品牌识别金字塔模型(1)
金字塔模型策略 python
金字塔模型策略python全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：金字塔模型是一种经典的市场营销策略，它可以帮助企业建立和拓展客户群体，实现销售增长。
在金字塔模型中，顶端是最高价值的客户，而底端则是最广泛的客户群体。
通过不同的营销手段和策略，企业可以逐步吸引并转化潜在客户，最终实现销售目标。
在本文中，我们将介绍如何使用Python来实现金字塔模型策略，并为企业带来更多商机和利润。
一、数据收集与分析金字塔模型的关键是了解客户的需求和行为，以便有针对性地进行营销活动。
为了实现这一目标，企业需要收集和分析大量的数据，包括客户的基本资料、购买行为、喜好偏好等信息。
使用Python中的数据分析工具如Pandas、Numpy等，可以帮助企业快速有效地进行数据处理和分析，发现客户的潜在需求和行为规律。
二、客户分类与定位在金字塔模型中，客户分类是非常重要的一环。
企业需要将客户根据其价值和潜在发展性进行分类，以便更好地制定营销策略和方案。
通过Python中的机器学习算法如K-means聚类、决策树等，可以对客户进行有效分类和定位，找到最有利可图的目标客户群体。
三、营销策略制定基于客户分类和定位结果，企业可以制定相应的营销策略，通过不同的渠道和方式吸引和转化潜在客户。
Python的数据可视化工具如Matplotlib、Seaborn等，可以帮助企业直观地展示数据和结果，为营销决策提供参考。
Python中的机器学习和深度学习算法也可以帮助企业实现个性化、精准营销，提高营销效果和ROI。
四、实时监测与调整金字塔模型是一个动态的过程，需要企业不断监测和调整。
通过Python中的数据分析和挖掘技术，企业可以实时监测客户行为和市场变化，及时调整营销策略和方案。
Python也提供了丰富的机器学习和深度学习库，可以帮助企业预测客户需求和行为，为未来的营销工作提供参考和借鉴。
五、总结与展望第二篇示例：金字塔模型是一种常用的策略模型，它的原理是将整体目标分解为一系列具体的行动步骤，从而实现更高效的工作目标和任务分配。
22种盈利模型
1) 客户发掘模型/ 客户解决方案模型(customer development model):选择客户并对客户群进行先期投资，了解客户如何购买和使用产品，然后寻求办法来帮助客户克服遇到的困难。
日后维持客户关系的费用较低，而客户的忠诚率极高，留住客户是重要的利润驱动因素，发掘客户决定了公司后来的盈利。
客户经济学是最重要的因素。
举例：热电炉公司提供大型热电炉机器制造(2) 产品金字塔模型(product pyramid profit model):客户关于产品风格、颜色、价格的偏好是最重要因素。
根据客户收入和偏好的差别，建立一个产品的金字塔，在塔的底部，是低价位、大批量的产品; 在塔的顶部，是高价位、小批量的产品。
利润虽然集中在产品金字塔的顶部，但在塔底部建立的"防火墙"产品却具有阻止竞争者进入，保护该公司在金字塔顶部产品的丰厚利润。
举例：qq 汽车的中高低款车营销(3) 多种成分系统模型(multicomponent system profit model):在某些行业，生产和销售系统分成若干个子系统，每一个子系统都具有完全不同的获利特征，充分参与高利润区子系统的业务，将会增加企业的盈利水平; 同时也要充分参与低利润区子系统的业务，以便为最盈利的子系统赢得市场。
一种品牌是通过大众化产品市场、低利润的子系统建立的。
一方面要努力保持在低利润区的市场份额和品牌地位; 另一方面要尽可能地向高利润市场渗透，以获得高额利润。
举例：(4) 配电盘模型(switchboard profit model):在多个供货商与多个客户发生交易时, 双方都承担很高的交易成本。
一种高价值的中介服务为各个方面建立一个沟通渠道，降低了买卖双方的成本，并收取中介费用。
该模型的管理人控制信息流，参与交易的买家、卖家越多，通信成本和交易成本将持续降低，这个模型就越有价值。
举例：阿里巴巴，淘宝网(5) 速度模型(time profit model):在经营中，速度十分重要。
数字营销基础教材配套课件PPT1-3数字营销路径
数字营销路径分解
品牌认同建立的途径
1.自我延续 自我延续指的是个体的自我概念与团体特性具有一致性，而产生心理上的联结。 2.自我强化 当归属于该团体能够协助提升个人对于自我的看法时，就会产生自我强化的效果，品牌能够 透过此方式强化认同感。 3.自我区辨 自我区辨是指身为该团体的一份子能够让成员感受到与其他团体有所不同，产生内团体及外 团体的区别。
素
品牌认知 基础元素 之间的关
系
品牌认知的 三种情况
差异性
代表品牌的不同之处，这个指标的 强弱直接关系到营销利润率。
相关性
代表品牌对消费者的适合程度，关 系到市场渗透率。
尊重度
代表消费者如何看待品牌，关系到对 品牌的感受。
认知度
代表消费者如何看待品牌，关系到对 品牌的感受。
数字营销路径分解
1
建立品牌认知
与消费者原有认知冲突 品牌发送出来的信息，与消费者原有 认知形成了反差冲突。
