管理类常识题目
管理基础知识试题
管理基础知识试题《管理基础知识试题》
1. 什么是管理?
A. 管理是一种经济活动
B. 管理是一种社会活动
C. 管理是一种经济与社会活动
D. 管理是一种行为活动
2. 管理的基本功能包括哪些?
A. 计划、组织、领导、控制
B. 计划、执行、检查、总结
C. 分析、决策、执行、评估
D. 计划、执行、监督、改进
3. 管理者的角色包括哪些?
A. 司令角色、人际角色、信息处理角色
B. 决策角色、交际角色、监管角色
C. 企业家角色、领导角色、人际角色
D. 学者角色、经理角色、领袖角色
4. 管理的本质是什么?
A. 实现目标的过程
B. 控制他人的过程
C. 指挥下属的过程
D. 制定规章制度的过程
5. 管理的科学基础是什么?
A. 经济学、社会学、心理学
B. 经济学、法学、心理学
C. 经济学、社会学、管理学
D. 经济学、法学、管理学
以上是一些关于管理基础知识的试题，希望大家能够认真思考并给出正确答案。
管理知识是每一个管理者都应该具备的基础知识，它能够帮助我们更好地理解和掌握管理的本质和原则，提高我们的管理水平和能力。
管理知识填空题
管理知识填空题管理知识填空题是管理学教育中常用的一种教学方法，通过填写空白来考察学生对于管理知识的掌握程度。
以下是一些涉及管理知识的填空题，帮助你深入理解管理学的重要概念。
一、管理者的_______是指管理者在组织中为完成特定任务而利用社会和经济资源、以达到组织目标的过程。
管理者的工作是指管理者在组织中为完成特定任务而利用社会和经济资源、以达到组织目标的过程。
二、_______是指管理者指导和协调员工的工作以及管理者在组织中以实现组织目标的工作。
领导是指管理者指导和协调员工的工作以及管理者在组织中以实现组织目标的工作。
三、_____是管理者在组织内对下属履行的责任。
授权是管理者在组织内对下属履行的责任。
四、______是管理者完成工作的关键手段，是目标实现的基础。
计划是管理者完成工作的关键手段，是目标实现的基础。
五、______是管理者确定和通过实施适当的组织结构以达到组织目标的工作。
组织是管理者确定和通过实施适当的组织结构以达到组织目标的工作。
六、______是管理者通过沟通、团队建设等方式激发员工的积极性，并达到组织目标的过程。
激励是管理者通过沟通、团队建设等方式激发员工的积极性，并达到组织目标的过程。
七、______是管理者持续关注和评估组织目标实现情况的过程。
控制是管理者持续关注和评估组织目标实现情况的过程。
八、______是管理者聘用、培训、激励和保留员工的一系列活动。
人力资源管理是管理者聘用、培训、激励和保留员工的一系列活动。
九、______是管理者倾听下属意见，沟通、解决冲突、促进团队凝聚的过程。
沟通是管理者倾听下属意见，沟通、解决冲突、促进团队凝聚的过程。
十、______是管理者定期审查和评估员工工作表现的过程，为员工提供反馈和支持。
绩效评估是管理者定期审查和评估员工工作表现的过程，为员工提供反馈和支持。
通过以上管理知识填空题的答案，可以帮助你巩固管理学中的重要概念，加深对管理学知识的理解和应用。
物业管理应知应会【物业管理应知应会的常识】
物业管理应知应会【物业管理应知应会的常识】物业管理应知应会习题1、物业管理公司物业管理与业主的维修责任如何分设要点：(1)房东作业物业的所有权人，应对其所有的物业独自承担维修养护责任。
因此，房屋的室内部分，即户门以内的部位和组件，包括水、电、气、户表以内的管线和自用阳台，由业主负责维修。
(2)房屋的共用部位和共用设备设备，包括房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、机电设备、公用天线和消防设施等主体共用设施，园林绿化由物业管理公司组织定期养护和养护。
(3)住宅区内的水、电、煤气、通讯等管线的维修养护，由有关供水、供电、供气及通讯单位并负责，维修养护费由有关直属单位业务机关支付。
但是，物业管理公司与有关业务单位另有约定的，按双方约定确定维修责任。
(4)物业所有人可以自行维修养护其自用部分和自用设备，也可以委托物业管理或其他专业维修人员代修。
由于业主拒不履行维修保养责任，致使房屋及附属设施已经或者可能危害毗连房屋公共安全及公共安全，造成损失的，业主应当赔偿损失。
人为造成公用设施损坏的，由损坏者并负责修复；造成损失的，应当赔偿损失。
2、公用住房出售后的维修养护问题如何加以解决？要点：(1)住房自用部位和自用设备的维修养护，由购房者负责；(2)住房共用部位、共用设施设备的维修养护由售房单位负责；(3)住房的承重结构中部位的维修养护，由同幢住房相关产权人共同负责。
