跨文化交际第一讲：文化的特征与功能86页PPT
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大学跨文化交际ppt课件
3. 面对分歧与冲突：尊重对方观点，妥善 处理分歧，学会妥协与包容。
05
06
4. 实践建议：加强语言学习，提高沟通技 巧，主动参与社交活动，保持开放心态。
05
跨文化交际能力的培养与提升
增强文化意识与敏感度
01
了解不同文化的价值 观和世界观
深入了解不同文化的价值观和世界观 ，可以帮助我们更好地理解其他文化 ，避免跨文化交际中的误解和冲突。
发展
随着全球化的深入，跨文化交际研究逐渐涉及更多 领域，包括语言学、心理学、管理学等。
当代趋势
如今，跨文化交际能力被越来越多的行业和 领域视为必备技能，如国际商务、外交、教 育等。
02
跨文化交际的核心能力
文化敏感度
01 意识到文化差异的存在
02 理解和尊重文化差异
03
愿意学习和适应不同文化
语言能力
02
关注文化细节
在跨文化交际中，细节往往可以反映 出一个人的文化背景和习惯。增强对 文化细节的敏感度，可以帮助我们更 好地适应不同的文化环境。
03
培养文化包容心态
接受并尊重不同文化的差异，以包容 的心态去面对其他文化，可以增强我 们的文化意识，提高跨文化交际能力 。
提高语言能力与交际技巧
Hale Waihona Puke 学习目标语言在不同文化环境中进行决策和解 决问题的能力
03
在不同文化环境中处理冲突和压 力的能力
04
03
跨文化交际的挑战与应对策略
文化冲击与文化适应困难
总结词
文化冲击是指人们在接触另一种文化时，由于价值观、信仰、习惯等方面的差异，产生的困惑、恐惧和不安。
详细描述
文化冲击的症状包括孤独感、思乡病、易怒和焦虑等。适应新文化需要时间，正确认识和接受这种变化是克服文 化冲击的关键。
跨文化交际概述PPT课件
• A: Okay, thanks for the information, Let’s get together soon.
• B: I’d love to. • A: Good, I’ll give you a call and we’ll make a date for
lunch. • B: If you want, we can make a date now. When are
• 大众交际（mass communication）一般定义为职业化 的传播机构利用机械化、电子化的技术手段向不特定 的多数人传送信息的行为或过程。
三、交际的要素
• 一个完整的交际过程包含了九项要素： 传送者、制码、讯息、通道、接收者、 解码、回馈、环境及噪音。
四、交际的模式
• 语言是人类最重要的交际工具。 • 语言是人类最重要的思维工具。 • 语言是文化的载体。
农民peasant 龙dragon
凤凰phoenix 猫头鹰owl
孔雀peacock 狗dog
• A、B概念意义相同，A有内涵意义，B无内涵意 义
松柏鹤桃 pine /cypress/crane/peach 梅兰竹菊plum
blossom/orchid/bamboo/chrysanthemum 数字
二、交际的种类
• 内向交际（intrapersonal communication）指一个 人自己脑子里在自我交流活动或是自言自语。
• 人际交际（interpersonal communication）两个人 或两个人以上的信息传受过程。
• 组织交际（organizational communication）在学校、 公司、工厂、机关、军队、党派、群众团体等内部的 传播是组织交际。
跨文化沟通培训课件ppt
04
解决跨文化冲突的策略
冲突的识别与评估
总结词
在跨文化沟通中，冲突的识别与评估是解决冲突的第一步，需要关注不同文化 背景下的行为、语言和价值观的差异。
详细描述
了解不同文化背景下的行为模式和语言习惯，通过观察和沟通，识别潜在的冲 突点。评估冲突的严重程度和影响范围，为后续的冲突管理提供依据。
冲突管理的技巧
语言表达方式
不同文化背景下，人们表达想法和情感的方式可能有所不同。例如，某些文化强调直接和 明确的语言表达，而其他文化可能更倾向于使用含蓄或隐晦的语言表达方式。
话题敏感性
某些话题在不同的文化中可能被视为敏感或不礼貌，因此，了解不同文化中适宜和不适宜 谈论的话题对于有效的跨文化沟通至关重要。
语境理解
语境对于理解言语意义起着重要作用。不同文化背景下，相同的语句可能在不同的语境中 具有不同的含义。因此，理解特定文化中的语境有助于更准确地解释和理解言语意义。
对于利益冲突，寻求双赢的结果，平衡双方的需求和利益。对于观念冲突，通过教育和宣传，增进相互理解和尊 重。对于权力冲突，建立明确的职责和决策机制，确保权力分配的合理性和公平性。对于情感冲突，加强情感管 理和情绪调节，建立良好的人际关系和信任基础。
05
跨文化沟通的未来发展
技术的影响
人工智能在跨文化沟通中的应用
促进合作
良好的跨文化沟通能力有 助于跨国合作项目的成功 实施。
拓展视野
跨文化沟通有助于拓宽个 人和组织的视野，提升创 新能力和竞争力。
02
文化差异的识别与理解
非言语沟通的差异
01
肢体语言
不同文化背景下，肢体语言所传达的含义可能截然不同。例如，某些文
化中，眼神交流被视为真诚和尊重的表现，而在其他文化中，避免眼神
跨文化交际culture ppt课件
culture.
