企业信息化基本指标构成方案22
企业信息化指标体系
企业信息化指标体系
1.IT和信息管理投资占比：衡量企业对于IT和信息管理的投资水平。
这个指标可以考虑企业在IT硬件设备、软件系统、人员培训等方面的投
入比例。
2.信息化应用覆盖率：衡量企业信息化应用的广度和深度。
包括企业
在销售、采购、财务、人力资源、生产等各个业务领域的信息化应用程度。
3.信息系统效率：衡量企业信息系统的运行效率和性能。
包括用户响
应时间、系统故障率、系统维护成本等指标。
4.信息安全保障能力：衡量企业信息安全保障能力。
包括信息系统的
安全等级、网络安全防护措施、信息安全培训等指标。
5.信息化管理水平：衡量企业信息化管理水平。
包括信息化战略规划、项目管理、IT服务管理等方面的指标。
6.信息资源开发利用效果：衡量企业对信息资源的开发和利用效果。
包括对海量数据的挖掘和分析、信息资源共享和流通等指标。
7.信息化支撑能力：衡量企业信息化的支撑能力。
包括信息技术人员
的素质、信息技术开发能力、IT基础设施等方面的指标。
企业信息化指标体系的设计应该符合企业的实际情况和发展需求。
不
同行业和不同规模的企业可能会有不同的重视和侧重点。
在设计和使用指
标体系时，需要充分考虑企业的战略目标、业务需求和管理体系，以及行
业标准和最佳实践。
企业信息化指标体系的建立和使用有助于企业全面提升信息化水平，
在信息化发展过程中发现问题和不足，推动信息化战略的实施和落地。
通
过测量、分析和改进，企业可以不断优化信息化投资，提高管理效率和竞争力，实现可持续发展。
企业信息化方案
企业信息化方案企业信息化是指通过采用先进的信息技术和系统，对企业的各个业务部门进行改造和优化，从而提高企业的运营效率、降低成本、加强管理、提升市场竞争力的一种综合性的管理方法。
在当前信息化浪潮下，企业信息化已成为企业可持续发展的必然选择。
企业信息化的目标是建立一套高效、全面、稳定、安全的信息系统，实现企业的战略管理与业务流程的信息化，并将企业与外部各种资源进行高效有效的整合，提升企业的核心竞争力。
企业信息化方案涉及的内容非常广泛，主要包括以下几个方面：1.企业资源规划（ERP）：ERP系统能够将企业的各个部门的业务数据进行集成，实现信息的共享和流程的协同，从而提高企业的管理效率和决策水平。
2.供应链管理（SCM）：通过SCM系统，企业能够实现与供应商、生产厂商和销售渠道之间的信息共享和协作，优化物流配送、降低库存成本、提高货物的流转速度，从而提高供应链的效率和灵活性。
3.客户关系管理（CRM）：CRM系统可以帮助企业建立完整的客户信息数据库，对客户进行精细化管理，实现客户的分类、分析和挖掘，提升客户满意度和忠诚度，进一步扩大市场份额。
4.人力资源管理（HRM）：HRM系统能够对企业的员工进行全面的管理，包括招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等方面，提高人力资源的配置效率和员工的工作积极性。
5.电子商务：电子商务是企业信息化的重要组成部分，可以帮助企业开拓新的市场渠道，提高销售额和客户服务质量。
在制定企业信息化方案时，首先要根据企业的战略目标和业务需求，明确信息化的目标、范围和时限。
然后要进行现状分析，评估企业各个业务部门的信息化水平和问题，并进行需求调研，了解员工和客户的实际需求。
最后根据需求分析结果，选择合适的信息化产品和解决方案，进行系统开发、测试和实施，最终达到预期的信息化目标。
企业信息化方案的实施过程中，需要有一个专门的项目组织来协调和管理各个环节。
同时，需要进行充分的培训，让员工熟悉并掌握新的系统和工作流程。
国内外企业信息化指标体系完整版
国内外企业信息化指标体系完整版一、引言信息技术的迅速发展和普及，使得企业的信息化建设成为企业提高竞争力的重要手段。
为了评估企业的信息化水平以及指导企业的信息化战略，在国内外学者和企业实践者的研究和实践中，逐渐形成了一套相对完整的企业信息化指标体系。
二、企业信息化指标体系的构成1.战略层面指标（1）信息化战略目标：包括企业信息化的整体目标、战略定位和实现路径等。
例如，企业希望通过信息化提高产品质量，提高生产效率，降低成本等。
（2）信息化规划：包括企业的信息化规划目标及其实现路径。
例如，企业制定了一套明确的信息化规划，并且制定了各个阶段的实施计划。
2.资源层面指标（1）信息技术基础设施：包括企业的计算机硬件设备、网络设备和软件系统等。
（2）人力资源：包括企业的信息技术人员的数量和质量等。
例如，企业有一支专业的信息技术团队，并且拥有相关的人力资源培训和发展计划。
3.流程层面指标（1）业务流程：包括企业各项业务流程的自动化和信息化水平。
例如，企业拥有一套完整的销售流程和采购流程，并且实现了信息化管理。
（2）信息流程：包括企业内外部信息的流动和传递过程。
例如，企业内部的信息流动快速且准确，且与供应链和客户的信息流程实现了集成。
4.应用层面指标（1）企业管理信息系统利用程度：包括企业各项管理信息系统的应用程度和效果。