(4)电梯廉租房及住房相配套的市政公用事业，包括高压水泵房、供电班干线、道路、窨井、上下水管理、绿化等，现行政策按时现行规定的职责分工负责维修和管理。
3、当事人发生住房维修民事纠纷应如何解决要点：当事人因住房的维修养护发生争执时，应当协商解决，协商不成的，可以向裁定房地产仲裁机构申请仲裁，也可向法院起诉。
4、物业管理的甲方有哪些？要点：按物业产权归属和委托的时间，物业管理的有房地产开发企业和业主委员会两类。
(1)房地产开发企业。
四川省宜宾市《综合知识》(管理类岗位)事业单位考试
四川省宜宾市《综合知识》（管理类岗位）事业单位考试《说明：本卷为历年及近期公务员(国考)考试真题》本卷共150题，考试时间90分钟，满分100分一、单选题1. 下列争诉案件属于我国《行政诉讼法》规定的受案范围的是：（）A、李四、王二，均为超市老板，不服工商局对合同纠纷所作的调解B、李某，甲市公民，不服公安局对其所采取的监视居住C、阳光歌舞厅，不服文化局的查封D、张某，某政府部门处长，不服其单位对他的行政处分【参考答案】C2. 实施有限自然资源开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等事项的行政许可的，行政机关应当通过（）等公平竞争的方式作出决定。
A、协商B、招标C、拍卖D、招标、拍卖【参考答案】D3. 某市民政局与该市某县民政局之间属于（）。
4. 下列行为引发的争议，哪个属于行政诉讼的受案范围？（）A．行政机关派工作人员到市场上购买办公用品的行为B．认为行政机关没有依法发给抚恤金C．认为行政机关的任免决定不合理D．认为当地政府制定的地方性法规侵犯自己合法权利的【参考答案】B5. 赵某逛电器商场，准备购买一台豆浆机，其享有的权利不包括（）。
第 160 页，共 265 页A．人身、财产安全不受损害的权利B．选择购买何种品牌豆浆机的权利C．拒绝保安因商场失窃而提出搜查其背包的权利D．购买一台低价促销、有轻微划痕的豆浆机，一个月后以商品存在瑕疵为由提出退款的权利【参考答案】D6. 行政强制执行由（）设定。
A、法律B、行政法规C、地方性法规D、行政规章【参考答案】A7. 第三世界国家在经济上发展缓慢的共同原因是（）。
A、不合理的国际经济旧秩序B、本国资源缺乏C、本国劳动力短缺D、债务负担沉重【参考答案】A8. 较为复杂的企业管理组织结构的主要特征是（）。
9. 不是生物多样性的组成部分之一的是（）。
10. 关于古代思想家，下列对应错误的是（）。
A．独与天地精神相往来——荀子第 160 页，共 262 页B．虽千万人，吾往矣——孟子C．知其不可而为之——孔子D．摩顶放踵利天下——墨子【参考答案】A11. 不是生物多样性的组成部分之一的是（）。
公共管理常识
1.管理产生的根本原因是人的欲望的无限性与人所拥有的资源有限性之间的矛盾。
2.管理过程包含四个基本职能：计划、组织、领导、控制。
3.按管理者在组织中所处的层级可分为：高层管理者、中层管理者、基层管理者。
4.在全球管理界享有盛誉的加拿大管理学大量亨利·明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可以被归纳为三大类,即人际角色、信息角色和决策角色。
5.管理者所扮演的三种人际角色是代表人、领导者和联络人。
6.管理者所扮演的信息角色主要包括监督者、传播者、发言人。
7.管理者的决策角色主要表现为企业家角色、危机处理者角色、资源分配者角色和谈判者角色。
8.管理者必须掌握的管理技能：技术技能、人际技能、概念技能。
9.亚当·斯密对管理理论发展有重大影响的是他的分工理论和“经济人”观点。
（西方早期思想）10.罗伯特·欧文被誉为人事管理的先驱者。
（西方早期思想）11.查尔斯·巴贝奇是英国的数学家、发明家、是产业革命后期对管理思想贡献最大的先驱者之一。
（西方早期思想）12.费雷德里克·温斯洛·泰罗是科学管理理论的创始人。
主要的管理思想有：工作定额原理、标准化、合理用人、差别计件工资制、计划职能与执行职能相分离、实行职能组织制、科学管理是一场思想革命、在管理上实行“例外原则”。
13.法约尔被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家，被后人誉为“现代经营管理之父”。
14.企业的基本活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。
法约尔认为管理活动在六项活动中处于核心地位。
15.法约尔提出管理的五项职能：计划、组织、协调、指挥、控制。
16.马克斯·韦伯的行政组织理论被称为“组织理论之父“。
