纺织服装快速反应系统分析
大连市服装企业物流快速反应系统构建探析
［ 关键词】 装 ； 月 匣 物流 ； 快速反应
［ 中图分类号】２ ９２ Ｆ ５ ．７ ［ 文献标 识码】 Ａ ［ 文章编号］ｏ ５ １２ ２ １ ）８ ０ ７ — ３ １０ — ５ Ｘ（０ ２ ０ — ０ １０
Ｃｏ ｓ ｒ ｃｉ ｎ ｏ ｐ ｄ Ｌｏ ｉｔｃ ｓ ｏ ｅ Ｓ ｓｅ ｆ ｒ Ｇａ ｍ ｅ ｔＭ ａ ｕ ａ ｔ ｒｎ ｔ ｒ ｒｓ ｓｉ Ｈ ｎ ｎ ｔ ｕ ｔ ｆＲａ ｉ ｇ ｓｉ ｓＲｅ ｐ ｎ ｙ ｔ ｍ ｏ ｒ ｎ ｎ ｆ ｃ ｕ ｉ ｇ Ｅｎ ｅ ｐ ｉｅ Ｄａ ａ ｏ ｓ ｎ
现象 ， 部分企业 濒临倒 闭边缘＿ 引 。在这种环境 下 ， 建一个快 构
速 、 有 柔 性 、 持 续 和 可 扩 展 的 服装 企 业 物 流 快 速 反 应 系 统 ， 具 可 对 大 连 市 服 装 产 业 的发 展具 有 重 要 意 义 。
元 ， 比增长 １ ． 工业 增加值 １７亿元 ， 同 ８１ ％； ０ 同比增 长 ３ ％； ３ 利
Ｌ ｉ—ａ， ＮＤ ｎ， Ｉ ｉｇ Ｉ ｕ ｌｎ ＨＡ ｏ ｇＬ ｎ Ｘ Ｑ
（ｃｏｌｆ ｎ ｇｍｅｔＤ ｌ ｎＵ ｉｅｓｙ ｆ ｅｈ ｏｏｙ Ｄ ｌ ｎ１６ ３ ， ｈｎ） Ｓｈ ｏｏ Ｍａａｅ ｎ， ａａ ｎｖｒｉ Ｔ ｃｎｌｇ， ａ ａ １０ ４ Ｃ ｉａ ｉ ｔｏ ｉ
供应链管理的快速反应与有效客户反应策略研究
供应链管理的快速反应与有效客户反应策略研究作者：顾海鸿日期：2009年10月21日来源：论文之家论文关键词：供应链管理；快速反应；有效客户反应论文摘要：文章首先在分析供应链管理两种策略快速反应（QR）与有效客户反应（ECR）的产生背景和含义的基础上，研究实施快速反应（QR）与有效客户反应（ECR）的特征以及所实施对象、差异和共同特点，最后研究不同的供应链的策略选择与它们的发展趋势。
20世纪80年代以来，随着信息技术和通讯技术的发展，以及人们对供应链管理战略理解的深入，伴随着全球化市场的形成，供应链管理受到前所未有的重视，新的供应链管理策略不断出现。
快速反应（QR）与有效客户反应（ECR）战略在供应链内部整合的基础上，通过信息技术和改善合作伙伴关系重组供应链流程，使订货提前期和成本极小化，进入到针对于外部环境的变化而不断实施供应链流程再造的阶段，进而发展到整个企业供应链网络的集成。
一、快速反应（QR）产生的背景及含义快速反应（QR）是美国纺织与服装行业发展起来的一种供应链管理策略。
20世纪六七十年代，美国的纺织行业出现了大幅度萎缩的趋势，纺织品进口大幅度上升，到80年代，进口产品几乎占据美国纺织品市场的40％。
1984年美国84家大型企业结成“爱国货运动协会”，该协会在积极宣传美国产品的同时，委托托克·特萨尔蒙公司调查研究提升美国纤维产业竞争力的方法。
研究报告表明，美国纤维业的主要问题是，尽管在整个产业链的某些环节存在生产效率较高的现象，但是整个产业链的效率却非常低。
从原材料到消费者购买，总时间为66周，这样长的供应链不仅各种费用大，更重要的是，建立在不精确需求预测上的生产和分销，因数量过多或过少造成的损失非常大。
于是纤维、纺织、服装以及零售业开始寻找那些在供应链上导致高成本的活动，发现供应链的长度是影响其高效运作的主要因素。
随着社会经济的发展，人们的生活水平快速提高，个性化的消费倾向凸现出来，服装行业的表现尤为突出：市场竞争更加激烈，客户需求复杂而变化频繁，依赖于对客户需求快速作出反应。
服装行业供应链协同与快速反应机制建设方案
服装行业供应链协同与快速反应机制建设方案第1章引言 (3)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 研究内容与方法 (4)第2章服装行业供应链现状分析 (4)2.1 供应链结构特点 (4)2.2 行业发展面临的问题 (5)2.3 国内外研究现状 (5)第3章供应链协同管理理念与策略 (5)3.1 供应链协同管理概述 (6)3.2 协同管理的策略与手段 (6)3.2.1 信息共享 (6)3.2.2 资源整合 (6)3.2.3 风险共担 (6)3.3 快速反应机制的重要性 (6)3.3.1 提高市场响应速度 (6)3.3.2 降低库存风险 (6)3.3.3 提升客户满意度 (7)3.3.4 增强企业竞争力 (7)第4章供应链合作伙伴选择与评价 (7)4.1 合作伙伴选择的原则与方法 (7)4.1.1 整体优化原则：综合考虑合作伙伴的生产能力、质量控制、交货时间、成本等多方面因素，实现供应链整体效益最大化。
(7)4.1.2 长期合作原则：注重与具有长期发展潜力、信誉良好的企业建立合作关系，以降低合作风险。
(7)4.1.3 互惠互利原则：双方在合作过程中应实现资源共享、优势互补，达到共赢。
(7)4.1.4 动态调整原则：根据市场环境、企业战略等因素，适时调整合作伙伴，保持供应链的灵活性和适应性。
(7)4.1.5 案例分析法：通过研究行业内成功案例，总结合作伙伴选择的成功经验，为本企业选择合作伙伴提供参考。
(7)4.1.6 评分法：建立一套科学的评价指标体系，对潜在合作伙伴进行综合评分，从而选出最合适的合作伙伴。
(7)4.1.7 模糊综合评价法：针对合作伙伴选择中的不确定性因素，运用模糊数学方法进行综合评价，提高决策的科学性。
(7)4.2 评价指标体系构建 (8)4.2.1 企业实力：包括合作伙伴的生产规模、财务状况、技术水平、市场份额等。
(8)4.2.2 质量管理：考察合作伙伴的质量管理体系、产品质量、质量控制能力等。
现代服装生产中的新技术新设备
它们两个系统的结合，将成为服装企业管理信息 系统的最佳方案，也是服装企业实现数字化的唯 一方案。它们的结合也就是将各个模块的信息单 元集成封装起来, 使得它们之间的信息有效共享， 并与外界信息进行互惠交流，形成完整的企业内 部网(Intranet )、企业外部网(extranet)和互联网( Internet ) 体系，从而实现企业管理信息系统的网 络化。特别是对于大规模生产模式的企业, 需要实 现产品的异地定制、采购、配送、生产、电子商 务、企业联盟、网上商店和虚拟公司等,这些就要 求企业有一个完整的数字化网络体系、服装数字 化电子商务系统(图6) 。
