雨润地产集团运营会议管理手册
雨润公司管理制度
雨润公司管理制度第一章总则第一条本管理制度的制定依据《公司法》、《公司章程》及有关法规、规章以及公司特有的管理模式和经营特点，是公司依法合规经营，保障公司及全体股东、员工的利益，规范公司的运作和管理。
第二条本管理制度适用于雨润公司所有员工，包括董事、监事、高级管理人员及其他员工。
第三条本管理制度内容包括公司治理、董事会、监事会、高级管理人员、财务管理、人力资源管理等方面的规定。
第四条公司董事会有最终决策权，监事会对董事会及公司管理层的工作进行监督和审核，高级管理人员负责公司的日常管理工作。
第五条公司要坚持依法经营、合规经营的原则，加强公司内部管理，建立和完善公司的财务监督、风险管理和内部控制机制。
第二章公司治理第一节公司治理结构第六条公司治理结构由股东大会、董事会、监事会组成，各自独立、合作，互相监督，构成公司的三权分立。
第七条公司股东大会是公司的最高权力机构，行使公司的最高权力。
公司每年至少召开一次股东大会，对公司的重大事项进行决策。
第八条公司董事会是公司的决策机构，负责公司的日常管理工作，行使公司的经营管理权。
董事会对公司的经营管理、财务状况、内部控制等方面进行领导和监督。
第九条公司监事会是公司的监督机构，对公司的经营活动和管理工作进行监督和审核。
第二节公司治理原则第十条公司治理应以诚信、公平、合法为原则，保护所有股东的合法权益，维护公司的长期稳定发展。
第十一条公司治理应注重公司的社会责任，履行对股东、员工、社会的责任，促进公司的可持续发展。
第十二条公司治理应注重公司内部控制，建立健全的内部控制机制，提高公司的管理效率和风险控制能力。
第十三条公司治理应注重公司信息披露，及时、准确地向社会披露公司的经营状况、财务状况、内部控制等信息，保障投资者的知情权。
第三章董事会第一节董事会组成第十四条公司董事会由不少于5名不超过11名董事组成，由公司股东大会选举产生。
董事中应当有独立董事，独立董事人数不少于董事总数的三分之一。
某地产公司行政管理部营运手册
一、总则第一条：行政管理是公司管理运作的基础平台，行政管理的工作效率和工作质量直接关系到整个公司的工作秩序和正常运作，确保公司管理运作的规范化是行政管理部门的核心使命。
第二条：行政管理部门是企业的行政管理和综合办事机构，是企业各只能部门的枢纽和窗口，承担着文秘档案、信访接待、上传下达、督导催办、后勤服务等工作，发挥着十分重要的组织、协调、管理、服务作用。
第三条：为达到公司管理规范化、信息沟通良好的目标，行政管理必须应公司的发展不断修订、完善各项规章制度，改善业务流程。
第四条集团行政中心行政管理部负责集团行政统筹管理，建立完善的管理运作体系，指导项目行政管理工作开展。
第五条项目行政办负责项目的行政统筹管理工作，遵照集团的管理要求，为项目建立良好的管理运作，支持业务部门的工作，提供良好的后勤保障服务。
第六条本营运管理手册是集团各项目行政管理工作开展的准则，经集团领导批准，由发布之日起正式实施，各项目、各部门均应遵照执行，此前发布的有关制度如与本制度相异，均以本制度为准。
本手册由集团行政中心负责解释。
二、行政管理系统架构更新中……三、职能划分项目管理与部门业绩管理：（集团行政中心）1、推行和完善区域、项目、部门各层级的目标责任书，组织项目以上层面目标责任书的签订；2、建立和管理授权体系和责任书相对应的考核机制，提交考核结果予人事系统运用。
（区域行政中心）：1组织区域本部门层面的责任书的签订，分解区域本部指标；2、定期对区域本部和所管辖项目责任指标的完成情况、工作进度进行跟踪、分析，并向集团行政管理部提交分析报告。
（项目行政人事部）：1、组织项目部门层面责任书的签订、分解项目责任指标；2、定期对项目责任指标的完成情况、工作进度跟踪、分析，并想集团行政管理部提交分析报告。
制度建设与研究：（集团行政中心）：负责集团公司行政制度制定、颁布，并督导各管理中心修订更新制度。