17.韦伯认为权威有三种：传统的权威、超凡权威、合法的权威。
18.霍桑试验分为四个阶段：第一阶段，工厂照明试验；第二阶段，继电器装配试验；第三阶段，谈话研究；第四阶段，观察试验。
行政管理的常识
行政执行
行政执行的等级
1. 中央级 2. 省级 3. 县级 4. 乡级 一般而言，越是上层，执行越宏观、越专业化
越是下层，执行越微观、越综合化
行政执行的手段
1. 法律手段 2. 行政手段 3. 经济手段
行政协调的类型及机制
系统环境的协调机制
1. 行政反馈 2. 职能调整 3. 行政参与
A. 开除 B. 撤职 C. 降级 D. 记大过
13、公务员连续两年不称职，应当（C）
A. 辞职 B. 降职 C. 辞退 D. 开除
14、不得玩忽职守是公务员的（B）
A. 政治纪律 B. 工作纪律 C. 廉政纪律 D. 社会公德
15、现代科学行政决策是随着社会化大生产和（B） 的发展而发展起来的。
因吉州原属庐陵郡，因此他又以“庐陵欧阳修”自居。谥号文忠，世称欧阳文忠公。北宋政治家、文学家、史学家，与韩愈、柳宗元、王安石、苏洵、苏轼、苏辙、曾巩合称“唐宋八大家”。后人又将其与韩愈、柳宗元和苏轼合称“千古文章四大家”。
关于“醉翁”与“六一居士”：初谪滁山，自号醉翁。既老而衰且病，将退休于颍水之上，则又更号六一居士。客有问曰：“六一何谓也？”居士曰：“吾家藏书一万卷，集录三代以来金石遗文一千卷，有琴一张，有棋一局，而常置酒一壶。”客曰：“是为五一尔，奈何？”居士曰：“以吾一翁，老于此五物之间，岂不为六一乎？”写作背景：宋仁宗庆历五年(1045年)，参
1993年颁布的《国家公务员暂行条例》，1993年0 月以来国家公务员制度的全面实施，进一步完善。
与西方文官制度的不同之处。
• 必须坚持党的基本路线 • 坚持党管干部的原则 • 坚持为人民报务的宗旨 • 坚持德才兼备的用人标准
与以往我国政府人事管理的不同之处
事业单位招聘综合类必看题库知识点《管理常识》(2021年含答案)
事业单位聘请综合类必看题库知识点《管理常识》(2021年含答案)事业单位考试题库考点高频试题：1、多项选择题—般来说，以下哪项是在正式组织中才能得到满足的？_____A: 物质需要B: 晋升需要C: 心理需要D: 法定权利参考答案: ABD此题说明:【答案】ABD。
解析：物质需要、晋升需要和法定权力是在正式组织中得到满足的。
心理需要、情感沟通、社会交往需要是在正式组织中不能满足而只有在非正式组织中才能得到满足的。
2、单项选择题领导的实质是_____A: 沟通和鼓励B: 权利与依靠C: 追随与服从D: 影响与强制参考答案: C此题说明:【答案】C。
解析：四个选项好像都和领导有着亲密的联系，但C是最精确的。
考生尤其要留意彼得.德鲁克的论述：“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。
一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且很急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。
〞3、推断题管理学中广义的权力是指职务权力。
_____参考答案: 错误此题说明:参考答案:错误(否)解析：在管理学中，权力有广义和狭义之分。
狭义的权力指职务权力，广义的权力那么不仅包括职务权力，还包括个人权力，即个人影响力。
4、推断题从决策的根本属性来看，决策是以人的意志为转移的活动。
_____参考答案: 正确此题说明:参考答案:正确(是)解析：决策的根本属性有预见性、选择性和主观性。
决策的主观性说明决策是以人的意志为转移的活动。
5、推断题非确定型决策与风险型决策的区分是风险型决策不能预报将来自然状态出现的概率。
_____参考答案: 错误此题说明:参考答案:错误(否)解析：依据决策条件的可控程度，决策可以划分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策。
非确定型决策与风险型决策的决策条件根本相似，不同的只是不能预报将来自然状态出现的概率，因而不定因素更多，决策风险更大。
6、单项选择题韦伯认为，现代行政体系全部社会组织和活动必需遵循的根本原那么是_____。
管理知识基础测试题
管理知识基础测试题
一、选择题
1.下列哪个不是管理的4个基本要素？ A. 计划 B. 组织 C. 实施 D. 数据
2.以下哪种管理者通常面对最多的不确定性？ A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 一线管理者 D. 非管理人员