例如，企业的ERP系统在各个部门和业务领域得到广泛应用。
（2）基于互联网的商务应用程度：包括企业在互联网上的电子商务和供应链管理水平。
例如，企业拥有自己的电子商务平台，能够实现在线销售和支付。
三、企业信息化指标体系的评价方法1.定性评估：根据企业的实际情况，通过对企业信息化目标的设定和达成情况以及各项指标的情况进行定性评估。
企业信息化基本指标与效能指标构成方案
企业信息化基本指标构成方案（试行）一、企业信息化指标体系的设计原则1、目的性企业信息化指标体系的设计，从“以信息化带动工业化”的战略任务出发，旨在引导企业信息化建立在有效益、务实、统筹规划的基础上。
指标体系为政府了解企业信息化应用情况和进行相关决策服务，为企业提高信息化水平服务，从领导、战略、应用、效益、人力资源、信息安全等多个方面，引导中国企业信息化健康发展。
2、简约性尽量选取较少的指标反映较全面的情况，为此，所选指标要具有一定的综合性，指标之间的逻辑关联要强。
3、可操作性所选取的指标应该尽量与企业现有数据衔接，必要的新指标应定义明确，便于数据采集。
4、可延续性所设计的指标体系不仅可在时间上延续，而且可以在内容上拓展。
二、企业信息化基本指标基本指标适用于企业信息化状况的客观描述，主要用于社会统计调查和政府监测。
企业自测时，可有助于了解自身信息化基本状况，进行初步的横向行为对比分析；基本指标不独立用于对企业信息化水平的全面评价和认证。
得分不向社会公示。
三、企业信息化基本指标计算方法企业信息化基本指标可以根据指标加权获得无量纲化总指数，反映企业信息化基本发展状况。
具体权重根据德尔菲法、层次分析法，结合政策导向确定。
基本指标具体填报内容，见《企业信息化基本数据采集表》（另发）。
企业信息化基本指标的计算方法如下：1.信息化重视度（分）（1）企业信息化工作最高领导者的地位：最高领导者是一把手，得100分；是二把手，得70分；是三把手，得50分；是部门领导得30分。
（2）首席信息官（CIO）职位的级别设置：a)正式设置CIO职位，得50分，否则得0分。
b)CIO的职位级别处于企业最高层，得50分，处于中层，得25分计算方法：a)项得0分，则要素得总分为0，否则，将a)和b)的得分相加。
（3）信息化规划和预算的制定情况a)单列信息化规划，得50分，分散在总体规划中，得25分，无成文的信息化规划，得0分b)单列信息化预算，得50分，分散在总体预算中，得25分，无成文的信息化预算，得0分计算方法：将a)和b)得得分相加。
企业信息化基本指标构成方案(试行)
企业信息化基本指标构成方案（试行）一、企业信息化指标体系的设计原则1、目的性企业信息化指标体系的设计，从“以信息化带动工业化”的战略任务出发，旨在引导企业信息化建立在有效益、务实、统筹规划的基础上。
指标体系为政府了解企业信息化应用情况和进行相关决策服务，为企业提高信息化水平服务，从领导、战略、应用、效益、人力资源、信息安全等多个方面，引导中国企业信息化健康发展。
2、简约性尽量选取较少的指标反映较全面的情况，为此，所选指标要具有一定的综合性，指标之间的逻辑关联要强。
3、可操作性所选取的指标应该尽量与企业现有数据衔接，必要的新指标应定义明确，便于数据采集。
4、可延续性所设计的指标体系不仅可在时间上延续，而且可以在内容上拓展。
二、企业信息化基本指标基本指标适用于企业信息化状况的客观描述，主要用于社会统计调查和政府监测。
企业自测时，可有助于了解自身信息化基本状况，进行初步的横向行为对比分析；基本指标不独立用于对企业信息化水平的全面评价和认证。
得分不向社会公示。
三、企业信息化基本指标计算方法企业信息化基本指标可以根据指标加权获得无量纲化总指数，反映企业信息化基本发展状况。
具体权重根据德尔菲法、层次分析法，结合政策导向确定。
基本指标具体填报内容，见《企业信息化基本数据采集表》（另发）。
企业信息化基本指标的计算方法如下：1.信息化重视度（分）（1）企业信息化工作最高领导者的地位：最高领导者是一把手，得100分；是二把手，得70分；是三把手，得50分；是部门领导得30分。
（2）首席信息官（CIO）职位的级别设置：a)正式设置CIO职位，得50分，否则得0分。
b)CIO的职位级别处于企业最高层，得50分，处于中层，得25分计算方法：a)项得0分，则要素得总分为0，否则，将a)和b)的得分相加。
（3）信息化规划和预算的制定情况a)单列信息化规划，得50分，分散在总体规划中，得25分，无成文的信息化规划，得0分b)单列信息化预算，得50分，分散在总体预算中，得25分，无成文的信息化预算，得0分计算方法：将a)和b)得得分相加。
企业信息化水平评价指标体系与指标测算方法
企业信息化水平评价指标体系与指标测算方
法
企业信息化水平评价指标体系是根据企业信息化功能和技术对企业信息化要求进行衡量和分析的标准，包括信息化投入、基础设施、信息系统与技术、应用与服务、管理与运营五大方面的指标。
信息化投入方面的指标包括：投资规模比重、资源投入特征等。