（2）降低生产成本。 产品在研制和设计过程中，对其设计、工艺装备、 材料选用等进行技术经济分析和价值分析，以便 用最低的成本使产品达到质量要求，在生产过程 中要求按质量而又低成本地完成生产计划和作业 计划，企业MIS 系统，对原材料及制品的库存， 产品设计，工艺流程中各种物耗、能耗和人耗的 最佳配置等诸多关键环节均实行最佳方案，可以 将产品成本降低到最低程度。
图8 激光裁剪机
工作宽度： 1.6/1.8/2.0/2.2米( 按需求提供其它宽度) 裁割窗口长度： 1.8米 拣料传送带长度: 1.4米 最大裁割速度：真空压缩后75 毫米 最大速度：100米/分钟 最大加速度：1.5g
图9 ZN-CC 智能全自动裁床
第三节 粘合设备
以往，粘衬工艺通常是由工人依靠熨斗完成的， 因为没有办法控制粘合的三个基本条件：时间、 温度和压力，所以粘合效率和质量都很难得到保 证，产品常常出现起泡等现象。
当然，完善的MIS在一个企业投入运行后，其作 用远不止上述这些，它还提高了决策的科学性和 准确性，对整个企业管理概念的革命化都起着积 极的推动作用。
纺织服装快速反应系统分析
纺织服装快速反应系统一般应包括 ： 将零售商 、 服
目前 ， 国内外较有影响 的服装 Ｃ Ｄ系统包括 ： Ａ 美
装制造商 、 面料制造商 和纤维供货商 紧密联系在一起 国的格柏 （ ｅ ｅ） 匹基 姆 （ Ｇ ， 拿 大 的派 特 Ｇｒ ｒ 、 ｂ Ｐ Ｍ） 加 ＰＤ ， Ｌｃ ａ ， ｒ Ｔｒ ， ｙ 的广泛的合作网络 ； 先进的信息管理系统 ； 了所有 （ Ａ ） 法国的力克（ ｅｔ ） 日本的东丽 （ ｏａ） 西 集合
ｎ ａ ｓｔ ｒ ｕ ｈ ｓ ｙｎ ｏ ｒ ｉ ａ ｉ ｈ ｙ ｔｍ． ａ ｄ ｓ ｅ ｈ ｏ ｇ ｔ ｄ ｉ ｇ ａ ｄ ｃ ｏ ｄ ｎ ｔ ｇ ｔ ｅ ｓ ｓｅ ｌ ｕ ｎ ｎ
Ｋｅ ｙ ｗｏｒ ｄｓ：ｔ ｘ ｉｅ；ｇ ｒ ｎ ｓ；ｑｕ ｃ ｅ ｔｏ ｅ ｔｌ ｅ ｍａ ｔ ｉ ｋ ｒ ａｃ ｉ ｎ；ＣＡＤ ｙ ｔ ｍ ； ｐ ａ ｅ ｓ ｓｅ ａ ｐ ｒ ｌ ＥＲＰ；ａ ｐａ ｅ ｐ ｒ ｌ ＰＤＭ ；Ｓ ＣＭ ；ａ ｐａ ｅ ｐ ｒ ｌ ＣＲＭ
Ａｂ ｔａ ｔ ｅ ｔｅａ ｄａ ｐ ｒｌｒｐｄｒｓｏ ｓ ｙｔｍ ｓａ ｎｅｐｉｅ ｎｔ ｐ ｒｔ ｎ ｍｏ ｅ ｓｄｉ ｅ ｅ ｔ ０ ｙａｓ ｓｒ ｃ ：Ｔ ｘ ｌ ｎ ｐ ａｅ ａ ｉ ｅｐ ｎ ｅｓｓｅ ｉ ｅ ｔｒｒｓ ｂｕ ｉ ｏ ｅａ ｏ ｄ ｌ ｅ ｎｒｃ ｎ ｙ １ ｅ ｒ ，ｗｈｃ ｎ ｓｕ ｉ ｎ ｅ ｉ ｉ ｆ ｌ ｉｈｌ ｋ ｐ ｉ
关键词： 纺织； 服装； 快速反应 ； Ａ ； Ｃ Ｄ 企业资源管理 Ｅ Ｐ Ｒ 系统 ； 产品数据管理 Ｐ Ｍ系统； Ｄ 供应链管理 Ｓ Ｍ系统； Ｃ 客户关系
管理 Ｃ Ｍ系统 Ｒ 中围分 类号 ： ７ ８ ３ Ｔ ９ １ １ Ｆ６ ． ； Ｓ４ ． 文献标 识码 ： Ａ 文章编号 ： ０ １ ０４ ２ ０ ）５ ０ ０ －４ １０ － ４ ｛０ ６ ０ —０ ６ ０ ２
服装生产中的工艺改进与提升案例分析
服装生产中的工艺改进与提升案例分析随着人们对时尚定制需求增加，服装生产也逐渐出现了新的变化和挑战。
尤其是在大规模生产的情况下，如何提高效率和品质就成为了制造企业需要考虑的关键因素之一。
本文将从“工艺改进与提升”这个角度出发，详细分析服装生产中的案例。
一、传统纺织印染工厂的工艺改进案例传统的纺织印染工厂往往存在着繁琐的手工操作和质量难以保证的问题。
在这种情况下，很难满足客户对多样化产品的需求以及对质量和性价比的要求。
为了解决这个问题，一个纺织印染工厂引入了“智能化工艺设备”。
这家纺织印染工厂通过引入先进的设备，包括纺纱机、织布机、加工设备等，大大提高了生产效率和品质。
同时，借助智能化工艺设备的控制系统，可以实时监测生产过程，并将数据反馈到计算机系统中，从而更好地跟踪和管理生产进度和产品质量。
二、线上定制服装企业的工艺提升案例线上定制服装企业是近年来快速崛起的新型模式。
这种模式以互联网技术为基础，通过线上定制，能够更好地满足不同消费者的需求。
在实际生产中，为了能够更好地保证消费者的体验和产品质量，线上定制服装企业经常需要进行工艺提升。
例如，一家线上定制服装企业采用了3D扫描技术，可以快速测量客户的身体数据。
同时，他们引入了先进的CAD/CAM设备，能够准确地制作适配于每位客户的衣物。
在生产过程中，他们还采用了大数据分析技术，能够分析客户的购物习惯和偏好，从而进行更加精细的定制和生产。
三、小批量快速反应服装生产的提升案例小批量快速反应生产是近年来应对行业变革的热门策略之一。
纺织和服装企业为了更好地满足消费者的需求，向更为灵活、快速、高效的小批量生产方向转变。
精简生产线，提高生产速度和灵活度，是小批量快速反应服装生产的核心要素。
例如，一家服装生产企业在近期加强了生产线的自动化程度，并使用了机器视觉检测系统来保证产品质量。
在缩短整个生产周期的同时，还能通过灵活的定制方案更好地满足客户需求。
四、装备智能化升级案例装备智能化升级是目前提高服装生产效率的热门趋势之一。
服装企业QR模式研究
服装企业QR模式研究201013040504韩帅 201013040603安杰 201013040505亢立争 201013040503刘博玮 201013040703 杨春来摘要：随着社会经济的发展,现代服装除了它的最基础功能外,还被赋予了时尚潮流的新概念,由此引发了国际服装生产出现了一系列新变化和新的生产模式。
其中一些国家的企业采用的QR(quickresponse,即快速反应)服装生产模式就最具有代表性。
所谓服装生产的QR模式,就是根据市场和消费者的变化、不同消费群体、不同消费层次的需求变化,及时、尽快地调整企业的服装生产数量、花色品种、款式,是一种应对市场需求变化的“快速反应”生产模式。
关键词：服装企业QR模式快速反应敏捷供应链一、新兴QR模式理论1 .服装企业QR模式随着中欧、中美就未来几年纺织品贸易达成协议,我国服装出口企业有了一个相对稳定的国际市场环境,但是由于我国的服装业过度依赖劳动力成本优势,在国际市场上竞争水平有限。
