与美国商人的谈判技巧
外国谈判的技巧
外国谈判的技巧
1. 准备充分：在谈判前，充分了解对方国家的文化、历史、习俗和商业风俗，以及对方国家的谈判习惯，为谈判做好充分的准备。
2. 尊重对方文化：在谈判中要尊重对方国家的文化和习俗，避免言辞或行为上的冒犯，尊重对方国家的主权和利益。
3. 理解对方立场：了解对方国家的核心利益和立场，针对对方的需求和利益展开谈判，寻求双方都能接受的解决方案。
4. 善于倾听：在谈判过程中，要善于倾听对方的观点和建议，了解对方的需求和期望，以寻求双赢的解决方案。
5. 用语精准：在外国谈判中，要注意语言的精准和准确，避免因语言差异而引起的误解和歧义，使用简洁明了的语言表达自己的意图和观点。
6. 灵活应对：外国谈判中可能会出现各种意外情况，需要灵活应对，调整谈判策略，寻求最优解决方案。
7. 深入思考：在外国谈判中，需要对自己的立场和谈判策略进行深入思考，不断优化和调整自己的谈判策略，以实现最终的谈判目标。
爱迪生的谈判技巧
爱迪生的谈判技巧爱迪生（Thomas Edison）作为美国发明家和商人，以他的创造力和商业头脑为世人所熟知。
除了他的发明才能之外，爱迪生还是一位出色的谈判者。
在他的事业中，他使用了许多谈判技巧，使他能够获得更好的交易和协议。
以下是爱迪生的一些谈判技巧：1. 准备充分：爱迪生非常重视准备工作。
无论是面对商业伙伴、投资者还是竞争对手，他都会进行详尽的调查和研究，以了解对方的利益和需求。
这使他能够在谈判中有针对性地提出合理的建议和要求，从而增加他达成交易的可能性。
2. 建立信任：爱迪生非常擅长建立和维护与他人的良好关系。
他尊重每个人，倾听他们的想法和意见，并确保他们感受到自己的重要性。
通过积极的沟通和倾听，他能够与他人建立起信任和亲近感，这对于谈判中的合作至关重要。
3. 强调共同利益：在谈判中，爱迪生注重强调双方的共同利益。
他会重点强调合作的价值和机会，而不是争论和对立。
这种积极的态度有助于缓解紧张气氛，并使谈判变得更加友好和合作。
4. 灵活变通：爱迪生非常灵活，能够根据实际情况做出调整。
他理解谈判是一个双方都需要让步的过程，因此他愿意在某些方面作出让步以换取更大的利益。
他懂得在谈判中做出妥协，以获得双赢的结果。
5. 持久耐心：爱迪生非常有耐心，知道谈判可能需要时间和努力。
他不急于做出决定，而是花时间考虑各种选项和可能性。
他善于通过与对方的持续对话和合作来解决问题，以达到最终的协议。
6. 专注细节：爱迪生非常注重谈判中的细节。
他会细致地研究和分析各种文件和合同条款，以确保自己的利益得到充分保护。
他懂得留心细节可能带来的潜在问题，并在谈判中提出必要的变更或修正。
7. 面对冲突：尽管爱迪生善于与他人建立和谐，但他也知道在谈判中可能会出现冲突和分歧。
他会以理性和冷静的态度面对这些冲突，并寻求解决问题的最佳方案。
他通过倾听和理解对方的观点来解决争议，并设法达成一个共同接受的解决方案。
总之，爱迪生作为一位出色的发明家和商人，他的谈判技巧为他取得了巨大的成功。
各国商人的谈判风格化、礼仪和禁忌
国
谈判风格：一、德国人严谨保守。他们会想方设法的掌握第一手资料，他们不仅要调查对方要购买或者销售的产品还要仔细研究对方的合同，已确定对方是否为可靠的合作伙伴。二、德国人非常讲究效率，并且他们的思维富裕系统性和逻辑性。三、德国人素有“契约之民”的雅称，他们崇尚契约，严守信用，义义务与责任的以很强。德国人对交货期限要求很严格，一般会坚持严厉的违约惩罚性条款，外国商人要保证成功的和德国人打交道，旧的严格遵守交货期限，而且还要统一严格的索赔条款。在德国，谈判时间不一定在晚上。虽然德国人工作起来废寝忘食，但他们认为晚上是家人团聚、共享天伦之乐的时间，而且他们认为你也有同样的想法。冒昧的庆德国人在晚上谈论商务活在晚上对他们进行礼节性的拜访会让他们觉得你不知趣。
拉
丁
美
洲
谈判风格、礼仪与禁忌：一、拉美洲人最突出的特点是固执、个人人格至上和富裕男子气概；同时他们比较开朗直率。拉丁美人在谈判过程中对自己意见的正确性坚信不疑，往往要求对方全盘接受，很受主动作出让步；如果他们对别人的某种请求感到不能接受，一般也很难让他们转变。他们判定谈判对手的的能力以及在公司、团体中所处的地位往往是通过对方讲话的语气和申请来判断，一旦他们认为对方是有较强的工作能力和丰富的谈判经验并且使公司或团体中的重要人物，便会肃然起敬，以后的谈判就会顺利得多。二、拉丁美人的生活比较恬淡和悠闲，他们并不注重物质利益。和他们做生意，最好先交朋友，一旦你成为他们的知己后，他们优先考虑你为做生意的对象。倘若彼此关系熟悉，私交不浅的话，如果你有事要拜托他们，他们会毫不犹豫地为你优先办理，并充分考虑你的利益和要求。