劳务纠纷公司应急预案
劳务纠纷应急预案样本(四篇)
劳务纠纷应急预案样本劳务纠纷的发生对企业的正常运营和稳定发展产生了负面影响。
为了应对和解决劳务纠纷，企业应制定和落实一份完善的劳务纠纷应急预案。
本文将提供一份参考范文，以帮助企业更好地应对____年的劳务纠纷。
劳务纠纷应急预案一、背景和目的劳务纠纷是指劳动者与用人单位在劳动关系中因劳动条件、劳动待遇、劳动权益等方面产生争议和纠纷。
为了保障企业的正常运营和员工的合法权益，制定和落实一份完善的劳务纠纷应急预案是非常必要的。
本预案的目的是在劳务纠纷发生时，通过快速、有效地应对和解决纠纷，维护公司和员工的共同利益，确保企业的稳定运营。
二、应急预案的组织机构和职责1. 应急管理部门：- 负责制定和完善劳务纠纷应急预案，并进行定期评估和更新；- 组织应急演练，提升应急响应能力；- 协助其他相关部门处理劳务纠纷。
2. 人力资源部门：- 负责劳务纠纷的调解工作；- 提供员工权益保护的法律咨询和指导；- 维护企业与员工的良好关系。
3. 法务部门：- 提供法律咨询和法规解读；- 协助调查和收集相关证据，为纠纷解决提供依据。
4. 宣传部门：- 负责与媒体的沟通和协调，保护公司的声誉；- 提供有关劳务纠纷的公共信息和宣传。
三、应急预案的流程和措施1. 接到报告- 当发生劳务纠纷时，相关部门应第一时间接到报告，并及时向应急管理部门汇报；- 应急管理部门在接到报告后立即启动预案的应急响应程序。
2. 应急响应- 应急管理部门与相关部门一起组成应急工作组，根据纠纷性质和情况紧密合作；- 应急工作组立即进行分析和评估，确定纠纷的具体情况和处理方案；- 制定应急预案执行计划，明确各部门的职责和行动措施。
3. 纠纷处理- 人力资源部门与法务部门共同负责劳务纠纷的调解工作；- 通过与双方进行沟通、调解和协商，寻求双赢的解决方案；- 如无法调解解决，将纠纷转交给法务部门进行法律处理。
4. 媒体宣传- 宣传部门根据实际情况组织新闻发布会或发表声明，向公众传达企业正面形象和处理劳务纠纷的态度；- 与媒体进行沟通，向其提供准确的信息和解释。
劳务纠纷应急预案
劳务纠纷应急预案劳务纠纷是指用人单位与劳动者在劳动关系中产生的争议和矛盾，可能包括工资待遇、劳动合同、劳动时间和休假等方面的问题。
为了有效地应对和解决劳务纠纷，企业应制定劳务纠纷应急预案，以便在纠纷发生时能够及时、合理地应对。
以下是一份劳务纠纷应急预案，供参考。
一、预案制定背景为了保护劳动者的合法权益，维护用人单位的正常运营秩序，以及促进劳动关系的和谐稳定，本企业制定了《劳务纠纷应急预案》。
二、预案目标1. 及时应对和解决劳务纠纷，尽快恢复工作秩序；2. 保护劳动者的合法权益，避免纠纷进一步升级；3. 提高劳动关系的稳定性和和谐度。
三、预案主要内容1. 预警机制- 建立健全劳务纠纷预警机制，定期收集、分析和评估劳动力市场和劳动关系出现问题的情况；- 在纠纷发生前，提前察觉纠纷风险，及时采取措施防范。
2. 纠纷应对流程- 使用人力资源管理系统建立纠纷登记台账，纠纷发生后，及时登记纠纷的基本信息和当事人情况；- 由劳务纠纷应急小组负责组织调解、仲裁或诉讼等解决纠纷的程序；- 对于简单、易解决的劳务纠纷，优先采用调解方式解决；- 对于较复杂、涉及多方的劳务纠纷，组织内外调解资源，寻求专业化的仲裁或诉讼方式解决。
3. 调解机构建设- 配备专业的劳动关系调解员，提供咨询、调解等服务；- 建立和维护劳动关系调解数据库，记录调解案例和经验；- 定期开展劳动关系调解培训，提升调解员的专业素养和能力。
4. 员工权益保障- 建立健全劳动合同和薪资制度，明确员工的权益和义务；- 按照法律法规要求为员工购买和缴纳社会保险；- 定期组织员工培训和交流活动，提升员工的法律意识和职业技能。
5. 预案评估与修订- 每年定期对劳务纠纷应急预案进行评估，分析纠纷处理的效果和存在的问题；- 根据评估结果，及时对预案进行修订和改进，提高应急响应和调解能力。
四、预案执行措施1. 预案的制定：- 由人力资源部门负责制定和完善劳务纠纷应急预案；- 具体预案的制定过程中，可以邀请法律顾问、劳动关系专家等参与，确保制定的预案科学可行。
劳务纠纷的应急预案
一、指导思想为有效预防和妥善处理劳务纠纷，保障劳动者合法权益，维护社会稳定，根据国家相关法律法规和政策，结合本单位的实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本单位内部发生的各类劳务纠纷，包括但不限于工资支付、劳动条件、合同解除、工伤事故等方面。
三、组织机构1. 成立劳务纠纷处理领导小组，负责全面领导和协调劳务纠纷的处理工作。
2. 设立劳务纠纷处理办公室，具体负责日常的劳务纠纷调解、处理工作。
四、应急响应流程1. 发现纠纷（1）各相关部门、单位发现劳务纠纷后，应立即向劳务纠纷处理办公室报告。
（2）劳务纠纷处理办公室接到报告后，应在第一时间内进行核实。
2. 调查取证（1）对劳务纠纷进行初步调查，了解纠纷原因、涉及人员、损失情况等。
（2）收集相关证据，包括合同、工资单、证人证言等。
3. 调解处理（1）组织双方进行调解，引导双方依法协商解决纠纷。
（2）根据法律法规和政策，提出处理意见。
4. 实施处理措施（1）对达成调解协议的，督促双方履行协议。
（2）对无法达成调解协议的，根据处理意见，采取相应的处理措施。
五、应急响应措施1. 加强宣传教育，提高劳动者法律意识，预防劳务纠纷的发生。
2. 建立健全劳务管理制度，规范用工行为，从源头上减少劳务纠纷。
3. 建立劳务纠纷调解机制，及时化解矛盾，防止纠纷扩大。
4. 加强与相关部门、单位的沟通协调，共同解决劳务纠纷。
5. 对拒不履行调解协议、故意拖延、阻挠执行等违法行为，依法采取强制措施。
六、应急保障措施1. 人力资源保障：成立劳务纠纷处理队伍，配备专业调解人员。
2. 财务保障：为处理劳务纠纷提供必要的经费支持。
3. 物资保障：为处理劳务纠纷提供必要的办公设备、交通工具等。
4. 信息保障：建立劳务纠纷信息平台，及时掌握纠纷动态。
七、预案的修订与培训1. 本预案根据实际情况进行修订，经批准后实施。
