服装督导的工作职责DOC
服装督导岗位职责
服装督导岗位职责服装督导是指负责对店铺内的服装陈列、展示以及团队形象进行监督和管理的岗位。
其主要职责是保证店铺的服装陈列与品牌形象相符,确保销售区域的整洁和提高顾客对品牌的认可度,同时指导销售团队达到销售目标。
以下是服装督导的岗位职责:1.管理和监督服装陈列工作:负责规划和管理店铺内的服装陈列和展示,确保陈列布局合理、展示效果佳。
根据品牌形象和产品特点,设计并制定陈列指导,指导店铺员工按照标准进行陈列工作。
2.监督团队形象:负责监督店铺员工的形象,包括着装、仪态、语言等,确保员工的形象与店铺及品牌形象相符,并给予必要的培训和指导。
3.整理和摆放货品:负责整理和摆放店铺内的货品,保持货物的好看和整齐,确保顾客可以方便地选购商品,提高顾客的购物体验。
4.掌握产品知识:了解品牌的产品特点和款式,熟练掌握产品知识,可以随时解答顾客对产品的疑问,提高顾客对品牌的信任感。
5.监督销售业绩:根据公司制定的销售目标,监督店铺内销售团队的工作,包括销售额、客流量、顾客满意度等,并根据需要制定相应的改进措施。
6.培训销售团队:根据公司需要,进行销售技巧和产品知识的培训,提升销售团队的专业水平,提高销售业绩。
7.收集市场信息:定期收集市场上竞争品牌的新动态,包括陈列和促销策略等,制定相应的对策,保持自己的竞争优势。
8.提供客户服务:引导顾客选购适合的服装,提供专业的产品建议和服务,增加顾客的购买欲望和忠诚度。
9.解决问题和投诉:处理可能出现的问题和投诉,及时回应并找出解决方案,确保顾客满意度。
10.协助店长工作:协助店长完成店铺内的日常管理工作,包括制定销售目标、编制工作计划、人员调度等。
以上是服装督导的主要岗位职责,通过监督和指导店铺内的服装陈列和团队形象,不仅能够提高店铺的销售业绩和顾客满意度,还有助于树立品牌形象,扩大品牌影响力。
服装督导岗位职责
服装督导岗位职责职位概述服装督导是指负责监督和管理服装店铺内的销售和服务工作的专职人员。
他们需要确保店内的顾客服务质量卓越,并且协助店内员工达到销售目标。
服装督导的职责包括监督员工的销售和服务表现、培训新员工、制定销售计划和运营策略等。
职责详情以下是服装督导的具体岗位职责:1. 监督员工表现•监督员工的销售表现,确保他们能够达成销售目标,并提供必要的指导和培训。
•给予员工反馈和评估,帮助他们不断提升销售和服务技能。
•监督员工的工作纪律,确保他们严格遵守公司的规章制度。
2. 培训新员工•负责新员工的培训和指导工作,确保他们尽快适应工作环境并掌握销售和服务技能。
•制定培训计划和培训材料,提供必要的培训资源。
•监督新员工在岗期间的表现,提供持续的支持和指导。
3. 制定销售计划和运营策略•参与制定店铺的销售目标和计划,确保达成公司设定的销售指标。
•分析市场动态和竞争对手的情况,制定相应的营销策略和促销活动。
•调整和优化店铺的陈列和布局,以提升顾客购物体验和销售额。
4. 解决问题和处理投诉•处理员工和客户的问题和投诉,确保问题能够及时解决且客户满意。
•提供良好的客户服务,建立和维护良好的客户关系。
•与相关部门和上级领导沟通,共同解决复杂的问题和投诉。
5. 维护店铺形象和管理运营•监督店铺内的卫生和安全工作,确保员工和顾客的安全。
•确保店铺的陈列和布局符合公司的形象和标准。
•监督库存和补货工作,确保货品的充足和及时上架。
职位要求服装督导需要具备以下的能力和素质:1.熟悉服装行业和市场,具备一定的销售和客户服务经验。
2.具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与员工和上级领导沟通。
3.具备团队合作精神,能够有效地管理和激励员工。
4.具备良好的分析和解决问题的能力,能够在复杂的情况下迅速做出正确的决策。
5.具备良好的组织和计划能力,能够合理安排工作和资源。
6.具备较强的抗压能力,能够在高强度和快节奏的工作环境下工作。
服装督导工作职责
服装督导工作职责
服装督导的工作职责主要包括以下几个方面:
1. 质量监督:督导工作的核心职责是确保产品质量符合公司标准和客户要求。
他们必须熟悉所负责产品的特点和技术要求,并通过检查、测试和样品比对等方式来监督生产过程中的质量。
2. 生产计划和进度跟踪:督导需要与生产团队紧密协作,根据订单要求制定生产计划,并监督生产进度的执行。
他们需要及时发现并解决生产中的问题,确保按时交付。
3. 成本控制:督导需监督原料的采购和使用,确保成本控制在规定的范围内。
他们负责与供应商沟通,协商价格和交货时间,并监督供应链的运作。
4. 团队管理:督导需要管理和指导生产团队,确保工作的顺利进行。
他们负责分配工作任务,培训新员工,并提供技术支持和解决问题。
5. 沟通和协调:督导需要与各个部门进行沟通和协调,确保生产流程的顺利进行。
他们与设计师、工程师、采购人员和销售团队等相关人员进行协助,共同解决问题并提高工作效率。
总的来说,服装督导的工作职责是确保产品质量、控制成本、保证生产进度、管理团队和沟通协调。
他们扮演着重要的角色,对于保证产品的质量和交货周期有着重要作用。
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服装督导岗位职责(共5篇)
篇一:服装督导工作职责行业不同,督导方式也有所不同。
不管做哪个行业,首先你必须对这个行业了解透彻.记住你是在工作,协调一切资源尽力把工作做好就好了。
以服装为例(转载):服装督导工作内容主要内容: 客户管理,货品分析,店铺陈列, 营业员培训某服装品牌的市场督导工作流程,供给参考,在讲述市场督导的工作流程之前,我们先了解市场督导工作职责:1、跟进每日店铺数据上传的准确性,及时性。
2、货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货.3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售,库存是否合理,进行正确下单。
)`5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
市场督导每周工作流程7 b9 ?( p h6 d x8 k* s/ h3l1、周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心存等。