打造服装企业的敏捷供应链,通过管理创新可以使我国服装出口企业能主动适应国际市场采购模式的变化,提高企业自身竞争力,扩大服装出口。
服装作为一种创新性产品,其产品特点主要有:生命周期短;种类多、颜色多、尺码多;易受外界因素的影响(例如服装的流行易受气候、流行文化等的影响);顾客购买时宜受冲动情绪的影响。
所有这些因素导致需求难以预测,产品需求平均偏差,偏差率大于40%。
服装零售企业普遍存在存货率高,销售季节过后降价幅度大等问题。
因此越来越多的零售商在选择服装供应商时,一项重要的考察因素就是服装供应商的供应速度和灵活性,以迅速应对不可预见的市场需求,降低因产品脱销,季节降价和库存过时所造成的损失。
服装供应商要在众多的竞争对手中胜出,提高竞争能力的有效途径就是要建立敏捷供应链,采用快速反应战略(qr)。
所谓服装生产的QR模式,就是根据市场和消费者的变化、不同消费群体、不同消费层次的需求变化,及时、尽快地调整企业的服装生产数量、花色品种、款式,是一种应对市场需求变化的“快速反应”生产模式。
中、小型服装企业营销快速反应系统的构建
ｌ３
中 、 型 服装 企 业 营 销快 速反 应 系 统 的构 建 小
周 静 ，胡 守忠
（ 海 工程 技 术 大 学 服 装 学 院 ， 海 ห้องสมุดไป่ตู้ １０ 上 上 ０ ６０）
摘 要 ： 速反应系统是供应链管理 的一种实践 ， 快 旨在更 快更好 地满 足消费者 的需求 。服装 供应链 非常 复杂 ， 并存在 着不 同 的结构 。文章构建 了服装营销 快速 反应 系统 的模 型 ， 着重 分析 作为 服装企业 营 销快速 反应 系统 的核心——信 息 系
统， 并提 出其信 息系统的实施方案 ， 中 、 对 小企业构建服装营销快速反应系统具有重要参考 意义 。 关键词 ：服装 ； 企业 ； 管理 ； 供应链 ； 快速反应系统 ； 息系统 信
中 图分 类号 ： Ｓ ６ ． Ｔ ９ １ １ Ｔ ７ ８３： Ｓ ４ ． 文 献标 识码 ： Ａ 文 章 编 号 ： ０ １２４ （０ ６ ０ —０ ３ ０ １０ —０ ４ ２ ０ ）４０ ０ —４
２ 纪８ ０世 ０年代 初 至 ９ ０年代 中期 ， 内 中小 服 装 信 息交换 以及订货 补 充等 其他 经营信 息 的交换 ， “ 国 用 多 企业经 营是 典 型 的 “ 式 ” 推 时代 ， 面 辅 料 到 成 品 ， 从 大 频度 、 小数 量” 送 方 式 连 续 补充 商 品 ， 实现 缩 短 交 配 以 减 提高顾 客 服务水 平 和 企业 竞 争 力 的 量产品进入库存 ， 通过分销 商 ， 以各种促销方式 ， 逐级 货 周期 ， 少库 存 ， 推 向市 场 ， 最 终 消 费 者 。９ 至 ０年 代 中期 以后 ， 业 开 供 应链 管理 。所 谓 服装快 速反 应 系统 是 应用 电脑技 术 企 始集成 自己 内部 的资 源 ， 营规 则 也 从 “ 式 ” 渐 转 和 网络技术 ， 现 对 服装 设 计 、 工 、 场 销 售 等 全 过 运 推 逐 实 加 市 变为 以顾 客为 原 动 力 的 “ 式 ” 拉 。在 市 场 竞 争 日益 激 程 的控 制 和管 理 。服装快 速反 应 是从 纺 织 面料 等 原材
7快速反应(QR)
7讲供应链管理方法学习目标了解快速反应(QR)的产生背景,掌握其概念、实施条件和具体实施策略。
了解有效客户反应(ECR)的产生背景,掌提其概念、实施条件和具体实施策略。
熟知QR与ECR的差异和共同点。
核心能力能正确理解快速反应(QR)的概念和具体实施策略;能正确理解有效客户反应(ECR)的概念和具体实施策略；能掌握QR与ECR的羞异和共同点。
案例导入宝洁(中国)公司的ECR战略宝洁(中国)公司在供应链上的卓越表现之一就在于宝洁对ECR的贯彻执行。
最值得一提的有两个方面：一是保证基本环节正常运作。
宝洁公司拥有完善的订单管理系统,能完全接时接量交货,负责损失赔偿,并正确开具发票。
自从宝洁公司启动了ECR以后,在上述各方面的效率从起初的65%提高到90%以上。
在这之前,宝洁公司每个月需要人工处理27000多份订单的错误。
而现在,订单错误率已经降低了80%,每年可节省2000万美元。
在宝洁公司看来,关注过程的基本环节不仅是制造商的事情,同时也涉及客户和与其共同工作的方式。
每年,宝洁公司都会支出成千上万的资金及大量的资源来和客户一起制定计划以挖掘消费者需求。
由于宝洁公司认为得不到有力执行的计划往往会以失败而告终,所以一旦宝洁公司销量预测系统、产品推广模型不可靠,或者分商没有选择正确的品类组合、客户的库存无法满足要求、确认计划执行的系统或活动遭到破环,就会停下手头的工作直到所有的基本环节都各司其职。
对宝洁公司而言最重要的是大家要有这样的信念;确保基本环节的正常运行,这不是别人的事而是室洁公司自己的事。
二是团结合作的精神。
在宝洁公司,大家相信团结协作是ECR能够成功的关键。
为了推进自己和零售商的事业共同前进,宝洁公司建立了一个彼此信任、责任和机会共享的环境。
为了创造团结协作的气氛,宝洁公司主要从以下三个方面着手：1.确定囊括各部分利益的共同目标(如快速发展、利润、投资回报、市场份额、成功导入新产品)2.制订大家都认可的计划;3.中肯而非挑剔期的氛围中执行计划。
纺织行业ERP系统解决方案
纺织行业ERP系统解决方案随着信息技术的不断发展，企业管理中的各个方面都需要数字化和自动化的支持，以提高效率、降低成本和优化资源配置。
在纺织行业，企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）系统被广泛应用，为企业管理提供了全面的解决方案。
1.生产计划管理：ERP系统能够根据订单、库存和生产能力等信息，自动生成生产计划，科学配置生产资源，提升生产效率。
同时，系统可以实时监控生产进度、质量和成本，及时发现并解决问题，确保生产计划的顺利执行。
2.物料管理：纺织行业涉及大量原材料和辅助材料的采购和使用，ERP系统可以帮助企业实现对物料的统一管理。
通过物料清单管理和仓库管理功能，系统可以自动计算物料需求、生成采购订单，并对物料进出库进行跟踪和控制，从而减少库存成本和避免缺料现象。
3.质量管理：纺织产品的质量对企业的声誉和市场竞争力至关重要。
