大型商场门岗保安岗位工作标准
大厦大堂保安工作规定
大厦大堂保安工作规定【引言】现代社会中，保安工作是高度重视的一个职业，他们的使命是维护人民群众的财产安全，维护社会的平静与安宁。
在大厦大堂，由于人流量大、环境较复杂，因此对保安的要求更高。
因此，制定一份有关大厦大堂保安工作规定具有重要的意义。
【一、职责】1.保安人员必须全面了解大楼内外的情况，确保建筑物安全。
2.保安人员必须维持公共秩序，保持大厦大堂内部的安静和平和。
3.保安人员必须在大厦大堂值班期间不得离岗，要保持良好的精神状态，对发现的异常情况进行及时报告，及时解决各种紧急事件。
4.保安人员必须做好记录，对每天的工作进行详细记录，以便管理层进行考核。
【二、仪容】1.保安人员必须穿着规范，着装需统一，干净整洁。
2.保安人员必须佩戴专业标志和工作许可证，以便人们识别和辨别。
3.保安人员平时要保持良好的仪表，注意自身形象的维护，使得身形健康，精神饱满。
【三、礼仪】1. 对来访者要礼貌，微笑迎接，引导他们如何进行登记、签字等相关流程。
2. 对于不文明的行为，保安要对其进行劝诫和制止，以维护大厦大堂的文明秩序。
3. 在处理问题时，保安必须礼貌、耐心的听取访问者的问题，并尽量解决不必要的争执，以维护自身的形象，增加大厦大堂居民的好感度。
【四、安全】1.保安人员必须认真检查大厦大堂内外的安全隐患，排除任何可能破坏安全和人身财物损失的风险。
2.在协助居民或来访者解决问题时，保安需要严格控制安全，确保所有房间和区域的安全。
3.保安必须进行楼层巡逻，防止恶意破坏，防止盗窃行为。
【五、工作标准】1.保安人员工作要细致，对大厦大堂的安全问题进行全方位的考虑。
2.每天有规律按序执行工作计划，管理好时间。
3.要遵守各项安全操作规定，执行好相关安全制度。
【六、训练与维护】1.对保安人员进行安全教育培训，提高他们的业务素质。
2.要进行人员的日常管理和考核，一旦出现问题必须及时处理与解决。
【七、结语】上述是大厦大堂保安工作规定的相关内容，我们希望能够得到与支持，更好地维护大厦大堂内部的安全和秩序。
商场安保人员(门卫)岗位职责
商场安保人员(门卫)岗位职责商场安保人员（门卫）岗位职责
一、职责描述
1. 负责商场进出口的安全防范、巡逻、安全检查和相关应急处置。
2. 进行入口安检，对进出人员的证件进行审核和登记，和协助客户进行商品验收、送货放行。
3. 对商场内出现的各种安全问题及时发现并予以处理，如寻找失车、寻人、处理突发事件等。
4. 协助保安主管执行工作任务。
二、能力要求
1. 具备良好的职业操守，热爱工作并主动承担责任。
2. 具备较强的沟通和服务意识，懂得与人交往、处理各种突发事件。
3. 具备基本的安全安保知识，能够做好安全防范工作。
4. 全面掌握公安、消防、安监等有关规定和知识，遵循员工行为规范。
三、培训要求
公司将为门卫进行包括但不限于以下方面的培训：
1. 安保知识，包括应急处理、防盗防抢等。
2. 工作技能，包括安检、巡逻、礼仪服务等。
3. 法律法规，包括公安、消防、安监等相关政策和法规。
四、工作效果考核
公司将按照以下标准对门卫进行考核：
1. 工作流程，包括巡逻及其它日常工作。
2. 安全防范，包括安检、避免损失等。
3. 工作态度，包括对人对事的负责态度、服务态度等。
大型商场保安工作制度
大型商场保安工作制度第一章总则第一条为了维护大型商场治安秩序，保障商场的安全运营，保护消费者、商家及员工的合法权益，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防安全法》等法律法规，制定本制度。
第二条商场保安工作应坚持预防为主、防治结合的原则，实行全面覆盖、分区负责、定时定点巡检、突发事件快速反应的工作机制。
第三条保安人员应具备良好的职业道德素质，严格遵守国家法律法规和商场保安工作制度，文明执法，热情服务。
第二章保安工作职责第四条保安工作职责主要包括：（一）负责商场的治安保卫工作，预防和制止违法犯罪活动；（二）负责商场的消防安全工作，检查消防设施设备，确保其正常运行；（三）负责商场的车辆管理工作，确保车辆停放秩序井然；（四）负责商场的经营秩序维护工作，确保商家经营活动正常进行；（五）协助商场管理部门对突发事件进行处理；（六）负责保安队伍的培训、管理和工作计划的制定与实施；（七）完成商场上级部门交办的其他工作任务。
第三章保安工作制度第五条保安人员应严格执行以下工作制度：（一）穿戴整齐，佩戴证件，文明执法；（二）按时到岗，坚守岗位，不得擅自离岗；（三）认真履行巡查职责，发现问题及时报告并处理；（四）遇突发事件，迅速启动应急预案，及时报告并协助处理；（五）严格按照消防法规进行消防安全检查，确保消防设施设备正常运行；（六）遵守请假制度，如有特殊情况需提前向上级报告；（七）定期进行业务培训，提高保安队伍的整体素质。
