服装外贸跟单与内销跟单工作流程的比较研究
外贸服装跟单员的主要职责和工作流程
外贸服装跟单员的主要职责和工作流程一、日常工作安排:⒈全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。
对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。
⒉务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致！（最好要有文字证明）⒊事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
⒋跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢.严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。
处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
⒌预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。
不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
6. 订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。
二、生产过程中的验货工作程序:⒈面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点，并由工厂签收。
若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。
⒉如工厂前期未打过样品,须安排其速打出投产前样确认,并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科.特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产。
⒊校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认,详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认，并通知其开裁。
⒋根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值,并将具体数据以书面形式通知公司。
如有欠料，须及时落实补料事宜并告知加工厂。
如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司，并督促其节约使用，杜绝浪费现象.⒌投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验，如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员,并监督、协助工厂落实整改。
服装外贸业务跟单流程
服装外贸跟单流程跟单员的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多。
即要对上级反馈进度，又要对相关人员进行及时跟踪，稍有不慎，即铸成大错。
因此,在跟单过程中,如果能够借助于一些专业的跟单工具,就会收到事半功倍的效果。
比如:跟单网,提供跟单行业的丰富资讯与专业的外贸跟单软件，帮助企业解决跟单过程中的大事，杂事，琐碎事，使跟单更加轻松.解决了跟单过程中的知识问题与提供了跟单过程中的专业软件系统,使得跟单员真正从繁杂的跟单事务中解脱出来,从而提高了企业的跟单管理水平。
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。
（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
跟单员的工作性质跟单员是业务员。
他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。
因此，跟单员要：（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
为自己下一步的工作打算.（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。
我们的工作着重点及分配的工作时间。
（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。
（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：（1）函电的回复：（2）计算报价单（3）验签订单（4）填对帐表（5）目录，样品的寄送与登记（6）客户档案的管理（7）客户来访接待（8）主管交办事项的处理（9）与相关部门的业务联系跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。
跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。