2. 定期组织相关人员开展劳务纠纷处理培训，提高处理能力。
3. 对预案的执行情况进行监督、检查，确保预案的有效性。
劳务纠纷应急预案
一、编制目的为保障劳动者合法权益，维护社会稳定，提高公司应对劳务纠纷的能力，根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动保障监察条例》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部因劳务费、工资支付、工伤补偿等引起的劳务纠纷。
三、组织体系1. 成立劳务纠纷应急处理领导小组，负责统筹协调、指挥应急处理工作。
2. 设立应急处理办公室，负责日常管理工作。
3. 各部门、项目部设立应急处理小组，负责本部门、项目部的应急处理工作。
四、应急处理流程1. 发现劳务纠纷（1）员工或劳务公司发现劳务纠纷，应及时向所在部门、项目部报告。
（2）部门、项目部接到报告后，应立即进行调查核实。
2. 调解处理（1）部门、项目部应急处理小组应积极与员工或劳务公司沟通，了解纠纷原因，寻求解决方案。
（2）协商不成时，可提请公司应急处理领导小组介入。
3. 仲裁、诉讼（1）经协商仍无法解决的劳务纠纷，可依法申请仲裁或提起诉讼。
（2）公司应急处理领导小组应协助员工或劳务公司办理相关手续。
五、应急处理措施1. 稳定现场（1）发现劳务纠纷时，应急处理小组应立即赶到现场，了解情况，安抚员工情绪。
（2）如纠纷可能引发群体性事件，应及时向上级报告，并采取相应措施，防止事态扩大。
2. 保障员工权益（1）应急处理小组应依法维护员工合法权益，确保员工工资、福利待遇。
（2）加强与劳务公司的沟通，督促其履行合同义务。
3. 加强宣传教育（1）通过内部培训、宣传栏等形式，普及劳动法律法规知识。
（2）提高员工和劳务公司对劳务纠纷的预防和处理能力。
六、应急处理保障1. 人力资源保障公司应急处理领导小组、应急处理办公室及各部门、项目部应急处理小组成员应具备一定的法律知识和应急处理能力。
2. 物资保障公司应储备必要的应急处理物资，如通讯设备、办公用品等。
3. 财务保障公司应设立专项基金，用于处理劳务纠纷。
七、预案实施与更新1. 本预案由公司应急处理领导小组负责组织实施。
劳务纠纷应急预案模版（三篇）
劳务纠纷应急预案模版一、背景介绍____年，随着经济的发展和社会的进步，劳动力市场的需求逐渐增加，劳务纠纷也逐渐增多。
为了应对可能发生的劳务纠纷，保障劳动者的权益，维护社会稳定，制定一份劳务纠纷应急预案显得尤为重要。
二、预案目标1. 及时应对劳务纠纷，快速化解矛盾，保障劳动者的权益；2. 维护社会稳定，确保正常的生产和经济发展；3. 加强政府与企业的沟通与协调，形成合力应对劳务纠纷；4. 提高劳动力市场的整体素质，降低劳务纠纷的发生率。
三、预案内容1. 建立劳务纠纷矛盾化解机制1.1 成立劳务纠纷化解委员会，由政府、工会、劳动监察部门、企业、劳动者代表等组成，负责统筹协调劳务纠纷的化解工作；1.2 完善劳务纠纷举报投诉渠道，建立快速反应机制，及时受理、调查劳务纠纷相关举报，确保投诉人的权益受到保障；1.3 加强劳务纠纷的预警机制，通过大数据分析、舆情监测等手段，提前预警可能发生的劳务纠纷，为预防和化解提供参考依据。
2. 加强劳动法规宣传教育2.1 组织开展劳动法规知识宣传教育活动，向劳动者普及《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规，提高劳动者的法律意识和权益保护意识；2.2 加强中小企业法律风险防范培训，提高企业主的法律素养，规范企业用工行为，避免劳务纠纷的发生；2.3 制定劳动法规宣传教育工作进度计划，确保宣传教育工作的有效开展。
3. 增加劳务纠纷调解仲裁力量3.1 增加劳动纠纷调解员和仲裁员的数量，加大对其培训力度，提高其专业水平和纠纷调解能力；3.2 完善劳务纠纷的调解和仲裁机构设置，将其分布在各级人民政府和劳动监察部门下辖，提高纠纷处理的效率；3.3 加强劳务纠纷的调解仲裁工作监督，建立监督机制，确保公正、公平、公开的劳务纠纷解决过程。
4. 加强企业用工行为监管4.1 严格落实企业用工行为规范，加强对用工行为的监督和管理，防止非法用工和侵犯劳动者权益的行为；4.2 完善企业用工信息管理系统，建立劳务纠纷风险评估和排查机制，及时发现和处理潜在的劳务纠纷隐患；4.3 加强对外出务工劳动者的服务保障工作，建立劳务纠纷应急救助基金，为劳务纠纷受害者提供帮助和救济。
劳务纠纷突发事件应急预案
一、编制目的为有效预防和妥善处理劳务纠纷及突发事件，保障劳务人员合法权益，维护社会稳定，降低劳务纠纷及突发事件对公司及社会的影响，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部劳务纠纷及突发事件，包括但不限于以下情况：1. 劳务人员与公司之间的工资、福利、合同等方面的纠纷；2. 劳务人员与施工方、供应商等之间的纠纷；3. 劳务人员因工作原因受到伤害、疾病等突发事件；4. 其他可能引发劳务纠纷及突发事件的情况。
三、组织机构及职责1. 成立应急指挥部，负责劳务纠纷及突发事件的应急处置工作。
2. 应急指挥部下设以下几个小组：（1）现场处置组：负责现场调查、取证、调解、协调等工作。
（2）维稳组：负责现场秩序维护、人员疏散、舆情监控等工作。
（3）后勤保障组：负责物资保障、现场救援、医疗救护等工作。
（4）信息报送组：负责及时向上级部门及公司领导汇报事件进展情况。
四、应急处置措施1. 事发初期：（1）现场处置组立即赶到现场，了解事件情况，评估事件影响。
（2）维稳组迅速采取有效措施，维护现场秩序，防止事态扩大。
（3）信息报送组及时向上级部门及公司领导汇报事件情况。
2. 事件调查与调解：（1）现场处置组对事件进行详细调查，收集相关证据。
（2）根据调查结果，组织开展调解工作，寻求双方达成共识。
（3）如调解不成，可依法申请仲裁或提起诉讼。
3. 应急救援：（1）后勤保障组迅速组织医疗救护、物资保障等工作。
（2）对受伤人员及时进行救治，确保生命安全。
（3）对其他突发事件，按照相关预案进行处理。