（区域行政中心）：督导行政制度执行，制定操作细则（规定、要求）（项目行政人事部）：执行行政制度，制定操作细则。
雨润集团经营管理纲要
详细解译
上下沟通一致原则
1. 核心业务不重点工作来源于 战略规划。 2. 上下级之间必须沟通一致。
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生鲜业务是集团层面的重点业务
生鲜是集团层面的重 点业务，生鲜的重点 业务主要表现在以下 5个方面，事业部要 以此为依据找到责任 主体，列入责任书：
1. 2. 顶层设计：组织结构、制 度流程、盈利模式、供应 链及合作模式设计 中央控制：市场资源分配 、定价模式、采购模式、 产品开发、技术标准和控 制信息化等。 渠道精耕是扩大销售的基本措 施，需要从渠道广度和深度两 方面开展工作。 建立自有小副产与大副产销售 渠道。
2.
2.
1.
1. 2. 在满足定向客户供应的基础上，加大 新客户开发与销售。 加大销售团队建设，建立大客户营销 中心、区域销售中心和工厂销售科， 加大专业销售人员的引进力度。 在彩印、包装、生化产品等方面独立 销售，合资公司更要加强自有渠道建 设。
2.
加强技术积累，形成自 身的技术能力。 开发不同品牌的差异产 品或相似产品，开发属 于自己的产品。
3.
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分子公司或销售区域层面重点
• • • • 采购、生产与地销的每个细节，如何找到价值创造点与增长点。 如何提高人均产值。 销售区域要找到渠道和终端拓展机会，并做好拓展计划。 各销售公司要有计划地推广拳头产品，列出产品名单，做好推广 策略与计划。
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关于2013年目标的其它说明
• 各事业部将全年目标分解到12个月，经过经营班子审核后报董事 会批准。 • 前5个月不能完成目标任务，主要领导在4月中旬将给予撤换。 • 每个岗位或每个层级的领导年初要有明确的创效目标与创效进度 表，围绕岗位创效，要求所有与经营直接相关的岗位，必须直接 创造价值，要求可量化，且不得重复计算。 • 董事会、监事会的非直接经营性岗位，个人收入与整体经营效益 挂钩50%。 • 所有职能部门总经理及主要负责人月度工资与年度评价与食品集 团业绩挂钩，挂钩30%。 • 大组织目标未完成，所有人的个人目标全部归零。
雨润集团管理制度
雨润集团管理制度一、总则雨润集团管理制度是为了规范集团内各公司的管理行为，优化资源配置，实现良好的经营效益和持续发展而设立的规章制度。
二、组织架构1. 雨润集团总部设在中国，下设多家子公司，包括食品加工、商贸、物流等多个领域。
2. 雨润集团各公司设有董事会或管理委员会，负责决策公司发展战略、制定经营计划等重大事项。
3. 各公司设有总经理或执行总经理，负责日常经营管理和执行董事会的决策。
4. 雨润集团设有审计部门、人力资源部门、财务部门等机构，负责对各公司的业务进行监督和管理。
5. 雨润集团设有独立的监察机构，负责对集团内部的违规行为进行监督和调查。
三、经营管理制度1. 遵循市场经济原则，各公司在生产、销售和经营活动中应遵守国家法律法规，不得违反国家政策。
2. 确定公司的发展战略和经营目标，制定相关的管理方针和措施，保证公司经营活动的顺利进行。
3. 加强对市场的调研，提高市场反应能力，提升产品竞争力，保证公司的市场份额和盈利能力。
4. 建立健全的财务管理和内部控制体系，加强对财务风险的防控，保证公司的资金安全和合理使用。
5. 建立健全的人力资源管理制度，优化组织结构，加强员工培训和激励机制，提高员工绩效和工作效率，保持公司的竞争力。
6. 加强企业文化建设，塑造健康、向上的企业形象，营造良好的内部氛围，增强员工对企业的认同感和忠诚度。
