商务谈判17秋在线作业11

商务谈判17秋在线作业1

试卷总分:100 得分:100

一、单选题(共15 道试题,共30 分)

1. 20世纪60年代，美国国际政治理论家（）专门对谈判进行了研究，成为谈判学研究的转折点。

A. 卡里叶

B. 艾克尔

C. 培根

D. 托马斯·谢林

满分：2 分

正确答案:D

2. 下列哪个不是激将成交法的原则()

A. 把准客户心理

B. 过度刺激顾客好胜心

C. 不伤害客户自尊心

D. 态度自然

满分：2 分

正确答案:B

3. 在谈判问题上最有创见的学者是（）。

A. 卡里叶

B. 威廉·扎特曼

C. 培根

D. 托马斯·谢林

满分：2 分

正确答案:B

4. 谈判成功的基本保证是（）。

A. 遵循商务谈判原则

B. 遵循利己原则

C. 遵循对方获利原则

D. 为达目的不择手段

满分：2 分

正确答案:A

5. 报价的影响因素不包括下列哪项

A. 外部环境因素

B. 产品自身因素

C. 谈判过程因素

D. 报价的先后顺序

满分：2 分

正确答案:D

6. 下面哪个是谈判高手的表现()

A. 把坐在谈判桌对面的人一眼看穿

B. 对谈判桌对面的人的行为进行强烈反应

C. 对谈判桌对面的人的反对行为进行严厉抵抗

D. 对谈判桌对面的人的反对行为一声不吭

满分：2 分

正确答案:A

7. 对于商务谈判，无论你是第一次和对方合作还是与老客户合作，都要让对方产生你可以（）

A. 真诚

B. 稳重

C. 信赖

D. 可靠

满分：2 分

正确答案:C

8. 谈判人员的组成（）。

A. 一个人

B. 两个人

C. 十个人

D. 一个群体

满分：2 分

正确答案:D

9. 下面不属于对付虚假出价的技巧的是（）

A. 要求对方付大量定金

B. 注意保持多个其他的交易对象

C. 明确提出截止日期

D. 定时发货

满分：2 分

正确答案:D

10. 马斯洛的“需求层次论”中表示归属意识、友谊、爱情的需求是（）。

A. 生理需求

B. 生理需求

C. 社交需求

D. 尊重需求

满分：2 分

正确答案:C

11. 商务合同是以实现某种（）为目标的协议

A. 法律目的

B. 经济目的

C. 商务目的

D. 社会目的

满分：2 分

正确答案:B

12. 下列不属于利益成交法的特点是()。

A. 满足对方特殊要求促使对方做决定

B. 强调产品好处

C. 选择性成交

D. 突出利益的损失，让对方做决定

满分：2 分

正确答案:C

13. 为了避免僵局的产生，谈判中的原则是()。

A. 求异存同

B. 迂回绕道

C. 敌不动我不动

D. 平等互利

满分：2 分