

它的特点是储物空间大、分隔结构合理、方便取用。

但是落地式橱柜和衣柜占用的空间较大,不适合于空间较小的家庭使用。

三、橱柜和衣柜的功能1. 收纳功能橱柜和衣柜的最基本功能就是储物收纳。

它们可以存放衣物、鞋帽、家具、厨具等各种生活用品,使家居更加整洁有序。

橱柜培训总结与计划范文

橱柜培训总结与计划范文

橱柜培训总结与计划范文从我司实际情况出发,结合我司的实际情况,我们制定了以下培训总结和计划。

一、橱柜行业概况橱柜行业概况是本次培训的首要内容,一方面是为了让员工了解行业的发展动态和趋势,另一方面也是为了让员工了解企业所处的竞争环境和市场格局。

在此基础上,我们还让员工了解了一些橱柜行业的相关标准和规范,这些对于我司的员工来说是非常必要的。

二、橱柜产品知识对于橱柜行业的从业人员来说,他们了解橱柜产品的知识是至关重要的。

因此,我们在培训中将橱柜的材质、结构、工艺、设计等相关知识作为培训的重点内容。

在培训中,我们还邀请了橱柜行业的专业人士作为讲师,向员工们详细介绍了橱柜产品的特点和发展趋势。

三、橱柜设计和销售橱柜的设计和销售是橱柜行业的两大核心内容,也是决定一家橱柜企业成败的关键。

因此,我们在培训中将设计和销售作为重点,通过案例分析和实践操作,让员工们了解了橱柜的设计原则和营销技巧,并培养了员工的设计和销售能力。

四、服务意识和团队合作对于一个企业来说,服务意识和团队合作是企业的核心竞争力,也是企业发展的重要保障。

因此,在培训中,我们特别强调了服务意识和团队合作,通过理论学习和实践操作,帮助员工们提升了服务意识和团队合作能力。

五、培训评估和总结培训的最后一步是培训评估和总结。

对于培训的效果和成效,我们将进行全面的评估和总结,以便为下一阶段的培训提供依据和参考。

同时,我们也将总结本次培训的经验和教训,以便为今后的培训工作提供参考。

下面是我司接下来的培训计划:一、员工技能培训我们将继续秉承“以人为本”的培训理念,注重员工的技能培训。

我们将根据员工的不同需求,组织员工参加相关的技能培训课程,提高员工的专业技能和综合素质。

二、产品知识培训橱柜产品的知识是橱柜销售人员的基本功,也是企业发展的关键。

因此,我们将继续加强对员工的产品知识培训,提高员工对橱柜产品的了解和掌握。

三、销售技巧培训销售是企业的生命线,也是决定企业成败的关键。

橱柜培训心得体会

橱柜培训心得体会

橱柜培训心得体会橱柜培训心得体会在这次橱柜培训中,我学到了很多有关橱柜设计和安装的知识,也对橱柜行业有了更深入的了解。

以下是我在这次培训中的一些心得体会。

首先,橱柜设计需要综合考虑客户的需求、空间的布局以及橱柜材质等因素。

在培训中,我们学到了如何与客户进行有效的沟通,了解他们的需求和想法,并根据实际情况进行橱柜设计。

橱柜设计师需要具备一定的审美和空间感,能够根据不同的空间布局进行合理的设计,使橱柜既美观又实用。

其次,在橱柜的安装过程中,需要注意细节和质量。

橱柜是家庭生活中经常使用的家具,安装的质量和细节决定了橱柜是否结实耐用。

在培训中,我们学到了如何正确安装橱柜,包括测量尺寸,组装橱柜板材,调整门板等步骤。

在安装过程中,需要仔细检查每个零部件是否正确连接,确保橱柜的整体结构坚固稳定。

此外,在橱柜的材质选择上,需要根据客户的需求、预算和使用环境等因素进行综合考虑。

培训中,我们学到了橱柜常见的材质有实木、人造板和不锈钢等。

每种材质都有其特点和适用场合,选择合适的材质对于橱柜的质量和使用寿命有着至关重要的影响。

因此,橱柜设计师需要了解各种材质的优缺点,能够根据客户的需求提供专业的建议。

最后,我认为橱柜行业是一个有前途且具有挑战的行业。

随着人们生活水平的提高,对家居环境的要求也越来越高,橱柜的需求也在不断增加。

作为橱柜设计师,我们需要不断学习和提升自己的技术和能力,以满足客户的需求。

同时,我们也需要关注行业的发展趋势和潮流,不断推陈出新,为客户提供更好的设计和服务。

总之,这次橱柜培训给我带来了很多收获和启发。

