120出车流程

安全搬运：根据病情，采取正确搬运方式和 体位，安全搬运病人。
确定转达医院根据病情以就近、就急、就能 力，尊重病人及家属意愿为原则，确定转 送医院。在重大公共卫生突发事件发生时， 转送病人要服从现场指挥。特殊情况，需 要病人或病人家属在医疗文书上签字。
途中监护：急救或转送途中，医护人员应对 病人的生命体征进行严密监护，最大限度 地保证病人途中生命安全。
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各个岗位 职责
"120"接线员： 1负责“120”接警电话的接听、记录。 2记录出诊目的地的地址、联系人、联系电话、病员 的病情。 3需要时电话咨询、指导现场急救。 4立即通知“120”出诊医师、司机出车。 5负责救护车回院后一切费用的收取。
“120”出诊医师：
1接到出诊通知后，立即随车出诊尽快到达目的地。 2需要时电话咨询、指导现场急救。 3到达现场后检查病员，对病员病情做出评估。 4根据病员病情做出决定，如病情平稳，马上转送。 如病情不稳定，则给予相应处理后或一边处理一 边转送。 5根据病情送回本院急诊科或就近医院，如病人及家 属坚决要求送往其指定医院，可酌情同意，但需 要家属签字。 6随时和急诊科保持联系。 7送达医院后向急诊医师汇报病情及治疗过程。
抵达医院：抵达医院后将病人送入相应科室， 并与接诊人员认真交接病情与处置。
返回：返回科室后，整理院前急救病历、进 行登记、检查器材、补充药品、做好再次 出诊准备。
120出车流程示意图
• • • • • • • • • • • • • 出车科室接到出车通知 ↓（联系出车司机,值班医生） 出车护士通知急诊科2班护士，告知救护车去向 ↓ 出车护士与急诊科2班护士交接救护车设备 ↓ 出车护士检查救护设备、确保设备完好出车 ↓（护送病员） 出车护士回院后，更换车上清洁物品，保持救护车整洁 ↓ 补充出车已用耗材及药品，保持各种物品、药品齐全 ↓ 出车护士与急诊值班护士做好交接
"120"出车流程
“120”电话呼救：当发生意外或急病时，患 者或目击者，拨打“120”急救电话。
受理急救电话：急诊值班人员了解病情、事 发地址，按需要迅速调派急救资源，并做 好详细记录，必要时向上级报告（如：大 型突发事件）。
救护人员接到电话后快速出动，急救人员根 据呼救受理人员的指令和病情，携带必要 的抢救药品和医疗设备5分钟内出车。
任何时间至少有1名司机和一部完好救护车。
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120”院前急救工作制度
“120”院前急救24小时全天候应诊，值班人员必须坚守
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岗位，不得擅离职守。 接班后立即对救护车内医疗设备、器械、急救药品进行检 查、保养，保证急救器材、药品能正常使用。并填写《交 班本》。 救护车内一切医疗设备、器械、药品必须按规定配备，用 后及时补充，并放在固定位置，有明显标志，不得任意挪 用或外借。 救护车要保持清洁，每日用紫外线消毒一次，并有记录。 保持救护车性能良好并按规定进行年审，任何人不能随意 将值班车派出做与“120”无关的任何事情。 严格执行各项诊疗规范、技术操作常规，作好各项质量记 录。 转运病人时，医生、护士应与病人在一起，不准开玩笑或 闲谈与此次出诊无关的事。
“120”电话接听规范
文明用语： “您好，这里是连山120急救中心”、“请 问有什么需要帮助”、“病人现在什么症 状”、“您现在在什么地方”、“请家属 到近路口迎接120救护车”、“请保持电话 畅通”。虽然短短的几句话，却于细微处 渗透出“第一时间接警、第一时间到场、 第一时间处置”的救援效率。
到达现场：急救人员携带急救药品、器材， 尽快赶到病人身边，根据病种、病情实施 现场急救。
• 转运途中应不间断地观察、抢救病人，病情需要时及时电 话通知医院急诊科做好抢救准备。 • 如遇病人无家属或为故意伤害受害者、死亡原因不明者， 应及时报“110”与民警取得联系，不要随意搬动病人， 破坏现场。 • 当自身安全无保障时，应与公安机关或其它有关部门取得 联系，确认安全后再处理病人。 • 原则将士立即对所用器材、药品进行补充。出诊医师及时 完成《病人接回本医院或就近医院治疗，如家属不同意， 需要向家属告之危险并在出诊记录上签字。 • 病人因各种原因拒绝来医院进一步诊治的，医生应细心解 释病情，如仍不来医院诊治，需患者或家属签字。 • 病人到达医院，原则上用急救平车送到抢救室继续治疗， 不能让病人自己行走。 • 出诊结束后，值班护院前急救病历》。
救护车车班护士：
1负责出诊救护车医疗物品的准备，保证值班车内配 备：心电监护仪、内科急救箱、外科急救箱。 2负责救护车担架、供氧系统的保养，保证其正常使 用。 3接到出诊通知后，带齐必备物品，5分钟内随出诊 人员出发。 4熟悉周围道路状况，以最短时间，安全、平稳到达 目的地。 5需要时搬运病人，帮助医生救治。 6随时和急诊科保持联系。