4. 舆情监控与应对：（1）信息报送组密切关注事件舆情，及时向上级部门及公司领导汇报。
（2）根据舆情变化，制定应对策略，积极回应社会关切。
五、应急响应等级根据事件严重程度，将应急响应分为四个等级：1. 一级响应：事件可能对公司及社会造成重大影响，需立即启动应急预案。
2. 二级响应：事件可能对公司及社会造成较大影响，需启动应急预案。
3. 三级响应：事件可能对公司及社会造成一定影响，需启动应急预案。
劳务纠纷应急预案
劳务纠纷应急预案
一、预案编制背景
为了积极应对劳务纠纷，保障劳动者的合法权益，加强劳动关系维护，提高企业的管理水平和应变能力，特制定本预案。
二、预案编制原则
1、依据相关法律法规进行编制，符合国家政策；
2、立足于实际情况，注重借鉴经验；
3、注重前后照应和系统性。
三、应急机制
1、应急领导小组：一旦发生劳务纠纷，由企业主要负责人成立应急领导小组，负责指导和组织应急工作，并确定应急工作的具体措施。
2、预案组织体系：应急领导小组根据劳务纠纷的性质和情况，组织相关人员成立劳务纠纷处理小组。
3、岗位职责：应急领导小组负责制定具体工作计划，安排工作任务；劳务纠纷处理小组负责紧急处理和组织调解工作；企业员工要积极参与协助。
四、预案实施流程
1、劳务纠纷发生后，企业员工应立即向公司劳动保障协调中心报告并呈交证据材料。
劳务纠纷处理应急预案劳务应急预案
劳务纠纷处理应急预案劳务应急预案劳务纠纷处理应急预案1.应急响应流程(1)接到举报或投诉(2)收集证据并调查事件前后经过(3)根据企业规章制度和相关法律法规，做出处理决定(4)制定应对措施，采取有效措施保护企业合法权益2.应急响应措施(1)做好应急预案的宣传和培训(2)及时收集信息，进行调查核实(3)积极解决劳务纠纷，化解矛盾(4)注重预防，加强制度建设(5)保护企业合法权益3.应急处理措施(1)在纷争发生时及时介入(2)要充分听取双方意见，进行公正处理(3)如果涉及法律问题，要及时请律师进行咨询(4)根据公司制度和相关法律法规采取合适的处理方式(5)做好后续跟踪工作，避免问题复发劳务应急预案1.应急响应流程(1)当发生劳务事故时，一旦发现，应迅速启动应急响应预案(2)首先保障现场安全，防止事故扩大(3)随同伤者及时送医院治疗(4)对事故场景进行调查，收集证据，查明事发原因(5)根据公司制度和相关法律法规做出处理决定2.应急响应措施(1)公司内部应急预案的宣传和培训(2)建立紧急动员机制，迅速启动应急响应预案(3)积极救助伤者，确保其安全(4)及时向上级单位和政府报告事故情况(5)加强事故预警和防范，防止事故再次发生3.应急处理措施(1)在保证现场安全的前提下，妥善处理事故(2)解决伤者的经济问题(3)根据公司制度和相关法律法规，对责任方做出处理(4)及时对外披露事故情况，避免谣言传播(5)做好后续的安全检查和巡视，确保事故不再发生以上是劳务纠纷处理应急预案和劳务应急预案的内容，希望对大家有所帮助。
工地劳务纠纷应急预案
一、编制目的为有效预防和妥善处理工地劳务纠纷，维护社会稳定，保障工程项目的顺利进行，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司所有在建工程项目中发生的劳务纠纷，包括但不限于工资支付、合同履行、工作条件等方面的问题。
三、预案组织体系1. 成立工地劳务纠纷应急处理领导小组，由公司总经理担任组长，分管领导、项目经理、人力资源部、财务部、法务部等相关人员为成员。
2. 各项目部设立劳务纠纷应急处理小组，由项目经理担任组长，相关部门人员为成员。
四、应急响应程序1. 纠纷发生初期，项目部劳务纠纷应急处理小组应立即介入，了解情况，进行初步调解。
2. 若纠纷无法在项目部层面解决，应立即上报公司劳务纠纷应急处理领导小组。
3. 公司劳务纠纷应急处理领导小组接到报告后，应及时召开会议，分析纠纷原因，制定解决方案。
4. 根据纠纷情况，可采取以下措施：（1）加强沟通协调，引导双方通过协商解决纠纷；（2）组织调解，邀请第三方调解机构参与；（3）启动法律程序，依法维护双方合法权益；（4）采取必要措施，保障施工现场的正常秩序。
五、应急保障措施1. 人力资源部负责组织相关培训，提高员工处理劳务纠纷的能力。
2. 财务部负责做好资金保障，确保纠纷处理过程中所需资金。
3. 法务部负责提供法律支持，协助解决劳务纠纷。
4. 项目部应建立健全劳务管理制度，规范劳务用工，预防纠纷发生。
六、预案实施与评估1. 本预案由公司人力资源部负责解释。
2. 各项目部应结合实际情况，制定具体的实施措施。
3. 公司每年对预案进行一次评估，根据实际情况进行修订和完善。
七、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案如与国家法律法规、政策相抵触，以国家法律法规、政策为准。
劳务公司劳务纠纷处理应急预案
劳务公司劳务纠纷处理应急预案
一、前言
随着市场经济的发展，劳务公司越来越多，由于劳动力资源高度流动，劳务公司的劳动关系纠纷层出不穷，所以为了保护劳务公司的合法权益，必须制定一套完备的劳务纠纷处理应急预案，以便在出现劳务纠纷时快速、妥善地予以处理和解决。
二、预案组织和领导机构
1. 预案的组织机构：由公司领导、财务、人事、法务等多个部门共同组成的应急处理小组。
2. 预案的领导机构：总经理兼应急处理小组组长。
三、纠纷处理流程
1. 接到投诉
劳务公司接到投诉，应第一时间对情况进行了解和分析，确定投诉涉及的主要问题，并记录下投诉的信息-内容、时间、地点、人员、证据等等。
2. 确认纠纷性质
根据投诉的情况、劳务合同、派遣协议、工资协议等文件，确认投诉的纠纷性质和罪责。
3. 与被投诉方联系
予以被投诉方联系，征求其意见和解决方案，处理纠纷。
劳务用工纠纷应急预案
一、编制目的为有效预防和妥善处理劳务用工纠纷，维护企业合法权益，保障劳动者合法权益，维护社会稳定，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部及与外部劳务用工单位之间发生的劳务用工纠纷。
三、组织机构及职责1. 成立劳务用工纠纷应急处理领导小组，负责全面协调、指挥和监督劳务用工纠纷应急处理工作。