因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。
外贸服装跟单业务的流程与技巧分析(全文)
外贸服装跟单业务的流程与技巧分析外贸服装跟单即根据客户订单，对服装的加工流程进行跟踪并负责其质量、数量以及交货期，从而保证企业与市场和客户的联系，是客户间以及企业各部门间的中心枢纽。
一、外贸服装跟单的含义及重要性在跟单的过程中，跟单员可根据获得的产品信息，将服装的款式、尺码、质量要求及制作工艺等转换成生产制造单或样板制造单等生产语言。
因此，跟单员一定要清楚产品的生产细节，在下达指令时，些许差错都会对服装的生产进度和出货期造成影响。
在出现问题时要及时采取灵活有效的措施在萌芽状态解决问题，幸免事态的不良影响扩大，从而保证发货期顺利进行。
二、外贸服装跟单业务流程及技巧外贸服装跟单业务流程包括工作准备阶段、生产阶段、催开与审查信用证、出货跟踪阶段、催单结汇、资料整理。
在跟单过程中，要注意各环节的衔接，未收到信用证不能进行生产，出货前要检查信用证是否在有效期内，紧密安排，保质保量生产，按时交货；遇到有疑问或是生产障碍时，要及时和国外客户进行沟通；对订单要熟悉掌握，认真负责，随时保持和客户的沟通，并及时跟进生产现状。
1.工作准备阶段在工作准备阶段包括样品试制与确认、接单与审单、生产前期准备跟踪、物料采购等。
在接订单前，客户一般会根据工厂的样板来对其技术水平和生产能力进行考察，为赢得客户信任，工厂必须按时保质保量完成样品订单。
可通过根据客户服装款式图片报样来得到客户认可，也可根据产品特点决定工厂设备配备和生产方法。
如客户中意则会签订合同，此时即为接单。
在接到订单时，要对订单来源和服装的款式、用料、质量、数量、单价、包装要求、交货方式和期限、付款方式等进行审核，完毕后进行生产前期准备跟踪。
跟单员需制作“生产通知单”、“仓库发料通知单”、“材料耗用明细表”及“物料采购单”，在此基础上同生产部门经理对工厂的生产能力进行分析，如果可以低成本按期保质交货则可进行物料采购。
材料采购跟单指根据定单所用服装面料及辅料要求对其质量、数量、规格、品名、价格、交货期和交货地点进行跟进，幸免停工待料。
外贸服装跟单工作流程
外贸服装跟单工作流程外贸服装跟单工作是指在服装出口贸易中，负责跟进订单的整个流程，包括从接单到生产、验货、报关、装运等环节的全程跟踪和协调工作。
下面将详细介绍外贸服装跟单工作的流程。
1. 接单阶段。
接单是外贸服装跟单工作的第一步。
通常情况下，客户会通过邮件或者电话向公司下订单。
跟单员需要及时与客户取得联系，确认订单的具体要求，包括产品规格、数量、交货时间、包装要求等。
在确认订单的同时，跟单员还需要与生产部门、质检部门等其他部门进行沟通，确保公司有足够的生产能力和资源来满足订单要求。
2. 生产安排。
确认订单后，跟单员需要将订单信息传达给生产部门，协调生产计划。
这包括确定生产的时间表、生产线的安排、原材料的采购等。
跟单员需要密切监控生产进度，及时了解生产中的问题并协调解决，确保订单按时完成。
3. 质量控制。
在生产过程中，跟单员需要定期到生产现场进行质量检查。
这包括对原材料的检验、生产过程中的抽检、成品的最终验货等。
跟单员需要确保产品符合客户的质量要求和标准，及时发现并解决质量问题。
4. 包装和装运。
当产品生产完成并经过质检合格后，跟单员需要负责产品的包装和装运安排。
这包括确定合适的包装方式、协调货物的装车和运输，确保货物能够按时、安全地送达目的地。
5. 文件处理。
在整个跟单流程中，跟单员还需要处理各种文件工作。
这包括订单确认、生产计划、质检报告、装运文件等。
跟单员需要确保文件的准确性和完整性，以便顺利办理报关和结算等手续。
6. 售后服务。
订单完成后，跟单员的工作并没有结束。
他们需要与客户保持联系，了解客户对产品的满意度，并及时处理客户的投诉和问题。
这有助于维护客户关系，争取更多的业务机会。
总结。
外贸服装跟单工作是一项繁琐而重要的工作。
跟单员需要在订单接收后，全程跟踪订单的生产、质量、包装、装运等环节，并与客户、生产部门、质检部门等多方进行协调。
只有做好每一个环节的工作，才能确保订单能够按时、高质量地完成，从而赢得客户的信任和满意。
外贸服装跟单员的主要职责和工作流程
外贸服装跟单员的主要职责和工作流程一、主要职责：1.与客户沟通：外贸服装跟单员需要与国内外客户保持密切沟通，及时准确地传递订单要求、解答疑问等，保持良好的客户关系。
2.质量控制：跟单员要负责确认样品质量、检查生产过程中的质量控制，并定期检查成品的质量，确保满足客户的标准。
3.供应链管理：跟单员需要协调与供应商和工厂的合作，确保原材料、生产进度、生产计划等都能顺利进行。
4.订单处理：跟单员需要处理客户的订单，包括确认订单细节、制定生产计划、跟踪发货等，确保订单按时完成。
二、工作流程：2.样品确认与样品交付：跟单员与客户确认样品要求，向工厂转达，并跟踪样品制作进度。
样品完成后，安排快递将样品送交客户并征求客户意见。
3.确定合同与生产计划：样品获得客户认可后，跟单员与客户确认订单细节，包括数量、价格、交期等，并与供应商制定生产计划。
4.生产监督与质量控制：跟单员需跟踪工厂生产进度，确保按计划生产，并进行质量检查，及时发现并解决问题。