第四章保安人员行为规范第六条保安人员应遵守以下行为规范：（一）遵守国家法律法规，严守职业道德，诚实守信；（二）尊重消费者、商家及员工，礼貌待人，热情服务；（三）工作中保持严谨、公正、客观、真实的态度；（四）严禁利用职务之便，谋取个人私利；（五）积极参加业务培训，提高自身业务水平和工作能力；（六）团结协作，互相支持，共同提高保安工作水平。
第五章奖惩制度第七条对表现优秀、工作成绩突出的保安人员，给予适当的奖励；对违反本制度、工作责任心不强、玩忽职守的保安人员，给予相应的处罚。
大型商场物业安保部保安人员工作细则
大型商场物业安保部保安人员工作细则为了进一步提高全体保安人员素质，特制定细则如下：一、巡视保安人员细则：（1）、着装整齐、统一，巡视时不背手、不抱臂、不插口袋和军人一样行走。
（2）、巡视门窗、玻璃、墙壁、地砖等是否完好、清洁，营业员是否有违规行为，如：不穿工作服、不挂工作牌、串岗、脱岗、睡岗、玩牌、嗑瓜子、带小孩、穿拖鞋等。
（3）、巡视是否有谢绝进入商场的顾客，如：赤膊、穿拖鞋、带宠物、精神病、酗酒过度、无人照看的小孩等。
（4）、巡查时要经常到装修厂家，进行彻底检查。
（包括装修厂家是否有正常装修手续，是否按照消防规定的材料实施装修，有无乱拉、乱接电源专线等现象，如上述三条有一条不符，立即向上级汇报。
同时还应给他们宣传消防方面的常识。
（5）、巡视时如发现动用明火，要检查是否持有《动火许可证》，如有，则应有专业消防人员在现场实施监护；如无，应立即制止，并通知到有关部门办理动用明火手续。
（6）、巡视时认真做好无烟商城工作。
（发现吸烟者，先敬礼说：“您好，先生，这里是无烟商城，请您配合我们共同做好无烟商城的工作，待顾客熄灭烟蒂后，说声：谢谢您的配合和支持！）（7）、认真检查各楼层及所有消防器材是否完好。
（如：消防栓是否被货物遮挡？灭火器瓶是否缺少或倾倒？卷帘门下是否堆放货物等）（8）、巡视是否有可疑人员，以及未经批准摄影、摄像之人。
（9）、闻有无烟味、焦糊味等，有无酒精等易燃易爆物品泄露之味。
（10）、听有无大声喧哗，吵闹之声，发现特殊情况，三分钟之内必须及时赶到。
（11）、对违规人员，应视情况予以劝阻、批评、处罚，对营业员顾客提出的问题和要求应视情况予以解决、解释、报告。
（12）、维护商城内正常的营业秩序。
（如发现打架斗殴及时制止，同时向部门领导汇报，发现可疑人员要及时跟踪，并向部门领导汇报，采取措施）（13）、婉言阻止违规使用电梯、货梯者。
（14）、巡视保安每周进行一次彻底检查，检查各经营户有无易燃物品、违法物品。
商场保安一日工作细则
商场保安一日工作细则职责概述商场保安的主要职责是确保商场内的秩序和安全。
他们负责巡逻、监控、应对突发事件、为顾客提供帮助等工作。
下面是商场保安一日工作的详细细则。
工作时间- 上班时间：根据商场安排的班次，保安员需要按时到达工作岗位。
- 下班时间：完成工作后，保安员可以按照商场规定的时间下班。
巡逻巡视- 保安员需要巡逻商场的各个区域，包括室内和室外。
- 巡逻过程中应注意商场的安全状况，及时发现问题并采取措施解决。
- 巡逻时应保持警惕，对可疑行为或情况进行观察并报告给上级。
突发事件处理- 当发生突发事件（如火灾、抢劫等）时，保安员应立即采取行动。
- 首先，保安员需要报告事件并向商场管理层通报情况。
- 保安员可以协助商场员工和顾客疏散，并采取措施控制局面，以保护人员和财产的安全。
- 在处理突发事件过程中，保安员应与相关部门（如消防、警察等）紧密合作。
监控和报告- 保安员负责监控商场内的摄像头和安全设备。
- 对于发现的异常行为或不寻常情况，保安员应及时报告给上级。
- 向上级报告包括但不限于来访人员数量、异常行为、损坏物品等情况。
顾客协助- 保安员应友好地对待顾客，并给予必要的协助。
- 如顾客需要帮助，保安员应尽快提供适当的帮助或引导。
- 对于有问题的顾客，保安员应根据情况冷静处理，并根据商场规定采取适当的措施。
个人形象及行为- 保安员应穿着整洁的制服，并保持良好的仪表和形象。
- 保安员的言行举止应文明，不妨碍商场秩序和形象。
- 保安员在处理问题时应保持冷静和专业，不私自行事或滥用权力。
以上细则详细规范了商场保安员在工作中的职责和行为准则，以保证商场内的秩序和安全。
保安员应根据细则认真履行职责，并与其他员工密切合作，共同营造良好的商场环境。
商业广场保安部广场正门岗岗位职责及操作细则
商业广场保安部广场正门岗岗位职责及操作细则
工作大纲：负责广场正门区域秩序及安全管理，监管设备及外围卫生状况等。
汇报职级：保安领班
岗位职责及操作细则：
(1)提前15分钟按《保安员交接班制度》和《保安员仪容仪表规定》做好