3.有效的沟通是管理中非常重要的技能。
以下哪种不是有效沟通的要素？ A. 监听 B. 发言快速 C. 语言能力 D. 赞赏
4.管理者在进行决策时，通常会遵循以下哪种决策模型？ A. 负责任决策者 B. 纯理性决策者 C. 反复比较决策者 D. 投机决策者
5.管理需要领导能力。
以下哪种不是领导的行为？ A. 促进团队合作 B. 作出决策
C. 激励员工
D. 管理冲突
二、填空题
1.__________ 是对组织实施的计划进行复盘、总结和评估的过程。
2.管理者需要具备优秀的 __________ 技能，以便与员工有效沟通。
3.__________ 是指管理者通过制定目标和方案来达成组织目标的活动。
4.__________ 是指管理者在工作中采取的行动，实现目标并推动组织的发
展。
5.管理者在决策时应考虑到 __________ 的因素。
三、简答题
1.请简要介绍一个有效的团队合作的关键要素。
2.为什么有效的沟通在管理中至关重要？
3.你认为领导与管理有何区别？请阐明你的观点。
4.什么是职责分工，它在组织中的作用是什么？
5.你认为管理者在决策时应该如何平衡理性和情绪？
四、分析题
请分析一个管理者如何在团队管理中应对团队中的冲。
公共基础知识管理类常识
公共基础知识管理类常识公共根底知识管理类常考题目古典管理理论阶段是管理理论最初形成阶段，在这一阶段，侧重于从管理职能、组织方式等方面研究企业的效率问题，对人的心理因素考虑很少或根本不去考虑。
其间，在美国、法国、德国分别活泼着具有奠基人地位的管理大师，即科学管理之父泰罗(F、W、Taylor，1856-1915)、管理理论之父法约尔(H、Fayol，1841-1925)以及组织理论之父马克斯韦伯(M、Weber，1864-1920)。
泰罗重点研究在工厂管理中如何提高效率，提出了科学管理理论，科学管理的中心问题是提高劳动生产率，而科学管理的关键在于变原来的经验工作方法为科学工作方法。
为此，泰罗提出了任务管理法和配备第一流的工人。
法约尔对组织管理进行了系统地研究，提出了管理过程的职能划分理论，他在著作《工业管理与一般管理》中阐述了管理职能的划分，法约尔认为管理的五大职能是方案、组织、指挥、协调和控制。
马克斯韦伯在管理思想方面的主要奉献是在《社会组织和经济组织理论》一书中提出了理想官僚组织体系理论，他认为建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的理想的官僚组织体系是提高劳动生产率的最有效形式。
上述三位及其他一些先驱者创立的古典管理理论被以后的许多管理学者研究和传播，并加以系统化。
其中奉献较为突出的是英国的厄威克(L、Urwick)与美国的古利克(L、Gulick)，前者提出了他认为适用于一切组织的八条原那么，后者概括提出了POSDCORB，即管理七项职能。
公共根底知识现代管理理论阶段现代管理理论阶段主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段，行为科学学派阶段主要研究个体行为、团体行为与组织行为，重视研究人的心理、行为等对高效率地实现组织目标的影响作用。
行为科学的主要成果有梅奥(Mayo，1880-1949)的人际关系理论、马斯洛(A、H、Malow，1908-1970)的需求层次理论、赫茨伯格(F、Herzberg)的双因素理论、麦格雷戈(D、M、McGregor，1906-1960)的某理论-Y理论等。
事业编考试常识1000题
事业编考试常识1000题随着社会的进步和人们对职业发展的需求，越来越多的人开始关注事业编考试。
事业编考试是一项测试个人综合素质和专业知识的重要途径，对于考生来说，掌握考试的相关常识尤为重要。
本文将为大家介绍事业编考试常识的1000道题目，希望能够帮助考生更好地备考。
一、常识类问题1. 世界上人口最多的国家是哪个？2. 中国的国花是什么？3. 著名的宫廷乐器叫做什么？4. 电视剧《红楼梦》的作者是谁？5. 中国的四大名著是哪些？二、政治类问题1. 中国的国家元首是谁？2. 中国的国家副主席是谁？3. 中国的国家最高立法机关是哪个？4. 中国的最高法院是哪个机构？5. 中国的最高检察院是哪个机构？三、法律类问题1. 中国的民事诉讼法规定，对于一审判决不服的当事人，可以向什么机构提起上诉？2. 《刑法》规定，故意杀人罪的最高刑罚是什么？3. 什么是合同法中的无效合同？4. 下列哪种情形不属于合同变更的范畴？5. 《公司法》规定，公司治理应遵循的原则包括哪些？四、经济类问题1. 中国的货币单位是什么？2. 中国的国内生产总值（GDP）是指什么？