ERP系统可以集成质量检验和质量控制功能，实现对生产过程和成品的全面检验和监控。
通过对质量数据的收集和分析，系统可以帮助企业及时发现产品质量问题并进行改进，提高产品质量水平。
4.销售与采购管理：ERP系统可以帮助企业管理销售与采购过程，包括客户订单管理、价格管理、合同管理和供应商管理等。
通过系统的支持，企业可以更高效地响应客户需求，同时能够实时监控库存情况和订单执行进度，提高订单满足率和客户满意度。
5.财务管理：财务管理是企业管理的核心，ERP系统可以提供全面的财务管理功能，包括会计核算、成本控制、财务分析和预算管理等。
通过自动化的财务流程和实时的财务分析报告，企业可以更好地掌握财务状况，优化成本结构，提高企业盈利能力。
1.根据企业的实际情况定制化：每个企业在生产模式、组织架构和管理流程上都有自己的特点，因此ERP系统需要根据企业的实际情况进行定制化。
在系统实施前需要进行详细的需求分析，确定系统的功能和模块，以及与其他系统的接口。
2.数据集成和共享：纺织行业涉及到多个部门和环节的协同工作，因此ERP系统需要能够实现各个部门之间的数据集成和共享。
纺织服装行业突发事件应急预案案例解析
案例分析
某纺织企业遭遇地震灾害
一服装加工厂火灾事故
该企业在地震中遭受严重设施损坏，但通 过应急预案迅速恢复生产，保障了订单交 付。
火灾导致工厂部分生产线受损，企业启动 应急预案，调配资源进行灾后重建和生产 恢复。
某品牌供应商受疫情影响
一纺织集群遭遇群体性事件
疫情导致该供应商生产能力下降，品牌方 通过寻找替代供应商、调整采购策略等方 式应对。
CATALOGUE
纺织服装行业突发事件应急管 理发展趋势与展望
应急管理法规与标准建设
法规完善
随着纺织服装行业的发展，应急管理 法规也在不断完善，为应急管理工作 提供法律保障。
标准制定
制定了一系列应急管理标准，规范了 应急管理工作的流程和要求，提高了 应急管理工作的效率和质量。
应急管理技术创新与应用
纺织服装行业突发事件应 急预案案例解析
汇报人：可编辑
2023-12-30
CATALOGUE
目 录
• 纺织服装行业概述 • 纺织服装行业突发事件类型及影响 • 纺织服装行业应急预案编制与实施 • 纺织服装行业突发事件应对策略与
措施
CATALOGUE
目 录
• 纺织服装行业突发事件应急管理案 例解析
• 纺织服装行业突发事件应急管理发 展趋势与展望
预警系统
建立预警系统，及时收集和分析行业 内外相关信息，预测可能发生的突发 事件。
应急处置与救援
应急处置流程
一旦发生突发事件，应立即启动应急预案，组织人员疏散，采取必要的处置措 施。
救援力量
建立专业的救援队伍，配备必要的救援设备和物资，确保能够及时有效地进行 救援。
恢复与重建
恢复生产
在突发事件得到控制后，应尽快恢复生产，减少损失。
QR系统
（1）QR系统：快速反应（Quick response，简称QR），物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。
（2）快速反应系统的来源：从70年代后期开始，美国纺织服装的进口急剧增加，到80年代初期，进口商品大约占到纺织服装行业总销售量的40%。
针对这种情况，美国纺织服装企业一方面要求政府和国会采取措施阻止纺织品的大量进口；另一方面进行设备投资来提高企业的生产率。
但是，即使这样，价廉进口纺织品的市场占有率仍在不断上升，而本地生产的纺织品市场占有率却在连续下降。
为此，一些主要的经销商成立了“用国货为荣委员会”。
一方面通过媒体宣传国产纺织品的优点，采取共同的销售促进活动；另一方面，委托零售业咨询公司Kurt salmon从事提高竞争力的调查。
Kurt salmon公司在经过了大量充分的调查后指出，虽然纺织品产业供应链全体的效率却并不高。
为此，Kurt salmon 公司建议零售业者和纺织服装生产厂家合作，共享信息资源，建立一个快速反应系统（quick response）来实现销售额增长。
快速反应 quick response (QR) 供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系，利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享，用高频率小数量配送方式补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略（3）QR实施三个阶段：1、对所有的商品单元条码化，利用EDI传输订购单文档和发票文档；2、增加内部业务处理功能，采用EDI传输更多的文档，如发货通知、收货通知等；3、与贸易伙伴密切合作，采用更高级的策略，如联合补库系统等，以对客户的需求作出迅速的反应。
（4）快速反应系统的作用：快速反应关系到一个厂商是否能及时满足顾客的服务需求的能力。
信息技术提高了在最近的可能时间内完成物流作业和尽快地交付所需存货的能力。
快速反应系统
快速反应系统快速反应系统(Quick Response，简称QR)什么是快速反应快速反应是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。
QR是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。
QR要求零售商和供应商一起工作，通过共享POS信息来预测商品的未来补货需求，以及不断地监视趋势以探索新产品的机会，以便对消费者的需求能更快地做出反应。
QR的着重点：是对消费者需求做出快速反应快速反应系统的概念快速反应系统(QR)是指通过零售商和生产厂家建立良好的伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点以及订货补充等经营信息的交换，用多频度、小数量配送方式连续补充商品。
以此来实现销售额增长、客户服务的最佳化以及库存量、商品缺货、商品风险和减价最小化的目标的一个物流管理系统模式。
快速反应系统的来源从70年代后期开始，美国纺织服装的进口急剧增加，到80年代初期，进口商品大约占到纺织服装行业总销信量的40%。
针对这种情况，美国纺织服装企业一方面要求政府和国会采取措施阻止纺织品的大量进口；另一方面进行设备投资来提高企业的生产率。