ppt课件
2
ppt课件
3
ppt课tions
• 1. How did Chinese and American perceive Parents’ beating their own child differently?
– To show respect to the other or give the face to the other
Unit 1: Culture
ppt课件
1
Teaching Objectives
• 1.To understand the definitions of culture. • 2. To know about the metaphors of culture. • 3. To learn about the characteristics of
ppt课件
7
• 3. How did Sunwukong in A Journey to the West represent the traditional Chinese values and ethics?
– Warmhearted, compassionate, perseverant – Bad-tempered, violent
Greek culture Egyptian culture Chinese culture Babylon
ppt课件
11
From Intellectual Perspective
• According to the Concise Oxford Dictionary, culture is "the arts and other manifestations of human intellectual achievement regarded collectively". It refers to intellectual perspective, such as music, art, exhibition, dance, etc. When you talk about Picasso, Beethoven, etc., you are talking about culture.
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2
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ppt课tions
• 1. How did Chinese and American perceive Parents’ beating their own child differently?
– To show respect to the other or give the face to the other
Unit 1: Culture
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1
Teaching Objectives
• 1.To understand the definitions of culture. • 2. To know about the metaphors of culture. • 3. To learn about the characteristics of
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• 3. How did Sunwukong in A Journey to the West represent the traditional Chinese values and ethics?
– Warmhearted, compassionate, perseverant – Bad-tempered, violent
Greek culture Egyptian culture Chinese culture Babylon
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From Intellectual Perspective
• According to the Concise Oxford Dictionary, culture is "the arts and other manifestations of human intellectual achievement regarded collectively". It refers to intellectual perspective, such as music, art, exhibition, dance, etc. When you talk about Picasso, Beethoven, etc., you are talking about culture.
《跨文化交际》课件
跨国企业的跨文化团队建设案例
总结词
跨国企业通过跨文化团队建设，实现文化融合与协同发展。
详细描述
某跨国企业为应对不同国家和地区的文化和市场差异，组建了由不同国籍员工组成的跨文化团队。通过培训、交 流活动等方式，促进员工之间的文化了解与合作，实现了企业业务的快速发展。
国际旅游中的跨文化冲突解决案例
总结词
教师需要关注学生的文化背景和个性特点，采用多样化 的教学方法和手段，促进学生的学习和发展。
教育机构需要提供跨文化交际的培训和教育，帮助学生 和教师了解不同文化的特点和差异。
教育中的跨文化交际有助于培养具有国际视野和跨文化 交际能力的人才，推动全球化和文化交流。
国际关系中的跨文化交际
01
国际关系中的跨文化交际是指在不同国家之间进行有效的沟通和合作 。
THቤተ መጻሕፍቲ ባይዱNKS
感谢观看
02
CATALOGUE
文化差异的表现
语言差异
语言差异是跨文化交际中最为直观的表现。不同文化背景的 人们使用不同的语言，这可能导致沟通障碍。例如，某些词 汇在一种文化中可能有特定的含义，而在另一种文化中可能 没有。