三、拉美人是享乐至上者。许多拉美国家的假期很多。在商务谈判中常会遇到这样的情况：一笔生意正在谈判中拉美人员突然休假，是谈判活动戛然而止。在洽谈中，常会听到他们说“明天再谈吧“、或是“明天就办”，到了明天仍然是同样话。四、拉美国家的教育水平相对较低。交易是应该找靠的住的朋友，必须与负责管理的人谈生意，确保谈判成果，降低风险。五、在拉美人做生意，至关重要的一点是寻找代理商，建立代理网络。大多数拉美国家，普遍存在代理制度。如果在当地没有代理商，做生意会困难重重。如果不慎选中了一个不合格的代理商，日后想摆脱他会遇到很大的麻烦。因为大多数拉美国家的法律保护当地的当地的代理商。禁止随便的解雇他们，即使可以解雇，雇主也必须赔偿由于“任意”解雇二给代理商造成的损失。六、拉美人工作时间较短而且松懈。早上起床晚，午饭后必须午睡，午休时间一般是从中午12点到下午3点，另外，拉美国家金融界不稳定，罢工时常发生，金融活动停顿。在未取得拉美国家的井口许可证之前，千万不要擅自发货，否则可能无法收回货物；即使收回也枉付了高额的运费。拉美的一些商人，常会利用外商履约后收不到货款而惊慌失措的心理，威逼利诱外商重新谈判价格，趁机压价。鉴于这种情况，在与拉美商人谈判时，可适当在交易的价格上掺点水分，以免被迫降价造成的损失。
与美国人商务谈判
与美国人商务谈判
特点：1、谈判方式灵活多变
2、珍惜时间，重视最后期限
3、重视利润，积极务实
4、重合同，法律观念强
5、民族优越感强，不轻易让步
6、不同地域问谈判风格迥异
要诀：1、同美国人谈判，是与非必须保持活楚
2、如果再同美国人的生意往来中出现了纠纷，在商谈解决方法时应格外注意谈判的态度，必须诚恳、认真，绝度不要笑
3、同美国人谈判。
绝对不要指名批评某人
4、在美国的谈判者中不少人都会说一口流利的汉语，因此在谈判时应注意不要以为对方不懂汉语，而用汉语讨论政策
5、除非特殊需要。
否则谈判时间不要太长。
因为美国公司必须每月,每季向董事会汇报经营利润情况，如果谈判时间太长，就对美国人失去吸引力。
商务谈判-美国人
三、美国片、小费、招待费、行为模式、餐巾、 13等等
谈判风格：主要是指在谈判过程中谈判人员所表现出来的
言谈举止、处事方式以及习惯爱好等特点。 美国人的总体性格特征：外露、坦率、诚挚、豪爽、热情、 自信、说话滔滔不绝、不拘礼节、幽默诙谐、追求物质上的 实际利益 谈判风格： 1.拥有与生俱来的自信和优越感 2.侧重实质性谈判：直接切入议题，不绕圈子 3.不介意分歧的存在，希望双方认真对待。 4.注重效率，喜欢速战速决 5.法律意识强，律师在其中扮演重要角色 【Case】律师收入 6.喜欢达成一揽子交易：先总交易条件、后具体条件 7.重视商品质量，重视包装
一美国商人的谈判风格一美国商人的谈判风格二美国商人谈判风格的地区差异二美国商人谈判风格的地区差异三美国人的谈判礼仪与禁忌三美国人的谈判礼仪与禁忌一美国商人的谈判风格一美国商人的谈判风格谈判风格
怎样与美国人谈判
一、美国商人的谈判风格 二、美国商人谈判风格的地区差异 三、美国人的谈判礼仪与禁忌
一、美国商人的谈判风格
二、美国商人谈判风格的地区差异
1.东部地区：经济最先发达地区、现在成熟 特点：雷厉风行、快节奏、寸利必争、精于 讨价还价、典型的商人
2.中西部地区：农业发达、传统工业 特点：比较传统、朴素和蔼、爱好旅游、比 较容易交际、喜欢交朋友 杜鲁门
3.南部地区：阳光地带 保守 能源、纺织业 商业节奏慢、随和、喜欢朋友似的交谈 小布什 4.西部地区：新经济地带 高级决策人员经常参与谈判、模仿东部地区商 业特点
怎么样与美国商人沟通
怎么与美国商人沟通不要通过传真来发送你的推销信函，未经要求通过传真发送营销信函不会受重视，并且更糟糕的是在美国是违法的。
以下10条建议，希望能给致力于进入美国市场的中国出口商提供一些帮助。
通过寄送漂亮的小册子来推销你的产品。
现代的方式就是寄送信函与简短的小册子。
介绍你的公司，解释你销售的产品的特点,并鼓励他访问你的网站以便了解更多的情况。
小册子要简短，最多不超过4页。
加入与你的行业部门有关的美国贸易协会。
成为这样一个协会的成员，会使你直接与了解该行业的人进行联系。
他们可以直接回答你所有的问题，包括技术方面的问题。
出口商这样做可以向美国进口商表明与美国做生意是严肃认真的，并且可以得到多数协会寄发的月刊。
尽可能多地参加商品交易会。
参加商品交易会是展示产品、获得产品的反馈信息、观察竞争对手、发现其它机会的好方法。
中国出口商应参加美国各种各样的交易会与展览会。
阅读与你的行业有关的美国报刊。
可以使你了解有关行业的全部信息与技术，赶上时代的步伐。