基础设施方面的指标包括：网络设施状况、信息安全设施、管理设施文化等。
信息系统与技术方面的指标包括：信息系统使用规模、影响度和平台技术发展水平等。
应用与服务方面的指标包括：业务信息的存储效率、流程信息化的程度等。
管理与运营方面的指标包括：信息管理制度的完善度、业务运营的质量及信息系统运行的可靠性等。
根据传统的企业信息化水平评价指标测算方法，企业首先要定义评价标准，然后利用调查问卷和试验方法来获得被评估部门当前信息化现状，然后与评价标准进行比较，来衡量和分析各部门的信息化水平情况。
此外，还可以利用数理统计技术对各部门的信息数据进行统计分析，最终获得企业信息化水平的评价结果。
企业信息化指标构成方案
企业信息化基本指标构成方案（试行）一、企业信息化指标体系的设计原则1、目的性企业信息化指标体系的设计，从“以信息化带动工业化”的战略任务出发，旨在引导企业信息化建立在有效益、务实、统筹规划的基础上。
指标体系为政府了解企业信息化应用情况和进行相关决策服务，为企业提高信息化水平服务，从领导、战略、应用、效益、人力资源、信息安全等多个方面，引导中国企业信息化健康发展。
2、简约性尽量选取较少的指标反映较全面的情况，为此，所选指标要具有一定的综合性，指标之间的逻辑关联要强。
3、可操作性所选取的指标应该尽量与企业现有数据衔接，必要的新指标应定义明确，便于数据采集。
4、可延续性所设计的指标体系不仅可在时间上延续，而且可以在容上拓展。
二、企业信息化基本指标基本指标适用于企业信息化状况的客观描述，主要用于社会统计调查和政府监测。
企业自测时，可有助于了解自身信息化基本状况，进行初步的横向行为对比分析；基本指标不独立用于对企业信息化水平的全面评价和认证。
得分不向社会公示。
三、企业信息化基本指标计算方法企业信息化基本指标可以根据指标加权获得无量纲化总指数，反映企业信息化基本发展状况。
具体权重根据德尔菲法、层次分析法，结合政策导向确定。
基本指标具体填报容，见《企业信息化基本数据采集表》（另发）。
企业信息化基本指标的计算方法如下：1.信息化重视度（分）（1）企业信息化工作最高领导者的地位：最高领导者是一把手，得100分；是二把手，得70分；是三把手，得50分；是部门领导得30分。
（2）首席信息官（CIO）职位的级别设置：a)正式设置CIO职位，得50分，否则得0分。
b)CIO的职位级别处于企业最高层，得50分，处于中层，得25分计算方法：a)项得0分，则要素得总分为0，否则，将a)和b)的得分相加。
（3）信息化规划和预算的制定情况a)单列信息化规划，得50分，分散在总体规划中，得25分，无成文的信息化规划，得0分b)单列信息化预算，得50分，分散在总体预算中，得25分，无成文的信息化预算，得0分计算方法：将a)和b)得得分相加。
企业信息化评估指标
企业信息化评估指标随着我国信息化的迅速发展，我国国家统计局从1996年就对信息化综合评估指标进行研究，相继了信息化水平总指数Ⅱ和信息化评估指标ⅡE等。
国家统计局经过多年对信息化评估指标的研究，制定了信息化发展指数IDICN来进行分析与评估信息化水平。
目前，企业信息化传统指标体系由基本指标、库存资金占用率（％）、资金运转效率（次／年）、效能指标和评议指标等6部分21个指标组成。
该指标体系包括信息化重视度（分）、学习的电子化水平（分）、信息采集的信息化手段覆盖率（％）、办公自动化系统应用程度（分）、决策信息化水平（分）、网络性能水平（分）、计算机联网率（％）、核心业务流程信息化水平、企业门户网站建设水平（分）、网络营销应用（％）、管理信息化的应用水平（分）、人力资源指数（分）、信息化投入总额占固定资产投资比重（％）、每百人计算机拥有量（台）、信息化技能普及率（分）、用于信息安全的费用占全部信息化投入的比例（％）、信息化安全措施应用率（％）、企业财务决算速度（日）、增长指数等，这些指标能较客观地全面地评价传统企业信息化的应用状况。
二基于云计算的企业信息化水平评估指标体系的构建信息化作为战略资源越来越受到企业的关注，信息化水平的高低已成为衡量企业竞争力高低的一个重要因素。
随着云计算企业信息化模式的出现，传统指标评估体系不能全面地评估云计算模式下的湖南企业信息化水平，决策管理者急需构建新模式下的信息化水平评估指标体系。
本文在郭春丽等研究论文基础上，添加及更新了17项云计算信息化水平指标，构建了基于云计算的湖南企业信息化水平指标体系，从企业信息化评价指标体系综合得分来评估湖南企业信息化的价值和水平。
上述指标较全面地包涵了基于云计算的企业信息化建设各方面情况，如企业对信息化的投入力度、企业信息化基础设施状况、企业经营信息化水平、企业管理信息化水平、企业人力资源信息化应用能力、企业信息化响应速度、企业绩效、信息技术对决策的支持状况、企业信息化安全水平等方面，可帮助管理者对企业信息化水平进行较真实地全面的测量和评估。
企业信息化指标体系
企业信息化指标体系一、基础设施建设指标基础设施建设是企业信息化的基础，包括硬件设备、网络设备、软件平台等。