语言使用的习惯和规则也因文化而异，如敬语的使用、礼貌 的表达方式等。了解和尊重这些差异是进行有效跨文化交际 的关键。
详细描述
某高校开展国际交流项目，邀请不同国家和地区的留学生和学者参与学术交流、文化体 验等活动。通过这些项目，学生和学者增进了对不同文化的了解，促进了国际合作与友
谊。
国际组织中的跨文化沟通案例
总结词
国际组织中的跨文化沟通，推动全球议题的 解决。
详细描述
某国际组织在处理全球性议题时，注重跨文 化沟通与合作。组织成员来自不同国家和地 区，拥有不同的文化背景和观念。通过有效 的跨文化沟通，成员们达成共识，推动了全 球性议题的解决。
跨文化交际概述课件
04
跨文化交际在全球化时代 的意义与价值
促进国际合作与交流
增进国际间的了解和友谊
通过跨文化交际，人们可以了解其他国家和文化，进而促进国际 间的合作和友谊。
促进国际商务谈判
在全球化时代，国际商务谈判中涉及不同文化和背景的人员，跨文 化交际能力能够有效地促进谈判进程。
推动国际援助和合作
在应对全球性问题如气候变化、疫情等事件中，跨文化交际能够帮 助不同国家之间建立合作，共同应对挑战。
案例三
一家中国公司与一家法国公司的合作项目，由于语言、文化和商业习惯的差异，双方在谈 判中遇到了困难。经过长时间的沟通和协商，双方最终达成了共识，并成功完成了合作项 目。
跨文化交际实践经验分享
经验一
尊重对方的文化和习惯，不要轻易评价和批评。在沟通中要注意细 节和礼仪，避免冒犯对方。
经验二
学习并掌握对方的语言和文化背景知识，以便更好地理解和沟通。 在沟通中要使用正确的语言和表达方式，避免歧义和误解。
经验三
保持开放的心态和积极的态度，决方案。
跨文化交际失败案例反思与总结
案例一
一位中国员工在与一位美国同事沟通时，由于语言和文化 差异，产生了误解和冲突。双方没有及时沟通和解决，导 致关系恶化。
案例二
一家中国公司与一家德国公司的合作项目，由于文化差异 和商业习惯的不同，双方在合作中出现了很多矛盾。最终 合作失败，双方都遭受了损失。
语言障碍与沟通障碍
1 2 3
语言障碍
不同语言之间的交流障碍是跨文化交际中的常见 问题，这可能导致误解和沟通困难。
非语言沟通差异
不同文化背景的人可能使用不同的非语言沟通方 式，如肢体语言、面部表情等，这可能导致误解 和沟通困难。
跨文化交际概论 ppt课件
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3
第一章 跨文化交际概述
第一节 文化、交际和语言
在文化学或文化人类学中，“文化”一词通常指 人类社会区别于其他动物的全部活动方式以及活动的 产品。就这一概念的核心内涵而言，它的意义是明确 的。然而专家们给“文化”所下的定义可以说各有千 秋。在众多的关于文化的定义中，文化人类学家泰勒 （Tylor）和马林诺夫斯基（Malinowski）的定义比较 受人推崇。前者着眼于文化的整合性和精神性，后者 着眼于文化的功能性和制度性。
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9
第一章 跨文化交际概述
第一节 文化、交际和语言
在文化学研究领域，通常把文化分为主流文化和亚文化。 也就是说，文化的概念具有层次性，一种整体文化中往往包含 了各种不同的次范畴“变体”，形成某种文化圈内的亚文化圈。
亚文化产生于亚群体，亚群体是某个民族内部的群体分化， 他们在亚群体中享有共同的信仰、价值观、行为准则、交往规 范以及认知模式。不同亚群体之间在所觉、所思、所言、所为 等方面都存在一定的差异，因此，亚文化与主流文化之间，既 有“大同”的一面，也有“小异”的一面。
广义：指人类在历史发展中所创造的物质财富 和精神财富的总和。
在通常情况下，提到“文化”人们首先想到的 是它的狭义方面，即文化的精神形态方面。
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8
第一章 跨文化交际概述
第一节 文化、交际和语言
2 .文化定势
世界上大多数社会中都可能存在着若干群体或社团，这 些群体或社团对地域、历史、生活方式以及价值观等方面的共 享，使其成员形成、发展并强化了自己独特的文化及与之相适 应的交际文化。在跨文化交际研究中，学者们往往倾向于把某 一文化群体的每一个成员都视为该文化定势的代表或整体文化 形象。这种整体式的文化取向通常被称为文化定势。
《跨文化沟通》PPT课件
由此，文化又可以被广义定义为“由人类 创造的，经过历史检验沉淀下来的物质和 精神财富”
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22
第二张卡片：讨论文化的几个特点
首先，文化是后天习得、学而知之的。是一个群体共 享的东西。
其次，这些东西可以是客观显性的，也可以是主观隐 性的。客观显性的文化和主观隐性的文化同时对生活 在该群体中的人产生各方面的影响。
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18
文化之于社会就如记忆之于个体。在过去 的生活中可行的东西沉淀下来，变成语言 、文字；变成音乐、艺术；变成工具，建 筑；甚至变成服装的款式；变成饮食起居 的方式，影响未来者的思维、体验和行动 。
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文化的广义定义来自梅尔维尔·赫斯科维茨 (Herskovits，美国人类学家)1955年出版的《文化
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精选课件
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精选课件