但是，即使这样，价廉进口纺织品的市场占有率仍在不断上升，而本地生产的纺织品市场占有率却在连续下降。
为此，一些主要的经销商成立了“用国货为荣委员会”。
一方面通过媒体宣传国产纺织品的优点，采取共同的销售促进活动；另一方面，委托零售业咨询公司Kurt salmon从事提高竞争力的调查。
Kurt salmon公司在经过了大量充分的调查后指出，虽然纺织品产业供应链全体的效率却并不高。
为此，Kurt salmon 公司建议零售业者和纺织服装生产厂家合作，共享信息资源，建立一个快速反应系统（quick response）来实现销售额增长。
快速反应系统的作用快速反应关系到一个厂商是否能及时满足顾客的服务需求的能力。
服装CAD技术概述
2011.4
理论内容
服装行业的数字化 服装CAD技术 常见的CAD软件
1.1服装数字化
数字化技术
是一种是利用计算机技术将各种信息(比如文字、 图形、色彩或关系等) 以数字形式在计算机中储存和运 算,并以不同形式再次显示出来,或用数字形式发送给执 行机构等。简言之就是用计算机处理信息。
国家
普及率
欧美发达国家
80%—90%
亚太各国
超过50%
我国港、澳、台地区
我国大陆
4~5%
2.3 服装CAD的系统组成
硬件配置
数字化仪 彩色扫描仪 数码相机 数码摄像机
输入设备
计算机
绘图仪 彩色打印机
裁床
输出设备
服装CAD软件系统
软件系统组成
款式设计系统 样板结构设计系统 样板推档系统 排料系统 工艺单系统 三维试衣系统
AccuMark™ 系统
具有系统资料管理， 输入、设计和修改样片， 放码等功能。
纸样设计系统 AccuMark™ Pattern Design
具有多种特殊功 能的样片设计工具， 灵活易用。
AccuMark APDS-3D™
三维立体打版系统，可 以让设计师在三维的环境 下进行样片的设计、修改 等操作。
服装数字化技术
顾名思义就是用数字化技术对服装进行处理。该技 术涵盖了服装行业的整个过程：设计、制作、设备、技 术、企业管理、信息以及贸易等，从而成就了服装快速 反应系统这一新学科
1.2服装快速反应系统
主要包括以下方面：
服装计算机辅助设计(CAD)——款式设计、样片设计、放码、 排料、人体测量和三维试衣
美国Gerber CAD/CAM系统
快速反应
销售额：增加31% 商品周转率：提高30%
衬衫
销售额：增加59% 商品周转率：提高90% 需求预测误差：减少50%
• 应用QR系统后之所以有这样的效果，其原因是：
• 销售额的大幅度增加。
• 商品周转率的大幅度提高。 • 需求预测误差大幅度减少。
• 库存周期与预测误差关系图：
快速反应
（Quick Response）
目录
一：快速反应系统的概念 二：快速反应系统的来源 三：QR实施四个阶段 四：QR的具体策略 五：实施QR成功的条件 六：实施QR的步骤 七：实施QR的收益
快速反应：
快速反应（Quick response，简称QR），物流企业 面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”， 而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快 速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。 QR是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方 法。 QR要求零售商和供应商一起工作，通过共享POS信 息来预测商品的未来补货需求，以及不断地监视趋势以探 索新产品的机会，以便对消费者的需求能更快地做出反应。 QR的着重点：是对消费者需求做出快速反应 。
4.改变传统的对企业商业信息保密的做 法
将销售信息、库存信息、生产信息、成本信息 等与合作伙伴交流共享，并在此基础上，要求各 方在一起发现问题、分析问题和解决问题。
5. 供应方必须缩短生产周期，降低商 品库存 ：
具体来说供应方应努力做到：
缩短商品的生产周期； 进行多品种少批量生产和多频度少数量配送，降低 零售商的库存水平，提高顾客服务水平； 在商品实际需要将要发生时采用JIT方式组织生产， 减少供应商自身的库存水平。
QR实施的四个阶段
1、对所有的商品单元条码化，利用EDI传输 订购单文档和发票文档； 2、增加内部业务处理功能，采用EDI传输更 多的文档，如发货通知、收货通知等； 3、与贸易伙伴密切合作，采用更高级的策略， 如联合补库系统等，以对客户的需求作出 迅速的反映； 4、零售商利用电子支付手段向供货商支付货 款。
服装生产快速反应实施要求及生产流程图
服装生产快速反应实施要求及生产流程图1．业务部在通知技术部生产订单时必须提供完整的客户打样资料或样衣与制作要求，如要求正确面料、辅料，需提供正确的色版或样版。
根据所需时间填写正确的交期。
对于需要客户确认的事项及时与客户沟通，并在规定的时间内答复。
2．技术部理单员在接到订单样衣生产通知单时，及时进行整理，对于生产订单或工艺制作要求有不清晰的，及时与业务员沟通。
在4小时内与生管部门确认面料、辅料是否有库存或需要采购面、辅料。
根据部门主管的生产安排跟进样衣打样、印/绣花稿的打样工作，并及时在生产进度表中输入订单生产数据资料。
3．需要有印/绣花的款式在收到订单后,工艺跟单员应及时安排样衣的印/绣花稿的制版、打带工作。
4．打板师在接收到打样的生产通知后，要求在24小时内完成打样工作。
样板推档放码工作在收到订单生产打样通知之日起四天内完成，并及时通知算料员。
5．算料员应在生产订单的样板完成当天或在规定的时间内完成编排大货面料计划用料单,并及时报送相关部门。
辅料计划的编制在得到客户确认意见当天完成.属于返单的投料计划在收到订单当天完成.6．生管部在接到生产通知单时，在4小时内确认面料、辅料是否有库存或需要采购面、辅料，并通知技术部面、辅料的供应情况。
7．生管部在采购样衣的面、辅料需在2-3天内完成。
采购完成后即时通知技术部。
8．裁剪工在收到面料后，在4小时内完成裁剪，查片工作。
如需印/绣花、钉珠的通知工艺跟单员即时转交印花或绣花厂，并要求在24小时完成。
9．试样组长根据样衣生产计划安排试样员的进行样衣的生产。