我学到了很多实用的知识和技能,也认识到了自己在这个行业中的不足之处。

我会继续努力学习,提升自己的专业素养,成为一名优秀的橱柜设计师。

柜体培训总结和计划

柜体培训总结和计划

柜体培训总结和计划一、培训总结自从加入柜体行业以来,通过不断的学习和培训,我对柜体的设计、制作、安装和售后服务等方面有了更深入的了解。

这些知识和技能对我在今后的工作中起到了重要的作用。

在柜体培训期间,我主要学习了以下几个方面的知识和技能:1.柜体设计:在柜体设计方面,我学习了如何根据客户的需求和空间的特点进行设计,如何选取合适的材料和颜色,如何使用CAD和其他设计软件进行绘图等。

通过培训,我掌握了一些设计技巧和方法,使得我在实际操作中能够更加高效地进行设计工作。

2.柜体制作:在柜体制作方面,我学习了如何根据设计图纸进行加工和制作,如何使用各种工具和设备进行加工,如何进行材料的切割、拼接和装配等。

通过培训,我提高了自己的制作能力,能够更加熟练地进行柜体的制作工作。

3.柜体安装:在柜体安装方面,我学习了如何进行现场测量和施工准备,如何进行柜体的现场组装和安装,如何进行柜体的调试和调整等。

通过培训,我提高了自己的安装能力,能够更加熟练地进行柜体的安装工作。

4.柜体售后服务:在柜体售后服务方面,我学习了如何进行客户服务和投诉处理,如何进行柜体的维护和保养,如何进行柜体的维修和改造等。

通过培训,我提高了自己的售后服务能力,能够更加全面地为客户提供服务。

通过上述培训,我不仅提高了自己的专业知识和技能,而且提高了自己的工作能力和素质。

我相信在今后的工作中,我能够更加出色地完成各项工作任务,提高工作效率和质量,为公司的发展做出更大的贡献。

二、培训计划在今后的工作中,我将继续进行柜体方面的学习和培训,提高自己的专业水平和综合素质。

具体的培训计划如下:1.加强柜体设计方面的学习,提高自己的设计能力和创造力。

我将通过对设计软件的熟练操作和对相关设计理论的学习,不断提高自己的设计水平,为客户提供更加优质的设计方案。

2.加强柜体制作方面的学习,提高自己的制作技能和工艺水平。

我将通过对加工工具和设备的熟练操作和对制作工艺的认真学习,不断提高自己的制作能力,为客户提供更加精湛的制作工艺。

柜体培训总结及计划安排

柜体培训总结及计划安排

柜体培训总结及计划安排一、培训总结柜体培训是公司为了提升员工的专业水平和技能而进行的一项重要活动。

经过一段时间的培训,我对柜体的设计、制作、安装等方面有了更深入的了解,也收获了一些宝贵的经验和技巧。

在这份培训总结中,我将对这次培训进行详细的总结,并提出未来的计划和安排。

1. 培训内容本次培训的内容包括柜体设计原理、材料的选择、加工制作技巧、安装方法等方面。

通过课堂学习、实际操作和案例分析,我对柜体的各个环节都进行了系统的学习和实践。

培训内容涵盖面广,实用性强,让我受益匪浅。

2. 培训收获在培训过程中,我学会了如何根据客户需求进行柜体设计,选择合适的材料和工艺,进行高效的制作和安装等。

我收获了很多实用的技巧和经验,对柜体的整个生产过程有了更清晰的了解,也提升了我在这方面的能力。

3. 培训反馈在培训期间,老师们认真负责,教学内容生动有趣,给了我们很大的帮助。

同时,培训中还进行了同行业案例分享和经验交流,增加了我们的学习动力和交流机会。

虽然培训时间不长,但我们学到了很多有用的知识和技巧。

同时,培训内容也切合实际,对我们的工作有很大的帮助。

4. 培训不足虽然本次培训内容较为全面,但仍然存在一些不足之处。

比如,柜体设计的案例较少,缺乏一些前沿领域的内容,对于一些新技术和新材料的应用也欠缺一些介绍。

另外,培训时间过短,导致一些内容学习不够深入,需要自行进行进一步学习和实践。

二、培训计划在进行了本次培训的总结后,我对未来的培训计划和安排提出以下建议:1. 深入学习在柜体设计和制作方面,我计划深入学习一些相关内容,包括新材料的研究和应用、柜体设计的创新理念等。