7. 开展经营活动要保护环境，推行绿色生产，减少资源浪费，提高能源利用率，促进可持续发展。
四、审计管理制度1. 审计部门定期对各公司的财务报表进行审计，确保公司经营状况和财务信息的真实性和准确性。
2. 对公司各项经营活动进行检查，发现问题及时提出改进措施，防止经营风险的发生。
3. 加强对公司内部控制的监督，保证公司的资产安全和经营活动的合法合规。
4. 对公司各项政策和制度进行审查，提出合理化建议和调整措施，保持公司的制度健康、完善和优化。
五、人力资源管理制度1. 根据公司的发展战略和经营目标，确定人力资源需求，制定合理的人力资源计划和招聘政策。
雨润地华工程工程管理手册
工程管理手册（讨论版）2013年12月目录总则 ............................................................................................................ 错误！未定义书签。
一、综述................................................................................................. 错误！未定义书签。
二、工作界面与责任划分..................................................................... 错误！未定义书签。
1、公司与工程部的工作界面划分............................................... 错误！未定义书签。
2、工程部管理责任划分............................................................... 错误！未定义书签。
三、会议制度......................................................................................... 错误！未定义书签。
1、监理例会................................................................................... 错误！未定义书签。
2、业主会议................................................................................... 错误！未定义书签。
3、专项会议................................................................................... 错误！未定义书签。
地产集团员工手册4.15(终版)[1]
![地产集团员工手册4.15(终版)[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/4f9ac9278e9951e79a89273f.png)
欢迎辞欢迎您加入雨润地产集团，共同见证公司未来的发展，在此谨祝您工作愉快！雨润地产集团过去的每一点成就，都有赖于集团员工的不懈努力。
集团明天的每一个进步，从今天开始，都与您的努力密切相关。
现在，请随我们一起，走进雨润地产集团——这里，您将看到董事长的殷切希望，将向您陈述集团的文化理念及价值观，介绍集团最基本的规章制度，讲解您所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助您更快地融入团队，愉快地开展工作。
本手册内容适用于集团的所有职员，派遣员工参照执行；所称“集团”均指雨润地产集团，包括总部及所有下属公司。