数字营销路径分解
2 强化品牌认同
品牌认同，是指用户通过对某件产品 或是某项服务的品牌价值进行判断和 评价，从而对该品牌产生的认同程度。
品牌认同 的含义
品牌认同建 立的途径
品牌价值认同 的内在逻辑
品牌认同构 建方法
用户的品牌认同度越高，对于品牌的忠诚度和依赖度就会越高，才能使品牌价值实现最大化。 品牌认同分为两个部分，即品牌基本认同和品牌延伸认同。
01. 品牌关系
评价 感觉 绩效 形象
02. 品牌反应 03. 品牌内涵
显著性
04. 品牌标识
品牌资产的“五星”模型
1991年，营销学者大卫·艾克（David
品
Aaker）提炼出品牌资产的“五星”概念模
标准定义价值三角形金字塔
标准定义价值三角形金字塔全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：标准定义价值三角形金字塔是一种管理工具，用于帮助企业评估其产品或服务的整体价值，并确定其在市场上的定位。
这种金字塔模型通常包括三个层次，分别是基本需求、期望价值和意外价值。
企业可以通过这种模型来优化其产品或服务，以提高客户满意度和市场竞争力。
在金字塔的底部是基本需求。
这些是客户购买产品或服务时所期望满足的基本要求，也是客户满意度的最低标准。
如果企业不能达到甚至超越这些基本需求，客户很可能会选择其他产品或服务。
企业必须确保其产品或服务在这个层次上表现良好，以建立信任和忠诚度。
在金字塔的中间是期望价值。
这些是客户希望但不一定期望的附加价值点，可以帮助企业在市场竞争中脱颖而出。
提供更加个性化的服务、更加方便的购买流程或更加优质的售后服务等，都可以被视为期望价值。
通过提供这些额外的价值点，企业可以吸引更多的客户并提升品牌形象。
在金字塔的顶部是意外价值。
这些是超出客户期望的额外惊喜，可以让客户感到愉悦和惊喜，从而增加客户忠诚度。
提供快速响应的客户服务、突发活动的优惠或者意想不到的礼物等，都可以被视为意外价值。
通过不断创新和为客户提供惊喜，企业可以赢得客户的心，并保持市场竞争优势。
在实际应用中，企业可以通过对金字塔的不同层次进行评估和分析，来确定其产品或服务的价值定位和优化方向。
通过不断提升基本需求的满足程度、超越客户期望的价值和提供额外的意外惊喜，企业可以实现客户满意度的最大化，从而赢得市场份额和口碑的提升。
标准定义价值三角形金字塔是一种重要的管理工具，可以帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
通过不断优化产品或服务的三个层次，企业可以实现客户满意度的提升，从而实现与客户的长期合作和共赢。
企业如果能够充分利用这种金字塔模型，并将其融入到自身的产品或服务管理中，必将获得成功和增长。
【文章2000字，已达到要求】。
第二篇示例：标准定义价值三角形金字塔是一种经济学概念，它描述了一个产品或服务的价值如何被划分到不同的层次。
金字塔原理 案例
金字塔原理案例金字塔原理是一种用于组织和传达思想的方法，它能够帮助我们清晰地表达观点和逻辑关系。
下面以金字塔原理为基础，列举10个案例来说明其应用。
1. 案例一：餐厅经营策略标题：提升餐厅竞争力的关键因素1. 引言：餐厅行业竞争激烈，如何提升竞争力成为餐厅经营者关注的焦点。
2. 主题一：优质食材的采购和处理- 选购新鲜食材的重要性- 食材处理的技巧和标准3. 主题二：提供卓越的服务体验- 服务人员的培训和素质提升- 有效沟通和解决顾客问题的能力4. 主题三：创新菜单设计和营销策略- 菜品研发的关键要素- 利用社交媒体和网络平台推广餐厅品牌5. 结论：以上三个关键因素是提升餐厅竞争力的核心，餐厅经营者应重视这些方面的工作。
2. 案例二：市场调研报告标题：中国电动汽车市场的发展前景分析1. 引言：电动汽车市场正逐渐崛起，为了了解中国电动汽车市场的发展前景，进行了市场调研。
2. 主题一：政府政策的影响- 政府对电动汽车的支持政策- 充电设施建设的现状和规划3. 主题二：消费者需求和购买行为- 消费者对电动汽车的认知和接受度- 电动汽车的价格和性能对购买决策的影响4. 主题三：产业链和竞争格局- 电动汽车相关产业链的现状和发展趋势- 主要电动汽车品牌的竞争格局和市场份额5. 结论：中国电动汽车市场具备良好的发展前景，政府政策的支持、消费者需求的增加以及产业链的完善将推动市场的进一步发展。
3. 案例三：项目管理计划标题：新产品开发项目的关键任务和时间安排1. 引言：为了确保新产品开发项目的顺利进行，制定了详细的项目管理计划。
2. 主题一：需求分析和项目目标的确定- 客户需求和市场调研的分析结果- 项目目标的具体定义和量化指标3. 主题二：项目团队和资源的安排- 项目团队成员的角色和职责分工- 资源的预算和分配计划4. 主题三：进度计划和风险管理- 项目工作的时间安排和里程碑的设定- 风险识别、评估和应对措施的制定5. 结论：通过制定详细的项目管理计划，可以有效地控制项目进度和风险，确保新产品开发项目的顺利进行。
货品金字塔原理
货品金字塔原理关于货品金字塔原理参考如下：一、货品分类货品金字塔原理首先需要对货品进行分类。