有关文章会告诉你其它公司的进展情况，广告会向你展示市场上有些什么，需要些什么。
拥有一个赏心悦目的网站。
在当今市场上，拥有一个设计漂亮的网页是非常重要的。
美国进口商喜欢登录一个网址，去查看供应商能提供什么样的新式样、新型号。
最好将你的电子信箱列在网址的每一页。
当今，人们进行通讯的首选方法就是通过电子邮件。
另外，要将你的地址、电话号码、传真号码放在网页上易于找到的位置。
注意质量控制。
美国的消费者(美国的进口商也如此)都坚持认为，他们购买的商品必须要有好的质量。
如果发现他们购买的东西不能用、有损坏、或者不是他们期望的，都习惯去退货并要求退款。
因此，要确保你的公司有一套有效的质量管理体系，在产品出厂之前找出次品要比在退货容易处理得多。
发货准时。
如果答应在某个时间发货给美国进口商，就要绝对保证在那个时间，或者是提前将货物运到。
发货迟延是美国进口商对国外供应商最大、最严重的抱怨之一。
美洲商人的谈判风格
美洲商人的谈判风格文章出处：公共商务信息导刊一、美国商人的谈判风格、礼仪与禁忌（一）美国商人的谈判风格美国谈判人员有着与生俱来的自信和优越感，他们总是十分有信心地步入谈判会场，不断发表自己的意见和提出自己的权益要求，往往在气势上显得有些咄咄逼人，而且语言表达直率，有很好的幽默感。
美国人办事干脆利落，不兜圈子。
与美国人谈判，表达意见要直接，“是”与“否”必须清楚。
如果美国谈判人员提出的条款、意见是无法接受的，就必须明确告诉他们不能接受，不得含糊其辞。
当双方发生纠纷时，美国谈判人员希望谈判对手的态度认真诚恳，即使双方争论得面红耳赤，他们也不会介意。
但在谈判过程中，要绝对避免指名批评，因为美国人谈到他人时，都会顾及避免损坏他人的人格。
美国谈判人员重视效率，在谈判过程中，他们连一分钟也舍不得浪费去进行毫无意义的谈话。
美国谈判人员为自己规定的最后期限往往较短，力争每一场谈判都能速战速决。
如果谈判一旦突破其最后期限，谈判很可能破裂。
美国人的法律意识根深蒂固，律师在谈判中扮演着重要角色。
因为生意场上普遍存在着不守诺言或欺诈等现象，美国谈判人员往往注重防患于未然，凡遇商务谈判，特别是谈判地点在外国的，他们一定要带上自己的律师，并在谈判中会一再要求对方完全信守有关诺言。
一旦发生争议和纠纷，最常用的办法就是诉诸法律，因为此时友好协商的可能性不大。
美国人习惯于按合同条款逐项讨论直至各项条款完全谈妥。
美国人在谈判方案上喜欢搞全盘平衡的“一揽子交易”。
所谓一揽子交易，主要是指美国商人在谈判某项目时，不是孤立地谈其生产或销售，而是将该项目从设计、开发、生产、工程、销售到价格等一起商谈，最终达成全盘方案。
美国商人既重视商品质量，又重视商品包装。
商品的外观设计和包装，体现一国的消费文化状况，也是刺激消费者购买欲望，提高销售量的重要因素。
美国人不仅对自己生产的商品不遗余力地追求内在品质和包装水平，而且对于购买的外国商品也有很高的要求。
中美谈判中的谈判技巧
中美谈判中的谈判技巧中美之间进行的贸易谈判已经是一个持续的话题，谈判双方都是经验丰富的谈判专家，他们都会用各种各样的技巧和策略来完成谈判。
在这篇文章中，我将探讨中美之间贸易谈判中使用的一些谈判技巧。
首先，一个简单而重要的技巧是建立良好的关系。
在谈判中，建立良好的人际关系是至关重要的。
在中美贸易谈判中，两国之间的关系一直都很紧张，因此建立良好的关系可以减轻这种紧张感。
可以通过提供礼物、制定共同的目标、开展友好的面对面交流等方式来建立良好的关系。
其次，另一个重要的技巧是利用情感因素。
在谈判中，情感因素可以使双方更加亲近，因此将情感因素融入谈判中也是一种很不错的技巧。
在中美贸易谈判中，美国一直强调中国“偷窃知识产权”的问题，这个问题对于美国而言是非常重要的。
因此，当美国提出相关的问题时，中国可以使用一些情感化的语言来回应，比如“我们理解你们的担忧”或“我们感到你们的痛苦”。
第三，另一个重要的技巧是使用信息的收集和使用。
在谈判中，拥有更多的信息是非常有利的。
双方都会利用各种方式收集、获取信息，并在谈判中使用。
例如，双方可以通过观察对方的动态、分析对方的利益关系、侦查对方的策略等方式来获取信息。
在中美贸易谈判中，双方都在利用情报机构来收集和使用信息。
第四，另一个重要的技巧是使用谈判顺序。
在谈判中，确定谈判的顺序也是非常有用的。
例如，从容易协商的问题开始，逐渐向复杂的问题过渡。
在中美贸易谈判中，双方可以开始讨论一些容易达成共识的问题，如去除一些贸易障碍或增加对某些商品的进口。
然后逐渐转向更复杂的问题，如知识产权、技术转移等。
第五，使用“默契”也是一种常见的谈判技巧。