2. 劳务用工纠纷应急处理领导小组下设以下工作小组：（1）调查组：负责对劳务用工纠纷进行初步调查，收集相关证据，分析纠纷原因。
（2）调解组：负责对劳务用工纠纷进行调解，促成双方达成和解协议。
（3）法律援助组：负责为纠纷双方提供法律咨询、代理诉讼等服务。
（4）宣传组：负责宣传法律法规，引导劳动者和企业依法维权。
四、应急响应程序1. 疑似纠纷发现：发现疑似劳务用工纠纷时，调查组应立即介入，了解情况，收集证据。
2. 初步判断：调查组根据收集到的证据，初步判断纠纷性质，如属一般性纠纷，可由调解组进行调解；如属重大纠纷，需上报应急处理领导小组。
3. 调解处理：调解组根据纠纷性质，采取适当方式，引导双方进行调解，达成和解协议。
4. 法律援助：如纠纷双方无法达成和解，法律援助组应提供法律咨询、代理诉讼等服务。
5. 诉讼解决：如调解无效，法律援助组可引导双方提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。
6. 信息报送：应急处理领导小组应将纠纷处理情况及时报送公司领导，并向上级部门报告。
五、应急保障措施1. 加强法律法规宣传，提高劳动者和企业管理人员的法律意识。
2. 建立健全劳务用工合同管理制度，规范劳务用工行为。
3. 加强对劳务用工的监督和管理，确保劳动者合法权益。
4. 建立应急处理资金，用于解决突发事件。
5. 加强与政府、工会、法律援助机构等部门的沟通与合作，共同维护劳动者和企业合法权益。
六、应急响应终止1. 纠纷双方达成和解协议，纠纷得到妥善解决。
2. 纠纷双方同意通过诉讼途径解决，且诉讼程序已启动。
3. 应急处理领导小组认为，纠纷已得到妥善处理，可终止应急响应。
劳务纠纷等应急预案
一、编制目的为保障公司劳务活动的顺利进行，维护公司、劳务人员及合作伙伴的合法权益，预防和妥善处理劳务纠纷等突发事件，确保公司稳定发展，特制定本预案。
二、指导思想1. 坚持预防为主、防治结合的原则，加强劳务纠纷预防工作；2. 坚持依法依规、公平公正的原则，妥善处理劳务纠纷；3. 坚持以人为本、关爱员工的原则，切实维护员工合法权益；4. 坚持统一领导、分级负责的原则，形成应急工作合力。
三、适用范围本预案适用于公司内部及与合作伙伴发生的劳务纠纷等突发事件。
四、应急组织体系及职责1. 应急领导小组：负责统筹协调劳务纠纷应急工作，研究决定重大事项，指导各部门开展应急工作。
2. 应急办公室：负责日常工作，协调各部门开展应急工作，收集、整理、上报相关信息。
3. 部门职责：（1）人力资源部：负责劳务人员的招聘、培训、劳动合同签订等工作，协调解决劳务纠纷；（2）法务部：负责劳务纠纷的法律咨询、诉讼等工作，协助处理劳务纠纷；（3）财务部：负责劳务费用的结算、支付等工作，配合处理劳务纠纷；（4）工程部：负责施工项目的管理，协调解决施工过程中产生的劳务纠纷；（5）行政部门：负责应急物资的储备、调配等工作，协助处理劳务纠纷。
五、应急响应1. 预警：发现劳务纠纷苗头时，相关部门应及时报告应急办公室，启动预警机制。
2. 初步响应：应急办公室接到预警报告后，立即启动应急响应，组织相关部门进行初步调查，分析纠纷原因，提出初步处理意见。
3. 终止响应：经初步处理后，劳务纠纷得到妥善解决，应急响应终止。
六、应急措施1. 预防措施：（1）加强劳务人员招聘、培训工作，提高劳务人员素质；（2）完善劳动合同制度，明确双方权利义务；（3）加强劳务费用结算、支付管理，确保劳务人员工资及时发放；（4）加强沟通协调，及时化解劳务纠纷。
2. 应急处理措施：（1）调查核实：对劳务纠纷进行详细调查，了解纠纷原因；（2）调解处理：组织调解小组，协调双方达成一致意见；（3）法律途径：如调解不成，引导双方通过法律途径解决；（4）应急物资保障：确保应急物资充足，满足应急处理需求。
劳务派遣纠纷应急预案
一、编制目的为有效预防和妥善处理劳务派遣过程中可能出现的纠纷，保障劳务派遣双方合法权益，维护社会稳定，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于劳务派遣过程中发生的各类纠纷，包括但不限于工资、福利、劳动合同解除、工伤事故等。
三、组织体系1. 成立劳务派遣纠纷应急处理领导小组，由公司总经理担任组长，分管领导、人力资源部、法务部、财务部等部门负责人为成员。
2. 成立劳务派遣纠纷应急处理工作小组，负责具体实施应急预案。
四、应急响应程序1. 疑难信息报告（1）发生劳务派遣纠纷后，劳务派遣单位应及时向应急处理领导小组报告。
（2）应急处理领导小组在接到报告后，应在第一时间进行调查核实。
2. 应急响应（1）应急处理领导小组根据纠纷性质，决定启动应急预案，并通知相关部门。
（2）应急处理工作小组根据应急预案，采取以下措施：①调解：组织双方进行协商，寻求和解。
②法律途径：引导双方通过法律途径解决纠纷。
③仲裁：协助双方申请仲裁，确保仲裁公正、公平。
④诉讼：在仲裁失败的情况下，协助双方提起诉讼。
3. 应急处理结束（1）在纠纷得到妥善处理后，应急处理领导小组应组织相关部门进行总结评估。
（2）对应急处理过程中存在的问题进行整改，完善应急预案。
五、应急保障措施1. 人力资源保障（1）应急处理领导小组及工作小组成员应具备一定的法律知识、沟通协调能力和应急处置能力。
（2）加强培训，提高员工对劳务派遣纠纷的应对能力。
2. 财务保障（1）设立专项资金，用于解决劳务派遣纠纷。
（2）合理分配预算，确保资金使用效益。
3. 信息保障（1）建立劳务派遣纠纷信息管理系统，及时掌握纠纷情况。
（2）加强与相关部门的沟通协作，共享信息资源。
六、预案修订本预案自发布之日起实施，如有需要，可根据实际情况进行修订。
七、附则1. 本预案的解释权归应急处理领导小组所有。
2. 本预案自发布之日起施行。
劳务纠纷应急预案
劳务纠纷应急预案劳务纠纷处理应急预案一、编制目的：为贯彻国务院、建设部、市建委有关规范全市建筑业农民工群体性突发事件应急管理工作要求，积极稳妥地处理本公司因劳务费问题引发的各种群体性突发事件，有效地控制事态发展，将不良影响限制在最小范围，保障本司及其所属事业部（项目部）正常的生产经营和办公秩序，经本公司应急领导小组商议，并结合公司相关规定，特制定《劳务纠纷处理应急预案》。