相关指标包括企业硬件设备覆盖率、网络覆盖率、软件平台覆盖率等。
二、信息资源利用指标信息资源是企业信息化的核心，包括企业内部的数据、知识等。
相关指标包括信息资源的收集、整合、存储和分发的效率和质量。
三、信息系统应用指标信息系统是企业信息化的关键，包括企业内部各个部门的信息系统和企业与外部合作伙伴的信息系统。
相关指标包括系统使用率、系统更新速度、系统可靠性等。
四、信息安全指标信息安全是企业信息化的重要保障，包括数据的保密性、完整性和可用性。
相关指标包括信息系统的安全等级、用户身份验证的安全性等。
五、信息素养指标信息素养是企业员工应对信息化环境的基本能力，包括信息获取、信息处理、信息应用和信息创新等。
相关指标包括员工信息素养的培训率、信息化技能的掌握程度等。
六、信息化投资指标信息化投资是企业信息化的重要支撑，包括投入资金、人力资源和时间。
相关指标包括信息化投资的比例、投资回报率等。
七、业务流程优化指标业务流程优化是企业信息化的目标，通过信息技术实现业务流程的数字化、标准化和自动化。
相关指标包括业务流程优化的效率、质量和成果。
以上是企业信息化指标体系的一些示例，不同企业根据自身情况和目标会有所差异。
企业可以根据自身实际情况，选择合适的指标进行衡量和评估，以便了解自身信息化水平的优劣，并制定相应的改进措施。
企业信息化指标体系的建立和实施，有助于推动企业信息化进程，提高企业竞争力和创新能力。
企业信息化基本指标与效能指标构成方案
企业信息化基本指标与效能指标构成方案随着信息化技术的不断发展和应用，越来越多的企业开始重视信息化建设，将信息技术应用到企业经营管理中。
企业信息化的基本指标和效能指标构成方案是企业信息化管理的重要方向，有助于企业评估信息技术应用的成效，促进信息化建设与业务发展的有机结合。
一、企业信息化基本指标构成方案1.信息化投入占比指标：该指标反映了企业在信息化建设中的投入程度，包括资金、人力资源、技术等方面的投入占比。
可以通过计算企业信息化项目的总投入与企业总投资额的比例，来评估企业信息化建设的投入程度。
2.信息化设备配备指标：该指标衡量企业信息化设备配置情况，包括电脑、网络设备、办公设备等信息化设备的数量和质量。
可以通过计算企业信息化设备的数量和设备配置的质量指标来评估企业信息化设备的配备情况。
3.信息化应用覆盖面指标：该指标反映了企业信息化应用的覆盖面，包括各部门的信息化应用情况和信息化应用的范围。
可以通过计算企业各部门的信息化应用情况和覆盖面来评估企业信息化应用的覆盖程度。
4.信息化技术应用指标：该指标衡量企业在信息化技术方面的应用情况，包括ERP、CRM、OA等信息化系统的建设和应用。
可以通过比较企业信息化系统的应用程度和应用质量来评估企业在信息技术应用方面的成熟度。
二、企业信息化效能指标构成方案1.信息化成本效益指标：该指标衡量企业信息化投入与效益的关系，包括企业信息化投入的成本、收益和绩效的比例。
可以通过计算企业的信息化ROI（资本回报率）、ITIL的TCO（总成本占比）。
以反映企业信息化投入的成本效益比例。
2.信息化决策效能指标：该指标反映企业信息化决策的有效性，包括信息化项目决策和方案的制定、实施效果的评估和风险管理能力等方面。
可以通过评估企业信息化决策的准确性、有效性和可行性等来反映企业信息化决策的效能。
3.信息化管理效能指标：该指标衡量企业信息化管理体系的科学性和实效性，包括企业信息化管理流程的设立、管理规范的制定、应急和安全管理能力等方面。
国内外企业信息化指标体系完整版
国内外企业信息化指标体系完整版
一、国内企业信息化指标体系
1、信息化投入指标：包括软硬件投入、人员投入以及技术资源投入；
2、系统建设完成度指标：包括系统规模、系统功能以及系统覆盖等；
3、信息化服务效率指标：包括消息传递效率、信息提取效率以及信
息处理效率等；
4、信息化管理效果指标：包括信息化增值效果、技术发展效果、资
源配置效果以及流程改进效果等；
5、信息化支撑抗风险能力指标：包括系统安全可靠性指标、灾害恢复、系统数据备份、信息审计指标以及信息质量指标等；
6、信息化服务满意度指标：包括信息化系统响应时间、系统功能灵
活性、故障及时解决等指标；
7、信息化成本管控指标：包括软硬件成本、维护保养成本、人力成
本以及培训成本等；
8、信息化绩效指标：包括经济效益指标、社会效益指标以及文化效
益指标等。
二、国外企业信息化指标体系
1、信息化投入指标：包括投资规模、投资内容以及费用分配等；
2、信息化效用指标：包括数据准确性指标、灵活性指标、可扩展性
指标以及安全性指标等；。
企业信息化基本指标构成方案
企业信息化基本指标构成方案企业信息化是指利用信息技术手段对企业的各项运营活动进行整合和管理，以提高企业的效率、降低成本、增强竞争力。
在进行企业信息化建设时，需要制定一系列的指标来衡量其进展和成效。
下面是一份企业信息化基本指标构成方案的试行版本，供参考。