根据上周情况制定本周工作计划。
! gh# o!j) d2、周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划,活动计划。
3、周三店长会议.总结上周自己所负责片区的货品,人员,活动情况.告诉店长本周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。
到店检查周二晚大扫除完成情况。
!n!d7 ]/ m& q1 z- d4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。
周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析,进销存分析,周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。
5、下发每周《考核表》、《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货。
对上周的《调查表》,收集统计,反馈给经理,销售主管,总公司市场部;统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一。
6、周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标认真执行。
服装销售督导岗位职责(5篇)
服装销售督导岗位职责1:负责维护店铺的整体形象(陈列);2:为顾客提供专业的服装搭配;3:负责落实和跟进店铺销售目标的达成(周、月和年度销售目标);4:全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;5:做好门店各个部门的分工管理工作;6:带领店铺团队成员完成公司下达的各项工作任务(如库存周转、陈列标准、促销活动等);7:负责店铺账务管理和监督8:执行公司营运标准,按照营运手册做好店铺的日常营运管理;9:负责店铺的人员管理、带教、激励和人员发展,打造积极、健康的团队氛围,同时做好模范作用;10:完成上级下发的工作任务,同时做好店铺问题反馈和跟进工作;服装销售督导岗位职责(2)服装销售督导的岗位职责主要包括以下几个方面:1. 监督和协调销售团队:服装销售督导是销售团队的领导者,需要监督和协调销售团队的工作。
这包括制定销售策略和计划,指导销售人员的销售技巧和销售方法,跟进销售目标的完成情况等。
督导还需要确保销售团队的内部沟通和协作顺畅,团队成员之间的关系和谐,以达到协同合作、提升销售绩效的目标。
2. 组织培训和招聘工作:为了提高销售团队的专业素质和销售能力,服装销售督导需要组织相关的培训活动。
这包括销售技巧培训、产品知识培训、销售流程培训等。
同时,督导还需要参与招聘工作,负责筛选并录用有潜力的销售人员,确保销售团队的人员结构合理,能够适应市场需求。
3. 监督店面运营:服装销售督导需要监督店面的运营情况,确保店铺的正常运营和良好形象。
这包括监督销售员的服务态度和销售技巧,确保销售员能够提供专业、高效的服务。
督导还需要监控店面的陈列和布置,确保展示的服装能够吸引消费者的注意和购买欲望。
此外,督导还需要确保店面的库存充足,及时补货,并监督销售员的库存管理工作,防止商品滞销或过度销售的情况发生。
4. 分析市场和竞争情况:为了指导销售团队的工作,服装销售督导需要不断研究市场和竞争情况。
这包括了解目标客户的需求和购买行为,分析竞争对手的销售策略和市场表现,制定相应的销售策略。
服装督导工作职责
服装督导工作职责服装督导是一种负责管理和监督服装品质的职业。
他们在服装制造、零售以及其他相关行业中扮演着重要的角色,确保产品质量符合标准,同时协助公司或品牌保持统一的形象和品牌价值。
下面是服装督导的工作职责。
1. 确保生产过程中的品质控制:服装督导负责跟进服装生产过程中的品质控制,确保产品符合设定标准和规范。
他们与生产团队密切合作,从面料采购到样衣制作,然后进行生产流程中的抽样测试,并根据测试结果提供反馈和建议。
通过这些措施,他们可以确保生产出的产品质量符合要求,避免次品进入市场。
2. 开展现场巡查和审核:服装督导会定期进行现场巡查,监督并确保生产线的操作符合公司的要求和标准。
他们与员工合作,监督生产过程中的细节,如裁剪、缝纫和装饰等,确保每个步骤都符合质量要求。
此外,他们还会对成品进行抽样测试并记录结果,以便后续的改进和问题解决。
3. 协助制定和实施质量管理系统:服装督导帮助制定和实施质量管理系统,以确保产品质量的持续改进。
他们与设计师、生产团队和供应商协调合作,确保每个环节都有严格的质量控制和检查标准。
他们还提供培训和指导,以便员工理解和遵守这些标准,并提供必要的支持和资源,以促进整个供应链中的质量管理。
4. 处理和解决质量问题:当出现质量问题时,服装督导负责及时处理和解决。
他们会与生产团队、供应商和其他相关方面协调合作,找出问题的根源,并提供解决方案。
他们还会监督问题的处理过程,并确保所采取的措施能够有效地修复问题并避免再次发生。
5. 维护品牌形象和价值观:服装督导负责确保公司或品牌的服装产品形象和价值观的一致性。
他们会与设计师和市场部门合作,确保所有的服装设计都符合公司的品牌形象和市场定位。
此外,他们还会协助制定并执行各类规定和准则,以避免任何潜在的品牌形象和价值观上的负面影响。
6. 客户投诉处理与售后服务:当客户投诉有关产品质量或售后服务的问题时,服装督导负责处理这些投诉并提供解决方案。
服装督导工作职责(4篇)
服装督导工作职责一、基本工作职责:1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。
2、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,保证在库合理周转,有效的跟踪货品的补充,维修商品的跟进,各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查,并及时处理店铺的货品损益情况,防范内盗情况的发生。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。
5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