上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异常情
况及时报告。
(2)密切监控广场正门范围内及周边的治安秩序，随时保持与西门、写字
楼大堂岗的保安员联系，发现异常情况采用相应措施处理并上报。
(3)监控正门公共区域内的卫生状况，如有不整洁则上报领班处理。
(4)禁止广场所属范围内摆摊贩卖，派发宣传单张，贴广告等一切扰乱广
场正常秩序的行为。
(5)禁止机动车、单车停放在广场所属范围。
(公检法、警车执行公务除
外。
)
(6)禁止所管辖范围堆放装修材料及杂物。
(7)广场在开放时间应注意进出广场人员的动态，发现可疑情况有礼貌地
盘问并及时通知领班或机动人员。
(8)保持所管辖范围内的秩序，保证行人安全，劝阻各种不当行为。
(9)完成上级交待的其他工作任务。
商场保安岗位职责
商场保安岗位职责在繁华的商场中，保安是维护秩序、保障安全的重要力量。
他们的工作看似平凡，却承担着至关重要的责任，为顾客和商家创造一个安全、舒适的购物环境。
以下将详细介绍商场保安的岗位职责。
一、门禁管理商场保安需要严格把控商场的各个出入口，确保只有合法的人员和车辆能够进入。
对于顾客，要礼貌地引导他们有序进入，并注意观察是否有可疑人员混入。
对于员工，要检查其工作证件，核实身份。
对于送货车辆和供应商，要检查相关的送货单和准入证明，确保货物的进出符合规定流程。
同时，要密切关注携带大件物品离开商场的人员，防止盗窃行为的发生。
二、巡逻与监控定时进行商场内部和周边区域的巡逻，是商场保安的重要工作之一。
在巡逻过程中，要仔细检查商场的设施设备是否完好，如消防设备、照明系统、电梯等。
要留意有无异常气味、声音或烟雾，及时发现潜在的安全隐患，如火灾、漏水等问题，并迅速采取相应的措施。
还要关注商场内顾客的行为，制止不文明或违规行为，如吸烟、大声喧哗、破坏公共设施等。
此外，与监控室保持密切配合也是必不可少的。
通过监控画面，实时掌握商场内的动态，一旦发现异常情况，能够迅速指挥巡逻人员前往处理。
三、安全防范商场保安要负责制定和执行安全防范措施，预防各类违法犯罪行为的发生。
加强对贵重商品区域的重点保护，防止盗窃和抢劫事件。
在商场举办大型促销活动或节假日等人流密集时期，要提前做好安全预案，合理安排人员，确保秩序井然。
同时，要提高警惕，防范外部人员的滋扰和破坏。
对于在商场周边徘徊的可疑人员，要及时进行询问和驱离。
四、突发事件处理在商场运营过程中，难免会遇到各种突发事件，如火灾、斗殴、突发疾病等。
商场保安需要具备冷静应对和快速处理突发事件的能力。
一旦发生火灾，要立即启动消防应急预案，组织人员疏散，使用消防设备进行灭火，并及时通知消防部门。
在处理斗殴事件时，要迅速隔离当事人，避免事态扩大，同时报警并等待警方前来处理。
对于突发疾病的顾客，要第一时间提供必要的帮助，并联系医疗急救人员。
保安员岗位职责及工作标准
保安员岗位职责及工作标准保安员岗位职责及工作标准6篇【精选】通过保安人员的工作实施来保障固定区域内平安，正常工作秩序、治安秩序，防范于未然。
今日我在这给大家整理了一些保安员岗位职责及工作标准，就让我们一起来看看吧！保安员岗位职责及工作标准（精选篇1）1、负责商场治安秩序，预防和查处平安事故，做好平安保卫工作;2、负责做好巡逻，守护、门卫、平安检查、查看监控、突发大事处置等安保执勤工作。
3、负责对保安人员值班状况进行检查和监督;4、完成上级领导交办的各项事宜保安员岗位职责及工作标准（精选篇2）一、负责保安部门管理工作的详细实施。
二、依附《平安保卫制度》和岗位责任制建立健全其他保安相关实施细则，并严格监督执行。
三、负责保安员的考勤管理工作，必需具实填写，不能包庇。
四、支配保安员休假，调配恰当。
五、团结保安员，做到通力合作，同舟共济，不得吵架、斗欧，或搬弄是非，扰乱秩序。
六、做好管理信息的上传下达。
七、协调保安员与其他部门员工的关系。
八、对保安员的人事任免具有建议权。
九、保管好各种保安专用机械，做好领用记录。
十、每周必需组织全体保安员开总结会，做好记录，并向上级领导汇报。
十一、定期、不定期支配防火、防盗演习，增加实战力量。
保安员岗位职责及工作标准（精选篇3）(1)喜爱本职、仔细履行职责，主动做好平安防范工作。
(2)忠诚公司，严格执行各项制度和规定，与公司保持高度全都。
(3)作风正派，坚持原则，明辨是非，敢于制止违章行为，敢于同违法犯罪分子作斗争。
(4)仔细学习政治理论和法律学问，不断提高自身素养和业务技能。
(5)负责做好防火、防盗巡查工作，仔细检查责任区内的设备设施，发觉担心全因素马上查明状况有效排解险情准时报告。
(6)值班过程中要留意发觉可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，发生问题要准时赶往现场，并维护好现场秩序。