在谈判中，双方可以使用一些默契来建立多赢的合作关系。
在中美贸易谈判中，双方可以制定一些合作的计划，开展共同研究或合作创新项目等。
这样可以增强合作意愿，推进谈判进程。
综上所述，中美贸易谈判中使用的技巧包括建立良好的关系、利用情感因素、使用信息的收集和使用、使用谈判顺序和使用“默契”等。
怎样与外国老板打交道？（含5篇）
怎样与外国老板打交道？（含5篇）第一篇：怎样与外国老板打交道？随着我国改革开放的不断深入，中资企业同外国公司打交道的机会也越来越多。
理解对方的想法，清楚双方文化的差别，不仅会使合作轻松、愉快，而且关系着事业的成功或失败。
同法国老板打交道要注意创造气氛建议之一：与法国老板谈判时，不要把自己的日程安排得太紧，不要打算一开始就带着成果回家，而是要在谈业务之前，先创造一种融洽的气氛。
法国人对时间有着自己独特的理解。
他们不会严格遵守事先拟定的会议日程，会议往往要晚于既定时间开始，而且持续的时间也总是长于计划。
商业谈判时你常常会被邀请参加丰盛的午餐，但在午餐时，法国人几乎不谈要作的决定，而是比较详细地谈论各种各样的次要问题。
建议之二：讲话不要太直率，在提出批评意见时，最好采取较为委婉的方式。
法国是个喜欢讲话绕弯子的国家。
法国老板从不会直接、坦率地责备员工，而是把批评隐藏在暗示中。
法国人喜欢使冲突不具有杀伤性，他们承认错误也很迟疑。
因此，谴责对方的人很快就会补法国人视为狂妄自大、自以为是的家伙。
建议之三：最好找一名与法国老板级别相当的人员参加谈判。
在法国企业中有一条不成文的规矩，那就是“大老板说了算”。
大老板是领导层中推一的决策者，几乎什么事都得请示他。
法国企业的最高领导者通常都来自法国几所著名的高等专业学院，他的同学或者校友的一个电话，往往比长达数月的谈判更为有效。
与英国老板打资产要保持灵活建议之一：自我嘲讽和保持低调是英国幽默的一部分，不能因此认为英国谈判伙伴没有能力或不够严肃。
不会闲聊的人应当加强这方面的训练。
英国人不害怕自我取笑。
在介绍情况之前，英国人喜欢先做出一副没准备好的姿态，以便接下来用突出的成绩来炫耀一番。
在项目谈判中，他们喜欢偶尔在某些地方走题，闲聊一下体育或者其他琐事。
建议之二：放弃获得百分之百的解决方案的想法，及时对变化作出反应，保持计划的灵活性。
在谈判一个新的项目时、英国人会首先研究该项目的本身。
如何与美国商人谈判
如何与美国商人谈判作者：Mike Liu 发表时间：2000-05-01美国商人在商业利益面前重利，不讲情面；在谈判中，他们表现急迫，不愿等待和拖延，言辞也很直接，有时甚至比较傲慢；但这并意味着美国客商对于合作双方的关系不予重视，他们也讲人际关系，重视彼此感情，只不过与中国人的做法不同。
有经验的出口商建议，与美国人谈生意应将产品合理定位，并制定一套鲜明的市场销售计划。
美商重利不讲情面许多中国出口商表示，与美国客商谈生意，总会感到他们过于重视商业利益，较少顾及其它。
美国客商谈生意认真、也固执。
比如说，出口美国时通常做CIF，对于备货时间、装船等细节要求非常严格。
虽然他们也知道，有时达不到他们的要求并非都是出口商的原因，"但他们却极少让步，"天津外总集团有限公司化工一部经理崔春媚说，"在付款条件上也不平等，他们很会利用买方市场的有利条件，极少人愿用L/C，通常的作法是货到后付款。
"他们会告诉出口商，如果你们不做，有很多其他供应商愿意做。
这样不仅增加了出口商的风险，被占用的资金在一定程度上也会影响其它业务?慕 小?然而，美国客商则认为，商业利益是所有生意追求的目标，为此他们采取一些较强硬的作法是正常的。
"必须了解，美国商人对于所有生意的追求都有一个重要目的：利益！"Adrian说，"为了追求这种利益，把握生意的主动，不少美国商人希望能凌驾于其他人之上。
"Hernandez是美国公司的执行总裁，这家公司主要进口和销售家具和其它家居用品。
据他介绍，多数美国商人，特别是那些年纪较大的人比较固执，但年轻人则相对灵活一些。
康佳集团美国分公司的负责人巫依沁则认为，美国客商的"不讲情面"更多地表现为比较直爽，很少会兜圈子。
"打个比方，我把报价单拿给客人，就是这个价格、这种货，你要还是不要？对方很少会讨价还价，我也不会因为他不想买我的东西就降价给他。
中美谈判中的谈判技巧
中美谈判中的谈判技巧中美之间的谈判是非常复杂和敏感的，谈判技巧至关重要。
以下是在中美谈判中可以使用的一些常见技巧。
1.确定清晰的目标：在谈判开始之前，双方应明确自己的目标和利益，并确定可接受的底线。
通过确切地了解自己的需求和对方的需求，可以更好地制定谈判策略。
2.建立良好的沟通：在谈判中，双方应该建立积极而开放的沟通渠道。