5.装运与物流安排：当生产完成后，跟单员需要协调物流公司安排货物装运，并详细了解各种运输方式和货运单证的要求。
6.报关报检：根据货物的目的地要求，跟单员需要及时准备相关报关报检文件，并协助完成报关报检手续。
7.结算与售后服务：货物安全到达目的地后，跟单员协助与客户对账、结算，并提供售后服务，解答客户的问题。
外贸服装跟单员需要具备较强的沟通能力、组织协调能力和解决问题的能力，能熟练运用办公软件、了解国际贸易相关法律法规和国际贸易方式等。
通过合理规划和高效执行，外贸服装跟单员能够为客户提供高质量的产品，并与客户建立长期稳定的合作关系。
论述外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项
论述外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项外贸跟单是指在国际贸易中负责处理订单及相关环节的工作岗位，主要负责沟通买卖双方、安排物流、协调生产和质检等工作。
本文将详细介绍外贸跟单的具体流程以及每个环节的注意事项。
一、外贸跟单流程1. 接单确认外贸跟单员收到订单后，首先需要与客户进行沟通确认订单细节，包括商品名称、规格、数量、价格、交货期等。
确保双方对订单内容有一致的理解，以避免后期出现纠纷。
2. 开始生产在订单确认后，外贸跟单员需要与生产部门进行对接，安排生产计划并跟踪生产进度。
跟单员需要确保生产按照客户的要求进行，并及时向客户提供生产进度报告。
3. 质检在生产完成后，外贸跟单员需要进行质检，确保货物符合国际质量标准和客户的要求。
如果发现任何问题，跟单员需要与生产部门协调解决，并与客户沟通情况。
4. 物流安排外贸跟单员负责与货代、船公司等进行联系，安排货物的运输方式和具体细节，包括运输方式、装箱、报关等。
跟单员需要及时向客户提供货物的物流信息，确保客户能够了解货物的运输情况。
5. 文件处理外贸跟单员需要准备并处理各类文件，包括贸易合同、发票、提单、装箱单、报关单等。
这些文件对于货物的运输和清关非常重要，跟单员需要确保文件的准确性和及时性。
6. 结算和支付在货物运输完成后，外贸跟单员需要与客户进行结算，并与财务部门对账。
跟单员需要跟进付款情况，确保客户按时支付。
二、每个环节的注意事项1. 订单确认阶段在接收订单后，外贸跟单员应仔细核对订单细节，并与客户进行明确沟通，确保双方对订单内容没有歧义。
要留意交货期限，以便安排后续工作。
2. 生产阶段外贸跟单员需要与生产部门保持密切的沟通，及时了解生产进度。
如发现生产条件不足或有其他问题，应及时与客户进行沟通，并协调解决方案。
3. 质检阶段跟单员在进行质检时，需严格按照国际质量标准和客户要求进行检查。
如发现质量问题，应及时与生产部门沟通，协调解决，并及时向客户汇报。
外贸服装跟单工作流程超详细
外贸服装跟单工作流程超详细外贸服装跟单工作流程（超详细）外贸跟单员，指的是在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。
那么外贸服装跟单工作流程怎么样的呢，我们一起来看看!跟办：接到客人资料-翻译给办房-办房做办，要跟进进度-做出后看一下有没有做错-送出办后等批办-根据客人评语再做办，每间公司有不同做法，所以做的办名称不同。
《影象版→初版→批版→批批版→销售版》→大货版→生产版》报价：做好版之后要做好报价单。
《这个很重要，因为这个关系到你公司的利润，应该在基价的基础上多报三成》跟单：当做出的办后有人下订单-根据订单订各种布料辅料-跟进各种物料的进度-与车间协调好生产进度-出货(这里的跟办和跟单并不是十分分开的，而是有联系的。
在跟办的同时，订单也来了，所以跟单的各种步骤也是同时做的。
)一般程序如下：接受客户指示单，分析产品来料，采购来料，制作样品(主要下工厂了解样品的落实情况，生产工艺适合客户的产品要求，紧抓生产进度满足交货日期)，发样品给客户认可，大货投产。
制作过程烦琐易出错，加工工厂会给你麻烦的，客户也会的，要做好心理准备。
一、工艺单1.先对工艺单进行文字处理，翻译成中文。
2.参照和对照往年的.工艺单进行核对(主要指老客户)，研究是否有新的变化或者是有不对的地方，着重看一下有无特殊要求，工艺单指示不明的地方要及时和客户沟通，如客户有不明白的地方可按照订单常规操作要求处理。
3.对着工艺单进行逐项检查：(1)首先是主料，如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色(特别注意特殊色，如麻灰);(2)辅料，包括拉链(是否特指，如YKK)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布(应注意是否需要染色)、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。
4.对照工艺单认真研究英绣花及其它处理方式，如面料丝光、水洗、扎染等(有关HTP订单中对英绣花方面没有详细的资料，甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示，客户只有一个要求：效果好就行。
服装外贸跟单员流程
服装外贸跟单员流程服装外贸跟单员流程服装外贸跟单员是承接国际客户订单并与供应商、生产部门等进行沟通协调的中间人。