3. 以下哪个机构是中国的金融监管机构？4. 中国的“一带一路”倡议是指什么？5. 以下哪个国际金融组织的总部设在华盛顿？五、管理类问题1. SWOT分析是什么？2. 企业战略的制定主要包括哪些方面？3. 以下哪个管理学家提出了现代管理学的科学方法？4. 企业组织结构的设计原则包括哪些？5. 管理中的“单一一次原则”是指什么？六、心理学类问题1. 人们在面对压力时，常常会表现出哪些身体和心理上的症状？2. 下列哪个理论提出了人的需求层次？3. 什么是认知失调？4. 心理学中的“反射神经”指的是什么？5. 心理学中的“条件反射”是由哪位学者提出的？七、教育类问题1. 新一轮教育改革的核心目标是什么？2. 中国的现代学科体系是按照什么原则建立的？3. 中国的义务教育阶段共有几个年级？4. 以下哪个学科不属于理工类学科？5. 中国的高等教育授权主体是哪个机构？以上仅为1000道事业编考试常识题目的一部分，希望能够帮助考生更全面地掌握考试的相关知识。
【社区管理基本常识】社区工作基本常识
【社区管理基本常识】社区工作基本常识社区工作基本常识一、填空题：1、现在城市社区的六个要素：地域要素、人口要素、组织结构要素、社会心理要素、规范体系要素和物质设施要素。
2、按地域差异社区可分为：城市社区、城镇社区和农村社区。
3、据不同类型的社区的历史形成过程和内部结构性要素差异，城市社区可分为：单位型社区、街坊型社区、新建小区型社区以及城乡接合部社区。
4、城市社区建设的基本原则是：①以人为本，服务居民；②资源共享、共驻共建；③责权统一，管理有序；④扩大民主，居民自治；⑤因地制宜，循序渐进。
5、社区建设的项目分为：社区服务、社区治安、社区医疗卫生、社区生态环境、社区文化教育和社区社会保障等。
6、社区服务的主要持征是：(1)福利性(2)群众性(3)互助性(4)综合性6.1、社区居委会的职能是：1、管理2、服务3、教育4、建设5、监督7、物业管理公司的职责是：负责住宅小区内一切有关房地产开发、租赁、销售及售后服务，包括房屋保养、维修、住宅小区的清洁、绿化、管理和小区内的商业服务、治安维护等社会活动。
8、主委员会和物业公司存在两种关系：一是聘用与受雇关系。
二是服务与收费的关系。
9、社区民主选举的主要原则包括：(1)双过半原则(2)一人一票原则(3)差额选举原则(4)秘密选举原则(5)无记名投票原则(6)公开当场计票原则10、民主决策的组织机构包括：(1)社区居民大会(2)社区居民代表大会(3)社区居民委员会11、民主决策的形式包括：(1)居民公决(2)决议案(3)公告12、民主监督的形式有：(1)民主评议(2)居务公开(3)罢免(4)服务公示制与承诺制(5)民主听证会12、“四个民主”的关系，民主选举是基础，民主决策时关键，民主管理是措施，民主监督是保障。
13、政府与社区的关系是：“指导与协助、服务与监督”的关系14、社区党的领导主要体现在：政治决策、思想领导、保证监督、典型示范等方面。
15、社区民主监督的主体既表现为：专门组织机构的专业监督，也可表现为居民群众的随机监督。
2024年4月江苏省事业单位考试《综合知识和能力素质》真题(管理类岗位客观题)
2024年4月江苏省事业单位考试《综合学问和实力素养》真题（管理类岗位客观题）一、常识推断，依据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。
12024年4月1日，国家主席习近平在第四届国际核平安峰会上发表重要讲话，提出了加强国际核平安体系建设的中国方案，呈现了中国的大国担当，其核心观点是（）。
A、全球核平安治理应强化国际合作，打造核平安命运共同体B、全球核平安治理应加大经济投入，提升核平安探讨的水平C、全球核平安治理应充分发挥社会力气作用，构筑严密防线D、全球核平安治理应以发达国家为主导，其他国家适度参加2下列举措与党的十八届五中全会提出的五大发展理念对应正确的是（）。
A、实行能源和水资源消耗、建设用地等总量和强度双控行动一一协调发展B、健全军民融合发展的组织管理体系、工作运行体系和政策制度体系一一开放发展C、推动基础设施互联互通和国际大通道建设、共建国际经济合作走廊一一共享发展D、实施一批国家重大科技项目和在重大创新领域组建一批国家试验室一一创新发展3“粗缗大布裹生涯，腹有诗书气自华。
”这一诗句体现的哲理是（）。
A、内容确定形式B、物质确定意识C、内因确定外因D、客观确定主观4新型政商关系强调政府官员与民营企业家之间“亲”“清”关系，“亲”就是双方坦荡真诚接触交往，“清”就是清白纯净，不搞权钱交易。
构建“亲”“清”新型政商关系的关键是（）。