双方应尽量避免使用过激语言或做出激烈的行为，以免引起对方的反感。
3.使用合作的态度：尽管双方可能有不同的立场和目标，但双方应尽量寻找共同点，促进双方的合作。
合作态度有助于创造积极的氛围，并使谈判过程更加顺利。
4.理解文化差异：中美两国拥有不同的文化和价值观。
了解对方的文化和习俗是非常重要的，可以帮助双方更好地理解对方的立场和目标。
5.注重建立信任：在谈判中，建立信任是至关重要的。
双方应尽力遵守承诺和约定，并且尊重对方的意见和需求。
通过展示诚信和可靠性，可以增加对方的信任度。
6.适时运用谈判策略：谈判中，双方可以运用一些常见的谈判策略，如分离策略、吊诡策略、拖延策略等，以达到自己的目标。
然而，应注意不要过于激进，以免损害双方的合作关系。
7.积极应对挑战：谈判中可能会出现一些挑战，如对方的不合理要求、时间和资源限制等。
双方应积极寻找解决方案，并灵活调整自己的策略，以解决问题并取得合作的成功。
8.明确的协议和纪录：在达成协议之后，双方应制定明确的文件记录，以确保各方对协议内容的理解一致。
这样可以避免误解和争议，并为将来的合作提供保障。
9.寻求第三方的帮助：如果双方的谈判陷入僵局或遇到无法解决的问题，可以考虑寻求第三方的帮助，如中立的调解人或国际组织。
第三方的介入可以提供新的视角和解决方案。
10.持久而灵活的态度：中美谈判是一个长期的过程，双方应保持持久而灵活的态度。
双方应相互尊重和理解，并为达成可持续和平衡的协议而努力。
总之，中美谈判需要双方积极合作，相互尊重和理解，以实现共赢的局面。
和美国人做生意要注意的十大法则5篇
和美国人做生意要注意的十大法则5篇第一篇：和美国人做生意要注意的十大法则和美国人做生意要注意的十大法则“是”、“否”要清晰与美国人做生意，“是”和“否”必须保持清楚。
如果中方提出的建议他们不能接受，他们会毫不隐讳地直言相告。
当我们无法接受对方提出的条款时，也要明确地告诉对方不能接受，而不要含糊其辞，使对方存有希望。
有些人为不致失去继续洽谈的机会，便装着有意接受的样子而含糊作答，或者答应以后作答而实际上迟迟不作回答，都会导致纠纷的产生。
讲究高效率直接进入话题，不要拐弯抹角。
美国人不论在观点上，还是在表明立场态度上，都比较直接坦率。
讲究高效率，不愿拖泥带水。
谈判时，要直接了当，时间安排要紧凑。
重合同，法律观念强他们一旦签订了合同，非常重视合同的法律性。
在他们看来，如果签定合同不能履约，那么就要严格按照合同的违约条款支付赔偿和违约金，没有再协商的余地。
要自信，不要谦虚美国商人在商务活动中总有一种富国强国的自信和自豪处处流露出优越感谈吐较直率大方显得轻松和好打交道.如果你有十分能力，就要表现出十分来，千万不要遮掩、谦虚，否则很可能被看作是无能。
讲究实际，注重利益美国人做生意，以获取经济利益作为最终目标。
但不要漫天要价，美国人不喜欢别人漫天要价。
他们认为，做买卖要双方获利，价格低得惊人的产品可能是质量不好的。
重视管理美国人认为企业的价值和管理能力有着密切的关系，管理的水平会直接体现在产品质量上。
因此，在向美国人展示产品的同时，不要忘了介绍公司的管理团队、以及正规的管理方式。
有计划性计划性和前期资料准备工作非常重要。
和美国人谈生意，一切活动都要事先安排好。
谈判前要有具体的项目，有一个很具体的目标。
资料准备工作越细越好。
如果没有详细的资料，想起什么谈什么，美国人会觉得您根本不认真，是浪费他们的时间。
喜欢简单明了企业介绍手册和产品说明书要尽可能的简单明了。
企业介绍手册要做得精美，语言要用与时代同步的英语，并尽可能口语化，尽量多用数字、图表。
与美国人谈判
与美国人谈判随着全球经济化的愈演愈烈，许多企业纷纷将眼光投向了海外，国际贸易也因此愈来愈频繁。
不同的国家、不同的民族因有其独特的文化背景与文化特性，在为人处事上便会形成一种风格。
谈判也是如此。
通过对各国谈判风格的学习，可以使谈判人员避其锋芒，攻其弱点，屹立于不败的境地。
1与美国人谈判美国人具有雷厉风行的特点，一旦约好时间就会准时走进谈判地点，立即谈“正事”，迅速把谈判引向实质阶段。
他们习惯于用迅速、简洁、令人信服的语言，表达自己的观点。
另外，他们非常赞赏那些精于讨价还价，为取得利益而施展手腕的人，也精于使用策略去谋取利益。
因此，在与美国人进行谈判时关键在于策略运用得体。
在谈判过程中，美国人乐于连续地讨论问题，最后达成整个协议，主张多谈细节、少谈原则，这与美国人追求短期利益有关。
一般来说，美国人在谈判中表现得最明显的特征是虚张声势和采取强硬手段。
所以，在与美国人谈判前要有充分的思想准备，要胸怀大度，果断机敏，以柔克刚。
在与美国人谈判的时候，注意和掌握一些谈判的要点，会有助于你达成自己的谈判目的：(1)事先预约，准时到达。