如果您在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们联系，我们很乐意解答您的疑惑，并和您坦诚地进行讨论和交流。
雨润地产集团人力资源部二〇一四年四月董事长致辞各位员工：你们好!欢迎你们成为雨润地产集团大家庭中的一员！作为其中的成员之一，我非常乐意和大家一起，度过人生中一段美好的工作时光。
在生生不息的天地之间，聚则行成，散则功殆。
雨润地产的生存与发展有赖于每一个雨润地产人的紧密团结。
人同此心，则能有高下而意无轩轾，积点滴，柔水洞穿顽石；心同此理，则事无巨细而志存致一，合涓流，细川汇成狂涛。
雨润地产得以持续快速发展的一个重要因素就是人才战略。
人是企业最宝贵的财富和资源，是企业财富乃至社会财富的创造者。
目前，我们正处于快速发展期，正在不断地发展壮大，需要一大批高素质的人才，需要一大批忠诚勤勉、尽职尽责的高效团队。
公司也愿意为每个人提供学习和发展的机会，为有事业心、有上进心、有责任感的人提供施展才华的空间和平台，也希望你们的努力能够促进公司的发展，让雨润地产与各位员工一起共同成长！董事长：目录第一章集团概况 (1)第二章组织结构 (6)第三章企业文化 (6)第四章员工修身准则 (16)第五章员工行为规范 (23)第六章廉政管理制度 (31)第七章人力资源管理制度 (38)第一节入职管理 (38)第二节试用期管理 (40)第三节薪酬管理 (43)第四节福利管理 (47)第五节培训管理 (48)第六节绩效管理 (53)第七节调动管理 (57)第八节离职管理 (60)第九节劳动合同管理 (62)第十节奖惩管理 (64)第八章考勤管理制度 (70)第九章保密管理制度 (82)第十章网络管理制度 (86)第十一章手机话费报销制度 (90)第十二章差旅费报销制度 (92)第十三章安全管理制度 (101)第十四章沟通机制 (104)附则 (106)第一章集团概况第一节集团简介雨润控股集团是集食品、物流、商业、旅游、房地产、金融和建设等七大产业于一体的中国500强企业，创建于1993年。
雨润集团管理制度汇编
雨润集团管理制度汇编第一章总则第一条为了规范雨润集团的管理行为，强化企业内部管理，提高企业整体管理水平，特制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于雨润集团下属各级企业及其全体员工，在雨润集团的各项经营活动中具有强制约束力。
第三条雨润集团下属各级企业应当根据本制度规定，建立健全自身的管理制度，并加强对员工的宣传和培训，确保员工了解并遵守管理制度。
第二章组织架构第四条雨润集团设立总部，下设各个事业部和子公司，形成总部与事业部、子公司之间合理的协调关系和管理体系。
第五条雨润集团的管理层包括董事长、总经理、副总经理及相关部门负责人，各级企业设立相应的管理岗位。
第六条雨润集团在各级企业内设立党组织，加强党的建设，发挥党组织在企业管理中的政治核心作用。
第七条雨润集团的各级企业应当建立健全内部组织结构，明确各部门的职责和权限，建立科学完善的管理制度。
第八条雨润集团各级企业应当建立健全内部沟通机制，加强各部门之间的协作，实现信息共享和资源整合。
第三章管理制度第九条雨润集团各级企业应当建立健全人事管理制度，合理确定岗位设置和人员编制，加强招聘、培训、考核和晋升工作。
第十条雨润集团各级企业应当建立健全财务管理制度，加强资金的监管和利用，规范财务会计工作，防止经济责任事故的发生。
第十一条雨润集团各级企业应当建立健全市场营销管理制度，加强市场调研和产品开发，稳步扩大市场份额，提高产品竞争力。
第十二条雨润集团各级企业应当建立健全生产管理制度，合理规划生产计划和生产流程，保证产品质量和交货期限。
第十三条雨润集团各级企业应当建立健全安全生产管理制度，加强安全教育和事故防范，确保员工生命安全和财产安全。
第十四条雨润集团各级企业应当建立健全环境保护管理制度，遵守相关的环保法律法规，积极推行清洁生产和节能减排。