分类的主要依据可以是货品的品牌、品质、功能、价格等。
通过合理的分类，我们可以更好地理解货品的结构和特点，为后续的金字塔层级划分提供基础。
二、金字塔层级在货品分类的基础上，货品金字塔原理将各类货品按照其重要性和在销售中的角色分为不同的层级。
通常，最基础层级是大众需求的基础商品，而最高层级则是高端、定制或限量商品。
各层级之间的货品应形成良好的层次关系，满足不同消费者需求。
三、利润空间在金字塔结构中，各层级的货品通常对应不同的利润空间。
基础层级商品由于量大、竞争激烈，利润空间相对较小；而高端层级商品由于数量有限、竞争较小，利润空间较大。
这种结构有助于企业平衡收益和风险。
四、销售量不同层级的货品在销售量上也有显著差异。
基础层级的货品通常具有较高的销售量，是企业的主要销售来源；而高端层级的货品销售量相对较小，但对企业形象和品牌价值有重要影响。
合理的金字塔结构应确保各层级货品的销售量与其作用相匹配。
五、生命周期各层级的货品也有不同的生命周期。
基础层级商品通常具有较长的生命周期，因为它们是满足大众基础需求的产品；而高端层级商品的生命周期可能较短，因为它们往往是针对特定市场或需求的创新产品。
了解各层级的生命周期有助于企业合理安排生产和营销策略。
六、货品关系在货品金字塔中，各层级的货品之间存在一定的关系。
基础层级的商品通常是建立品牌形象和吸引消费者的关键，而高端层级的商品则可以满足特定消费者的高端需求，增强品牌忠诚度。
保持各层级货品的和谐关系有助于企业的整体发展。
七、促销策略针对不同层级的货品，企业应制定相应的促销策略。
对于基础层级的商品，促销策略应注重提高销量和市场份额；而对于高端层级的商品，促销策略应侧重于品牌形象的提升和特定消费者群体的吸引。
有效的促销策略可以帮助企业更好地实现各层级货品的销售目标。
战略品牌管理凯勒第4版习题答案总品牌和品牌管理利用次级品牌杠杆创建品牌资产
战略品牌治理〔全球版·原书凯勒第 4 版〕课件第一章品牌和品牌治理一、单项选择题：1.品牌元素执行有效的根本要求不包括〔D〕。
A.强化有形元素在消费者心目中的显著度并赐予意义B.与当地市场的文化不存在冲突C.科学且有规划的营销活动D.示意产品的重要属性和利益2.地区品牌 4P 战略不包括〔A〕。
A.渠道治理战略B.禀赋自信战略C.参与者战略D.地区定位3.战略品牌治理的步骤不包括〔C〕：A.确定和开发品牌打算B.规划和执行品牌营销方案C.比照竞争者的品牌营销策略D.扩展和维持品牌资产二、多项选择题：1.以下属于产品的五个层次的有：〔ABCDE 〕A.潜在产品层B.通用产品层C.核心利益层D.期望产品层E.附加产品层2.品牌对公司的重要性有：〔BDE 〕A.品牌降低产品信息搜寻本钱B. 品牌具有鉴别作用C. 降低购置决策的风险D.为产品赐予独特的联想和含义E.确保竞争优势的有利手段3.品牌创立与治理面临的挑战有：〔ABCDE 〕A.经济低迷B. 顾客更加精明C. 品牌繁衍D. 媒体转型E. 更严格的财务追责4.从供给方看，竞争者不断涌现的主要缘由有：〔ACDE 〕A.全球化B.消费者消费力量提升C.低价竞争者D.品牌延长E.放松管制三、名词解释：1.品牌：品牌是一个名称、术语、标识、符号、设计或这些元素的组合，有狭义的品牌和广义的品牌。
狭义的品牌指只要营销企业为其产品创立了名称、标识、符号，它就在创立品牌；广义的品牌包括市场上为商品或效劳所实际制造的知晓度、声誉、显著度等。
2.品牌元素：用来识别并区分品牌的不同要素〔如品牌名称、标识、符号、包装或其他特征〕。
3.品牌化：使消费者在一个产品品类中的不同品牌之间感知到差异。
四、简答题：1、简述何为品牌化，为何万物皆可品牌化，举例哪些事物可以品牌化。
答：〔1〕品牌化是指使消费者在一个产品品类中的不同品牌之间感知到差异。
（2）消费者随时随地都在不同选择之间做出决策，而品牌能够使购置决策更安全或更简化。
品牌识别金字塔模型
品牌识别金字塔模型 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】品牌识别金字塔模型品牌沟通和表现注定是要发展变化的。
定位是将品牌的某一方面与顾客的期望、需要和要求联系起来的过程。
当这些需求随时间而变化时，品牌也被迫跟随改变。
因此，可口可乐开始以"渴"为诉求点，后来说"这就是真正的可乐"，最后说"感觉"，可口可乐本身的商业化诉求已经改变了。
可口可乐的风格是很明确的，也容易识别，相当容易被其他品牌模仿。
长期以来，除了产品的物理性质以外，可口可乐已成为一个理想模型，这是有目共睹的。
自从一个世纪前它诞生之日起，它的价值系统就基本没有变化。
其精神的源泉或者说延续下去的识别好像从来就没有被偏离过。
把品牌看作一个三维金字塔来进行管理，因此有必要，时间也可作为其中一维，如图所示。
``品牌核心价值品牌生命之源( 拟人化 )状态内涵风格产品支撑点细分市场术及产品的更新适应市场的变化消费者生活形态的变化环境变迁在金字塔的顶端是品牌的核心价值，其源泉来自品牌的激活，即品牌是一个活生生的人，会说话会行动，并形成品牌的遗传代码DNA。
我们必须知晓品牌的核心点，但同时要使它不同于别人的所见、所说。