A、改善政商关系，促进双方合作B、消退偏见误会，增进政商友情C、变更卑视看法，坦荡真诚交往D、转变政府职能，厘清权力边界5下列行政机关履行的职能，不属于经济职能的是（A、税务部门对房产交易依法进行征税B、工商部门对工商企业办理登记注册C、交管部门对违章司机进行罚款处理D、质监部门到生产企业检查产品质量6建立和完善社会冲突调解机制是实现社会管理创新的重要任务。
下列不属于完善社会冲突调解机制的做法是（）。
A、市中级人民法院在审理民事案件过程中贯彻调解优先原则B、街道办建立社区心理询问服务站，开展心理调整疏导工作C、社区服务中心成立邻里冲突调解办公室，处理邻里间纠纷D、小区居民自主约定居民行为规范，明确邻里冲突解决方法7下列属于公共服务活动范畴的是（）。
管理常识
管理常识1. 管理的对象为人员、资金和物资。
2. 管理具有计划、组织、领导与控制四大职能。
3. 管理的原理主要有系统原理、整分合原理、弹性原理、反馈原理、能级原理和动力原理。
4. 古典管理学说的两大流派：美国的泰罗的“科学管理”和法国的法约尔的组织理论。
5. 行为管理学说是继古典管理学说之后发展起来的，大体可分为二个时期：前期的人际关系学说和后期的行为科学。
6. 管理科学学说兴起于行为科学方兴未艾的时期，其基本特征是：以系统的观点，运用数学、统计学的方法和计算机技术，为现代管理的决策提供科学的依据，通过计划与控制，以解决各项生产、经营问题。
7. 组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。
它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。
8. 目标管理方法的特点：(1)以目标为中心；(2)重视“自我管理”和“自我控制”；(3)强调整体性、协调性管理。
9. 激励理论分为三类：(1)需要型激励理论；(2)过程型激励理论；(3)状态型激励理论。
需要型激励理论是从动机——行为过程或激励过程的起点，即人的需要出发，试图解释是什么因素引起、维持并且指引某种行为去实现目标这类问题。
该理论包括马斯洛的需要层次、论奥德弗的ERG理论、赫兹伯格的“双因素”理论和麦克利兰的成就需要理论。
过程型激励理论是从激励的起点——未满足的需要到需要的满足这样的过程来探讨、分析人的行为是如何产生、导向一定目标和维持下去或最后终止等问题。
属于该激励理论的主要有弗鲁姆的期望理论、洛克的目标理论和斯金纳的强化理论。
状态型激励理论是从激励的终点——需要的满足与否或状态来探讨激励问题的。
它包括公平理论和挫折理论。
10. 组织文化是指一个组织在长期发展过程中，把组织内全体成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范。
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1.政府机构改革之所以会出现反弹现象的主要原因不是：（）A.没有按职设岗B.行政机关自身具有扩张性C.政府职能扩张的表现D.人治的结果2.法国巴黎作为一个国际大都市，交通状况非常好，路上几乎没有行人，原因可能是：()A.政府禁止行人上街B.地铁发达，人们出门都乘坐地铁C.家家户户都有轿车D.法国没有自行车3.公务员必须遵守的纪律有：()A.不玩忽职守，贻误工作B.不贪污、行贿C.不违反社会公德D.不得参加非法组织4.以下哪一做法是在催办、查办工作过程中都共同具有的：()A.对公文产生实效的全部过程都需要给予监督控制B.查办、催办之目的都要求能按时、按质、按量的将有关事务办毕C.查办、催办都以一份具体的公文为单位展开D.查办、催办都是带着监督性质的管理活动5.下列关于公文处理活动的说法，错误的有：()A.管理公文包括对公文运转过程的组织与监控B.今天的档案就是昨天的公文C.机关对信息的广泛依赖性主要和直接表现为对公文的广泛依赖性D.公文处理中，行政机关要全面接受党组织的领导6.办公室更改电话号，可用()公布周知。
A.通知B.通告C.启示D.布告7.批复是答复下级请示的文件，是()A.被动文件B.主动文件C.是对报告的批件D.下级没有请示，用来指导工作的8.政府职能转变的根本途径是()A.政企分开B.精兵简政C.科学管理D.理顺关系9.十六大报告指出，要以建立健全选拔任用和管理监督机制为重点，以()、()和()为目标，改革和完善干部人事制度。
A.革命化民主化公开化B.革命化年轻化专业化C.科学化民主化制度化D.民主化知识化年轻化10.十六大报告认为，()是党的全部工作和战斗的基础A.党的团结B.党的纪律C.党的作风D.党的基层组织11.我国公务员的级别共有()。