一、基础设施类指标：1.硬件基础设施投入比例：指公司在信息化建设过程中对硬件设备投入的比例，包括服务器、网络设备、计算机等。
2.软件基础设施投入比例：指公司在信息化建设过程中对软件系统和应用软件的投入比例。
3.信息化设备使用率：指企业信息化设备在工作时间内的使用率，可通过设备运行时间和工作时间进行计算。
二、信息资源类指标：1.信息资源统一管理程度：指企业信息资源统一管理的程度，包括数据标准、数据分类、数据集成等方面的指标。
2.信息资源利用效率：指企业信息资源被充分利用的程度，包括信息共享、信息查询、信息利用效果等方面的指标。
三、业务流程类指标：1.业务流程优化程度：指企业信息化系统对业务流程进行了优化的程度，包括业务流程简化、业务流程自动化等方面的指标。
2.业务响应速度：指企业信息化系统对业务请求的响应速度，可通过业务处理时间、业务排队时间等指标进行衡量。
四、人员管理类指标：1.信息化人员比例：指公司信息化人员占总人员的比例，包括信息技术人员、信息管理人员等。
2.培训覆盖率：指企业对员工进行信息化培训的覆盖率，包括培训人数、培训课时、培训内容等方面的指标。
五、安全保障类指标：1.信息安全防护水平：指企业信息化系统对信息安全进行的防护措施，包括网络安全、数据安全等方面的指标。
2.应急响应能力：指企业信息化系统对意外事件的应急响应能力，包括备份恢复、灾备恢复等方面的指标。
六、成本效益类指标：1.信息化投入产出比：指企业信息化投入与产出之间的比例关系，包括投资回报率、成本效益比等指标。
2.成本节约程度：指企业通过信息化手段实现的成本节约情况，包括人力成本、物力成本等方面的指标。
企业信息化基本指标构成方案(试行)
企业信息化基本指标构成方案（试行）企业信息化指标体系的设计原则1、目的性企业信息化指标体系的设计，从“以信息化带动工业化”的战略任务出发，旨在引导企业信息化建立在有效益、务实、统筹规划的基础上。
指标体系为政府了解企业信息化应用情况和进行相关决策服务，为企业提高信息化水平服务，从领导、战略、应用、效益、人力资源、信息安全等多个方面，引导中国企业信息化健康发展。
2、简约性尽量选取较少的指标反映较全面的情况，为此，所选指标要具有一定的综合性，指标之间的逻辑关联要强。
3、可操作性所选取的指标应该尽量与企业现有数据衔接，必要的新指标应定义明确，便于数据采集。
4、可延续性所设计的指标体系不仅可在时间上延续，而且可以在内容上拓展。
二、企业信息化基本指标基本指标适用于企业信息化状况的客观描述，主要用于社会统计调查和政府监测。
企业自测时，可有助于了解自身信息化基本状况，进行初步的横向行为对比分析；基本指标不独立用于对企业信息化水平的全面评价和认证。
得分不向社会公示。
三、企业信息化基本指标计算方法企业信息化基本指标可以根据指标加权获得无量纲化总指数，反映企业信息化基本发展状况。
具体权重根据德尔菲法、层次分析法，结合政策导向确定。
基本指标具体填报内容，见《企业信息化基本数据采集表》（另发）。
企业信息化基本指标的计算方法如下：1. 信息化重视度（分）（1）企业信息化工作最高领导者的地位：最高领导者是一把手，得100 分；是二把手，得70分；是三把手，得50分；是部门领导得30 分。
（2）首席信息官（CIO）职位的级别设置：a）正式设置CIO职位，得50分，否则得0分。
b） CIO的职位级别处于企业最高层，得50分，处于中层，得25分计算方法：a）项得0分，则要素得总分为0,否则，将a）和b）的得分相加。
（3）信息化规划和预算的制定情况a）单列信息化规划，得50分，分散在总体规划中，得25分，无成文的信息化规划，得0分b）单列信息化预算，得50分，分散在总体预算中，得25分，无成文的信息化预算，得0分计算方法：将a）和b）得得分相加。
企业信息化评价指标体系
企业信息化评价指标体系企业信息化评价指标体系是指用于衡量企业信息化水平的一套指标和标准体系。
随着信息技术的快速发展和应用，企业信息化已成为企业提高竞争力、实现可持续发展的重要手段。
因此，科学有效的企业信息化评价指标体系对企业进行信息化建设和管理具有重要意义。
1.硬件设备指标：包括企业服务器的配置和性能、网络设备的稳定性和带宽、终端设备的数量和性能、外部存储设备等。
通过评价硬件设备的指标，可以确定企业信息化基础设施的完善程度。
2.软件系统指标：包括企业使用的管理软件、业务系统和专业软件的完善程度和适应性。
同时还包括软件系统的开发和维护能力、升级和扩展性等。
通过评估软件系统的指标，可以确定企业信息化应用的水平和效果。
3.信息技术应用指标：包括企业在不同业务领域中应用的信息技术的完善程度和覆盖范围。
例如，企业的电子商务、供应链管理、客户关系管理等方面的应用。
通过评估信息技术应用的指标，可以确定企业信息化对业务发展的支持能力。
4.信息安全指标：包括企业信息系统的安全性、数据保护和风险管理能力等方面。
为了确保企业信息的保密性、完整性和可用性，评估信息安全的指标是必要的。
5.信息人才指标：包括企业信息化人员的素质、数量和组织结构等方面。