它是品牌的深层次识别，是品牌的核心价值，它可以在很长的一段时间内保持不变。
例如：波驰赛车的核心识别并非"跑得快的车"（虽然这的确是波驰宣传的主题，也是它作为产品的一个特性），形象地说，波驰的核心标志是"英雄"。
不是指现代意义上的英雄，而是体现着"英雄"的原始含义。
同危险的驾驶联系在一起并不会损害品牌的形象，因为险恶的处境正是英雄所面临的命运。
然而，应意识到如果公开宣称波驰赛车是为英雄们制造的，将会带来多么不利的影响。
潜在的含义必须陷于表象之后才有积极的效用。
品牌的核心点应隐藏在产品诉求之下。
品牌资产评价模型
财务资产评估
顾客资产评估
品牌延伸资产评估
品牌资产研究的方法分类
方法 财务要素法 财务要素+市场要素法 财务要素+消费者要素 特点 品牌资产是公司无形资产的一部分，是会计 学的概念 品牌资产是品牌未来收益的折现，对传统的 方法进行调整，加入市场业绩的要素 品牌资产是相对于同类无品牌或竞争品牌 而言，消费者愿意为某一品牌所付的额外费 用 品牌资产是消费者的关系程度，着眼于品牌 资产的运行机制和真实驱动要素 代表方法 成本法，替代成本法，重置成本法， 市值法 Interbrand 法，Financial World 方法 溢 价 法 ； BPTO 法 ； 联 合 分 析 法 （Conjoint Analysis） Brand Asset Valuator；David Aaker 方 法； Brand Equity Engine(RI) LRW 品牌资产方法
对于企业而言，由于其发展阶段和管理能力的差异，对品牌研究的需求是不 同的。 许多学者认为：品牌研究的核心是品牌资产研究，其他研究度是围绕品牌资 产而进行的。
基本观点2
进行品牌资产研究的关键问题是：
（1）如何正确界定品牌资产的概念模型（确定采用何种概念模型）； （2）如何分析模型中的评价要素（确定各评价要素之间的内在作用机制） （3）如何正确评估各要素及指标（确定测量指标体系和测量方法）
基于品牌形象力的模型
Landor Associate：品牌形象模型
Image Power模型
提出者：Landor Associate 品牌资产构成要素
熟悉程度（品牌的心理份额Share of Mind） 尊敬程度（对品牌的尊敬Esteem）
介绍：
Landor Associate（朗涛）是一家著名的品牌战略和品牌设计公司，成立于 1941年。该公司每年都要进行涵盖全球主要品牌的品牌力调查。该公司采用 品牌力(Brand Power)这个综合指标来衡量品牌的总体价值或者说品牌能力 （Overall Strength of Brand）。 该公司的品牌力主要包含两个方面：消费者对品牌的熟悉程度，消费者对品 牌的尊敬程度，这两个指标的综合构成品牌的品牌力。 这个模型是品牌资产研究的先驱。模型的指标设计、测量与解释均方便。但 从目前的观点来看，如果采用模型中品牌力作为品牌资产，那么其要素构成 明显有欠全面的地方，
[汇总]品牌认知模型
![[汇总]品牌认知模型](https://img.taocdn.com/s3/m/5577f2ced05abe23482fb4daa58da0116d171f5c.png)
品牌认知诊断模型
品牌认知诊断模型的理论基础是关于品牌认知的金字塔理论。
品牌金字塔理论认为关于品牌认知的一系列表象指标，如认知度、美誉度、购买率、满意度、推荐率等，实际上反映了消费者对一个品牌认知的深入程度。
消费者在购买某一类商品的时候，往往需要从若干个品牌中做出抉择，这有赖消费者对品牌的认知度、美誉度、购买率、满意度、推荐率等方面的综合考虑。
品牌健康诊断模型通过调查普通消费者对一系列品牌的了解及评价情况，对消费者的认知状况进行系统化的组织、比较，从而诊断出在竞争环境下主要品牌的品牌风格与品牌问题，识别一个品牌在传播表现层面上的健康程度，并识别出存在的传播表现问题是来自于产品及服务因素还是传播因素，从而为企业的品牌塑造提供方向性建议。
图:品牌认知金字塔
图:竞争市场中主要品牌类型:。
品牌同一性测量维度研究
品牌同一性测量维度研究作者：程志宇石龙来源：《现代企业》2008年第11期品牌同一性研究有多种模型，不同模型下有不同的测量维度。
通过比较，基于科普菲尔模型的品牌同一性测量更全面和合理，其包括了体格、个性、关系、文化、反映和自我形象六个维度。
一、品牌同一性的涵义和模型品牌同一性是国外营销学者在20世纪90年代提出的一种新的品牌概念，是指一个品牌在目标消费者心目中被认同的形象。
它体现了企业或组织最希望品牌所能代表的东西，而这些东西是企业最本质、最具特色、最能对目标公众产生极大吸引力的内容。
国外学者在对品牌同一性的研究中，提出过若干不同的模型。
法国著名学者Kapferer于1992年提出了品牌同一性的六棱柱模型。
该模型将品牌同一性分为体格、个性、文化、关系、反映、自我形象等六个层面。
这六个方面形成一个有机的整体，彼此呼应。
Aaker于1996年提出，品牌同一性由四个层面构成：①作为产品的品牌；②作为企业的品牌；③作为人的品牌；④作为象征的品牌(包括视觉影像/暗喻、品牌传统)。