6、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务,以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况,并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况。
7、合理做好所管辖店铺人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各店铺的资深店员,不断培养新人,为所属区域存储后备店铺管理层。
严格监督店长有无包庇,徇私,舞弊员工的现象,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际情况。
服装督导工作职责(2)服装督导的工作职责包括以下几个方面:1. 检查和质量控制:负责检查服装制作过程中的每一个环节,确保服装符合要求的质量标准,如尺寸、剪裁、细节等。
对于有瑕疵的服装,必须进行记录并提出修正意见。
2. 样品评估:参与对服装样品的评估和选择工作,根据设计师的要求,评估样品的质量、外观和舒适度,并提供反馈和建议。
3. 生产跟进:与服装生产部门密切合作,跟进生产进程,确保生产进展顺利,并及时解决生产中的问题。
4. 沟通和协调:与设计师、生产部门、采购部门等进行沟通和协调,确保服装的需求和要求得到满足,并及时反馈问题和建议。
5. 执行标准操作程序:遵守公司的标准操作程序和政策,确保服装制作过程符合公司的法规和要求。
6. 培训和指导:培训和指导生产工人,传授正确的制作方法和技巧,提高工人的技能和工作效率。
岗位职责-服装督导工作职责
岗位职责-服装督导工作职责
服装督导是指在零售或服装企业中负责监督和管理服装销售工作的岗位。
其主要职责
包括:
1. 监督店铺的商品陈列。
服装督导需要确保店铺的商品陈列符合品牌形象和营销策略,以吸引顾客并提升销售额。
他们需要检查陈列品的整齐度、展示方式和货品管理。
2. 定期检查店铺的库存状况。
服装督导需要定期审核店铺的库存,确保货品数量准确,并监督货品的进货和销售情况,及时补充和调整库存。
3. 培训和指导销售人员。
服装督导负责培训新员工,传授销售技巧和产品知识,提高
销售人员的专业素养和销售业绩。
他们还会定期进行销售人员的考核和反馈,指导他
们改进销售效果。
4. 分析销售数据和市场情况。
服装督导需要收集和分析销售数据,了解销售趋势和市
场需求,制定相应的销售计划和营销策略。
他们需要定期向上级汇报销售情况,并提
供相应的改进建议。
5. 监督店铺的销售业绩。
服装督导需要定期检查店铺的销售业绩,并根据业绩情况制
定相应的销售目标和计划。
他们需要与销售人员进行沟通和协调,确保销售目标的达成。
6. 处理客户投诉和问题。
服装督导是客户和店铺之间的桥梁,他们需要及时处理客户
的投诉和问题,并提供满意的解决方案,保持客户满意度和忠诚度。
7. 与其他部门协调合作。
服装督导需要与其他部门(如采购、仓储、市场等)紧密合作,确保店铺的运营顺利进行,完成公司的销售目标。
总之,服装督导负责监督和管理服装销售工作,确保店铺的商品陈列、销售业绩和客户满意度达到公司的要求。
服装督导工作职责(7篇)
服装督导工作职责1、跟进每日店铺数据上传的准确性,及时性。
2、货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售,库存是否合理,进行正确下单。
5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
服装督导工作职责(二)对部门按质、按时地实现工作目标;确保直营店以及加盟店的销售工作进行;对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责;对市场调研内容准确性负责;对加盟商综合调研报告负责;对加盟店选址可行性负责;主要工作:监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。
监督招募和人员保留活动,以维持适当的人力,以使顾客满意活动可热烈专注的执行。
监督专卖店内执行业新产品推出。
负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。
监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。
确认专卖店内递交的各项报表的准确性。
监督、指导直营店、加盟店的销售;监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况;协助行管科作好专卖店固定设施配备工作;完成上级交给的各项调查任务;编制市场调研报告,确定调研项目;根据市场状况,提供科学有效的促销方案;协助加盟商调查市场编写调查报告;协助招商人员调查加盟商背景资料;协助加盟商选择店址并确定;指导、监督加盟店装修等事宜;协助加盟店的综合培训;编制加盟店开业手册;服装督导工作职责(三)1、在公司办公室领导下,负责公司所辖范围工作的巡视督察。
2、认真贯彻执行党和国家的方针政策,严格遵守各项规章制度,使后勤督导工作进一步规范化、制度化。
3、组织督导人员加强政治和业务学习,不断提高综合素质和工作水平。
4、根据公司的工作计划和总体目标做好督导工作安排,定期召开督导会议。
5、巡视督察公司所辖范围的工作状况,对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查,发现问题及时向主管部门反馈,重大事件同时书面报告公司领导。
2024年服装督导工作职责范本(三篇)
2024年服装督导工作职责范本(一)政策执行责任1. 负责确保直营店和加盟店正确执行公司的各项方针政策。
2. 对市场调研数据的精确性承担责任。
3. 对加盟店选址的合理性负有责任。
4. 对所掌握的销售数据的安全性负责。
5. 对加盟店的销售任务、培训成果和陈列状况负责。
(二)督导核心职责1. 负责专卖店全体员工的培训、工作评估和薪资考核。
2. 负责专卖店的人事管理工作,包括招聘、上岗、晋升、调动、辞退等。