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精选课件
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中国文化的主体学说
儒家学说 道家学说 墨家学说 法家学说 佛教
精选课件
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儒家学说
儒家学说，是中国古代
最有影响的学派。做为
华夏固有价值系统的一
种表现的儒家，并非通
常意义上的学术或学派
，它是中华法系的法理
基础，对中国以及东方
文明发生过重大影响并
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墨家学说
开创者：墨翟，中国战 国时期著名思想家、政 治家、军事家、社会活 动家和自然科学家。
战国以后，墨家已经衰 微。到了西汉时，由于 汉武帝的独尊儒术政策 、社会心态的变化以及 墨家本身并非人人可达 的艰苦训练、严厉规则 及高尚思想，墨家在西 汉之后基本消失。
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墨家是一个有领袖、有学说、有组织的学派，他 们有强烈的社会实践情神。墨者们吃苦耐劳、严 于律己，把维护公理与道义看作是义不容辞的责 任。墨者大多是有知识的劳动者，多来自社会下 层，以“兴天下之利，除天下之害”为教育目的 。
跨文化交际1PPT课件
--To help you become a better intercultural communicator. You will learn this partly by studying more about the process of intercultural communication and also about the factors that affect that process. However, even more important, you will develop new skills and thinking habits that will help you make sense of foreign cultures and their people, especially of things Westerners do which may seem strange, puzzling, or even bad.
8
--Culture functions to provide structure, stability and security that are used by the group and members to maintain themselves as a healthy system.
--To help you improve your English, especially your ability to discuss and explain ideas, and your ability to talk about culture in English.
--To help you learn more about the cultures of Western nations. The textbook pays special attention to the culture of the United States, not only because it is the largest English-speaking country, but also because its culture is different from China’s in a number of especially interesting ways.
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--Culture functions to provide structure, stability and security that are used by the group and members to maintain themselves as a healthy system.
--To help you improve your English, especially your ability to discuss and explain ideas, and your ability to talk about culture in English.
--To help you learn more about the cultures of Western nations. The textbook pays special attention to the culture of the United States, not only because it is the largest English-speaking country, but also because its culture is different from China’s in a number of especially interesting ways.
跨文化沟通培训课件ppt
尊重与理解不同文化价值观的重要性
避免文化冲突
了解并尊重不同文化价值 观有助于避免沟通中的误 解和冲突。
提高沟通效率
理解对方的文化背景和沟 通风格有助于更准确地传 达信息，提高沟通效率。
促进文化交流
尊重不同文化价值观是促 进跨文化交流和合作的重 要前提。
跨文化沟通中的误
04
解与冲突解决
常见误解及原因分析
适应性强的沟通方式
在跨文化沟通中，采用适应性强 的沟通方式，根据对方的文化和 价值观调整自己的沟通方式，以 达到更好的沟通效果。
THANKS.