美国人时间观念非常强，除了商业会议可以比预定时间推迟10~15分钟之外，其他谈判会议都要求谈判对方准时到会。
(2)表现热诚。
美国人有时会提议：“我们省去礼节，直接谈生意吧。
”可以指望谈判会进展得很快。
(3)陈述详细、真实及规范。
(4)言谈要直率和诚实。
在交谈中，美国谈判者希望对方“讲实情”、坦率。
非直接的回答可能会被误解为缺乏信心，不真诚，甚至不诚实。
不要指望有很大的美国谈判代表团。
除非谈判非常复杂，一个典型的美国谈判代表团可由1~5人所组成。
(5)“逼问”是美国销售商经常用的战术，比如问购买者：“是买还是不买？(6)运用忍耐优势。
美国谈判者有时会作出让步，以尽早结束谈判，然后进入其他商业事宜。
(7)留有余地。
美国谈判者经常雄心勃勃地提出最初要求。
(8)须重视最后期限。
美国人有极强的时间意识。
美国商务谈判礼仪01
美国商务谈判礼仪01美国商务谈判礼仪01 1)和美国人做生意大可放手讨价还价，但在磋商中要注意策略，立足事实，不辱对方。
美国人十分欣赏那些富于进取精神、善于施展策略、精于讨价还价的人，尤其爱在“棋逢对手”的情况下和对方展开谈判和交易。
自卑的人在美国社会受到普遍的轻视。
(2)美国商人法律意识很强，在商务谈判中他们十分重视合同的推敲。
(3)绝对不要对对方的某一个人进行指名批评，或把以前在谈判中出现过的摩擦作为话题，更或是把处于竞争关系的公司的缺点抖搂出来进行贬低。
(4)注意商品的包装与装潢。
包装与新奇的商品，往往能激起他们的购买欲。
美国商务谈判礼仪02 谈判风格美国人是典型的快速决策者。
在预定的授权范围内，美国人具有完全的、独立的决策权。
在谈判中，美国人的目的是快速达成交易并签署合同，因此喜欢在双方接触的初始就阐明自己的立场、观点，推出自己的方案，以争取主动，并在谈判过程中直接表述自己的感受，语言风格明确而肯定。
美国人在谈判中所持有的观点是依据客观事实而分析、推理出来的，更关注成本收益分析而很少考虑谈判参与者对事物的主观感觉，他们用数字和事实说服对方。
美国人在商务交易中的法律意识很强，很重视合同在谈判中地位，对于合同的讨论特别认真、具体，习惯于在执行中依据合同来解决各种意外问题。
商务礼仪在美国，准时是基本的商务礼仪，因此定好的约会或会议必须准时出席。
美国人把迟到视为不敬。
第一次与美国人见面时，美国人几乎会立即坚持让对方直呼其名。
但这不是表示双方熟悉，只是反映了美国人对平等的注重和不拘礼节的商务风格。
在会谈开始前，与美国人聊聊诸如运动或天气的话题，这被视为在触及商务事宜前的一种减少不安和制造愉快氛围的途径。
在商务场合下礼物的馈赠务必小心：如果在谈判期间，送礼容易被美国人理解为行贿。
馈赠礼物最好是在商务交往之外。
如果美国人不接受礼物，也不要感到被得罪了或是惊讶，因为许多美国公司是不鼓励或限制送礼的。
送礼物的一个例外是与你有商务往来的人邀请你去家中做客，带一个小礼物对主人的款待表示感谢是可以接受的。
与美国商人谈判时的礼仪与习惯
与美国商人谈判时的礼仪与习惯美国人大多性格外向、直爽热情，与人初次相识也会显得很热情。
同时它又是一个开放度较高、充满现代意识的国家，所以美国人自称他们的社会是“国际的、开放的社会”。
这种历史和社会文化背景，使美国人富有强烈的创新意识、竞争意识和进取精神，表现在商务活动方面的特点是：自信、坦率、性格外露、办事利落、决策迅速。
在与客户第一次接触时，如条件适当，美国商人就有可能签订合约。
（一）美国人谈判时应注意的礼仪与习惯1.不要在节假日约美国人谈判美国政府、企业均是五天工作制，星期六、星期日休息，公定假日有元旦、华盛顿诞辰纪念日、阵亡将士纪念日、独立纪念日、劳动节、哥伦布日、退伍军人节、感恩节和圣诞节等，因此不宜在这些时间，特别是圣诞节前后，去找美国人进行商务洽谈。
2.与美国人会谈很简单与美国人谈判很简单，打个电话约一下时间即可。
他们都会同意在最短的时间内会面。
但应注意，美国是一个时间观念很强的国家，各种活动通常都正点开始，约会迟到被认为是不礼貌的行为。
3.称谓和衣着美国人一般对称谓很随便。
通常直呼其名，不论男女老幼，地位高低，除了重大场合很少握手。
这可能是一种平等关系的反映，但在谈判场合，就必须在男性姓氏后加“先生”，女性姓氏后加小姐，无论是否有人在场，切不要与女性探讨个人的事情。
美国人的衣着十分随便，只有重大场合才衣着整洁，因此，要根据场合调整自己的衣着。
4.赠递名片及礼品美国人注重现实，他们在赠递名片时，会讲究时机。
如果认为时机成熟，才会将名片赠送给你；如果认为时机不成熟，即使你赠送名片给他，他也不会当即回赠。