二、工作原则：以人为本，全员重视；快速反应，统一指挥；分级负责，责任到人；预防为主，加强教育，群防群控；系统联动，资源共享；区分性质，依法处置。
三、编制依据：1、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国合同法》；2、《国务院关于解决农民工问题的若干意见》；3、《XXX关于外地建筑企业来京施工管理暂行规定》；4、《关于加强北京市房屋建筑与市政基础设施工程劳务管理的通知》；四、事前排查1、建立农民工工资保证金制度，公司在签订分包合同时必须与分包商签订农民工工资保证条目，并交纳安全工资保障金，用于垫付拖欠的农民工工资。
采取有效措施确保分包商及时支付农民工工资，避免发生纠纷，切实维护农民工合法权益。
2、项目必须建立健全农民工工资支付的监控制度。
在工程款结算或支付过程中，采取对农民工工资支付与分包商工程款的结算支付挂钩办法，要求必须先有农民工工资发放具名表，确保农民工工资发放到位，否则不予结算或支付工程款。
3、各项目要通过排查、上门专查、投诉举报专查等方式，增强对一些平常反映信誉不好、投诉举报较多的分包商的监控，以便发现问题及时处置，领导小组各均有责任和义务将所取得的信息按本预算规定程序及时反映和处置惩罚。
日常排查、专查、受理举报和投诉由公司经营部门卖力，必要时，可以请相干部门加入。
五、企业劳务纠纷事件级别与预警机制：劳务纠纷是指经国家商务部批准、具有对外劳务合作经营资格、取得《中华人民共和国对外经济合作经营资格证书》的对外劳务经营企业法人(以下简称“经营公司”)以及受有资质的经营公司委托并代为组织外派劳务的外派劳务中介机构在开展对外劳务合作营业过程中，发生的触及劳务人员与经营公司之间、劳务人员与用工单位之间需要由政府出面协调的劳资纠纷。
劳务纠纷公司应急预案
劳务纠纷公司应急预案劳务纠纷是企业管理中常见的问题，如何应对劳务纠纷，做好公司的应急预案显得尤为重要。
下面是一个的劳务纠纷公司应急预案示例，仅供参考。
一、应急预案的目的和意义劳务纠纷是一种常见的工作问题，它可能导致员工的不满意，产生消极情绪，甚至造成员工离职、工会主张或法律诉讼等风险。
因此，建立一套有效的应急预案，对于保障公司正常运转，维护员工权益，防止或缓解潜在的人力资源危机等方面具有重要意义。
二、应急预案的建立和实施1、预案建立的依据本应急预案的建立依据是中国劳动法和相关法规。
2、预案制定的目标本应急预案的主要目标是保护公司的正常运营，最大限度地保护员工的权益，防止或减轻因劳务纠纷而产生的损害。
3、应急预案应涵盖的内容应急预案应包括以下内容：(1)劳务纠纷案例的分类和处理流程；(2)协商解决劳务纠纷的程序和规定；(3)处理员工提出的劳务纠纷的具体流程；(4)与员工协商的规则和协议；(5)协议履行的具体内容和时间表；(6)法律援助和服务规则。
三、应急预案教育和培训为了确保应急预案有效执行，我们应定期举行培训和教育，以熟练员工的知识、技能和态度，提高应急响应的能力，加强应对劳务纠纷风险的意识。
四、应急预案的执行和监控应急预案的执行和监控需要采取以下措施：(1)应急小组成员需要熟悉应急预案，并且在首次执行之前进行演练；(2)检查和评估应急演练的有效性和实施过程中的问题；(3)制定应急计划的完整性和准确性；(4)在应急情况下记录整个演练的执行过程，以评估和改善应急预案。
五、应急预案的更新和修订为了使预案始终保持有效性和可行性，需要定期更新和修订预案，以满足新的法律法规和企业实践的需求。
以上是一个劳务纠纷公司应急预案的示例，作为企业的应急预案，其具体应根据实际情况进行灵活调整和修改。
劳务纠纷应急预案(2篇)
劳务纠纷应急预案劳务纠纷是指劳动关系中发生的各种争议和矛盾，包括工资、工时、工作条件、劳动合同等方面的争议。
随着社会经济的不断发展，劳务纠纷也逐渐增多。
劳务纠纷对企业的正常经营和社会的稳定都会造成一定的影响，因此，制定一份劳务纠纷应急预案是非常必要的。
一、制定目的和依据劳务纠纷应急预案的制定目的是为了建立健全企业内部劳务纠纷解决机制，并制定相应的应急措施，以便能够快速、高效地解决劳务纠纷，保护员工和企业的合法权益。
预案的依据主要包括国家有关劳动法律法规、政策文件以及企业内部的劳动合同、规章制度等。
二、应急预案的主要内容1.预案的范围和适用对象该预案适用于企业内部所有与劳务纠纷相关的争议和矛盾，包括员工与员工之间的纠纷，员工与企业之间的纠纷等。
适用对象为企业内部的各级管理人员、员工及相关部门。
2.预案的组织与领导设立专门的纠纷处理小组，由企业领导亲自指挥、直接组织，并由专业的法律顾问、人力资源部门负责人、工会主席等组成。
3.预案的流程与程序(1)收集纠纷信息：及时收集、整理劳务纠纷的相关信息，包括纠纷发生的时间、地点、纠纷的主体和内容等。
(2)初步调解：对于简单的纠纷，由人力资源部门负责人亲自调解，通过双方协商解决问题。
(3)成立调解委员会：对于复杂的纠纷，成立由企业领导亲自指挥的调解委员会。
调解委员会由企业内部的相关部门负责人和工会代表组成，以公正、公平的原则进行调解。
(4)进行调解：调解委员会根据纠纷的性质和程度，进行相应的调查与调解工作。
在调解过程中，应充分听取双方的陈述和意见，争取达成双方可接受的解决方案。
(5)协议达成：当双方达成一致意见时，签署协议书，并由双方在协议书上签字确认。
(6)协议执行：协议签署后，及时执行协议内容，并对执行结果进行跟踪和监督。
(7)纠纷处理总结：对每起劳务纠纷的处理进行总结分析，及时发现问题并提出解决方案，以避免类似问题再次发生。
4.预案的措施和方法(1)加强员工培训：通过定期的劳动法规培训、岗位培训等方式，提高员工的法律意识和解决纠纷的能力，预防劳务纠纷的发生。
劳务纠纷及突发事件应急预案
劳务纠纷及突发事件应急预案劳务纠纷及突发事件是工作场所中常见的问题，对于将这些问题控制在合理范围内，以保护员工的权益和维护组织的稳定运营，制定一套完善的突发事件应急预案是非常重要的。
本文将主要探讨劳务纠纷及突发事件应急预案的内容和实施步骤。