第四章经营行为第十五条雨润集团及其下属各级企业应当遵守国家法律法规，坚持合法经营，维护公平竞争，保护消费者权益。
第十六条雨润集团及其下属各级企业应当加强对员工的职业道德和工作纪律教育，提高员工的职业素养和服务意识。
地产项目运营管理组织手册
目录第一部分手册说明 (3)一、本手册基本内容 (3)二、手册发布 (3)三、手册调整修订 (3)四、手册管理 (3)第二部分项目运营管理组织结构 (4)一、项目运营管理组织结构图 (4)二、项目运营管理部门职能定位 (4)第三部分项目运营管理部门通用职责 (5)一、部门通用职责 (5)第四部分项目运营管理部门主要职责 (6)一、综合管理部 (6)二、行政部 (7)第一部分手册说明一、本手册基本内容本手册是地产集团有限公司（以下简称集团）组织管理的基本文件之一，在集团组织结构总体框架内编制，用以说明房地产项目运营管理的组织结构及部门职责。
本手册共包含四部分内容：第一部分手册说明第二部分项目运营管理组织结构第三部分项目运营管理部门通用职责第四部分项目运营管理部门主要职责二、手册发布本手册经总经理批准后发布实施。
三、手册调整修订公司应根据战略规划和内外部环境变化的要求，每年组织对本手册的适用性、有效性做出评价，并根据运行评估结果适时提出调整修订方案。
组织结构与部门职责确定后，在一定时期内应保持相对稳定。
四、手册管理本手册发布、更新及解释由集团综合管理部负责。
第二部分项目运营管理组织结构一、项目运营管理组织结构图集团总经理项目公司总经理综合管理部行政部集团层面项目公司层面二、项目运营管理部门职能定位1.综合管理部：管理、监控、协调集团层面项目运营，监控项目公司层面项目运营，根据需要协调项目公司层面项目运营。
2.行政部：管理、监控、协调项目公司层面项目运营。
第三部分项目运营管理部门通用职责一、部门通用职责1流程和制度建设1.1负责本部门和本专业流程和制度的建设和完善。
1.2负责本部门员工的培训，确保员工理解和遵守项目运营管理相关流程和制度。
1.3根据业务发展或当前突出的问题，制定创新课题，不断进行部门业务与管理创新。
2计划管理2.1根据年度经营计划和项目开发计划，编制本部门年度、季度和月度计划，并负责部门计划的实施与控制。
xx地产运营会议与成果管理制度
XX地产运营会议与成果管理制度发放编号：SZ01-PM-002生效日期： 2014-XX-XX公开范围： XX地产板块内公开XX地产发展有限公司目录1目的 (4)2会议管理程序 (4)3会议分类 (5)4职责 (6)5会议内容及要求 (7)A01投资决策会议 (7)A02项目前期计划确认会（新进入城市） (8)A02项目前期计划确认会（已进入城市） (9)A03 项目定位评审会 (10)A03项目定位评审会（产业地产） (11)A04 概念规划评审会 (12)A05方案设计评审会 (13)A06项目启动会 (14)A07项目后评估会 (15)B01 展示区计划确认会 (16)B02 开盘协调会 (17)B03 交房启动会 (18)C01 景观概念设计评审会 (19)C02室内精装方案设计评审会 (20)C03施工图版目标成本评审会 (21)C04 营销总体方案评审会 (22)D01 月度运营分析会 (23)D02季度运营分析会 (24)D03半年度运营会 (25)D04年度运营会 (26)1目的1.1本制度用以规范总部及一线市公司经营管理工作会议和项目开发决策会议的管理，通过指引性的文字说明，明确各级会议的目的、召开时间、组织部门、参与部门、上会资料、输出成果等要素，指导相关会议的召开，保障一线公司经营管理工作的有效开展和项目开发的有序推进。
2会议管理程序2.1会前准备：2.1.1会议组织部门根据工作计划和工作进展情况，适时发起会议申请，明确会议召开日期，报分管领导审批，会议成果抄送运营工程中心备案。
2.1.2会议申请审核通过后，会议组织部门组织完成会前的各项准备工作。
