企业信息化基本指标构成方案

企业信息化基本指标构成方案

录入人: cosoo 公布日期:2005-4-26 来自:转载/ 扫瞄140次

一、企业信息化指标体系的设计原则

1、目的性

企业信息化指标体系的设计，从“以信息化带动工业化”的战略任务动身，旨在引导企业信息化建立在有效益、务实、统筹规划的基础上。指标体系为政府了解企业信息化应用情形和进行相关决策服务，为企业提高信息化水平服务，从领导、战略、应用、效益、人力资源、信息安全等多个方面，引导中国企业信息化健康进展。

2、简约性

尽量选取较少的指标反映较全面的情形，为此，所选指标要具有一定的综合性，指标之间的逻辑关联要强。

3、可操作性

所选取的指标应该尽量与企业现有数据衔接，必要的新指标应定义明确，便于数据采集。

4、可连续性

所设计的指标体系不仅可在时刻上连续，而且能够在内容上拓展。

二、企业信息化差不多指标

差不多指标适用于企业信息化状况的客观描述，要紧用于社会统计调查和政府监测。企业自测时，可有助于了解自身信息化差不多状况，进行初步的横向行为对比分析；差不多指标不独立用于对企业信息化水平的全面评判和认证。得分不向社会公示。

三、企业信息化差不多指标运算方法

企业信息化差不多指标能够依照指标加权获得无量纲化总指数，反映企业信息化差不多进展状况。具体权重依照德尔菲法、层次分析法，结合政策导向确定。差不多指标具体填报内容，见《企业信息化差不多数据采集表》（另发）。

企业信息化差不多指标的运算方法如下：

1. 信息化重视度（分）

（1）企业信息化工作最高领导者的地位：最高领导者是一把手，得100分；是二把手，得70分；是三把手，得50分；是部门领导得30分。

（2）首席信息官（CIO）职位的级别设置：

a) 正式设置CIO职位，得50分，否则得0分。

b) CIO的职位级别处于企业最高层，得50分，处于中层，得25分

运算方法：a)项得0分，则要素得总分为0，否则，将a)和b)的得分相加。

（3）信息化规划和预算的制定情形

a) 单列信息化规划，得50分，分散在总体规划中，得25分，无成文的信息化规划，得0分

b) 单列信息化预算，得50分，分散在总体预算中，得25分，无成文的信息化预算，得0分

运算方法：将a)和b)得得分相加。

本指标总分：（1）、（2）、（3）的得分相加除以3。

2. 信息化投入总额占固定资产投资比重（%）

信息化投入总额的运算口径包含软件、硬件、网络、信息化培训、聘用专业IT技术人员发生的直截了当费用、通讯设备、爱护费用投入。本指标的得分由以下公式运算（总分最高为100分）：

企业成立时刻少于3年的，能够按照实际成立时刻运算。

3. 每百人运算机拥有量（台）

运算机拥有量的运算口径为：能够正常运转的大、中、小型机以及服务器和工作站，并包括主频在75MHz（含）以上的PC机。本指标得分由以下公式运算（总分最高为100分）：

4. 网络性能水平（分）

企业网络的出口带宽小于128K（含）得30分，在128K和512K（含）之间得50分，在512K 和2M（含）之间得70分，在2M和10M（含）之间得80分，在10M和100M（含）之间得90分，在100M以上得100分。

通过调制解调器（ISDN）和一般上网，带宽在128K（含）以下，即使能够同时开创多个联接通道，得分依旧按30分计。

5. 运算机联网率（%）

运算机的统计口径与指标3相同。本指标得分由以下公式运算：

6. 信息采集的信息化手段覆盖率（%）

企业在进行政策法规、市场、销售、技术、治理、人力资源等6个领域的信息采集时，信息化手段占有重要位置的，每覆盖一个领域得16分，全部覆盖，得100分。

7. 办公自动化系统应用程度（分）

本指标计分方法：

假如没有建立基于Intranet/Extranet的企业网，得0分。

在具备基于Intranet/Extranet的企业网的基础上，实现信息流程的跟踪与监控的得5分，实现面向外部的电子公文交换的得5分，每实现一个其它功能（见下列举）得1分，总分乘以3.85,满分为100分。

其它功能包括：文档共享、收文治理、发文治理、会议治理、签报治理、周报（月报）治理、信息集成、信息公布、业务讨论、电子邮件、个人数据治理、档案治理、人力资源治理、固定资产治理，日程安排、决策支持（具备数据库、模型库和方法库）等。

8. 决策信息化水平（分）

本指标为定性考核指标，初级水平为50分，中级水平为80分，高级水平为100分。级别划分标准如下：

初级水平：通过信息资源的开发利用，能为企业决策提供初步支持。

中级水平：能开展数据分析处理，对各种决策方案进行优选，为企业决策提供有力的辅助支持。

高级水平：采纳人工智能专家系统，进入治理决策智能化。

9. 核心业务流程信息化水平

本指标为综合考核指标，初级水平为50分，中级水平为80分，高级水平为100分。级别划分标准如下：

初级水平：信息化覆盖部分要紧业务流程，业务流程自身及业务流程之间的信息流通不畅，在要紧业务流程方面存在比较严峻的信息孤岛现象。

中级水平：信息化覆盖80%以上的要紧业务流程，并能实现及时充分的数据共享。

高级水平：要紧业务流程全部实现最优操纵。

10. 企业门户网站建设水平（分）

指标得分运算方法：

a) 对以下服务对象覆盖一个得1分，总分乘以7.2,满分50分

服务对象列表：企业职员、聘请对象、治理者、决策者、最终客户、供应商、其它合作伙伴

b) 对以下服务功能覆盖一个得1分, 总分乘以6.25，满分50分

服务功能列表：信息公布、网上采购、网上销售、客户网上自助服务、职员入口、移动商务、消息自动传送、业务报警功能

指标总分为两者之和。

11. 网络营销应用率（%）

经电子商务产生的销售额/采购额占总销售额/采购额的比例

运算口径：以下两点满足其一，即认为是经电子商务产生的销售额/采购额：

- 线上沟通并达成交易

- 采取在线支付方式

指标得分=网上采购率×50＋网上销售率×50

12. 治理信息化的应用水平（分）

a) 治理信息化的应用覆盖率，计分方法：覆盖1项加1分，结果乘以6.25。治理信息化的应用领域包括：财务治理、购销存治理、生产制造治理、分销治理、客户关系治理、人力资源治理、商业智能、电子商务等。

b) 治理信息化的数据整合水平，计分方法：

以下数据库，有2个实现共享为2分，3个实现共享为3分，依次类推；结果乘以6.25。数据库包括：财务、购销存、生产制造、分销、客户关系、人力资源治理、商业智能、电子商务等。

指标总分为 a)和b)的分数相加

13. 人力资源指数（分）

指标分值=有大专（含）以上学历的职员数占职员总数的百分比×100

14. 信息化技能普及率（分）

指标由2部分构成，指标得分运算方法如下：

a) 把握专业IT应用技术的职员的比例，指把握专业IT技术得职员占全部正