3. 负责新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4. 负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5. 主持店长周、月、季、年度营销例会,定期巡查店铺,填写巡查报告。
6. 监督店铺促销活动的执行及反馈促销效果。
7. 确保专卖店提交的各项报表的准确性。
8. 监督指导直营店和加盟店的销售活动。
9. 监督公司政策在直营店和专卖店的执行情况。
10. 完成上级分配的各类调查任务。
11. 根据市场状况,提供科学有效的促销策略。
12. 协助加盟商进行市场调查并编写报告。
13. 协助招商人员收集加盟商的背景资料。
14. 协助加盟商选择店址并确认。
15. 指导、监督加盟店的装修等事宜。
16. 协助加盟店的综合培训工作。
总则督导,其名称即表明了监督和指导的职责,专职督导是针对市场中各店铺运营进行的监督和辅导行为。
作为一项综合性强、专业性高的工作,市场督导在未来的市场营销中将扮演越来越关键的角色,这同样要求督导人员自身的素质不断提高。
欲使树木茂盛,必须稳固其根基;欲使水流长远,必须疏通其源头。
服装企业如能有效运用市场督导机制,必将提升服务营销的质量,增强产品竞争力和附加价值,从而在终端市场中取得优势。
市场督导对塑造企业形象和品牌形象具有显著影响,能为企业和产品带来无法估量的效益,真正赢得客户的忠诚度和长期效应。
第一条目的为规范匹克督导工作,确保直营店和加盟店运营的顺利进行,维护匹克的运营质量标准,特制定本管理手册,以规范督导人员的督导行为。
服装销售督导的岗位职责
服装销售督导的岗位职责
包括以下几个方面:
1. 督导销售团队:负责监督和指导销售团队的工作,确保销售目标的达成。
包括对销售员的培训、激励和团队管理,指导销售员的销售技巧和服务质量,提高整体销售绩效和客户满意度。
2. 销售数据分析:收集和分析销售数据,制定销售目标和销售计划。
通过数据分析,评估销售情况,识别销售瓶颈,并提出改善方案,以提高销售绩效。
3. 店面布置和陈列:监督店面陈列和展示,确保商品的合理陈列和布置。
负责监管商品库存和货品管理,确保店内商品的品质和数量满足客户需求。
4. 客户关系管理:督导销售团队与客户之间的沟通和交流,确保客户关系维护和客户满意度的提高。
协助解决客户投诉和问题,提供良好的售后服务。
5. 市场推广和促销活动:与营销团队合作,策划和执行市场推广活动和促销活动。
确保活动的顺利进行,并通过市场反馈和销售数据分析,调整活动策略,提高活动效果。
6. 回访和反馈:定期回访客户,了解客户的需求和反馈。
收集客户意见和建议,及时反馈给相关部门,以改善产品质量和服务水平。
7. 带头示范:作为销售团队的领导者,督导需要以身作则,展示出出色的销售和服务技巧。
通过自身榜样的力量,激励和带领销售团队,共同实现销售目标。
总之,服装销售督导的岗位职责是负责监督和指导销售团队的工作,确保销售目标的达成,并通过数据分析、客户关系管理和市场推广等工作,提高销售绩效和客户满意度。
服装督导的工作职责有哪些
服装督导的工作职责有哪些
服装督导在零售和服装行业扮演着重要的角色,他们的工作职责涵盖了许多关
键方面。
本文将探讨服装督导的工作职责,包括但不限于以下几个方面:
1. 店面陈列和展示
首要职责是确保店铺的陈列和展示符合公司的标准和要求。
这包括展示产品的
合理安排、产品配色搭配、商品标签的清晰显示等。
服装督导需要定期检查店铺的陈列和展示,进行必要的调整和改进。
2. 库存管理
服装督导需要监控店铺的库存情况,确保货品的充足性和合理搭配。
他们需要
与仓库和供应商进行有效的沟通,及时补充库存,并且避免过度或过少的库存情况。
3. 培训和指导
服装督导负责培训店员,确保他们了解产品知识、销售技巧和服务标准。
他们
需要进行定期的培训,以确保店员的绩效和服务质量符合公司的要求。
4. 客户服务
服装督导需要确保店铺提供优质的客户服务。
他们需要监督和指导店员与客户
互动的过程,保持友好、专业的态度,解决客户的问题和需求。
5. 销售目标
服装督导需要协助店铺实现销售目标。
他们需要制定销售策略和计划,并与店
员合作,确保销售目标的达成。
结语
综上所述,服装督导的工作职责涵盖了店面陈列和展示、库存管理、培训和指导、客户服务以及销售目标等多个方面。
通过有效履行这些职责,服装督导能够提升店铺的绩效和服务质量,为客户提供更好的购物体验。
这些工作职责不仅对店铺的成功至关重要,同时也对服装行业的发展产生积极作用。
服装督导岗位职责
服装督导岗位职责一、岗位概述服装督导是负责监督和管理服装销售和展示的专业人员。
他们负责确保店铺内的服装陈列符合公司的形象和标准,提高销售业绩,增强顾客购物体验。
服装督导需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和对时尚趋势的敏感度。
二、岗位职责1. 制定陈列标准:负责制定并更新店铺服装陈列的标准和指导方针,确保陈列布局合理、吸引人,并符合品牌形象。
2. 监督陈列布置:监督店铺内服装陈列的布置,确保陈列的整齐、干净和有吸引力。
根据季节和销售策略,调整陈列方式,提高产品的曝光度和销售量。
3. 培训和指导:培训店内销售人员关于服装陈列的技巧和标准,确保他们能够正确地陈列和展示产品。
提供指导和建议,帮助销售人员提高销售技巧和顾客服务水平。
4. 监测销售数据:定期分析销售数据,了解产品的销售情况和销售趋势。
根据数据分析结果,调整陈列策略和布局,提高销售业绩。
5. 管理库存:与仓库人员合作,确保店铺内的服装库存充足,并及时补充缺货。
监控库存周转率,避免过多积压和过期商品。
6. 质量控制:检查店铺内服装的质量,确保产品符合公司的质量标准。
及时反馈问题,并与供应商合作解决质量问题。
7. 参与市场活动:参与公司组织的市场活动,如促销活动、时装展示等。
提供专业的陈列建议和支持,增加活动的吸引力和影响力。
8. 与其他部门合作:与采购部门、销售部门和市场部门等其他部门密切合作,共同制定销售策略和陈列方案。
及时沟通和协调工作,确保各项工作的顺利进行。
三、任职要求1. 教育背景:本科及以上学历,服装设计、市场营销或相关专业优先考虑。
2. 工作经验:具备2年以上服装零售或陈列工作经验,有管理经验者优先。
3. 专业知识:熟悉服装陈列的原理和技巧,了解时尚潮流和消费者需求。
4. 沟通能力:良好的口头和书面沟通能力,能够与各个层级的员工进行有效的沟通和协调。