成功案例
一个中国公司与美国公司合作的项目，由于双方文化差异导 致沟通障碍。经过培训和努力，团队成员学会了如何更好地 理解和接受对方的文化和价值观，最终项目成功完成。
失败案例
一个欧洲公司尝试在中国市场开展业务，由于对中国文化的 不了解和沟通方式的差异，项目进展缓慢并最终失败。
总结反思：提升跨文化沟通能力的关键要素
维护关系
礼仪能够维护双方的关系，使沟通更加顺畅。
不同文化背景下的礼仪与习俗差异
语言习惯
01
不同文化背景下的语言习惯存在差异，如礼貌用语、称呼方式
等。
行为举止
02
不同文化背景下的行为举止也不同，如握手方式、坐姿等。
饮食礼仪
03
不同文化背景下的饮食礼仪也存在差异，如餐具使用、用餐顺
序等。
遵循礼仪规范，促进有效沟通
语言差异
不同文化背景下的语言表达方式 和理解方式存在差异，可能导致
沟通中的误解。
价值观冲突
不同文化背景下的价值观存在差 异，可能导致对同一件事情的看
法不同，从而产生冲突。
文化习俗差异
跨文化交际第一章PPT课件
-
12
Intercultural communicative competence
• The ability to communicate effectively with people from different cultural backgrounds.
• Page 3(举例说明)
-
13
Studying international communication
-
7
• International communication
Communication between people from different nations.
• Interethnic communication Communication between members of the same race but different ethnic backgrounds.
• Interracial communication
• Even the young and the old , the female and the male .
-
8
• What does marriage mean to you ?
-
9
Communication
1.Verbal communication
• Communication that takes place between people of different cultural backgrounds.
-
4
-
5
-
6
How do you understand the concept of different cultural
跨文化交流的模式、特点及理论 ppt课件
美国/英国 美国/加拿大
100 % 0%
图2.10 不同文化的差异程度
15
ppt课件
2、跨文化交流中注意的问题：
（1）两种文化的异同与互动 （2）两种文化的冲突点 （3）文化发展的变异 （4）文化的依附与独立
16
ppt课件
三、跨文化交流学中的各种理论
1、跨文化交流学涉及的学科
（1）文化人类学 （2）心理学 （3）传播学 （4）语言学 （5）哲学 （6）社会学 （7）国际关系学
甲
丙
同文化交流
同文化交流
跨文化交流
6
ppt课件
跨文化交流 图 2.3
双方编码完全不同 跨文化交流
双方编码完全相同
度
同文化交流
7
ppt课件
图 2.4
（2）跨文化传播的模式（A）
发送者
编码
无
传递信息
误
误
会
会
接收者
反
反 馈
解码
解码
馈
阐明
阐明
正确 编码反馈信息
不正确
图 2.5
编码反馈信息
8
ppt课件
模式（B）
力色彩
22
ppt课件
文化人类学者采取的实地考察观察、调查访问的方 法，他们搜集的材料往往生动而丰富。
心理学者的文章中，通常有精确的数据和严密的分 析，因此有更大的说服力。
语言学者利用搜集的语言材料说明跨文化交流中的 问题，一般都很具体。
传播学者重视理论，对跨文化交流学的理论探讨最 多。
23
ppt课件
ppt课件
最有影响的前十位作者是： Gudykunst 、Triandis、Brislin、Ruben、Hall、 Hofstede、Kim、 Hammer、Furnham、Landis,
100 % 0%
图2.10 不同文化的差异程度
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2、跨文化交流中注意的问题：
（1）两种文化的异同与互动 （2）两种文化的冲突点 （3）文化发展的变异 （4）文化的依附与独立
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三、跨文化交流学中的各种理论
1、跨文化交流学涉及的学科
（1）文化人类学 （2）心理学 （3）传播学 （4）语言学 （5）哲学 （6）社会学 （7）国际关系学
甲
丙
同文化交流
同文化交流
跨文化交流
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跨文化交流 图 2.3
双方编码完全不同 跨文化交流
双方编码完全相同
度
同文化交流
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图 2.4
（2）跨文化传播的模式（A）
发送者
编码
无
传递信息
误
误
会
会
接收者
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阐明
阐明
正确 编码反馈信息
不正确
图 2.5
编码反馈信息
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模式（B）
力色彩
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文化人类学者采取的实地考察观察、调查访问的方 法，他们搜集的材料往往生动而丰富。
心理学者的文章中，通常有精确的数据和严密的分 析，因此有更大的说服力。
语言学者利用搜集的语言材料说明跨文化交流中的 问题，一般都很具体。
传播学者重视理论，对跨文化交流学的理论探讨最 多。
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最有影响的前十位作者是： Gudykunst 、Triandis、Brislin、Ruben、Hall、 Hofstede、Kim、 Hammer、Furnham、Landis,
跨文化交际culture ppt课件
Summary
• Culture involves at least three components:
1. the material and spiritual products people produce
2. what they do 3. what they think
Metaphors for Culture
• Culture in the middle layer: – The things one is supposed to do in certain situations or at certain moments of the day, the week or the year.