一、劳务纠纷的应急预案1.早期预防措施：强调员工与雇主之间的良好沟通，明确双方的权利、义务和责任。
建立健全的劳务合同，确保合同的合法性和有效性。
2.纠纷解决机制：建立一个公正、透明的解决劳务纠纷的机制，包括内部调解和外部仲裁等方式。
确保雇主与员工有一个公平的纠纷解决机制。
3.处理纠纷的流程：制定一个明确的纠纷处理流程，包括纠纷提起、调查、协商和裁决等环节。
确保在纠纷处理过程中，各方都能够公平公正地表达意见和权益。
4.文化建设：通过培养员工积极向上的工作态度和团队合作精神，预防劳务纠纷的发生。
加强员工对组织价值观和行为规范的认同，提升员工对组织的归属感和忠诚度。
二、突发事件的应急预案1.突发事件评估：建立一个评估机制，及时分析和评估突发事件的风险和影响。
根据评估结果，制定相应的应急预案，确保能够快速、有效地应对突发事件。
2.应急组织机构：建立一个专门的应急组织机构，明确各个岗位和责任。
包括组织架构、人员配置，以及组织内部的应急指挥系统等。
3.制定应急预案：根据突发事件的类型、规模和严重程度，制定相应的应急预案。
预案应包括应急响应流程、物资准备、人员调配和危机传播等方面的内容。
4.应急演练：定期进行应急演练，以检验和完善应急预案。
通过演练，检验组织的应急能力和协同配合能力，提高员工的应急意识和应急能力。
5.信息管理：建立一个灵活、高效的信息管理系统，实现信息的收集、整理、传递和应用。
确保在突发事件发生时，能够及时准确地获取和处理信息。
6.反思和改进：每次突发事件发生后，进行一次全面的反思和总结。
根据总结结果，及时调整和改进应急预案，提升应急功能的效果和质量。
综上所述，劳务纠纷及突发事件应急预案是确保员工权益和组织稳定运营的重要手段。
2024年劳资纠纷应急处置预案(4篇)
2024年劳资纠纷应急处置预案劳资纠纷是指劳动者与用人单位之间因劳动合同或劳动法律法规产生的争议。
随着社会经济的发展和劳动力市场的变化，劳资纠纷频繁发生。
为了保障劳动者的合法权益和社会稳定，制定一份2024年劳资纠纷应急处置预案是非常必要的。
下面是一份基于2024年的劳资纠纷应急处置预案，供参考。
第一章总则第一条为加强劳资关系的管理，预防和处理劳资纠纷，保护劳动者的合法权益，维护社会稳定，根据《劳动法》和其他相关法律法规，制定本预案。
第二条本预案适用于所有用人单位和劳动者，包括国有企业、私营企业、外资企业、民营企业以及以劳务派遣为基础的企业。
第三条劳资纠纷应急处置机构由劳动和社会保障行政部门和工会组织共同建立，负责劳资纠纷的咨询、调解、仲裁和诉讼等工作。
第四条劳资纠纷应急处置机构根据需要可以设立劳资纠纷应急处置中心，提供一站式劳资纠纷解决服务。
第二章劳资纠纷应急处置预案的工作流程第五条劳资纠纷应急处置预案包括预防、反应和解决三个阶段。
第六条预防阶段：劳资纠纷应急处置机构应当加强对用人单位和劳动者的宣传教育，提高劳动者的法律意识和用人单位的规范运作水平。
第七条反应阶段：劳资纠纷应急处置机构接到劳资纠纷的申诉后，应当及时开展调查，并尽快采取措施进行应对。
第八条解决阶段：劳资纠纷应急处置机构应当根据调查结果确定纠纷解决方式，包括咨询、调解、仲裁和诉讼等。
第三章预案的组织和协调机制第九条劳资纠纷应急处置机构应当建立健全组织和协调机制，确保预案的有效执行。
第十条劳资纠纷应急处置机构应当设立纠纷处理小组，负责日常的应急处置工作。
第十一条劳资纠纷应急处置机构应当与法院、公安机关等相关部门建立联系和合作机制，共同维护劳资纠纷的稳定社会秩序。
第十二条劳资纠纷应急处置机构应当加强与企业、工会等社会组织的合作，共同推进劳资关系的和谐发展。
第四章劳资纠纷应急处置预案的实施第十三条劳资纠纷应急处置机构应当明确工作职责，制定详细的工作流程和操作指南，并定期进行评估和调整。
劳务纠纷应急预案(四篇)
劳务纠纷应急预案劳务纠纷是指劳动者与用人单位之间在劳动关系、劳动权益等方面发生争议的情况。
劳务纠纷的发生可能给用人单位和劳动者带来一系列的影响和损失，因此，建立有效的劳务纠纷应急预案至关重要。
本文将以____年为背景，参考____字进行劳务纠纷应急预案的编写，以提供参考。
一、应急预案的目标和原则1.目标：(1)及时、妥善处理劳务纠纷事件，保护用人单位和劳动者的合法权益。
(2)减少劳务纠纷对用人单位经营和劳动者生活的影响。
(3)保障社会稳定，维护和谐劳动关系。
2.原则：(1)科学预防、及时处置，全力遏制纠纷扩大化、蔓延化趋势。
(2)公正、公平、公开原则，维护社会公平正义，确保决策的合法性和公信度。
(3)协商解决优先原则，通过协商和调解解决纠纷，减少对法律程序的依赖。
(4)依法办事原则，严格按照法律法规进行相关纠纷处理。
二、应急预案的组织架构和职责划分1.劳务纠纷应急指挥部：(1)由劳动保障部门、公安机关、司法机关、工会和企事业单位等有关部门及社会组织联合组成。
(2)负责组织协调、统一指挥、决策管理、信息和资源共享等工作。
2.劳务纠纷应急处理组：(1)由劳动保障部门、公安机关、司法机关、工会等有关部门及社会组织人员组成。
(2)负责具体的劳务纠纷事件应急处置工作，包括调查核实、调解协商、法律咨询、纠纷仲裁、临时救助等。
3.协助单位：(1)包括人力资源部门、企事业单位工作人员等单位人员，负责辅助劳务纠纷应急处理组的工作，提供必要的支持和配合。
三、应急预案的工作流程和主要措施1.预警阶段：(1)建立健全劳务纠纷预警机制，加强信息监测和收集。
(2)通过人力资源管理系统、劳务派遣公司和劳动者反馈渠道等方式，及时发现、核实可能发生劳务纠纷的线索和情况。
(3)预警机制发现纠纷线索后，及时通报劳务纠纷应急指挥部，做好信息共享和沟通。
2.应急处置阶段：(1)接到纠纷报告后，劳务纠纷应急指挥部及时组织劳务纠纷应急处理组展开工作。
劳务事故纠纷应急预案
一、指导思想为确保劳务事故纠纷得到及时、有效、合理的处理，维护劳动者和用人单位的合法权益，保障社会和谐稳定，根据国家有关法律法规和政策，结合实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部发生的劳务事故纠纷，包括但不限于以下情况：1. 劳动合同纠纷；2. 工伤事故纠纷；3. 劳动报酬纠纷；4. 劳动保险纠纷；5. 其他与劳务相关的纠纷。