5. 团队合作:具备良好的团队合作精神,能够与不同岗位的员工合作,共同完成工作目标。
2024年服装督导工作职责样本(五篇)
2024年服装督导工作职责样本1、督导的定义督导是指在产品制造或服务提供中负责管理工作人员的个体。
2、督导的功能作为督导,您承担着对分公司、客户和员工的职责,这使您处于一个承上启下的位置。
对员工来说,您是管理层的代表,象征着权力、指导、纪律、休息时间和职业发展。
对于分公司或上级,您是他们与员工和具体工作之间的桥梁,代表着生产效率、成本、人力效率、质量管理、客户服务。
同时,您也代表员工的需求和期望。
对客户而言,您的产品和员工是公司的整体代表。
3、督导的责任对分公司的责任:a. 履行职责,这是他们利益所在,也是雇佣您的原因。
b. 高效执行代理机构分配的任务。
c. 由于与员工和客户的日常接触,您有责任将他们的需求和反馈传达给代理机构。
对客户的责任:a. 协助新店开业的全过程。
b. 提供日常运营管理的支持(如人力、货物、场地等)。
c. 协助加盟店的日常培训工作。
对员工的责任:创造一个环境,让员工感到被接纳、被认可,能够开放地表达意见,体验到公平和归属感。
对于大多数现代员工来说,旧式的高压管理方式已不再适用。
创造一个使他们心甘情愿为工作付出的环境不仅是对他们的责任,也是您自身工作的要求。
二、督导的职务描述(一)督导的职务责任1. 确保客户部门按质量和时间要求完成工作计划。
2. 确保直营店和加盟店的销售活动顺利进行。
3. 负责公司政策在直营店和加盟店执行情况的监督。
4. 对市场调研的准确性负责。
5. 对加盟店选址的可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对加盟店的销售任务、培训结果和展示状况负责。
(二)督导的主要任务1. 负责专卖店所有员工的培训、工作评估和薪资评估。
2. 负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调动、解雇等。
3. 负责新品上市前的准备工作及店铺后续执行的相关事务。
4. 负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5. 主持店长的周、月、季、年度营销例会,定期巡查店铺,填写巡查报告。
服装督导的岗位职责
服装督导的岗位职责
1. 审查服装品质:负责检查和审核公司所销售的服装货品质量,确保其符合公司的品质标准和要求。
2. 确保商品陈列:负责监督和指导门店的商品陈列工作,包括展示面积、陈列方式、产品组合等,以提高产品的吸引力和销售效果。
3. 岗位培训与指导:负责培训和指导新员工,确保他们了解公司的销售流程和标准,提高他们的销售能力和服务意识。
4. 销售目标完成:负责监督门店销售目标的完成情况,提供销售建议和支持,协助门店达到或超过销售指标。
5. 业绩分析与报告:负责收集、分析和报告门店的销售数据和业绩情况,提供相关数据支持和建议,以优化销售策略和效果。
6. 潜在市场分析:负责分析潜在市场的需求和趋势,提供产品开发和销售推广的意见和建议,以满足市场需求。
7. 售后服务:负责解决顾客投诉和问题,提供优质的售后服务,保护公司的声誉和顾客满意度。
8. 沟通协调:负责与公司各部门进行沟通和协调,解决相关问题和推动工作的顺利进行。
以上仅为服装督导岗位的一般职责,具体职责可能根据公司和行业的不同而有所差异。
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2024年服装督导工作职责范文(三篇)
2024年服装督导工作职责范文岗位职责:李俊强,服装督导部经理1、市场营销管理:①实施营销策划方案,对各专卖店员工进行相应培训;②按照营销要求布置店面,营造销售氛围;③在活动期间激励员工,提高其参与度;④活动期间密切关注动态,及时发现并解决问题;⑤协调物业活动,灵活调整店内商品,以促进各店销售;⑥根据其他品牌促销活动,迅速调整专卖店策略,以实现理想的销售业绩。
2、培训与发展:①基于每季营销计划,对员工进行销售语言培训,强调面料、设计、护理知识及品牌文化;②定期进行营销和形象方案的详细讲解;③根据专卖店操作标准,对员工进行服务、销售、形象和店铺管理的规范化培训;④通过案例分析,提升营销人员的应变和处理能力。
3、特卖活动管理:①在活动前组织员工培训,确保每个员工了解活动详细规则;②活动期间与店长合作,根据实际需求合理安排工作班次;③在店中营造销售气氛,积极参与销售活动;④根据销售情况实时调整店内商品;⑤根据销售表现,迅速补充畅销或滞销商品。
4、店面环境与商品展示:①负责四季及特定节日的环境布置工作;②每周更新商品陈列,保持店内展示的新鲜感;③现场指导货品调整,让员工实践操作并提供反馈,提升员工的动手能力;④根据商品销售情况,调整店内陈列,以实现最佳的促销效果。
2024年服装督导工作职责范文(二)1. 在公司办公室的领导下,我负责全面巡视督察公司所辖范围内的各项工作。
2. 我将严格遵循党和国家的方针政策,恪守各项规章制度,致力于推动后勤督导工作的规范化与制度化进程。
3. 我将组织督导团队加强政治理论及业务知识的学习,以提升团队的综合素养与工作效能。
4. 根据公司的工作计划与总体目标,我负责规划并安排督导工作的具体执行,并定期召集督导会议,以确保工作的高效推进。
5. 我将深入巡视督察公司所辖范围的工作状况,全面督促并检查公司员工的服务质量及态度,一旦发现问题,将立即向主管部门反馈,并在重大事件发生时,同时以书面形式向公司领导报告。
服装销售督导岗位职责范文(3篇)
服装销售督导岗位职责范文一、岗位背景及职责范围1. 背景服装销售督导是指在服装销售事业部门中,负责监督和指导销售人员工作,确保销售目标的实现,提高销售业绩和销售质量。
2. 职责范围(1) 指导销售人员:根据销售目标和销售策略,向销售人员传达目标和要求,指导销售技巧和销售方法,提高销售人员的销售能力和专业知识。
(2) 监督销售过程:监督销售人员的日常销售活动,确保销售过程的规范和符合公司政策和销售流程,提高销售效率。
(3) 分析市场需求:负责分析市场需求和竞争情况,提供市场信息和销售数据,为销售决策和销售计划提供支持。
(4) 销售培训:组织和实施销售培训,提升销售人员的销售技能和专业知识,加强团队合作和沟通能力。