(7)严格遵守交接班时间及值班纪律，对岗位发生的各种状况要仔细处理，作好具体的书面记录。
商场保安服务内容及要求
商场保安服务内容及要求商场保安是保障商场内外安全的重要岗位，他们是商场的“门面”，也是商场员工和顾客的“守护者”。
为了确保商场的正常运营和顾客的安全，商场保安需要履行以下职责和服务内容：1.门岗管理：商场保安要负责门岗管理，确保所有进出商场的人员和物品的安全。
他们需要对进出商场的人员进行身份和背包检查，防止携带违禁品进入商场，同时保证商场员工和顾客的安全。
2.区域巡逻：商场保安需要定期巡逻商场各个区域，确保商场内外的安全。
他们需要注意商场内外的人员和物品，及时发现并处理异常情况，如盗窃、纠纷等。
3.店铺保护：商场保安要确保商场内各个店铺的安全。
他们需要注意店铺的开门和关门时间，对进入店内的人员进行身份确认，防止盗窃和破坏行为。
同时，在商场遇到突发事件时，商场保安需要及时出动应对，保障顾客和商场内的人员安全。
4.紧急事件应对：商场保安需要参与商场的紧急事件应对工作，如火灾、抢劫等。
他们在事故发生时要及时向商场员工和顾客发出警报，帮助疏散人员、灭火、拦截逃跑的罪犯等，确保人员和财产的安全。
5.安全培训和防范：商场保安应定期接受相关安全培训和技能培训，掌握各种突发事件的应对方法和技巧。
他们需要了解常见的安全事故和犯罪手段，提前预防和防范，确保商场的安全。
商场保安的服务要求如下：1.遵守职业道德：商场保安要遵循职业道德，严格遵守规章制度，保持良好的工作态度和形象。
他们要严守商场的保密制度，保护商场的商业秘密和顾客的个人隐私。
2.技能要求：商场保安要掌握基本的安全防范知识和技能，知道如何使用监控设备、防火器材以及其他安全设备。
他们需要具备一定的应急处理能力和心理素质，能够应对各种突发情况。
3.沟通能力：商场保安需要有良好的沟通能力，能够与商场员工、顾客和其他相关人员进行有效的沟通。
他们要及时报告和反映商场的异常情况，以便及时采取措施解决问题。
4.团队协作：商场保安需要与商场员工和其他保安人员保持良好的团队协作，共同维护商场的安全。
大门门岗保安工作标准
大门门岗保安工作标准
大门门岗保安工作标准通常包括以下几个方面：
1.严格控制进出人员和车辆：对所有进入大门的人员和车辆进
行严格的检查和登记，确保只允许授权人员和车辆进入，同时禁止携带违禁物品进入。
2.维持安全纪律和秩序：保安人员需要保持岗位的安全秩序，
遵循规章制度，处理好人员之间的纠纷和冲突，确保岗位周围的安全环境，保证大门的正常运行。
3.管理和保养门岗设备：保安人员需要定期检查和保养门岗的
安全设备，如检查闸机、门禁系统、监控设备等是否正常运行，及时发现和解决故障问题，确保设备的正常使用。
4.做好安全防范工作：保安人员需要对周边环境进行巡逻和监控，及时发现异常情况，并采取相应措施。
对于可疑人员或可疑车辆，要及时报告上级并采取相应措施，确保大门的安全。
5.做好报告和记录工作：保安人员需要及时记录和报告大门岗
的日常工作情况，如进出人员和车辆数量、出现的问题和处理情况等，为上级提供准确的信息和数据。
6.与其他部门进行良好的沟通和协作：保安人员需要与其他部
门进行良好的沟通和协作，共同维护好大门和周边的安全秩序，协助其他部门的工作。
总的来说，大门门岗保安工作标准是确保大门的安全和秩序，及时处理问题，预防和防范安全风险，提供良好的服务和保障。
大型商场门岗保安岗位职责
大型商场门岗保安岗位职责第1篇：商场门岗岗位职责商场门岗岗位职责【篇1：商场保安岗位职责】商场巡逻保安员岗位职责1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识；2、巡逻员必须认真巡视，如有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理；3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理；4、在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止；5、巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。