企业需要有足够的信息技术人员来支持信息化建设和管理，评估信息人才的指标可以确定企业信息化人才队伍的能力和合理性。
6.客户满意度指标：企业信息化的最终目的是为了提高客户满意度。
评估客户满意度的指标可以反映企业信息化水平对客户的影响和效果。
企业信息化基本指标构成方案试行
企业信息化基本指标构成方案试行企业信息化基本指标构成方案是指，为了在企业的信息化建设中能够客观评估、科学规划和提高管理水平，对企业信息化建设中涉及的各个方面的基本指标进行系统的构成和规划，建立科学、完备、可行的指标体系以及相应的指标评估和管理体系。
本文主要介绍企业信息化基本指标构成方案试行。
一、方案目的随着企业信息化建设的不断深入，建立科学、完备、可行的指标体系以及相应的指标评估和管理体系对于企业运营的效率和效益有着重要的影响。
本方案的主要目的是为了实现以下几个方面：1. 优化企业信息化建设规划和管理，实现科学和有效的信息化管理；2. 促进企业信息化建设的快速发展，提升企业的竞争力；3. 为评估企业的信息化建设水平提供可靠的数据和标准。
二、方案范围本方案所涉及的方面主要包括以下几个方面：1. 企业信息化系统的建设与运行；2. 企业信息化人员和资源的配置和管理；3. 企业信息化安全管理；4. 企业信息化管理和运营。
三、方案的内容和构成1. 指标分类首先，我们需要将企业信息化建设中所涉及的各个方面进行分类，大致可以分为以下几类：1. 企业信息化建设的目标与规划类指标；2. 企业信息化系统功能与特性类指标；3. 企业信息化人员和资源类指标；4. 企业信息化安全和风险管理类指标；5. 企业信息化管理和运营类指标。
2. 指标选取和设计对于每一类指标，我们需要挑选相关常用的、有代表性的指标进行详细的设计和规划。
例如针对“企业信息化系统功能与特性类指标”，我们可以选取的指标包括：1. 系统性能和稳定性指标；2. 系统响应速度和处理效率指标；3. 系统用户友好度指标；4. 系统数据安全性和保密性指标。
3. 指标评估与统计在企业信息化建设过程中，我们需要根据不同的指标进行评估和统计。
例如在对于“企业信息化系统功能与特性类指标”进行评估时，我们可以根据此类指标所在的具体项目进行系统性能测试和用户调研，从而得到这一类指标的得分和排名。
748335945_企业信息化基本指标构成计划试行
企业信息化基本指标构成方案(试行)一、企业信息化指标体系的设计原则1、目的性企业信息化指标体系的设计，从“以信息化带动工业化”的战略任务出发，旨在引导企业信息化建立在有效益、务实、统筹规划的基础上。
指标体系为政府了解企业信息化应用情况和进行相关决策服务，为企业提高信息化水平服务，从领导、战略、应用、效益、人力资源、信息安全等多个方面，引导中国企业信息化健康发展。
2、简约性尽量选取较少的指标反映较全面的情况，为此，所选指标要具有一定的综合性，指标之间的逻辑关联要强。
3、可操作性所选取的指标应该尽量与企业现有数据衔接，必要的新指标应定义明确，便于数据采集。
4、可延续所设计的指标体系不仅可在时间上延续，而且可以在内容上拓展。
二、企业信息化基本指标本指标适用于企业信息化状况的客观描述，主要用于社会统计调查和政府监测。
企业自测时，可有助于了解自身信息化基本状况，进行初步的横向行为对比分析；基本指标不独立用于对企业信息化水平的全面评价和认证。
得分不向社会公示。
三、企业信息化基本指标计算方法企业信息化基本指标可以根据指标加权获得无量纲化总指数，反映企业信息化基本发展状况。
具体权重根据德尔菲法、层次分析法，结合政策导向确定。
基本指标具体填报内容，见《企业信息化基本数据采集表》（另发）。
企业信息化基本指标的计算方法如下：1. 信息化重视度（分）（1）企业信息化工作最高领导者的地位：最高领导者是一把手，得100分；是二把手，得70分；是三把手，得50分；是部门领导得30分。
（2）首席信息官（CIO）职位的级别设置：a) 正式设置CIO职位，得50分，否则得0分。
b) CIO的职位级别处于企业最高层，得50分，处于中层，得25分计算方法：a)项得0分，则要素得总分为0，否则，将a)和b)的得分相加。
（3）信息化规划和预算的制定情况a) 单列信息化规划，得50分，分散在总体规划中，得25分，无成文的信息化规划，得0分b) 单列信息化预算，得50分，分散在总体预算中，得25分，无成文的信息化预算，得0分计算方法：将a)和b)得得分相加。
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企业信息化基本指标构成方案（试行）一、企业信息化指标体系的设计原则1、目的性企业信息化指标体系的设计，从“以信息化带动工业化”的战略任务出发，旨在引导企业信息化建立在有效益、务实、统筹规划的基础上。
指标体系为政府了解企业信息化应用情况和进行相关决策服务，为企业提高信息化水平服务，从领导、战略、应用、效益、人力资源、信息安全等多个方面，引导中国企业信息化健康发展。