(5) 制定销售政策:参与制定销售政策和销售管理制度,制定销售目标和销售计划,制定销售奖惩制度和销售活动方案。
(6) 客户管理:负责维护重要客户关系,处理客户投诉和问题,促进客户满意度和客户忠诚度,开拓新的客户资源。
(7) 监督销售绩效:监督销售人员的销售绩效,制定销售考核标准和指标,评估销售人员的工作质量和业绩水平,提出改进意见和措施。
二、具体职责分析1. 指导销售人员(1) 设定销售目标:根据公司制定的销售目标,制定可行的销售目标和销售计划,与销售人员共同商讨并制定销售目标,确保销售目标的达成。
(2) 带领销售人员:带领销售团队,以身作则,激励销售人员,培养销售人员的团队合作意识和积极性,提高销售团队的凝聚力和执行力。
(3) 传授销售技巧:向销售人员传授销售技巧和销售方法,提升销售人员的销售能力和专业素质,在实际销售过程中给予指导和帮助,解决销售难题和挑战。
(4) 分配工作任务:根据销售目标和销售策略,合理分配销售任务和工作内容,协调销售人员的工作进度和工作配合,确保销售工作的顺利进行。
2. 监督销售过程(1) 检查销售行为:定期检查销售人员的销售行为和工作纪律,监督销售人员的工作实施情况,以及各种销售活动的开展情况,及时发现和纠正不足之处。
服装督导工作职责
服装督导(dū dǎo)工作职责服装督导工作(gōngzuò)职责行业不同,督导方式也有所不同。
不管做哪个行业,首先你必须对这个行业了解透彻(tòuchè)。
记住你是在工作,协调一切资源尽力把工作做好就好了。
以服装为例〔转载(zhuǎnzǎi)〕:服装(fúzhuāng)督导工作内容主要内容:客户管理,货品分析,店铺陈列,营业员培训某服装品牌的市场督导工作流程,供应参考,在讲述市场督导的工作流程之前,我们先了解市场督导工作职责:1、跟进每日店铺数据上传的准确性,及时性。
2、货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行比照分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售,库存是否合理,进行正确下单。
)`5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
市场督导每周工作流程7b9(pH6d"某8K某s/h3L1、周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心存等。
根据上周情况制定本周工作方案。
!G"H#O!j)D2、周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作方案,活动方案。
3、周三店长会议。
总结上周自己所负责片区的货品,人员,活动情况。
告诉店长本周方案,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。
到店检查周二晚大扫除完成情况。
!n!D7]/M&q1Z-D4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。
周一做店铺(柜)与上周同期的销售比照分析,进销存分析,周二“经营分析会议〞对店铺一周整体销售进行概括总结。
5、下发每周《考核表》、《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货。
对上周的《调查表》,收集统计,反应给经理,销售主管,总公司市场部;统计各店的《考核表》,于每月初反应给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一。
服装督导岗位职责
服装督导岗位职责1. 职责概述服装督导是企业职能部门中的紧要岗位之一,重要负责监督和管控企业内部员工的着装和形象问题,确保员工的形象符合企业的形象要求。
本制度旨在明确服装督导岗位的职责、管理标准和考核标准,以提升企业形象,并保证员工着装符合公司要求。
2. 职责细则2.1 规范员工形象服装督导以企业形象为引导,依照相关规定、要求,对员工的着装、仪容仪表进行监督和管理。
实在职责包含但不限于:—监督员工着装是否符合公司规定的工作服装要求;—检查员工的仪容仪表是否乾净、得体;—督促员工遵守企业关于化妆和个人形象的相关规定;—对不符合要求的员工提出改进看法,并跟进整改情况。
2.2 管理工作服装服装督导负责管理员工工作服装的发放、更换和回收。
实在职责包含但不限于:—帮助订立工作服装配发计划,保证工作服装的供应充分;—负责工作服装的尺码、款式的选择与定制;—监督员工对工作服装的使用和保管,并及时更换磨损或不适合的工作服装;—负责员工离岗退休时工作服装的回收和整理。
2.3 培训与宣导服装督导应定期组织员工形象培训,并进行形象宣导,使员工充分认得到形象的紧要性。
实在职责包含但不限于:—协调相关部门,订立员工形象管理培训计划;—组织形象培训,包含仪容仪表、形象塑造、着装技巧等方面的内容;—制作形象宣传资料,通过内部刊物、企业内部网站等渠道进行形象宣传;—定期组织形象评比活动,表扬优秀员工。
2.4 监测与反馈服装督导应及时关注员工形象情况,收集反馈信息,并与相关部门进行沟通。
实在职责包含但不限于:—定期进行员工形象检查,包含现场巡查和员工反馈收集;—对于不符合要求的员工,乐观提出改进建议,并帮助落实整改;—与人力资源部门及时沟通反馈看法,以便完满形象管理制度。
3. 管理标准3.1 着装要求依据企业的形象定位和行业特点,明确员工的着装要求,包含但不限于:—工作服装颜色、款式、面料的规定;—不同职位、不同场合的着装要求;—个人形象的要求,如发型、化妆等。
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服装督导的工作职责确保直营店以及加盟店的销售工作进行;对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责;对市场调研内容准确性负责;对加盟商综合调研报告负责;对加盟店选址可行性负责;主要工作:监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。
监督招募和人员保留活动,以维持适当的人力,以使顾客满意活动可热烈专注的执行。
监督专卖店内执行业新产品推出。
负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。