同时,我还打算结合实际工作进行更多的实践,提升自己的技能和能力。

2. 培训交流在工作中,我会积极参加行业交流会议和培训讲座,了解最新的行业动态和技术发展趋势。

通过与同行业的交流和学习,提升自己的专业水平和创新能力。

3. 培训实践在工作中,我还会将所学到的知识和技巧运用到实际工作中,积极参与和主导一些柜体项目,锻炼自己的实际操作能力和管理能力。

橱柜专业知识培训总结

橱柜专业知识培训总结

橱柜专业知识培训总结橱柜专业知识培训总结总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们抽出时间写写总结吧。

总结怎么写才是正确的呢?下面是小编收集整理的橱柜专业知识培训总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

刚开始来的时候觉得我们这里展厅里面的橱柜都好高级,我都想买。

培训完看以后我觉得这些也就这样吧,没什么稀奇的!题记十天的学习,短暂而又漫长,枯燥而充实。

接下来把我的十天的所学总结如下:第一天的第一堂课就是学的是我们的企业文化和职场的一些基本礼仪。

老师教我们要塑造我们的职业素质。

让我们要变成“像个做事的样子”、“干那一行的人”、“用心去做事的”、“对我们箭牌有信心的员工”。

这就是近期我们应该塑造的我们自己的职业素质。

学习职场礼仪就是塑造我们职业素质的第一步。

学习礼仪包括了社交的技术、沟通的技巧、行为的规范。

这些合成起来就构成了我们新入职场人的自尊。

还学习了职场衣着的规范、办公室的礼仪、商务社交礼仪、等等。

总结起来一句话就是:完美的礼仪=得体的着装+和悦的微笑+谦逊的姿态+优雅的言行。

紧接着我们就开始学习我们真正的橱柜专业知识了。

学习橱柜我们要先对橱柜有一个整体的了解,橱柜由柜身、门板、台面、五金百货和电器这五大部分组成。

首先就讲到我们箭牌的柜身板。

我们箭牌的柜身板是采用的没有防潮剂的防潮板,外面加上一层印有我们箭牌专利花纹香樟树瘤纹的防潮材料,就成了我们箭牌专利的柜身板芮铂板。

我们箭牌的柜身板(芮铂板)具有外形美观、防潮性能好、零甲醛释放等优点。

还学到我们柜身的标准尺寸,地柜的标准是550mm*680mm;吊柜的标准是330mm*700mm、330mm*800mm、330mm*350mm、330mm*500mm;高柜的标准是1980*530、20xx*530。

箭牌的门板主要有吸塑、整体板、烤漆、实木、亚克力。

学习橱柜的总结

学习橱柜的总结

学习橱柜的总结我自己做橱柜的,因此对橱柜的材料关注的最多,而木匠是不管的,他只是按照做做衣柜的方式做橱柜,所以对于打算自己做的同学们,掌握足够的知识是很有必要的。