三、组织机构及职责1. 成立劳务事故纠纷应急处理领导小组（以下简称“领导小组”），负责统筹协调、指挥和监督劳务事故纠纷的应急处理工作。
2. 领导小组组成：（1）组长：公司总经理或其授权的副职领导；（2）副组长：人力资源部经理、法务部经理；（3）成员：各相关部门负责人。
3. 领导小组职责：（1）制定和修订劳务事故纠纷应急预案；（2）组织协调各相关部门开展应急处理工作；（3）对劳务事故纠纷进行初步调查和认定；（4）提出处理意见，报公司领导审批；（5）对应急处理工作进行总结和评估。
四、应急处理流程1. 发现问题：各部门在发现劳务事故纠纷时，应立即向领导小组报告。
2. 调查认定：领导小组接到报告后，组织相关部门进行初步调查和认定，了解纠纷的性质、原因和涉及人员。
3. 应急处理：（1）调解：领导小组根据调查认定结果，采取调解方式解决纠纷。
调解过程中，应充分尊重双方意愿，力求达成共识。
（2）仲裁：如调解不成，领导小组可依法申请仲裁，由仲裁机构作出裁决。
（3）诉讼：如仲裁不成，领导小组可依法向人民法院提起诉讼。
4. 处理结果反馈：应急处理结束后，领导小组应及时将处理结果反馈给公司领导和相关部门。
五、应急处理措施1. 加强宣传教育：定期开展法律法规、劳动权益等方面的宣传教育，提高员工的法律意识和维权能力。
2. 建立健全劳动合同管理制度：严格执行劳动合同制度，规范劳动合同签订、履行和解除程序。
3. 完善工伤事故处理机制：建立健全工伤事故报告、调查、认定和处理制度，确保工伤事故得到及时处理。
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1总则1.1编制目的加强武汉诺信人资源服务有限公司外派劳务工作管理的规范化、科学化，积极有效预防、及时控制和妥善处置外派劳务纠纷和突发事件，维护国家利益和社会稳定，保障我公司外派人员的生命财产安全及合法权益，避免或减少损失，坚持以人为本，全面构建和谐社会，提高处置外派劳务突发事件的快速反应和应急处理能力，建立健全我公司处置外派劳务突发事件应急机制。
1.2编制依据根据商务部《关于加强境外劳务人员安全保障工作的通知》，外交部《重大突发事件应急预案》和《潍坊市重大涉外突发事件应急预案》及国家外派劳务合作有关政策、法律法规，结合我公司实际，制定本预案。
1.3适用范围本预案适用于武汉诺信人资源服务有限公司外派劳务项目下，组织和开展对外劳务过程中，发生的外派劳务纠纷和突发事件，以及需驻我公司协调的问题和事件。
具体包括:（1）外派劳务纠纷。
包括境内外发生涉及劳务人员与经营公司、劳务人员与雇主之间因劳务合同、劳动纪律、工资、人员伤亡和财产损失等引发的纠纷。
（2）因劳务纠纷问题引发的国内治安事件。
包括上访请愿，围攻冲击重要目标，非法集会等群体性突发事件。
（3）因劳务纠纷问题引发的事件。
包括劳务人员人身安全、财产安全受到威胁或与雇主因劳务纠纷引起的请愿、罢工引起的突发事件。
（4）因战争、灾害以及恶性事故等不可抗力造成外派劳务人员人身伤亡、财产损失的突发事件。
l.4基本原则统一领导、依法行政、职责明确、协调处置、分级控制、联络畅通、反应迅速、措施果断。
2组织机构与职责2.1组织机构设立处置外派劳务突发事件应急工作小组(以下简称外派劳务应急工作小组)。
外派劳务应急工作小组在刘望云领导下开展工作，负责本外派劳务突发事件应急处置，并及时向领导汇报外派劳务突发事件有关协调和处置工作情况。
外派劳务应急工作小组组长刘望云担任，副组长李剑英担任，成员陈小康、李少波。
王淑芳组成，以上具体工作人员负责联络工作。
外派劳务应急工作小组下设办公室。
2.2职责分工武汉诺信人资源服务有限公司外派劳务突发事件的应急处置工作；决定启动和终止外派劳务突发事件应急预案等级；及时向有关部门，报告重大事件，并迅速组织、协调力量控制突发事件局面,制止事态发展；针对突发事件,负责制定具体应对措施；研究重大外派劳务突发事件的各类信息，判断事态发展趋势，并组织有关人员到突发地开展处置工作。
（1）负责处置外派劳务突发事件的日常运行管理、组织协调工作。
（2）重大、较大外派劳务突发事件发生后，立即了解情况，进行协调。
并按照要求，迅速向市外派劳务应急工作小组组长和成员报告情况，及时向上级有关领导请示报告重大事项。
（3）搜集、掌握、上报、处理武汉诺信人资源服务有限公司突发事件处置期间有关情况信息和整体动态，及时向重大涉外突发事件应急总指挥部和外派劳务应急工作小组报告处置外派劳务突发事件情况及需要市外派劳务应急工作小组协调解决的问题等。
根据领导要求，召开有关会议，制定应急措施和处置意见，传达上级及领导的有关指示和命令，接受有关部门和外派劳务公司报告的重大情况。
编制有关信息简报，发布突发事件有关情况。
向市外派劳务应急工作小组成员单位和有关外派劳务公司通报情况。
（4）协助做好外派劳务人员及家属和接收单位的相关工作。
（5）组织协调、督促和检查有关部门、外派劳务公司落实外派劳务应急工作小组的各项具体处置工作，根据实际情况，决定采取必要的处置措施、方法，防止事态扩大和蔓延。
（6）承办外派劳务应急工作小组交办的其他事项。
（1）刘望云：处置外派劳务突发事件应急工作的牵头。
负责武汉诺信人资源服务有限公司突发性外派劳务事件的综合组织协调工作；负责与合作单位的联系；检查督促突发事件现场处置措施落实情况；配合有关部门做好外派劳务突发事件的处置工作，联合有关部门对外派劳务公司违规行为，按照国家法律法规进行查处。
（2）李剑英：配合有关部门做好外派劳务突发事件的调查处置工作。
负责牵头处理外派劳务中涉嫌诈骗或弄虚作假骗取出入证件等各类违法犯罪活动；负责因外派劳务突发事件而引发的治安防范管理和安全保卫工作，控制事件动态,依法制止和打击各种违法犯罪活动；做好维护重要目标、要害部位安全和社会稳定,维护事件发生地交通秩序，保证处置工作顺利进行；对拒不配合处置工作的人员，依法采取必要强制措施，对涉嫌犯罪的人员，立案侦查。
（3）陈小康：配合有关部门做好外派劳务突发事件的处置工作。