Schmitt和Simonson于1997年从营销美学角度提出的品牌同一性模型。
他们从感官的和美学的特征出发，提出品牌同一性包括四个要素：道具、产品、外表和宣传，这四个要素都包含着影响顾客体验的、重要的感官和美学成分。
这些模型可为我们进行品牌同一性测量的时候提供参考框架。
二、营销美学角度的品牌同一性测量Schmitt和Simonson从营销美学角度提出企业及其品牌向顾客提供的不仅仅是核心的产品和服务，还包括体验的、感官的和美学的利益。
他们认为，美学管理同样能带来顾客忠诚、产生溢价、减少信息干扰、避免竞争者的攻击、通过标准化降低成本以及激励员工等，有益于对企业和品牌的识别。
他们不仅从营销美学的角度定义了品牌同一性及其四个要素，还提出了道具、产品、外表和宣传四个要素的具体测量内容。
不同行业、不同企业经营模式的品牌同一性要素测量的项目可能不同，下面以快餐连锁业为例表述的测量品牌同一性的要素项目。
品牌基因DNA
品牌基因D N A品牌主题：编码及核心品牌金字塔三层模型自始自终对品牌的管理都是很必要的。
品牌经理们常常不知道他的品牌的核心是什么以及它的产生过程如何。
要适应这个变化的时代，他们不知道什么应该保持不变，什么应该改变。
他们通常陷入两种类型的陷阱：1、随意改变。
品牌经理调查顾客喜欢品牌如何发展，显然，如果这一过程不在世界范围内进行就会导致品牌分裂，因为，每一地理区域都改造了这个品牌。
更进一步说，顾客的期望像潮水的涨落，是变化的。
而品牌管理不同于产品管理，需围绕一个中心点开始。
一个品牌必须有它很明确的观点，为什么它要存在，它如何改变产品目录，它的世界范围的观念是什么，然后将这些观念推销给顾客。
2、僵化不变。
品牌经理在营销活动和管理中自始至终使用相同的信息编码，但是他们并不知道什么应是对品牌有重要意义的真正保持永恒不变的信息，他们只是冻结整个画面（保持丝毫不变）。
这种很长时间的维持不变实际上也伤害了品牌，因为它使品牌的发展受阻。
并不是所有品牌都有这三层含义，很多品牌仅有一个主题，诉求一种产品利益。
正如在品牌故事Atari中已经看到的：Atari缺乏深度，它的主题就是广告口号，"技术向上，价格向下"。
Atari既没有风格、信息内涵、产生程序、核心价值，也没有标志意义。
Orangina早先是一个信息编码。
二十几年来，它始终诉说"我即摇动"，因为桔子浆深淀在瓶底。
它的广告形象也是摇动，作为对语言主题的视觉表现。
它缺少深度，缺少真正的价值系统。
这是无法与可口可乐和Schweppes竞争的，这两者都有精密的价值系统，而且这些价值观念不会轻易改变。
后来，Orangina了解美国南方价值观，神话般找到了它自身的价值（与它的水果和起源了解起来）。
它的全球性的广告活动现在已经成为南方生活、感触和情感的颂歌。
只有抓住品牌的核心，才能找到相似品牌的不同之处。
在它们的外表包装之外，它们诉求些什么？例如，全世界最畅销的两种香水，Tair du Temps(Nina Ricei)和Anais-Anais的广告整理风格与D·哈尼顿的很相近。
品牌管理考试重点整理
早有认识，而顾客对品牌的忠诚度往往是通过重复购买的次数来衡量的。顾客对于其忠诚的 品牌可以不加考虑地、习惯性地购买这种品牌的商品，这就增加了竞争者争夺顾客的难度和 成本，而且能使公司获得稳定的收入来源。 （2） 可以使企业获得超额利润
Interbrand 评价品牌强度七个方面及最高得分
评价品牌强度的因素
最高得分
市场性质
10
稳定性
15
市场地位
25
品牌趋势
10
品牌支持
10
行销范围
25
品牌保护
5
合计
100
第三章 品牌的心理学基础
1、品牌要素包括的内容及其特征有哪些？ 品牌要素是那些用以标记和区分品牌的商标设计。主要的品牌要素包括：品牌名称、标
区域品牌：一个区域之内的产品品牌，指在当地人中享有声誉，拥有较高的地区市场占有率。 国内品牌：在国内知名度和美誉度比较高的品牌，如“长虹”“联想”“致美斋”酱油。 国际品牌：在国际市场上知名度、美誉度较高的品牌，此类品牌具有很强的竞争力，比如“三
星”“劳力士”“万宝路”等。 全球品牌：具备全球范围内知名度和影响力的品牌，如可口可乐、麦当劳、IBM、微软、奔
来表示。那么，品牌知识实质上就是品牌名字这一节点与其它节点之间的联想。 从本质上看，基于顾客的品牌资产就是指由于顾客头脑中已有的品牌知识而导致的 顾客对品牌营销反应的差别化效应。这里包括三层含义：首先，品牌资产来自于顾 客的差别化反。其次，顾客反应方面的差别是顾客已有的品牌知识发挥作用的结果， 品牌的作用根本上取决于顾客头脑中已经存在的品牌知识。第三，顾客的反应体现 在与品牌营销有关的感知、偏好和行为等方面。顾客的品牌知识是靠企业以往长期 的营销努力积累起来的，是建立品牌资产的关键。
浅谈消费者导向的品牌价值提升策略
2014年25期总第764期浅谈消费者导向的品牌价值提升策略姻董竞飞四川外国语大学国别经济与国际商务研究中心摘要：品牌为企业能够带来丰厚的经济与社会效益已经得到验证，品牌价值管理越来越受到企业的重视，从消费者角度分析品牌价值评价的要素、模型与方法，进而提出通过培育持续有效的品牌忠诚、树立良好的企业与品牌形象、加强对品牌的日常管理等策略来提升品牌价值，以期为企业品牌管理提供建设性建议。