6、如遇到装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地，是否破坏消防设备，有无火灾隐患；7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响卖场秩序；8、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发现可疑情况，并及时报告；9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员；10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所现象；11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告；12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员要进行询问并要求出示相关证件；13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理； 14、作好巡视记录，按规定程序进行交班。
15、负责开启各层消防电子显示屏；16、负责滚梯、电梯的人流控制和安全防范；17、夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。
停车场保安岗位职责1、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐；2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取消费；3、当值时要站到车场明显的位置，指挥车辆时动作要标准、正确；4、当值时不准群集闲聊，不得随意离岗、串岗，有事不要大声叫喊，使用对讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题；5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食；6、指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止撞伤、碰伤、擦伤等；7、负责车辆的安全管理，维持车场秩序。
商场保安员工作职责(2篇)
商场保安员工作职责保安员岗位职责一、自觉遵守国家法律、法规，负责商场安全防范工作，保障商场管理工作正常开展。
二、上岗前按规定着装，保持个人仪容仪表端正整洁，始终保持良好的精神状态，文明服务，礼貌待人，按规定时间上下班，不得擅自离岗。
三、熟悉商场的消防设施设备和安全通道的分布情况及使用知识，认真检查治安、防火、防盗情况，如遇火灾等紧急情况，马上采取措施扑救并向上级报告。
四、巡查所管辖区域发现吸烟行为必须制止，调节商户纠纷，防止打架、斗殴事件发生，以致事态扩大，影响商场秩序。
五、巡查中，认真检查商场内外公共设施完好情况和商户物品有无损坏。
如有损坏立即调查原因，做好记录并上报。
六、发现可疑人员立即查询，对推销人员，乱发传单、名片、广告人员，进场收废品人员，乱拉业务和在商场内跟活力工，及在商场内非法拍照、摄像人员，立即进行制约和管理，并驱逐出商场。
七、如遇商场内商户，应查看其是否有占用公共面积、消防通道，破坏消防设施及有无火灾隐患等现象，并应及时处理或上报商场办公室。
八、按商场规定的营业时间开关门，保证门锁、玻璃完好。
监察和控制电梯人流，防止有人乱按或违规操作，一经发现严肃处理，避免电梯事故发生。
九、做好巡查记录，交接班记录，按规定交接班。
十、认真完成领导交办的其它任务。
商场保安员工作职责（2）商场保安员的工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 维持安全和秩序：保卫商场内部和周围环境的安全，防止盗窃、打架斗殴等违法犯罪行为的发生，维护商场的秩序和良好的购物环境。
2. 监控视频监控系统：负责监控商场的视频监控设备，及时发现可疑行为、非法入侵等异常情况，并及时采取相应的应对措施。
3. 人员进出检查：负责商场进出口的人员检查工作，包括对顾客、员工及其他人员进行安全检查，防止携带违禁物品进入商场。
4. 应急处理：及时应对商场内发生的突发事件，如火灾、宝贵货品损失等，组织疏散和处理相关问题，保障顾客和员工的安全。
大门门岗保安工作标准
大门门岗保安工作标准大门门岗保安工作标准是指对于在大门门岗从事保安工作的人员所需达到的工作标准和要求。
以下是相关参考内容。
一、工作职责1.1 维护社区或企事业单位的安全和秩序，负责大门的出入口管理。
1.2 负责接待访客，核对其身份证件，并在登记簿上记录信息。
1.3 控制出入人员的数量，防止人员拥挤和闯入。
1.4 观察和报告可疑或异常情况，并采取相应的措施。
1.5 协助其他保安人员进行巡逻、检查和维护设备的工作。
二、形象和仪容2.1 保安人员应穿着干净整洁的制服，并佩戴好工作证件。
2.2 保安人员应保持良好的个人卫生，并注意修饰自己的形象。
2.3 能够用礼貌、亲善的态度对待访客，并给予帮助和引导。
2.4 保安人员禁止在工作岗位上吸烟、打闹、粗话等不良行为。