2、简约性尽量选取较少的指标反映较全面的情况，为此，所选指标要具有一定的综合性，指标之间的逻辑关联要强。
3、可操作性所选取的指标应该尽量与企业现有数据衔接，必要的新指标应定义明确，便于数据采集。
4、可延续性所设计的指标体系不仅可在时间上延续，而且可以在内容上拓展。
二、企业信息化基本指标基本指标适用于企业信息化状况的客观描述，主要用于社会统计调查和政府监测。
企业自测时，可有助于了解自身信息化基本状况，进行初步的横向行为对比分析；基本指标不独立用于对企业信息化水平的全面评价和认证。
得分不向社会公示。
三、企业信息化基本指标计算方法企业信息化基本指标可以根据指标加权获得无量纲化总指数，反映企业信息化基本发展状况。
具体权重根据德尔菲法、层次分析法，结合政策导向确定。
基本指标具体填报内容，见《企业信息化基本数据采集表》（另发）。
企业信息化基本指标的计算方法如下：1.信息化重视度（分）（1）企业信息化工作最高领导者的地位：最高领导者是一把手，得100分；是二把手，得70分；是三把手，得50分；是部门领导得30分。
（2）首席信息官（CIO ）职位的级别设置：a) 正式设置CIO 职位，得50分，否则得0分。
b) CIO 的职位级别处于企业最高层，得50分，处于中层，得25分计算方法：a)项得0分，则要素得总分为0，否则，将a)和b)的得分相加。
（3）信息化规划和预算的制定情况a) 单列信息化规划，得50分，分散在总体规划中，得25分，无成文的信息化规划，得0分b) 单列信息化预算，得50分，分散在总体预算中，得25分，无成文的信息化预算，得0分 计算方法：将a)和b)得得分相加。
本指标总分：（1）、（2）、（3）的得分相加除以3。
2.信息化投入总额占固定资产投资比重（%）信息化投入总额的计算口径包含软件、硬件、网络、信息化培训、聘用专业IT 技术人员发生的直接费用、通讯设备、维护费用投入。
本指标的得分由以下公式计算（总分最高为100分）：10050%产投资比重息化投入总额占固定资近3年平均的本企业信⨯企业成立时间少于3年的，可以按照实际成立时间计算。
3.每百人计算机拥有量（台）计算机拥有量的计算口径为：能够正常运转的大、中、小型机以及服务器和工作站，并包括主频在75MHz （含）以上的PC 机。
本指标得分由以下公式计算（总分最高为100分）：100员工总数运转的计算机总量本企业拥有的能够正常⨯4.网络性能水平（分）企业网络的出口带宽小于128K （含）得30分，在128K 和512K （含）之间得50分，在512K 和2M （含）之间得70分，在2M 和10M （含）之间得80分，在10M 和100M （含）之间得90分，在100M 以上得100分。
通过调制解调器（ISDN ）和普通上网，带宽在128K （含）以下，即使可以同时开辟多个联接通道，得分依然按30分计。
5.计算机联网率（%）计算机的统计口径与指标3相同。
本指标得分由以下公式计算：100运转的计算机总量本企业拥有的能够正常机总量接入企业内部网的计算6.信息采集的信息化手段覆盖率（%）企业在进行政策法规、市场、销售、技术、管理、人力资源等6个领域的信息采集时，信息化手段占有重要位置的，每覆盖一个领域得16分，全部覆盖，得100分。
7.办公自动化系统应用程度（分） 本指标计分方法：如果没有建立基于Intranet/Extranet 的企业网，得0分。
在具备基于Intranet/Extranet 的企业网的基础上，实现信息流程的跟踪与监控的得5分，实现面向外部的电子公文交换的得5分，每实现一个其它功能（见下列举）得1分，总分乘以3.85,满分为100分。
其它功能包括：文档共享、收文管理、发文管理、会议管理、签报管理、周报（月报）管理、信息集成、信息发布、业务讨论、电子、个人数据管理、档案管理、人力资源管理、固定资产管理，日程安排、决策支持（具备数据库、模型库和方法库）等。
8.决策信息化水平（分）本指标为定性考核指标，初级水平为50分，中级水平为80分，高级水平为100分。
级别划分标准如下：初级水平：通过信息资源的开发利用，能为企业决策提供初步支持。
中级水平：能开展数据分析处理，对各种决策方案进行优选，为企业决策提供有力的辅助支持。
高级水平：采用人工智能专家系统，进入管理决策智能化。
9.核心业务流程信息化水平本指标为综合考核指标，初级水平为50分，中级水平为80分，高级水平为100分。
级别划分标准如下：初级水平：信息化覆盖部分主要业务流程，业务流程自身及业务流程之间的信息流通不畅，在主要业务流程方面存在比较严重的信息孤岛现象。
中级水平：信息化覆盖80%以上的主要业务流程，并能实现及时充分的数据共享。
高级水平：主要业务流程全部实现最优控制。
10.企业门户建设水平（分）指标得分计算方法：a)对以下服务对象覆盖一个得1分，总分乘以7.2,满分50分服务对象列表：企业员工、招聘对象、管理者、决策者、最终客户、供应商、其它合作伙伴b)对以下服务功能覆盖一个得1分, 总分乘以6.25，满分50分服务功能列表：信息发布、网上采购、网上销售、客户网上自助服务、员工入口、移动商务、消息自动传送、业务报警功能指标总分为两者之和。