关键词：品牌价值；消费者；品牌价值评价；提升策略品牌管理一直是营销科学研究中的热点问题，长期以来品牌价值的探索在学术界与实业界引起了充分的关注与讨论。
从消费者角度来看，产品不仅应满足消费者的生理（物质）需求，更应满足消费者丰富的精神需求，消费者的多元需求对产品、品牌所包含的使用价值和文化价值提出了更高的要求。
品牌价值高低往往以消费者品牌需求来衡量与判断，基于消费者视角的品牌价值研究，来源于对消费者品牌价值评价分析。
一、基于消费者品牌价值评价分析从消费者角度评估品牌强度，即品牌在消费者心目中处于何种地位，目的在于识别品牌在哪些方面处于强势，哪些方面处于弱势，据此实施有效的营销策略以提高品牌的市场影响力或市场地位。
1.品牌价值评价一般模型。
Interbrand 法，Interbrand 品牌价值评估方法影响范围最广，从品牌领导力、市场特征、地域影响力、品牌趋势、品牌支持、品牌稳定性、品牌保护等七个方面来评估品牌强度，其品牌价值评估公式是：品牌价值=品牌收益×品牌强度系数。
由世界品牌实验室(World Brand Lab，WBL)提出的WBL 法提出品牌价值评估公式为：品牌价值（V ）=调整后的年业务收益额（Ex ）×品牌附加值指数（BI ）×品牌强度系数（S ）。
该方法通过分析“品牌影响力”、“市场占有率”、“品牌忠诚度”和“全球领导力”四项关键指标进行抽象评估得到各品牌的品牌价值。
现有品牌价值评估模型通常是对Interbrand 法的修改或延伸，对于品牌强度的确定过多依靠专家的主观判断，致使各种模型对品牌强度的要素赋权和系数取值均不同，容易造成各个机构对同一品牌价值估值产生差异。
22种企业盈利模式
详解－22种企业赢利模式(2009-02-1911:48)1)客户发掘模型/客户解决方案模型(customerdevelopmentmodel):选择客户并对客户群进行先期投资，了解客户如何购买和使用产品，然后寻求办法来帮助客户克服遇到的困难。
日后维持客户关系的费用较低，而客户的忠诚率极高，留住客户是重要的利润驱动因素，发掘客户决定了公司后来的盈利。
客户经济学是最重要的因素。
举例：热电炉公司提供大型热电炉机器制造(2)产品金字塔模型(productpyramidprofitmodel):保护该公(3)充分一方(4)(5)电脑(6)卖座"大片"模型(blockbusterprofitmodel):该模型多用于研究与开发投资巨大、产品推介成本很高、产品寿命周期有限的行业。
当新产品开发成本固定、开发之后的边际制造成本较低时，提高利润的最好方式是增加产品的发行数量。
最好是在几个产品上成为该行业具有支配地位的领袖，企业前5种产品的销售额之和构成产品规模，产品规模决定了利润水平和竞争力。
(7)利润乘数模型(profitmultipliermodel):是指从同一产品、特色、商标、能力或服务，重复地收获利润。
该模型对那些大量消费的产品是强有力的利润机器。
一旦投巨资建立了一个品牌，公司可以将这一品牌赋予一系列的其它产品。
(8)创业家模型(entrepreneurialprofitmodel):那些创业中的企业与客户联系紧密，积极听取客户反馈;他们没有额外的金钱来支付不必要的费用，因而保持节俭。
与客户的直接联系和极端的节俭这两种优势使得这些企业具有巨大的盈利能力。
(9)专业化利润模型(specializationprofitmodel):通过序列专业化的增长能够带来丰厚的利润。
即采取有先有后的序列方式，对每一个服务对象，都建立自己的技术专长和专家队伍，专家们再将这种技术专长依次传递到下一个业务领域。
战略品牌管理中国版PPT第三章_品牌共鸣和品牌价值链
- 顾客拥有品牌
- 品牌建设无捷径
- 品牌响应应该兼有二元性
- 品牌建设丰富内涵
- 品牌共鸣是焦点和重点
第二节 品牌价值链模型
一、价值生成和乘数效应
1. 营销项目投资（marketing program investment） 2. 项目质量乘数（program quality multiplier） 3. 顾客心智（customer mind-set） 4. 市场环境乘数（marketplace conditions multiplier） 5. 市场业绩（market performance） 6. 投资者情绪乘数（investor sentiment multiplier） 7. 股东价值（shareholder value）
• 品牌判断（brand judgment）
1. 品牌质量（brand quality） 2. 品牌诚信（brand credibility） 3. 品牌考虑集（brand consideration） 4. 品牌优势（brand superiority）
• 品牌感受（brand feelings）
一、强势品牌建设四部曲
• 品牌共鸣模型把品牌的发展分解成四个步骤，而四个步骤 又被内部分解为六个品牌建设模块，共同构成品牌金字塔 模型，四个步骤如下