美国人不看重礼品本身的实际价值，而且美国的法律也有这方面的规定。
因此送礼品时，最好是一些办公或其他方面用得着的小东西，如钢笔或日历等。
赠送家乡的礼物，美国人很乐意接受。
如果应邀到美国人家中吃饭，不用带礼品。
赠送礼物时，不要赠送标有本企业广告的礼物，这会给人一种做广告的感觉。
（二）美国人在谈判中的特点1.开门见山答复明确美国人谈判时喜欢迅速进入主题，不断发表自己意见，追求物质上的实际利益。
如何与美国商人谈判
如何与美国商人谈判
由于美国在国际贸易中的地位，美国文化给谈判带来的特点引人注目。
从总体上来说，美国人的性格通常是外向的。
因此，有人将美国人的性格特点归纳为：外露、坦率、真挚、热情、自信、滔滔不绝，追求物质上的实际利益。
与美国人做生意，“是”和“否”必须保持清楚，这是一条基本的原则。
当无法接受对方提出的条款时，要明白地告诉对方不能接受，而不要含糊其辞，使对方存有希望。
有些人为不致失去继续洽谈的机会，便装着有意接受的样子而含糊作答，或者答应以后作答而实际上迟迟不作回答，都会导致纠纷的产生。
万一发生了纠纷，就更要注意谈判的态度，必须诚恳、认真，绝对不要笑。
因为在美国人看来，出现了纠纷而争论时，双方的心情都很恶劣，笑容必定是装出来的，这就会使得对方更为生气，甚至认为你已经自认理亏了。
与美国人谈判，绝对不要指名批评某人。
指责客户公司中某人的缺点，或把以前与某人有过摩擦的事作为话题，或把处于竞争关系的公司的缺点抖露出来进行贬抑等，都是绝对不可以的。
这是因为美国人谈到第三者时，都会顾及避免损伤对方的人格。
这点，务必牢记于心，否则是会被对方蔑视的。
美国人对商品的包装和装潢比较讲究。
这是因为在美国，包装与装璜对商品的销路具有重要的影响，只有新奇的符合国际潮流的包装与装璜，才能激励消费者的购买欲，扩大销售。
在美国，一些日用品花费在包装装璜上的费用占到商品成本的很大比例。
有一种不正确的理解，认为美国人做生意很死板，丝毫不讲人情。
实际上，美国人是人种熔炉，美国人的传统是从事商业，特别是犹太血统的人具有经商的长处。
如何与国外买家进行高效谈判
一、谈判的原则首先，我们必须了解谈判应本着“双赢”的原则进行，就是让买家也满意，自己也满意。
光是自己满意，占尽对方便宜的谈判不是理想的谈判结果，也不容易取得谈判结果的达成。
二、谈判的技巧1、英文技巧（1）“会听”要尽量鼓励对方多说，向对方说：“yes”，“please go on”，并提问题请对方回答，使对方多谈他们的情况。
（2）巧提问题用开放式的问题来了解进口商的需求，使进口商自由畅谈。
“can you tell me more about your campany?”“what do you think of our proposal?”对外商的回答，把重点和关键问题记下来以备后用。
进口商常常会问：“can not you do better than that?”对此不要让步，而应反问：“what is meant by better?”或“better than what?”使进口商说明他们究竟在哪些方面不满意。
进口商：“your competitor is offering better terms.”（3）使用条件问句用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况，以修改我们的发盘。
典型的条件问句有“what…if”，和“if…then”这两个句型。
如：“what would you do if we agree to a two-year contract?”及“if we modif your specifications, would you consider a larger order?”（A）互作让步。
只有当对方接受我方条件时，我方的发盘才成立。
（B）获取信息。
（C）寻求共同点。
如果对方拒绝，可以另换其它条件，作出新的发盘。
（D）代替“No”。
“would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements？”如果对方不愿支付额外费用，就拒绝了自己的要求，不会因此而失去对方的合作。
和美国商人谈判的礼仪规范.pptx
➢ 第一次和商务伙伴会面后，美国商人通常马上就开始谈生意。
和美国商人谈判的礼仪规范
必须遵守时间，办事必须高效 注重预约晤谈 ，不喜欢“不速之客” 平等的价值观
和美国商人谈判的礼仪规范
非常重视律师和合同的作用
➢ 注重合同，严守合同信用，他们不相信依靠人际关系，同美国人谈 判时，也要带上己方的律师，签订合同时也应当小心谨慎，考虑周 全。美国的法律纷繁复杂，法律的执行也极为严格。因此，参加谈 判的律师一定要熟悉美国法律。