三、技术知识和技能要求3.1 具备一定的心理素质和身体素质，能够承受一定的工作压力。
3.2 具备基本的应急处理能力，能够熟练使用报警设备和灭火器材。
3.3 熟悉安全制度和规章制度，能够应对常见的突发事件和安全问题。
3.4 具备一定的与人沟通的能力，能够准确理解和表达信息。
3.5 具备基本的计算机操作能力，能够使用安防监控系统等设备。
四、工作纪律和秩序4.1 保安人员必须按时到岗，不得擅自请假或缺勤。
4.2 严格遵守工作纪律，服从领导指挥，不得擅自行动或违反规定。
4.3 保安人员应保守工作秘密，不得泄露涉及单位安全的信息。
4.4 不得收受任何形式的贿赂、礼品或礼金。
4.5 保安人员应保持工作岗位的整洁，不得擅自离岗或懈怠职责。
五、工作安全和危机应对5.1 严格遵守安全操作规程，使用安全设施和器材，确保自身和他人的安全。
5.2 掌握应急处理的基本知识和技能，能够在突发事件中冷静应对并采取有效措施。
5.3 能够正确判断和处理各种危机情况，确保大门门岗的安全和秩序。
总结：大门门岗保安工作标准包括工作职责、形象和仪容、技术知识和技能要求、工作纪律和秩序，以及工作安全和危机应对等方面的内容。
商场保安员职位说明
商场保安员职位说明商场保安员是商场安全保卫的重要一环，是维护商场秩序，保护商场员工和消费者安全的重要职位之一。
在商场中，保安员不仅要具备良好的身体素质，更需要具备一定的安保意识、法律法规知识和急救知识。
下面就进一步说明商场保安员的工作职责和工作能力要求。
一、工作职责：1.维护商场内部安全：商场是管理、服务、销售和信息的重要场所，保安员要时刻关注商场内的一切动态，发现异常情况及时处理保持商场安全和秩序。
2.协助商场员工处理突发事件：如有火警、水管破裂、停电等突发事件发生时，保安员需要及时跟商场工作人员合作处理，确保损失降到最低。
3.保护商场员工和消费者的人身安全：在商场中，消费者数量众多，保安员需要设立安全检查点，对行人进行安全检查，确保商场员工和消费者的人身安全不受任何威胁。
4.维护商场装修和设施的完好：商场中有很多设施，很多陈列品，保安员应时刻密切关注，如发现有人为破坏或者盗窃行为，应及时拦截和处理。
二、工作能力要求：1.心理素质稳定：保安员面临的情况复杂多变，有时会出现一些特殊的环境，如有突发事件时保安员需要及时应对，所以保安员要求具备较好的心理素质。
2.语言表达清晰：商场保安员是商场外部形象的展示者之一，平时和消费者交流需要表现出礼貌、热情、耐心、细致、准确等特点，保安员需要学会巧妙的沟通方式。
3.具备良好的体魄：商场保安员的工作具有一定的危险性，例如拦截破坏行为或者盗窃行为者，因此需要保安员具备较好的身体素质，能够抵抗外界恶劣环境和恶劣气候的干扰。
4.具备相关的知识：由于商场保安员工作任务的特殊性，保安员需要具备一定的法律法规、急救知识和产品知识，能够保证员工和消费者在使用该设备和产品时避免出现任何的安全隐患。
三、总结商场保安员是商场重要的安全保卫人员，直接与消费者接触，具有直接的服务属性。
在日常工作中，需要保持警惕、果断、主动、细致、严谨的态度，提高观察力和判断力，发现和处理异常情况，确保商场内外的环境安全和稳定，维护商场正常秩序，为商场提供有力的保障，使消费者在安心购物的同时享有更优质的购物环境。
商场保安岗位职责
商场保安岗位职责在商场这样一个人员密集、商品丰富的场所，保安的工作至关重要。
他们是维护商场秩序、保障顾客和商家安全的重要力量。
以下是商场保安的主要岗位职责：一、门禁管理1、负责商场各个出入口的站岗和执勤工作，对进出商场的人员进行身份核实和登记。
对于携带可疑物品或行为异常的人员，要进行仔细的询问和检查。
2、按照商场规定，控制非营业时间的人员进出。
对于加班的员工、送货人员等，要核实其身份和相关凭证，确保其进出符合规定。
3、严禁无关人员进入商场的限制区域，如仓库、机房等，以保护商场的重要设施和商品安全。
二、巡逻与监控1、定时进行商场内部的巡逻工作，包括营业区域、走廊、楼梯、停车场等。
巡逻过程中要注意观察是否有异常情况，如门窗未关、水电设施故障、消防设备损坏等，并及时报告和处理。
2、检查商场内的安全设施是否正常运行，如监控设备、报警系统、消防设备等。
发现故障或损坏要立即通知相关部门进行维修。
3、关注商场内的人员活动情况，及时制止顾客之间的争吵、打斗等不良行为，维护商场的良好秩序。
4、在巡逻过程中，对商场内的商品陈列和展示进行检查，防止商品被盗或损坏。
三、消防安全1、熟悉商场内的消防设施和安全通道的位置和使用方法，定期进行检查和维护，确保其在紧急情况下能够正常使用。
2、组织和参与商场的消防演练，提高员工和顾客的消防安全意识和应急逃生能力。
3、发现火灾隐患要及时报告并采取措施进行整改，如清理易燃物品、修复电气故障等。