– 创建与顾客之间适当的品牌关系 – 引起正面的品牌响应 – 创造合适的品牌内涵 – 建立适当的品牌身份
图 3-1 品牌金字塔模型示意图
4.品牌关系 这个品牌和我的关系 如何？我愿意和这个 品牌产生何种类型何
• 品牌表现（brand performance）
重庆大学品牌管理1-9章网课笔记-精编版2.0
第二章品牌内涵基于顾客的品牌资产品牌资产:品牌所具有的独特的市场影响力，是具有品牌的产品或服务和不具有品牌的产品或服务。
品牌资产使得具有品牌的产品或服务和不具有品牌的产品或服务在目标群体、市场定位、定价策略、销售渠道和宣传推广等方面都会出现巨大的差异，当然最终所取得的顾客的反应也会截然不同。
品牌存在于顾客的心智之中。
所以品牌资产是围绕顾客而展开的。
基于顾客的品牌资产是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应。
品牌资产包含三个组成部分：1:差异化效应2:品牌知识(核心)3:顾客对营销的反应强势品牌:最著名的或者是最受人推崇的品牌强势品牌的优势:1、顾客对强势品牌的产品性能有更高的感知，对强势品牌有更高的忠诚度2、强势品牌能够获得更大的边际收益：顾客对强势品牌的涨价缺乏弹性，对降价富有弹性3、强势品牌的营销沟通有效性更高4、强势品牌拥有更多的成长机会总结:基于顾客的品牌资产造就了强势品牌，强势品牌所拥有的营销优势又让他们强者更强第三章:品牌定位爱彼迎的定位包括了：1.目标顾客的选取2.差异化竞争3.积极处理品牌相关的不利联想4.对竞争对手的学习品牌定位:设计公司的产品服务及形象，从而在目标顾客的印象中占据独特的价值定位；品牌定位就是确定本品牌在顾客印象中的最佳位置。
如何确定品牌定位? 主要分为两个步骤;一、确定企业的参照结构：1、选择目标市场(目标顾客)2、分析主要的竞争对手二、品牌的联想的异同点1、本品牌和竞争品牌的差异性：差异点联想2、本品牌和竞争品牌的相似性：品类、竞争性、相关性共同点联想。
1、选择目标市场：市场细分概念:营销者通过市场调研，按照消费者在某种标准上的差异把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的分类过程。
公司在选择细分市场时要考虑的因素:（1）细分市场的规模和增长力（核心）（细分市场的销售规模、增长速度以及盈利水平）（2）细分市场的结构吸引力公司还需考察细分市场的结构性因素(供应商，顾客，潜在进入者，代替品)例如:供应商十分强势，可以左右供应品的价格，则不适合进入；如果渠道商非常苛刻，收价高，则要考虑盈利。
品牌识别金字塔模型(1)
品牌识别金字塔模型品牌沟通和表现注定是要发展变化的。
定位是将品牌的某一方面与顾客的期望、需要和要求联系起来的过程。
当这些需求随时间而变化时，品牌也被迫跟随改变。
因此，可口可乐开始以"渴"为诉求点，后来说"这就是真正的可乐"，最后说"感觉"，可口可乐本身的商业化诉求已经改变了。
可口可乐的风格是很明确的，也容易识别，相当容易被其他品牌模仿。
长期以来，除了产品的物理性质以外，可口可乐已成为一个理想模型，这是有目共睹的。
自从一个世纪前它诞生之日起，它的价值系统就基本没有变化。
其精神的源泉或者说延续下去的识别好像从来就没有被偏离过。
把品牌看作一个三维金字塔来进行管理，因此有必要，时间也可作为其中一维，如图所示。
``品牌核心价值品牌生命之源( 拟人化)状态内涵风格产品支撑点细分市场术及产品的更新适应市场的变化消费者生活形态的变化环境变迁在金字塔的顶端是品牌的核心价值，其源泉来自品牌的激活，即品牌是一个活生生的人，会说话会行动，并形成品牌的遗传代码DNA。
我们必须知晓品牌的核心点，但同时要使它不同于别人的所见、所说。
它是品牌的深层次识别，是品牌的核心价值，它可以在很长的一段时间内保持不变。
例如：波驰赛车的核心识别并非"跑得快的车"（虽然这的确是波驰宣传的主题，也是它作为产品的一个特性），形象地说，波驰的核心标志是"英雄"。
不是指现代意义上的英雄，而是体现着"英雄"的原始含义。
同危险的驾驶联系在一起并不会损害品牌的形象，因为险恶的处境正是英雄所面临的命运。
然而，应意识到如果公开宣称波驰赛车是为英雄们制造的，将会带来多么不利的影响。
潜在的含义必须陷于表象之后才有积极的效用。
品牌的核心点应隐藏在产品诉求之下。
在金字塔的中层，是品牌的风格、内涵及状态。
从语学的角度来说，是通过尖尖的铁笔记录和留下它的记号和图印。
金字塔模型例题
选择题
金字塔模型中，哪一层次代表了问题的直接原因？
A. 根本原因
B. 中间原因
C. 直接原因（正确答案）
D. 外部因素
在构建金字塔模型时，以下哪个步骤是首要的？
A. 确定解决方案
B. 分析问题现象
C. 识别关键问题（正确答案）
D. 制定行动计划
金字塔模型的哪一部分通常位于最顶层？
A. 具体行动方案
B. 主要结论或论点（正确答案）
C. 详细数据分析
D. 次要问题列表
使用金字塔模型分析问题时，以下哪项不是其优势？
A. 逻辑清晰
B. 便于沟通
C. 增加问题复杂性（正确答案）
D. 提高解决效率
在金字塔模型中，从下到上排列，哪一项应位于中间层次？