监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。
确认专卖店内递交的各项报表的准确性。
监督、指导直营店、加盟店的销售;监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况;作好专卖店固定设施配备工作;完成上级交给的各项调查任务;编制市场调研报告,确定调研项目;根据市场状况,提供科学有效的促销方案;协助加盟商调查市场编写调查报告;协助招商人员调查加盟商背景资料;协助加盟商选择店址并确定;指导、监督加盟店装修等事宜;协助加盟店的综合培训;编制加盟店开业手册;新服装店开张督导应做的工作流程1:大区经理或区域经理向督导提供新店开张信息,督导对其具体的开张时间,地点,面积,联系方式等进行确定。
(督导向大区经理或区域经理进行确定).2:通过客户的联系方式提前再次确认该店具体的开张日期,以及目前的进展,包括装修,货品,配件等.(督导向客户进行确定)3:要求企划部提供该新开店的平面图以及立体图.4:向物流部确定该店的发货情况(已到货/未发货/在途中),并取得配货单.5:根据配货单和店面立体图理出货品大概占据的仓位以及具体的方位.6:计算出整个店面各种货品所需要的种类以及件数,并查看配货单的件数是否合理,是否需要补货.并把预估数字通知经销商,让其准备好各个货品种类所需要的配件,如衣架,裤架. 7:通知经销商准备店面所需的配件.如笔,本子,尺子,修正液,熨斗,衣杈,剪刀,皮尺,传真机,钉书机等相关物件.8.离开张日期前一天到达新店开张处,和经销商当面取得联系.并做简单的自我介绍.9:查看整个店面的装修情况,包括线路问题,人员是否到位,需要的人数,如果已经安排到位,立即叫店员开始打扫卫生.10.向经销商简单的了解目前的状况,并让店员把货品拆除包装并熨烫挂样.11:在陈列卖场的过程中,可以现场培训店长和店员,告诉他们货品为什么这样陈列,陈列的好处以及目的.12:货品陈列结束,可以要求店员做细节陈列,比如吊牌内置,物价签的齐全,衣服挂钩方向一致,衣服码数由小到大等.13:现场基本完成后,可以根据现有的时间进行开业前的培训,包括货品的管理,店员管理,礼仪培训等相关内容.14:询问经销商是否还有其他问题,并为其解答15:返程,提交出差报告给公司,并做好事后沟通,后期跟踪工作.服装督导的工作及岗位职责?工作主要内容: 客户管理, 货品分析, 店铺陈列, 营业员培训做李宁服装品牌的市场督导工作流程,供你参考,在讲述市场督导的工作流程之前,我们先了解市场督导工作职责:1、跟进每日店铺数据上传的准确性,及时性。
2、货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售,库存是否合理,进行正确下单。
5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
市场督导每周工作流程1、周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心存等。
根据上周情况制定本周工作计划。
2、周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划,活动计划。
3、周三店长会议。
总结上周自己所负责片区的货品,人员,活动情况。
告诉店长本周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。
到店检查周二晚大扫除完成情况。
4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。
周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析,进销存分析,周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。
5、下发每周《考核表》、《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货。
对上周的《调查表》,收集统计,反馈给经理,销售主管,总公司市场部;统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一。
6、周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标认真执行。
执行效果如何?跟进店铺问题是否都有相关人员去解决?再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。
7、周五跟进本周末活动。
店铺货源准备情况,活动准备情况及加班人员安排。
8、周末到店协助销售。
随时关注店铺销售情况,并做好协调工作。
9、每周二、四、六抽时间到店参加晨会。
10、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。
专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题。
再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。
以保证陈列维护的执行力度。
据《成都直营店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》,定期对店铺作出形象考核。
时间为一星期一次,一个月四次。
每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其做出激励。
11、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片,把陈列状况反馈给陈列创意部。
店面督导工作职责基本工作职责:1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。
2、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,保证在库合理周转,有效的跟踪货品的补充,维修商品的跟进,各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查,并及时处理店铺的货品损益情况,防范内盗情况的发生。
对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析原因。
3、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。
4、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
6、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务,以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况,并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况。
7、合理做好所管辖店铺人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各店铺的资深店员,不断培养新人,为所属区域存储后备店铺管理层。
严格监督店长有无包庇,徇私,舞弊员工的现象,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际情况。
8、店铺督导不断的通过巡店,每月对店员要进行(服务,形象,个人业绩,陈列技巧,VI P的每月达成率)培训考核,并协助部门主管经理共同评选出优秀店员,收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核。
9、店面用品管理,每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量,杜绝铺张浪费,店铺督导做好统计后,交部门主管审核上报部门领导确认。
10、对外协商,沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令,店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。
11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标,确保门店的销售工作进行,指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况,负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜,指导各门店内新产品推出,负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会,监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动,确认各门店内递交的各项报表的准确性,协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。
13、完成部门领导分派的其他任务。
二、市场督导每周工作流程1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的监督指导,及现在公司仓库配送中心存货等事宜,根据上周情况制定本周工作计划(本周二至下周一的工作计划事宜)。
2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作情况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划,跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性,货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。
3、周三查看店面并与各店的店长开小例会,总结上周的货品、人员、活动情况。
与店长探讨本周计划实施的进展情况,以及协调店长间进行交流和互动。
并检查各店活动完成的效果情况。
4、周四到店面巡店检查,并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息,跟进店长是否把本周工作目标认真执行,执行效果如何,跟进店面问题是否都有相关人员去解决,再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。
5、周五跟进本周末活动,店面货源准备情况,活动准备情况及加班人员安排。
6、周末到店协助销售,随时关注店面销售情况,并做好协调工作。
注:督导的责任就是在日常工作中维护所有店面的销售情况、人员管理考核、店面的陈列,店面的清洁卫生,产品的整洁与否和陈列,活动宣传品的张贴摆设情况和陈列道具的维护,还有临时出现的一些陈列问题。
每周、每月都会根据店面绩效标准对店面和人员进行考核,保证店面和人员管理维护的执行力度。
据《店铺陈列标准》、《店面人员绩效考核》、《店面人员工作考核奖惩制度》等定期对店面和人员作出考核管理,对其作出奖惩。
一.市场督导部门的工作职职能描述:对所管辖区域运营管理提供指导、监督和服务,通过对店铺商品陈列、服务、库存管理等提出指导,对相关人员进行培训提升能力,促使店铺进入良性运转;通过市场巡查,监督,协调与维护客情关系,提升单店销售业绩,使品牌在市场上达到有序、规范、良性的发展。
工作职责:1.负责所管辖区域的销售工作,并对职责范围内的工作负全责;2.定期对所管理店面的整体运作及员工销售技巧、服务意识等进行指导培训,督导所辖店面严格执行公司的各项业务操作流程及管理制度;3.负责所辖区域内的销售任务分解与制定,4.负责按公司发布的形象标准进行店铺形象维护。
制定和完善本区域店铺商品的陈列与展示方案,定期对各店面进行产品的陈列、道具及陈列进行调整,并对相关人员进行培训;5.指导策划本区域新店面的开业及推广活动的现场布置与货品筹备与陈列等6.负责所管辖区域客情关系的维护;7.协助加盟商提出对店面员工绩效评估及人员更替工作做好一线人员的储备建议和协助;8.对所辖区域店铺营业目标达成情况等进行全面分析并进行改进,制作相关销售报表体现出来,分析与报告及营业效益的评估与营销策略的改进建议;9.制定并持续优化市场发展的管理流程及决策机制;10.负责推广活动方案执行;11.协助产品部、财务部与加盟商进行欠款回收;12.完成公司领导交办的其他临时性工作。