4、在发生火灾等紧急情况时，要迅速组织人员疏散，使用消防设备进行灭火，并协助消防部门进行救援工作。
四、治安防范1、预防和处理商场内的盗窃、抢劫、诈骗等违法犯罪行为。
对于可疑人员要进行跟踪和监视，一旦发现违法行为要及时制止并报警。
2、协助处理顾客之间的纠纷和投诉，保持公正、客观的态度，避免矛盾升级。
3、配合商场管理部门进行反扒工作，保护顾客的财产安全。
4、加强与周边商家和社区的联系，建立良好的治安联防机制，共同维护商场周边的治安环境。
某大厦大堂保安员岗位标准制度
某大厦大堂保安员岗位标准制度1. 岗位职责1.1 职责范围保安员在大厦大堂岗位主要负责以下职责：1.维持大堂安全，保障大楼内人员生命财产安全；2.制止和处理大堂内的各类违法乱纪行为；3.维护大堂秩序，保持大堂环境清洁卫生；4.负责门禁管理，确保外来人员进出大厦合规有效；5.协助处理访客登记、领证、导引等相关事宜；6.保障大堂内物品安全，协助疏散安排应急事故；7.负责大堂日常安保工作，如安排巡逻、检查设备设施等。
1.2 岗位要求保安员在大厦大堂岗位需要满足以下要求：1.遵守国家法律法规，遵守保安员从业规定和公司制度；2.具备一定的行为规范和语言表达能力，能够礼貌、热情地对待来访人员；3.具备一定的安全防范和应急处理意识，能够快速、正确地判断事故情况；4.具备一定的稳定性和耐心性，能够承受工作压力和长时间站立；2. 岗位培训2.1 岗前培训保安员在上岗前需接受一定的培训，主要包括以下内容：1.了解保安员的基本职责和运作规范；2.学习安全防范和应急处理知识；3.学习相关法律法规和公司规章制度；4.掌握基本的门禁管理和访客登记操作技巧；5.学习如何处理群众突发事件及处理纠纷等技巧。
2.2 日常培训保安员在上岗后需接受一定的日常培训，主要包括以下内容：1.不定期进行安防知识及技能培训；2.制定工作计划和巡逻路线，加强日常巡逻任务，并及时上报异常问题；3.培养保安员互相协作、配合工作的精神，不断提升综合素质。
3. 岗位考核制度3.1 考核标准保安员在大厦大堂岗位需按照以下标准进行考核：1.服务态度：包括热情、礼貌、耐心等素质；2.工作能力：包括安全防范、应急处理、门禁管理等技能；3.业务水平：包括访客登记、协助办证、保安监督等大堂特有业务的掌握程度；4.工作效率：岗位任务完成情况、异常情况的应对能力等。
3.2 考核周期公司将每年进行两次考核，分别为半年度考核和年度绩效考核。
其中半年度考核主要考察保安员的服务态度、工作能力和业务水平，年度绩效考核主要考察全年的工作绩效和工作表现。
大型商场保安工作制度范本
第一章总则第一条为确保商场安全稳定，维护商场正常经营秩序，保障顾客、员工的生命财产安全，根据国家有关法律法规，结合商场实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于商场内所有保安人员。
第三条保安人员应遵守国家法律法规，服从领导，听从指挥，严格执行本制度。
第二章保安人员职责第四条保安人员应具备以下职责：1. 维护商场治安秩序，保障商场安全；2. 负责商场出入口、通道、停车场等区域的巡逻、检查；3. 监控商场内各类安全设施，确保其正常运行；4. 对商场内突发事件进行处置，保障商场正常运营；5. 对商场内各类安全隐患进行排查，并及时报告；6. 配合商场各部门开展安全防范工作；7. 接待来访人员，协助处理各类突发事件。
第三章工作要求第五条保安人员应具备以下工作要求：1. 着装规范，佩戴工作证，保持仪容整洁；2. 严格执行巡逻制度，做到勤巡视、勤检查、勤汇报；3. 严格遵守交接班制度，确保工作交接无遗漏；4. 加强与商场各部门的沟通与协作，共同维护商场安全；5. 做好日常值班记录，及时上报重要信息；6. 不断提高自身业务素质，参加各类培训，提高应急处置能力。
第四章安全防范第六条保安人员应做好以下安全防范工作：1. 对商场内消防设施、安全通道、应急照明等进行定期检查，确保其完好；2. 加强对商场内易燃、易爆、危险品的管理，确保其安全存放；3. 对商场内人员密集区域进行重点监控，防止发生拥挤、踩踏等事故；4. 对商场内可疑人员进行盘查，防止发生盗窃、诈骗等犯罪行为；5. 加强对商场内车辆的管理，确保车辆停放有序，防止发生交通事故；6. 定期对商场内安全设施进行维护保养，确保其正常运行。
第五章奖励与处罚第七条保安人员在工作中表现突出，取得显著成绩的，给予表彰和奖励。
第八条保安人员违反本制度，造成不良后果的，给予警告、记过、降职、辞退等处罚。
第六章附则第九条本制度由商场安保部负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
注：本制度范本仅供参考，具体内容可根据商场实际情况进行调整。
商场保安员工作职责模版(二篇)