一、门板——橱柜的面子1实木型使用实木制作橱柜门板,风格多为古典型,通常价位较高。

其门框为实木,以樱桃木色、胡桃木色、橡木色为主。

门芯为中密度板贴实木皮,制作中一般在实木表面做凹凸造型,外喷漆,从而保持了原木色且造型优美。

这样可以保证实木的特殊视觉效果,边框与芯板组合又可以保证门板强度。

2吸塑型吸塑板基材为密度板、表面经真空吸塑而成或采用一次无缝PVC膜压成型工艺。

吸塑型门板色彩丰富,木纹逼真,单色色度纯艳,不开裂不变形,耐划、耐热、耐污、防褪色,是最成熟的橱柜材料,而且日常维护简单。

吸塑门板是欧洲非常成熟也非常流行的一种橱柜材料。

3烤漆型烤漆板基材为密度板,表面经过六次喷烤进口漆(三底、二面、一光)高温烤制而成。

目前用于橱柜的“烤漆”仅说明了一种工艺,即喷漆后经过进烘房加温干燥的油漆处理基材门板。

烤漆板的特点是色泽鲜艳易于造型,具有很强的视觉冲击力,非常美观时尚且防水性能极佳,抗污能力强,易清理。

缺点是工艺水平要求高,废品率高,所以价格居高不下;使用时也要精心呵护,怕磕碰和划痕,一旦出现损坏就很难修补,要整体更换;油烟较多的厨房中易出现色差。

但是国产很多PVC吸塑门板质量并不过关。

4UV板样式和烤漆差不多,但更耐,不怕划,比较坚硬。

已经有个经常做广告的了,我就不多说了。

5水晶型水晶板由基材加白色防火板加亚克力制成。

小作坊的厂家用的是有机玻璃;规范的厂家用的是亚克力,环保而且造型立体。

其他还有__饰面板型,模压型,金属质感型,防火板型,包复框型,镜面树脂板。

这几种用的已不是太多,如有想了解的,我在回帖中回答。

二、台面——美观和实用共存1天然石台面天然石包括了各种花纹的花岗石、大理石,比较常用的是黑花和白花两种。

优点天然石材的密度比较大,质地坚硬,防刮伤性能十分突出,耐磨性能良好,而且纹理非常美观,造价也比较低,最为常用的几种价位仅为几百元左右一米,属于经济实惠的一种台面材料。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

橱柜专业知识培训总结田晓晓刚开始来的时候觉得我们这里展厅里面的橱柜都好高级,我都想买。

培训完看以后我觉得这些也就这样吧,没什么稀奇的!——题记十天的学习,短暂而又漫长,枯燥而充实。

接下来把我的十天的所学总结如下:第一天的第一堂课就是学的是我们的企业文化和职场的一些基本礼仪。

老师教我们要塑造我们的职业素质。

让我们要变成“像个做事的样子”、“干那一行的人”、“用心去做事的”、“对我们箭牌有信心的员工”。

这就是近期我们应该塑造的我们自己的职业素质。

学习职场礼仪就是塑造我们职业素质的第一步。

学习礼仪包括了社交的技术、沟通的技巧、行为的规范。

这些合成起来就构成了我们新入职场人的自尊。

还学习了职场衣着的规范、办公室的礼仪、商务社交礼仪、等等。

总结起来一句话就是:完美的礼仪=得体的着装+和悦的微笑+谦逊的姿态+优雅的言行。

紧接着我们就开始学习我们真正的橱柜专业知识了。

学习橱柜我们要先对橱柜有一个整体的了解,橱柜由柜身、门板、台面、五金百货和电器这五大部分组成。

首先就讲到我们箭牌的柜身板。

我们箭牌的柜身板是采用的没有防潮剂的防潮板,外面加上一层印有我们箭牌专利花纹——香樟树瘤纹的防潮材料,就成了我们箭牌专利的柜身板——芮铂板。

我们箭牌的柜身板(芮铂板)具有外形美观、防潮性能好、零甲醛释放等优点。

还学到我们柜身的标准尺寸,地柜的标准是550mm*680mm;吊柜的标准是330mm*700mm、330mm*800mm、330mm*350mm、330mm*500mm;高柜的标准是1980*530、2080*530。

箭牌的门板主要有吸塑、整体板、烤漆、实木、亚克力。

整体板的优点是生产周期短、颜色固定不变(不会褪色)、耐磨性好。

我们的整体板的产品有卡兰琳娜、秋日阳光、塞上骑士、箭云PAD等。

箭牌的实木系列主要有进口北美橡木和进口红樱桃木。

实木的识别方法:打开柜门看正反面的天然纹路是否合的上,再看门板上面有没有拼接口。

箭牌的实木产品有:皇室金庭、摩登纳、枫叶情等。

吸塑门板表面的膜我们箭牌是采用是德国进口的雷洛利特膜,这种膜的表面采用抗静电处理这样就使我们的柜体表面不易沾灰尘和油烟,而且这种膜在真空吸塑的时候采用的是127℃的高温吸塑所以这种门板具有耐高温的优点,再就是这种膜厚度可以达到0.6毫米厚,这样在吸塑的时候就不会出现边角的地方泛白或者是起皮。