• Culture in the inner nucleus layer: – At the centre of the onion lie the values, the reasons why we do. These values are the core of the culture, but more difficult to observe and to know, even in one’s own culture.
Characteristics of Culture
• Culture is shared.
– All communications take place by means of symbols.
Cloud of fortune Pound
Danger
Right
Wrong Religion
• Why can the picture on the money prove the man is the Sultan of Brunei?
跨文化交际culture(课堂PPT)
– Illegal as the child abuse
.
6
• 2. What is a good friend in Chinese and American culture?
– Be loyal to each other and never betray even to lie
– Be honest and constructive and helpful
.
13
From Intercultural Communication Perspective
• Culture is a learned set of shared interpretations about beliefs, values, and norms, which affect the behavior of a relatively large group of people.
.
9
Three Ingredients
1. artifacts
2. behavior
3. concepts (beliefs, values, world views…)
e.g. Whereas the money is considered an artifact, the actual spending and saving of the money is behavior. Then the value placed on it is a concept.
music
exhibition dancePicassoBeet Nhomakorabeaoven
.
12
From Psychological Perspective
• Culture is an observable pattern of behavior which distinguishes the members of one category of people from another.
.
6
• 2. What is a good friend in Chinese and American culture?
– Be loyal to each other and never betray even to lie
– Be honest and constructive and helpful
.
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From Intercultural Communication Perspective
• Culture is a learned set of shared interpretations about beliefs, values, and norms, which affect the behavior of a relatively large group of people.
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9
Three Ingredients
1. artifacts
2. behavior
3. concepts (beliefs, values, world views…)
e.g. Whereas the money is considered an artifact, the actual spending and saving of the money is behavior. Then the value placed on it is a concept.
music
exhibition dancePicassoBeet Nhomakorabeaoven
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From Psychological Perspective
• Culture is an observable pattern of behavior which distinguishes the members of one category of people from another.
跨文化交际第一讲：文化的特征与功能
文化是群体共享的观念
1-16
二、文化的特征（3）
社会各成员的意见即使不表达出来，也很 可能会达成默契。因此，为了取得这样的 默契，有些东西看来是不可或缺的和至关 重要的。社会被共同的价值观所驱动，这 些观念能够推动整个社会去实现既定的目 标，例如保护自己的经济资源，使之免受 那些不道德的局外人的破坏。
文化是群体共享的观念
1-17
二、文化的特征（3）
同一文化背景中的人员共享该文化的各种 符号、标识。 语言是最明显的一套文化符号系统。 不同的文化也可能有相同的视觉符号，如 公司的品牌形象、专用标识、宗教标志和 国旗等。
文化是群体共享的观念
1-18
第一讲 文化的特征与功能
什么是文化 文化的特征 文化的功能 文化的正态分布 文化的维度
1-5
一、什么是文化
“culture”来自于拉丁词“cultura”，与祭 祀和崇拜有关。 从最广泛的意义来说，这一术语是指人与 人之间相互交往的结果。因此，有人将文 化定义为 “在社会生活中为了与人和睦 相处而应该知道的一切东西” 。 但实际上“文化” 很难确切地加以定义， 是因为它是一个包罗万象的概念。
关于“文化”的三个比喻：
1-7
一、什么是文化
从文化的“特征”和“功能”角度，我们可以 将文化定义为： 文化是群体成员连贯一致的、后天习得的、 群体共享的观念，人们籍此决定事情的轻重 缓急，就事情的适宜性表明自己的态度，并 决定和支配后续的行为。 Culture is the coherent, learned, shared view of a group of people about life’s concerns that ranks what is important, furnishes attitudes about what things are appropriate, and dictates behavior.