A. 原始数据
B. 问题的具体表现
C. 关键原因分析（正确答案）
D. 最终解决方案
金字塔模型在解决问题时，强调的是什么？
A. 问题的表面现象
B. 问题的层层递进关系（正确答案）
C. 问题的单一原因
D. 问题的快速解决
下列哪项不是金字塔模型分析问题时常用的工具？
A. 因果图
B. 五力模型（正确答案）
C. 流程图
D. MECE原则
在金字塔模型中，问题的根本原因通常位于哪一层？
A. 最底层（正确答案）
B. 中间层
C. 顶层
D. 任意层
使用金字塔模型进行问题分析时，以下哪项是确保模型有效性的关键？
A. 数据的准确性（正确答案）
B. 模型的外观美观
C. 分析者的经验
D. 分析时间的长短。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
品牌识别金字塔模型
品牌沟通和表现注定是要发展变化的。
定位是将品牌的某一方面与顾客的期望、需要和要求联系起来的过程。
当这些需求随时间而变化时，品牌也被迫跟随改变。
因此，可口可乐开始以"渴"为诉求点，后来说"这就是真正的可乐"，最后说"感觉"，可口可乐本身的商业化诉求已经改变了。
可口可乐的风格是很明确的，也容易识别，相当容易被其他品牌模仿。
长期以来，除了产品的物理性质以外，可口可乐已成为一个理想模型，这是有目共睹的。
自从一个世纪前它诞生之日起，它的价值系统就基本没有变化。
其精神的源泉或者说延续下去的识别好像从来就没有被偏离过。
``
品牌
(
状态
产品
会说话会行动，并形成品牌的遗传代码DNA。
我们必须知晓品牌的核心点，但同时要使它不同于别人的所见、所说。
它是品牌的深层次识别，是品牌的核心价值，它可以在很长的一段时间内保持不变。
例如：波驰赛车的核心识别并非"跑得快的车"（虽然这的确是波驰宣传的主题，也是它作为产品的一个特性），形象地说，波驰的核心标志是"英雄"。
不是指现代意义上的英雄，而是体现着"英雄"的原始含义。
同危险的驾驶联系在一起并不会损害品牌的形象，因为险恶的处境正是英雄所面临的命运。
然而，应意识到如果公开宣称波驰赛车是为英雄们制造的，将会带来多么不利的影响。
潜在的含义必须陷于表象之后才有积极的效用。
品牌的核心点应隐藏在产品诉求之下。
在金字塔的中层，是品牌的风格、内涵及状态。
从语学的角度来说，是通过尖尖的铁笔记录和留下它的记号和图印。
如同一个人的签名，风格----品牌通过文字或图像传递的有特定意义的信息----是品牌核心识别的反映。
因此，风格不能随意变动，但需要始终保持同品牌核心识别的联系。
健力士（Guinness）所有的广告都要经过检验，其高层管理层总会反过来提出这样一个问题："这是Guinness吗？这种"感觉正确因素"用来衡量品牌的核心内容与其表现的形式是否相适应。
风格会随着时代的改变而做适应性的小变动。
然而，真实的发问是，品牌的标志正是在一系列的变动中显得鲜明起来。
举例来说，按现代时尚，女性时装要么轻淡柔和，要么色泽艳丽，或长或短，或宽松或紧身。
如果希望通过一种固定的服装模式来判断一位女士和特征，即等于要求她长期不变地
流，
他
在品牌的
"品牌识别及金字塔模型
品牌的外向性沟通重心会在其不同的方面之间波动。
事实上，似乎有这样一个顺序：先是物理性质，然后是消费者的反应，最后达到了文化这个层面。
贝纳通先是促销其色泽亮丽的汗衫（物理性质），很快就转而宣传一种关系（使全世界青年联合起来的力量），现在已开始促销它的文化，它对世界的看法。
这样的阶段是正常的：品牌诉求由外向的、表面的，发展为内向的。
金字塔模型指示了品牌管理三个层面的不同方法。
可口可乐从说"渴"到说"感觉"并没有越出常规，它没有发生根本的转变和不同，可是品牌的主题改变了。
每个主题都会变得过时，竞争很快就追随而至。
而以品牌的个性和文化为主题诉求时，这种文字编码就会更稳定些。
因为它使对一个主题到另一个主题的改变的管理变得容易些。
另一方面，千万不要擅自改变其基因编码。
改变它只会导致另一个品牌的产生，虽然可能很有创意，但与原品牌是不相符的。
虽然可口可乐的广告定位在不同时期是变化的，但我们可以发现它的品牌识别的基础保持不变。
最后，有关品牌的一大堆创意要使品牌保持一定弹性（宽松度）以覆盖几种产品，这些产品传递的有关信息必须是它们各自独特的优势点，必须针对每种产品给出不同承诺----尽管它们看上去代表
品牌自
Ricci
Ricci从
D.哈尼顿
质。
一，与
Fidji
"，
单位、
导致了选择Fidji为名。
他们选择图解特色作为识别核心，然而，这仅是一种风格，一种表达模式。
其品牌识别的核心可能已经脱离了创立者本人的原意：在加进一条蛇和兰花的时候，他们的继任者是在不明智中创建了另一个品牌。
推动Fidji销售的这一活动失败了，同时造成了它内涵分散。
最被以荒岛作为神秘象征是受普遍喜爱和大众接受的，因而此品牌在创立时获得了世界范围的成功，不幸的是，他们转而将注意力集中在Fidji岛屿本身以及其外在因素，然而被征服这一点就重要性而言是第二位的。
至于蛇和兰花----很明显只是诱惑性标志----它们对于荒岛上无遮拦的妇女而言，根本没有意义。