他们负责确保订单按时交付，并协助解决在生产和出口过程中出现的问题。
下面是服装外贸跟单员的流程。
1. 客户沟通跟单员首先与国际客户沟通，了解客户的具体需求。
他们确认订单的数量、款式、规格和质量要求，并与客户商议价格和付款方式。
跟单员需要起草和发送报价单和合同，并确保双方达成一致。
2. 查找供应商跟单员根据客户的要求和需求，在本地或国际范围内寻找合适的供应商。
他们会参考供应商的信誉、价格、质量、生产能力等因素来选定合作伙伴。
一旦找到合适的供应商，跟单员将与之沟通，并对供应商进行评估和审核。
3. 样品确认在开始大订单生产之前，跟单员通常要求供应商提供样品进行确认。
跟单员与客户协商样品的价格、生成时间和样品快递等事宜。
一旦样品得到客户的确认，跟单员会将样品送给客户，并收集客户的反馈和建议。
如果客户要求进行修改，跟单员会与供应商沟通并协调各方的意见。
4. 生产跟进一旦样品得到客户的最终确认，跟单员将负责跟进整个生产过程。
跟单员与供应商进行沟通，了解生产进度、质量控制和交货时间等事宜。
他们定期访问工厂，检查生产进展，并与生产部门协调，确保订单按时完成。
在整个生产过程中，跟单员还需要与供应商共同解决可能出现的问题，并及时向客户报告。
5. 质量检查在生产完成之前，跟单员通常会参与质量检查。
他们会检查生产的产品是否符合客户的质量要求和标准，并记录任何质量问题。
如果出现任何问题，跟单员将与供应商协商解决办法，确保产品质量达到客户的要求。
6. 出口和物流当订单完成并通过质量检查后，跟单员将开始处理出口和物流事宜。
他们与供应商一起安排货物的包装、装柜和运输，并准备出口文件。
跟单员还需要确保货物按时装船，并及时向客户提供物流信息。
7. 结算和售后服务订单交付后，跟单员将负责与客户进行结算。
他们确保客户按照合同约定付款，并解决可能出现的结算问题。
服装行业外贸跟单流程
服装业跟单出口货物流程出口货物流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。
一、报价在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。
其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质比较常用的报价有：FOB“船上交货”、CNF“成本加运费”、CIF成本、保险费加运费”等形式。
二、订货（签约）贸易双方就报价达成意向后,买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。
在签订《购货合同》过程中, 主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》＜这标志着出口业务的正式开始。
通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。
三、付款方式比较常用的国际付款方式有三种，即信用证付款方式、TT付款方式和直接付款方式。
1、信用证付款方式信用证分为光票信用证和跟单信用证两类。
跟单信用证是指附有指定单据的信用证，不附任何单据的信用证称光票信用证。
简单地说，信用证是保证出口商收回货款的保证文件。
请注意，出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内进行，信用证交单期限必须不迟于信用证的有效日期内提交。
国际贸易中以信用证为付款方式的居多，信用证的开证日期应当明确、活楚、完整。
中国的几家国有商业银行，如中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行等，都能够对外开立信用证（这几家主要银行的开证手续费都是开证金额的1.5 %）。
2、TT付款方式TT付款方式是以外汇现金方式结算，由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。
3、直接付款方式是指买卖双方直接交货付款。
四、备货备货在整个贸易流程中，起到举足轻重的重要地位，须按照合同逐一落实。
备货的主要核对内容如下：1、货物品质、规格，应按合同的要求核实。
2、货物数量：保证满足合同或信用证对数量的要求。
外贸服装跟单员的主要职责和工作流程
外贸服装跟单员的主要职责和工作流程1. 简介外贸服装跟单员是负责协调外贸服装生产以及与客户之间的沟通和协作的专业人员。
他们在整个订单生产过程中承担着重要的角色，确保订单按时完成并满足客户的需求。
外贸服装跟单员需要具备一定的服装行业知识和沟通协调能力，以及对市场需求和产品质量的敏感度。
2. 主要职责外贸服装跟单员的主要职责包括但不限于以下几个方面：2.1 客户沟通和协调外贸服装跟单员作为客户的主要联系人，需要及时与客户沟通，了解客户的需求和要求，并将其传达给生产部门。
他们需要回答客户的问题，解决问题，并确保客户的满意度。
2.2 生产进度管理外贸服装跟单员需要管理生产进度，确保服装订单按时完成。
他们需要与生产部门沟通，了解每个环节的进展情况，并及时跟进和解决可能出现的任何问题或延迟。
2.3 质量控制外贸服装跟单员需要进行质量控制，确保生产的服装符合客户的质量要求和标准。
他们需要与质量检验部门合作，检查产品是否符合规定，并在发现任何质量问题时及时解决。
2.4 物流安排外贸服装跟单员需要负责物流的安排和跟踪，确保订单按时发货。
他们需要与货运代理合作，准备出口文件，安排货物的装运和运输，并监控整个物流过程。
3. 工作流程外贸服装跟单员的工作流程通常包括以下几个主要步骤：3.1 接收订单和需求确认外贸服装跟单员首先会接收到客户的订单，并与客户进行沟通，确认订单的细节和要求。
他们需要了解订单的数量、尺寸、颜色、质量要求等，并将其准确传达给生产部门。
3.2 生产进度跟进一旦订单得到确认，外贸服装跟单员将会与生产部门联系，了解生产进度并跟进。
他们会定期与生产部门进行沟通，了解每个环节的进展情况，并确保生产进度符合预期。
3.3 质量检查和控制在生产过程中，外贸服装跟单员需要进行质量检查和控制，以确保产品的质量符合客户的要求和标准。
他们会与质量检验部门合作，对产品进行检查，并在发现任何质量问题时及时解决。
3.4 物流安排和跟踪一旦订单生产完成，外贸服装跟单员将负责安排物流和发货。
外贸跟单员跟单工作详细流程
外贸跟单员跟单工作详细流程外贸业务的核心是货物的进出易。
本文将介绍出口货物跟单和进口货物跟单的基本流程及跟单员的工作职责。
出口货物的跟单员需要完成以下工作：接单、跟进生产、出货跟踪和制单结汇等。
接单是指签订合同并获取订单。
合同的书面形式没有特定的格式要求，只要包括双方当事人名称、标的物的质量、数量、价格、交货和支付等交易条件的书面文件都可以构成合同。
客户可以通过电话、传真、电子邮件或书面合同等方式下单。
跟单员可以通过交易会、出访、出国参展、邀请客户来访或利用公司网站等方式接单。
跟单员接单的形式通常包括合同、确认书、协议书、意向书、订单和委托订单等。
跟单员需要注意的是，如果客户从国外直接发来订单或委托订单，必须回复，不能忽略，否则将被视为默认。
接单的程序包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节。
询盘是指询问价格和交货条件等信息。
发盘是指买方或卖方向对方提出各项交易条件，并表示愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。
还盘是指对方对发盘中的条件进行还价。
接受是指买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件，并愿意按这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。
审单是指审核合同内容。
跟单员需要确认产品名称、规格、质量、数量、单价、价格条款、总额、付款方式、包装要求、交货期和交货方式等内容。
审单是确保合同内容准确无误的重要步骤。
2.审单方法：1）产品名称和规格：审查产品代码是否与我们的产品资料对应。
有些公司和企业的产品代码同时代表规格。
2）质量：也称品质。
是货物外观和内在质量的综合。
在国际货物买卖中，货物的品质不仅是主要交易条件，也是跟单员进行审单的首要条件。
3）数量：应审查货物的数量是否可以及时备妥，计量单位、重量以及约数是否规定清楚。
约数：如合同数量前加“约”，可使交货数量有适当的机动性。
国际上对约字的含义解释不一。
有的认为是2.5%，有的认为是5%。
按《跟单信用证统一惯例》，信用证上如规定约字，应允许有不超过10%的增减幅度。
服装内销跟单
服装内销跟单一般来说，服装跟单员就是对一件服装从原料到成品的质量和进度进行监督和控制，解决和协调各个环节的问题，并向上级汇报进度。
按照服装生产的流程，可以细分为面辅料、样品、大货、商务、品质等等。
这个岗位职责在不同公司不同流程下是不一样的。
一、首先是从板单跟起1、逐项检查板单，看清楚客人要求：A、首先是主料，如面料的品种、纱支、组织、克重、颜色，弄清楚是否有特别要求，比如磨毛、丝光，防静电、防皱等处理;然后注明要求下单给布厂订板布(或者提供面料小样给布厂分析组织成分要对方报价提供板布)B、看需要何种辅料，包括底面缝纫线、拉链(是否特指，如YKK)、纽扣、鸡眼、人字带、花边、丈巾、罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。
整理清楚查寻本厂是否有仓存物料可用，如没有速下单订购。
3.根据客户的单子要求，研究有没有不合理的地方，重点看有没有特殊要求。
如有不清楚的说明，及时与客户沟通。
如果客户没有特殊要求，可以根据常规操作设计工艺和生产要求，制定自己的工艺单。
4.工艺单应注明面辅料要求、水洗方法、线要求、缝制要求、印花、刺绣等处理、交货期等。
(如果客户的单上没有详细的信息和明确的印花、绣花说明，只要求绣花或印花，但效果不错，那么跟单员就要猜测客户的心态，主动创新设计一些东西，尽快联系印花、绣花厂生产样品供客户选择认可。
5、完整的样板工艺生产通知单+齐全的面辅料，交给样板房起头板。
6.样衣在板房做好之后，交给跟单员安排洗涤。
在跟单员检查样衣符合所有要求后，将它们移交给联系的水洗厂，并清楚地解释洗涤要求。
洗完的水回来，跟单员会检查是否符合要求，然后交给板房整理(如果不符合要求，需要重新洗或者重新做板)。
7.板房整理样衣，检查辅料是否齐全，尺寸无误后交给跟单员。
跟单员要自己再检查一遍(并做好秤的记录)，无误后发给客人。
二、送样跟进核价1、跟单员寄出样板同时要安排进行核价，并填写核价单，在填写核价单时一定要认真，清晰、力求准确，包括面料、纱支、克重、幅宽，用量、单价、印、绣花价格和各种物料价格和用量;加工费，洗水费，出货运输文件费，以及利润等一览表。
外贸跟单员及业务跟单员工作流程
外贸跟单员工作流程1.客户询盘：一般在客户下perchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。
2.报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroforma Invoice给客户做正式报价。
3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单perchase Order。
4.下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。
按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。
合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。
审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。
如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。
合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知通知工厂按时生产：6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C 已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。
6.2:如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。
7.验货：7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。
7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。
7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。
确定后将验货时间通知工厂。
8.制备基本文件。
工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。
9.商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。
服装外贸跟单与内销跟单工作流程的比较研究
服装外贸跟单与内销跟单工作流程的比较研究服装外贸跟单与内销跟单是两种不同的工作流程，它们在市场定位、销售链路、售后服务等方面存在一些差异。
本文将从不同角度对这两种跟单工作流程进行比较研究。
一、市场定位服装外贸跟单主要面向国外市场，需要了解目标市场的文化背景、消费习惯、法规政策等，并根据市场需求进行产品定位和策略调整。
而内销跟单主要面向国内市场，对于国内的消费心理、消费习惯和流行趋势要有深入的了解，能够及时根据市场变化进行产品升级和销售策略调整。
二、采购与供应链管理服装外贸跟单需要对供应链进行全程管理，从原材料采购、生产、质量检验、货物运输到交付，都要跟进并确保按照合同的要求进行。
而内销跟单主要是在公司内部进行采购，因此供应链管理相对简单，不需要跟踪物流运输等环节。
三、贸易术语和文件服装外贸跟单需要熟悉并处理各种贸易术语和文件，如合同、信用证、提单、装箱单等。
因为涉及到国际贸易，所以需要遵循国际惯例和相关法规规定。
而内销跟单则相对简单，主要是根据公司内部的规定进行各项手续的办理。
四、售后服务服装外贸跟单的售后服务主要是与国外客户之间的沟通，处理客户的投诉、退货、换货等事宜，并及时反馈给公司内部相关部门进行处理。
而内销跟单的售后服务相对简单，主要是与国内客户进行沟通和协调，并及时解决问题。
五、沟通与协调能力服装外贸跟单需要与不同国家、不同文化背景的人进行沟通，涉及到的语言、沟通方式和文化习俗都可能存在差异，因此需要具备良好的跨文化沟通能力。
而内销跟单主要面向国内市场，不需要处理跨文化沟通问题，但同样需要与不同部门进行协调和沟通，需要具备良好的团队合作意识和沟通能力。
六、销售目标和考核方式服装外贸跟单的销售目标主要是以出口额为主，跟单员的绩效评估主要依据公司的出口业绩。
而内销跟单的销售目标主要以市场份额、销售额为主，跟单员的绩效评估则主要以销售额、客户满意度等为参考指标。
总结来说，服装外贸跟单和内销跟单有着一些共同点，如对产品质量的要求、团队协作能力等，但在市场定位、供应链管理、贸易术语和文件、售后服务、沟通与协调能力以及销售目标和考核方式等方面存在一些差异。
外贸服装跟单流程优化研究
外贸服装跟单流程优化研究
在经济全球化的今天，为了获得竞争优势，许多公司尝试进行业务流程再造。
但是这种变革并没有给公司带来显著的业绩，我们也不得不正视这么一个惨痛的事实，成功的背后是大量失败的案例以及微不足道的经济效益。
然而流程优化是企业改善内部管理的有效途径之一。
那么，如何有效对流程优化进行策划分析?如何优化流程，优化后如何有效实施?当前亟待从理论和实践上对其进行深入系统的研究。
本文对服装外贸公司HY的跟单流程优化的全过程进行研究。
首先介绍了HY 公司组织结构、人力资源状况等。
采用问卷调查、深入访谈等方法对原流程进行分析后，通过SPSS19.0统计软件对顾客需求重要性调查问卷分析，获得影响顾客需求的关键影响因子─售前服务。
基于BPI理论对流程进行了分析研究并进行了优化设计。
接着对设计后流程的实施进行了进一步的研究，最后从顾客满意度方面检验流程优化的效果。
结合服装外贸企业跟单特点和生产实际情况，运用流程优化理论，对流程及工作内容、现状等方面进行分析，找出跟单工作中的规律性，通过标准化的方法使之成为可以规范化操作的流程，可以极大性地提升外贸跟单人员的能力和素质，提高服装跟单工作的效率，对于激烈竞争环境下的外贸服装企业的生存和快速发展有着十分重要的意义。
做内贸与外贸有些差别
做内贸与外贸有些差别做内贸与外贸有些差别，如果流程走熟悉了，就会变得很简单了。
我从几点讲一下外贸的做法。
一、跟单1、制作合同：客户下单以后，核对产品价钱是否与以前所做的订单或之前确认的价钱是否一致，总金额是否正确，如正确，将资料输入外贸专家软件里做出口合同给客户确认，如是做T/T30%，并让其安排打订金，待定金到帐后，再下购货合同给工厂进行生产，如果是做100%前T/T，则可直接安排生产。
无论是在做出口合同或购货合同，一定要特别注意产品描述，数量，价格，总金额，付款方式，交货期与工厂方面协调好，以免以后赶不上交期。
下购货合同到工厂后，要求工厂负责人签回，存档留底，如可以，可同时要求工厂提前算出订单材积以准备以后安排订舱拼柜事宜。
2、商检：需要商检的货物在交货期前一两个星期就可以办理商检了。
如果工厂安排商检，则提供商检资料给工厂，包括外销合同，装箱单，发票。
大概两三天后，工厂在向当地商检局申请办好商检后，传真换证凭条给你，留存以便日后安排报关。
换证凭条只显示实际报关商品的第一项商品及报关总金额，有效期一般为三个月，实际报关金额可以小于换证凭条上的金额。
但一张换证凭条只能用一次，不可重复使用。
3、办理C/O或Form A：看所属客户是属于哪一个国家或客户的具体要求来办理C/O或Form A。
Form A是普惠制产地证书，目前给予我国普惠制待遇的国家共36个，可以享受减免关税待遇。
C/O是一般性原产地证书，只是证明货物是产自中国的。
一般原产地证书得到贸促会办理，而普会制的话在商检局办理就可以了。
在装运期至少一个星期前办理。
不管你办理的是一般产地证还是普惠制产地证，基本程序都是先在网上制作好资料（包括合同，发票，装箱单等）后再发过去,待机器检查合格后再由贸促会或者商检局的人员再人工审单一次,合格后就可以去领取单证了。
4、验货订舱：经常注意工厂订单生产进度，在交货期前十多天，询问工厂是否可以按时交货，如可以，准备向货代订舱同时安排验货人员验货。
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服装外贸跟单与内销跟单工作流程的比较研究
一．服装外贸跟单的流程：
1、客户下订单
2、先对工艺单进行文字处理，翻译成中文
3、电传工厂安排货物确定产装时间
4、安排船期订舱：（如果是送货要写送货通知书）
5、电传标签到工厂
6、订舱，托书传真货代
7、核销单备案：（电子口岸备案）
8、将报关单据在合理日期寄送给货代：（一般先邮寄报关委托书和核销单，
记下核销单号码，其余资料可以传真）（合同，核销单一式三联，
发票，装箱单，报关委托书1份，报关单2份<自己填写1份，空白
1份
9、办理保险并审核确认：（开船之前；投保金额不留小数，有小数的均进
一位。
）
10、提单审核确认：（临近装船时；非正式的，要显示集装箱号，得知船
名航次，审完单后要求出正本）
10、办产地证：（开船之前；产地证打印）在贸促会办理登记盖章。
11、包装申明缮制
12、提单寄到后做客户单据：发票，装箱单，B/L，原产地证，保单，检验合格单，检验证书，包装申明
13、催款
14、外汇申报：（银行通知有外汇进账，填写涉外收入申请表到银行国际结算中心办理，根据贷记通知单补填单号，拿贷记通知单。
）
15、核销：（先到银行国际结算中心水单，补填相应的核销单号码后经银行盖章。
）
收汇核销所需资料：
①核销单
②报关单（核销专用联）（已盖章）
③银行结汇水单
④出口收汇核销报告表（一式两份）
⑤到外汇管理科，拿资料去盖章，回一联出口收汇核销报告表（已盖章），核销单（已盖章），在相应的核销单核销专用联，退税专用联上加盖“已核销”印章，将正常核销资料退还并由经办人在（出口收汇核销报告表）上签收。
16、叫工厂开增票：（开过的增票要去税务局认证，盖已认证印章。
）
17、出口退税：
所需资料:
一份：①申报出口退税资料交接表 2份
②外贸企业出口退税汇总申请表
二．服装内销跟单工作流程
内贸跟单流程
1.订单入手确认(数量\品名\规格\价格\交期)
2.订单输入(依情况可将客户的交期提前几天,以便有周旋余地),并通知现场生管生产,查库存,或备料.
3.了解订单的生产周期.
4.了解各种途径的运输周期
5.安排出货,并通知客户大概到达的时间.(顺便与客户闲聊,多多了解客户的生产状况,以便获得更多的消息.再与业务员沟通采取最合适的方法多拿订单,同时提前确认本公司的生产状况和库存,以便能承诺客户的交期而争取更多的订单.)
6.与客户确认具体的到货时间.以便收款.
7.对帐.根据订单合同或客户承诺的付款时间,按时收款.
内贸跟单详细流程：
1.接销售部下单，要有详细的订单资料（订单的款式、面料名称、颜色、下单数量、上货波段及其它相关资料），务必要求订单资料准确。
)
2.到技术部领取各款《主料单件用量表》（要有技术部相关人员签名），根据订单资料和《单件用量表》整合所有面料各色总用量，然后根据面料特性（如梭织、针织及缩水率等）加上适当损耗下《面料订购单》，并将订购单交生产部经理及商品部审核批复。
3.根据销售部提供的上货波段进行生产计划排单，按“前推式”“后拉式”等方法将各款的出货日期、生产周期排出（要求有各款各流程/工序耗时、时间表及可预见性突发事件预留时间）。
4.将生产排单上的生产资料（样衣及附加饰品一件、物料卡三份、工艺单、产前版纸样及净样）到料期单独列表一份交技术部，要求技术部按时间表提供生产资料。
5. 根据订单数及生产资料，下一式五联《配、辅料采购单》，采购单上要有各种辅料的详细资料（供应商名称地址、物料编码、颜色、规格、单耗、损耗、下单数、库存数及实够数），库存数须在面辅料系统及仓库实际库存核对。
6.整个主辅料采购周期须在生产排单的计划到料时间内，如超出时间或发生突发事件须在计划排单中注明，看能否在下个生产工序中浓缩工时，以免因此耽误出货日期
7.根据款式货期、数量和本公司所属工厂的产能，计划外发加工生产数量及款式，外发款式按计划排期的时间段联系外发加工厂。
8. 加工厂开裁前要求用大货面辅料生产一件产前版，如面辅料不齐跟单须配类似代替品交加工厂。
9. 生产过程中，要求QC每天填写《验货报告》，验货报告要有详细的款式资料、生产人数及进度、产品品质及其它验货相关内容，跟单根据报告分析产品质量能否接受、计算生产人数及进度能否按期交货，如不能要及时和工厂沟通解决，如自己解决不了要向上级反应并采取相应措施补救。
10. 生产尾期出货，要求QC按公司要求查货，跟单抽查，如发现次品要分析责任归属，并单独出货。
三．外贸跟单和内销跟单的区别：
外贸跟单基本要求：
1.你的外语要过关。
2.外国人的着装习性和对服装的看法，以及流行趋势。
3.出口各方面的知识。
4,.汇率
5.国外的服装检验标准
内销跟单基本要求：
1.会讲普通话。
2..国内人的穿着习性和对服装的看法，还有的服装圈的流行趋势
3.各方面物流和工厂的基本知识
4.公司和工厂的计算流程
区别
市场模式不同，其实也会导致很多处理方法的差异
内销：参照的是国家标准，行业标准和企业自己的质量标准。
外销：更多地是参照出口服装标准，并最终以国外客户的要求为质量标准。
做外销跟单对跟单员的综合素质、工作能力、都比内销跟单员要求高得多。
而且还要懂英语。
对个人来讲，更具有挑战，更能挖掘自己的潜力。
内单的变动比较大些,外贸是大批的,内单要根据销售的情况做出及时的调整,所以比较分的比较细的。
外贸跟单的话，通常会和工厂联系得多一点，商检和报关都要涉及。
内贸跟单大部分是合同的整理与数据的统计，有些公司也会借着跟单的名义涉及业务。
单从定单角度分析二者的分别是不大的，只是运输及资金结算的区分。
国际业务部单证员负责外销产品发票的开具，并负责填写开具外销发票的相关表格；国际业务部核算员负责内销产品发票的开具，由跟单员负责填写开具内销发票的相关表格。
跟单员负责内销货款的回收，及时督促客户办理，加快我司的资金周转。
对于外销产品货款的结算方面，信用证结算的，由跟单员督促客户及时为我司开具信用证，单证员负责对信用证的内容进行审核；电汇方式结算的，要在发货后，及时督促客户付款，避免坏帐损失的发生。