负责牵头在外派劳务中的合同违法案件和对有营业执照无外派劳务经营资格企业超范围经营、虚构项目、刊登虚假外派劳务广告等违法行为。
上述行为涉嫌犯罪的，移交公安部门。
（4）李少波：负责上级领导同志交办的由外派劳务突发事件引发的信访事项的督察督办、处理落实工作。
并负责因劳务纠纷或突发事件造成的人员伤亡或财产损失的外派人员的家属的安抚和救助工作。
（8）王淑芳：负责做好因劳务纠纷或突发事件造成的人员伤亡或财产损失的外派劳务人员及家属稳定思想工作。
在外派劳务应急工作小组的指导、监督下开展工作。
外派劳务人员在境外人身安全、财产安全受到威胁或与雇主因劳务纠纷引起的罢工等突发事件，要迅速向各级主管部门报告。
重大、较大突发事件要按照市外派劳务应急工作小组的指示要求，迅速向发生突发事件所在国家(地区)派遣工作小组，协调外派劳务人员及家属、签约公司与外方雇主发生劳务纠纷的调处工作，化解矛盾，消除影响。
积极协助有关部门妥善处置外派劳务突发性群体伤亡、聚众闹事、劳务纠纷引起的上访事件。
及时了解和掌握可能引发外派劳务纠纷或突发事件的苗头性、倾向性问题，防止外派劳务人员的不满情绪形成积淀和激化。
3等级划分及应急处置3.1等级划分根据外派劳务突发事件的可控性、事态程度和影响范围，以及客户的建议和要求、将突发事件划分为三个等级，分别为重大、较大和一般。
3.2启动条件对外派劳务人员的生命安全、财产安全、社会秩序和国际影响造成重大损害，需要国家职能部门和外国政府(机构)协助才能有效处置的，因外派劳务引发的群体伤亡、聚众闹事、劳务纠纷、上访、罢工等重大事件。
对外派劳务人员的人身安全、财产安全、社会秩序和国际影响造成较大损害，需要市政府职能部门协调才能有效处置的，因外派劳务引发的群体伤亡、聚众闹事、劳务纠纷、上访、罢工等较大事件。
对外派劳务人员人身安全、财产安全、社会秩序和国际影响造成一定损害，市商务局、外派劳务公司和外派劳务人员接受企业能协助有效控制和处置的，因外派劳务引发的劳务纠纷、上访等一般性事件。
3.3处置程序处置外派劳务突发事件是一项政治性、业务性很强的综合工作，发生外派劳务突发事件后，要按规定程序进行处置。
（1）发生外派劳务突发事件或接到的情况通报后，应立即向外派劳务应急工作小组办公室报告。
外派劳务应急工作小组召集成员单位会议，根据外派劳务突发事件发展事态和驻外使(领)馆建议及要求，立即启动本预案。
按照不同等级，实行分级处置。
（2）启动本预案请示的主要内容包括：事件概况(时间、地点、原因、性质、事态程度、动态信息、影响范围)、启动建议、已采取的应急措施。
（3）外派劳务应急工作小组成员单位及相关单位启动本单位应急预案和相应机制。
（1）市外派劳务应急工作小组成员单位及相关单位在接到外派劳务应急工作小组启动应急预案的通知后，研究对策，提出解决建议，按照本预案中的职责分工，做好突发事件的处置工作，并相互协调配合。
督促有关外派公司尽快拿出解决事件的措施和方案并付诸实施。
各相关单位确定专人负责处置工作，期间须24小时值班，保持联络畅通。
（2）发生外派劳务突发事件的单位应做好现场先期处置工作，进一步查明事件发生的时间、起因、性质、规模(外派人员姓名、人数、状况)、雇主名称、家属联系方式、事态程度、影响范围及伤亡人员、财产损失等基本情况。
做好安置安抚、解释和转移保护有关人员等工作，外派劳务应急工作小组根据实际情况，研究制定有效应急处置措施，组织力量控制局面，防止事态进一步恶化，确保各项处置决策和应对措施落实到位，取得成效。
必要时向上级部门汇报，并请求我驻外使(领)馆或外国驻华使馆的协助和支持。
（3）有关措施和解决方案及时向通报，抄报上级部门。
3.4终止外派劳务突发事件应急处置完毕，由外派劳务应急工作小组决定终止本预案，并向相关部门和单位下达通知。
3.5后期处置外派劳务突发事件应急处置工作结束后，应及时写出总结报告，总结处置工作经验和教训，上报外派劳务应急工作小组，并由外派劳务应急工作小组向上级上级部门报告情况。
外派劳务应急工作小组可根据实际情况成立专门小组，对外派劳务突发事件的原因、有关人员责任进行调查，对外派劳务公司违规行为，按照国家法律法规进行查处。
3.6应急处置基本原则以国家利益、人民生命财产安全为处置外派劳务突发性事件工作的出发点和落脚点，把保障人民群众利益作为首要任务，尽一切力量减少外派劳务突发性事件造成的人为伤害、财产损失和社会影响。
一旦发生外派劳务突发事件，应在市外派劳务应急工作小组统一指挥下，各部门各尽其职，相互协调配合，做到处置有序、措施得力，按照本预案中的职责分工，做好突发事件的应急处置工作。
要明确责任，密切配合，凡发生外派劳务纠纷和突发事件及善后有关事宜的处理由项目小组负责协调，其他部门配合，对外签约公司负责，防止推诿扯皮。
对突发事件具体问题具体分析，个案解决。
同时，区分不同情况，注意方法，讲究策略，研究深层原因，坚持原则性和灵活性的统一，标本兼治，从根本上解决问题。
对敷衍塞责、严重失职的部门和单位,将追究有关人员的责任。
接到外派劳务突发事件报告后，各相关部门应迅速派人赶赴事件现场，全面了解、准确核实、收集有关信息，并及时向外派劳务应急工作小组报告情况。
4工作要求4.1预警机制定期召开外派劳务应急工作小组工作会议，坚持预防为主，预警与处置并重。
及时沟通武汉诺信人资源服务有限公司外派劳务项目、人员分布情况及外派企业经营管理情况：及时了解和掌握可能引发外派劳务纠纷或突发事件的苗头性、倾向性问题；及时研究提出应对措施,通过信息沟通，提高日常防范能力，防止外派劳务人员的不满情绪形成积淀和激化。
定期督促外派劳务公司对其派遣劳务人员的安全管理情况进行监督，及时消除隐患。
4.2报告制度建立重大事件及时报告制度，遇到外派劳务重大突发事件，在第一时间向外派劳务应急工作小组报告。
针对不同情况，分类处置，并责成外派劳务公司工作组迅速赴采取措施，妥善处理。
处理突发事件期间，各相关单位和外派人员要把具体情况上报应急工作小组办公室，坚持实事求是的原则，反映事实真相，不得瞒报、虚报。
4.3值班制度外派劳务应急工作小组在处置突发事件时，建立24小时值班制度，在接到外派劳务突发事件后，迅速行动，及时通知相关单位及人员到现场协调处理。
明确工作责任，严格工作纪律，做到信息畅通、到位及时、处置有力。