箭牌的招牌门板是烤漆,箭牌的烤漆以其“三地两面”和精湛的工艺著称。

我箭牌的开启产品基材采用的是优质的富仁板。

我们烤漆系列的产品有悍马印象、极地恋歌、檀香居、诗露花语、青花神韵等。

最后我们箭牌的一种门板是亚克力门板,这种门板有一定的镜光效果并且还可以做出很多种鲜艳的颜色。

在说我们箭牌的台面。

箭牌的台面只要有人造石、石英石和钢化玻璃。

我们的人造石的采用亚克力为主要材料加入30%的二氧化硅再加入一些颜料等高温压制而成的。

二氧化硅的浓度达到90%以上的就是我们说的石英石。

下面具体的说说各种台面的特点。

石英石硬度高,不易被划伤,防渗透的性能好,耐磨、耐压、耐高温抗腐蚀,无毒无辐射可和食品直接接触,安全环保。

但是石英石价格很贵,并且不易加工,所以其形状单一不能做到无缝拼接。

人造石是不饱和的树脂加入适量的填充剂(CaCo3或Al(OH)3)以及阻燃剂等制成的。

人造石因为其无孔均质的特性所以就可以做到无缝拼接和易于修复可以翻新使用,而且人造石还有防水、防毒、防火、防酸碱、抗腐蚀等好处。

其中的亚克力含量达到33%的就可以称为纯亚克力台面了。

我们的台面都是非常环保的其中加入的亚克力是制作假牙的材料不仅环保而且非常耐磨;加入的Al(OH)3是胃药的主要成分之一所以也是对人无害的。

如何鉴别一块台面的好坏呢?首先是看它的光泽度和看台面表面有没有起泡,其次就可以闻闻台面有没有刺激性的味道,摸台面有无缺口或者不平的地方,用比较尖锐的东西划台面看台面表面会不会有划痕。

除了这些经常用到的方法外我们还可以用火烧台面,还可以将台面的小样摔碎后看台面碎后的块的形状。

保养台面也是我们在推销台面的时候应该向顾客介绍的;平时在擦台面的时候要先用湿毛巾擦干净然后再用干毛巾擦干不能用清洁球擦洗台面的表面。

接着老师以一套柜子——樱树湾为例给我们具体、系统的讲解了一下我们的卖点。

这是一款中式现代风格的橱柜,也是吸塑门板的。

吊柜是两组双上翻门吊柜,吊柜所用的气撑是舒适怕的液压气撑,这种气撑有两种一种是45N的上翻随意停另一种是80N的,这种气撑都是25°自动回拉的设计这样就使我们的柜门关的更加的严实而且达到了很好的静音性。