11. 网络营销应用率（%）经电子商务产生的销售额/采购额占总销售额/采购额的比例计算口径：以下两点满足其一，即认为是经电子商务产生的销售额/采购额：- 线上沟通并达成交易 - 采取在线支付方式%全年总销售额售额当年电子商务产生的销网上销售率=%当年全部采购额购额当年电子商务产生的采网上采购率=指标得分=网上采购率×50＋网上销售率×5012. 管理信息化的应用水平（分）a) 管理信息化的应用覆盖率，计分方法：覆盖1项加1分，结果乘以6.25。
管理信息化的应用领域包括：财务管理、购销存管理、生产制造管理、分销管理、客户关系管理、人力资源管理、商业智能、电子商务等。
b) 管理信息化的数据整合水平，计分方法：以下数据库，有2个实现共享为2分，3个实现共享为3分，依次类推；结果乘以6.25。
数据库包括：财务、购销存、生产制造、分销、客户关系、人力资源管理、商业智能、电子商务等。
指标总分为 a)和b)的分数相加13. 人力资源指数（分）指标分值=有大专（含）以上学历的员工数占员工总数的百分比×10014. 信息化技能普及率（分）指标由2部分构成，指标得分计算方法如下：a) 掌握专业IT 应用技术的员工的比例，指掌握专业IT 技术得员工占全部正式员工的比例。
计分方法： 该比例大于15%，得35分，10%-15%，得28分，5%-10%，得24分，3%-5%，得17分，1%-3%，得10分，1%以下，得5分。
b) 管理层非专业IT 人员的信息化培训覆盖率，统计口径为：管理层包含高层管理者、中层管理者和基层管理者，需接受过2小时以上的正式培训，方可进入培训覆盖的X 围。
计分方法：管理层非专业IT 人员的信息化培训覆盖率（%）×65指标总分为以上两部分分值之和。
15. 学习的电子化水平（分）a) 电子化学习的员工覆盖率，计分方法：50企业全部员工的数量量子化学习项目的员工数正式参与企业组织的电b) 电子化学习中，可供选择的学习领域的覆盖率，计分方法，以下各选项有1项加1分，总分乘以7.2,满分50分。
选项包括：管理、营销、财务、企业文化等、生产及工作技术、技能、规章制度等。
指标总分为以上两部分分值之和。
16.用于信息安全的费用占全部信息化投入的比例（%）计算口径：用于信息安全的费用包含安全软件、安全硬件、信息安全培训、信息安全人力资源支出。
指标分值计算方法：该比例大于30%，得100分，20%-30%，得90分，15%-20%，得80分，10%-15%，得70分，5%-10%，得50分，5%以下，得20分。
17.信息化安全措施应用率（%）本指标计分方法：重视员工安全意识的培养及制定严格的员工信息安全制度，得2分，每采取一个其它安全措施，加1分，结果乘以7.6,满分100分。
其它安全措施包括：-本地实时备份-本地定时备份-异地实时备份-异地定时备份-拥有2个（含）以上的ISP-安装了防火墙-安装了企业级杀毒软件，并严格按照供应商要求按时升级-全面安装了单机版杀毒软件，并严格按照供应商要求按时升级-安装了加密系统-建立了虚拟专用网-档案服务器、网络服务器、防火墙等网络流量相关的设备有备份18. 库存资金占用率（%）数据采集的跨度不得超过3年。
库存资金占用率=库存平均占用的资金/全部流动资金 库存资金占用率降低的计算方法：占用率信息化实施前库存资金占用率信息化实施后库存资金-占用率信息化实施前库存资金指标分值：库存资金占用率降低80%以上得100分，降低60%以上得80分，降低50%以上得60分，降低20%以上得20分，降低20%以下得0分19. 资金运转效率（次/年）数据采集的跨度不得超过3年。
企业流动资金每年的周转次数增长幅度的计算方法：资金每年的周转次数信息化实施前企业流动资金每年的周转次数信息化实施后企业流动指标分值：企业流动资金每年的周转次数是原来的5倍以上得100分， 3-5倍得80分， 2-3倍得60分，1-2倍得20分。
20. 企业财务决算速度（日）此项指标考察企业实现一次完整的虚拟财务决算所需要的时间。
指标得分计算方法：实现24小时以内完成决算为100分；1日至10日为80分；10日至20日为60分；20至30日为30分，30日以上为0分。
21. 增长指数本指标为综合考核指标，是根据现阶段对信息化的认识制定的重要参考指标。
本指标考察企业自身销售收入的增长比率、企业自身利润的增长比率、行业平均销售收入增长比率、行业平均利润增长比率以及它们之间的关系。
通过对企业自身发展变化的考察，以及与同期行业状况的比较，判断企业信息化在相关方面带来的影响。
计算方法：增长指数=K 1×+-比率行业平均销售收入增长比率行业平均销售收入增长比率企业自身销售收入增长K 2×+-率行业平均利润的增长比率行业平均利润的增长比率企业自身利润的增长比K 3×企业自身的销售收入增长比率+K 4×企业自身利润的增长比率 K 1、K 2、K 3、K 4为各项的系数，具体数值以另发的形式落实。