商场保安员工作职责模版一、入场安检入场安检是商场保安员的重要工作之一，主要职责包括：1.对进入商场的人员进行身份验证，确认其身份合法性。
2.检查人员携带物品，确保其符合商场规定的禁止物品清单。
3.使用金属探测器检查人员是否携带违禁品、危险品等。
二、巡逻监控巡逻监控是保安员的日常工作之一，主要职责包括：1.定期巡逻商场各个区域，确保商场内外的安全和秩序。
2.监控商场内部的监控摄像头，发现异常情况即时报告并采取相应措施。
3.检查商场的门窗、门禁设备等，确保其正常运作。
三、应急处理应急处理是商场保安员的重要任务，主要职责包括：1.在发生突发事件（如火灾、抢劫等）时迅速组织疏散和救援工作。
2.与其他应急部门（如消防部门、警察等）配合，协助处理突发事件。
3.提供紧急医疗援助，帮助伤者或病人得到及时的救治。
四、纠纷调解保安员在商场内处理纠纷是一项重要工作，主要职责包括：1.及时出现在纠纷现场，制止纠纷双方的冲突行为，维护现场秩序。
2.了解纠纷双方的情况，进行客观调查，寻求双方的妥协解决方案。
3.如无法妥善解决，将纠纷交由相关部门或领导处理，并提供必要的资料和证词。
五、安全检查进行安全检查是保安员的重要任务之一，主要职责包括：1.对商场内、外的安全设施进行定期检查，确保其正常运作。
2.检查商场内部消防设备，确保其在火灾等紧急情况下能够正常使用。
3.对商场内的危险品、易燃物等进行检查，防止意外事故的发生。
六、失物招领失物招领是商场保安员的服务性工作之一，主要职责包括：1.接收并登记市民遗失物品的相关信息，包括物品特征、失物者的联系方式等。
2.将登记信息发布在指定位置，帮助失主找回失物。
3.确保招领处的物品安全，妥善保管失物，等待失主前来认领。
七、客户服务商场保安员也负责提供客户服务，主要职责包括：1.协助顾客寻找指定区域或商品，给予必要的指引和帮助。
2.解答顾客对商场规定和服务的疑问。
3.及时回应顾客的投诉，并采取相应措施解决问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
大型商场门岗保安岗位工作标准
大型商场门岗保安岗位工作标准
大型商场门岗保安岗位形象标准
着装及仪容、仪表
同住宅小区门岗保安形象标准。
行为举止
1.同保安员形象标准。
2.如设立岗，门旁设岗台，立于或坐于岗台后，如无情况或来人不得擅动。
3.立于岗台后时，要抬头挺胸，姿势端正，身体笔直、挺拔，双手背后，两腿跨立或双手自然垂放两腿并立，不得随意换姿势或倚靠岗台。
4.岗台保持干净整洁，除统一式样水杯外，禁止摆放无关用品。
大型商场门岗保安岗位礼仪标准
礼貌用语
同保安员礼仪标准。
行为礼仪
1.同保安员礼仪标准。
2.保持微笑，行注目礼，如遇领导或贵宾，行举手礼。
3.遇来访者询问、要求帮助，可为其指点或走下岗位进行帮助。
4.听取询问或与来访者对话时，可视情况微弯下身，微笑着注视对方的眼睛。
大型商场门岗保安岗位工作标准
1.基本操作可参考公寓门岗保安岗位工作标准。
2.8:00—22:00开放大门，其他时间关闭楼门，如有加班或特殊情况需进出楼内的工作人员，凭工作证或门卡，详细登记姓名、单位、进出原因等内容后放行。
3.对进出大厦的各类人员提高警惕，特别注意外来人员，如有怀疑需立即报知巡岗保安及值班班长协助监视，并做记录。
当尚无证据时，需注意查问、监控的方式，不得无礼，更不得强行搜查或管制其行动。
4.对电梯故障等操作参考公寓门岗保安岗位工作标准。
3.3巡岗保安岗位工作标准
准标作工位岗安保岗巡1.设24小时巡岗保安，分三班倒，时间分别为8:00—16:00、16:00—24:00、0:00—8:00，采取轮岗制，10天一轮换。
2.巡逻频率小区为20分钟一次；公寓、写字楼等为90分钟一次。
3.小区每周巡逻一次辖区范围内所有楼道、天台、室外环境，路线不固定，避免时间、空间上的死角。
4.公寓和写字楼等每天全面巡逻一次，顺序为：自上而下，由内到外，从天台开始到室外。
5.安装电子巡更系统的物业管理区，按设定好的电子巡更系统程序，按时到指定地点打卡，经常对设定进行更换。
6.查问小区内外来或可疑人员。
7.劝阻请出已进入管辖区域的无关人员。
8.查看车辆停放情况和建筑外观、道路、灯具及相关设施情况。
9.发现安全隐患及时上报，制止违法乱纪行为、违反物业综合管理规定的行为。
10.及时记录巡逻的情况。
11.夜间巡逻时，重点部位应严查、多查。
12.每班岗，当班班长巡查次数不少于两次，每小时巡视各岗一次，填写考核表，发现违规和违纪现象要认真纠正并视情节轻重随时上报。
13.值班中遇到问题，按相关规定或应急预案处理，不能自行解决的应及时上报。
14.交接班时，双方班长认真检查，发现问题及时提醒解决。
附：巡查登记表
感谢您的阅读！。