而且我们还配有柜身打孔阻尼这样就可以把关门时的噪音减到几乎为零。

箭牌橱柜的吊柜有一个特点就是我们的加固承重隐形吊码,这样既美观又节约空间而且我们的吊码是侧板受力的所以就更加的稳固。

我们的吸塑膜是采用的德国进口的雷洛利特膜,内用的板材是中密度纤维板也就是我们俗称的罗宾板。

这种板材的密度可以达到800kg/m3。

为了使我们的橱柜设计更加的人性化,布局更加合理,我们的设计师将我们的橱柜大致的分为五大功能区——储物区、洗涤区、备餐区、烹饪区和传菜区。

这样分的好处就是使我们平时在做饭的时候可以流水线式的作业,不会那么累。

这也和我们的Fun心厨房相吻合。

在五大区域中的洗涤区我们设计的是星盆,箭牌的星盆大部分采用台下盆的工艺,并且在星盆下面装有垫条这样使星盆更加稳固并且好打理星盆附近的卫生。

箭牌的星盆都是使用的sus304食品级不锈钢一次冲压成型,而且还采用的冷拉丝工艺这种工艺使星盆很好打理卫生,星盆上面沾了油污只要用清洁球轻轻一擦就干净如新了。

星盆的槽板和面板之间的连接采用的是数控焊接,绝对稳固。

星盆的下水口处箭牌巧妙的设计了一个提篮式的三层过滤网,这种设计的好处是显而易见的。

箭牌的水槽都是采用的大小双盆设计这样可以做到合理的利用水资源节约用水。

箭牌通常会在小水槽上面放一个沥水篮,这个流水蓝也是采用的304不锈钢(或者是医用塑料)做的,每个连接的地方都的采用的T型焊接工艺更加安全,用的更舒心。

水槽背面涂有冷凝涂层,这个涂层可以让我们在使用水盆的时候尽量少的冷凝水结在水槽外面。

箭牌的水槽柜下面的底板是采用的不锈钢压花膜,相比其他品牌的铝箔纸底板这种不锈钢压花膜不仅更加结实更加防潮而且还具有汇聚水滴的作用,更好的保护柜身板。

L型的橱柜转角柜的空间利用率是一个顾客比较担心的问题,所以箭牌为了最大限度的利用转角的空间在转角的地方加了一个转角小怪物或者是飞碟转篮。

这样里面放的东西就可以明显的呈现的眼前取物非常的方便。

箭牌的消毒柜才用的是达到世界先进水平的二星级的消毒,烘干温度是健康的80℃,臭氧消毒的含量不超过40mg/m3。

箭牌的消毒柜还采用的是外置导轨这样的话就可以避免导轨上面的润滑油对碗碟造成二次污染。

人性化的设计同样体现在箭牌的消毒柜中——电磁锁、过热保护、过压保护、柜门打开工作自动中断。

这些设计每个都是在为顾客的利益着想,都是把安全放在第一位的。

箭牌的炉灶同样有其过人之处。

电子脉冲打火、电热式自动感应装置、45°旋火设计,让箭牌的炉灶真正做到打火零失误、灭火自动切断气源、火焰平贴锅底。

彻底实现安全放心厨房生活。

炉灶的开孔更是采用业内所没有的R型开口这样就能保证台面不会被炉灶压坏,延长台面的使用寿命。

炉灶底板还加了一个箭牌专利的T型透气孔,因为我们平时在煮饭的时候炉头柜里面的空气非常密闭,做个T型的透气孔就可以为炉内补充空气,还可以排除炉内残留的燃气。

这样就做到了安全节能。

箭牌的烟机也是达到国内先进水平。

吸烟量可以达到16m3/min,完全可以满足中国饮食习惯多油烟的抽烟需要,并且箭牌的烟机款式繁多,选择的余地很大,针对不同的价位和家装风格可以选择不一样的电器配置。

五金百货方面箭牌采用的都是世界顶尖的品牌,门铰和导轨是德国海蒂诗(Hettich)、触摸支撑是意大利百隆(blum)、重型支撑是德国虎威(Huwil)、液压气撑是舒适怕等。

销售技巧也是我们学习的一个重点,基础知识我们掌握了不能在销售的时候顾客一个小小的问题就让我们语无伦次了吧!所以销售技巧在实际销售中非常重要。

首先是我们的营销精神面貌要是自信、坚定、专业、热情的,然后就是我们要采用手段去包装我们的卖点。

在销售过程中老师教了我们销售的五部曲:一是主动的引导顾客,吸引顾客的注意力;二是结合日常生活提出问题;三是说出问题的严重性;四是提出问题的解决办法;五是推荐自己的产品性能;六是给顾客足够的信心促使成交。

我们在平时的销售过程中可以看具体情况来合理的利用这六部曲。

箭牌提出了Fun心厨房的概念,那如何才能很好的实现呢?我们的设计师就做到了让顾客厨房的空间布局合理、厨房功能齐全、细节关怀到位这三点。

橱柜一般有一字型、二字型、L型、U型和海岛型这五种类型。

我们在设计的时候就要根据客户的具体要求和客户厨房的实际情况来定夺我们应该设计怎样的厨房。

为了最大限度的减少厨房生活的工作强度我们在设计的时候应该让经常用到的设备可以尽量缩短其间的距离。

也就是要让功能区合理的布局。

针对不同的顾客我们要才去不同的营销手段。

顾客刚进店门的时候也许我们对他什么也不了解,但是我们要采用有技巧的聊天方式从聊天的过程中获取顾客的一些基本信息。

这样就可以了解顾客的购买欲望强不强以及他大概要买什么价位的或者他喜欢什么风格的,这样我们就可以有针对的向他介绍我们的产品做到有的放失。

在和顾客聊天的时候我们也还要注意一些细节的东西,比如我们要说顾客喜欢听的话、要站在顾客的立场说话还要实时的迎合顾客的观点去赞美顾客,这样就可以减少顾客对我们的戒心促进成交。

在我们向顾客介绍我们的产品的时候顾客会时不时的问我们问题这时候我们就要非常有技巧的回答他们的问题,绝对不能让顾客对我们的回答有机可趁。

最后我们还学习了一些造易软件和下单以及和顾客谈判时候的技巧!以上就是我这几天的学习的大致总结。

2011年12月19日17:59:39。

相关文档
最新文档