A.14B.15C.16D.1312.我国行政管理的权力结构的特征是：()。
A.集权制B.分权制C.民主集中制D.“议”“行”分立制13.依照我国宪法规定，下列哪项领导人由全国人民代表大会选举产生()。
A.国家副主席B.中央军委副主席C.国务院副总理D.最高人民检察院副检察长14.国家教委与各省、自治区、直辖市教委之间属于()。
A.平行关系B.不相隶属的关系C.业务指导关系D.隶属关系15.下列国家行政机关中不属于同一行政层级的是()。
A.直辖市人民政府监察局B.省人民政府监察厅C.自治县人民政府D.设区的市人民政府16.公务员必须退休是指()。
A.工作年限满20年B.工作年限满30年C.男年满55周岁D.女年满55周岁17.国务院全体会议由国务院总理、副总理、各部部长、各委员会主任、审计长、秘书长和()组成。
A.国务委员B.民主党派人士C.全国人大委员长D.军委主席18.政府机构的设置根据是()。
A.党的决定B.全国人大的决定C.政府职能D.国务院的决定19.下面属于政府机构的是()。
A.国务院B.全国人民代表大会C.中国人民政治协商会议D.中央军事委员会20.依据同一系统内部的业务领导或指导关系而实施的行政系统内部监督是()。
A.上级对下级的监督B.下级对上级的监督C.职能监督D.主管业务监督21.我国公务员制度同两方文官制度强调的文官“政治中立”具有本质区别的是()。
A.坚持党管干部的原则B.坚持为人民服务的宗旨C.坚持党的基本路线D.坚持德才兼备的用人标准22.下列几种形式中，不属于国家公务员惩处种类的是()。
A.降级B.降职C.撤职D.开除23.在归部委管理的国家局中，国家技术监督局归哪个部(委)管理()。
A.国家计划委员会B.国家经济贸易委员会C.国家科学技术委员会D.国家教育委员会24.国家公务员是指()。
A.各级国家机关工作人员B.各级国家行政机关工作人员C.各级国家行政机关中除工勤人员以外的工作人员D.各级国家行政机关中各级人民政府组成人员以外的工作人员25.下列部门中承担对政府内部事务管理职能的有()。
A.行政监察部门B.公安部门C.检察院D.人民法院1.国家公务员向有关单位提出申诉的必要理由是()。
A.对公务员个人的处理不公正B.公务员对涉及本人的人事处理决定不服C.公务员认为自身受到的处理或待遇不合理D.须有涉及公务员个人的处理决定2.国家公务员录用的首要原则是()原则。
A.平等B.公开C.竞争D.择优3.下列政府机构中，实行“双重领导关系”的有()。
A.民政机关B.派出机关C.公安机关D.土地管理机关4.我国政府职能的主要实施手段是()。
A.依法行政B.行政手段C.经济手段D.其他手段5.中国目前正在进行的行政管理体制和机构改革能否成功的关键是()。
A.减少机构和部门的数量B.裁减人员的数量C.政府职能的转变D.行政效率的提高6.下面哪个机构不是政府机构()。
A.监察局B.公安局C.财政局D.纪检委7.公务员录用的职务范围不包括()。
A.科员B.副主任科员C.办事员D.调研员8.按国家公务员领导职务序列，行政领导者可分为()个职务等次名称和相对应的13个级别。
A.20B.12C.10D.89.县、处级副职相对应于（）级。
A.9～12B.9～11C.7～10D.8～1110.国务院直属企业单位是()。
A.国家档案局B.中国工程院C.中国纺织总会D.中国航空工业总公司1. 调研员是对应于()的非领导职务。
A.厅、司级副职B.县、处级正职C.县、处级副职D.乡、处级正职2. 目前属国务院议事协调和临时机构的是：()。
A.国务院外事办公室B.国务院法制局C.国务院贫困地区经济开发小组D.国务院办公厅3. 监察部和财政部之间的行政关系是：()。
A.领导关系B.国家各部委C.业务关系D.指导关系4. 在领导体制上，行政监督机关和审查机关都实行()。
A.业务领导制B.首长负责制C.委员负责制D.双重领导制5. 国政府人事管理工作的基础是：()。
A.职位设置B.职位说明书C.职位分类制度D.确定公务员级别6. 下列不属于方案抉择的主要方法的是( )。
A．试验法B．会议法C．“决策树”技术D．经验判断法7. 对备选方案进行综合、全面地分析和比较的评估通常被称为( )。
A．前评估B．后评估C．正式评估D．内部评估8. 下列哪项不是对事务性授权特点的描述?( )A．权力责任明确B．临时性C．灵活性D．变通性9. 古人言“运筹帷幄”形象概括了管理的哪项职能?( )A．领导职能B．计划职能C．组织职能D．控制职能10.为提高办事效率，某处长作出决定：用公费为处里副科级以上干部配备手机。
有人提出这违背有关的规定，该处长却说这是“例外原则”。
该处长这样做( )。