样衣缝制要求在所有裁片、花片、辅料及样衣工艺制作要求齐全的情况下，在当天或规定的时间内完成样衣生产。
打板师对样衣的生产进度、制作工艺的过程进行跟进，并提供技术支持。
10、理单员必须全面对订单、样衣的面/辅料、生产进度全面跟进、督促。
在每天下班前必须对订单、样衣生产进度表的电脑数据进行更新。
在发生非正常状况时随即报告部门主管进行协调。
QR-快速反应课件
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6、QR的集成：
快速反应
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
QR方法要求供应链中企业在面对纺织服务业这一类型多品种、小批量的买方 市场时，不是预先储备好了“产品”，而是准备了各种“要素”，一旦客户提出要 求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，为其提供所需服务或产品。
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快速反应
QR的实施步骤：
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QR的自动补货要求供应商更快、更频繁地运送重新订购的商品，以保证店铺货
源充足，提高销售额。某些基本商品每年的销售模式实际上都是一样的，一般不会
受到流行趋势的影响，因为这些商品的销售是可以预测的。
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快速反应
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QR前4步的实施，可以使零售商和消费品制造商重新设计产品补货、采购和销
售业务流程。前5步使配送中心得以改进，可以适应频繁的小批量运输，使配送业务
QR介绍
QR的定义快速反应系统Quick response (QR)是指通过零售商和生产厂家建立良好的伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点以及订货补充等经营信息的交换，用多频度、小数量配送方式连续补充商品。
以此来实现销售额增长、客户服务的最佳化以及库存量、商品缺货、商品风险和减价最小化的目标的一个物流管理系统模式。
QR的特点1．QR主要集中在一般商品和纺织行业，其主要目标是对客户的需求作出快速反应，并快速补货。
2. QR侧重于缩短交货提前期，快速响应客户需求3. QR主要借助信息技术实现快速补发，通过联合产品开发缩短产品上市时间4. QR适用于单位价值高，季节性强，可替代性差，购买频率低的行业5. QR改革的重点是补货和订货的速度，目的是最大程度地消除缺货，并且只在商品需求时才去采购。
6. 超越企业之间的界限，通过合作追求物流效率化。
具体表现在如下三个方面：1. 贸易伙伴间商业信息的共享2. 商品供应方进一步涉足零售业，提供高质量的物流服务3. 企业间订货、发货业务全部通过EDI来进行，实现订货数据或出货数据的传送无纸化QR的要素快速反应包含控制(Control)、交流(Communication)和协作(Collaboration)三个要素，简称3Cs。
(1)控制。
为了快速反应复杂多变的服装市场，服装公司的各个单位、部门必须具有明确、有效的控制系统，特别是商品的营销计划。
营销计划、日程安排、产品数据管理、产品预测、生产线管理分析、材料管理、产品采购、生产系统、库存管理以及产品销售量都必须通过准确快速的反应系统而得以控制。
为了使服装款式和新的概念能够及时注入到生产进程之中，在QR环境中，产品的开发和设计必须能够有效、快速地反应微妙的、快速变化的市场。
同样，生产和采购过程也必须维持较低的库存以快速反应市场，并提供一个稳定的直至最终顾客的商流。
企业必须建立一个准确的时间表以确保能够成功地应用快速反应策略。
QR的运作
分析其QR的运作沃尔玛与QR的运作沃尔玛1986年开始在其供应链中建立了快速反应系统，主要功能是进行订货业务和付款通知业务。
通过电子数据交换系统发出订货明细清单和受理付款通知，提高订货速度和准确性，节约相关事务的作业成本。
快速反应系统的具体运用过程是：沃尔玛设计出POS数据的输送格式，通过EDI系统向供货厂商传送POS数据。
供货厂商基于沃尔玛传送来的POS信息，及时了解沃尔玛的商品销售状况，把握商品的需求动向，并及时调整生产计划和材料采购计划。
供货厂商利用EDI系统在发货之前，向沃尔玛传送预先发货清单（Advance Shipping Notice，ASN）。
这样，沃尔玛事前就可以做好进货的准备工作，同时可以省去货物数据的输入作业，使商品检验作业效率化。
沃尔玛在接收货物时，用扫描读取机读取包装箱上的物流条形码，把扫描读取机读取的信息与预先储存在计算机内的进货清单进行核对，判断到货和发货清单是否一致(做到单单相符，单货相符)，从而简化了检验作业。
在此基础上，利用电子支付系统EFT(Electronic Fund Transfer)向供货厂商支付货款。
同时，只要把ASN数据与POS数据进行比较，就能迅速知道商品库存的信息。
这样做不仅使沃尔玛节约了大量事务性作业成本，而且还能压缩库存，提高商品周转率。
沃尔玛还把零售店商品的进货和库存管理的职能转移给供货厂商，供货厂商对沃尔玛的流通库存进行管理和控制，即采用供货厂商管理的库存方式（VMI）。
沃尔玛让供货厂商与之共同管理物流配送中心。
在物流配送中心保管的商品所有权属于供货厂商，供货厂商对POS信息和ASN信息进行分析，把握商品的销售和沃尔玛的库存动向。
在此基础上，决定什么时间，把什么类型商品，以什么方式，向什么店铺发货。
发货的信息预先以ASN形式传送给沃尔玛各相关门店，作多频度小数量连续库存补货，即采用连续库存补货方式。
由于沃尔玛采用供货厂商管理库存和连续补货等先进的库存管理方式，使得供货厂商不仅能减少本企业的库存，还能减少沃尔玛的库存，实现双方库存水平的最小化。
沃尔玛QR应用状况分析
沃尔玛QR应用状况一、沃尔玛QR方法产生的背景1、QR产生的背景。
20世纪六、七十年代，美国的纺织行业面临着国外进口商品的激烈竞争。
