1质量目标分解考核办法

质量目标分解及考核管理办法

1 目的为了实现本公司的质量目标，建立全员质量意识，本公司将质量目标按部门分层次进行分解，具体落实到责任部门和责任人。

2 范围本规定适用于公司所有质量责任部门和责任人。

3 职责综合部为本规定的管理部门，负责监督和考核各部门及责任人的质量落实情况4 质量目标分解公司的总目标为：产品一次交验合格率≥95%；顾客满意率≥90%；4.1分解到各部门的质量目标为：综合部a）保证培训计划完成率大于98%；供销部a）顾客满意率大于90%；生产部/车间a) 设备完好率大于95%；b) 产品一次交检合格率大于95%；质检部a)监视测量设备送检及时率100%；b)漏检次数1次/月。

5 质量目标考核5.1 各责任部门日常考核本部门质量目标落实情况，及时纠正可能出现的偏离目标情况5.2 每半年或每次管理评审前由技检部对各部门的目标完成情况进行考核，运用统计分析的方法，找出影响质量目标落实的具体原因，并形成质量目标考核记录，将结果作为管理评审的输入文件。

6 质量目标考核计算方法6.1 培训计划完成率=实际完成的培训数量/计划的培训数量×100%6.2 监视测量设备送检及时率=实际送检的监视测量设备/应送检的监视测量设备×100%；A1+ A2+ A3+…+ An×100%6.3 顾客满意率=A×n6.4 设备完好率=完好设备数量/设备总数量×100%6.5 产品一次交检合格率=一次检验合格的产品数量/交检的产品总数量；6.6 漏检次数1次/月= 一个月只能发生一次漏检情况。

7 形成的文件和记录7.1 质量目标考核记录1。

测量管理体系各部门质量目标分解及考核办法

测量管理体系各部门质量目标分解及考核办法随着企业的发展和竞争的加剧，提高产品和服务的质量已经成为企业必须关注的重要问题。

为了确保质量的可控和持续改进，测量管理体系被广泛应用于各行各业。

测量管理体系帮助企业建立并完善质量管理体系，旨在确保产品和服务符合顾客要求，并不断提高产品和服务的质量。

在测量管理体系中，各部门的质量目标是关键的组成部分。

本文将探讨测量管理体系各部门质量目标的分解及考核办法。

一、质量目标的制定每个部门都应该制定具体的质量目标，以实现整体质量管理体系的目标。

质量目标应该根据企业的战略目标和市场需求来制定，并能够实现可衡量性和可操作性。

以下是一些制定质量目标的步骤和原则：1. 基于战略目标：质量目标应与企业的战略目标相一致。

每个部门的质量目标都应当是实现企业战略目标的一部分。

例如，如果企业在市场上的竞争优势是产品质量，那么质量目标应重点关注产品质量的提高。

2. 可衡量性：质量目标应具有明确的衡量标准。

例如，如果某个部门的质量目标是提高产品的合格率，那么可以将合格率设置为衡量质量目标达成程度的指标。

3. 可操作性：质量目标应具有可操作性，即可以通过部门内部实施的具体措施来达成。

部门应该制定相应的行动计划和措施，以确保质量目标的实现。

二、质量目标的分解质量目标的分解是将企业整体质量目标分解为各个部门和岗位的具体质量目标。

质量目标的分解有助于各部门更清晰地了解自己的职责范围，并能够有针对性地制定相应的行动计划和措施。

以下是一些分解质量目标的方法：1. 撬动效应：质量目标的分解应该具有撬动效应，即每个部门的质量目标都应与其他部门的质量目标相互关联，相互促进。

例如，生产部门的质量目标可以与研发部门的目标相一致，以确保产品符合设计要求。

2. 自上而下的分解：质量目标应自上而下地分解，即企业整体质量目标应首先分解给高层管理部门，然后再逐级分解给下属部门。

每个部门都应了解自己的质量目标，并知道如何完成。

电梯单位质量目标分解考核办法

**电梯工程有限公司
质量目标分解及考核管理办法
1．目的
为进一步做好公司质量管理体系的运行工作，加强过程质量控制、确保安装维修质量及质量管理体系中所确定的各项质量目标的实现，对质量目标进行分解和考核，作为对质量管理体系业绩的测量。

2．范围
适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。

3．职责
3.1总经理负责组织制定各部门的质量目标。

3.2质量保证工程师参与公司质量目标的策划和管理
3.3办公室负责质量目标逐级进行分解结果的汇总收集、统计和分析、负责质量目标的日常考核与管理
3.4公司各职能部门和工程现场，负责所属辖区的质量目标实现与管理；做到对所属部门的质量目标有缺陷的问题，采取适宜的预防和纠正措施。

4．目标分解与考核
4.1根据公司质量方针目标批准令中公司质量目标的规定，即：
✧维护保养合格率≥98%；
✧工程质量合格率≥98%；
顾客满意度≥95%；
将以上相关目标分解到各职能管理部门，具体如下：
4.2 质量目标的考核
4.2.1质量负责人组织每季度对质量目标完成情况考核一次，对达不到质量目标要求的进行考核并分析原因，制定纠正措施。

4.2.2各部门的考核规定
1、办公室达不到质量目标的，每降低一个百分点（不
足一个百分点算一个百分点），扣发责任人500元；
2、销售部达不到质量目标的，每降低一个百分点（不足一个百分点算一个百分点），扣发责任人500元；
3、工程技术部达不到质量目标的，每降低一个百分点（不足一个百分点算一个百分点），扣发责任人1000元；。

质量目标分解及考核管理办法.

编号：WIP06-B-1/09版本/修订：A/0质量目标分解及考核管理办法总质量目标：1）成品一次交检合格率≥98%，三年内每年递增0.5%。

成品一次交检合格率=（一次交付检验产品总数－发现的不合格产品数）÷交付产品总数每季度和年底考核。

2）顾客满意度≥98%。

顾客满意度=（调查项次总和-不满意项次总和）÷调查项次总和年中和年底考核。

3）顾客意见处置率100%。

接到顾客意见后市内一小时，省内当天，省外两天到现场。

顾客意见处置率=顾客意见处置数÷顾客意见提出数年中和年底考核。

质量目标分解细则为了确保本质量方针的贯彻与执行，确保本企业质量目标的完成与实现，现根据各部门的管理职责和工作范围，规定了各部门的质量目标，使得企业的质量目标得到进一步细化，同时也使各部门在质量管理体系中的方向和目标进一步得到清晰和明确，并通过不断的持续改进，确保的质量管理更加规范，顾客的要求充分满足，施工质量更有保证。

1经营部1.1 质量目标：a) 顾客满意度≥98%。

b)顾客意见处置率100%。

接到顾客意见后市内一小时，省内当天，省外两天到现场。

1.2考核办法：1．顾客满意度=根据顾客满意度调查表得分为加权平均值得分。

2．顾客意见处置率=顾客意见处置数÷顾客意见提出数。

年中、年底考核。

2综合部2.1 质量目标：员工培训率：100%2.2考核办法：员工培训率=已培训员工数÷员工总数。

年中、年底考核。

3 生产调度中心：3.1 质量目标a) 成品一次交检合格率≥98%，三年内每年递增0.5%。

b) 设备维护保养合格率达100％。

c) 采购批次合格率＞98%d) 产品出厂合格率100%3.2 考核办法1．成品一次交检合格率=第一次交检的成品合格数÷第一次提交检验的成品总数2．设备维护保养合格率=已保养设备数÷应保养设备总数3．采购批次合格率=采购合格批次÷采购总批次。

各部门质量目标分解及考核办法,学习学习!

各部门质量目标分解及考核办法，学习学习！
公司各部门：
按照ISO9001：2015标准和公司《质量手册》的要求，制定公司质量目标和各部门质量目标分解。

具体如下：
A)公司质量目标：
售出产品合格率：100%
售后服务及时率：100%
顾客满意率：>85%
B)各部门质量目标分解
行政部：
1、质量管理体系受控文件使用、管理良好率100%
2、年度内审、管评按要求实施率100%
3、公司内部质量目标考核率100%
人事部：
1、公司人员培训计划落实率95%
2、新入职员工操作、安全培训率100%
生产部：
1、生产计划执行率100%
2、设备完好率≥98%
3、生产设备按维修计划实施保养、维护率≥≥95%
4、生产的产品技术指标达到≥99.5%
5、在用生产设备完好率100%。

公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法

公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法引言在现代企业管理中，质量、环境和职业健康安全是企业可持续发展的重要组成部分。

公司需要明确制定质量、环境和职业健康安全目标，并确保这些目标得到有效执行和持续改进。

本文将详细介绍公司质量、环境、职业健康安全目标的分解及考核办法，以帮助企业建立有效的目标体系。

一、质量目标分解及考核办法1.1 质量目标分解质量目标是指公司为提高产品或服务的质量而设立的目标。

为了确保质量目标的有效性和可衡量性，可以按照以下步骤进行分解：1.定义总体质量目标：公司应明确总体质量目标，例如提高产品质量、降低产品缺陷率等。

2.制定关键绩效指标（KPIs）：根据总体质量目标，制定关键绩效指标以衡量质量的表现，例如产品缺陷率、客户满意度等。

3.制定部门质量目标：各部门根据总体质量目标和关键绩效指标，制定相应的部门质量目标，确保各部门的行动与整体目标一致。

1.2 质量目标考核办法为了衡量和评估公司的质量目标实现情况，可以采取以下考核办法：1.定期检查和评估：定期对各部门的质量目标进行检查和评估，确保目标的达成情况得到监控和反馈。

2.数据分析：通过对产品质量数据的分析，发现潜在问题和改进机会，为制定质量目标提供依据。

3.奖惩机制：建立奖惩机制，对目标达成显著的部门或员工进行奖励，激励全体员工积极参与质量目标的实施。

二、环境目标分解及考核办法2.1 环境目标分解环境目标是指公司为减少对环境的负面影响而设立的目标。

为了确保环境目标的有效性和可衡量性，可以按照以下步骤进行分解：1.确定环境影响因素：公司需要识别自身活动对环境产生的影响因素，例如能源消耗、废物排放等。

2.制定环境管理措施：根据环境影响因素，制定相应的环境管理措施，例如节能减排、资源回收等。

3.设定环境性能指标：制定环境性能指标，以衡量环境管理措施的实施效果和环境目标的达成情况。

2.2 环境目标考核办法为了衡量和评估公司的环境目标实现情况，可以采取以下考核办法：1.定期环境审核：定期对各部门的环境目标进行审核，确保目标的有效实施和达成情况的监控。

《质量目标》分解考核规定

《质量目标》分解考核规定
1.目的
为确保目标的实现，各部门将质量目标层层分解，具体落实，并对其实现情况进行考核，以便及时掌握质量目标的实现情况，对未完成的目标采取措施。

2.范围
本规定适用于本企业目标考核的控制与管理。

3.职责
1）技术质量科负责目标的分解考核；
2）各相关部门负责在企业总的质量目标基础上，制定本部门的质量目标，并采取措施组织落实。

3.考核办法
3.1考核依据
技术质量科依据企业的目标和各部门分解的目标（目标分解表》）予以考核。

3.2考核周期
技术质量科每六个月对目标进行考核一次，并公布考核结果。

3.3考核办法
对考核周期内发生的目标按照实际完成情况计算完成率或合格率或其他目标；对考核周期内未发生的质量目标视为目标完成。

3.4考核结果的处理
对各部门完成的目标要给予保持；对各相关部门未完成的目标各责任部门要及时分析原因，制定措施报总经理批准后进行实施，确保目标的完成。

3.5目标考核时特殊情况要由管代进行处理。

3.6考核结果的通报
技术质量科对各部门目标完成情况进行汇总，形成企业目标考核结果，并将考核结果通报给总经理、各部门负责人及其它必要人员。

公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法

公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核方法在当今日益重视企业社会责任的时代，企业的质量、环境、职业健康安全管理已经成为企业的紧要构成部分。

本文将围绕这三个方面，探讨公司质量、环境、职业健康安全目标的分解及考核方法。

一、质量目标分解及考核方法1. 目标设置企业的质量目标是保证产品或服务充足客户需求的关键保障。

因此，针对企业的产品或服务，我们需要设定以下目标：(1) 充足客户需求：企业的产品或服务在充足客户需求的同时，需要保证产品质量的稳定性和牢靠性。

因此，我们可以设定客户充足度为“99%以上”，产品合格率为“100%”。

(2) 持续改进：持续改进是企业不断进步的源泉。

为此，我们需要设定不断改进产品或服务的目标，例如，产品缺陷率降低10%，或者服务投诉率下降20%等。

2. 考核方法为了保证企业的质量目标能够不断得到达成和改进，我们需要建立以下考核方法：(1) 客户充足度调查：通过客户充足度调查了解客户对产品或服务的充足度，以此判定企业是否充足客户需求。

(2) 生产记录：建立生产记录，记录每一批产品的检验合格率、缺陷率等数据，用以评估企业的产品质量。

(3) 员工培训：加强员工的技能培训，提高员工对产品或服务的理解和认知本领，以确保产品或服务质量的稳定性。

二、环境目标分解及考核方法1. 目标设置环境保护是企业的紧要责任，也是企业可持续进展的关键保障。

因此，针对企业所处环境以及企业自身的环保意识和本领，我们需要设定以下目标：(1) 节省能源：通过技术创新以及管理措施，削减企业的能源消耗，设定节能目标。

例如，削减每年电耗量10%。

(2) 削减污染：掌控企业污染物排放，削减对环境的负面影响。

例如，削减废气、废水排放至环境的量，或者削减噪声污染等。

2. 考核方法为了确保企业环境目标的达成，我们需要建立以下考核方法：(1) 环境监测：建立环境监测系统，对企业所处环境进行监测，确保不超标排放废气、废水等污染物。

质量目标分解统计考核规定

质量目标分解统计考核规定质量目标分解统计考核规定(WHJ/QG 501-2011)为进一步做好公司质量管理体系的运行工作，加强过程质量控制、确保产品质量及质量质量目标分解统计考核规定(WHJ/QG 501-2011)为进一步做好公司质量管理体系的运行工作，加强过程质量控制、确保产品质量及质量管理体系中所确定的各项质量目标的实现，根据公司质量方针目标批准令中公司质量目标的规定，即:1. 产品出厂合格率100%;2. 产品准时交付率100%;3(顾客满意度?80分。

将以上相关目标分解到公司各部门及车间，具体如下: 1 办公室1.1特殊工种持证上岗率100%;1.2员工岗位培训率100%。

2 营销部2.1 合同评审率100%;2.2 顾客满意度?80分。

3 技术部图纸及技术文件发放回收无差错4 供应部物资采购合格率100%。

5 生产部5.1生产计划完成率100%; 5.2设备使用完好率98%。

6 技术质量部6.1 错漏检件数?3%;6.2监视与测量设备检定率100%。

7 精铸、水玻璃、砂型铸造车间7.1生产计划完成率100%; 7.2产品自检、互检率100%; 7.3铸件废品率?5%7.4设备使用完好率98%。

8 机械加工车间8.1生产计划完成率100%; 8.2产品自检、互检率100%; 8.3产品返修率?3%;8.4设备使用完好率98%。

1(目的:对质量目标进行分解和考核，作为对质量管理体系业绩的测量。

2(范围:适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。

3(职责: 1)管理者代表负责组织制定各部门的质量目标，报总经理审批。

2)各部门负责统计目标的完成情况，上报管理者代表。

3)质检部负责人协助管理者代表实施考核。

4(工作程序:4(1 年度质量目标分解表序号企业质量目标分解责任人质量目标分解值考核频次 a) 产品一次交验合格率?90%，今后今后三年内每年递增 ; 年度B)产成品一次交验合格率?90%，月度C)生产计划完成率?95, 月度D) 职工教育合格率?95, 年度E) 工艺技术编制错误次数为0 年度质检部 A)测量设备按计划送检率100%按计划/季度 B)错检漏检次数?2次月度供销部 A) 顾客满意度?90%年度 B)采购产品及时率?98, 月度 C)顾客服务执行率100% 年度 4.2 企业质量目标的考核4.2.1考核时机:考核时机:每半年一次，一般在每年的 7 月初、下一年度1月初。

关于质量目标分解考核办法

关于质量目标分解考核办法根据ISO9001-2000版的要求和公司的质量体系文件规定，对质量目标进行分解并落实到每一岗位，每一个质量责任人，并且每月对分解的质量目标进行考核，为确保我公司的质量管理体系有效、持续、正常运转，特制定年度内部审核计划。

1、目标分解、考核内容、考核办法、被考核岗位、考核责任人1.1、工艺文件、技术资料准确率95%（内部指标）a）考核内容：工艺流程卡、图纸、技术资料、标准及质量策划；b) 考核办法：每月5-10日对上月发放的工艺流程卡及技术资料，按20%比例进行抽查：加工项目是否缺少，公差数据是否准确无误，有无涂改无签字，签字手续是否齐全，保管是否完善，查出的不合格项，按所查份数计划百比；c）被考核岗位：工艺责任人（关键）；d）考核责任人：王樟海。

1.2、产成品一次交验合格率85%a）考核内容：产品表面质量、几何尺寸、形位偏差；b) 考核办法：按工艺流程卡、图纸及技术资料对每种规格进行考核，由考核人填写合格与不合格数量，按月统计百分比。

c）被考核岗位：综合车间（关键）；d）考核责任人：赵九洲。

1.3、准备车间管坯合格率99%，加工模具一次交用合格率95%，芯棒一次交用合格奖励50元、第二次交用不合格罚款50元；a）考核内容：管坯的几何尺寸、形位偏差。

芯棒推出产品是否合格，工装模具产品是否合格；b) 考核办法：管坯按照工艺流程卡，检查管坯长度，管子端部的平面度及端部毛刺，管子内孔是否清洁。

芯棒的试推次数，工装模具的尺寸、形状、表面粗糙度，按月统计百分比；c）被考核岗位：准备车间、金加车间（重要）；d）考核责任人：贾超。

1.4、热成型车间成品交验合格率98%（不超过两次）产品报废率不大于1%a）考核内容：半成品几何尺寸、形位偏差、表面质量；b) 考核办法：按工艺流程卡对半成品进行检验，由考核责任人填写合格与不合格数量，并按月统计百分比；c）被考核岗位：热成型车间（关键）；d）考核责任人：徐英保。

质量目标分解和考核规定

质量目标分解和考核规定
1．目的：为公司总质量目标的完成，特制定本规定。

2．范围：适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。

3．职责：1）各部门负责制定本部门的年度质量目标，报综合管理部汇总并经总经理批准后下发，作为各部门绩效考核的依据。

2）各部门负责按规定频次统计本部门质量目标的完成情况，上报综合管理部。

4．质量目标的内容：
4.3.考评办法
1、各部门认真学习和执行质量体系相关文件，切实采取有效措施确保公司总质量目标的实现。

2、各部门按规定的频次对本部门的质量目标完成情况进行检查，并形成统计数据和记录，交综合管理部汇总分析，对未完成的质量目标，进行原因分析，并制定实施纠正预防措施。

3、质量目标的完成情况与本部门领导和员工的绩效挂钩，对未及时提交质量目标完成统计数据的和未完成质量目标的部门，按公司质量奖惩规定进行一定的经济处罚。

4、每年度管理评审时，各部门应在工作总结中对本部门的各项质量目标的完成情况予以总结分析提交管理评审进行讨论并做出评价。

总经理根据评价结果对相关部门做出适当的考核和改进的安排。

5、综合管理部对公司的总质量目标完成情况进行汇总统计分析，并上报总经理批准。

4.5记录
《年度质量目标及分解表》
《年度质量目标完成情况考核统计表》
《各部门质量目标完成情况检查表》
质量目标完成情况检查表
质量目标完成情况检查表
质量目标完成情况检查表。

质量目标分解及考核办法

质量目标分解及考核办法编制：审核：批准：2019年08月16日发布2019年08月16日实施东亮智能技术有限公司质量目标分解及考核办法一、公司总目标1) 顾客满意度达96%以上，顾客投诉处理率达100%；2) 压力管道安装合格率达100%；3) 焊缝无损检测一次合格率90%以上；4) 压力管道安装验收一般不合格项≤4；不合格项返工后100%合格；5）无重大安全事故发生。

二、质量目标分解工程部质量目标：1) 按合同编制安装过程计划准确率达90%以上；2）安装过程设备配备符合《特种设备生产和充装单位许可规则》（TSG07-2019);3) 工艺装备、设备完好率达95%以上；4) 安装过程中自检互检率达98%以上；5) 不合格品返工、返修后100%送检合格；6）焊缝无损检测一次合格率90%以上；7) 压力管道安装质量每年提高0.6%；8) 无重大安全事故发生；9）委托方评定率达100%，10）物品100%在合格委托方处采购；办公室质量目标：1) 人员配备符合“《特种设备生产和充装单位许可规则》（TSG07-2019)”；2）焊工、无损检测人员、电工、起重工等特殊工种人员持证上岗率达100%；3) 其他人员按计划培训人员合格率达90%以上；4) 档案管理准确率达100%；5）合同评审率达100%。

质检部质量目标：1) 检测设备配备符合“《特种设备生产和充装单位许可规则》（TSG07-2019)2）检验与试验装置按计划送检率达100%；3) 安装过程关键工序、特殊过程检验率达100%；4) 不合格品（项）整改后检验率达100%；5) 安全监督检查率达100%。

技术部质量目标1）按合同编制施工方案达100%；2）工艺装备、设备完好率达95%以上；3）图纸、工艺文件、操作规程等作业指导书配备率达100%；营销部质量目标1）合同评审率100%，完好管理率100%；2）采购物资平均合格率大于97%；3）每半年进行一次顾客满意度调查，顾客满意率98%以上，顾客投诉处理率达100%。

质量目标分解及考核管理办法精选全文

可编辑修改精选全文完整版质量目标分解及考核管理办法1．目的为进一步做好公司质量管理体系的运行工作，加强过程质量控制、确保产品质量及质量管理体系中所确定的各项质量目标的实现，对质量目标进行分解和考核，作为对质量管理体系业绩的测量。

2．范围适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。

3．职责3.1管理者代表负责组织制定各部门的质量目标，报总经理审批。

3.2各部门负责统计目标的完成情况，上报管理者代表。

3.3质安部负责人协助管理者代表实施考核。

3.4本办法原则上每4年修订一次；根据每次考核目标的实现情况，由管理者代表提出适时修改意见。

4．工作程序4.1根据公司质量方针目标批准令中公司质量目标的规定，即：✧单位工程安装质量合格率100%；✧安装工程焊接一次合格率≥96%；✧顾客总满意度≥95%；✧投诉率≤2%。

将以上相关目标分解到各职能管理部门，具体如下：4.1.1综合办1.及时收集发放各类文件、资料，做好文件的立卷归挡工作，合格率达95%以上；2.及时收集国家及有关管理部门的法律法规，更新文件，更新率达90%以上；3.做好各项记录明细表，准确率达95%以上；4．每年根据岗位及工作需求制定公司年度培训计划，培训计划完成率达95%以上，有效率100%；5.每年对特种作业人员进行培训，坚持持证上岗，员工上岗培训率100%，4.1.2经营部1.合同执行率100%；2.合同会签和评审率100%；3.顾客满意度达95%以上；4.顾客投诉率小于2%。

4.1.3工程部1.严格审批施工技术方案，对其可行性负责，从技术上保证100%合格；在施工过程中，严格按规范进行施工、检查，保证各分部分项100%合格率；2.仔细勘验现场，认真评价分析合同、并对工期的合理性进行评价；定期检查施工质量，按业主要求及时处理好影响工期的质量问题；3.按期进行工程回访，收集有关顾客反馈的有关施工质量方面的信息，对顾客提出问题中的技术要求和质量问题及时处理解决，争取顾客满意度95%以上；4.图纸及技术文件发放回收无差错；5.安装工程焊接一次合格率≥96%。

质量目标及考核办法

股份粮食分公司质量目标分解、考核办法编号:ZH－01－2013综合部质量目标1、文件发放准确率100%。

2、收文处理率100％.3、会议通知到位率100%。

编号：ZH－02－2013综合部质量目标考核办法1、综合部是文件控制的主管部门，公司所有文件通过OA电子港务平台流转程序下发，在OA 系统里都会留下痕迹，每季度进行一次考核。

公式=实际发放的准确文件数／发放文件总数×100%。

2、综合部负责外来文件的收集分发归案管理,每季度进行一次考核.公式=实际处理收文数／收文总数×100％3、凡涉及多个部门参加的各种会议，均由综合部统一安排，负责召集及会议通知,每季度进行一次考核。

公式=实际通知的次数／应通知的次数×100%编号:RL—01-2013人力资源部质量目标1、员工参加培训率达到100%。

2、员工培训考核合格率100%。

3、有效执行并控制公司工资总额.编号:RL-02-2013人力资源部质量目标考核办法1、制定公司年度培训计划并组织实施,每月考核一次。

2、按公司及部门培训记录考核，每月考核一次。

3、按年度内工资计划与分配方案考核，实施年度考核.编号：JS—01-2013技术部质量目标1、安全责任事故为零.2、物资计划验收率达到100%。

3、设备完好率不低于95％.编号:JS-02-2013技术部质量目标考核办法1、安全责任事故以安质部考核为依据。

部门落实安全操作规程，加强安全教育培训，明确安全责任人，抓好日常检查，月度检查和专项检查工作，部门对操作者进行安全工作考核。

2、按照物资采购管理制度，每单计划到货时,需由技术员、使用部门、保管员共同验收合格后办理入库手续。

验收单作为验收结账单证,技术部经理在签结账发票时审核验收单上验收人确认情况，通过入库和结账两个环节控制验收率达到100％.3、每月上报机电设备部《机械使用情况月报表》,设备使用部门日常统计设备维修台时，促进维修及时性，提高设备利用率。

质量目标指标考核管理办法

质量⽬标指标考核管理办法《质量⽬标分解计划与考核办法》⽂件编号：版本号：A发⾏编号：受控状态：编制：审核：批准：2009年7⽉8⽇发布 2009年7⽉8⽇实施烟台某汽车零部件有限公司⼀、⽬的为了推动质量管理⼯作的深⼊，加强对质量⽬标完成情况的跟踪考核。

⼆、职责1、技术部负责本管理办法的制订和修改，并对本办法的执⾏情况组织监督、检查和考核；2、各部门按照本办法的要求执⾏，加强对质量⽬标完成情况的管理和监督，确保按时上报有关的质量信息数据。

3、企划部负责各部门质量信息数据的统计汇总、发布，参与质量⽬标完成情况的检查、监督和考核⼯作。

三、程序各部门按照质量⽬标分解计划所列的考核项⽬，组织培训学习，理解、掌握质量⽬标指标的计算⽅法。

按照规定的指标计算⽅法、⼝径、时间对本部门的经营活动建⽴必要的质量记录、台帐等；每周或每⽉末，由各部门负责统计信息的⼈员对本周、本⽉的经营数据进⾏汇总，填写《质量⽬标完成情况⽉报》和相关的定期质量报表。

1、品质部要做好质量检验的各项记录，对购进检验、过程检验和最终检验分别建⽴统计台帐，并在每周末对⼀周质量检验的数据进⾏汇总，按时填写上报《质量检验⼯作记录表》、《不合格品统计表》和《质量⽬标完成情况⽉报》。

2、制造部所属各车间、班组建⽴⽣产作业和⾸检记录，由⽣产作业员（或班组长）填写记录，班组长每天按时汇总，填写《⽣产⽇报表》、《返⼯、返修⽇报表》、《⾸检情况汇总表》、《设备运转⽇报表》等统计报表，按要求上报品质部和制造部。

3、物资采购部要加强对物资仓储的管理，健全物资出库、⼊库的信息记录，保管员每周末对每天原材料物资的出库、⼊库数据和产品发货情况进⾏记录，汇总、填写《库存（原材料）物流动态⼀览表》、《产品发货⽇报表》和《质量⽬标完成情况⽉报》。

4、企划部要做好员⼯管理培训的组织、记录，填写好相关的培训记录表格。

在各部门按时上报各种定期报表数据的基础上，按⽉汇总各部门质量⽬标指标完成情况的数据，填写全公司的《质量⽬标完成情况⽉报》，并在⽉后10⽇内予以公布。

质量目标分解及考核办法

质量目标分解及考核办法编制：审核：批准:年月日颁布执行办公室质量目标及考核办法一、质量目标分解1、规范文件、档案的管理，保证文件处理的及时性、准确性和保密性。

2、严格按规定管理和使用印章，保证用章安全性。

3、新员工培训率、员工转岗培训率、特殊工种持证率100％。

4、制定办公用品采购计划，按计划发放办公用品.5、质量目标、方针宣贯、考核100％.6、每月一次对公司员工的考勤情况进行检查和统计.7、消防器材完好率100％,保持仓库消防、安全通道畅通,不堆放易燃物品二、考核人员办公室主任、资料管理员、负责消防器材人员三、考核办法1、通过办公室日常事务的处理情况、在各部门间的协调方面发挥上传下达信息的枢纽作用以及后勤保障工作的到位与否对办公室质量目标进行检查和相应的考核。

根据办公室各岗位职责对各岗位人员进行考核。

2、通过文件收发规范性和处理的及时性对办公室日常工作进行考核。

公司的人事任免、日常通知、奖惩、通报、请示、报告、编写会议纪要、公布公司的重大生产、技术、经营管理、生活福利等由公司办公室拟文，董事长长签发。

3、文件的借阅应严格遵守传阅范围和保密规定，如有文件遗失，公司秘密文件泄露将追究处理人员、文件收发人员和保管人员相关责任。

4、考核印章负责人和保管人是否做好盖章登记,严格按规定使用印章，保证用章安全性。

谨防公司印章遗失或被盗。

5、组织员工培训、绩效评定和特殊工种上岗管理工作。

做到新员工培训率、员工转岗培训率、特殊工种培训率100％。

6、营业执照等证件的年检工作，。

7、公司各类档案由办公室专职人员进行保管，通过档案的归档的有序性、完整性、保密性对档案管理人员工作进行考核。

8、通过各部门间工作协调程度反映办公室在信息沟通和桥梁作用的发挥。

9、每月一次对公司员工的考勤情况进行考核，加强员工劳动纪律、发挥员工积极性。

10、考核办法本考核办法实行得分制管理，10分满分。

⑴、不能完成文件、档案管理工作，扣1分。

质量目标分解考核实施细则

质量目标分解考核实施细则1.目的本程序旨在贯彻落实本公司的质量方针的质量目标，确保质量管理体系有效运行及本厂总体目标的实现，特制定本细则。

2.范围适用于对本公司各部门质量目标的分解考核3.职责3.1质量部3.1.1质量部是目标分解考核的归口管理部门，负责协助总经理进行质量目标分解及考核。

3.2职能部门3.2.1职能部门按质量目标分解要求，认真完成各自质量目标，并自觉接受监督考核。

4.定义4.1质量目标：是指组织在质量方面为满足要求和持续改进质量管理体系有效性方面的承诺和追求的目标。

质量目标一般依据组织的质量方针制定，通常是对组织的相关职能和层次分别规定质量目标5.程序5.1质量目标的制定和批准5.1.1质量目标要支撑质量方针，是质量方针的具体展开和量化。

5.1.2质量目标从产品特性，过程质量，服务质量等方面加以选择，对质量控制的风险点着重加以考虑5.1.3管理者代表组织各部门负责人拟定质量目标，交由总经理批准。

5.2质量目标的分解5.2.1各个相关部门负责本部门的目标的制定，质量部根据各个相关部门的目标，填写过程目标，详见“过程目标统计表”。

5.3质量目标的实施5.3.1各部门质量目标分解后形成部门年度目标一览表，有目标、指标、完成时间、落实责任人，并要定期汇总实际情况，形成检查表或实际完成情况表。

5.3.2各部门对质量目标的统计要每季度汇总一回，如已偏离目标，分析原因立即整改，制定纠正预防措施并加以实施。

5.3.3质量部负责对过程目标的实施情况进行监督，对其改进计划进行跟踪。

5.4质量目标的考核5.4.1质量部负责协助总经理，每年对各部门质量目标完成情况进行一次考核。

考核结果直接与工资奖金挂钩。

5.4.2目标考核要求：5.4.2.1目标必须统计准确，计算正确，真实可信。

5.4.2.2目标考核要及时，按规定日期不得延误。

5.4.2.3对目标的实现做出贡献的部门或个人应予表扬和奖励，对由于主观责任导致目标未完成的部门和个人应给予批评和处罚。

质量安全环境KPI目标、分解及考核标准(模板)

公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法为确保公司质量、环境、职业健康安全目标能在各层次分解、并有效实施，最终得以实现，特指定本办法。

1质量目标分解1.1公司质量方针和质量目标质量方针：a）关注顾客精品工程b）安全生产保障健康c）杜绝污染节约资源d）持续改进追求卓越质量目标：a）一次交检合格率98%以上；b）顾客满意度85分以上。

1.2目标分解1.2.1本公司质量目标分解成三层。

公司质量目标由总经理确定，各相关部门质量目标由公司总经理分解下达，各相关部门对本部门的质量目标再分解到各班组。

公司质量目标：一级各部门质量目标：二级各班组质量目标：三级1.2.2质量目标展开以质量目标分解图的形式，其中包括公司质量目标、目标展开、目标值及各相关部门的责任。

综合管理部负责提出质量目标分解图，经管理者代表审核后，下达至相关部门。

1.3质量/环境目标计划公司xxx部根据公司的年度质量/环境目标，结合各部门涉及的质量/环境要素，分解出各部门年度的质量/环境目标：1.3.1综合管理部年度分目标e）固体有害废弃物回收率100%；f）清洁合格率96%；g）生活垃圾清运率100%；h）固体有害废弃物回收率100%。

1.3.2技术中心年度分目标a）顾客满意度85分以上；b）业主回访率98%；c）生活垃圾清运率100%；d）固体有害废弃物回收率100%。

1.3.3营销中心年度分目标a）顾客满意度85分以上；b）销售目标达成率98%；c）应收回款回收率96%；d）客户投诉处理率100%。

1.3.4xxx部年度分目标a）会计核算体系的完整性达到100%；b）科目设置合理规范；c）会计凭证和会计报表以及合同台账的准确性100%；d）承兑汇票和现金安全率达100%；e）往来账务催结清收率100。

1.3.5xxx部年度分目标a）供货及时性：到货及时率100%；b）采购成本控制：平均采购成本降低8%，争取10%。

c）合同签订率：年度供货合同签订率98%；1.3.6xxxx部年度分目标a）一次交检合格率98%以上；b）施工噪音符合国家标准；c）废弃物按要求妥善处理；d）固体有害废弃物回收率100%；e）特种设备、人员符合要求；f）杜绝各类重大责任事故；g）重要风险源得到有效控制。