2.1.3会议组织部门最迟于会议召开日期2天前以邮件和短信形式发出会议通知，明确会议主持人、参会人员、准备资料、会议召开时间、会议室安排等内容。
2.1.4需要参会人员在会前先行参阅的资料，应一并以会议通知附件形式发出，并在会议通知中明确。
雨润集团管理制度汇编范文
雨润集团管理制度汇编范文雨润集团管理制度汇编第一章总则第一条为了规范雨润集团内部管理，提高经营效率，保障公司的稳定发展，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于雨润集团全体员工。
第三条雨润集团内部管理制度的修改、执行和解释权归集团总裁办公会所有。
第四条雨润集团依法依规经营，遵守国家相关法律、法规和监管机构的规章制度。
第五条雨润集团尊重员工权益，关心员工发展，提供良好的工作环境和广阔的发展空间。
第六条雨润集团对于违反本管理制度和相关法律法规的行为将依法追究相应责任。
第七条本管理制度的具体操作细则由雨润集团总裁办公会根据具体情况制定。
第二章企业文化第八条雨润集团倡导积极向上、团结互助、奋发向前的企业文化。
第九条雨润集团注重员工培养和职业发展，鼓励员工创新和思辨能力的提高。
第十条雨润集团信奉“诚信第一、质量为本”的经营理念。
第十一条雨润集团倡导绿色环保，提倡节约资源和保护环境的行动。
第十二条雨润集团积极承担社会责任，关注公益事业和社会福利。
第十三条雨润集团建立健全的内部激励机制，奖励优秀员工和团队。
第三章员工招聘与选拔第十四条雨润集团根据业务需求，合理配置人力资源，进行员工招聘与选拔。
第十五条员工招聘与选拔应当按照公平、公正、公开的原则进行。
第十六条员工应提供真实的简历和相关材料，如有虚假，雨润集团有权取消招聘资格。
第十七条员工录用后，应签订劳动合同并办理相关手续。
第四章岗位职责与权益第十八条雨润集团规范各岗位的职责和权限，明确员工的工作内容和职责。
第十九条员工应按照岗位职责进行工作，不能擅自超越或脱离职责范围。
第二十条雨润集团尊重员工的权益，保护员工的合法权益。
第二十一条雨润集团提供良好的工作环境和条件，保障员工的劳动安全和健康。
第五章绩效考核与薪酬福利第二十二条雨润集团建立科学的绩效考核体系，根据员工工作表现和工作成果评定绩效。
第二十三条雨润集团根据员工的绩效水平和贡献程度合理确定薪酬和福利待遇。
第六章培训与发展第二十四条雨润集团鼓励员工自主学习和不断提升自己的能力和素质。
夏翠微《运营会议管理手册》
合约觃划评审会
• 目的：确定项目合约觃划，以便指导项目 控制施工成本 • 确定项目工程合同管理的重点、难点
会议决策 事项
• 确定项目工程合同分析及对应措施 • 确定项目实施过程中需重规的合同招标等 问题 • 其他需在项目开工前考虑的原则问题
前期报建策划评审会
• 目的：确定项目前期重要报建报批工作， 以便指导项目后续开发报建工作
考察后出 立项报告
交底会后
立项 审批
项目定位策划会（四位一体） 含户型、觃划方案、设计仸务书研讨会 项目方案设计及装修 设计方案研讨会
确定 规划
预 备 会 议 包
确定装 修及园 林方向 性方案
项目景观设计方 案研讨会 分区开工图及一、 二级计划评审会 工程管理策 划书评审会
项目定案 评审会 合约觃划 评审会 地块投资分析会 （施工图） 关键报批报建 评审会 运营目标书 评审会
3
会前准备资料：《项目立项报告》 会议内容： a)组织单位进行地块情况交底，资料交接
4
b)明确参对接人，及后续工作的总体要求
5
会议成果：《土地获取工作计划》《前置工作计划》等
注意事项 重点：
区域需要尽早介入土地 获取阶段。
统筹各专业部门对土地
进行调研幵完成前置工 作计划。
2、预备会议包的内容
项目定位策划会
2-2 2-3
新增内容 新增内容
2-4
新增内容
2-5
2-6 2-7
新增内容
新增内容 保留原会议
运营会议管理办法修订对比内容（2）