20世纪80年代初，国外进口服装占据美国市场的40%，对本地纺织服装企业形成了严重威胁。
面对这种情况，企业的最初反应是，一方面寻找法律保护，要求政府和国会采取措施阻止纺织品的大量进口；另一方面，加大现代化设备投资，提高企业的生产率。
但效果并不好。
因此他们开始寻找新的方法。
1984年，美国服装、纺织以及化纤行业的先驱们成立了一个“用国货为荣委员会”（Crafted with Pride in USA Council），该委员会的任务是为购买美国生产的纺织品和服装的消费者提供更大的利益。
1985年该委员会开始做广告，提高美国消费者对本国生产服装的信誉度。
同时，该委员会委托零售业咨询公司Kurt Salmon开展提高竞争力的调查。
该公司调查后发现纺织产业个环节的企业都，十分注重提高各自的经营效率，但是供应链整体的效率却并不高。
于是纤维、纺织、服装以及零售业开始寻找那些在供应链上导致高成本的活动，结果发现，供应链的长度是其响其高效运作的主要原因。
为此该咨询公司建议零售业者和纺织服装生产厂家合作，共享信息资源，建立一个快速响应系统(Quick Response,QR)以获得销售额增长，实现投资收益率和顾客服务的最大化以及库存量、商品缺货、商品风险和减价最小化的目标。
2、沃尔玛QR的发展（1）初期阶段。
QR的形成主要是由零售商、服装生产商和纤维生产商三方组成。
当时，在美国积极推动QR的零售商主要有三家，即迪拉德百货店、J.C.朋尼公司和沃尔玛。
沃尔玛是最早推行QR的先驱，在纤维纺织品领域他们与休闲服装生产商塞米诺尔和面料生产商米尼肯公司结成了供应链管理体系，该QR体系的形成起到了良好的作用，大大提高了参与各方的经营绩效，有力地提升了相关产品的竞争力，所以起到了良好的带动和示范作用。
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纺织服装快速反应系统分析吴湘济(上海工程技术大学服装学院,上海201620)摘 要:纺织服装快速反应系统是近10多年来兴起的一种产业链上下有机衔接、信息资源共享、快速响应市场需求的企业联合运作模式。
文章主要分析了目前纺织服装行业的信息化建设的状况,通过对系统和系统间协同的探讨,使得从纺织服装至销售的整个过程能更好地实现快速反应。
关键词:纺织;服装;快速反应;C AD;企业资源管理ERP系统;产品数据管理P DM系统;供应链管理SC M系统;客户关系管理CR M系统中图分类号:F768.3;TS941.1 文献标识码:A 文章编号:100122044(2006)0520006204Ana lysis of textile and apparel rap i d respon se syste mWU Xiang2ji(College of Fashi on,Shanghai University of Engineering Science,Shanghai201600,China) Abstract:Textile and apparel rap id res ponse syste m is an enter p rise’s unite operati on model rised in recently10years,which links up the industry chains,commonly shares inf or mati on res ources and rap idly res ponds market de mand.This article mainly intr oduces the actual status of the inf or mati onal constructi on in textile and apparel industries t o p r omote a perfect rap id res ponse of textile and apparel p r oducti on and sales thr ough studying and coordinating the system.Key words:textile;ger mants;quick reacti on;CAD syste m;apparel ERP;apparel P DM;S C M;apparel CR M 纺织服装快速反应系统一般应包括:将零售商、服装制造商、面料制造商和纤维供货商紧密联系在一起的广泛的合作网络;先进的信息管理系统;集合了所有环节、具备快速反应能力的中试基地。
加快应用信息技术,提高企业的管理水平、技术装备水平,提高产品质量,提高企业的创新能力,提高企业的快速反应能力,是实现纺织产业升级的必然选择。
为提高核心竞争力,建立快速反应系统是当务之急。
快速反应是当今世界纺织服装业的一个发展趋势,尽快建立、完善快速反应系统,可以帮助我国纺织服装企业提高对市场的反应速度,缩短同国外市场的差距[1,2]。
本文对服装快速反应整个系统的若干子系统进行研究。
1 服装CAD子系统服装CAD系统,是利用计算机的软、硬件技术对服装新产品、服装工艺过程按照服装设计的基本要求进行输入、设计及输出等的一项专门技术,是一项综合性的,集计算机图形学、数据库、网络通讯等计算机及其他领域知识于一体的高新技术,用以实现产品技术开发和工程设计[3～5]。
服装CAD系统主要包括:款式设计系统、结构设计系统、推板设计系统、排料设计系统、试衣设计系统、服装管理系统等。
收稿日期:2006-02-08作者简介:吴湘济(1963-),男,江苏江阴人,副教授,从事纺织服装产品及工艺研究。
目前,国内外较有影响的服装CAD系统包括:美国的格柏(Gerber)、匹基姆(PG M),加拿大的派特(P AD),法国的力克(Lectra),日本的东丽(Toray),西班牙的英维斯(I nvestr onica)及中国航空航天部710研究所的A risa和杭州爱科(Echo)等。
三维服装CAD系统的图形、图像处理技术复杂且要求较高,涉及光照理论、色彩理论、纹理理论、动力学模型、真实图形显示等高新技术领域。
但三维服装CAD系统的开发与研究表明,尽管该技术尚处于探索阶段,但其各方面显示的优势足以说明三维设计的确是服装CAD技术的发展方向。