和美国商人谈判的礼仪规范
和美国商人谈判的礼仪规范
可以直接和美国商人接触，不必通过中 间人介绍
➢ 和美国客户打交道时，可以直接用英语发送一封信或电子邮件 ，介绍公司和产品的基本情况，陈述希望进一步接触和合作的 愿望，并进行约定。之后打电话请求的礼仪规范
再见！
美国谈判礼仪
美国谈判礼仪与美国人有商务往来之后，就会有谈判，那么你们知道美国人谈判的礼仪是怎样的吗?下面是店铺为大家整理的美国谈判礼仪，希望能够帮到大家哦!美国谈判礼仪美国商务谈判——洽谈礼仪对于洽谈过程中，便要遵守一些谈话礼仪准则了，尊重他人，谈吐文明，温文尔雅：高声辩论，话题适宜，善于聆听，以礼待人。
具体的来说，便是在参与别人谈话，要提前打招呼，不能够显得冒失，不要凑前旁听别人谈话，不要涉及疾病，死亡等不愉快的话题，不要涉及财产，履历，婚姻等私人问题，不要刨根问底。
会谈过程中的用语肯定是很重要的，用语指在会谈中如何在恰当的时机选择适当的词语，表明自己的立场、观点、态度和意思。
谈判中常见的用语有五种，即礼节性的交际语言、专业性的交易语言、弹性语言、幽默语言以及劝诱性语言等。
说话的语速，语调和音量也是重要因素，在选择好合适的词语以后，还需将选择好的用语以适当的方式表达出来，考虑用什么样的语速，何种语调，多高的声音去进行洽谈。
除了说话，会谈是的体态和手势更是一种无形的语言，体态是一种身体语言，洽谈中，有人会有一些不经意的动作，它们能透露出有关内心活动的有用信息。
人在某种环境下，可以通过自觉的意识，在语言、语气等方面显示出强硬和雄辩，显示出信心十足，决不后退，但因为内心并不踏实，没有把握，便在下意识中借助动作掩饰自己，平衡内心紧张和冲突。
比如频繁的擦汗动作，抚摸下颁，敲击桌面等都反映心情的紧张不安。
会谈时的距离和面部表情也是容易影响谈判的，会谈时双方间隔的距离往往受谈判进度的影响。
人们之间的空间距离与心理距离联系密切，空间距离大小直接影响洽淡双方心理上的距离、一般情况下，人们交谈时，无论站、坐，都避免直接相对，要保持一定的角度，而洽谈活动中，双方却是直接面对，没有什么回旋余地的。
这使洽谈活动中，距离变得更为敏感易察，较合适的距离在一至一点五米之间，这也是谈判桌的常规宽度。
距离过大，双方交谈不方便，难以相互接近.有谈不到一起的感觉。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
与美国商人的谈判技巧
各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢
想不想学习一些谈判技巧呢?XX整理一篇与美国商人的谈判技巧，供大家阅读参考，希望读完对你学习谈判技巧有帮助和促进作用。
具体内容如下: 由于美国在国际贸易中的地位，美国文化给谈判带来的特点引人注目。
从总体上来说，美国人的性格通常是外向的。
因此，有人将美国人的性格特点归纳为：外露、坦率、真挚、热情、自信、滔滔不绝，追求物质上的实际利益。
与美国人做生意，“是”和“否”必须保持清楚，这是一条基本的原则。
当无法接受对方提出的条款时，要明白地告诉对方不能接受，而不要含糊其辞，使对方存有希望。
有些人为不致失去继续洽谈的机会，便装着有意接受的样子而含糊作答，或者答应以后作答而实际上迟
迟不作回答，都会导致纠纷的产生。
万一发生了纠纷，就更要注意谈判的态度，必须诚恳、认真，绝对不要笑。
因为在美国人看来，出现了纠纷而争论时，双方的心情都很恶劣，笑容必定是装出来的，这就会使得对方更为生气，甚至认为你已经自认理亏了。
与美国人谈判，绝对不要指名批评某人。
指责客户公司中某人的缺点，或把以前与某人有过摩擦的事作为话题，或把处于竞争关系的公司的缺点抖露出来进行贬抑等，都是绝对不可以的。
这是因为美国人谈到第三者时，都会顾及避免损伤对方的人格。
这点，务必牢记于心，否则是会被对方蔑视的。
美国人对商品的包装和装潢比较讲究。
这是因为在美国，包装与装璜对商品的销路具有重要的影响，只有新奇的符合国际潮流的包装与装璜，才能激励消费者的购买欲，扩大销售。
在美国，一些日用品花费在包装装璜上的费用占到商品成本的很大比例。
有一种不正确的理解，认为美国人做生意很死板，丝毫不讲人情。
实际上，美国人是人种熔炉，美国人的传统是从事商业，特别是犹太血统的人具有经商的长处。
上述就是与美国商人的谈判技巧全文，希望对您了解学习谈判技巧有所帮助。
还有更多更新相关的内容发布在这里，请大家继续关注谈判技巧栏目。
各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢。