拒绝的技巧

为一个生活异常美满的女人，你必须学会一件事，
也许是生活中最重要的一件事，你必须学会说 ‘不’。你不会说‘不’，索菲姐，这是个严重 缺陷。我也很难出口，但我一旦学会说‘不’， 生活就变得好多了。”
的确，在人们交际过程中，说“是”容易，说“不” 难。“不”表示否定，拒绝，它的力量非同小可。
正像有人所讲的那样，我们用成千上万的美丽动人的 词语来肯定一种事物，仍嫌不够，可我们却可以只用一个 “不”就可以使这座精心构筑的大厦顷刻之间土崩瓦解。
不加任何修饰或补充的“不”，常常会给你自己和对 方带来诸多烦恼。虽然从现在的客观理由上说，拒绝有时 是合理的，但从人们的心理活动规律上来说，拒绝在任何 时候都会给对方带来不快。
但是，如果因此就凡事都说“是”，那么你的
一生只有吃亏受害的份了。要想使生活异常美满， 我们必须学会说“不”。因此，为使对方不对你 的“不”产生强烈反感，或使对方接受拒绝时所 产生的不快降到最低限度，就要讲究拒绝的技巧。
拒绝注意点
〈一〉学会在“不”之后附加补救的言辞 〈二〉忌说话绵软无力 〈三〉忌热情过头 〈四〉忌借口不当
1、有人向你了解同事 小郑的情况，你由于 种种原因不喜欢小郑 这个人，你实在不想 回答，怎么说“不”？ 2、舞场内，有一个很 讨厌的人向你的座位 走来，显然是想约你 跳舞。你不想同他跳， 那么你怎么表达这个 “不”？
陈明利害
在遇到亲属朋友托办的事而无法办到的时候，
要讲清道理，陈明利害关系，明确加以拒绝。 这样，朋友会理解你，而你也会讲清自己的原 则，大家以后也不会“麻烦”你了。
引荐别人,转移目标
面对朋友所求感到力不从心或主观不愿意相帮
而想要拒绝时，你可以不表示自己能否帮忙，而 是为其介绍另外几种解决问题的途径，并表明这 比自己帮助要好的多。这样，对方不仅不会因为 你的拒绝而失望、生气，反而会对你的关心、帮 助表示感谢。
拒绝的技巧
学会拒绝是一种自卫、自 尊。学会拒绝是一种沉稳 的表现。学会拒绝是一种 意志和信心的体现，学会 拒绝是一种豁达，一种明 智。学会拒绝，才能活得 真真实实、明明白白。你 就会活出一个真正的自己。
张攀峰
拒绝的作用
——引言 世界著名的喜剧电影明星卓别林曾对影星索菲 亚· 罗兰说:“你必须 克服一个缺点。如果你想成
请君入瓮法
先设法引出对方说出“不”，然后再说
出自己的“不”，对方就很容易接受。
诙谐幽默
在对方提出问题后，机智地以诙谐幽默的
笑话作遮掩，避开实质性问题的回答，从
而传达出自己否定拒绝的态度。
含蓄说“不”
有时，客观情况要求我们必须说出“不”
字，明确表达否定的态度。但是，采用的
方式Hale Waihona Puke Baidu法不同，效果是不大相同的。
求心理，对方通过你的谈话，感觉到你是在拒绝，这样就 达到你的目的。也可以装作不懂对方的潜台词，自拆难处， 委婉拒绝对方。 并非每个人都会直截了当地提出请求，很多人碍于面 子不好直接说出要求，你就可以故作不懂对方暗示，岔开 话题。
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案 例
有位女士对林肯说：“总统先生， 你必须给我一张授衔令，委托我儿子 为上校。” • 林肯看了她一眼，女士继续说： “我提出这一要求并不是在求你开恩， 而是我有权利这样做。因为我祖父在 列克星敦打仗，我叔父是布拉斯堡战 役中唯一没逃跑的士兵，我父亲在新 奥尔良作战过，我丈夫战死在蒙特 雷。” • 林肯仔细听过后说：“夫人，我想你 一家人为报效国家，已经做得够多了， 现在把这样的机会让给别人的时候到 了。” • 谈谈林肯是如何巧妙的拒绝这位女士 的要求呢？
7、一位母亲领着女儿上街，女儿看中 一件时装，要求母亲给她买一件。母 亲一时手头紧张，不能给女儿买，说： “这衣服有什么好看的，别买了。” 女儿听了后闷闷不乐，母女俩再无心 逛商店了。你要是这位母亲，你怎么 说？
8、小黄正在屋里写作业，楼上他的朋 友的两个女儿跺脚喊他上去教她跳舞， 小黄答道：“我正在忙，哪有时间教 你们跳舞？别跺脚了。”两个女孩子 以后见他再不笑脸相迎了。你要是小 黄，你如何拒绝她们俩的要求？
拒绝的基本原则
<a>拒绝的态度要诚恳和蔼 <b>拒绝的措辞要委婉含蓄 <c>拒绝的内容要明白直接 <d>拒绝的理由要合情合理
拒绝的技巧
<1>坦言相告 <2>陈明利害 <3>引荐别人,转移目标 <4>缓兵之计 <5>故意不懂对方的暗示,转移话题 <6>先赞扬,然后再说“不” <7>请君入瓮法 <8>诙谐幽默 <9>含蓄说“不”
缓兵之计
对方提出请求后，不必当场拒绝，可以采取拖
延方法。你可以说：“让我再考虑一下，明天答 复你。”这样，既赢得了考虑如何答复的时间， 也会使对方认为你是很认真对待这个请求的。
故意不懂对方的暗示,转移话题
当对方提出某项事情的请求，你不能满足，这时你可 以有意识的回避，把话题引到其他事情上。 这样，既不使对方感到难堪，又可逐步减弱对方的企
3、小张给小李打电话，请他参 加周末晚会，小刘说：“我没时 间，不去。”小张一下把电话摔 下，从此再不与小刘交往了，你 若是小刘，怎么说这个“不呢？ 4、商店售货员小周的一个熟人 来商店买缝纫机，他把构台前的 缝纫机挑个遍，还不满意，又要 求小周领他到后面的仓库里去挑； 小周说，“这可不行。”他一听 火了：“太不给我面子了！”说 完拂袖而去。你要是小周，如何 拒绝他？
5、二楞结婚时大操大办，欠了不少 债，婚后还病了几天。为此，他向工 会老刘申请领救济金。这显然不应给。 你认为老刘应如何予与拒绝？ 6、老赵给小刚介绍一个对象，二人 见面后，第二天老刘问小刚是否同意 继续相处，小刚说到：“不行，太矮 了。”老刘听了很不高兴，以后再不 管小刚的事了。你认为小刚的“不” 说得有什么毛病？你要是小刚，你怎 么 说。
坦言相告
对于有些过分或无理的要求，当自己不能给予对方满足时，我们必 须坦言相告，如果遮遮掩掩、拖拖拉拉，反倒令对方心生反感而产生 不满情绪。 直言是对人信任的表现，但是，有时直言可能逆耳，不能收到预期 的效果。 在这种情况下，要拒绝、制止或反对对方的某些要求、行为时，把 拒绝的责任转嫁给对方所尊敬的或具有权威的人、组织以及某种制度 等，直言由于非个人的原因（利用第三者说“不”）作为借口，即使 对方明知是借口，也较为容易接受，起码面子上能过得去。