2 服装CAPP子系统计算机辅助服装工艺设计CAPP是连接服装设计与服装制造的桥梁,是提高服装企业工艺规划管理效率的核心技术。
CAPP是一种根据产品设计图纸所给出的信息,通过计算机技术辅助工艺人员以系统方法快速确定产品从半成品到成品的制造方法的技术[6]。
其基本原理是:将产品的特征信息以代码或资料的形式输入计算机,并建立起产品信息的数据库;把工艺人员的工艺知识、编制工艺的经验和判断等逻辑思想以工艺决策规则的形式输入计算机,建立起工艺决策规则;把制造资源、工艺参数输入计算机,建立制造资源和工艺参数库;通过程序设计充分利用计算机的计算、逻辑分析判断、存储以及编辑查询等功能来自动生成工艺规程。
服装CAPP系统的应用效果体现在:(1)可以缩短生产准备周期;(2)可以减少工艺设计过程对人员的依赖;(3)可以为企业管理信息系统提供正确的工艺资料。
CAPP系统有利于缩短产品生产周期,提高产品生产的灵活性,增强企业的竞争能力。
3 纺织品网络辅助设计F2NAD子系统纺织品网络辅助设计F2NAD系统是当今纺织品CAD的主要发展方向之一。
F2NAD是充分利用现有设计系统,结合网络技术和数据库技术开发的,它面向纺织产品设计制造全过程,并支持建立动态模型与产品性能设计的设计技术。
F2NAD将集成当前的CAD、CAPP和P DM,在网络辅助的技术手段支持下,实现真正意义上的全球化的设计生产系统服务。
纺织品网络辅助设计涉及到各种纺织产品资料,包括原材料资料、工艺资料、加工资料以及各种管理数据等,采用什么样的数据结构,如何将这些资料统一到网络数据库中,将会直接影响F2NAD系统的体系结构和功能。
F2NAD系统涉及到网络辅助下的纺织品CAD和P DM等技术,这些单元技术如何在网络环境下打破相互之间的界限,在网络数据库环境下形成统一数据模型的一体化系统,如何通过一些程序实现与现有的主要纺织品CAD、CAPP和P DM系统的相连,能够快速连接原有系统的资料,这些都是开发一个新系统必须解决的问题。
英国特伦特大学纺织服装系开发的F I N S系统是一个以信息技术为基础的纺织网络数据库。
它将从各种信息源收集到的有关纺织、服装的信息以多媒体数据库的形式放在网络上,向各种用户提供实时的货源预测、市场预测等各方面信息。
4 管理信息M I S子系统为达到企业的信息在部门与部门之间及上下部门之间及时有效地传递、共享的目的,很多企业建立了自己的管理信息系统,将各种生产数据输入计算机系统,各部门人员使用各自权限了解所用的信息,并利用系统自动生成所需资料,以及时做出监控与调整[7]。
M I S系统的主要组成模块有以下几部分。
(1)使用者权限管理。
新增;删除;用户名设定;修改使用权限。
(2)订单系统管理。
新增订单;订单在线生产情况;订单查询。
(3)生产计划管理。
现有机台生产状况一览;待安排上机机台;订单查询。
(4)原料仓库管理。
原料供货商管理;原料管理;原料查询及订单用纱量查询。
(5)生产过程管理。
订单工艺的输入,如订单号、客户、布种、机台等;机台产量管理;质量检验管理。
5 企业资源管理ERP系统ERP,即企业资源计划系统,能较好地适应目前小批量、多品种、快反应的新生产环境。
ERP系统是将现代管理思想、计算机网络技术和现代生产制造管理技术融为一体,通过优化资源配置、有效控制库存、缩短生产周期、降低生产成本和合理占用流动资金来提高企业的内部管理效益。
5.1 ERP系统的功能模块[8,9]一个完整的ERP项目是一个庞大复杂的系统工程,其内容繁多,功能设计的范围极广,通常含有以下几个主要功能模块。
(1)营销管理模块。
可提供销售管理、订单管理、采购管理等功能,协助企业迅速地掌握市场信息,以便对客户需求作出快速反应。
(2)计划管理。
将客户的订货需求和企业的生产能力分解为企业内部具体的采购和生产任务,制定车间生产计划,将结果传送到车间管理和采购管理中。
(3)生产管理。
可提供车间生产管理、工艺管理和设备管理等功能模块。
该系统可接收计划下达的生产任务,为车间提供从任务下达、投料与领料、质量和进度汇报到产品入库全过程的监督与控制。
(4)质量管理。
提供质量在线检测、质量分析、质量反馈处理等功能。
(5)库存管理。
提供入库管理、出库管理、库存管理等功能。
(6)财务管理。
提供成本管理、固定资产管理、应收应付款管理、财务分析等功能。
5.2 ERP产品质量ERP性能质量的主要内容包括功能、可靠性、可维护性、使用寿命等。
(1)功能。
功能是ERP产品质量最重要的技术指标。
ERP产品功能可以分为基本功能和扩展功能。
(2)可靠性。
ERP作为企业级应用系统,关系到企业业务的正常运转,可靠性至关重要。
(3)维护性。
维护性是指产品进行维护时的难易程度,ERP产品的维护性只有与用户的知识水平相当,用户才会愿意接受、乐于接受。
(4)生命周期。
使用寿命是任何产品质量水平的重要指标,ERP更是如此。
每一代ERP产品有其成长期、成熟期和衰落期。
ERP 产品的服务质量范畴包括产品外观、舒适性、人机交互性、售后服务等。
由于市场和竞争的要求,作为商品化产品,ERP 系统必须最大程度地符合用户的使用和消费期望。
ERP 产品的实施服务是产品的延伸,是产品服务质量的重要组成部分。
完善的实施规范是实施服务质量的保障,包括系统地提供软件操作说明书、实施指导书、实施方案等文档资料,以及现场的项目管理机制和成熟的标准化的实施方法。
6 产品数据管理PDM 系统产品数据管理P DM (Pr oduct Data Manage ment )技术是工程数据管理、文件管理、产品信息管理、技术数据管理、技术信息管理、图像信息管理等信息管理技术的一种概括与总称。
产生P DM 技术的目的是解决大量工程图纸、技术文件以及CAD 计算机辅助设计文件的计算机管理问题。
产品数据管理以软件为基础,是一门管理所有与产品相关信息和所有与产品相关过程的技术[10]。
产品设计数据管理系统以纺织服装企业所使用的P DM 系统为例,产品设计数据管理系统的功能模型如图1所示。
图1 产品设计数据管理系统通过P DM 系统,企业可以提高对已有数据的利用率,从而减少重复设计量,提高零部件的标准化、通用化程度,增加标准部件的使用率,加快新产品的开发速度,降低设计成本。