序号 2-8 2-9 2-10 2012年运营会议清单 项目合约觃划评审 会 项目 预备 工程管理策划书评 会议 审会 包 项目地块投资分析 会 项目运营目标书评 审会 项目启劢会 开盘方案评审会 项目交楼准备会 项目分期总结会 针对2011年会议管理体系 修订内容 新增内容 新增内容 完善工程管理策划书模板 修订原因 工作前置，觃避合同风险 工作前置，指导项目报建 工作前置，指导现场施工
房地产集团商场运营管理手册
商场运营治理手册地产集团商业治理部〔一〕序言公司经营治理手册业务治理篇编写要紧是为了让目前在营5个工程中层业务治理人员了解其岗位职责，知悉其要紧的工作内容、业务制度和流程，统一业务部门的标准化作业，同时加强与其他部门的沟通。
在日常的经营业务治理工作中，相关人员必须遵守此手册的。
购物中心的后期营运治理要紧包括四个方面：客户效劳的优化治理、商场的整体经营治理、整体形象筹划推广与促销推广活动、日常的物业效劳治理。
营运治理的目的是通过统筹和整合各种营运资源，不断优化业态组合，提高租户质量，以有效最低的本钞票持续维护、改善商场的购物环境和建筑空间，从而维持购物中心的运营活力,提升工程整体商业价值。
(二)营运部组织架构设置依据购物中心统一治理理念,招商业务、市场推广、工程物业是购物中心营运治理中的核心业务部门。
营运部组织架构如下:2.2(三)要紧岗位工作职责3.1营运部要紧岗位工作职责营运总监工作职责3.1.2营运经理职责市场推广经理工程经理工作职责3.2工程部要紧工作职责工程经理工作职责工程业务经理岗位职责〔四〕工作标准工程业务经理工作检查要点〔1〕VI〔导视〕系统统一运用标准〔另附〕〔2〕卖场形象治理方法〔附表1〕〔3〕推广耗材采购市场价格标准〔附表2〕〔4〕推广方案审批流程〔附表3〕〔5〕推广费用报销流程〔附表4〕〔6〕广宣〔标牌制作〕验收单〔附表5〕〔7〕工程促销活动筹划方案标准格式〔附表6〕〔8〕商场推广活动治理制度〔附表7〕〔9〕商场品牌形象治理制度〔附表8〕〔10〕媒体宣传治理制度〔附表9〕〔1〕商场卖场布置的含义：卖场布置可分为硬布置和软布置两种。
硬布置是依据消费习性来确定的，起到便于消费，引导消费的作用，一般布置到位后，短期内可不能作大的调整，例如：客户效劳区设置、通道设计，商品陈列设计等。
软布置从引导消费者的心灵动身，起到衬托购物气氛，提升购物环境，带动销售的作用，例如：导示系统、气氛渲染，休闲设施等。
雨润的管理制度
雨润的管理制度一、公司治理雨润公司制定了一套严密的公司治理结构和规章制度，以确保公司的各项决策和管理工作都能够有序进行。
公司设有董事会、监事会和管理层，实行董事会负责公司最终决策，监事会监督公司的经营管理和财务状况，管理层负责公司日常经营管理。
公司还设有内部审计部门，负责对公司内部各项工作进行审计和监督。
公司治理结构的建立，有利于公司高效运作和管理层决策的科学化。
二、财务管理雨润公司高度重视财务管理，公司财务部门和审计部门通过建立严格的财务管理制度和内部控制制度，确保公司财务运作的合法合规和稳健健康。
公司执行严格的财务预算制度和绩效考核制度，每年制定年度预算，并通过每月审计和财务报告分析，对公司的经营情况进行监控和评估，及时发现问题并进行调整。
公司还注重财务风险的管控，设立专门的财务风险管理部门，对公司的各项风险进行评估和预警，及时应对和化解各种风险。
三、人力资源管理雨润公司致力于搭建一个和谐、公平、有竞争力的员工发展平台，公司积极倡导员工的自我发展和个人成长，为员工提供广阔的发展空间和良好的工作环境。
公司人力资源部门建立了全面的人力资源管理制度和体系，包括招聘、培训、绩效考核、激励福利等方面。
公司注重对员工的培训和技能提升，每年举办大量的内部培训和外部学习机会，提高员工的综合素质和能力。
公司还制定了激励福利政策，为员工提供具有竞争力的薪酬福利和职业发展机会。