A．发扬民主，健全法制属于该处长正常的职权范围，与例外原则无关B．是错误的，是对例外原则的曲解C．符合例外原则．但不符合法定原则D．是正确的，符合用权的例外原则11.下列哪一项计划属于综合计划?( )A．新产品开发计划B．生产经营计划C．设备维修计划D．技术引进计划12.按照组织目标的层级，组织目标可划分为( )。
A．近期目标和长期目标B．整体目标、不同组织层次的目标和个人目标C．共同目标和非共同目标D．战略目标和战术目标13. 管理的作用对象是( )。
A．管理者B．被管理者C．管理目标D．管理计划14.要求计划工作把握客观环境的一些关键要素，特别是那些对计划执行有重要影响的限制性条件，进行认真细致的分析，绝不可贸然行事。
这是指计划工作的原则中的( )。
A．创新性B．可行性C．稳定性D．灵活性15. 哈罗德．孔茨和海因茨•韦里克对领导的理解是( )。
A．领导就是影响力，是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程B．领导是影响和支持其他人为了达到目标而富有热情地工作的过程C．领导是一种影响一个群体实现目标的能力D．领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而做出努力与贡献的过程1.( )可以为管理者有效地检测管理绩效提供依据。
A．管理的组织性B．管理的创新性C．管理的目标性D．管理的两重性2.我国全国人民代表大会议案表决采取的择案规则是( )。
A．一票否决B．多数原则C．正负表决法D．淘汰投票制3决策时，不应是“倒洗澡水连幼儿一起倒掉”，体现了追踪决策的哪个特性?( )A．双重优化B．非零起点C．回溯分析D．A、B、C三项4.下列哪些因素与委员会的权威性和有效性没有直接的关系?( ) A．成员的素质B．成员的能力C．成员的资格D．成员的出身.环比发展速度等于（）。
A．逐期增长量与前一期水平之比B．累计增长量与最初水平之比C．报告期水平与最初水平之比D．报告期水平与前一时期水平之比6.在管理决策中．许多管理人员以为只要选取满意的方案即可，而无需刻意追求最优的方案。
对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力?( )A．现实中很难找到所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案B．现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C．由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次D．刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失7.正式组织与非正式组织共存是( )。
A．自然属性B．社会属性C．组织需要D．领导安排8.下列关于正式组织目标和非正式组织目标表述正确的是( )。
A．正式组织目标与非正式组织目标一般是一致的B．非正式组织一般是以正式组织的目标作为自身追求和反对的目标C．正式组织的目标是明确的，而非正式组织则没有明确的目标D．正式组织的目标和非正式组织的目标是互不相干的9.把决策划分为确定型决策、风险型决策与非确定型决策，是根据什么标准所做的划分?( )A．根据决策目标的影响程度不同B．根据决策目标的多寡C．根据决策条件(或称自然状态)的可控程度D．根据后来决策与先前决策的一致性程度10.规范“行政机关在行政管理过程中与行政相对人发生的权利义务关系”的法律是指( )。
A．行政组织法B．行政行为法C．行政法制监督法D．行政救济法1.未来事物的不确定性要求计划本身需要具备一定的( )。
A．灵活性B．长期性C．可行性D．稳定性2.创造性思维适合于( )。
A．程序性政策B．非程序性政策C．追踪决策D．开关式决策3.党的十六大报告提出，深化行政管理体制改革，形成( )的行政管理体制。
A．行为协调、运转规范、公正透明、廉洁高效B．行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效C．精简统一、结构优化、职能合理、廉洁高效D．行为规范、运转协调、公正合理、廉洁高效4.以下哪一项为风险型决策的方法?( )A．量本利分析法B．价值分析法C．决策树法D．A、B、C三项5.在决策系统中占主导地位的是( )。
A．信息子系统B．参谋子系统C．决断子系统D．监控子系统6.刚性机制主要指( )。
A．语言约束机制B．行政命令C．制度规定D心理制约机制7.能够根据样本结果推断总体数量特征的调查方式是（）。