跨文化沟通培训课件ppt
02 长期与短期取向
长期取向文化强调长远规划和持续努力，短期取 向文化则更关注当前和短期目标。
03 权力距离
权力距离反映了一个社会中人们对待权力的态度 和接受权力不平等的现象。
沟通风格差异
01 高语境与低语境
高语境文化中的信息通常隐含在非言语暗示中， 而低语境文化中的信息主要通过言语明确表达。
02 直接与间接
跨文化沟通技巧
尊重与包容
尊重文化差异
理解和尊重不同文化背景 下的价值观、习俗和行为 方式，避免对其他文化的 偏见和歧视。
避免刻板印象
不要以一概全地评价某个 文化群体，应关注个体差 异，摒弃刻板印象。
培养开放心态
愿意接纳和学习其他文化 的优点，不抱有文化优越 感，保持开放和包容的态 度。
有效倾听
积极倾听
多元文化项目合作案例
总结词
多元文化项目合作案例展示了在不同文化背景下如何成功地开展项目合作。
详细描述
通过分析不同国家的团队成员在项目合作中的协作方式，强调了文化差异对项 目执行的影响。如何利用文化多样性来提高创新和解决问题的能力，以及如何 克服跨文化沟通中的障碍和挑战。
05
跨文化沟通培训方法与建议
缺乏共同背景知识
不同文化背景的人们可能 缺乏对彼此的共同背景知 识，影响信息传递和理解 。
情绪和心理因素
情绪波动、心理预设和刻 板印象可能影响客观理性 的跨文化沟通。
02
文化差异与影响
价值观差异
01 个人主义与集体主义
在个人主义文化中，人们更注重个人目标和成就 ；而在集体主义文化中，家庭、团队和国家的利 益更为重要。
反馈与确认
在跨文化沟通中，应全神贯注地倾听 对方的观点和意见，避免打断或提前 做出判断。
长期取向文化强调长远规划和持续努力，短期取 向文化则更关注当前和短期目标。
03 权力距离
权力距离反映了一个社会中人们对待权力的态度 和接受权力不平等的现象。
沟通风格差异
01 高语境与低语境
高语境文化中的信息通常隐含在非言语暗示中， 而低语境文化中的信息主要通过言语明确表达。
02 直接与间接
跨文化沟通技巧
尊重与包容
尊重文化差异
理解和尊重不同文化背景 下的价值观、习俗和行为 方式，避免对其他文化的 偏见和歧视。
避免刻板印象
不要以一概全地评价某个 文化群体，应关注个体差 异，摒弃刻板印象。
培养开放心态
愿意接纳和学习其他文化 的优点，不抱有文化优越 感，保持开放和包容的态 度。
有效倾听
积极倾听
多元文化项目合作案例
总结词
多元文化项目合作案例展示了在不同文化背景下如何成功地开展项目合作。
详细描述
通过分析不同国家的团队成员在项目合作中的协作方式，强调了文化差异对项 目执行的影响。如何利用文化多样性来提高创新和解决问题的能力，以及如何 克服跨文化沟通中的障碍和挑战。
05
跨文化沟通培训方法与建议
缺乏共同背景知识
不同文化背景的人们可能 缺乏对彼此的共同背景知 识，影响信息传递和理解 。
情绪和心理因素
情绪波动、心理预设和刻 板印象可能影响客观理性 的跨文化沟通。
02
文化差异与影响
价值观差异
01 个人主义与集体主义
在个人主义文化中，人们更注重个人目标和成就 ；而在集体主义文化中，家庭、团队和国家的利 益更为重要。
反馈与确认
在跨文化沟通中，应全神贯注地倾听 对方的观点和意见，避免打断或提前 做出判断。