四、营销管理雨润公司拥有一支专业化、高素质的营销团队，公司制定了科学的营销管理制度和战略规划，对各项营销活动进行合理规划和部署。
公司注重市场调研和市场定位，充分了解市场需求和消费者心理，制定针对性的营销方案和促销策略。
公司还实施了客户管理制度，建立了完善的客户档案和管理系统，与客户保持密切的联系并及时了解和解决客户的需求和问题。
五、研发创新雨润公司高度重视产品的研发创新，公司拥有一支实力雄厚、拥有丰富经验的研发团队，公司建立了完善的新品研发流程和管理制度，确保产品的研发过程科学规范、有序进行。
地产集团商场运营管理完全手册(全)
地产集团商场运营管理完全手册序号内容大纲页码内容索引(一) 序言 4(二) 营运部组织架构 52.1 组织架构2.2. 职能定位2.2.1 客户管理职能2.2.2 物业管理职能2.2.3 策划管理职能2.2.4 经营管理职能(三) 主要岗位工作职责 63.1 营运部主要工作职责3.1.1 营运总监工作职责3.1.2 业务经理工作职责3.1.3 市场推广经理工作职责3.1.4 工程经理工作职责3.1.5 物业经理工作职责3.2 项目部主要工作职责3.2.1 项目经理工作职责3.2.2 项目业务经理工作职责3.2.3 项目工程部经理工作职责3.2.4 项目物业部经理工作职责(四）工作标准174.1 项目工作检查标准184.1.1 项目经理工作检查要点4.1.2 项目业务部经理工作检查要点4.1.3 项目工程部经理工作检查要点4.1.4 项目物业部经理工作检查要点4.2 卖场管理标准224.3.1 卖场管理工作界面及工作标准4.3.2 业务人员服务的工作标准4.3.3 业务人员卖场管理注意事项4.3 业务管理工作标准244.3.1 花车管理4.3.2 促销活动管理4.3.3 广告位管理4.3.4 商场形象管理4.3.5 合同管理4.3.6 费用缴纳管理4.3.7 商户转租与撤场4.3.8 商户管理4.3.9 客户满意度调查4.3.10 市场调查4.3.11 经营分析及客流分析4.4 策划标准394.4.1 营运部推广与项目推广工作界面及工作标准4.4.2 市场推广部工作文件4.4.3 商场卖场布臵工作标准4.5 工程管理工作标准414.5.1 工程物业职能授权4.5.2 有偿/无偿服务的工作界面4.5.3 物业移交4.6 物业标准554.6.1 保洁人员的服务标准4.6.2 保安人员的服务标准4.6.3 环境卫生管理的工作标准(五）运营管理制度595.1 前期物业管理制度595.1.1 商业物业接管验收管理5.1.2 商业物业业主/租户交房管理5.1.3 商业物业集中装修管理5.2 运营中的物业管理665.2.1 装修管理5.2.2 工程遗留问题整改管理制度5.2.3 商业物业能源损耗管理制度5.2.4 招投标管理理制度5.3 营运管理管理制度805.3.1 商户档案管理制度5.3.2 商户费用收取管理制度5.3.3 合同续租管理制度5.3.4 合同转租管理制度5.3.5 合同业态变更管理制度5.3.6 商户经营规范管理制度5.3.7 商户进场管理制度5.3.8 商户撤场管理制度5.3.9 商户促销活动管理制度5.3.1 商户求助报修管理制度5.3.11 商户临时场租管理制度5.3.12 商户起诉审批管理制度5.3.13 商户经营渠道管理5.3.14 商户营销管理5.3.15商户持续经营能力的管理5.3.16商户竞争能力管理5.4 商业项目不同阶段营运管理工作重点985.4.1 商业项目开发期间运营管理重点5.4.2 商业项目开业培育期间营运管理工作重点5.4.3 商业项目提升期间运营管理工作重点5.5 推广管理1005.5.1 商场推广活动管理制度5.5.2 商场品牌形象管理制度5.5.3 媒体宣传管理制度（一）序言公司经营管理手册业务管理篇编写主要是为了让目前在营5个项目中层业务管理人员了解其岗位职责，知悉其主要的工作内容、业务制度和流程，统一业务部门的规范化作业，同时加强与其他部门的沟通。